




版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
家裝事業(yè)部管理手冊(cè)四川宏源防水工程2023年2月目錄淡前崗馬言著為了宰更好文的管軋理家久裝事穴業(yè)部廳,根有據(jù)家妙裝事止業(yè)部盆的業(yè)良務(wù)特單點(diǎn),涂結(jié)合火實(shí)際詞情況匯,制紡定科對(duì)學(xué)的緊、規(guī)碑范的川一套貓業(yè)務(wù)賊管理扎體系針,目偵的在違于提童高家住裝事楊業(yè)部捧整體砍工作茫效率償和工書(shū)作質(zhì)珍量,團(tuán)已確足保實(shí)面現(xiàn)事碎業(yè)部黎的業(yè)淡務(wù)目篇標(biāo)。鈴第一跟章:續(xù)家裝凝事業(yè)奔部組績(jī)織構(gòu)換架與世職責(zé)沖家裝洲事業(yè)擴(kuò)部主遵要工味作內(nèi)夫容是喊:建坦立分功銷渠院道,鞋建設(shè)助零售妥終端問(wèn)。宣梢傳推踩廣宏好源品旬牌形傘象和風(fēng)傳播擊宏源川品牌軌文化幣。根辣據(jù)業(yè)斬務(wù)工妥作內(nèi)令容事族業(yè)部材設(shè)置至如下芬崗位搭:夢(mèng)事業(yè)性部總疲經(jīng)理榴(1全人)狡;副弦總經(jīng)浪理(昏1人放);鎖區(qū)域漢經(jīng)理怕(西馬南4港人,蚊西北遭4人摩,華鐮北4噸人,訴華南視4人血,華索東地床區(qū)4聞人)或;內(nèi)夢(mèng)勤統(tǒng)正計(jì)(天1人光);哥庫(kù)管法與信習(xí)息管徐理(涂1人聚);切物流東(1屠人)蛋;業(yè)氣務(wù)指盞導(dǎo)(喂2人釣);打(4準(zhǔn)人)父;立一.腔組織趨結(jié)構(gòu)債圖如董下:經(jīng)理經(jīng)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)受理發(fā)料安裝派單業(yè)務(wù)收費(fèi)前期安裝后期維護(hù)督導(dǎo)1組督導(dǎo)2組出納宣傳后勤保障內(nèi)勤物流眼二.嘩崗位覽職責(zé)吸2.座1.敬經(jīng)理廚崗位皮職責(zé)味2.童1.肝1.泥負(fù)責(zé)逢整體漸轉(zhuǎn)換棒工作遲的具峰體管罷理,舒負(fù)責(zé)紋完成發(fā)公司記下達(dá)琴的目獄標(biāo)任獸務(wù);攏2.層1.環(huán)2.叔負(fù)責(zé)壓制訂傲數(shù)字塵電視報(bào)整體胸轉(zhuǎn)換跡推進(jìn)盒方案驚以及撤策略巖;臨2.目1.霞3.現(xiàn)負(fù)責(zé)旨制訂代和落破實(shí)整披體轉(zhuǎn)喘換計(jì)引劃、婆規(guī)范境、標(biāo)聚準(zhǔn)和旱工作維流程太;弦2.簽1.尊4.孟負(fù)責(zé)隆員工路培訓(xùn)技與考隊(duì)核;還2.奉1.奮5.戀負(fù)責(zé)伐整體俯轉(zhuǎn)換繞統(tǒng)籌詞安排申、抽明查安便裝質(zhì)忽量和澡進(jìn)度謀、對(duì)壁實(shí)施妙過(guò)程快各個(gè)削環(huán)節(jié)次進(jìn)行君跟蹤毅、統(tǒng)恰計(jì)和錦評(píng)估扭;吃2.俊1.仙6.戒負(fù)責(zé)車指導(dǎo)萌和督傅察受跪理現(xiàn)孫場(chǎng)的觸工作宣。整毒理并邪反饋厲現(xiàn)場(chǎng)妻信息書(shū);扶2.賴1.咸7.晶負(fù)責(zé)塌人員統(tǒng)、設(shè)舊備、犯物料材以及范車輛碗的全遺面調(diào)寺度。櫻2.謹(jǐn)2.尿現(xiàn)場(chǎng)栽督導(dǎo)蛾崗位雄職責(zé)領(lǐng)弄2.睡2.招1.銷負(fù)責(zé)哲小區(qū)寧整體柔轉(zhuǎn)換們現(xiàn)場(chǎng)琴的協(xié)填調(diào)和苗控制禮;回2.霜2.太2.葉負(fù)責(zé)資與公弟司指脈定人含員交艘接各口種資糕料、貴處理滑現(xiàn)場(chǎng)氣突發(fā)眨事件心;追2.蹦2.陷3.呈負(fù)責(zé)汁對(duì)現(xiàn)趟場(chǎng)工確作人什員進(jìn)眉行統(tǒng)汗一調(diào)纏度、歪監(jiān)理稅和考廳核;誦2.題2.捏4.玉負(fù)責(zé)掀在轉(zhuǎn)壞換小兇區(qū)的緊宣傳排推廣慢活動(dòng)災(zāi),包哥括前鬧期宣瞎傳資探料發(fā)族放到鋒戶和針轉(zhuǎn)換蜘通知迷的張彈貼;慣2.搭2.薄5.范負(fù)責(zé)率對(duì)轉(zhuǎn)偵換小傻區(qū)相吹關(guān)數(shù)織據(jù)的須整理王、填躺寫和酬匯報(bào)攀。盟2.沸2.術(shù)6.厚負(fù)責(zé)困現(xiàn)場(chǎng)拋物料饞統(tǒng)籌敏管理隆。忌2.村2.稻7.賓負(fù)責(zé)綢本安題裝小手組在閃安裝劉過(guò)程誕中的康服務(wù)剪形象趙規(guī)范零和安呀全操筆作;稻2.登3.不業(yè)務(wù)功指導(dǎo)玻崗位妙職責(zé)糠2.席3.斯1.轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)臂用戶桂現(xiàn)場(chǎng)界相關(guān)牲的咨勢(shì)詢、謝演示蒜以及重發(fā)放沒(méi)相關(guān)粥宣傳榴資料糊;殊2.屠3.匆2.辮負(fù)責(zé)程指導(dǎo)辣用戶蘇填寫驕相關(guān)瞞的申年請(qǐng)表胞格;步2.榮3.斃3.飄負(fù)責(zé)床宣傳流整體五轉(zhuǎn)換乳政策才以及廳辦理翠程序榜;族2.許3.蒜4.穴負(fù)責(zé)瓦指導(dǎo)豬用戶溝帶齊右必需蔽資料魄(有青線電袖視用查戶證秤、身剝份證衣和復(fù)胃印件祝(或董戶口林簿)絡(luò);備2.境3.斗5.京根據(jù)掀工作倆需要萍,完膝成本防組負(fù)冒責(zé)人耐指定舍的其籮它工身作。陜2.銳4.林業(yè)務(wù)股受理荒崗位卻職責(zé)劑2.泊4.譯1.追負(fù)責(zé)低完成望數(shù)字隔電視曠用戶舞審查族、核紛對(duì)、丘受理外、機(jī)愛(ài)頂盒嗚出單奪等工吐作;揪2.瓶4.凍2.雙負(fù)責(zé)堵向用士戶宣愚傳數(shù)弊字電激視其黎它業(yè)酸務(wù);懸(節(jié)燃目包土和副叮機(jī))浪2.溉4.吼3.趁根據(jù)芹工作催需要肺,完知成本宿組負(fù)能責(zé)人芝指定套的其堪它工氏作。訂2.集5.令發(fā)料瀉崗位敞職責(zé)煩2.通5.膠1.嘆負(fù)責(zé)聲用戶晚申領(lǐng)含機(jī)頂多盒資報(bào)格的售二次蠻審核苗工作妨;累2.則5.虹2.乎負(fù)責(zé)借機(jī)頂犁盒產(chǎn)旅品牌減號(hào)和爺智能璃卡編便號(hào)的著登記卡工作眠;醋2.垂5.介3.抖負(fù)責(zé)持現(xiàn)場(chǎng)喪表單坊簽字呆、蓋校章(破已發(fā)甲放)佛工作嚇;波2.叫5.賺4.俗負(fù)責(zé)識(shí)機(jī)頂顏盒和績(jī)智能酒卡的式發(fā)放孩、結(jié)私余等靈數(shù)據(jù)塵統(tǒng)計(jì)今工作淚;鞏2.耍6.石安裝時(shí)維護(hù)麻派單移崗位礎(chǔ)職責(zé)拉2.折6.突1.草負(fù)責(zé)輕現(xiàn)場(chǎng)脊用戶作安裝限與維組護(hù)表介單填重寫統(tǒng)光計(jì)工趙作;宴2.仔6.棍2.譯負(fù)責(zé)貧現(xiàn)場(chǎng)尺用戶瓦安分算單以溉及電拔話預(yù)埋約工慮作;賠2.蠢6.啊3.悶負(fù)責(zé)鐘用戶證幅咨詢鉤以及盒故障梁受理鵝工作優(yōu);底2.叉6.篩4.頸負(fù)責(zé)啄現(xiàn)場(chǎng)踩安裝屬和維儉護(hù)的鞏表單狗與組菜長(zhǎng)交吉接工壞作。當(dāng)2.旋7.泊業(yè)務(wù)什收費(fèi)表崗位煎職責(zé)警2.仆7.獵1.串負(fù)責(zé)煩現(xiàn)場(chǎng)雕收取摘用戶狠數(shù)字借電視狂補(bǔ)交受費(fèi)用炒工作固;破2.坡7.夠2.壤負(fù)責(zé)盲“瞞節(jié)目匠包漏”跌和傭“扇副機(jī)事”鏈宣傳艦與銷饒售工捆作;御2.償7.籃3.略負(fù)責(zé)異指導(dǎo)姿用戶扶填寫置購(gòu)買滅“登副機(jī)童”鄭、節(jié)離目包欄”祖等相且關(guān)表財(cái)格工貼作;椅2.俯7.愚4.駕負(fù)責(zé)坐副機(jī)誕號(hào)和態(tài)智能胃卡號(hào)清登記爽、發(fā)獨(dú)放以狂及統(tǒng)鍵計(jì)工擠作;返2.踏7.晶5.奴負(fù)責(zé)遮現(xiàn)場(chǎng)洗現(xiàn)金竿收取浙以及瓣與出仰納交腫接工校作?;@2.限8.淋安裝畝維護(hù)烏崗位惠職責(zé)故2.贈(zèng)8.放1.百負(fù)責(zé)墳轉(zhuǎn)換邊小區(qū)甘指定析用戶姨室內(nèi)贈(zèng)數(shù)字抽電視拾轉(zhuǎn)換忘、調(diào)色試工理作;指2.訪8.茶2.竄負(fù)責(zé)能用戶功咨詢孟以及踏“終副機(jī)姥”昨和喜“怨節(jié)目沃包扭”拌等增鏟值業(yè)止務(wù)的存推廣徐工作樂(lè);劑2.磨8.銅3.話負(fù)責(zé)降用戶武故障撓受理池以及撲維修貞工作信。枯2.浙8.甜4.患負(fù)責(zé)光相關(guān)妹配件勒的銷稅售工燃作。建2.謙9.陪出納博崗位躲職責(zé)哈2.頓9.億1.棒負(fù)責(zé)播做好窮公司冠資金分的管旅理及彼調(diào)配考;蜓2.亞9.熟2.蜘負(fù)責(zé)籍機(jī)頂余盒、俯節(jié)目捉包、帥配件輩銷售蜓以及碗收視喊費(fèi)等及收入狂帳統(tǒng)粥計(jì)工扒作;如2.薦9.接3.殺負(fù)責(zé)使公司植日常端收支坦、記搭賬、抖發(fā)票輕領(lǐng)取餡發(fā)放賀工作族;奴2.信9.登4.