車站各崗位制度范文(五篇)_第1頁
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文檔簡介

第56頁共56頁車站各崗?位制度范?文1、?搞好全站?安全管理?,不斷完?善安全管?理制度。?1.1?負(fù)責(zé)對(duì)全?站安全、?運(yùn)輸生產(chǎn)?全過程管?理,教育?職工執(zhí)行?規(guī)章制度?。1.?2針對(duì)車?站關(guān)鍵作?業(yè)、薄弱?環(huán)節(jié),提?出有效的?安全控制?建議。?1.3堅(jiān)?持每日到?現(xiàn)場了解?情況,及?時(shí)總結(jié)安?全工作經(jīng)?驗(yàn)。1?.4遇施?工、停電?、故障、?天氣不良?、調(diào)車、?重點(diǎn)任務(wù)?,及時(shí)到?場指導(dǎo)。?2、搞?好現(xiàn)場作?業(yè)管理。?1.2?____?員工按運(yùn)?行圖、按?計(jì)劃、按?技術(shù)作業(yè)?過程進(jìn)行?接發(fā)列車?作業(yè)。?2.2_?___按?照車站技?術(shù)作業(yè)過?程及調(diào)車?作業(yè)計(jì)劃?進(jìn)行調(diào)車?作業(yè)。?2.3_?___落?實(shí)非正常?情況下的?作業(yè)措施?。2.?4督促檢?查停留車?輛的防溜?工作。?3、搞好?車站綜合?管理3?.1__?__召開?車站綜合?會(huì)議,提?出工作分?析和階段?工作情況?總結(jié)。?3.2值?班期間,?參加車站?運(yùn)輸交接?班會(huì)議,?檢查日班?計(jì)劃完成?情況。?3.3負(fù)?責(zé)填記站?長日志和?相關(guān)的管?理資料、?臺(tái)帳。?3.4完?善車站技?術(shù)管理相?關(guān)的資料?臺(tái)帳。?4、搞好?全站文明?生產(chǎn)4?.1__?__職工?學(xué)習(xí)政治?理論、黨?和國家的?政策法規(guī)?,加強(qiáng)精?神文明建?設(shè)。4?.2定期?調(diào)查了解?職工的思?想狀態(tài),?做好思想?政治工作?。4.?3經(jīng)常向?職工進(jìn)行?安全第一?的思想教?育。4?.4引導(dǎo)?職工積極?鉆研技術(shù)?業(yè)務(wù),有?針對(duì)性地?____?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?、崗位練?兵活動(dòng)。?4.5?搞好站區(qū)?內(nèi)和部門?和專業(yè)的?工作協(xié)調(diào)?。4.?6負(fù)責(zé)貫?標(biāo)及本安?體系建設(shè)?有關(guān)工作?。4.?7完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。副站?長崗位工?作職責(zé)?1、搞好?全站安全?管理,不?斷完善安?全管理制?度。1?.3負(fù)責(zé)?對(duì)全站安?全、運(yùn)輸?生產(chǎn)全過?程管理,?教育職工?執(zhí)行規(guī)章?制度。?1.2針?對(duì)車站關(guān)?鍵作業(yè)、?薄弱環(huán)節(jié)?,提出有?效的安全?控制建議?。1.?3堅(jiān)持每?日到現(xiàn)場?了解情況?,及時(shí)總?結(jié)安全工?作經(jīng)驗(yàn)。?1.4?遇施工、?停電、故?障、天氣?不良、調(diào)?車、重點(diǎn)?任務(wù),及?時(shí)到場指?導(dǎo)。2?、搞好現(xiàn)?場作業(yè)管?理。1?.4__?__員工?按運(yùn)行圖?、按計(jì)劃?、按技術(shù)?作業(yè)過程?進(jìn)行接發(fā)?列車作業(yè)?。2.?2___?_按照車?站技術(shù)作?業(yè)過程及?調(diào)車作業(yè)?計(jì)劃進(jìn)行?調(diào)車作業(yè)?。2.?3___?_落實(shí)非?正常情況?下的作業(yè)?措施。?2.4督?促檢查停?留車輛的?防溜工作?。3、?搞好車站?綜合管理?3.1?____?召開車站?綜合會(huì)議?,提出工?作分析和?階段工作?情況總結(jié)?。3.?2值班期?間,參加?車站運(yùn)輸?交接班會(huì)?議,檢查?日班計(jì)劃?完成情況?。3.?3負(fù)責(zé)填?記站長日?志和相關(guān)?的管理資?料、臺(tái)帳?。3.?4完善車?站技術(shù)管?理相關(guān)的?資料臺(tái)帳?。4、?搞好全站?文明生產(chǎn)?4.1?____?職工學(xué)習(xí)?政治理論?、黨和國?家的政策?法規(guī),加?強(qiáng)精神文?明建設(shè)。?4.2?定期調(diào)查?了解職工?的思想狀?態(tài),做好?思想政治?工作。?4.3經(jīng)?常向職工?進(jìn)行安全?第一的思?想教育。?4.4?引導(dǎo)職工?積極鉆研?技術(shù)業(yè)務(wù)?,有針對(duì)?性地__?__業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)、崗?位練兵活?動(dòng)。4?.5搞好?站區(qū)內(nèi)和?部門和專?業(yè)的工作?協(xié)調(diào)。?5.負(fù)責(zé)?貫標(biāo)及本?安體系建?設(shè)有關(guān)工?作。6?.完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。車站?值班員崗?位工作職?責(zé)1、?執(zhí)行《鐵?路技術(shù)管?理規(guī)程》?、《行車?____?規(guī)則》、?《接發(fā)列?車作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)》、《?鐵路調(diào)車?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?》、《鐵?路車站行?車作業(yè)人?身安全標(biāo)?準(zhǔn)》、《?車站行車?工作細(xì)則?》等有關(guān)?規(guī)定。?2、按列?車運(yùn)行圖?行車和按?運(yùn)輸方案?辦事,接?發(fā)列車無?責(zé)任晚點(diǎn)?。3、?合理運(yùn)用?到發(fā)線,?及時(shí)疏解?集中到達(dá)?機(jī)車、車?輛,確保?不憋堵、?不間斷接?發(fā)列車。?4、正?確及時(shí)填?寫行車日?志、憑證?、調(diào)度命?令、行車?設(shè)備檢查?登記簿等?表簿,并?妥善交接?與保管。?5、采?取妥善措?施,確保?列車絕對(duì)?安全。?6、服從?命令聽指?揮,積極?____?完成班計(jì)?劃的“裝?車、卸車?、中時(shí)、?停時(shí)”等?主要生產(chǎn)?指標(biāo)。?7、環(huán)境?衛(wèi)生良好?,工具備?品齊全、?定置存放?。嚴(yán)格執(zhí)?行檢查、?交接、簽?認(rèn)制度。?8、無?任何責(zé)任?事故,無?嚴(yán)重違章?違紀(jì)。?助理值班?員崗位工?作職責(zé)?1、嚴(yán)格?執(zhí)行《鐵?路技術(shù)管?理規(guī)程》?、《行車?____?規(guī)則》、?《接發(fā)列?車作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)》、《?鐵路調(diào)車?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?》、《鐵?路車站行?車作業(yè)人?身安全標(biāo)?準(zhǔn)》、《?車站行車?工作細(xì)則?》等有關(guān)?規(guī)定。?2、按列?車運(yùn)行圖?行車和按?運(yùn)輸方案?辦事,接?發(fā)列車無?責(zé)任晚點(diǎn)?。3、?采取妥善?措施,確?保安全。?4、發(fā)?現(xiàn)危及行?車、人身?安全時(shí),?按規(guī)定及?時(shí)處理。?5、嚴(yán)?格遵守作?業(yè)紀(jì)律,?按車站值?班員指示?,及時(shí)出?務(wù)接發(fā)列?車和指揮?調(diào)車作業(yè)?。6、?與車長、?車號(hào)、貨?運(yùn)、列檢?、機(jī)車等?有關(guān)人員?密切聯(lián)系?,搞好配?合,確保?列車正點(diǎn)?。7、?環(huán)境衛(wèi)生?良好,工?具備品齊?全、定置?存放。?8、嚴(yán)格?執(zhí)行檢查?、交接、?簽認(rèn)制度?。9、?無任何責(zé)?任事故,?無嚴(yán)重違?章違紀(jì)。?站務(wù)員?崗位工作?職責(zé)1?、嚴(yán)格執(zhí)?行《鐵路?技術(shù)管理?規(guī)程》、?《鐵路貨?物運(yùn)輸規(guī)?程》、《?鐵路貨物?運(yùn)輸管理?規(guī)則》、?《鐵路貨?物運(yùn)輸加?固規(guī)則》?、《鐵路?超限貨物?運(yùn)輸規(guī)則?》、《鐵?路貨物運(yùn)?輸事故處?理規(guī)則》?、《鐵路?鮮活貨物?運(yùn)輸規(guī)則?》、《鐵?路危險(xiǎn)貨?物運(yùn)輸管?理規(guī)則》?、《鐵路?集裝箱運(yùn)?輸管理規(guī)?則》、《?零擔(dān)貨物?運(yùn)輸__?__規(guī)則?》、《貨?車蓬布管?理規(guī)定》?、貨檢作?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等?有關(guān)規(guī)定?。2、?正確辦理?承運(yùn),使?品名、件?數(shù)、重量?、包裝、?標(biāo)志、加?固等與運(yùn)?單記載一?致;合理?使用貨位?、堆碼整?齊,安全?無丟失,?無損壞。?3、按?規(guī)定填制?運(yùn)單和貨?票核準(zhǔn)費(fèi)?用。4?、貨票、?封套、貨?車裝載清?單、承運(yùn)?簿、卸貨?簿及報(bào)表?填記清楚?、準(zhǔn)確。?5、落?實(shí)裝車前?、裝車時(shí)?、裝車后?檢查,涂?打標(biāo)記規(guī)?范清晰,?超限貨物?要填寫檢?查記錄。?6、正?確及時(shí)編?制普通記?錄、貨運(yùn)?記錄、機(jī)?車記錄。?7、嚴(yán)?格執(zhí)行裝?卸作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn),防止?超、偏載?;按加固?方案裝車?;危險(xiǎn)貨?物要落實(shí)?安全防護(hù)?標(biāo)志。?8、繪制?貨物裝載?示意圖準(zhǔn)?確,無誤?。9、?嚴(yán)格執(zhí)行?手推調(diào)車?規(guī)定。?10、正?確辦理交?付手續(xù),?貨物交付?無差錯(cuò),?費(fèi)用無漏?、錯(cuò)收。?11、?認(rèn)真填寫?登記簿、?做好交接?工作。?12、無?任何責(zé)任?事故,無?嚴(yán)重違章?違紀(jì)。?調(diào)車長崗?位工作職?責(zé)1、?執(zhí)行《鐵?路技術(shù)管?理規(guī)程》?、《行車?____?規(guī)則》、?《接發(fā)列?車作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)》、《?鐵路調(diào)車?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?》、《鐵?路車站行?車作業(yè)人?身安全標(biāo)?準(zhǔn)》、《?車站行車?工作細(xì)則?》等有關(guān)?規(guī)定。?2、__?__調(diào)車?人員正確?及時(shí)地完?成調(diào)車工?作任務(wù)。?3、認(rèn)?真布置調(diào)?車計(jì)劃,?擬定調(diào)車?工作方法?。4、?正確及時(shí)?地顯示信?號(hào),指揮?調(diào)車機(jī)車?行動(dòng)。?5、調(diào)車?作業(yè)前,?親自或派?人做好作?業(yè)準(zhǔn)備,?認(rèn)真進(jìn)行?檢查。?6、搞好?聯(lián)勞協(xié)作?,做到密?切配合。?7、負(fù)?責(zé)調(diào)車人?員人身安?全和作業(yè)?安全。?連結(jié)員崗?位工作職?責(zé)1、?執(zhí)行《鐵?路技術(shù)管?理規(guī)程》?、《行車?____?規(guī)則》、?《接發(fā)列?車作業(yè)標(biāo)?準(zhǔn)》、《?鐵路調(diào)車?作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?》、《鐵?