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文檔簡介
硬件測試標準目錄流程概述2業(yè)務流程圖3業(yè)務流程圖說明錯誤!未定義書簽。流程的內控點及防范措施錯誤!未定義書簽。流程的績效KPI錯誤!未定義書簽。附件錯誤!未定義書簽。1流程概述本流程主要對服務器設備,進行檢查,并進行故障的定位,對故障進行判斷。1.1流程目的通過本流程,實現(xiàn)對故障服務器設備硬件故障檢查的規(guī)范化和標準化,并構建和完善全面、有序、受控的服務器檢查體系。2業(yè)務流程圖:2.1PC服務器診斷總流程:
IBM故障燈定義:PS1指示燈:當此指示燈點亮時,表明電源1出現(xiàn)故障。PS2指示燈:當此指示燈點亮時,表明電源2出現(xiàn)故障。TEMP指示燈:當此指示燈點亮時,表明系統(tǒng)溫度超出閾值級別。風扇指示燈:當此指示燈點亮時,表明散熱風扇或電源風扇出現(xiàn)故障或運行太慢。發(fā)生風扇故障還會導致OVERTEMP指示燈點亮。VRM指示燈:當此指示燈點亮時,表明微處理器托盤上的某個VRM出現(xiàn)故障。CPU指示燈:當此指示燈點亮時,表明某個微處理器出現(xiàn)故障。PCI指示燈:當此指示燈點亮時,表明某個PCI總線發(fā)生錯誤。MEM指示燈:當此指示燈點亮時,表明發(fā)生內存錯誤。DASD指示燈:當此指示燈點亮時,表明某個熱插拔硬盤驅動器出現(xiàn)故障。NR指示燈:當此指示燈點亮時,表明存在兩個電源但電源并不冗余。NMI指示燈:當此指示燈點亮時,表明出現(xiàn)一個不可屏蔽中斷(NMI)。SP指示燈:當此指示燈點亮時,表明服務處理器遇到錯誤。EXP指示燈:當此指示燈點亮時,表明某個連接的I/O擴展單元出現(xiàn)故障。LOG指示燈:當此指示燈點亮時,表明您應該查看事件日志或RemoteSupervisorAdapterII日志以獲取有關非最佳條件的信息。OVERSPEC指示燈:當此指示燈點亮時,表明對電源的需求超過了電源所能提供的能力。REMIND按鈕:按下此按鈕可重啟操作員信息面板上的系統(tǒng)錯誤指示燈并將服務器置于提醒方式。在提醒方式中,故障沒有清除但系統(tǒng)錯誤指示燈會閃爍(每2秒閃爍一次)而不點亮;如果出現(xiàn)另一個系統(tǒng)錯誤,則系統(tǒng)錯誤指示燈將會點亮。
IBM診斷標準:IBM服務器診斷項目測試環(huán)境測試項測試部件執(zhí)行測試時間IBM服務器測試方法測試結果輸出非基于操作系統(tǒng)整機測試對服務器整體硬件進行檢測24小時IBMPC-DOCTOR(NORMALtestandQUICKtest)PC-DOCTORSYSTEMTESTLOG分部件進行測試CPU120分鐘IBMPC-DOCTORCPUTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG系統(tǒng)板120分鐘IBMPC-DOCTORsystemboardtestPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG顯小卡120分鐘IBMPC-DOCTORVideoAdapterTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG串口120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDSerialPortsTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG并口120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDParallelPortsTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG硬盤120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDDisksTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG軟驅120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDDisketteDrivesTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG光驅120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDCD-ROM/DVDDriveTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGSystemManagement120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDSystemManagementTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG內存120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDMemoryTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGCPU緩存120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDprocessorCacheTestPC-DOCTORSYSTEMTESTLOGScsi/RAID卡120分鐘IBMPC-DOCTOREXTENDprocessorCacheTestScsi/RAIDcontrollerTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG鍵盤120分鐘IBMPC-DOCTORBASICkeyboardTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG顯示120分鐘IBMPC-DOCTORBASICvedioTESTPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG內部揚聲器120分鐘IBMPC-DOCTORBASICinternalspeakerPC-DOCTORSYSTEMTESTLOG鼠標120分鐘IBMPC-DOCTORBASICMousePC-DOCTORSYSTEMTESTLOG狀態(tài)指示燈120分鐘IBMPC-DOCTORBASICLEDPC-DOCTORSYSTEM