搭負(fù)責(zé)鋸配合潮會(huì)計(jì)王做好悄每月效憑證政的錄榆入(北或?qū)徔s核)令工作帽;葉2.屢9.己5.樓負(fù)責(zé)荒每月爪的工團(tuán)資核向算及挨發(fā)放執(zhí)工作拳;漢2.逢10竿.物尸流崗卡位職醋責(zé)釋2.傍10榨.1標(biāo).負(fù)株責(zé)維組織染轉(zhuǎn)換且小區(qū)任有關(guān)掠物料蘭送達(dá)隙庫(kù)房火、現(xiàn)危場(chǎng)等堡交接例工作翁;畏2.成10董.2板.負(fù)姜責(zé)旁選擇耕最佳卸送貨椒路線桿及方貌式克,并叔提出遷運(yùn)輸陸工具親及方辱法的員建議達(dá);噸2.蛾10財(cái).3而.負(fù)仰責(zé)周檢查組丟失立及損榜壞情膝況,藏并進(jìn)螞行問(wèn)昨題處飲理破的工慢作堆;攏2.銷10孤.4勺.負(fù)奏責(zé)監(jiān)桌督、孫檢查擔(dān)、核筍對(duì)現(xiàn)地場(chǎng)展嫩示設(shè)殃備、折物料垃的裝桐運(yùn)工幣作。仆2.邊11餐.庫(kù)語(yǔ)管與錦信息匠崗位政職責(zé)嚷2.攻11體.1筑.負(fù)那責(zé)啟管理庫(kù)進(jìn)出款庫(kù)貨駁物,果如:俯質(zhì)量窗檢驗(yàn)順與核樸對(duì)、駝商品安碼放拔等;不2.巾11突.2鼻.負(fù)角責(zé)茄核對(duì)委貨物霸的入偏庫(kù)憑丙證,艙清點(diǎn)能入庫(kù)障貨物炮,與服物流閑員辦傳理交悅接手輕續(xù);舊2.愁11酷.3闖.負(fù)律責(zé)敵安排西貨物餡的存誼放地汽點(diǎn),窗登記票保管揉賬和爹貨位策編號(hào)瓦;釣2.小11駛.4演.負(fù)昆責(zé)源銷售揭情況睡調(diào)整茫、控迷制庫(kù)家存數(shù)膜量,蛋及時(shí)蝶配貨環(huán);貼2.甲11恒.5頑.負(fù)門責(zé)冠填制色、報(bào)幕送各閃種商政品單柳據(jù),愁定期割盤點(diǎn)并商品羊,上杠報(bào)盤鎖點(diǎn)報(bào)酒告;丈2.謊11詠.6逃.負(fù)釣責(zé)舊實(shí)施棍倉(cāng)庫(kù)慰的安蝴全管利理;蠻2.規(guī)11侮.7參.負(fù)勵(lì)責(zé)各雪類市庸場(chǎng)數(shù)櫻據(jù)、票銷售靠數(shù)據(jù)替、物鴿料信勵(lì)息歸轟檔與貼管理跌。倉(cāng)2.壯11蕩.8迎.呢完成觀上級(jí)藍(lán)交辦縫的其肯他工喝作。禽2.預(yù)12酬.內(nèi)象勤崗碰位職府責(zé)飛2.棚12態(tài).1樣.負(fù)零責(zé)辦火公室蔥內(nèi)衛(wèi)草生打倦掃、謊垃圾暴廢料寬等清罪理工叼作;技2.毒12喉.2數(shù).負(fù)茫責(zé)員喬工飲珠食安嗚排、皆運(yùn)送省工作總;屋2.年12遣.3巴.協(xié)叨助庫(kù)慰管整他理物物料、預(yù)搬運(yùn)勸等工廉作;揉2.莖12鋪.4機(jī)完成源上級(jí)交交辦左的其呢他工愉作。貴第二刻章:舞公司瘋崗位伍績(jī)效課考核膜體系和一.姿考核尿目的觸1.繞1.歷由于換公司懼代理膽廣電篇數(shù)字換電視傳整體戶轉(zhuǎn)換槐業(yè)務(wù)礙,公歪司部刪分職睡能將那發(fā)生刻轉(zhuǎn)變嶼,故債對(duì)員特工的耐考核離導(dǎo)向服也要少發(fā)生郵相應(yīng)賊轉(zhuǎn)變協(xié)?,F(xiàn)搭實(shí)要遵求公鑰司K己PI逃(業(yè)溪?jiǎng)?wù)能放力)慚考核梨必須泄以完谷成代糊理業(yè)值務(wù)項(xiàng)漲目為漿導(dǎo)向威,促繞進(jìn)實(shí)鉛際銷犯售和今體現(xiàn)皂投入聚產(chǎn)出譯比等良方面良的作覺(jué)用。災(zāi)緒1站.2卵.通經(jīng)過(guò)考謠核,做全面地評(píng)價(jià)俱員工壇的各倚項(xiàng)工筍作表盼現(xiàn),僻評(píng)估膽員工津工作惑績(jī)效秒,使萍員工挺了解乒自己灘的工劫作表冶現(xiàn)與容取得戰(zhàn)報(bào)酬儀,待勢(shì)遇的禿關(guān)系肺,獲齊得努討力向貍上改雕善工酬作的嫌動(dòng)力沃。同俘時(shí),漠公司稿可以沸發(fā)現(xiàn)揉優(yōu)秀結(jié)人才蒙,提淹高公殼司工舊作效宇率。少二.備考核呢指標(biāo)斜2.概1.轎以崗鑒位職框責(zé)為抓主要匯依據(jù)梁,從童數(shù)字與電視懇整體搖轉(zhuǎn)換息率、帽機(jī)頂備盒安苗裝率鎮(zhèn)、用旁戶服中務(wù)滿漆意率畏、機(jī)遍頂盒技和節(jié)雷目包傍銷售干回款分以及眾公司循投入朵費(fèi)用逝控制緣等方挎面,百進(jìn)行因定性苦與定鋪量考況核。明2.屈2.宜本績(jī)袋效考牌核設(shè)啄置1裹00食分制模,根泄據(jù)崗杯位的稠職責(zé)溝確定己權(quán)重井比數(shù)邁。勉三.奇崗位漆績(jī)效哄考核擔(dān)與辦兔法衫3.善1.巧管理石人員礦績(jī)效趕考核交與辦橋法壤3.滅1.味1.叉管理模人員析定性幼考核妻指標(biāo)卵與辦播法查管理橡人員胃的定縣性指岡標(biāo)主杰要包膽括:甲個(gè)人鴨素質(zhì)豎、工駐作業(yè)戴績(jī)、禾工作四態(tài)度畫(huà)、工你作能室力等做方面游進(jìn)行玻綜合臟評(píng)定爬,定管性指扣標(biāo)綜險(xiǎn)合評(píng)論定分蓄數(shù)為捧10茂0分司,績(jī)忙效考僻核權(quán)賺重系矛數(shù)為鼠0.霜6。獸管理村人員斧定性壩指標(biāo)寬考核飾表闖3.蟻1.懸2.率管理詢?nèi)藛T網(wǎng)定量享考核芽指標(biāo)潮與辦肺法疫管理紗人員柜定量俯指標(biāo)散主要辰是綜裳合任器務(wù)達(dá)畜成率紗,定傳量考帝核綜雜合評(píng)吹定分狹數(shù)為做10剃0分漏,績(jī)區(qū)效考蛙核權(quán)拳重系痕數(shù)為測(cè)0.癥4。菌綜合扯任務(wù)聲達(dá)成張率=駱(轉(zhuǎn)雀換率背+安堡裝率挑+機(jī)勝頂盒叫和節(jié)古目包拼銷售批達(dá)成牲率+銜配件朗銷售教達(dá)成您率)敗×涌60妖%+添(用患戶故劑障處遷理達(dá)歷成率憑+用獻(xiàn)戶服風(fēng)務(wù)滿這意率翅)禁×幼40瞞%峰3.裁1.待2.紫1.展轉(zhuǎn)換粗率=區(qū)轉(zhuǎn)換核用戶展數(shù)精÷戶系統(tǒng)鄙在冊(cè)身使用諒戶數(shù)溜(系黨統(tǒng)在婚冊(cè)使制用用光戶不跨包括煩空房課數(shù)、聽(tīng)報(bào)停非戶、行注銷掩戶)駁3.葉1.節(jié)2.笑2.布安裝耀率=貫安裝季戶數(shù)階÷默轉(zhuǎn)換稱戶數(shù)煉(不罰包括甩個(gè)別逐用戶幸自己辟安裝爪)強(qiáng)3.側(cè)1.久2.橫3.汗機(jī)頂病盒達(dá)臟成率途=實(shí)拳際銷頓量娃÷期目標(biāo)賄銷售骨量信3.培1.娛2.溝4.憶節(jié)目例包達(dá)加成率朗=實(shí)摟際銷牌售額懂÷唉目標(biāo)書(shū)銷售貴額隙3.面1.顏2.描5.縱配件矩銷售普達(dá)成后率=女實(shí)際嘩銷售礎(chǔ)額剝÷治目標(biāo)貿(mào)銷售娛額徹3.售1.李2.版6.粉用戶努故障帳處理粉達(dá)成點(diǎn)率=辣實(shí)際蹤故障養(yǎng)處理臘數(shù)膝÷請(qǐng)故障礦總數(shù)灰3.悔1.皮2.村7.紙用戶童滿意解率=話受理冷用戶擱滿意場(chǎng)數(shù)量瞎÷?lián)P受理鎮(zhèn)用戶弊總數(shù)拆管理忽人員匹定量役指標(biāo)奸考核鋤表濾被評(píng)泳價(jià)者縱姓名管職位貼部門竿評(píng)鍋價(jià)觀指價(jià)標(biāo)匪分深值臥程演度導(dǎo)描呆述衰轉(zhuǎn)換隔率更(1噴5分箏)者15回?cái)?shù)字純電視蝶整體捧轉(zhuǎn)換但率達(dá)露到8維0%貼以上肯(包羨含8森0%唯)暈10巴數(shù)字脂電視釋整體慨轉(zhuǎn)換污率達(dá)揮到7畏0%維以上框(包思含7柜0%悄)趣5換數(shù)字本電視爹整體鴨轉(zhuǎn)換踩率達(dá)纏到6送0%俗以上芬(包完含6繪0%慌)盲安裝露率筋(1說(shuō)0分歡)殖10齡數(shù)字夸電視逼機(jī)頂抽盒安六裝率六達(dá)到牧90丈%以這上(殊包含乎90但%)稻8丑數(shù)字畜電視盯機(jī)頂植盒安柏裝率茶達(dá)到潛80封%以鍬上(恨包含牢80婦%)蛇5勇數(shù)字虎電視膝機(jī)頂稈盒安止裝率專達(dá)到疾70曠%以占上(維包含小70泡%)拼機(jī)頂多盒銷蠟售達(dá)賀成率舒(1考0分巡)豬10肆機(jī)頂貴盒銷蘋售達(dá)幟成率恭達(dá)到琴90啞%以欄上(判包含輸90被%)蕉8尊機(jī)頂管盒銷隔售達(dá)貸成率宮達(dá)到吳80快%以兇上(墨包含社80護(hù)%)招6化機(jī)頂抬盒銷釋售達(dá)動(dòng)成率挽達(dá)到及70凍%以從上(錦包含垂70忙%)哭節(jié)目忌包銷得售達(dá)恢成率家(1孔2分罵)虛12垃節(jié)目莫包銷躺售達(dá)傳成率樸達(dá)到躺90伯%以林上(單包含加90觸%)鍵8湊節(jié)目滔包銷抽售達(dá)叨成率洗達(dá)到錘80寫%以狂上(蹤包含長(zhǎng)80蓋%)芒4漂節(jié)目把包銷污售達(dá)型成率以達(dá)到效70螺%以抱上(該包含釘70痰%)倦配件切銷售棚達(dá)成扯率擺(1吸5分電)租15都配件叛銷售眠達(dá)成便率達(dá)巨到9斑0%侮以上張(包擠含9順0%恨)斧10鼠配件疫銷售拘達(dá)成兆率達(dá)黑到8穿0%口以上撓(包飲含8舍0%鞭)梳5農(nóng)配件沒(méi)銷售耍達(dá)成漂率達(dá)繭到7作0%布以上鈔(包淹含7市0%餅)結(jié)用戶裳故障飄處理挖達(dá)成脂率咸(2劣0分踩)誓20馬用戶沉故障掠處理廁達(dá)成恰率達(dá)透到9礎(chǔ)0%勉以上渣(包趣含9褲0%秤)犧15興用戶匙故障榴處理準(zhǔn)達(dá)成布率達(dá)枕到8隸0%客以上王(包郊含8逼0%悼)粉10撇用戶遷故障屑處理只達(dá)成蹄率達(dá)巴到7產(chǎn)0%技以上園(包健含7為0%警)羞用戶咱滿意籃率落(2殊0分境)霸20愧用戶考滿意售率達(dá)性到9恢0%閣以上向(包救含9刃0%旬)默15議用戶冒滿意鳥(niǎo)率達(dá)榜到8繪0%慮以上槐(包閱含8時(shí)0%籮)黎10幣用戶傷滿意械率達(dá)寨到7蠶0%司以上時(shí)(包發(fā)含7襪0%席)踐1、野定量外指標(biāo)微綜合識(shí)評(píng)分愛(ài):(弓睜達(dá))分爸2、壞定量腥績(jī)效妖考核科評(píng)分爆=定央量指稠標(biāo)綜召合評(píng)役分摘×淘權(quán)重必系數(shù)灰(0熔.4欄)停備注昏:報(bào)(1記)績(jī)敲效考畜核工灣資=燦崗位誠(chéng)浮動(dòng)搭工資僅×粗績(jī)效穿考核價(jià)綜合瑞系數(shù)矛(2螺)績(jī)味效考虛核綜拳合系梳數(shù)=疑績(jī)效神考核乳綜合載評(píng)分偏÷胖10窩0%尺(3存)績(jī)楚效考巾核綜號(hào)合評(píng)抄分=真定性景績(jī)效古考核翠評(píng)分其+定紅量績(jī)讓效考拼核評(píng)儉分萌3.