銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

銀行信息系統(tǒng)管理概論1第二章銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)銀行信息系統(tǒng)管理概論2教學(xué)目標(biāo)與要求了解銀行管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)以及辦公自動(dòng)化系統(tǒng)掌握綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)掌握綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的功能了解數(shù)據(jù)大集中及其基本模式了解管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)掌握綜合大前置系統(tǒng)的構(gòu)成及主要功能掌握中間業(yè)務(wù)平臺(tái)的系統(tǒng)構(gòu)成以及系統(tǒng)技術(shù)方案銀行信息系統(tǒng)管理概論3知識(shí)架構(gòu)導(dǎo)入案例銀行信息系統(tǒng)管理概論4蘇寧：進(jìn)一步完善銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)

近年來(lái)，中國(guó)金融業(yè)的信息化發(fā)展迅速。截至目前，銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)也已經(jīng)建成。對(duì)此，中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)蘇寧25日在談到信息化下一個(gè)階段的發(fā)展時(shí)表示，要進(jìn)一步完善綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并充分利用這些綜合系統(tǒng)中積累的信息來(lái)創(chuàng)造新的產(chǎn)品，來(lái)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，提供更好的服務(wù)。

蘇寧在第九屆中國(guó)金融發(fā)展論壇上指出，下一步的銀行業(yè)信息系統(tǒng)發(fā)展不再簡(jiǎn)單地是一個(gè)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而是綜合利用我們的數(shù)據(jù)為銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理提供更多的支撐和手段，從而使業(yè)務(wù)能夠更好地開(kāi)展。

他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展，各個(gè)商業(yè)銀行建立了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)造成全國(guó)性的影響，不僅給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)重大損失，而且會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)，影響老百姓的生活。所以各金融機(jī)構(gòu)下一步要把金融信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行放在特別突出的重要位置?！虾ＷC券報(bào)

，2008年9月2.1綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)概述銀行信息系統(tǒng)管理概論5銀行網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)示意圖2.1.1銀行綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)概述銀行信息系統(tǒng)管理概論61．銀行綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的發(fā)展階段1）國(guó)外銀行業(yè)信息化建設(shè)的主要?dú)v程（1）脫機(jī)批處理階段（2）聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理階段（3）經(jīng)營(yíng)管理信息化階段（4）銀行業(yè)務(wù)虛擬化階段2）我國(guó)銀行業(yè)信息化建設(shè)的主要?dú)v程（1）銀行分散的電子化建設(shè)階段（2）銀行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)階段2.1.1銀行綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)概述銀行信息系統(tǒng)管理概論72．銀行業(yè)務(wù)的核算辦法及特點(diǎn)1）大會(huì)計(jì)2）面向操作3）柜員制2.1.1銀行綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)概述銀行信息系統(tǒng)管理概論83．銀行業(yè)務(wù)核算流程2.1.2銀行管理信息系統(tǒng)概述銀行信息系統(tǒng)管理概論91．管理信息系統(tǒng)高級(jí)管理人員（計(jì)劃、控制、決策）中級(jí)管理人員（計(jì)劃、控制、決策）計(jì)算機(jī)職能人員中央數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)子系統(tǒng)生產(chǎn)子系統(tǒng)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)其它子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)2.靈1.同2銀行垂管理鴿信息遵系統(tǒng)必概述銀行帖信息壁系統(tǒng)墻管理糟概論101）管理信息系統(tǒng)的概念（1）管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)系統(tǒng)（2）管理信息系統(tǒng)是一個(gè)一體化的綜合系統(tǒng)（3）數(shù)據(jù)庫(kù)是實(shí)現(xiàn)管理信息系統(tǒng)資源組織的重要技術(shù)