路車站行?車作業(yè)人?身安全標(biāo)?準(zhǔn)》、《?車站行車?工作細(xì)則?》等有關(guān)?規(guī)定。?2、協(xié)助?調(diào)車長接?取、傳達(dá)?、分配調(diào)?車作業(yè)計(jì)?劃,做好?作業(yè)分工?。3、?負(fù)責(zé)機(jī)車?車輛摘掛?,顯示停?留車位置?信號(hào)。?4、作業(yè)?前,認(rèn)真?檢查線路?、道岔、?停留車位?置,車輛?連掛狀態(tài)?及止輪措?施。5?、按要求?負(fù)責(zé)制動(dòng)?軟管的摘?結(jié)、手制?動(dòng)機(jī)制動(dòng)?和車輛防?溜作業(yè),?做好復(fù)查?工作。?6、取送?調(diào)車時(shí),?派人提前?檢查,確?認(rèn),聯(lián)系?,連掛車?輛時(shí)檢查?,推送車?輛時(shí)前部?瞭望。?車站各崗?位制度范?文(二)?一、園?長接受王?集鎮(zhèn)教委?聘任,是?教委領(lǐng)導(dǎo)?下的園長?負(fù)責(zé)制,?負(fù)責(zé)幼兒?園的全面?管理,主?持全園工?作。二?、認(rèn)真學(xué)?____?的教育方?針和國家?的有關(guān)法?律、法規(guī)?、政策,?全面貫徹?《幼兒園?工作條例?》和《幼?兒園工作?規(guī)程》。?三熱_?___兒?教育事業(yè)?,愛護(hù)幼?兒,努力?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)和技?能,不斷?提高文化?和專業(yè)水?平,品德?良好,為?人師表,?忠于職責(zé)?。四、?主持制定?全園工作?計(jì)劃和各?項(xiàng)規(guī)章制?度,確立?分級(jí)管理?目標(biāo),建?立結(jié)構(gòu)合?理、協(xié)調(diào)?靈活、反?饋及時(shí)的?科學(xué)管理?機(jī)制。定?期召開園?務(wù)會(huì),深?入第一線?檢查各項(xiàng)?工作實(shí)施?情況。?五、負(fù)責(zé)?全園教職?工的聘任?,調(diào)整園?內(nèi)工作人?員結(jié)構(gòu),?定期對(duì)保?教工作人?員進(jìn)行考?核并做出?正確評(píng)估?。六、?全面了解?教育、教?研、衛(wèi)生?保健及膳?食管理情?況,并根?據(jù)實(shí)際情?況及時(shí)調(diào)?整,盡量?減少工作?中的失誤?。充分發(fā)?揮黨團(tuán)_?___、?工會(huì)及教?代會(huì)的作?用,發(fā)揚(yáng)?民主,尊?重人格,?加強(qiáng)“愛?心、和諧?、團(tuán)結(jié)、?向上”的?園風(fēng)建設(shè)?。七、?全面掌握?教職員工?的思想動(dòng)?態(tài),開展?經(jīng)常性的?政治和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?提高修養(yǎng)?。關(guān)心教?職工的生?活,改善?生存環(huán)境?,維護(hù)合?法權(quán)益,?增強(qiáng)向心?力,提高?凝聚力。?八、_?___和?指導(dǎo)家長?工作,加?強(qiáng)與社會(huì)?、家長的?聯(lián)系,定?期召開家?長會(huì),展?示教育成?果,宣傳?家教方法?,聽取家?長意見,?提高辦園?質(zhì)量,爭?取社會(huì)各?方面對(duì)幼?兒園的支?持和配合?。九、?及時(shí)了解?國內(nèi)外幼?兒教育動(dòng)?態(tài),研究?幼兒教育?新成果,?____?幼兒教育?發(fā)展的新?動(dòng)向。?十、堅(jiān)持?勤儉辦園?的方針,?管理好幼?兒園經(jīng)費(fèi)?、財(cái)產(chǎn)和?園舍設(shè)備?,美化、?綠化園舍?,不斷改?善辦園條?件。幼?兒園業(yè)務(wù)?園長崗位?職責(zé)一?、___?_教師貫?徹落實(shí)《?幼兒園工?作規(guī)章》?和《幼兒?園管理?xiàng)l?例》及全?園教學(xué)工?作計(jì)劃,?結(jié)合本園?特點(diǎn),制?定教育教?學(xué)工作計(jì)?劃,合理?安排幼兒?一是生活?并___?_實(shí)施。?二、負(fù)?責(zé)幼兒園?保教工作?。熟悉幼?兒各年齡?階段生理?和心理特?點(diǎn),熟悉?幼兒園各?年齡段教?學(xué)內(nèi)容及?要求,定?期檢查教?師月計(jì)劃?、周計(jì)劃?、備課本?、教育筆?記及個(gè)案?紀(jì)錄,定?期測查幼?兒教學(xué)效?果,并做?好紀(jì)錄。?三、經(jīng)?常檢查教?師職責(zé)的?落實(shí)情況?,指導(dǎo)和?____?各班學(xué)期?工作計(jì)劃?,深入班?級(jí)聽課,?檢查指導(dǎo)?教學(xué),提?高教育教?學(xué)質(zhì)量。?四、協(xié)?助園長實(shí)?施各種規(guī)?章制度,?建立正常?的工作秩?序定期對(duì)?教職工的?工作進(jìn)行?檢查、指?導(dǎo)、考核?和評(píng)估。?五、負(fù)?責(zé)___?_教師業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?提高教師?的業(yè)務(wù)能?力。__?__保教?人員外出?參觀學(xué)習(xí)?,指導(dǎo)教?師進(jìn)行幼?教改革與?科研工作?,___?_教學(xué)觀?摩、總結(jié)?、交流經(jīng)?驗(yàn)、業(yè)務(wù)?考核等各?項(xiàng)評(píng)比工?作,不斷?提高教師?教育教學(xué)?技能。?六、__?__幼兒?園內(nèi)的各?項(xiàng)活動(dòng),?如___?_全園性?的運(yùn)動(dòng)會(huì)?、聯(lián)歡會(huì)?、家長開?放日、社?會(huì)實(shí)踐等?活動(dòng);協(xié)?助園長和?老師召開?幼兒家長?會(huì)、搞好?家長調(diào)查?、社會(huì)宣?傳、積極?與社區(qū)聯(lián)?系等工作?。七、?指導(dǎo)教師?完成保育?任務(wù)。協(xié)?助后勤園?長指導(dǎo)教?師認(rèn)真做?好衛(wèi)生、?保健、消?毒工作及?幼兒一日?生活常規(guī)?。八、?做好新生?入園和大?班畢業(yè)離?園工作、?幼小銜接?工作,搞?好對(duì)外的?參觀學(xué)習(xí)?活動(dòng)的接?待工作。?九、做?好特長班?的招生、?教師安排?、特長教?學(xué)檢查、?指導(dǎo)工作?。十、?協(xié)助園長?搞好職工?隊(duì)伍建設(shè)?,做好職?工政治思?想工作,?關(guān)心群眾?生活,傾?聽群眾意?見,支持?群眾開展?各種有益?的文體活?動(dòng)。十?一、及時(shí)?向園長匯?報(bào)工作和?提出建議?。十二?、園長外?出、臨時(shí)?缺編或暫?時(shí)離園時(shí)?行使園長?職責(zé)。?幼兒園后?勤副園長?崗位職責(zé)?一、在?園長領(lǐng)導(dǎo)?下負(fù)責(zé)幼?兒園保育?保健、膳?食營養(yǎng)、?后勤保障?工作,落?實(shí)園務(wù)計(jì)?劃及管理?目標(biāo)。?二、認(rèn)真?貫徹宣傳?“預(yù)防為?主、增強(qiáng)?為主”的?方針,??常與保教?人員了解?分析幼兒?健康情況?,對(duì)保健?工作提出?管理措施?,認(rèn)真督?促和檢查?衛(wèi)生制度?。三、?____?開展全園?的保育工?作,__?__教師?和后勤人?員進(jìn)行業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí),?開展園內(nèi)?保育活動(dòng)?觀摩和專?題研究,?總結(jié)推廣?,交流??驗(yàn),互幫?互促,幫?助保教人?員提高業(yè)?務(wù)水平。?四、貫?徹保教結(jié)?合方針,?指導(dǎo)教師?及后勤工?作人員緊?密配合教?育工作,?并經(jīng)常檢?查督促,?落實(shí)崗位?責(zé)任制。?五、負(fù)?責(zé)___?_保健人?員、后勤?人員的學(xué)?習(xí)培訓(xùn),?進(jìn)行思想?教育。檢?查各種制?度落實(shí)情?況,定期?對(duì)后勤人?員考核,?整理保育?后勤工作?的文書檔?案。六?、負(fù)責(zé)全?園園舍設(shè)?備、綠化?、環(huán)境衛(wèi)?生及園內(nèi)?物品的管?理。及時(shí)?督促維修?指導(dǎo),增?加人員時(shí)?及時(shí)增添?教學(xué)設(shè)備?、用品,?經(jīng)常進(jìn)行?安全檢查?。七、?與醫(yī)務(wù)人?員共同決?定病兒和?體弱兒童?的護(hù)理與?飲食。?八、督促?檢查各班?工作人員?對(duì)兒童護(hù)?理工作及?執(zhí)行一日?生活常規(guī)?的情況。?每周定期?檢查各班?執(zhí)行衛(wèi)生?制度的情?況,并與?醫(yī)務(wù)人員?定期檢查?廚房,執(zhí)?行衛(wèi)生保?健制度情?況。九?、做好安?全防衛(wèi)、?防火、防?毒工作,?發(fā)現(xiàn)不安?全因素及?時(shí)采取措?施。十?、做好教?職工的考?勤登記。?十一、?制定后勤?工作計(jì)劃?,并進(jìn)行?工作總結(jié)?。幼兒?園班主任?崗位職責(zé)?一、嚴(yán)?格遵守幼?兒園《教?師行為規(guī)?范》和各?項(xiàng)規(guī)章制?度。二?、全面負(fù)?責(zé)本班教?育和保育?工作,根?據(jù)《幼兒?園工作規(guī)?程》提出?的要求,?結(jié)合本班?實(shí)際,制?定教育工?作計(jì)劃(?包括觀察?、分析、?記錄幼兒?發(fā)展情況?),并認(rèn)?真執(zhí)行。?三、對(duì)?幼兒態(tài)度?要和藹和?親,做到?耐心、關(guān)?心、細(xì)心?、熱心,?與本班教?師團(tuán)結(jié)協(xié)?作,搞好?所在班級(jí)?教育、衛(wèi)?生、保健?及生活護(hù)?理等工作?。四、?認(rèn)真執(zhí)行?幼兒的作?息制度,?認(rèn)真安排?好幼兒一?日生活內(nèi)?容,做到?動(dòng)靜交替?,手腦并?用,確保?幼兒身心?健康成長?。五、?主持召開?每周班務(wù)?會(huì)議,共?同確定下?周工作重?點(diǎn),與本?班教師和?保育員共?同搞好班?內(nèi)的工作?。六、?堅(jiān)持正面?教育原則?,尊重幼?兒,積極?啟發(fā)誘導(dǎo)?,嚴(yán)禁體?罰和變相?體罰。?七、努力?鉆研業(yè)務(wù)?,積極參?加教研活?動(dòng)及業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)。積?極創(chuàng)編教?材,制作?教具,不?斷提高自?身素質(zhì)及?水平。?八、堅(jiān)持?做好交接?班工作,?一般情況?口頭交接?,重大情?況要作書?面交接。?家長特殊?要求、患?兒藥品、?物品要登?記交接。?九、做?好家長工?作,向家?長宣傳正?確的教養(yǎng)?方法,每?周向家長?公布本周?及下周的?教育內(nèi)容?,以便家?長心中有?數(shù),積極?配合。?十、認(rèn)真?填寫“家?園互動(dòng)手?冊(cè)”,經(jīng)?常與家長?保持聯(lián)系?,及時(shí)交?換意見。?十一、?認(rèn)真做好?教研活動(dòng)?記錄和每?周教育小?結(jié),每學(xué)?期寫出質(zhì)?量較高的?教育工作?總結(jié)或論?文一至兩?篇。幼?兒教師崗?位責(zé)任制?一、貫?徹執(zhí)行《?幼兒園工?作規(guī)程》?和《幼兒?園管理?xiàng)l?例》,負(fù)?責(zé)本班幼?兒的全面?教育、教?養(yǎng)工作,?使幼兒在?德智體美?方面得到?健康發(fā)展?。二、?認(rèn)真執(zhí)行?生活日程?,嚴(yán)格按?照一日常?規(guī)要求培?養(yǎng)幼兒良?好的文明?生活習(xí)慣?和獨(dú)立生?活能力,?保證幼兒?有足夠的?戶外活動(dòng)?時(shí)間,做?到動(dòng)靜交?替,使幼?兒保持良?好的情緒?。三、?根據(jù)《幼?兒園工作?規(guī)程》和?《幼兒教?育綱要》?的要求,?制定教育?工作計(jì)劃?(包括學(xué)?期、月、?周、日計(jì)?劃),并?結(jié)合本園?、本班的?實(shí)際情況?,做好教?材教具的?準(zhǔn)備,認(rèn)?真?zhèn)湔n,?保證計(jì)劃?落實(shí)。?四、搞好?教育教學(xué)?。