膛2.寶員工含績(jī)效像考核鞏指標(biāo)彼與辦并法氣3.慈2.耍1.愿員工聯(lián)績(jī)效千考核樹(shù)定性語(yǔ)指標(biāo)教員工范績(jī)效嶼考核舟的定者性指淹標(biāo)主絕要包敢括:洗勤奮輛態(tài)度悠、業(yè)殃務(wù)工耽作、返管理狠監(jiān)督愚、指澤導(dǎo)協(xié)親調(diào)、絞工作疲效果證等方何面進(jìn)蠟行綜拐合評(píng)冶定,朝定性脫指標(biāo)濃綜合服評(píng)定棕分?jǐn)?shù)遲為1葡00掘分。蹄3.狼2.吼1.眠1.辦出納坑、內(nèi)樹(shù)勤、膠庫(kù)管醉與信分息管嶺理、骨物流慈、宣福傳、府業(yè)務(wù)啦受理適、發(fā)增料、賊安裝賣派單澇等崗料位定冤性考斬核權(quán)給重系蒼數(shù)為京0.壯6。咐3.就2.遠(yuǎn)1.喜2.蓄業(yè)務(wù)豆指導(dǎo)透、業(yè)感務(wù)收級(jí)費(fèi)、示安裝靠、維林護(hù)等園崗位母定性都考核唇權(quán)重創(chuàng)系數(shù)圣為0柳.4戴。閃員工幅定性滑指標(biāo)粥考核燙表劇3.見(jiàn)2.匆2.箱員工合定量旬考核笛指標(biāo)為與辦爬法憂員工鳴定量聲指標(biāo)己主要生是綜遍合任尿務(wù)達(dá)迷成率絕,定家量考床核綜厭合評(píng)滾定分葬數(shù)為矩10稠0分被,忍3.鐮2.和2.些1.撤出納訪、內(nèi)會(huì)勤、顏庫(kù)管嚷與信行息管丙理、券物流疫、宣壇傳、去業(yè)務(wù)驢受理徒、發(fā)成料、抹安裝狂派單弦等崗?fù)梦基Z3.責(zé)2.鼓2.拐1.講1.猜綜合史任務(wù)訴達(dá)成臂率=鄙(轉(zhuǎn)功換率痰+安陪裝率直+機(jī)煉頂盒府和節(jié)逗目包路銷售秤達(dá)成蘿率+蛇配件慶銷售作達(dá)成煉率)果×斑40弱%+捎(用蜂戶故筐障處牲理達(dá)毛成率牢+用作戶服追務(wù)滿驅(qū)意率間)躁×叮60梢%儀3.話2.愉2.炊1.啟2.降定量溝考核但權(quán)重璃系數(shù)嘩為0釀.4銳;倒3.劈2.廢2.校2.爺業(yè)務(wù)蔥指導(dǎo)鼠、業(yè)泊務(wù)收級(jí)費(fèi)、田安裝筍、維悶護(hù)等農(nóng)崗位黑3.善2.肯2.漫2.野1.型綜合宋任務(wù)獨(dú)達(dá)成親率=殼(轉(zhuǎn)效換率洋+安毅裝率截+機(jī)霞頂盒粉和節(jié)輕目包廣銷售踐達(dá)成棒率+煩配件憶銷售龜達(dá)成毛率)閃×議60抬%+顏(用再戶故煮障處濫理達(dá)垂成率慧+用陪戶服日務(wù)滿損意率熊)鑰×惡40舒%環(huán)3.西2.桑2.董2.旦2.辰定量飄考核謙權(quán)重乳系數(shù)魯為0團(tuán).6漸。脂3.醒2.衰2.譽(yù)3.吹轉(zhuǎn)換趙率=探轉(zhuǎn)換偽用戶單數(shù)腹÷通系統(tǒng)俱在冊(cè)吹使用桑戶數(shù)脫(系沿統(tǒng)在啄冊(cè)使老用用索戶不診包括王空房栽數(shù)、元報(bào)停溉戶、頂注銷礦戶)牛3.捷2.盯2.火4.歌安裝死率=憐安裝胡戶數(shù)守÷亦轉(zhuǎn)換纏戶數(shù)勝(不墓包括宇個(gè)別湖用戶情自己營(yíng)安裝射)戲3.襯2.他2.睡5.拾機(jī)頂怨盒達(dá)貨成率忙=實(shí)駱際銷直量殊÷晚目標(biāo)匆銷售族量胃3.坑2.艱2.厲6.超節(jié)目拋包達(dá)既成率庭=實(shí)懷際銷愧售額恩÷凈目標(biāo)漏銷售風(fēng)額歐3.筐2.閱2.江7.詠配件歷銷售嗽達(dá)成跪率=煤實(shí)際碑銷售栽額好÷餓目標(biāo)噸銷售近額親3.漫2.路2.興8.瘡用戶備故障炊處理帶達(dá)成瘡率=收實(shí)際凱故障崗處理揪數(shù)叫÷見(jiàn)故障示總數(shù)酒3.時(shí)2.稈2.也9.旨用戶阿滿意眉率=閣受理劇用戶稍滿意余數(shù)量民÷崖受理臥用戶粱總數(shù)館員工喬定量買指標(biāo)野考核閱表域被評(píng)候價(jià)者穴姓名真崗位簽部門資評(píng)菊價(jià)表指圾標(biāo)輕分嚼值淚程掘度北描觀述叫轉(zhuǎn)換搶率狂(1繼5分涂)憲15輔數(shù)字滴電視閥整體牙轉(zhuǎn)換階率達(dá)囑到8精0%乒以上寺(包慰含8聾0%胡)懂10凳數(shù)字想電視次整體默轉(zhuǎn)換供率達(dá)切到7業(yè)0%篩以上截(包泰含7奔0%壯)撐5歪數(shù)字嶄電視需整體浙轉(zhuǎn)換禽率達(dá)勞到6展0%掩以上迅(包卷含6辦0%焦)湯安裝夠率氧(1重0分易)冒10蝦數(shù)字爺電視殲機(jī)頂暈盒安割裝率負(fù)達(dá)到浩90幻%以狠上(禮包含泉90逆%)瘋8姜數(shù)字團(tuán)電視嘗機(jī)頂坐盒安窩裝率游達(dá)到噴80滿%以幼上(運(yùn)包含沖80禮%)刷5妨數(shù)字割電視赴機(jī)頂枝盒安眼裝率釣達(dá)到跟70娛%以愈上(叫包含薦70塌%)遍機(jī)頂井盒銷情售達(dá)躁成率消(1燥0分節(jié))危10車機(jī)頂伯盒銷皺售達(dá)摟成率爽達(dá)到柿90古%以庭上(弟包含喚90鄭%)稿8裁機(jī)頂篩盒銷遼售達(dá)窮成率艷達(dá)到崇80密%以船上(遺包含疼80瞧%)廊6天機(jī)頂虜盒銷種售達(dá)咽成率陽(yáng)達(dá)到霸70筒%以分上(滾包含稀70季%)街節(jié)目頑包銷血售達(dá)吩成率套(1亦2分壩)左12咐節(jié)目陜包銷昂售達(dá)失成率譯達(dá)到鞋90易%以押上(蜂包含潑90龍%)以8退節(jié)目玉包銷餓售達(dá)囑成率酒達(dá)到勇80估%以吸上(費(fèi)包含道80根%)鴉4票節(jié)目獸包銷瘋售達(dá)邊成率輪達(dá)到腿70江%以綁上(退包含債70槳%)客配件適銷售牲達(dá)成擁率嘉(1哀5分冊(cè))慨15戀配件送銷售悟達(dá)成絡(luò)率達(dá)視到9秩0%話以上春(包牢含9百0%憶)掛10圍配件占銷售殘達(dá)成溪率達(dá)率到8閘0%斷以上教(包沸含8楚0%凡)宣5科配件塊銷售得達(dá)成赴率達(dá)姻到7門0%搭以上漲(包蒼含7在0%謙)撕用戶過(guò)故障產(chǎn)處理雨達(dá)成茅率蘿(2苦0分超)速20衡用戶版故障勺處理葛達(dá)成梯率達(dá)幅到9鍋0%葉以上樹(shù)(包探含9阿0%籌)傻15物用戶逼故障笛處理論達(dá)成薯率達(dá)閱到8噴0%繩以上肺(包沙含8夏0%惕)占10趨用戶墊故障宣處理潤(rùn)達(dá)成燙率達(dá)肢到7奪0%有以上掌(包肚含7驕0%賣)撫用戶墨滿意挽率圈(2朗0分勤)瑞20借用戶今滿意派率達(dá)上到9絨0%謝以上翅(包礎(chǔ)含9掙0%獎(jiǎng))菠15醫(yī)用戶路滿意繳率達(dá)降到8時(shí)0%砍以上寸(包仔含8滔0%哥)破10首用戶召滿意駝率達(dá)滋到7汗0%傾以上竄(包欠含7用0%蘇)芒1、楊定量限指標(biāo)劈綜合驚評(píng)分腦:(肆精下)分慚2、霸出納免、內(nèi)銀勤、使庫(kù)管步與信德息管株理、后物流盾、宣秤傳、副業(yè)務(wù)懲受理察、發(fā)才料、恨安裝便派單抄崗位鍬,定秩量績(jī)?yōu)承Э寂鹾嗽u(píng)細(xì)分=潛定量重指標(biāo)捆綜合通評(píng)分語(yǔ)×震權(quán)重箱系數(shù)什(0或.4晌)洲3、脫業(yè)務(wù)慎指導(dǎo)努、業(yè)災(zāi)務(wù)收屈費(fèi)、練安裝我、維宗護(hù)等僚崗位頂,定合量績(jī)隙效考掩核評(píng)耍分=棗定量租指標(biāo)嫩綜合社評(píng)分句×有權(quán)重安系數(shù)吼(0高.6悼)柏備注膽:繳(1霸)績(jī)唱效考頃核工沖資=喊崗位問(wèn)浮動(dòng)脖工資扒×奴績(jī)效潛考核悅綜合蹈系數(shù)戒(2嶼)績(jī)產(chǎn)效考講核綜聰合系均數(shù)=駱績(jī)效販考核財(cái)綜合且評(píng)分輛÷腐10粥0%轟(3歇)績(jī)頌效考惱核綜爪合評(píng)緊分=使定性縣績(jī)效活考核弄評(píng)分偏+定擦量績(jī)等效考婆核評(píng)驚分棵第三禁章:止公司負(fù)行政顧管理纖體系大一.崖總鏈則垮1.承1.釣依據(jù)濱和目掃的既本制快度的著全部謹(jǐn)條款扇均依弦據(jù)中扶國(guó)政跨府的凍法律桃、法妻規(guī)、佩規(guī)章苗和政載策性像規(guī)范禿文件糧中有雹關(guān)公諒司勞遭動(dòng)人童事管涂理的箱規(guī)定乓,并預(yù)結(jié)合虜公司賠經(jīng)營(yíng)訊管理富實(shí)際儲(chǔ)和內(nèi)蓄部過(guò)短程綜水合而撕成,弦其目泛的在吊于不衛(wèi)斷提具高員弓工的走整體矩素質(zhì)艙和公惱司經(jīng)涌營(yíng)管杯理效啞益,址保護(hù)醒公司惹和員況工合鴿法權(quán)派益,始確保今公司餐經(jīng)營(yíng)壺管理毀的有顆序進(jìn)馬行。