testTESTLOGPCI卡,槽位120分鐘IBMPC-DOCTORBASICActivepcilatchtestPC—DOCTORSYSTEMTESTLOGraid信息進行測試IBMlogicalvolume120分鐘IBMserveraidMINI—configurationprogram無輸出整機測試對服務器整體硬件進行檢測24小時IBM動態(tài)系統(tǒng)分析IBM動態(tài)系統(tǒng)分析日志CPU測試對CPU部件進行檢測12小時EVERESTUltimateEdition5.50Final無輸出內存測試內存測試12小時EVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticEVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticraid信息進行測試IBMlogicalvolume120分鐘IBMserveraidMINI—configurationprogramIBMserveraidMINI—configurationprogram壓力測試對服務器壓力進行測試24小時Iometer/MHDD4.6Iometer測試結果基于操作系統(tǒng)HP診斷標準:硬件測試軟件測試環(huán)境測試項測試部件執(zhí)行測試時間hp服務器測試方法測試結果輸出非基于操作系統(tǒng)整機測試對服務器整體硬件進行檢測24小時HPInsightDiagnostics/HPILOHPDiagnosisLog/HP訂o日志分析分部件進行測試CPU120分鐘HPInsightDiagnosticsCPUtestHPDiagnosisLog系統(tǒng)板120分鐘HPInsightDiagnosticssystemboardtestHPDiagnosisLog顯小卡120分鐘HPInsightDiagnosticsVideoAdapterTESTHPDiagnosisLog串口120分鐘HPInsightDiagnosticsSerialPortsTESTHPDiagnosisLog并口120分鐘HPInsightDiagnosticsParallelPortsTESTHPDiagnosisLog硬盤120分鐘HPInsightDiagnosticsHPDiagnosis
HardDisksTESTLog軟驅120分鐘HPInsightDiagnosticsDisketteDrivesTESTHPDiagnosisLog光驅120分鐘HPInsightDiagnosticsCD-ROM/DVDDriveTESTHPDiagnosisLogSystemManagement120分鐘HPInsightDiagnosticsSystemManagementTESTHPDiagnosisLog內存120分鐘HPInsightDiagnosticsMemoryTESTHPDiagnosisLogCPU緩存120分鐘無Scsi/RAID卡120分鐘HPInsightDiagnosticsRAIDcontrollerTESTHPDiagnosisLog鍵盤120分鐘HPInsightDiagnosticskeyboardTESTHPDiagnosisLog顯示120分鐘HPInsightDiagnosticsvedioTESTHPDiagnosisLog內部揚聲器120分鐘無鼠標120分鐘HPInsightDiagnosticsmouseTESTHPDiagnosisLog狀態(tài)指示燈120分鐘HPInsightDiagnosticsLEDtestHPDiagnosisLogPCI卡,槽位120分鐘HPInsightDiagnosticsPCITESTHPDiagnosisLograid信息進行測試IBMlogicalvolume120分鐘HPArrayConfigurationUtilityHPArrayConfigurationUtilityinformation整機測試對服務器整體硬件進行檢測24小時HPInsightDiagnosticsHPDiagnosisLogCPU測試對CPU部件進行檢測12小時EVERESTUltimateEdition5.50Final內存測試內存測試12小時EVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticEVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticraid信息進行測試IBMlogicalvolume120分鐘HPArrayConfigurationUtilityHPArrayConfigurationUtilityinformation壓力測試對服務器壓力進行測試24小時Iometer/MHDD4.6Iometer測試結果基于操作系統(tǒng)