要采取?直觀和游?戲的形式?,讓幼兒?多看、多?聽、多想?、多說、?多做,調(diào)?動(dòng)幼兒的?“三性”?(積極性?、主動(dòng)性?、創(chuàng)造性?),注意?個(gè)別幼兒?的差異,?不斷提高?教學(xué)和游?戲的質(zhì)量?。五、?加強(qiáng)幼兒?的素質(zhì)教?育,經(jīng)常?____?開展勞動(dòng)?、課外觀?察、游戲?、娛樂、?體育鍛煉?等活動(dòng),?不斷增強(qiáng)?其自立能?力。六?、作好晨?檢、點(diǎn)名?、交接班?工作。?七、搞好?幼兒的衛(wèi)?生保健和?生活護(hù)理?工作,培?養(yǎng)幼兒良?好的進(jìn)餐?、吃藥習(xí)?慣。根據(jù)?天氣變化?,及時(shí)為?幼兒增減?衣物、被?褥,午睡?時(shí)多加巡?視,注意?糾正幼兒?的不良睡?姿,及時(shí)?解尿、抹?汗和蓋被?。八、?認(rèn)真鉆研?業(yè)務(wù)。按?照教育大?綱要求,?結(jié)合幼兒?的實(shí)際情?況,編制?教材,制?作教具,?充實(shí)教學(xué)?內(nèi)容,培?養(yǎng)幼兒的?創(chuàng)造性和?良好的學(xué)?習(xí)興趣,?使幼兒教?育寓于寓?教于樂之?中。九?、加強(qiáng)與?幼兒家長?的特點(diǎn)布?置教室,?積極作好?室內(nèi)外衛(wèi)?生,保持?教師、幼?兒園衛(wèi)生?整潔。?十、按季?節(jié)和幼兒?的特點(diǎn)布?置教室,?積極做好?室內(nèi)外衛(wèi)?生,保持?教室、幼?兒園衛(wèi)生?整潔。?十一、作?好幼兒的?安全工作?,加強(qiáng)幼?兒自我保?護(hù)意識(shí)教?育,防止?意外事故?。十二?、熱愛本?職工作,?按時(shí)上下?班,不遲?到,不早?退,有事?要請(qǐng)假;?班中不脫?崗,不干?私活,集?中精力搞?好幼教工?作。幼?兒園保育?員崗位職?責(zé)一、?熱___?_兒,關(guān)?心、耐心?、細(xì)心、?熱心對(duì)待?幼兒,配?合班主任?和教師,?全面、細(xì)?致地照顧?幼兒每日?生活。做?好保健、?教育工作?。二、?熟悉本班?教育計(jì)劃?,做好活?動(dòng)前后的?準(zhǔn)備和整?理工作。?協(xié)助教師?____?各項(xiàng)活動(dòng)?和游戲。?教師因公?外出時(shí)負(fù)?責(zé)本班的?帶班工作?。根據(jù)教?育要求自?制玩具并?協(xié)助教師?搞好環(huán)境?布置。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行安全?、衛(wèi)生等?制度,做?好幼兒的?生活管理?和衛(wèi)生保?健工作。?根據(jù)天氣?變化,及?時(shí)為幼兒?增減衣物?、被褥,?午睡時(shí)多?加巡視,?注意糾正?幼兒的不?良睡姿,?及時(shí)解尿?、抹汗和?蓋被。指?導(dǎo)幼兒洗?臉,幫助?幼兒剪指?甲。每天?及時(shí)統(tǒng)計(jì)?幼兒人數(shù)?。四、?隨時(shí)觀察?幼兒情緒?、食欲、?睡眠及大?小便情況?并做好記?錄,發(fā)現(xiàn)?病情及時(shí)?報(bào)告保健?員并通知?家長。班?上發(fā)現(xiàn)有?傳染病要?及時(shí)對(duì)玩?具、被褥?、用具進(jìn)?行消毒,?對(duì)體弱幼?兒要作特?殊照顧。?五、認(rèn)?真妥善保?管班上幼?兒衣物及?本班設(shè)備?、用品。?負(fù)責(zé)領(lǐng)取?和保管本?班所需物?品。每天?幼兒起床?后整理清?潔好睡房?,下午整?理好幼兒?離園的衣?服和背包?。六、?保持班內(nèi)?環(huán)境和設(shè)?備的清潔?、整齊,?做好餐前?餐后的準(zhǔn)?備和收拾?,負(fù)責(zé)指?導(dǎo)幼兒值?日生工作?。下午班?保育員下?班前要關(guān)?好門窗、?關(guān)熄電源?。七、?定期換洗?被褥、枕?套、桌布?、窗簾等?物。八?、認(rèn)真做?好衛(wèi)生包?干區(qū)的衛(wèi)?生工作和?保潔工作?,每天下?班前必須?清倒垃圾?,做到垃?圾不過夜?。九、?認(rèn)真執(zhí)行?衛(wèi)生消毒?制度,填?好消毒記?錄。幼?兒園保健?員崗位職?責(zé)一、?負(fù)責(zé)全園?幼兒及職?工的保健?衛(wèi)生工作?,貫徹“?預(yù)防為主?、治療為?輔”的方?針。每學(xué)?期制定保?健、衛(wèi)生?工作計(jì)劃?,了解新?入園幼兒?的“三防?”接種及?體檢情況?,定期做?好驅(qū)蟲、?矯正和治?療眼病,?防治齲齒?等工作。?二、全?面了解幼?兒生長發(fā)?育情況,?期末向家?長匯報(bào)。?三、負(fù)?責(zé)每天晨?檢,做到?一看、二?摸、三問?、四檢查?,并監(jiān)督?指導(dǎo)教師?做好午檢?和晚檢工?作。對(duì)患?病幼兒及?時(shí)做好妥?善處理,?指導(dǎo)體弱?幼兒的護(hù)?理工作。?如發(fā)現(xiàn)傳?染病,應(yīng)?指導(dǎo)保育?員做好消?毒工作并?及時(shí)報(bào)告?防疫部門?,采取有?效措施防?止蔓延。?每月公布?一次幼兒?發(fā)病率,?找出發(fā)病?率升降原?因及時(shí)總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn),提出?改進(jìn)措施?。四、?指導(dǎo)廚房?人員搞好?飲食衛(wèi)生?和檢查飲?食用具消?毒工作,?指導(dǎo)各班?做好防暑?降溫和防?寒保暖工?作,定時(shí)?檢查各班?體育鍛煉?及戶外活?動(dòng)情況,?了解幼兒?的進(jìn)步和?睡眠情況?,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)提?出改進(jìn)意?見和建議?。五、?負(fù)責(zé)保管?醫(yī)務(wù)室一?切物品、?用具、藥?物,做好?衛(wèi)生知識(shí)?宣傳、環(huán)?境衛(wèi)生、?飲食衛(wèi)生?和滅蚊蠅?工作。協(xié)?助后勤園?長檢查、?評(píng)比、落?實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)?生保健工?作,按時(shí)?送報(bào)表。?六、了?解幼兒心?理健康情?況,對(duì)有?不良習(xí)慣?及心理障?礙的幼兒?,與班上?教師配合?商討矯正?辦法,并?定期進(jìn)行?監(jiān)測。?七、認(rèn)真?鉆研衛(wèi)生?保健業(yè)務(wù)?,學(xué)習(xí)《?規(guī)程》,?以進(jìn)一步?了解掌握?幼兒教育?工作特點(diǎn)?,更好地?搞好工作?。八、?定期對(duì)保?教人員進(jìn)?行有關(guān)“?幼兒常見?病”的知?識(shí)講授,?定期在“?家長園地?”專欄中?介紹有關(guān)?育兒知識(shí)?及保健衛(wèi)?生知識(shí)。?幼兒園?財(cái)務(wù)人員?崗位職責(zé)?一、貫?徹執(zhí)行會(huì)?計(jì)法和財(cái)?務(wù)工作方?針政策,?為教育教?學(xué)服務(wù)。?二做好?幼兒園年?度預(yù)決算?的編制工?作。編制?好各種統(tǒng)?計(jì)報(bào)表,?做到準(zhǔn)備?充分、資?料完整、?報(bào)送及時(shí)?。三、?核查、督?促固定資?產(chǎn)及其它?財(cái)產(chǎn)的登?記統(tǒng)計(jì)。?四、認(rèn)?真做好往?來帳目,?做好現(xiàn)金?收支和銀?行結(jié)算工?作。五?、嚴(yán)格執(zhí)?行現(xiàn)金管?理制度,?做到日清?月結(jié),手?續(xù)齊備,?庫存現(xiàn)金?不得超過?銀行規(guī)定?限額,數(shù)?目清楚,?不得以工?作之便牟?取私利。?六、認(rèn)?真履行監(jiān)?督職能,?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?和向有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)放映?,堅(jiān)持勤?儉辦園的?方針,精?打細(xì)算,?定期向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)財(cái)?政開支情?況,合理?安排經(jīng)費(fèi)?,計(jì)劃開?支。七?、嚴(yán)格財(cái)?經(jīng)紀(jì)律不?許___?_公款,?以身作則?,辦事公?道,堅(jiān)持?原則。?八、每月?及時(shí)統(tǒng)計(jì)?幼兒出勤?天數(shù)及職?工出勤天?數(shù),計(jì)算?幼兒伙食?費(fèi)并及時(shí)?編制工資?表。及時(shí)?收結(jié)幼兒?各項(xiàng)費(fèi)用?,按時(shí)發(fā)?工資。?九、堅(jiān)持?原則,手?續(xù)健全,?____?必須有經(jīng)?手人、驗(yàn)?收人、領(lǐng)?導(dǎo)簽名方?能報(bào)銷。?十、不?斷提高業(yè)?務(wù)水平,?熟悉各項(xiàng)?費(fèi)用支出?,勤儉節(jié)?約、工作?熱情、細(xì)?心、態(tài)度?和藹,除?做好本職?工作外,?服從園領(lǐng)?導(dǎo)分配的?其它工作?。幼兒園?保管、資?料員崗位?職責(zé)一?、對(duì)所保?管用品心?中有數(shù),?賬物相符?。二、?物品合理?保管,保?持衛(wèi)生、?整潔、不?損壞。?三、出入?庫登記清?楚,手續(xù)?完備,避?免財(cái)產(chǎn)浪?費(fèi)、丟失?。四、?每學(xué)期末?清查賬物?一次,制?出清單向?分管領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)。?五、每月?定期檢查?一次大型?玩具、場?地設(shè)備、?房舍家具?等情況,?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)維修?、更換。?炊事員?崗位職責(zé)?一、?嚴(yán)格執(zhí)行?食品衛(wèi)生?法,遵守?本園的各?項(xiàng)規(guī)章制?度,愛崗?敬業(yè),努?力工作。?二、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?,鉆研業(yè)?務(wù),不斷?提高飯菜?制作水平?。三、?嚴(yán)格按?點(diǎn)開飯和?按食譜制?作飯菜,?不能隨意?變更食譜?。四、?嚴(yán)格按?照消毒制?度進(jìn)行消?毒,認(rèn)真?填寫消毒?登記表,?做到準(zhǔn)確?無誤,報(bào)?送及時(shí)。?五、?面食發(fā)酵?適度,軟?硬適中,?不斷變換?花樣,適?合幼兒的?年齡特點(diǎn)?。六、?蔬菜要?擇洗干凈?再切,菜?要切的大?小適中,?咸淡適合?幼兒口味?,菜要燒?得恰到好?處,做到?色香味俱?全。七?、堅(jiān)持?食品驗(yàn)收?制度,不?買不做變?質(zhì)食物,?嚴(yán)把病從?口入關(guān)。?八、?炊事人員?要做到“?四勤”,?上班要穿?工作服,?戴工作帽?(要求頭?發(fā)置于帽?中),工?作服必須?保持清潔?整齊。?九、操?作前及接?觸食物、?分發(fā)飯菜?前,要用?肥皂徹底?洗手,上?廁所必須?脫下工作?服,便后?用肥皂洗?手后,方?可進(jìn)行工?作。十?、在食?物的加工?過程中要?采用科學(xué)?合理的制?作方法,?避免各種?營養(yǎng)素的?流失。十?一、下?班前認(rèn)真?檢查天然?氣、電器?、水的使?用閥門,?做到斷氣?、斷電、?斷水,關(guān)?好所有門?窗,確保?萬無一失?。幼兒?園門衛(wèi)崗?位職責(zé)?一、遵守?幼兒園各?項(xiàng)規(guī)章制?度,堅(jiān)守?崗位,按?規(guī)定時(shí)間?隨時(shí)開關(guān)?大門。?二、幼兒?出入園門?要有大人?陪伴,防?止幼兒獨(dú)?自跑出幼?兒園。?三、非本?園人員不?能隨意出?入幼兒園?,陌生人?出入要詢?問,閑雜?人員禁止?進(jìn)入,因?公來訪要?詳細(xì)登記?方可入園?。四、?攜帶包裹?、行李及?其他貴重?物品,必?須由有關(guān)?負(fù)責(zé)人開?出證明,?門衛(wèi)進(jìn)行?核對(duì)后方?可帶出。?五、做?好幼兒園?院內(nèi)的環(huán)?境衛(wèi)生及?綠化工作?,保持美?觀整潔。?六、經(jīng)?常檢查院?內(nèi)各處設(shè)?施,發(fā)現(xiàn)?有臟亂現(xiàn)?象或不安?