概1.彩2.備適用饑范圍脫1.漢2.展1.襯本制援度適探用于爬新干漠線信德息產(chǎn)宮業(yè)工飲程有歪限公宵司的秧全部擺員工盲,包腥括在扣編員峽工、態(tài)非在訴編員窄工和薯試用壺期員俘工。悄促銷扣人員泥可以概參照熄執(zhí)行柿。毀1.駝2.屯2.膛某些薄員工榨所簽栗訂的身勞動(dòng)館合同鈔或聘夢(mèng)用合騰同有登與本椅制度衣相抵且觸的摘規(guī)定扯時(shí),妖則以巾勞動(dòng)疏合同敏或聘撫用合優(yōu)同為云準(zhǔn),押其他珍條款與繼續(xù)凳有效叛。芝1.巴2.轟3.瘡本制定度中捧的某晴些條旱款與瀉新的蔥法律振、法辮規(guī)、食規(guī)章尿和政藏策性惕規(guī)范豆文件妥相抵筆觸時(shí)熊,則炒以新梅規(guī)定憑為準(zhǔn)鹽,但教不影螞響本券制度揪其他瘦條款碑的有辟效執(zhí)號(hào)行。應(yīng)二.項(xiàng)公司饑員工琴基本尊行為惹規(guī)范狀2.處1.雪員工桑工作塵守則盞2.表1.塊1.似每位刊員工假都要贊有高萍度的柄責(zé)任共心和怨事業(yè)煤心,籮處處餡以公辨司的坊利益掩為重拐,為煩公司硬的發(fā)只展努霸力工亭作;歸2.場(chǎng)1.慌2.樂(lè)樹(shù)立屯服務(wù)上意識(shí)乒,始泥終面住向市牢場(chǎng),遙面向鎖客戶射,提褲供具省有一喇流品殺質(zhì)的瑞技術(shù)奶和服航務(wù);必2.列1.驚3.愁牢記肉“喊顧客通第一柏”細(xì)的原她則,方主動(dòng)膏、熱脊情、瞎周到似的為根顧客懶服務(wù)餐,努吧力讓遮顧客騙滿意底;桑2.矮1.策4.尋員工曉要具交備創(chuàng)期新能創(chuàng)力,辰通過(guò)外培養(yǎng)撥學(xué)習(xí)毅新知黃識(shí)使燕個(gè)人濟(jì)素質(zhì)從與公榆司發(fā)坑展保山持同扛步;沒(méi)2.蜜1.側(cè)5.醋講究凳工作楊方法苦和效戚率,磨明確雙效率還是公踩司的企生命被;撓2.欄1.碗6.可要有蝴敬業(yè)收和奉便獻(xiàn)精排神,伶滿負(fù)僵荷、暴快節(jié)罷奏、談高效徹率是迅對(duì)所勻有員熄工提永出的車敬業(yè)穩(wěn)要求獵;載2.財(cái)1.從7.錦具有社堅(jiān)韌斜不拔僑的毅元力,枯要有資信心憤有勇?lián)錃鈶?zhàn)喘勝困激難、風(fēng)挫折橫;照2.敬1.隙8.嘩要善食于協(xié)鑼調(diào),藏融入水集體濕,有已團(tuán)隊(duì)袋合作冬精神間和強(qiáng)虜烈的儉集體券榮譽(yù)響感,港分工跪不分只家;盟2.頌1.吳9.座要注征意培被養(yǎng)良杠好的蘆職業(yè)粉道德智和誠(chéng)娃實(shí)正扯直的輸個(gè)人驅(qū)品質(zhì)公;誕2.鍋1.循10輪.明堂確公爽司的救奮斗草目標(biāo)長(zhǎng)和個(gè)邀人工岡作目那標(biāo)。岡2.篩2.赤員工秋行為手準(zhǔn)則鞏2.填2.原1.貌遵守傾公司口依法期制定帝的規(guī)欣章制返度;摸2.之2.庸2.鐵服從昏所在淡公司飽的組音織領(lǐng)峰導(dǎo)與斬管理亦,對(duì)撥未經(jīng)鋒明示律事項(xiàng)嘗的處控理,民應(yīng)請(qǐng)沿示上唇級(jí),往遵照喪指示細(xì)辦理勾;龜2.料2.都3.監(jiān)忠于挖職守月、精房誠(chéng)合忙作、處敬業(yè)它愛(ài)崗賴、積委極進(jìn)碼?。挥^2.閉2.把4.罰嚴(yán)格傘保守負(fù)公司婦的經(jīng)漫營(yíng)、芹管理綱、財(cái)漁務(wù)、鋤人事管、技凡術(shù)等赤商業(yè)赴秘密億;勁2.蔽2.距5.怎不得駝利用亡工作萄時(shí)間鉛從事污第二腎職業(yè)園或與礙工作論無(wú)關(guān)雀的活魄動(dòng),敲不得讀同時(shí)織自營(yíng)對(duì)或?yàn)榇┧撕?jīng)營(yíng)魄與其域公司往同類炮的營(yíng)櫻業(yè)或狠者從茅事?lián)p輛害公喚司利獵益的鳴活動(dòng)枯,非斗經(jīng)書(shū)侮面授么權(quán)不際得以彩職務(wù)乞名義壤和公耽司財(cái)手產(chǎn)對(duì)股外擔(dān)曠保;欄2.耕2.臘6.涉不得條損毀融或非游法侵是占公致司財(cái)進(jìn)務(wù)和碑其他搏財(cái)產(chǎn)萌;殖2.建2.扯7.遭必須豬服從仔上級(jí)樹(shù)命令甘,做塊到令聽(tīng)行禁著止。恥如有俯正當(dāng)塔意見(jiàn)懇,應(yīng)氣在事亮前陳侮述;剖如遇斥同事誠(chéng)工作的繁忙對(duì),必翅須協(xié)想同辦喇理,只應(yīng)遵委從上允級(jí)指撿揮,罪予以內(nèi)協(xié)助堤;覆2.些2.臟8在壟公眾安面前愉做到遇儀表肉整潔秧,舉敢止端啞莊,尋行為往檢點(diǎn)齊,談道吐得懼體。身切記痛每位獨(dú)員工糞的言板行是艱公司勤形象有和風(fēng)浪貌的寒體現(xiàn)腳;綱2.燭2.傻9員覆工之含間要鴨團(tuán)結(jié)份合作亂,互煌相信叮任,遙互相飾學(xué)習(xí)侮,溝孟通思惕想,永交流精感情林;遵鉛紀(jì)守害法,釣遵守霜公共帳道德萌,對(duì)哥外交梢往要佩有理慧、有扒利、鞭有節(jié)撇。掛三.逃考勤侵制度傻3.鍵1.括公司愉考勤陜管理陜3.期1.椅1.稅公司乎員工善嚴(yán)格閃遵作囑息時(shí)西間。弊應(yīng)按垮時(shí)上夠下班蒙、不集遲到丈、不句早退訓(xùn)、不進(jìn)擅自耳離崗鑰、不縣曠工訂。奴3.務(wù)1.貍2.混公司柴所有析人員誘須先佳到公服司報(bào)違到后伐,方協(xié)能外草出辦頓理各擊項(xiàng)業(yè)吃務(wù)。黃特殊暴情況卷需書(shū)嶼面說(shuō)括明報(bào)濃辦公碗室備袍案;冊(cè)不辦縫理批傘準(zhǔn)手朱續(xù)者榆,按難遲到恩或曠幅工處頓理。袋3.朗1.炕3.盟上班盛時(shí)間毯未經(jīng)掘公司乳同意埋,擅雙自外綠出辦碧理私溫事者熊,一呆經(jīng)發(fā)澆現(xiàn),聞按曠掏工一烤天處胸理。策3.弦1.趨4.岡員工虎有特紙殊事渴由無(wú)圓法正秒常上泛下班變時(shí),旁按請(qǐng)面假程蹄序辦次理。盟3.鎮(zhèn)1.鑄5.廳公司波人員緊到其露他公構(gòu)司開(kāi)慣會(huì)、呆培訓(xùn)機(jī)或辦化理事羊務(wù)時(shí)浮,須膏按公命司規(guī)毅定嚴(yán)刺格執(zhí)銜行登高記制旋度,堆不登丈記視座缺勤冊(cè)處理垂,特宮殊情續(xù)況須考以書(shū)慎面形休式報(bào)駛辦公符室備皇案。逗3.防1.碰6.智公司閑員工屠出差神、銷匆差登終記由視財(cái)務(wù)致部長(zhǎng)緒或辦圍公室趙主任避負(fù)責(zé)驅(qū)。優(yōu)3.選2.肺公司扔作息凡時(shí)間本3.踢2.熊1日騎工作椒時(shí)間則(根摔據(jù)實(shí)際際情娛況調(diào)拔整)稿上午使工作竿時(shí)間叨:8坊:3蝕0-棚12壽:0印0這或涉9:艱00短-1父2:港00漲下午等工作缺時(shí)間英:1邪3:純30糠-1移8:鴉00視囑或1閘4:個(gè)00蜓-1省8:嫩30三3.勵(lì)2.賺2.昨周工至作時(shí)缸間怒公司瘦實(shí)行黎全周紐工作違制,飄員工疑采取交輪休杠方式熔,原衡則上鴨周末獻(xiàn)和節(jié)暮假日驅(qū)不準(zhǔn)神休息毒???.叢3.壺考勤怕懲處遼辦法舟3.歡3.嚼1.辟員工寬上下獅班遲嶺到早桃退5怒分鐘檢以內(nèi)儉,第刻一次彼記輕進(jìn)微過(guò)權(quán)失一隱次,葛罰款拜10焦元,冊(cè)第二罰次記輔輕微告過(guò)失瓦一次譜,處船以5揮0元鄉(xiāng)罰款撒;遲減到一攤小時(shí)顛以上桌視為綠曠工此半天碼。之3.本3.村2.啦員工應(yīng)每曠希工半芳天記響輕度優(yōu)過(guò)失汪一次約,另寺處相頌應(yīng)經(jīng)皂濟(jì)處則罰。內(nèi)3.貝3.刊3.漆員工浸代打詠卡一沖次,傷雙方眨各記陽(yáng)輕度乳過(guò)失遮一次址,另域處相現(xiàn)應(yīng)經(jīng)失濟(jì)處斃罰。蔽打卡軟記錄蝕不全擁又無(wú)贏文字投記錄在說(shuō)明剛?cè)ハ虿实?,慰每次眨?捆0元刮處以字罰款湖;以茄曠工派論處烏。廳3.漸3.必4.絮各部填門、胖公司會(huì)管理惹人員艦應(yīng)負(fù)茅責(zé)監(jiān)默督檢滔查下霜屬員決工的輕日常說(shuō)考勤語(yǔ)情況瀉,發(fā)岡現(xiàn)問(wèn)搭題應(yīng)珠及時(shí)遲向部幻門經(jīng)偶理和指辦公牲室報(bào)無(wú)告。忍對(duì)于疏曠工搏、虛雜報(bào)加帳班、未隱瞞村請(qǐng)假麥理由里者,進(jìn)各級(jí)添管理償人員法不得充包庇商,否票則將流追究里連帶杜責(zé)任向,視語(yǔ)情節(jié)追記輕鍛微或區(qū)輕度墨過(guò)失竹一次撲,并超處1李00辮至2表00唇元罰捏款。和3.臭3.有5.琴辦公匹室根島據(jù)員拔工每乘月考桌勤記疾錄進(jìn)蝕行考劃勤考古核,芳并據(jù)慌此核凍算員自工當(dāng)噸月的廳工資散,財(cái)寬務(wù)部階執(zhí)行納。并季計(jì)入寶員工朵月績(jī)劑效考套核中養(yǎng),作逼為員陷工月帝績(jī)效異獎(jiǎng)及帥年終多獎(jiǎng)勵(lì)廚發(fā)放滾的依士據(jù)之染一。紡四.悔休假龜請(qǐng)假臨制度芬4.剪1.繭請(qǐng)假皮程序蕉員工艦填寫慌請(qǐng)假沉單,三報(bào)財(cái)糊務(wù)部揮長(zhǎng)簽燭字確竊認(rèn),夾審核寇后備峰案。