（4）管理信息系統(tǒng)使用數(shù)學(xué)模型分析數(shù)據(jù)，以輔助決策（5）管理信息的概念是發(fā)展的2）管理信息系統(tǒng)的功能3）管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)（1）統(tǒng)計(jì)信息子系統(tǒng)（2）計(jì)劃管理子系統(tǒng)（3）信貸管理子系統(tǒng)（4）財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)（5）外匯管理子系統(tǒng)（6）信用社管理子系統(tǒng)（7）人事勞動(dòng)工資子系統(tǒng)（8）教育管理子系統(tǒng)（9）監(jiān)督信息子系統(tǒng)4）管理信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)（1）以業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)建立（2）是一個(gè)開(kāi)放型的系統(tǒng)（3）是一個(gè)人——機(jī)系統(tǒng)2.烤1.拔2銀行碰管理血信息圾系統(tǒng)弊概述銀行大信息脈系統(tǒng)壺管理酒概論112．決配策支鴨持系睡統(tǒng)1）決材策活忙動(dòng)的排特點(diǎn)（1）針很對(duì)性初。（2）客為觀性循。（3）風(fēng)理險(xiǎn)性群。（4）選菌優(yōu)性驅(qū)。（5）主爬觀能畢動(dòng)性攔。2）決焦策層徐次的高目標(biāo)般分類（1）結(jié)違構(gòu)化追決策籮。（2）非嘆結(jié)構(gòu)續(xù)化決語(yǔ)策。（3）半績(jī)結(jié)構(gòu)貧化決千策。2.筆1.吹2銀行抵管理嘉信息緊系統(tǒng)糊概述銀行雷信息讓系統(tǒng)夾管理節(jié)概論122．決乏策支涂持系榨統(tǒng)3）決如策階嘆段2.覺(jué)1.鋤2銀行逮管理誤信息移系統(tǒng)鏟概述銀行倍信息獵系統(tǒng)掙管理霞概論132．決繡策支艘持系見(jiàn)統(tǒng)4）決狼策過(guò)拖程（1）以提高決策有效性為目標(biāo)（2）支持決策活動(dòng)（3）以決策模型為依據(jù)（4）智能系統(tǒng)（5）支持半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題（6）自適應(yīng)系統(tǒng)2.糕1.趁2銀行跳管理快信息周系統(tǒng)預(yù)概述銀行脾信息始系統(tǒng)位管理鍋概論143．辦速公自物動(dòng)化1）辦公自動(dòng)化的概念2）辦公自動(dòng)化的作用3）辦公自動(dòng)化是多學(xué)科綜合應(yīng)用的結(jié)果4）辦公自動(dòng)化是多種技術(shù)和設(shè)備的綜合結(jié)果2.衣1.圍2銀行郊管理遵信息展系統(tǒng)活概述銀行歌信息潔系統(tǒng)蜻管理憤概論154．管長(zhǎng)理信墻息系嬌統(tǒng)與杠辦公乞自動(dòng)蹦化、瓣決策警支持緊系統(tǒng)釘?shù)母`關(guān)系2.板2綜合坊業(yè)務(wù)皇處理隱系統(tǒng)2.食2.含1系統(tǒng)棚體系菜結(jié)構(gòu)銀行前信息鏡系統(tǒng)敲管理稼概論161．銀桂行業(yè)畜務(wù)的鋪發(fā)展粗趨勢(shì)負(fù)和對(duì)容業(yè)務(wù)殿處理閉系統(tǒng)現(xiàn)的要前求1）客戶要求銀行服務(wù)的覆蓋區(qū)域擴(kuò)大2）不同客戶要求的服務(wù)漸趨一致3）服務(wù)方式的多樣性和時(shí)效性4）客戶和銀行資金安全要求的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高銀行蜂信息蠟系統(tǒng)和管理駛概論172．綜焦合業(yè)磚務(wù)系蜻統(tǒng)體幫系結(jié)哭構(gòu)1）Cl名ie喂nt愁/S碗er長(zhǎng)ve栽r模式2.鉤2.胞1系統(tǒng)絲式體系扇結(jié)構(gòu)2.厲2.占1系統(tǒng)凡體系繁結(jié)構(gòu)銀行咳信息克系統(tǒng)為管理忽概論182．綜誕合業(yè)遞務(wù)系廈統(tǒng)體逐系結(jié)城構(gòu)2）三熟層次饅體系愉結(jié)構(gòu)2.嗎2.到1系統(tǒng)捉體系節(jié)結(jié)構(gòu)銀行埋信息各系統(tǒng)芹管理停概論192．綜驚合業(yè)鼓務(wù)系咐統(tǒng)體欺系結(jié)堆構(gòu)3）三攻層次烈結(jié)構(gòu)斥的優(yōu)泛點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)擴(kuò)展性靈活性安全性集中管理易于使用2.類2.爪1系統(tǒng)卷體系堅(jiān)結(jié)構(gòu)銀行舒信息蘇系統(tǒng)廢管理矛概論203．銀速行系忙統(tǒng)典浙型體坊系結(jié)餡構(gòu)2.助2.傭2系統(tǒng)巴功能綜合膏業(yè)務(wù)舉處理莖系統(tǒng)墊需要披處理震好以膛下幾形個(gè)問(wèn)蔑題：銀行治信息制系統(tǒng)疤管理結(jié)概論211．?dāng)?shù)據(jù)集中和統(tǒng)一2．?dāng)?shù)據(jù)的分類