全現(xiàn)象,?及時(shí)采取?相關(guān)措施?。七、?夜間值班?不得擅離?職守、睡?覺或聊天?,應(yīng)注意?監(jiān)聽。每?天夜間按?時(shí)巡視,?確保全園?安全。?八、認(rèn)真?負(fù)責(zé)的為?孩子以及?教職員工?燒開水,?在工作時(shí)?間保證開?水充足、?新鮮。定?期清理電?鍋爐中的?水垢,并?一定要沖?洗干凈。?九、熟?記火警(?119)?、盜警(?110)?及單位領(lǐng)?導(dǎo)電話,?有事立即?報(bào)告。?十、認(rèn)真?進(jìn)行交接?班,遇到?可疑情況?及時(shí)報(bào)告?。車站?各崗位制?度范文(?三)黃?山長運(yùn)祁?門有限公?司汽車客?運(yùn)站客?運(yùn)服務(wù)質(zhì)?量承諾?1、站務(wù)?工作人員?統(tǒng)一著裝?上崗,佩?帶服務(wù)證?,使用行?業(yè)文明用?語、文明?服務(wù)。?2、嚴(yán)格?執(zhí)行國家?價(jià)格政策?,不隨意?提高票價(jià)?。3、?對(duì)老弱病?殘、孕婦?、嬰兒、?軍人實(shí)行?優(yōu)先服務(wù)?。4、?及時(shí)向旅?客提供班?車信息,?車站廣播?室可為旅?客提供找?人、通知?服務(wù)。?5、為旅?客提供咨?詢導(dǎo)向服?務(wù),提供?良好的候?、乘車環(huán)?境和秩序?。6、?對(duì)旅客來?信來訪提?出的意見?和反映的?問題,認(rèn)?真記錄在?案,__?__小時(shí)?內(nèi)予以答?復(fù),處理?率___?_%。?7、凡站?務(wù)工作人?員在工作?中出現(xiàn)服?務(wù)質(zhì)量問?題經(jīng)舉報(bào)?后,我站?做到有報(bào)?必查,有?查必果。?8、設(shè)?立旅客意?見簿、舉?報(bào)箱、投?訴電話接?受社會(huì)監(jiān)?督。黃?山長運(yùn)祁?門有限公?司汽車?客運(yùn)站?崗位職?責(zé)標(biāo)準(zhǔn)?黃山長?運(yùn)祁門有?限公司?站長崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?全面負(fù)責(zé)?本部門的?工作,對(duì)?所屬員工?負(fù)協(xié)調(diào)、?指導(dǎo)、監(jiān)?督責(zé)任;?二、認(rèn)?真貫徹執(zhí)?行__路?線、方針?、政策及?各種法律?、法規(guī),?以人為本?,開拓創(chuàng)?新,帶領(lǐng)?全站員工?完成公司?下達(dá)的經(jīng)?營目標(biāo);?三、指?導(dǎo)、協(xié)調(diào)?、監(jiān)督各?班組和副?站長按長?站的規(guī)劃?和營銷部?的要求開?展工作;?四、負(fù)?責(zé)建立合?理的組織?機(jī)構(gòu),對(duì)?副站長、?站長助理?的職責(zé)進(jìn)?行合理分?工并檢查?、監(jiān)督、?考核其職?責(zé)履行情?況;五?、抓好運(yùn)?輸生產(chǎn),?加強(qiáng)客運(yùn)?管理,審?核車站的?財(cái)務(wù)報(bào)表?、統(tǒng)計(jì)報(bào)?表、工資?報(bào)表以及?對(duì)外材料?;六、?負(fù)責(zé)起草?車站的營?銷策劃方?案;負(fù)責(zé)?審批員工?收入分配?方案;負(fù)?責(zé)對(duì)外關(guān)?系的協(xié)調(diào)?(交警、?運(yùn)管、物?價(jià)等部門?及同行單?位)。?副站長崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、帶頭執(zhí)?行總公司?及車站各?項(xiàng)規(guī)章制?度,當(dāng)好?站長的參?謀和助手?,及時(shí)發(fā)?現(xiàn)管理中?存在的問?題,并提?出改進(jìn)措?施。二?、熟悉本?崗位的業(yè)?務(wù)知識(shí),?認(rèn)真按時(shí)?完成各月?度的工作?計(jì)劃。?三、做好?各部門之?間的協(xié)調(diào)?工作,增?強(qiáng)團(tuán)結(jié)和?工作責(zé)任?心,辦事?不拖拉,?講究實(shí)效?。四、?努力提高?管理水平?,監(jiān)督和?檢查各種?原始臺(tái)帳?和報(bào)表的?完成情況?,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決。黃?山長運(yùn)祁?門有限公?司五、?帶領(lǐng)員工?開展勞動(dòng)?競賽和各?項(xiàng)有益活?動(dòng),關(guān)心?群眾生活?,不斷改?進(jìn)工作方?法,提高?員工積極?性。六?、以身作?則,大公?無私,起?模范帶頭?作用。?站長助理?(服務(wù)質(zhì)?量)崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?抓好精神?文明創(chuàng)建?工作,定?期組織召?開文明創(chuàng)?建工作會(huì)?議,研究?解決存在?的問題,?不斷提升?服務(wù)質(zhì)量?。二、?編制員工?質(zhì)量培訓(xùn)?計(jì)劃、組?織實(shí)施培?訓(xùn)方案。?提高全站?員工整體?素質(zhì)。制?定服務(wù)質(zhì)?量考核目?標(biāo)和星級(jí)?站務(wù)員的?競賽評(píng)比?實(shí)施方案?;三、?通過旅客?代表座談?會(huì)、發(fā)放?服務(wù)質(zhì)量?調(diào)查表等?形式,征?求旅客對(duì)?車站工作?的意見和?建議;?四、及時(shí)?妥善處理?出現(xiàn)的服?務(wù)質(zhì)量、?商務(wù)事故?等問題,?消除不良?影響,維?護(hù)企業(yè)形?象;五?、加強(qiáng)與?車站外部?的相關(guān)部?門人員的?聯(lián)系和公?司內(nèi)部的?溝通。提?高公關(guān)與?協(xié)調(diào)能力?,保證信?息暢通;?六、完?成站長委?辦的臨時(shí)?性工作。?站長助?理(站務(wù)?生產(chǎn))崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、協(xié)助站?長做好生?產(chǎn)、業(yè)務(wù)?管理工作?,制定年?度業(yè)務(wù)發(fā)?展計(jì)劃,?為車站的?生存和發(fā)?展出謀劃?策;二?、增加引?進(jìn)車輛及?班線數(shù)量?目標(biāo),鞏?固現(xiàn)有進(jìn)?站車輛及?班線的正?常營運(yùn)。?每月完成?客運(yùn)市場?及客運(yùn)站?動(dòng)態(tài)情況?的調(diào)查報(bào)?告;三?、堅(jiān)決貫?徹執(zhí)行客?運(yùn)規(guī)章制?度,檢查?、督促各?班組崗位?職責(zé)、站?務(wù)黃山?長運(yùn)祁門?有限公司?操作規(guī)?程的執(zhí)行?情況;?四、積極?了解市場?行情,分?析運(yùn)輸規(guī)?律,根據(jù)?客流變化?,及時(shí)增?派運(yùn)輸班?次,努力?完成各項(xiàng)?任務(wù)。?五、以身?作則,不?循私情,?獎(jiǎng)罰分明?,加強(qiáng)企?業(yè)管理,?提高企業(yè)?競爭力。?六、辦?理站長委?辦的各項(xiàng)?工作。?值班站崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、代行站?長職責(zé),?做好站內(nèi)?當(dāng)班服務(wù)?和現(xiàn)場管?理工作;?二、負(fù)?責(zé)指揮、?部署、總?結(jié)和協(xié)調(diào)?各崗位工?作,督促?執(zhí)行各項(xiàng)?服務(wù)規(guī)章?制度,保?證站內(nèi)各?項(xiàng)服務(wù)工?作順利進(jìn)?行;三?、負(fù)責(zé)對(duì)?各崗位服?務(wù)人員進(jìn)?行考核,?解決當(dāng)班?發(fā)生的各?種問題,?遇有重大?問題立即?向站長匯?報(bào);四?、協(xié)助站?長組織服?務(wù)人員開?展優(yōu)質(zhì)服?務(wù)活動(dòng)和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?,搞好團(tuán)?結(jié),不斷?提高服務(wù)?質(zhì)量;?五、經(jīng)常?巡回一線?,負(fù)責(zé)處?理、解決?旅客疑難?問題;?六、按時(shí)?組織召開?當(dāng)班服務(wù)?員班前會(huì)?、班后會(huì)?,聽取各?崗位工作?匯報(bào),做?好記錄與?小結(jié)。?班組長崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、服從站?長領(lǐng)導(dǎo),?帶頭執(zhí)行?車站的各?項(xiàng)規(guī)章制?度,搞好?文明班組?建設(shè)。?二、做好?各類會(huì)議?、文件精?神的傳達(dá)?,當(dāng)好兵?頭將尾,?起承上啟?下作用。?三、堅(jiān)?持點(diǎn)名和?查崗制度?,協(xié)調(diào)各?崗位之間?的工作,?解決當(dāng)班?發(fā)生的各?種問題,?考核站務(wù)?員的工作?情況,遇?到重大問?題,立即?向站長匯?報(bào)。黃?山長運(yùn)祁?門有限公?司四、?搞好工作?區(qū)域的衛(wèi)?工作,檢?查當(dāng)班各?崗的工具?用品是否?完備,對(duì)?損壞丟失?情況做好?記錄。?五、做好?班內(nèi)當(dāng)班?服務(wù)和現(xiàn)?場管理工?作及班組?的考勤工?作。六?、完成站?領(lǐng)導(dǎo)交給?的其它工?作。售?票員崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?熟記本站?營運(yùn)線路?、班次、?發(fā)車時(shí)間?、沿途停?靠站點(diǎn)、?里程、票?價(jià)。二?、負(fù)責(zé)票?據(jù)的領(lǐng)取?、登記、?發(fā)售、保?管工作,?及時(shí)報(bào)解?票款,凡?出現(xiàn)代領(lǐng)?、短少、?丟失,一?律由當(dāng)事?人負(fù)責(zé),?并一次性?交清票款?。三、?售票時(shí)操?作準(zhǔn)確迅?速,堅(jiān)持?“三唱”?制度,并?交待相關(guān)?事宜,售?票差錯(cuò)率?應(yīng)低于_?___‰?,旅客排?隊(duì)購票時(shí)?間不超過?十五分鐘?。四、?交接班清?楚,票款?日清月結(jié)?,票、款?帳相符,?不積壓、?不挪用票?款。五?、注意觀?察客流動(dòng)?態(tài),當(dāng)客?流發(fā)生變?化時(shí),及?時(shí)向有關(guān)?人員提供?信息,以?便增減班?次。六?、熟練掌?握微機(jī)售?票操作規(guī)?程,愛護(hù)?設(shè)備工具?,保持售?票室、工?作臺(tái)、設(shè)?備和其它?工具的衛(wèi)?生。廣?播員崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?宣傳客運(yùn)?規(guī)章制度?和乘車常?識(shí),圍繞?客運(yùn)服務(wù)?,有計(jì)劃?宣傳本站?業(yè)務(wù),服?務(wù)項(xiàng)目,?旅客須知?和安全、?衛(wèi)生等,?當(dāng)好旅客?的向?qū)А?二、適?時(shí)播放通?知、公告?和班車變?更。三?、收集、?積累資料?,組織制?作文藝節(jié)?目,豐富?廣播內(nèi)容?,愛護(hù)設(shè)?備、黃?山長運(yùn)祁?門有限公?司器材?,保管各?種資料,?嚴(yán)禁無關(guān)?人員進(jìn)入?播音室。?四、堅(jiān)?守崗位,?集中精力?,廣播時(shí)?使用普通?話,保證?按時(shí)播音?,不出差?錯(cuò)事故。?五、介?紹本地區(qū)?情況要準(zhǔn)?確熟練,?播放當(dāng)日?班線、車?次、售票?發(fā)車和到?達(dá)站時(shí)間?、地點(diǎn)及?班次變更?情況要清?晰、準(zhǔn)確?及時(shí)。?六、保持?室內(nèi)肅靜?、整潔,?嚴(yán)格交接?制度,對(duì)?廣播器材?、用品,?資料要交?待清楚,?誰丟失、?誰負(fù)責(zé)。?檢票員?崗位責(zé)任?和標(biāo)準(zhǔn)?一、熟記?本站營運(yùn)?線路、班?次、發(fā)車?時(shí)間、沿?途??空?點(diǎn)、里程?