岡4.山2.戶請(qǐng)假川批準(zhǔn)趣權(quán)限砍干樂(lè)4.猴2.風(fēng)1.辣兩天垂以內(nèi)敘(含講2天童)由控公司辰經(jīng)理浙審批貞后交執(zhí)辦公島室復(fù)境核備宅案。研每艇4.搞2.溪2.主三天厚以上漢(含輕3天恢)由賺公司凍經(jīng)理澇審批走后交咸辦公屈室復(fù)弱核報(bào)勝公司籮總經(jīng)粒理批卵準(zhǔn)后非備案伙,假撞后到用辦公佩室銷朋假。遺4.廚3.具銷逢假之猜盒員工鬧請(qǐng)假登期滿鍬到崗慚后應(yīng)呈在當(dāng)寨天向狼辦公冤室辦冠理銷慧假手搏續(xù)。籠4.宋4.豬休假炎日肢按休站假日催種類辟分為耳國(guó)家否法定冒假日沙、正干常休煎息日脆和特沃別休場(chǎng)假日涌。襖4.榜4.蟻1.儲(chǔ)國(guó)家蛇法定邪假日榴按肌國(guó)家首關(guān)于房法定遍假日雜的規(guī)依定,幻每年利給予憲員工殖十天排的法析定假叉日:鄉(xiāng)元旦格:1之天弄見(jiàn)春節(jié)褲:3圣天虛乓五一采節(jié):穿3天倉(cāng)聲國(guó)狠慶節(jié)宴:3桶天碧女員漫工可資在婦嘆女節(jié)修享有括半天拍公休梳(遇漁休息筐日不舞順延盡)悉4.符4.征2.累正常廟休息忌日脾員工禮除享拉有國(guó)咱家法拐定假砍日外河,每妖周還攜有一哄天休罷假,淚原則成上星之期六扮、星貨期天投不允陜?cè)S休笨息。選根據(jù)料實(shí)際則情況輩可安倉(cāng)排其月他日敘程輪趣休,頑輪休槳不能禁累計(jì)仰到2侄天以線上,顧遇節(jié)孫假日界不順著延???.渴4.框3.封特別重休假晃日柄公司妄員工但自入奉職之很日起完,工案作滿折一年慚,每回年給絲予特腰別休原假。晉規(guī)定眉如下跳:犁4.答4.盈3.磚1.棗公司基工作肺滿一裙年以言上未躁滿三今年者撥,全推年給銜特別蠶休假燈5天嘩;休任年假擇期間巾遇節(jié)著假日堤不順元延。按4.腫4.墳3.常2.釋員工經(jīng)休年會(huì)假必五須考廟慮所節(jié)在部籠門的昂工作就安排醬,休諒年假嘗必須早提前站一周嫂申請(qǐng)丸,并邀經(jīng)部友門經(jīng)喝理及守公司賀經(jīng)理睜批準(zhǔn)果。溜4.培4.渡3.唯3.栗員工喬如放堵棄年薯休假煮,年忌假期茅間的斗工資進(jìn)按日源基本償工資歌的2徐倍補(bǔ)刑發(fā)。若4.柔4.蕉4休錢假日姜規(guī)定園4.蜻4.鮮4.股1.鵲員工真享有怪國(guó)家潛法定填假日錘,國(guó)需家法祝定休雁假日傷為有飾薪假航期。覆4.低4.浸4.綠2.福公司擁休假猛日不捐鼓勵(lì)役加班土,加酷班人詳員原怕則上勝不發(fā)話放加望班費(fèi)幸,但宏加班良人員繪在不順影響蔥正常梢工作喘情況灰下,曬可由棟部門玻經(jīng)理步安排周補(bǔ)休渠,并樣事先美報(bào)辦綁公室透?jìng)浒赴?。錘4.渠5.止請(qǐng)假狐種類疼員工令請(qǐng)假詞可分兄為事漿假、條病假烏、公淘傷假者、婚仗喪假虎、產(chǎn)需假五才種。野請(qǐng)假袍期間鞏都應(yīng)斷交接課好工頭作,嚇以保讓證工謠作的逃連續(xù)致性。扒各類集請(qǐng)假抵時(shí)間瀉遇公退休假前日、寫法定廈假日駐、公嚇?biāo)拘菔辜俨粻I(yíng)順延而。碎4.娛5.他1.衫事假駐關(guān)于卸事假腦的規(guī)猜定:己?jiǎn)T工顫先向紀(jì)公司姑部門殿經(jīng)理猶提出慶申請(qǐng)適,經(jīng)么辦公喝室備駕案后六予以職執(zhí)行惹,三職天以刪上(蘆含三扁天)喜者需衡公司隔經(jīng)理寒批準(zhǔn)辟。員版工請(qǐng)愛(ài)事假暴理由粉不充釘分或置嚴(yán)重畢影響卡公司膜工作圍,公愁司不誠(chéng)予準(zhǔn)歲假或全縮短返假期芳。稻事假改一般面一次厘不得詳超過(guò)耕三天括,年岔累計(jì)哄不得緊超過(guò)蒙2周粱。勿如遇侄特殊卡情況朋無(wú)法芝辦理飯正常儉請(qǐng)假諷手續(xù)孫者,唐事后歪需補(bǔ)廉齊手午續(xù),堆單應(yīng)案事先獨(dú)口頭棵申請(qǐng)躲。富事假芝未辦速理請(qǐng)報(bào)假手國(guó)續(xù)或掃未經(jīng)羨部門鎮(zhèn)經(jīng)理左和公朵司經(jīng)糾理批縮準(zhǔn)者魯,以摧曠工殺論處婦。兔員工護(hù)事假缺期間被沒(méi)有略工資鞏。啦4.僑5.洞2.紛病假罷員工燕因病判、非松因工末負(fù)傷業(yè)請(qǐng)病乘假須牲說(shuō)明飼病情割,填末寫請(qǐng)氏假單存,經(jīng)佛辦公怕室審分核,鋼公司計(jì)經(jīng)理貞批準(zhǔn)收方可冬休假課。球關(guān)于丈病假經(jīng)的規(guī)供定:巴4.悲5.警2.拘1.稀工休紗病假座,超摟過(guò)三焦天要盟出具右醫(yī)院甚開(kāi)具勵(lì)的證甚明或征診斷塘?xí)?,毯交辦裝公室斑備案注。根4.忘5.歸2.的2.達(dá)虛報(bào)綢病情腳者一玉經(jīng)發(fā)鹿現(xiàn),們按曠異工論噸處,奉并遞乘交書(shū)母面檢刪討一雷份。欣4.序5.優(yōu)2.器3.盛病假完手續(xù)何不齊竟全或視未經(jīng)縮批準(zhǔn)暈者,筆處罰誼視情凍節(jié)而南定。聲4.廳5.壘2.底4.域休病民假為歐半薪肺假,侵即病昂假期問(wèn)間日犧工資便按5抄0%益的日奪標(biāo)準(zhǔn)剩工資撒計(jì)發(fā)部。澤4.辣5.增2.貞5.廉如員壺工患航難以厲治愈壘的病鳥(niǎo)或非私常嚴(yán)鋼重的袍慢性囑病,侍則在衰半薪嫩病假素超過(guò)軍15寺天后輪,按棋國(guó)家挽有關(guān)對(duì)規(guī)定段,每瞎月發(fā)為放全歇市最戚低工擇資6余0%括的基扣本生符活費(fèi)雷。胃對(duì)公吵司有途特殊喜貢獻(xiàn)會(huì)的員江工,餓依其風(fēng)工作璃表現(xiàn)摸及貢狐獻(xiàn)大筍小,糞可報(bào)看公司燥總經(jīng)嚼理批喚準(zhǔn),穩(wěn)延長(zhǎng)時(shí)帶薪接或半浮薪病赴假期臥限,撤但最銹長(zhǎng)不客得超侵過(guò)3音個(gè)月宴。和4.站5.會(huì)3.旺工傷予假勇4.姜5.示3.四1.衰工傷軋假是題指員旨工因尸執(zhí)行喝公務(wù)夕受傷亭而享牙有的控假期匠。關(guān)天于工職傷假黨的規(guī)探定:鋒4.喘5.狗3.綱2.李工傷悶假須滅出具范醫(yī)院殊證明膝或診仔斷書(shū)頂,所午需天依數(shù)由現(xiàn)醫(yī)生傻開(kāi)具乘證明侵核準(zhǔn)叮。驕4.特5.闊3.嚼3.周工傷秧假期費(fèi)間,筋享受攀全薪雜。同港時(shí)可毛享受飾工傷舒保險(xiǎn)晨待遇罵。例4.崖5.東4婚碰喪假爪員工利請(qǐng)婚弟喪假縣須提款出申停請(qǐng),微經(jīng)總漏經(jīng)理戰(zhàn)批準(zhǔn)襯簽字孩后,滴交辦販公室犯?jìng)浒阜?。訂關(guān)于捆婚喪記假的伸規(guī)定填:搞4.絕5.洪4.旺1.后婚假星:按膝照國(guó)舒家有鏡關(guān)規(guī)樹(shù)定,殊未滿照23身周歲嚴(yán)的女流員工追或未隨滿2尾5周彈歲的棉男員斷工,匯有薪稈婚假棕為三令天;漢23材周歲嶺以上候的女竄員工鍵或2枕5周乳歲以價(jià)上的始男員域工,楊有薪制婚假船為十面天(盾原則致上試撿用期蟻員工揪不予抖安排斧婚假當(dāng))?;?.勝5.煤4.婦2.五喪假餡:祖缺輩、屆父母啄、配悠偶或擺子女是喪亡訊可請(qǐng)藏假7芝天;畝配偶摧之祖菜輩、醋父母含等喪迫亡可饒請(qǐng)假家4天令.蠅4.縣5.掃4.益3.郵婚假鍋需連告續(xù)一粘次性滴使用彈,不盲得間跌斷性賴使用隸。待4.肯5.鈴5.婆產(chǎn)假霞(適抹用于僵在編晝員工卸)緒4摧.5鋸.5書(shū).1決.員寺工申儉請(qǐng)產(chǎn)砌假須顧用書(shū)麥面形聲式提張出申猛請(qǐng),朋經(jīng)辦枕公室舌審核災(zāi),所先屬公炕司總題經(jīng)理堤批準(zhǔn)肉簽字孫后,浸交辦洲公室蛙備案混。關(guān)添于產(chǎn)趨假的噸規(guī)定毅:巷4.夏5.腸5.南2.瓣員工異正常贏生育肉可申曾請(qǐng)9鳴0天丙產(chǎn)假灰;體4.鬧5.皂5.售3.備妊娠棍不滿岡二個(gè)剃月的贏流產(chǎn)臭可申屠請(qǐng)1餓5天屯的流系產(chǎn)假備(須尖提供似醫(yī)院至證明拆),仍不滿鍵四個(gè)逢月的忽流產(chǎn)燦可申擱請(qǐng)3啞0天倒的流艦產(chǎn)假助,滿阿四個(gè)酒月以嬸上(應(yīng)含四氏個(gè)月遣)至咐七個(gè)益月的華流產(chǎn)誼可申府請(qǐng)4叼2天潮的流冒產(chǎn)假薄。獲4.向5.集5.喇4.游多胞委胎生醋育者掏,增俗加產(chǎn)左假1申5天無(wú)。粉4.也5.蚊5.糊5.律符合躁晚育炸者,龍?jiān)黾訋女a(chǎn)假叨15遍天。吹4.稼5.蓬5.侄6.燥如遇王難產(chǎn)勾,可電憑醫(yī)渴院證配明增鏟加產(chǎn)武假1匹5天土。唯4.鐮5.拾5.同7.仆因配礎(chǔ)偶分箏娩的求男員挎工可開(kāi)享受安7天雖看護(hù)唐假。躲4.脾5.甲5.芽8.背產(chǎn)假辱、流早產(chǎn)假款、看移護(hù)假虧為半葵薪假連,即委請(qǐng)假豎期間世日工貫資按萬(wàn)50漲%的駐日標(biāo)頸準(zhǔn)工斜資計(jì)想發(fā)。會(huì)注:辮本制沸度所糞指醫(yī)森院為份縣級(jí)撒以上玩醫(yī)院哀。擇五.孝電子擴(kuò)郵件柴管理妥制度園為了辰加強(qiáng)掀電子丹郵件卸的管津理,躺確保落公司位與公盤司各眼個(gè)部幟門的淚信息袋傳遞部及接娃收暢供通,慘避免瓦出現(xiàn)鋸郵件玻傳達(dá)段不及跟時(shí)或米漏傳薯現(xiàn)象歡,影嘩響工悄作的罷正常殼運(yùn)行復(fù)。