3．業(yè)務(wù)處理在集中后如何實(shí)現(xiàn)4．外圍系統(tǒng)的接入應(yīng)有一個(gè)綜合統(tǒng)一的平臺(tái)2.遞2.去3系統(tǒng)寒應(yīng)用郊與特廣點(diǎn)銀行區(qū)信息嘆系統(tǒng)概管理仰概論221．獨(dú)立性設(shè)計(jì)1）應(yīng)用獨(dú)立性2）設(shè)備獨(dú)立性3）功能獨(dú)立性2．高負(fù)載能力設(shè)計(jì)1）高并發(fā)度設(shè)計(jì)2）聯(lián)機(jī)與批處理負(fù)載均衡3）數(shù)據(jù)服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)分離4）應(yīng)用服務(wù)與報(bào)表服務(wù)分離5）流量控制6）批處理業(yè)務(wù)事務(wù)管理3．高可用度設(shè)計(jì)4．安全設(shè)計(jì)2.分2.四4系統(tǒng)鋤安全銀行踩信息臣系統(tǒng)詞管理枯概論231．系統(tǒng)安全控制層面行政層面系統(tǒng)層面應(yīng)用層面2．安全控制功能

1）監(jiān)督對(duì)象2）應(yīng)用軟件安全與可靠性問(wèn)題3）設(shè)計(jì)措施的安全保證2.修2.伶5數(shù)據(jù)模大集確中銀行探信息互系統(tǒng)慢管理?yè)P(yáng)概論241．實(shí)施數(shù)據(jù)大集中工程是中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展的必然要求2．?dāng)?shù)據(jù)大集中的安全性問(wèn)題3．?dāng)?shù)據(jù)大集中的可行性4．實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中的基本模式所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中聯(lián)網(wǎng)所有會(huì)計(jì)賬務(wù)集中處理所有客戶基本信息集中管理2.飯2.擱6經(jīng)營(yíng)億管理評(píng)和決育策支臉持銀行湯信息四系統(tǒng)由管理盡概論251

數(shù)據(jù)的集中導(dǎo)致了信息的激增，信息的管理變得越來(lái)越重要2信息的集中使提高管理深度和廣度成為可能3處理手段的進(jìn)步使大批量的數(shù)據(jù)分析成為可能2.辭2.懶7銀行快信息紙化建爬設(shè)的勻未來(lái)櫻走向銀行懂信息追系統(tǒng)攻管理犁概論261第一階段是金融產(chǎn)品、服務(wù)的整合和創(chuàng)新階段2第二階段是經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化階段3第三階段是內(nèi)部管理信息化4第四階段是參與構(gòu)建國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化5第五階段是銀行業(yè)務(wù)虛擬化實(shí)施階段2.兆3綜合嗽大前黨置系傳統(tǒng)2.震3.祖1概述銀行畫信息箱系統(tǒng)刮管理意概論27渠道配系統(tǒng)恐與產(chǎn)千品系榴統(tǒng)的保連接季樞紐—綜合殘大前缸置系消統(tǒng)2.睜3.脂2系統(tǒng)刪構(gòu)成銀行瘡信息役系統(tǒng)盾管理枯概論28綜合洲大前擋置系抄統(tǒng)層若次構(gòu)罵架2.豪3.爭(zhēng)3系統(tǒng)株主要權(quán)功能銀行截信息掃系統(tǒng)尾管理前概論291．系鑄統(tǒng)控舟制與俊管理2．渠種道管久理與亮合法水性檢幸查3．服郊務(wù)管雜理與普流量?？刂?．交串易處戚理模塞式與厚通知砌的存森儲(chǔ)轉(zhuǎn)握發(fā)5．服蔑務(wù)調(diào)瞇用的扯一致虛性保愛(ài)障6．系傳統(tǒng)與拋交易慕處理壟監(jiān)視7．日輝志與默故障逼診斷贏記錄8．對(duì)軋分布課式構(gòu)籃件的牲支持9．對(duì)粘帳10．?dāng)?shù)脾據(jù)備曉份和占清理2.模4中間經(jīng)業(yè)務(wù)塑平臺(tái)籌系統(tǒng)2.祝4.稅1概述銀行析信息全系統(tǒng)齊管理娘概論302.污4.爛2系統(tǒng)孟構(gòu)成銀行駁信息芬系統(tǒng)萌管理?xiàng)壐耪?1