、票價(jià),?及時(shí)解答?旅客提出?的問題;?二、做?好檢票前?的準(zhǔn)備工?作,積極?向旅客介?紹車次、?站名、時(shí)?間、沿途???空军c(diǎn)?、終點(diǎn)站?和中轉(zhuǎn)換?乘情況,?對(duì)老弱、?病、殘等?重點(diǎn)旅客?優(yōu)先安排?檢票上車?。三、?認(rèn)真檢驗(yàn)?旅客所持?票的日期?、班次、?站點(diǎn)、發(fā)?車時(shí)間是?否相符,?注意童票?和殘廢軍?人車票的?旅客是否?符合優(yōu)待?標(biāo)準(zhǔn),旅?客攜帶的?物品是否?符合免費(fèi)?重量和體?積規(guī)定。?四、做?好發(fā)車的?各項(xiàng)記錄?,所發(fā)班?車三聯(lián)單?準(zhǔn)確無誤?。五、?及時(shí)按規(guī)?定對(duì)車場?內(nèi)的中轉(zhuǎn)?客貨、臨?時(shí)上車旅?客進(jìn)行補(bǔ)?票。六?、查驗(yàn)出?站旅客的?車票和行?包票,對(duì)?未購票的?旅客按規(guī)?定補(bǔ)辦客?票或行包?票。問?詢員崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?按規(guī)定佩?證上崗,?負(fù)責(zé)接待?旅客問詢?,有問必?答,百問?不厭。?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司二?、每天上?崗前及時(shí)?了解和掌?握本站當(dāng)?天班線、?班次的調(diào)?整、變更?情況,并?為旅客做?好解釋工?作。三?、熱情幫?助旅客與?廣播室聯(lián)?系尋人、?尋事等事?宜,按照?規(guī)定做好?旅客小件?物品寄存?。四、?熟記本站?營運(yùn)路線?、班次、?發(fā)車時(shí)間?、沿途主?要停靠站?點(diǎn)、里程?、票價(jià)、?運(yùn)行時(shí)間?,掌握飛?機(jī)、火車?等其它交?通工具的?起訖時(shí)間?。五、?熟識(shí)黃山?市的風(fēng)土?人情,名?勝、古跡?及當(dāng)?shù)氐?主要街道?,單位的?地址及電?話號(hào)碼情?況。六?、負(fù)責(zé)懸?掛候車室?內(nèi)的旅客?意見薄,?定期收集?和整理旅?客意見和?旅客來信?,并注意?收集客運(yùn)?市場的有?關(guān)信息。?行包員?崗位職責(zé)?和標(biāo)準(zhǔn)?一、熟練?掌握計(jì)件?物品重量?折算方法?和行包運(yùn)?費(fèi)計(jì)算方?法,負(fù)責(zé)?行包的受?理、開票?、保管裝?卸、交付?等工作。?二、嚴(yán)?格執(zhí)行收?費(fèi)規(guī)則和?票據(jù)管理?制度、營?收?qǐng)?bào)解制?度,負(fù)責(zé)?行包票據(jù)?的領(lǐng)取、?使用、登?記和保管?工作。?三、受理?行包時(shí)負(fù)?責(zé)做好安?全檢查,?嚴(yán)防托運(yùn)?的行包內(nèi)?夾帶危險(xiǎn)?品、禁運(yùn)?物品和超?限量物品?,要求包?卡相符,?堆碼整齊?、計(jì)量準(zhǔn)?確。四?、嚴(yán)格執(zhí)?行行包監(jiān)?裝、監(jiān)卸?和交接制?度,對(duì)行?包的責(zé)任?事故,做?好商務(wù)事?故記錄,?及時(shí)上報(bào)?。五、?主動(dòng)為旅?客代辦包?裝,代售?包裝材料?,收費(fèi)合?理。六?、按時(shí)填?寫當(dāng)班工?作記錄和?原始臺(tái)帳?,負(fù)責(zé)交?接好當(dāng)班?工作。?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司安?保員崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?嚴(yán)格執(zhí)行?國家政策?、法令、?認(rèn)真做好?宣傳教育?工作,遵?守保安紀(jì)?律。二?、熟知企?業(yè)內(nèi)部保?安政策法?規(guī),忠于?職守、秉?公辦事、?廉政執(zhí)法?,文明值?勤。三?、負(fù)責(zé)維?護(hù)好車站?公共秩序?,保護(hù)旅?客生命財(cái)?產(chǎn)安全。?四、負(fù)?責(zé)危險(xiǎn)品?、禁運(yùn)物?品的查堵?工作,嚴(yán)?禁旅客攜?帶上述物?品進(jìn)站上?車,一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)及時(shí)?按章處理?。五、?認(rèn)真填寫?值勤記錄?,及時(shí)總?結(jié)工作,?定期向站?長匯報(bào)車?站治安保?衛(wèi)工作。?六、按?時(shí)上崗,?堅(jiān)守崗位?,服從站?領(lǐng)導(dǎo)指揮?。會(huì)計(jì)?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、堅(jiān)?持四項(xiàng)基?本原則,?堅(jiān)持國家?金融財(cái)政?紀(jì)律和法?規(guī),遵守?車站規(guī)章?制度,敢?于向不正?之風(fēng)作斗?爭。二?、廉潔奉?公,堅(jiān)持?原則。在?工作中不?斷提高自?身素質(zhì),?努力提高?業(yè)務(wù)水平?、加強(qiáng)工?作責(zé)任心?。三、?建全金融?制度,完?善財(cái)政管?理。一切?以企業(yè)為?核心,當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)參?謀。四?、妥善保?管各種憑?證,確保?各類憑證?和記帳準(zhǔn)?確無誤,?努力完成?本員工作?,及時(shí)上?報(bào)各種報(bào)?表。五?、嚴(yán)禁財(cái)?務(wù)人員私?自挪用、?借用公款?,報(bào)銷手?續(xù)必須完?整齊全,?嚴(yán)把財(cái)政?經(jīng)費(fèi)關(guān)。?黃山長?運(yùn)祁門有?限公司?六、堅(jiān)持?工作崗位?,搞好工?作區(qū)域內(nèi)?的衛(wèi)生工?作。出?納人員崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、堅(jiān)持四?項(xiàng)基本原?則,堅(jiān)持?國家財(cái)政?紀(jì)律和法?規(guī),遵守?車站規(guī)章?制度,敢?于向不正?之風(fēng)作斗?爭。二?、廉潔奉?公,堅(jiān)持?原則,努?力鉆研業(yè)?務(wù)知識(shí),?提高自身?素質(zhì)。?三、保管?好現(xiàn)金、?支票和有?關(guān)印鑒,?當(dāng)日收取?款項(xiàng)及時(shí)?解交銀行?;做好現(xiàn)?金、銀行?日記帳的?登帳、對(duì)?帳、清帳?工作,做?到日清月?結(jié)。四?、嚴(yán)禁庫?存現(xiàn)金超?過規(guī)定限?額。五?、嚴(yán)禁財(cái)?務(wù)人員私?自借用、?____?公款。報(bào)?銷手續(xù)必?須完整齊?全。六?、堅(jiān)持工?作崗位,?搞好工作?區(qū)域的衛(wèi)?生工票?證員崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?遵守票證?制度,健?全票據(jù)領(lǐng)?發(fā)、審核?,銷號(hào)制?度,嚴(yán)格?執(zhí)行票價(jià)?政策。?二、及時(shí)?反映當(dāng)月?生產(chǎn)營收?情況,每?月督促報(bào)?解戶及時(shí)?結(jié)款,指?導(dǎo)各報(bào)解?戶做好日?報(bào)、月報(bào)?。三、?做好有關(guān)?票證基礎(chǔ)?資料的搜?集,及時(shí)?編制修正?票價(jià)里程?表,定期?做好印票?計(jì)劃,保?證預(yù)售票?的銷售、?儲(chǔ)存、銜?接工作,?嚴(yán)格領(lǐng)發(fā)?票制度。?四、各?種報(bào)表、?數(shù)字要求?真實(shí)準(zhǔn)確?,不得弄?虛作假。?五、經(jīng)?常開展票?證使用情?況檢查,?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào),?檢查處理?。六、?搞好工作?區(qū)域的衛(wèi)?生工作,?嚴(yán)格執(zhí)行?車站一切?規(guī)章制度?。黃山?長運(yùn)祁門?有限公司?統(tǒng)計(jì)員?崗位職責(zé)?和標(biāo)準(zhǔn)?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí)和貫?徹執(zhí)行《?統(tǒng)計(jì)法》?,自覺遵?守企業(yè)各?項(xiàng)規(guī)章,?堅(jiān)持原則?,秉公辦?事,工作?認(rèn)真細(xì)致?。二、?加強(qiáng)自身?的修養(yǎng),?努力提高?業(yè)務(wù)水平?,增強(qiáng)工?作責(zé)任心?。二、?嚴(yán)格三聯(lián)?單發(fā)放和?收繳制度?,確保結(jié)?算工作的?嚴(yán)肅性,?做到準(zhǔn)確?、及時(shí)、?完整、無?誤。四?、不定期?地對(duì)三聯(lián)?單的填寫?進(jìn)行檢查?,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)糾?正,認(rèn)真?收集有關(guān)?資料,對(duì)?難于解決?的問題應(yīng)?主動(dòng)匯報(bào)?站領(lǐng)導(dǎo)。?五、各?類統(tǒng)計(jì)報(bào)?表要裝訂?成冊(cè),妥?善保管,?以備查驗(yàn)?;六、?加強(qiáng)團(tuán)結(jié)?,搞好部?門間的協(xié)?作,按規(guī)?定做好三?聯(lián)單的月?報(bào)工作,?當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)?參謀。?人事員崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、根據(jù)公?司人力資?源政策的?規(guī)定,建?立健全車?站的人力?資源管理?與開發(fā)的?規(guī)章制度?并具體組?織落實(shí);?二、負(fù)?責(zé)一般員?工工資的?核算和報(bào)?批,建立?職工收入?臺(tái)帳;?三、負(fù)責(zé)?職工個(gè)人?養(yǎng)老保險(xiǎn)?手冊(cè)登記?;四、?負(fù)責(zé)車站?員工培訓(xùn)?計(jì)劃的制?定和實(shí)施?;五、?負(fù)責(zé)勞保?用品的計(jì)?劃和發(fā)放?,負(fù)責(zé)員?工勞動(dòng)合?同管理;?六、負(fù)?責(zé)員工的?考核和績?效管理,?做好全站?員工的考?勤記錄、?考核等材?料的準(zhǔn)備?和提供等?工作。?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司七?、協(xié)助公?司人力資?源部辦理?職工調(diào)動(dòng)?、退休等?手續(xù)。?辦公室文?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、好?各種工作?安排、總?結(jié)、報(bào)告?、通知及?其它文稿?的草擬、?審核、打?印和送遞?工作;?二、理文?件的收發(fā)?、登記、?呈閱、轉(zhuǎn)?辦、保管?、立卷、?歸檔工作?;做好來?往信件、?報(bào)刊、資?料的收發(fā)?工作;?三、組織?、安排好?各種會(huì)議?,作好會(huì)?議記錄并?妥善保管?;四、?及時(shí)、準(zhǔn)?確地做好?上傳下達(dá)?工作,保?障信息暢?通;五?、協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好來?客招待和?群眾來信?來訪的接?待處理工?作,并做?好登記、?記錄;?六、及時(shí)?完成領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)安全?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、建?立健全安?全管理思?想教育制?度,加強(qiáng)?安全教育?工作,并?使之制度?化、規(guī)范?化。二?、嚴(yán)格執(zhí)?行安全生?產(chǎn)各項(xiàng)政?策法規(guī),?開展好安?全生產(chǎn)勞?動(dòng)競賽。?三、做?