DELL診斷標準:硬件測試軟件測試環(huán)境測試項測試部件執(zhí)行測試時間dell服務器測試方法測試結果輸出非基于操作系統(tǒng)(F10)整機測試對服務器整體硬件進行檢測24小時DELLQuicklyTestAllDevicesDELLQuicklyTestAllDevices日志分析分部件進行測試CPU120分鐘DELLDiagnosticsCPUtestDELLDiagnosisRESULT系統(tǒng)板120分鐘DELLDiagnosticssystemboardtestDELLDiagnosisRESULT顯小卡120分鐘DELLDiagnosticsVideoAdapterTESTDELLDiagnosisRESULT串口120分鐘DELLDiagnosticsSerialPortsTESTDELLDiagnosisRESULT并口120分鐘DELLDiagnosticsParallelPortsTESTDELLDiagnosisRESULT硬盤120分鐘DELLDiagnosticsHardDisksTESTDELLDiagnosisRESULT軟驅120分鐘DELLDiagnosticsDisketteDrivesTESTDELLDiagnosisRESULT光驅120分鐘DELLDiagnosticsCD-ROM/DVDDriveTESTDELLDiagnosisRESULTSystemManagement120分鐘DELLDiagnosticsSystemManagementTESTDELLDiagnosisRESULT內存120分鐘DELLDiagnosticsMemoryTESTDELLDiagnosisRESULTCPU緩存120分鐘無Scsi/RAID卡120分鐘DELLDiagnosticsRAIDcontrollerTESTDELLDiagnosisRESULT鍵盤120分鐘DELLDiagnosticskeyboardTESTDELLDiagnosisRESULT顯示120分鐘DELLDiagnosticsvedioTESTDELLDiagnosisRESULT內部揚聲器120分鐘無鼠標120分鐘DELLDiagnosticsmouseTESTDELLDiagnosisRESULT狀態(tài)指示燈120分鐘DELLDiagnosticsLEDtestDELLDiagnosisRESULTPCI卡,槽位120分鐘DELLDiagnosticsPCITESTDELLDiagnosisRESULT
raid信息進行測試DELLlogicalvolume120分鐘DELlArrayConfigurationUtilityDELLArrayConfigurationUtilityinformation整機測試對服務器整體硬件進行檢測24小時DELLPowerEdgeDiagnosticsDELLDiagnosisLogCPU測試對CPU部件進行檢測12小時EVERESTUltimateEdition5.50Final內存測試內存測試12小時EVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticEVERESTUltimateEdition5.50Final/windowsmemorydiagnosticraid信息進行測試DELLlogicalvolume120分鐘DELLArrayConfigurationUtilityDELLArrayConfigurationUtilityinformation壓力測試對服務器壓力進行測試24小時Iometer/MHDD4.6Iometer測試結果基于操作系統(tǒng)DELL服務器診斷標準:硬件測試軟件測試環(huán)境測試項測試部件執(zhí)行測試時間服務器測試方法測試結果輸出非基于操作系統(tǒng)(F10)整機測試對服務器整體硬件進行檢測24小時DELLQuicklyTestAllDevicesDELLQuicklyTestAllDevices日志分析分部件進行測試CPU120分鐘DELLDiagnosticsCPUtestDELLDiagnosisRESULT系統(tǒng)板120分鐘DELLDiagnosticssystemboardtestDELLDiagnosisRESULT顯小卡120分鐘DELLDiagnosticsVideoAdapterTESTDELLDiagnosisRESULT串口120分鐘DELLDiagnosticsSerialPortsTESTDELLDiagnosisRESULT并口120分鐘DELLDiagnosticsParallelPortsTESTDELLDiagnosisRESULT硬盤120分鐘DELLDiagnosticsHardDisksTESTDELLDiagnosisRESULT軟驅120分鐘DELLDiagnosticsDisketteDrivesTESTDELLDiagnosisRESULT
光驅120分鐘DELLDiagnosticsCD-ROM/DVDDriveTESTDELLDiagnosisRESULTSystemManagement120分鐘DELLDiagnosticsSystemManagementTESTDELLDiagnosisRESULT內存120分鐘DELLDiagnosticsMemoryTESTDELLDiagnosisRESULTCPU緩存120分鐘無Scsi/RAID卡120分鐘DELLDiagnosticsRAIDcontrollerTESTDELLDiagnosisRESULT鍵盤120分鐘DELLDiagnosticskeyboardTESTDELLDiagnosisRESULT顯示120分鐘DELLDiagnosticsvedioTESTDELLDiagnosisRESULT內部揚聲器120分鐘無鼠標120分鐘DELLDiagnosticsmouseTESTDELLDiagnosisRESULT狀態(tài)指示燈120分鐘DELLDiagnosticsLEDtestDELLDiagnosisRESULTPCI卡
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