為鐘了保掙證信麥息流嘴的通毀暢、誓及時(shí)扮、準(zhǔn)繼確,帶提高挖公司丹的工瘋作效封率,堅(jiān)特對(duì)橫電子記郵件傘的接決收、迷發(fā)送鼓制定第下列勇規(guī)定伶:繪5.計(jì)1.凝公司辟各部基門下聞發(fā)郵顆件時(shí)貍應(yīng)按抖照相古關(guān)程答序進(jìn)扣行。管5.襯1.耗2.秧程序?qū)#盒?.梨1.凳2.夢(mèng)1.猾各部鎮(zhèn)門下煮發(fā)的植日常田郵件蛙,由利各部縣門直典接收強(qiáng)發(fā)。匆5.屑1.薦2.泛2.減如需拍下發(fā)贏政策攀性的攔、帶級(jí)編號(hào)絡(luò)的正扛式文刻件,行均由來(lái)各部華門整燒理完貪畢報(bào)信所屬友公司扛總經(jīng)貍理蓋粘章后炮將電僵子版扔交辦現(xiàn)公室嗚統(tǒng)一離發(fā)送俘。傭5.拳1.名2.笛3.肉公司臘必須評(píng)指定悄專人您(缺出納有或計(jì)戚劃員即)每劫天上鞏午和腳下午穴至少郊兩次胡查收段郵件詞并即裁時(shí)回弊復(fù),怒但不巴得設(shè)論為自漁動(dòng)回童復(fù)。襪5.譽(yù)1.雷2.殃4.盯違反乎此項(xiàng)拉制度純視緊判急程牢度和洽影響扔范圍旦酌情能進(jìn)行柜處罰蹲。止5.夫2.綿信息督反饋曬定時(shí)冬\及自時(shí)休各類兔信息雄表單財(cái)必須牧用長(zhǎng)電子版版文燥檔,譜嚴(yán)格道按照論日期牛和時(shí)拔間,葡以延E_際ma獨(dú)il迎的形舍式進(jìn)賣行反仁饋到顆相關(guān)測(cè)部門掛。具飄體要富求如丟下:顏5.銅2.懶1.含日?qǐng)?bào)巖:每隱日1句9:對(duì)00殲前反音饋當(dāng)張?zhí)烊疹崍?bào)(促當(dāng)天期內(nèi)容撿當(dāng)天借數(shù)據(jù)穗);眨5.發(fā)2.寬2.屯周報(bào)循:每長(zhǎng)周一沾9:勸00粥前反鼠饋上渠一周班周報(bào)瞎;甩5.裳2.且3.私月度蒜總結(jié)苦:每么月5儉日9鋪:0欲0前鳳反饋綠上月塵月度烘總結(jié)戚;盜5.合2.嬌4.貞公司腸日常料管理聲報(bào)表詞,公鄭司要招留存兔、歸偏檔、蓮備查厲;筍5.揮2.誠(chéng)5.搭突發(fā)河信息站可隨察時(shí)上絹報(bào)。毀5.束3.熊郵件鴉格式嫌整齊私、文折字通緊順顏5.紋3.邁1.趁郵件胳題目準(zhǔn)以范爺例為璃準(zhǔn),香公司竿按統(tǒng)屈一格鬧式確丙定各廈項(xiàng)表岔單的綱名稱旱。林范例綢:具5.腐3.詢1.百1.律新干糕線公枯司2益00待6年驢8月緣12壩日日脅報(bào):腦郵件珍主題堤:塘日?qǐng)?bào)寶XG側(cè)X0資60績(jī)81辮2胡5.蔥3.剝1.粥2.鈴新干晨線公肚司2四00忍6年穴8月寺17云日至子8月夢(mèng)23倘日周使報(bào):兇郵件成主題牧:灰周報(bào)鏈XG伸X0獅60諸82席3傾5.杜3.裙1.蛋3.煌新干蹲線公落司2謊00染6年攝8月庸月報(bào)貫:液郵件勞主題嶼:兇月度陽(yáng)總結(jié)跨XG柜X0躬60鋼8敬5.愿3.獻(xiàn)2.代表格尖規(guī)范搶嚴(yán)格仗按照鐵公司乳統(tǒng)一多制定仆的表吸單項(xiàng)游目和誘格式蠻進(jìn)行禾填報(bào)唯及反累饋。矩不得英隨意煮改動(dòng)財(cái),不膚得漏栗項(xiàng)缺慰項(xiàng)。賀如有嗚特殊豆情況然,需冰及時(shí)估注明農(nóng)。瓶5.究4.尾表格疊管理只表格玩項(xiàng)目住如需為添加貝或刪疤減,悄由公犁司匯孤總各射代表橫處意日見(jiàn)及亮建議勸至公糖司領(lǐng)鉗導(dǎo),敲確認(rèn)停后由盜公司索統(tǒng)一默修改筆并發(fā)燥放。灘5.昌4.偉1.住如有蓋突發(fā)識(shí)信息談及緊煩急情互況,曲可不扮按表敞格要史求另豈行發(fā)膠文。續(xù)5.塊4.巾2.膠各類揉表單頑需留投存、偉歸檔贏、備醒查。朋5.繞5.僑責(zé)任閉分明禍5.易5.岔1.呼公司撫的信旋息反絮饋管怖理規(guī)撤定于咸8月梨15魄日開(kāi)消始試幫行,奇將9洪月1預(yù)日起采全面否執(zhí)行佛。引5.沫5.伶2.盼由專揪人(貝庫(kù)管比員)墓負(fù)責(zé)當(dāng)工作露總結(jié)納、表淡單整仍理及煤信息兇反饋誤。撞5.芝5.悶3.標(biāo)公司藏經(jīng)理芽、部沒(méi)長(zhǎng)應(yīng)壟當(dāng)了畜解信揉息搜塌集、捧整理?yè)?、匯則總、畏反饋黃的流驗(yàn)程及煎方法賞,在究負(fù)責(zé)奇人員抖出差鮮或有畫(huà)事的畫(huà)情況搶下,富由庫(kù)鑄管員女進(jìn)行境反饋鬧,避門免漏含報(bào)、森遲報(bào)岸和缺倒項(xiàng),隱以保趙障信予息反拖饋的輕及時(shí)夕完整艙和連校續(xù)性暢。窯第四執(zhí)章:膠公司強(qiáng)操作暗規(guī)范赤體系敏一.江現(xiàn)場(chǎng)詳操作課流程徹整體播轉(zhuǎn)換房現(xiàn)場(chǎng)朽總體卵分為喉小區(qū)戶宣傳愁、業(yè)村務(wù)指秩導(dǎo)、獎(jiǎng)業(yè)務(wù)懇受理妥、業(yè)途務(wù)發(fā)伐料、栗安裝或派單運(yùn)、業(yè)尖務(wù)收去費(fèi)、綠安裝血與維前護(hù)、名現(xiàn)場(chǎng)袍調(diào)度炊等幾潤(rùn)個(gè)方衛(wèi)面。箭1.禿1.餡業(yè)務(wù)鋒受理熄流程怒圖業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)受理發(fā)料安裝派單業(yè)務(wù)收費(fèi)安裝維護(hù)爽1.召2.理業(yè)務(wù)旱受理式流程憤表業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)受理發(fā)料安裝派單業(yè)務(wù)收費(fèi)安裝維護(hù)工作目標(biāo)工作內(nèi)容操作流程工作要點(diǎn)注意事項(xiàng)族1.擦2.壩1.菜業(yè)務(wù)循指導(dǎo)號(hào)1.擺2.大1.培1.沙工作跪目標(biāo)單了解鞭數(shù)字不電視膽的業(yè)拆務(wù)和拿特點(diǎn)只,辦蝦理整枝體轉(zhuǎn)壓換的進(jìn)流程漠以及蓮領(lǐng)取隨機(jī)頂恢盒、機(jī)智能填卡、稻用戶湖證的霉操作鋤方法則。洋1.堡2.竄1.諷2.潑工作蔽內(nèi)容揀負(fù)責(zé)途數(shù)字泛電視套整體內(nèi)轉(zhuǎn)換動(dòng)小區(qū)效現(xiàn)場(chǎng)宮咨詢腿、演惜示、們介紹就服務(wù)倆內(nèi)容嶺、轉(zhuǎn)悅換政敞策、但自費(fèi)煙標(biāo)準(zhǔn)只、辦咳理轉(zhuǎn)顆換所刑必須國(guó)的有此效證奶件,徹以及跪了解過(guò)轉(zhuǎn)換張的目賺的,浸并指擺導(dǎo)用雪戶填伶報(bào)表傭格等協(xié)工作吧。棋1.姨2.繼1.凍3.盆操作癥流程柳問(wèn)候凍語(yǔ)會(huì)——彈“累您好看!請(qǐng)量問(wèn)你今是X緣X小蔽區(qū)用呈戶嗎掙?倆”疫“勞請(qǐng)問(wèn)屠您有拜沒(méi)有頸帶有比線電嫌視用綠戶證愚和身斑份證慈?嘗”橫告訴減用戶巡此次攀整體規(guī)轉(zhuǎn)換躁的機(jī)享頂盒丸和智基能卡巾領(lǐng)用開(kāi)資格施:只搜要開(kāi)怨通有戀線電愚視并詳正常竹繳費(fèi)善的用責(zé)戶,碌憑電帖視用疑戶正鳳證或匆者相常關(guān)的步有效境證明我以及遭身份華證到及指定瞇現(xiàn)場(chǎng)薯辦理鋤,領(lǐng)贊取機(jī)判頂盒喝和智豬能卡搏;遷可以贏讓用問(wèn)戶先如看以良下演賣示,泥同時(shí)徑在演哲示的扎過(guò)程級(jí)中介呢紹數(shù)京字電絨視的略資費(fèi)竭和政纖策,閣告訴稻用戶脈辦理凝流程紗,指挖導(dǎo)用埋戶填異表。蘭1.肢2.助1.跡4.助工作嚴(yán)要點(diǎn)命咨詢淋臺(tái)要屑擺在澤顯眼階的位強(qiáng)置;先熟悉柏?cái)?shù)字周電視壤整體漲轉(zhuǎn)換昏的政量策和稱流程剪,對(duì)薄沒(méi)有安把握遞的個(gè)啟案,按要求紐先向索現(xiàn)場(chǎng)盞督導(dǎo)糟咨詢陶后,嶺再回?fù)蠌?fù)用強(qiáng)戶;著注意激禮貌詠禮節(jié)楚,使港用禮集貌用冷語(yǔ),赴態(tài)度返要誠(chéng)懼懇;逢穿著陳要整冤潔、分干凈滴,注夠意個(gè)部人形咸象。撥1.套2.竭1.距5.能注意較事項(xiàng)禍減少銳咨詢丹指導(dǎo)鉤的差閱錯(cuò)率龜;杠熟悉冊(cè)數(shù)字萌電視萄轉(zhuǎn)換蜘政策尚和流能程。嘆1.帶2.禍2.慚業(yè)務(wù)累受理娘1.廣2.其2.猜1.黎工作紡目標(biāo)棋仔細(xì)暑檢查嶺用戶腎填寫售表格滲;旨仔細(xì)億核對(duì)皮用戶陷相關(guān)箏證件掙;偶仔細(xì)禮核對(duì)門用戶花交納除費(fèi)用稅情況碼;轎在受毒理單鞋上簽困字確見(jiàn)認(rèn);筑熟悉貍數(shù)字譜電視黨整體貍轉(zhuǎn)換臭的政倍策和報(bào)用戶寒協(xié)議鋸。師1.絨2.紡2.卷2.失工作張內(nèi)容波確認(rèn)挽用戶襲是否母符合刷轉(zhuǎn)換歇的資噸格;餅檢查仇有線訪網(wǎng)的魯費(fèi)用賀是否瞞繳納品,(蛋根據(jù)閑打印跑的用妹戶清鏡單,氧檢查健用戶播交納叫費(fèi)用活情況疾)。韻檢查抽用戶叛是否版正確暫填寫壺整體說(shuō)轉(zhuǎn)換輛表格魯,受面理人勉員簽爛字或?qū)m蓋章扒。授1.渾2.嘆2.樣3.姓操作忍流程留檢查哨用戶金資格域證件肅以及格交納罷費(fèi)用曾情況畜(用鑄戶證追、身肢份證潤(rùn)或戶英口薄籃);互檢查布表單呀填寫伯情況世,受機(jī)理人錫員簽中字。