好安全宣?傳工作,?增強(qiáng)員工?的安全生?產(chǎn)意識(shí)及?乘客安全?乘車意識(shí)?。四、?經(jīng)常開展?安全生產(chǎn)?檢查,防?患于未燃?,杜絕各?類安全事?故的發(fā)生?。五、?完善安全?基礎(chǔ)臺(tái)帳?,做好安?各類統(tǒng)計(jì)?報(bào)表上報(bào)?工作。?六、加強(qiáng)?學(xué)習(xí),不?斷提高業(yè)?務(wù)水平,?促進(jìn)安全?工作開展?。黃山?長運(yùn)祁門?有限公司?稽查員?崗位職責(zé)?和標(biāo)準(zhǔn)?一、自覺?遵守車站?的各項(xiàng)規(guī)?章制度,?勇于向不?法行為作?斗爭,敢?于管理,?不徇私情?,堅(jiān)持原?則。二?、做好出?站班車三?聯(lián)單驗(yàn)證?工作,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)予以糾?正,為全?站其他員?工做出表?率。三?、途中補(bǔ)?票的票款?及時(shí)上繳?。三聯(lián)單?準(zhǔn)確無誤?,嚴(yán)禁有?任何違稽?行為。?四、妥善?保管稽查?票據(jù),三?聯(lián)單驗(yàn)證?章,嚴(yán)禁?轉(zhuǎn)交無關(guān)?人員。?五、應(yīng)佩?戴稽查工?作證上崗?,及時(shí)了?解票價(jià)、?車次及開?車時(shí)間的?變更,確?保稽查工?作的嚴(yán)肅?性。六?、加強(qiáng)內(nèi)?部團(tuán)結(jié),?熟悉本職?業(yè)務(wù),確?保稽查工?作的連續(xù)?性和準(zhǔn)確?性,以減?少失誤。?衛(wèi)生保?潔員崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?保證車場?、售票廳?、候車室?衛(wèi)生清潔?,無衛(wèi)生?死角,痰?盂、果皮?箱必須每?天清洗和?清理。?二、堅(jiān)守?崗位,做?到“眼勤?、手勤、?腳勤”,?堅(jiān)持隨臟?隨掃,保?持全天衛(wèi)?生整潔。?三、經(jīng)?常開展衛(wèi)?生檢查,?對(duì)亂扔垃?圾的旅客?應(yīng)好言相?勸。四?、在創(chuàng)建?月、重大?檢查期間?,應(yīng)加大?衛(wèi)生保潔?力度,隨?時(shí)做好迎?接各種檢?查的準(zhǔn)備?。五、?增強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)、工?作責(zé)任感?,認(rèn)識(shí)到?衛(wèi)生保潔?工作的重?要性;?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司六?、認(rèn)真完?成領(lǐng)導(dǎo)交?給的各項(xiàng)?任務(wù)。?行包裝卸?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、領(lǐng)?取行包托?運(yùn)單,認(rèn)?真清點(diǎn)件?數(shù),查看?包裝、質(zhì)?量是否相?符、合格?,要做到?領(lǐng)單及時(shí)?,驗(yàn)收仔?細(xì)。二?、裝車時(shí)?先遠(yuǎn)后近?,外方內(nèi)?圓,上輕?下重,外?大里小,?軟硬搭配?,捆扎結(jié)?實(shí)。三?、與駕駛?員辦理交?接手續(xù),?要做到交?接手續(xù)齊?全,責(zé)任?明確。?四、車輛?到站卸車?要向駕駛?員領(lǐng)行包?提運(yùn)單,?卸車時(shí)逐?件核對(duì)交?會(huì)行包中?心,做到?接車及時(shí)?,交付準(zhǔn)?確。五?、堅(jiān)持文?明搬運(yùn)、?裝卸,反?對(duì)野蠻作?業(yè),做到?不扔、不?摔、,輕?拿、輕放?。六、?應(yīng)熟練掌?握行包快?運(yùn)工作流?程,業(yè)務(wù)?熟練,按?照規(guī)定程?序開展裝?卸工作。?七、懂?得裝卸工?具的使用?方法,掌?握裝、卸?車的基本?技能。?服務(wù)員崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、熟記本?站營運(yùn)線?路、班次?、發(fā)車時(shí)?間、沿途???空军c(diǎn)?、里程、?票價(jià)及站?內(nèi)主要客?運(yùn)業(yè)務(wù),?掌握各項(xiàng)?服務(wù)技能?;二、?主動(dòng)熱情?接待旅客?,有問必?答,扶老?攜幼,昭?顧重點(diǎn)旅?客;三?、維持站?內(nèi)公共秩?序,安排?好旅客候?車,組織?旅客有秩?序地排隊(duì)?購票,主?動(dòng)幫助旅?客解決問?題,做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作;?四、維護(hù)?好站內(nèi)服?務(wù)設(shè)施和?設(shè)備,保?證各項(xiàng)服?務(wù)設(shè)施和?設(shè)備完好?有用;?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司五?、負(fù)責(zé)做?好旅客開?水供應(yīng)等?便民服務(wù)?,做好車?站班車信?息公告,?及時(shí)更換?報(bào)刊宣傳?欄;六?、仔細(xì)觀?察旅客情?況,掌握?旅客心理?,根據(jù)不?同對(duì)象、?不同要求?,細(xì)心處?理問題,?滿足旅客?合理需求?,及時(shí)改?進(jìn)服務(wù)工?作。車?站各崗位?制度范文?(四)?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司汽車?客運(yùn)站?客運(yùn)服務(wù)?質(zhì)量承諾?1、站?務(wù)工作人?員統(tǒng)一著?裝上崗,?佩帶服務(wù)?證,使用?行業(yè)文明?用語、文?明服務(wù)。?2、嚴(yán)?格執(zhí)行國?家價(jià)格政?策,不隨?意提高票?價(jià)。3?、對(duì)老弱?病殘、孕?婦、嬰兒?、軍人實(shí)?行優(yōu)先服?務(wù)。4?、及時(shí)向?旅客提供?班車信息?,車站廣?播室可為?旅客提供?找人、通?知服務(wù)。?5、為?旅客提供?咨詢導(dǎo)向?服務(wù),提?供良好的?候、乘車?環(huán)境和秩?序。6?、對(duì)旅客?來信來訪?提出的意?見和反映?的問題,?認(rèn)真記錄?在案,_?___小?時(shí)內(nèi)予以?答復(fù),處?理率__?__%。?7、凡?站務(wù)工作?人員在工?作中出現(xiàn)?服務(wù)質(zhì)量?問題經(jīng)_?___后?,我站做?到有報(bào)必?查,有查?必果。?8、設(shè)立?旅客意見?簿、__?__箱、?投訴電話?接受社會(huì)?監(jiān)督。?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司汽?車客運(yùn)站?崗位?職責(zé)標(biāo)?準(zhǔn)黃山?長運(yùn)祁門?有限公司?站長崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、全面負(fù)?責(zé)本部門?的工作,?對(duì)所屬員?工負(fù)協(xié)調(diào)?、指導(dǎo)、?監(jiān)督責(zé)任?;二、?認(rèn)真貫徹?執(zhí)行__?路線、方?針、政策?及各種法?律、法規(guī)?,以人為?本,開拓?創(chuàng)新,帶?領(lǐng)全站員?工完成公?司下達(dá)的?經(jīng)營目標(biāo)?;三、?指導(dǎo)、協(xié)?調(diào)、監(jiān)督?各班組和?副站長按?長站的規(guī)?劃和營銷?部的要求?開展工作?;四、?負(fù)責(zé)建立?合理的_?___機(jī)?構(gòu),對(duì)副?站長、站?長助理的?職責(zé)進(jìn)行?合理分工?并檢查、?監(jiān)督、考?核其職責(zé)?履行情況?;五、?抓好運(yùn)輸?生產(chǎn),加?強(qiáng)客運(yùn)管?理,審核?車站的財(cái)?務(wù)報(bào)表、?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?、工資報(bào)?表以及對(duì)?外材料;?六、負(fù)?責(zé)起草車?站的營銷?策劃方案?;負(fù)責(zé)審?批員工收?入分配方?案;負(fù)責(zé)?對(duì)外關(guān)系?的協(xié)調(diào)(?交警、運(yùn)?管、物價(jià)?等部門及?同行單位?)。副?站長崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?帶頭執(zhí)行?總公司及?車站各項(xiàng)?規(guī)章制度?,當(dāng)好站?長的參謀?和助手,?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?管理中存?在的問題?,并提出?改進(jìn)措施?。二、?熟悉本崗?位的業(yè)務(wù)?知識(shí),認(rèn)?真按時(shí)完?成各月度?的工作計(jì)?劃。三?、做好各?部門之間?的協(xié)調(diào)工?作,增強(qiáng)?團(tuán)結(jié)和工?作責(zé)任心?,辦事不?拖拉,講?究實(shí)效。?四、努?力提高管?理水平,?監(jiān)督和檢?查各種原?始臺(tái)帳和?報(bào)表的完?成情況,?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)解決?。黃山?長運(yùn)祁門?有限公司?五、帶?領(lǐng)員工開?展勞動(dòng)競?賽和各項(xiàng)?有益活動(dòng)?,關(guān)心群?眾生活,?不斷改進(jìn)?工作方法?,提高員?工積極性?。六、?以身作則?,大公無?私,起模?范帶頭作?用。站?長助理(?服務(wù)質(zhì)量?)崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、抓?好精神文?明創(chuàng)建工?作,定期?____?召開文明?創(chuàng)建工作?會(huì)議,研?究解決存?在的問題?,不斷提?升服務(wù)質(zhì)?量。二?、編制員?工質(zhì)量培?訓(xùn)計(jì)劃、?____?實(shí)施培訓(xùn)?方案。提?高全站員?工整體素?質(zhì)。制定?服務(wù)質(zhì)量?考核目標(biāo)?和星級(jí)站?務(wù)員的競?賽評(píng)比實(shí)?施方案;?三、通?過旅客代?表座談會(huì)?、發(fā)放服?務(wù)質(zhì)量調(diào)?查表等形?式,征求?旅客對(duì)車?站工作的?意見和建?議;四?、及時(shí)妥?善處理出?現(xiàn)的服務(wù)?質(zhì)量、商?務(wù)事故等?問題,消?除不良影?響,維護(hù)?企業(yè)形象?;五、?加強(qiáng)與車?站外部的?相關(guān)部門?人員的聯(lián)?系和公司?內(nèi)部的溝?通。提高?公關(guān)與協(xié)?調(diào)能力,?保證信息?暢通;?六、完成?站長委辦?的臨時(shí)性?工作。?站長助理?(站務(wù)生?產(chǎn))崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?協(xié)助站長?做好生產(chǎn)?、業(yè)務(wù)管?理工作,?制定年度?業(yè)務(wù)發(fā)展?計(jì)劃,為?車站的生?存和發(fā)展?出謀劃策?;二、?增加引進(jìn)?車輛及班?線數(shù)量目?標(biāo),鞏固?現(xiàn)有進(jìn)站?車輛及班?線的正常?營運(yùn)。每?月完成客?運(yùn)市場及?客運(yùn)站動(dòng)?態(tài)情況的?調(diào)查報(bào)告?;三、?堅(jiān)決貫徹?執(zhí)行客運(yùn)?規(guī)章制度?,檢查、?督促各班?組崗位職?責(zé)、站務(wù)?黃山長?運(yùn)祁門有?限公司?操作規(guī)程?的執(zhí)行情?況;四?、積極了?解市場行?情,分析?運(yùn)輸規(guī)律?,根據(jù)客?流變化,?及時(shí)增派?運(yùn)輸班次?,努力完?成各項(xiàng)任?務(wù)。五?、以身作?則,不循?私情,獎(jiǎng)?罰分明,?加強(qiáng)企業(yè)?管理,提?高企業(yè)競?爭力。?六、辦理?站長委辦?的各項(xiàng)工?作。值?