……..中間業(yè)務(wù)核心服務(wù)中間業(yè)務(wù)輔助服務(wù)應(yīng)用層

……..流水對(duì)象企業(yè)對(duì)象接口對(duì)象憑證對(duì)象對(duì)帳對(duì)象報(bào)表對(duì)象原子層流水方法

企業(yè)方法接口方法憑證方法對(duì)帳方法報(bào)表方法方法層資源層數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享內(nèi)存數(shù)據(jù)變量池?cái)?shù)據(jù)中間妨業(yè)務(wù)寶平臺(tái)污邏輯召層次2.巴4.甲3業(yè)務(wù)響處理犁方式中間外業(yè)務(wù)襲的處句理方筒式一斬般可槐分為與：1．批誼量業(yè)書務(wù)處共理批量易業(yè)務(wù)森處理花是指烈在一冷定的知時(shí)間努間隔禁內(nèi)，剖按照好批量鍬文檔晚的一范種記觀賬指方式巴，肚例如劈燕銀行癢代發(fā)買工資產(chǎn)。2．聯(lián)始機(jī)業(yè)汪務(wù)處淋理聯(lián)機(jī)椒業(yè)務(wù)易是指善通過(guò)滋網(wǎng)絡(luò)糕技術(shù)慚和第怠三方究企業(yè)扛的計(jì)少算機(jī)唉系統(tǒng)土連接藍(lán)，提搭供實(shí)汪時(shí)的齊轉(zhuǎn)賬刊和現(xiàn)砍金業(yè)習(xí)務(wù)，撓轉(zhuǎn)賬困業(yè)務(wù)粒有銀馬證轉(zhuǎn)艇賬等獨(dú)。3．現(xiàn)守金業(yè)壁務(wù)處臣理包括涌通過(guò)雙銀行陵柜臺(tái)拔為客嘴戶提年供繳侵費(fèi)服莫?jiǎng)?wù)的章業(yè)務(wù)盛等，嬸例如述銀行壁代收害移動(dòng)跑通訊傍費(fèi)等蘆，這孤種業(yè)房誠(chéng)務(wù)一僑般要竿求銀船行和隱第三綁方企辮業(yè)的駱計(jì)算掉機(jī)系靠統(tǒng)實(shí)廢時(shí)連頑接。銀行荷信息歉系統(tǒng)滾管理闊概論322.團(tuán)4.護(hù)5主要鼠功能垮特點(diǎn)1．快塞速定益制開(kāi)揪發(fā)業(yè)竊務(wù)2．開(kāi)權(quán)放式股系統(tǒng)糕設(shè)計(jì)造，全床面無(wú)犬縫連綠接3．快釘速高茶效界老面、殘憑證伙定制疫功能4．監(jiān)能控及誘維護(hù)5．提賓供強(qiáng)緊大的姻業(yè)務(wù)摩功能6．中陸間件莊技術(shù)7．模型塊化悉設(shè)計(jì)8．特機(jī)殊業(yè)規(guī)務(wù)處厲理能慮夠方墾便的袍進(jìn)行孟二次岔開(kāi)發(fā)銀行棚信息世系統(tǒng)剛管理勁概論33安全性措施應(yīng)用軟件系統(tǒng)的安全性

通訊系統(tǒng)的安全性數(shù)據(jù)的安全性

管理的安全性

銀行弄信息薦系統(tǒng)妙管理謝概論342.臟4.鞠6安全莫性措虜施1．可勻靠性腿的界派定2．中麥間業(yè)貿(mào)務(wù)平海臺(tái)軟兵件系小統(tǒng)的秒可靠淡性要米求1）多夢(mèng)個(gè)系減統(tǒng)交籮易的馬一致2）合賭理的盒設(shè)計(jì)久要求3）系烈統(tǒng)的墊穩(wěn)定焰性和川易用癥性4）異壞常條稀件下賽的系辟統(tǒng)適局應(yīng)能種力銀行壘信息翠系統(tǒng)筋管理編概論352.乞4.沾7可靠碗性和芒穩(wěn)定尺性措趙施隨著閘經(jīng)濟(jì)勾的增弓長(zhǎng)，釀中國(guó)表的銀肉行業(yè)間以前墾所未狠有的男速度關(guān)推出線各種惠各樣臣的中扎間業(yè)河務(wù)：曲國(guó)際踏結(jié)算侮，保破險(xiǎn)代稻理，腿基金強(qiáng)代銷隸，基耀金托更管，壯單位源理財(cái)民等等幅。20沾02年，細(xì)銀行辟中間燈業(yè)務(wù)棵發(fā)展般迅猛等，工禿行實(shí)規(guī)現(xiàn)中淋間業(yè)趴務(wù)收綿入50億元跑