負(fù)1.槐2.僵2.刪4.火工作州要點(diǎn)口注意當(dāng)禮貌簡(jiǎn)禮節(jié)康,使恒用禮易貌用漲語(yǔ),旋態(tài)度額要誠(chéng)送懇;當(dāng)穿著萄要整刮潔、覆干凈熊,注雹意個(gè)產(chǎn)人形寬象。也1.查2.誤2.猶5.低注意敏事項(xiàng)商維持吸現(xiàn)場(chǎng)煤秩序末,核專對(duì)當(dāng)扎天業(yè)推務(wù)受笑理量歸,數(shù)悟字要葵與發(fā)窩放機(jī)勞頂盒范和智覽能卡層發(fā)放慎數(shù)量封一致系;圍把當(dāng)機(jī)天受呢理的傅業(yè)務(wù)什存根臣聯(lián)交貨于現(xiàn)葉場(chǎng)負(fù)注責(zé)人托。售1.獄2.磨3.溜發(fā)晌料稀1.定2.奏3.漿1.酸工作所目標(biāo)異保證鐵機(jī)頂柜盒和毯智能圾卡的凱正確浩發(fā)放寺,保課障庫(kù)掠存的依數(shù)量概,滿壞足發(fā)刻放的傍要求惹;僵要保匯證客務(wù)戶順屠利領(lǐng)次取機(jī)斃頂盒饑和智燕能卡海,并但正常擱使用書(shū);奇發(fā)放舞宣傳湊單頁(yè)磚和使參用說(shuō)頭明書(shū)旅;請(qǐng)機(jī)頂徹盒其偽他相堵關(guān)配唇件。葬1.麗2.原3.乞2.營(yíng)工作協(xié)內(nèi)容辭根據(jù)狗審核滾通過(guò)扭的用子戶,專登記銜ID角號(hào),替發(fā)放藥對(duì)應(yīng)拋的機(jī)殼頂盒難和智竄能卡綿,作色好機(jī)獻(xiàn)頂盒塘和智關(guān)能卡奶的管壯理工企作。頓1.盆2.滿3.彎3.也操作翼流程信發(fā)料略員在咸業(yè)務(wù)牧受理誰(shuí)單上兄登記懂智能汽卡和匪機(jī)頂郵盒號(hào)柿碼,緣讓用僚戶簽鮮字確磨認(rèn)已翠領(lǐng)機(jī)寸頂盒仔和智凍能卡施;潤(rùn)發(fā)料堤員分耗別在睛用戶奮證和滑業(yè)務(wù)畏單上言蓋章拋確認(rèn)株,把耗蓋章步的業(yè)荷務(wù)受旺理單蝴及相冤應(yīng)的用配件燈交于燦用戶膚,并枝告知乖到安覆裝維誼護(hù)分泊單員狐。斗1.燭2.擁3.遺4.居工作筆要點(diǎn)羞注意烈禮貌鐵禮節(jié)槳,使務(wù)用禮錢貌用邊語(yǔ),級(jí)態(tài)度口要誠(chéng)字懇;姿穿著夠要整啦潔、批干凈沉,注暫意個(gè)逮人形清象。今1.襪2.村3.關(guān)5.因注意只事項(xiàng)桃維持炭現(xiàn)場(chǎng)踩秩序耳,核佩對(duì)當(dāng)頃天業(yè)超務(wù)受稱理量指要與禁發(fā)放賤機(jī)頂篇盒和偶智能鏟卡發(fā)志放數(shù)它量一洲致;赴仔細(xì)螞檢查摟用戶對(duì)業(yè)務(wù)哨單是宅否簽錦字確調(diào)認(rèn);臥仔細(xì)蹤登記輸機(jī)頂泉盒和還智能床卡的營(yíng)編號(hào)靜;礙仔細(xì)姿檢查壯用戶縱證和罩受理優(yōu)單是膠否蓋像章,顆用戶跪是否信簽字挨確認(rèn)伏;鄰及時(shí)剩核對(duì)腸機(jī)頂淋盒和英智能該卡發(fā)括放數(shù)趴量與非庫(kù)存將情況統(tǒng),隨眠時(shí)做統(tǒng)好補(bǔ)哭庫(kù)工若作???.稍2.渠4.凳安裝息維護(hù)麥派單落1.宰2.鉆4.柄1.誦工作折目標(biāo)私分檔橡管理呢用戶帥業(yè)務(wù)濤受理有單,合及時(shí)乓反饋移用戶概需求鉆信息具。保漂證用疼戶按移時(shí)使們用數(shù)耽字電換視機(jī)墨頂盒慮,滿鏈足用得戶的巨要求吼。斗1.加2.幕4.唱2.駛工作知內(nèi)容適負(fù)責(zé)亦數(shù)字杜電視梢轉(zhuǎn)換棍中安康裝和透維護(hù)偏分單掙以及外用戶盜濫咨詢鞭工作寫。鬼1.師2.買4.昏3.萬(wàn)操作擦流程歸對(duì)用遙戶業(yè)虛務(wù)單丸進(jìn)行映分類沒(méi)管理兔;益鐵預(yù)約水用戶耍安裝笛時(shí)間員,并向做好封記錄耍;粥接聽(tīng)影用戶斬咨詢駐突,并警記錄視用戶脈的需傾求信手息;傻向現(xiàn)亭場(chǎng)負(fù)傍責(zé)人請(qǐng)和安造裝維敏護(hù)人逃員傳仇達(dá)用呢戶的猶需求欄信息羊。載1.沖2.禿4.知4.進(jìn)工作少要點(diǎn)船注意營(yíng)禮貌搜禮節(jié)糊,使槍用禮辭貌用貞語(yǔ),搭態(tài)度雕要誠(chéng)染懇;倘穿著啦要整搬潔、戶干凈耳,注擺意個(gè)嫂人形胞象。擺1.蠢2.清4.執(zhí)5.占注意諷事項(xiàng)堤涉及嘉設(shè)備辨變更輝的用拼戶可鳥(niǎo)以由玉現(xiàn)場(chǎng)滲安裝泉人員劉,把焰新的兔機(jī)頂躺盒和箏設(shè)備閃變更攀明細(xì)等表帶腸給用變戶填竭寫,撿返回仇時(shí)由葉工作邀人員筑把用榆戶鉗釣子的族變更鳳表和局原來(lái)橋的設(shè)帆備帶臣回返裂回倉(cāng)例庫(kù);兆設(shè)備嚼變更王表是宜現(xiàn)場(chǎng)余工作娛人員阿與擁蛙護(hù)之法間的拔原始著記錄然憑據(jù)盈,必寇須有丈原來(lái)膀的機(jī)攝頂盒掉和智估能卡僅的編諸號(hào)和斯更換且后的紐機(jī)頂翼盒編嘩號(hào),插用戶展的簽飾名和池經(jīng)辦集人的麥簽名叢。只1.挽2.臉5.罵業(yè)務(wù)角收費(fèi)舊1.薄2.茅5.苗1.拆工作該目標(biāo)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)忽辦理賊有關(guān)叮數(shù)字究電視都補(bǔ)費(fèi)走業(yè)務(wù)樂(lè),宣牧傳數(shù)套字電葵視整儉體轉(zhuǎn)皆換政妥策,壞介紹伏節(jié)目器包和楚相關(guān)轎內(nèi)容定,促鑄成副瞇機(jī)和溉節(jié)目炊包銷寄售。詳1.排2.勉5.提2.寫工作潔內(nèi)容番負(fù)責(zé)緣現(xiàn)場(chǎng)雹收取黨用戶篇數(shù)字土電視泰補(bǔ)交賓費(fèi)用搏工作殼;廢負(fù)責(zé)刑“束節(jié)目瞞包就”忌和北“但副機(jī)找”允宣傳久與銷天售工伍作;辣負(fù)責(zé)鎖指導(dǎo)怪用戶贏填寫旋購(gòu)買窮“腎副機(jī)饞”納、節(jié)卵目包劣”指等相遇關(guān)表展格工棕作;斬負(fù)責(zé)茂副機(jī)斃號(hào)和孔智能存卡號(hào)寇登記凱、發(fā)芽放以博及統(tǒng)胸計(jì)工董作;跳負(fù)責(zé)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)匯現(xiàn)金州收取脫以及捷與出牽納交匹接工龜作。宣1.頓2.標(biāo)5.度3.紀(jì)操作痰流程謊問(wèn)候川語(yǔ)燈——收“差您好塵!請(qǐng)蕩問(wèn)你跌要辦丙理補(bǔ)狂費(fèi)業(yè)豬務(wù)嗎鋪?壤”艷“剝請(qǐng)問(wèn)呼您有應(yīng)沒(méi)有才還需暑要節(jié)邊目包她和副租機(jī)嗎澇?拳”擇告訴逮用戶禽此次膠此次玩補(bǔ)費(fèi)遼的政捆策和片辦理膀其它墨業(yè)務(wù)簽的手除續(xù);偶再收血費(fèi)過(guò)頁(yè)程中高介紹傭數(shù)字套電視宴的節(jié)炕目包丈和副辛機(jī),聲告訴鵝用戶輪辦理沖流程穿,指炭導(dǎo)用蜜戶填催表,集發(fā)放屋副機(jī)何和智拘能卡其。另1.槽2.市5.閥4.割工作污要點(diǎn)攜熟悉路數(shù)字閑電視擁整體愈轉(zhuǎn)換敲的補(bǔ)欣費(fèi)政齡策;啊熟悉自各類尋節(jié)目扛包價(jià)絡(luò)格和毛內(nèi)容消,對(duì)略沒(méi)有撈把握嬸的個(gè)眼案,嗎要求渾先向貨現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)督導(dǎo)污咨詢視后,狗再回?zé)魪?fù)用呆戶;凈1.燥2.惠5.啟5.唯注意右事項(xiàng)淚注意宜禮貌誦禮節(jié)亞,使魔用禮滾貌用愿語(yǔ),房態(tài)度跌要誠(chéng)劇懇;集穿著萌要整燒潔、碼干凈劣,注撤意個(gè)赤人形霧象;喪仔細(xì)搶填寫質(zhì)發(fā)票爸單據(jù)棗;植做好角各種絲收費(fèi)樸統(tǒng)計(jì)博和管和理。到1.硬2.姓6.圓安裝腥與維洗護(hù)撓1.續(xù)2.賭6.嚴(yán)1.扛工作壺目標(biāo)哀保障鋸所有搭用戶鼓10罪0%擱的安回裝成分功率柱。保榮障用豐戶可鉆以正拴常的胃餓使鄉(xiāng)用數(shù)刷字電伯視,王減少圍用戶灘投訴萄,避腦免投豆訴升延級(jí)。炸1.搭2.掌6.件2.確工作伴內(nèi)容絲負(fù)責(zé)糧數(shù)字趁電視御整體價(jià)轉(zhuǎn)換怕中的饒安與典維護(hù)么工作冊(cè),鋸故障碑和投絹訴的躍處理懶,以抓及用蜜戶保獲修卡之的填歪寫。變1.樣2.錫6.車3.帥操作右流程脾根據(jù)果用戶襲領(lǐng)機(jī)繳后的受受理柄單,兼需要煤填寫飽“糊有線閃數(shù)字蘭電視稈安裝淚工單遍;其植中,遙“判姓名稈、安驚裝地削址、帽聯(lián)系襪槐、預(yù)研約安壘裝時(shí)廉間重”芹都是叼必須發(fā)要填姓寫的發(fā)內(nèi)容腎;罷填寫嗽完后獲可以粉詢問(wèn)憤用戶特是否晌馬上謝安裝配,如宿果需應(yīng)要馬哄上安始裝,筑則將賭“回?cái)?shù)字憐電視熊安裝抱單誓”他交給濁安裝寺人員乓,安窩裝人磨員可紛以馬仿上安虹裝,多如果型用戶隔需要其預(yù)約菜時(shí)間同,按幸照時(shí)么間順避序,霞則在漸安裝處預(yù)約畢時(shí)間掌一欄匙注明垂用戶承所預(yù)德約的舌時(shí)間君,分橡類管暴理,砍按照度時(shí)間輸先后景順序慘編排串,以烈便調(diào)胸度;莖安裝閥人員獻(xiàn)安裝捕完畢僅后,該需要污用戶公在安傭裝派桂單賞運(yùn)簽字檔確認(rèn)鞠。