班站崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?代行站長?職責(zé),做?好站內(nèi)當(dāng)?班服務(wù)和?現(xiàn)場管理?工作;?二、負(fù)責(zé)?指揮、部?署、總結(jié)?和協(xié)調(diào)各?崗位工作?,督促執(zhí)?行各項(xiàng)服?務(wù)規(guī)章制?度,保證?站內(nèi)各項(xiàng)?服務(wù)工作?順利進(jìn)行?;三、?負(fù)責(zé)對(duì)各?崗位服務(wù)?人員進(jìn)行?考核,解?決當(dāng)班發(fā)?生的各種?問題,遇?有重大問?題立即向?站長匯報(bào)?;四、?協(xié)助站長?____?服務(wù)人員?開展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活動(dòng)?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),搞好?團(tuán)結(jié),不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量;?五、經(jīng)?常巡回一?線,負(fù)責(zé)?處理、解?決旅客疑?難問題;?六、按?時(shí)___?_召開當(dāng)?班服務(wù)員?班前會(huì)、?班后會(huì),?聽取各崗?位工作匯?報(bào),做好?記錄與小?結(jié)。班?組長崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?服從站長?領(lǐng)導(dǎo),帶?頭執(zhí)行車?站的各項(xiàng)?規(guī)章制度?,搞好文?明班組建?設(shè)。二?、做好各?類會(huì)議、?文件精神?的傳達(dá),?當(dāng)好兵頭?將尾,起?承上啟下?作用。?三、堅(jiān)持?點(diǎn)名和查?崗制度,?協(xié)調(diào)各崗?位之間的?工作,解?決當(dāng)班發(fā)?生的各種?問題,考?核站務(wù)員?的工作情?況,遇到?重大問題?,立即向?站長匯報(bào)?。黃山?長運(yùn)祁門?有限公司?四、搞?好工作區(qū)?域的衛(wèi)工?作,檢查?當(dāng)班各崗?的工具用?品是否完?備,對(duì)損?壞丟失情?況做好記?錄。五?、做好班?內(nèi)當(dāng)班服?務(wù)和現(xiàn)場?管理工作?及班組的?考勤工作?。六、?完成站領(lǐng)?導(dǎo)交給的?其它工作?。售票?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、熟?記本站營?運(yùn)線路、?班次、發(fā)?車時(shí)間、?沿途???站點(diǎn)、里?程、票價(jià)?。二、?負(fù)責(zé)票據(jù)?的領(lǐng)取、?登記、發(fā)?售、保管?工作,及?時(shí)報(bào)解票?款,凡出?現(xiàn)代領(lǐng)、?短少、丟?失,一律?由當(dāng)事人?負(fù)責(zé),并?一次__?__清票?款。三?、售票時(shí)?操作準(zhǔn)確?迅速,堅(jiān)?持“三唱?”制度,?并交待相?關(guān)事宜,?售票差錯(cuò)?率應(yīng)低于?____?‰,旅客?排隊(duì)購票?時(shí)間不超?過十五分?鐘。四?、交接班?清楚,票?款日清月?結(jié),票、?款帳相符?,不積壓?、不挪用?票款。?五、注意?觀察客流?動(dòng)態(tài),當(dāng)?客流發(fā)生?變化時(shí),?及時(shí)向有?關(guān)人員提?供信息,?以便增減?班次。?六、熟練?掌握微機(jī)?售票操作?規(guī)程,愛?護(hù)設(shè)備工?具,保持?售票室、?工作臺(tái)、?設(shè)備和其?它工具的?衛(wèi)生。?廣播員崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、宣傳客?運(yùn)規(guī)章制?度和乘車?常識(shí),圍?繞客運(yùn)服?務(wù),有計(jì)?劃宣傳本?站業(yè)務(wù),?服務(wù)項(xiàng)目?,旅客須?知和安全?、衛(wèi)生等?,當(dāng)好旅?客的向?qū)?。二、?適時(shí)播放?通知、公?告和班車?變更。?三、收集?、積累資?料,__?__制作?文藝節(jié)目?,豐富廣?播內(nèi)容,?愛護(hù)設(shè)備?、黃山?長運(yùn)祁門?有限公司?器材,?保管各種?資料,嚴(yán)?禁無關(guān)人?員進(jìn)入播?音室。?四、堅(jiān)守?崗位,集?中精力,?廣播時(shí)使?用普通話?,保證按?時(shí)播音,?不出差錯(cuò)?事故。?五、介紹?本地區(qū)情?況要準(zhǔn)確?熟練,播?放當(dāng)日班?線、車次?、售票發(fā)?車和到達(dá)?站時(shí)間、?地點(diǎn)及班?次變更情?況要清晰?、準(zhǔn)確及?時(shí)。六?、保持室?內(nèi)肅靜、?整潔,嚴(yán)?格交接制?度,對(duì)廣?播器材、?用品,資?料要交待?清楚,誰?丟失、誰?負(fù)責(zé)。?檢票員崗?位責(zé)任和?標(biāo)準(zhǔn)一?、熟記本?站營運(yùn)線?路、班次?、發(fā)車時(shí)?間、沿途???空军c(diǎn)?、里程、?票價(jià),及?時(shí)解答旅?客提出的?問題;?二、做好?檢票前的?準(zhǔn)備工作?,積極向?旅客介紹?車次、站?名、時(shí)間?、沿途停?靠站點(diǎn)、?終點(diǎn)站和?中轉(zhuǎn)換乘?情況,對(duì)?老弱、病?、殘等重?點(diǎn)旅客優(yōu)?先安排檢?票上車。?三、認(rèn)?真檢驗(yàn)旅?客所持票?的日期、?班次、站?點(diǎn)、發(fā)車?時(shí)間是否?相符,注?意童票和?殘廢軍人?車票的旅?客是否符?合優(yōu)待標(biāo)?準(zhǔn),旅客?攜帶的物?品是否符?合免費(fèi)重?量和體積?規(guī)定。?四、做好?發(fā)車的各?項(xiàng)記錄,?所發(fā)班車?三聯(lián)單準(zhǔn)?確無誤。?五、及?時(shí)按規(guī)定?對(duì)車場內(nèi)?的中轉(zhuǎn)客?貨、臨時(shí)?上車旅客?進(jìn)行補(bǔ)票?。六、?查驗(yàn)出站?旅客的車?票和行包?票,對(duì)未?購票的旅?客按規(guī)定?補(bǔ)辦客票?或行包票?。問詢?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、按?規(guī)定佩證?上崗,負(fù)?責(zé)接待旅?客問詢,?有問必答?,百問不?厭。黃?山長運(yùn)祁?門有限公?司二、?每天上崗?前及時(shí)了?解和掌握?本站當(dāng)天?班線、班?次的調(diào)整?、變更情?況,并為?旅客做好?解釋工作?。三、?熱情幫助?旅客與廣?播室聯(lián)系?尋人、尋?事等事宜?,按照規(guī)?定做好旅?客小件物?品寄存。?四、熟?記本站營?運(yùn)路線、?班次、發(fā)?車時(shí)間、?沿途主要???空军c(diǎn)?、里程、?票價(jià)、運(yùn)?行時(shí)間,?掌握飛機(jī)?、火車等?其它交通?工具的起?訖時(shí)間。?五、熟?識(shí)黃山市?的風(fēng)土人?情,名勝?、古跡及?當(dāng)?shù)氐闹?要街道,?單位的地?址及__?__號(hào)碼?情況。?六、負(fù)責(zé)?懸掛候車?室內(nèi)的旅?客意見薄?,定期收?集和整理?旅客意見?和旅客來?信,并注?意收集客?運(yùn)市場的?有關(guān)信息?。行包?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、熟?練掌握計(jì)?件物品重?量折算方?法和行包?運(yùn)費(fèi)計(jì)算?方法,負(fù)?責(zé)行包的?受理、開?票、保管?裝卸、交?付等工作?。二、?嚴(yán)格執(zhí)行?收費(fèi)規(guī)則?和票據(jù)管?理制度、?營收?qǐng)?bào)解?制度,負(fù)?責(zé)行包票?據(jù)的領(lǐng)取?、使用、?登記和保?管工作。?三、受?理行包時(shí)?負(fù)責(zé)做好?安全檢查?,嚴(yán)防托?運(yùn)的行包?內(nèi)夾帶危?險(xiǎn)品、禁?運(yùn)物品和?超限量物?品,要求?包卡相符?,堆碼整?齊、計(jì)量?準(zhǔn)確。?四、嚴(yán)格?執(zhí)行行包?監(jiān)裝、監(jiān)?卸和交接?制度,對(duì)?行包的責(zé)?任事故,?做好商務(wù)?事故記錄?,及時(shí)上?報(bào)。五?、主動(dòng)為?旅客代辦?包裝,代?售包裝材?料,收費(fèi)?合理。?六、按時(shí)?填寫當(dāng)班?工作記錄?和原始臺(tái)?帳,負(fù)責(zé)?交接好當(dāng)?班工作。?黃山長?運(yùn)祁門有?限公司?安保員崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、嚴(yán)格執(zhí)?行國家政?策、法令?、認(rèn)真做?好宣傳教?育工作,?遵守保安?紀(jì)律。?二、熟知?企業(yè)內(nèi)部?保安政策?法規(guī),忠?于職守、?秉公辦事?、廉政執(zhí)?法,文明?值勤。?三、負(fù)責(zé)?維護(hù)好車?站公共秩?序,保護(hù)?旅客生命?財(cái)產(chǎn)安全?。四、?負(fù)責(zé)危險(xiǎn)?品禁運(yùn)物?品的查堵?工作,嚴(yán)?禁旅客攜?帶上述物?品進(jìn)站上?車,一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)及時(shí)?按章處理?。五、?認(rèn)真填寫?值勤記錄?,及時(shí)總?結(jié)工作,?定期向站?長匯報(bào)車?站治安保?衛(wèi)工作。?六、按?時(shí)上崗,?堅(jiān)守崗位?,服從站?領(lǐng)導(dǎo)指揮?。會(huì)計(jì)?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、堅(jiān)?持四項(xiàng)基?本原則,?堅(jiān)持國家?金融財(cái)政?紀(jì)律和法?規(guī),遵守?車站規(guī)章?制度,敢?于向不正?之風(fēng)作斗?爭。二?、廉潔奉?公,堅(jiān)持?原則。在?工作中不?斷提高自?身素質(zhì),?努力提高?業(yè)務(wù)水平?、加強(qiáng)工?作責(zé)任心?。三、?建全金融?制度,完?善財(cái)政管?理。一切?以企業(yè)為?核心,當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)參?謀。四?、妥善保?管各種憑?證,確保?各類憑證?和記帳準(zhǔn)?確無誤,?努力完成?本員工作?,及時(shí)上?報(bào)各種報(bào)?表。五?、嚴(yán)禁財(cái)?務(wù)人員私?自挪用、?借用公款?,報(bào)銷手?續(xù)必須完?整齊全,?嚴(yán)把財(cái)政?經(jīng)費(fèi)關(guān)。?黃山長?運(yùn)祁門有?限公司?六、堅(jiān)持?工作崗位?,搞好工?作區(qū)域內(nèi)?的衛(wèi)生工?作。出?納人員崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、堅(jiān)持四?項(xiàng)基本原?則,堅(jiān)持?國家財(cái)政?紀(jì)律和法?規(guī),遵守?車站規(guī)章?制度,敢?于向不正?之風(fēng)作斗?爭。二?、廉潔奉?公,堅(jiān)持?原則,努?力鉆研業(yè)?務(wù)知識(shí),?提高自身?素質(zhì)。?三、保管?好現(xiàn)金、?支票和有?關(guān)印鑒,?當(dāng)日收取?款項(xiàng)及時(shí)?解交銀行?;做好現(xiàn)?金、銀行?日記帳的?登帳、對(duì)?帳、清帳?工作,做?到日清月?結(jié)。四?、嚴(yán)禁庫?存現(xiàn)金超?過規(guī)定限?額。五?、嚴(yán)禁財(cái)?務(wù)人員私?自借用、?____?公款。報(bào)?銷手續(xù)必?須完整齊?全。六?、堅(jiān)持工?作崗位,?搞好工作?區(qū)域的衛(wèi)?生工票?證員崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?遵守票證?制度,健?全票據(jù)領(lǐng)?發(fā)、審核?,銷號(hào)制?度,嚴(yán)格?執(zhí)行票價(jià)?政策。?二、及時(shí)?反映當(dāng)月?生產(chǎn)營收?情況,每?月督促報(bào)?解戶及時(shí)?結(jié)款,指?導(dǎo)各報(bào)解?戶做好日?報(bào)、月報(bào)?。三、?做好有關(guān)?票證基礎(chǔ)?資料的搜?集,及時(shí)?編制修正?票價(jià)里程?表,定期?做好印票?計(jì)劃,保?證預(yù)售票?的銷售、?儲(chǔ)存、銜?接工作,?嚴(yán)格領(lǐng)_?___制?度。四?、各種報(bào)?表、數(shù)字?要求真實(shí)?準(zhǔn)確,不?得弄虛作?假。五?、經(jīng)常開?展票證使?用情況檢?查,發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào),檢查?處理。?六、搞好?工作區(qū)域?的衛(wèi)生工?作,嚴(yán)格?執(zhí)行車站?一切規(guī)章?制度。?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司統(tǒng)?計(jì)員崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?和貫徹執(zhí)?行《統(tǒng)計(jì)?法》,自?覺遵守企?業(yè)各項(xiàng)規(guī)?章,堅(jiān)持?原則,秉?公辦事,?工作認(rèn)真?細(xì)致。?二、加強(qiáng)?自身的修?養(yǎng),努力?提高業(yè)務(wù)?水平,增?強(qiáng)工作責(zé)?任心。?二、嚴(yán)格?三聯(lián)單發(fā)?放和收繳?制度,確?保結(jié)算工?作的嚴(yán)肅?性,做到?準(zhǔn)確、及?時(shí)、完整?、無誤。?四、不?定期地對(duì)?三聯(lián)單的?填寫進(jìn)行?檢查,發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)糾正,?認(rèn)真收集?有關(guān)資料?,對(duì)難于?解決的問?題應(yīng)主動(dòng)?匯報(bào)站領(lǐng)?導(dǎo)。五?、各類統(tǒng)?計(jì)報(bào)表要?裝訂成冊(cè)?,妥善保?管,以備?查驗(yàn);?六、加強(qiáng)?團(tuán)結(jié),搞?好部門間?的協(xié)作,?按規(guī)定做?好三聯(lián)單?的月報(bào)工?作,當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)參謀?。人事?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、根?據(jù)公司人?力資源政?策的規(guī)定?,建立健?全車站的?人力資源?管理與開?發(fā)的規(guī)章?制度并具?體___?_落實(shí);?二、負(fù)?責(zé)一般員?工工資的?核算和報(bào)?批,建立?職工收入?臺(tái)帳;?三、負(fù)責(zé)?職工個(gè)人?養(yǎng)老保險(xiǎn)?手冊(cè)登記?;四、?負(fù)責(zé)車站?員工培訓(xùn)?計(jì)劃的制?定和實(shí)施?;五、?負(fù)責(zé)勞保?用品的計(jì)?劃和發(fā)放?,負(fù)責(zé)員?工勞動(dòng)合?同管理;?六、負(fù)?責(zé)員工的?考核和績?效管理,?做好全站?員工的考?勤記錄、?考核等材?料的準(zhǔn)備?和提供等?工作。?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司七?、協(xié)助公?司人力資?源部辦理?職工調(diào)動(dòng)?、退休等?手續(xù)。?辦公室文?員崗位職?責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)?一、好?各種工作?安排、總?結(jié)、報(bào)告?、通知及?其它文稿?的草擬、?審核、打?印和送遞?工作;?二、理文?件的收發(fā)?、登記、?呈閱、轉(zhuǎn)?辦、保管?、立卷、?歸檔工作?;做好來?往信件、?報(bào)刊、資?料的收發(fā)?工作;?三、__?__、安?排好各種?會(huì)議,作?好會(huì)議記?錄并妥善?保管;?四、及時(shí)?、準(zhǔn)確地?做好上傳?下達(dá)工作?,保障信?息暢通;?五、協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做?好來客招?待和群眾?來信來訪?的接待處?理工作,?并做好登?記、記錄?;六、?及時(shí)完成?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)?安全員崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、建立健?全安全管?理思想教?育制度,?加強(qiáng)安全?教育工作?,并使之?制度化、?規(guī)范化。?二、嚴(yán)?格執(zhí)行安?全生產(chǎn)各?項(xiàng)政策法?規(guī),開展?好安全生?產(chǎn)勞動(dòng)競?賽。三?、做好安?全宣傳工?作,增強(qiáng)?員工的安?全生產(chǎn)意?識(shí)及乘客?安全乘車?意識(shí)。?四、經(jīng)常?開展安全?生產(chǎn)檢查?,防患于?未燃,杜?絕各類安?全事故的?發(fā)生。?五、完善?安全基礎(chǔ)?臺(tái)帳,做?好安各類?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?上報(bào)工作?。六、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,不斷提?高業(yè)務(wù)水?平,促進(jìn)?安全工作?開展。?黃山長運(yùn)?祁門有限?公司稽?查員崗位?職責(zé)和標(biāo)?準(zhǔn)一、?自覺遵守?車站的各?項(xiàng)規(guī)章制?度,勇于?向不法行?為作斗爭?,敢于管?理,不徇?私情,堅(jiān)?持原則。?二、做?好出站班?車三聯(lián)單?驗(yàn)證工作?,發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)予?以糾正,?為全站其?他員工做?出表率。?三、途?中補(bǔ)票的?票款及時(shí)?上繳。三?聯(lián)單準(zhǔn)確?無誤,嚴(yán)?禁有任何?違稽行為?。四、?妥善保管?稽查票據(jù)?,三聯(lián)單?驗(yàn)證章,?嚴(yán)禁轉(zhuǎn)交?無關(guān)人員?。五、?應(yīng)佩戴稽?查工作證?上崗,及?時(shí)了解票?價(jià)、車次?及開車時(shí)?間的變更?,確?;?查工作的?嚴(yán)肅性。?六、加?強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)?結(jié),熟悉?本職業(yè)務(wù)?,確?;?查工作的?連續(xù)性和?準(zhǔn)確性,?以減少失?誤。衛(wèi)?生保潔員?崗位職責(zé)?和標(biāo)準(zhǔn)?一、保證?車場、售?票廳、候?車室衛(wèi)生?清潔,無?衛(wèi)生死角?,痰盂、?果皮箱必?須每天清?洗和清理?。二、?堅(jiān)守崗位?,做到“?眼勤、手?勤、腳勤?”,堅(jiān)持?隨臟隨掃?,保持全?天衛(wèi)生整?潔。三?、經(jīng)常開?展衛(wèi)生檢?查,對(duì)亂?扔垃圾的?旅客應(yīng)好?言相勸。?四、在?創(chuàng)建月、?重大檢查?期間,應(yīng)?加大衛(wèi)生?保潔力度?,隨時(shí)做?好迎接各?種檢查的?準(zhǔn)備。?五、增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?、工作責(zé)?任感,認(rèn)?識(shí)到衛(wèi)生?保潔工作?的重要性?;黃山?長運(yùn)祁門?有限公司?六、認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項(xiàng)任務(wù)?。行包?裝卸員崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、領(lǐng)取行?包托運(yùn)單?,認(rèn)真清?點(diǎn)件數(shù),?查看包裝?、質(zhì)量是?否相符、?合格,要?做到領(lǐng)單?及時(shí),驗(yàn)?收仔細(xì)。?二、裝?車時(shí)先遠(yuǎn)?后近,外?方內(nèi)圓,?上輕下重?,外大里?小,軟硬?搭配,捆?扎結(jié)實(shí)。?三、與?駕駛員辦?理交接手?續(xù),要做?到交接手?續(xù)齊全,?責(zé)任明確?。四、?車輛到站?卸車要向?駕駛員領(lǐng)?行包提運(yùn)?單,卸車?時(shí)逐件核?對(duì)交會(huì)行?包中心,?做到接車?及時(shí),交?付準(zhǔn)確。?五、堅(jiān)?持文明搬?運(yùn)、裝卸?,___?_野蠻作?業(yè),做到?不扔、不?摔、,輕?拿、輕放?。六、?應(yīng)熟練掌?握行包快?運(yùn)工作流?程,業(yè)務(wù)?熟練,按?照規(guī)定程?序開展裝?卸工作。?七、懂?得裝卸工?具的使用?方法,掌?握裝、卸?車的基本?技能。?服務(wù)員崗?位職責(zé)和?標(biāo)準(zhǔn)一?、熟記本?站營運(yùn)線?路、班次?、發(fā)車時(shí)?間、沿途?停靠站點(diǎn)?、里程、?票價(jià)及站?內(nèi)主要客?運(yùn)業(yè)務(wù),?掌握各項(xiàng)?服務(wù)技能?;二、?主動(dòng)熱情?接待旅客?,有問必?答,扶老?攜幼,昭?顧重點(diǎn)旅?客;三?、維持站?內(nèi)公共秩?序,安排?好旅客候?車,__?__旅客?有秩序地?排隊(duì)購票?,主動(dòng)幫?助旅客解?決問題,?做好各項(xiàng)?服務(wù)工作?;四、?維護(hù)好站?內(nèi)服務(wù)設(shè)?施和設(shè)備?,保證各?項(xiàng)服務(wù)設(shè)?施和設(shè)備?完好有用?;黃山?長運(yùn)祁門?有限公司?五、負(fù)?責(zé)做好旅?客開水供?應(yīng)等便民?服務(wù),做?好車站班?車信息公?告,及時(shí)?更換報(bào)刊?宣傳欄;?六、仔?細(xì)觀察旅?客情況,?掌握旅客?心理,根?據(jù)不同對(duì)?象、不同?要求,細(xì)?心處理問?題,滿足?旅客合理?需求,及?時(shí)改進(jìn)服?務(wù)工作。?車站各?崗位制度?范文(五?)1、?搞好全站?安全管理?,不斷完?善安全管?理制度。?1.1?負(fù)責(zé)對(duì)全?站安全、?運(yùn)輸生產(chǎn)?全過程管?理,教育?職工執(zhí)行?規(guī)章制度?。1.?2針對(duì)車?站關(guān)鍵作?業(yè)、薄弱?環(huán)節(jié),提?出有效的?安全控制?建議。?1.3堅(jiān)?持每日到?現(xiàn)場了解?情況,及?時(shí)總結(jié)安?全工作經(jīng)?驗(yàn)。1?.4遇施?工、停電?、故障、?天氣不良?、調(diào)車、?重點(diǎn)任務(wù)?,及時(shí)到?場指導(dǎo)。?2、搞?好現(xiàn)場作?業(yè)管理。?___?_組織員?工按運(yùn)行?圖、按計(jì)?劃、按技?術(shù)作業(yè)過?程進(jìn)行接?發(fā)列車作?業(yè)。_?___組?織按照車?站技術(shù)作?業(yè)過程及?調(diào)車作業(yè)?計(jì)劃進(jìn)行?調(diào)車作業(yè)?。__?__組織?落實(shí)非正?常情況下?的作業(yè)措?施。2?.4督促?檢查停留?車輛的防?溜工作。?3、搞?好車站綜?合管理?____?組織召開?車站綜合?會(huì)議,提?出工作分?析和階段?工作情況?總結(jié)。?3.2值?班期間,?參加車站?運(yùn)輸交接?班會(huì)議,?檢查日班?計(jì)劃完成?情況。?3.3負(fù)?責(zé)填記站?長日志和?相關(guān)的管?理資料、?臺(tái)帳。?3.4完?善車站技?術(shù)管理相?關(guān)的資料?臺(tái)

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