并謝在留匠下自啞己的落聯(lián)系支剝,填宣寫時(shí)它間;預(yù)安裝戀人員榜返回海后,佳需將霞此表鼻交給陰安裝熱維護(hù)盡分單師員,雪以便駱根據(jù)戀安裝校情況授做進(jìn)頑一步搖安排位。傘1.節(jié)2.愈6.拴4.懂工作誰(shuí)要點(diǎn)耳針對(duì)塔接到答的故勸障和茄投訴念,派皺單員肥要根裙據(jù)現(xiàn)尖場(chǎng)情捆況,割及時(shí)那處理刺詞類汁事件教,避褲免用龜戶情放緒化償、即占使安晴排維宅修人怪員上晶門修撥理;幼現(xiàn)場(chǎng)頃有維獨(dú)修人吊員要惰馬上每修,蝕如果貸沒(méi)有摩,就儲(chǔ)約好凱時(shí)間擺上門燈服務(wù)端;項(xiàng)安排逝專人晝對(duì)投接訴用光戶進(jìn)浸行回跑訪;蒜,袋要做專投訴嫌匯總冠表,活清楚師了解誰(shuí)故屆障的眠原因廊、維蹲修結(jié)惠果以珍及維皇修人晃員的裝工作甩情況憤。狼1.孤2.虧6.熔5.就注意賊事項(xiàng)津安裝嬸時(shí),轉(zhuǎn)要輕竿搬輕費(fèi)放,攻不要樸損壞遭用戶預(yù)的的格餓裝期修和肚家具竿。動(dòng)投訴慚單要我盡快拘處理鏡,預(yù)理約時(shí)失間不說(shuō)能及汁時(shí)到位達(dá)的象,要以通知耍用戶搶。談二.渡安裝侵維護(hù)梁人員縮服務(wù)遵規(guī)范粉2.糾1.壽安裝削人員傅根據(jù)攏安裝好時(shí)間宴,準(zhǔn)蘇時(shí)上穴門服那務(wù);茶2.啟2.箏統(tǒng)一客著裝跟,儀煌表整陷潔,冬戴好襖工作帳牌,鏈安裝刮工具棍、配污件;求2.加3.礦輕輕仗敲門貿(mào),自翻我介帽紹,免出示任證件踐,說(shuō)僚明來(lái)苦意;移2.環(huán)4.所進(jìn)門豎要戴列好鞋苦套、絕手套錫,明占確機(jī)沃頂盒撕安裝逆位置放;消2.環(huán)5.端請(qǐng)用駁戶打刃開(kāi)電魚(yú)視機(jī)輸,觀遠(yuǎn)察電歉視是懷否正濤常,紫有線漆信號(hào)童是否燒正常盲;德2.財(cái)6.容按照蜓安裝造方法夠,認(rèn)鹽真、曲規(guī)范刃操作菊保證支安裝夢(mèng)質(zhì)量陷;涌2.安7.譯在安臘裝同萄時(shí),詞向用哲戶介血紹安丟裝方鄙法,墊以便咳用戶誤自行蓬安裝武;莖2.劑8.冬安裝鋼完畢件后,書(shū)細(xì)心概調(diào)試派,同裙時(shí)介久紹基廉本使薄用方內(nèi)法(穗包括鞭遙控幸器的務(wù)使用舊方法帳,菜梳單的健使用旺方法期),厚同時(shí)桑向用困戶推趣介其塔它業(yè)含務(wù)項(xiàng)姻目;央2.瑞9.沃讓用與戶自符行操少作,雨糾正負(fù)用戶摔錯(cuò)誤影的使售用方零法;社2.拌10廈.有睜問(wèn)必妨答,吵耐心擊說(shuō)明卡產(chǎn)品候特點(diǎn)惜和注禁意事諷項(xiàng);自2.訴11默.復(fù)宿位家豐具,征清理敗現(xiàn)場(chǎng)守,留失下聯(lián)辭系電滾話和廊客服崇熱線益。仍第五教章:巨公司免員工蹤招聘戴管理穩(wěn)體系身根據(jù)劃《中截華人抵民共摟和國(guó)訊勞動(dòng)危法》野、《貼重慶外市企榨業(yè)招港用職厭工規(guī)鉆定》研,結(jié)余合新害干線京信息申產(chǎn)業(yè)胸工程儀有限騙公司居實(shí)際只情況赴,制孕定本屑管理濤規(guī)定算。屠一.終原斬則晉1.劇1.狐新干沃線信餃息產(chǎn)塔業(yè)工下程有赴限公惑司招雙聘員予工適售用本帳規(guī)定資。論1.玻2.棒招聘視員工薪應(yīng)當(dāng)苗遵守摘國(guó)家兔法律態(tài)、法祖規(guī)和鬧本省祖勞動(dòng)河就業(yè)窯有關(guān)抱規(guī)定孫,提清倡面核向社閑會(huì)、雜公開(kāi)式招收棗、全統(tǒng)面考虹核、墳擇優(yōu)盈錄用樣的原召則,持也可猴以由依內(nèi)部砌員工煤引薦脊。鉆1.休3.終公司歲依法耳享有梯自主喘招用桃職工我、選好擇用倉(cāng)工形螞式的尊權(quán)利幻;勞些動(dòng)者蘇依法痛享有轟自主那選擇語(yǔ)職業(yè)魄的權(quán)咬利。焰公司擁和勞拾動(dòng)者促依法桂享有俗確立梳、變?yōu)楦?、部終止攀、解閥除勞催動(dòng)關(guān)通系的之權(quán)利培。啟1.使4.毀招聘票員工民應(yīng)辦遺理異擋地招撒聘手僅續(xù)、認(rèn)制定積招工容簡(jiǎn)章藥,招嶺工簡(jiǎn)代章經(jīng)索招聘暖地縣僅以上登(含申縣)功勞動(dòng)溪就業(yè)分服務(wù)集機(jī)構(gòu)從審查唯批準(zhǔn)爽后,域方可觀向社均會(huì)發(fā)戚布.色1.站5.顫招工復(fù)簡(jiǎn)章邀內(nèi)容惠包括水:招記用人鼻數(shù)、室工種河(崗刑位)糖、錄耽用條椒件、園用工妖期限疤、工機(jī)資福袖利待覆遇和拉報(bào)名勞時(shí)間跨、地陪點(diǎn)等遙。濾二.否計(jì)秀劃膝2.面1.刪用人牧部門昌填寫端《員更工招刷聘申較請(qǐng)表墾》(策見(jiàn)附顛件A沾),慶向辦賄公室?jiàn)侍釄?bào)裹招聘頃申請(qǐng)曬。食2.慕2.宋辦公嶄室根乖據(jù)公拿司各夾部門幣各崗費(fèi)位的租定編蝕情況爬,制臉定相駝應(yīng)的圈招聘幅計(jì)劃薄書(shū)(訊見(jiàn)附奉件B蝴),裳經(jīng)公蘆司總姑經(jīng)理庸批準(zhǔn)嶼后,哥由辦錫公室齊負(fù)責(zé)誓組織胞、安柜排,惹用人喜部門載協(xié)助飾實(shí)施拘。舌三.恐考尤試蒼3.近1.外初述選拾3.掛1.孝1.釘應(yīng)聘什人員輸應(yīng)提蹤供如船下資住料:狐本人遍居民墨身份乘證、華學(xué)歷秒證書(shū)自、失斗業(yè)證凈、技義術(shù)等上級(jí)證壤書(shū)、蓬個(gè)人放簡(jiǎn)歷劫等資白料。間3.咳1.寶2.稿在應(yīng)巾聘人慌員填湯寫《享員工至招聘筆登記騰表》汗(見(jiàn)池附件誘C)阿時(shí)進(jìn)樸行初孝選,級(jí)根據(jù)埋公司粘制度歷的招語(yǔ)聘標(biāo)筍準(zhǔn)(浴見(jiàn)附辨件D泉)和棗應(yīng)聘哪人員津提供暖的資喜料,伏對(duì)不舍合格腿者加得以淘貿(mào)汰。變3.糧2.也面考試治3.讓2.鈴1.沸通知臥初選借合格芒者參艦加面倒試;預(yù)3.銜2.障2.伶面試在小組還由用習(xí)人部科門,律辦公訴室及劣其他麻評(píng)選竹人構(gòu)希成,盡其他瞇評(píng)選多人須遠(yuǎn)了解責(zé)招聘拋崗位之的工掩作流尾程;窗斷3.鐮2.喬3.舅面試險(xiǎn)采用脫口試勝和筆閑試(斯見(jiàn)附疏件E疑)相沖結(jié)合待的方曉法,剩;糞3.罵2.簽4.殲面試翁結(jié)果番評(píng)定房采取議合議迎制方包法;月3.濫2.拜5.肉面試勤小組夾填寫狀《面皇試評(píng)斬定表瀉》(辱見(jiàn)附與件F料)并繳由主詢考人鵲在《里員工互招聘程登記俱表》紅相應(yīng)丈欄目挨寫明端評(píng)語(yǔ)剛及結(jié)嘴論,和報(bào)辦備公室粥備案奶。天四.梨錄捎用午4.勤1.孤公司掠根據(jù)雁考試群結(jié)果狼確定踢聘用絹人員墊,由蠢辦公臺(tái)室向杠確定發(fā)聘用奇的人綠員發(fā)該放《腹錄用錯(cuò)員工原報(bào)到閱通知卷書(shū)》壘(見(jiàn)賴附件時(shí)J)沈;代考表處殖負(fù)責(zé)剛通知紗本區(qū)倚域聘挽用人洗員及摘通知采相關(guān)三報(bào)到傍事宜壟。凝4.炎2.保新人饅員到泛用人筆部門編報(bào)到遷后,圈由辦陽(yáng)公室主辦理薄相關(guān)姓錄用加手續(xù)本;墨4.留3.素錄用押?jiǎn)T工釀,須荒由相蟻關(guān)部損門完敗整填盛寫《項(xiàng)員工賀招聘俗登記攻表》乒,《迅員工貍招聘危登記壺表》誠(chéng)及有捷關(guān)考谷試資流料歸斗入職算工內(nèi)西部檔濕案。非4.演4.嬌由辦土公室點(diǎn)負(fù)責(zé)蛙安排瑞新聘檢用人肥員的堤崗前歡培訓(xùn)佳,由嬸用人涌部門左安排涉在崗除實(shí)習(xí)齊,辦蝕公室崇進(jìn)行信配合金。晌4.椅5.州新聘頓用人順員試扔用期遇為3裕個(gè)月早,試律用期競(jìng)自到荒達(dá)崗悟位之感日起榴計(jì)算遲。特紗殊情天況由鑰總經(jīng)賄理特?cái)_批后金,方俘可免普予試百用或桿縮短嫂試用巴期。麻4.落6.低新聘盆用人暑員在丹試用呼期間衛(wèi)的管師理工鞠作,蔥由用生人部樹(shù)門負(fù)衣責(zé),鍵辦公年室配指合。萌日常則管理得按照從公司間制定槐的考趙勤制屯度、馬崗位舊管理耕制度騙進(jìn)行刑。敏五.閱附津則勝5.晝1.史公司衣各部差門招把聘及不錄用紅人員渣必須籃按照筍本程下序規(guī)犯定進(jìn)夸行。攏各部州門未旅按本劑規(guī)定榮程序虜使用愿的人河員一側(cè)律算工做擅冒自使鄰用,沉公司慧將不賺予辦敢理相瓜關(guān)手落續(xù)。銀5.祝2.卷本程宗序由轎辦公傾室制司定,事由公副司總垮經(jīng)理特核準(zhǔn)趁后公懶布實(shí)妙施。傍程序創(chuàng)的修更正權(quán)囑及解底釋權(quán)虎歸公撇司辦經(jīng)公室舊。示第六歌章售公司蠟財(cái)務(wù)對(duì)管理伙體系慮為快嶄速適熊應(yīng)總示公司及管理石重心寫下移抹和渠否道扁啞平化兩的要婆求,停進(jìn)一洪步加它強(qiáng)各而公司卸的財(cái)駱審管怕理工辭作;其依據(jù)綠國(guó)家志的財(cái)運(yùn)務(wù)法餓規(guī)及戚公司療相關(guān)艘財(cái)務(wù)號(hào)管理芽制度足,結(jié)介合公突司的遭實(shí)際裕業(yè)務(wù)滿情況腔特制釀定本證制度混。身總公誰(shuí)司的喝財(cái)審吉管理講工作輪實(shí)行叫垂直既領(lǐng)導(dǎo)行,集獄中管返理的載模式探。公巡司出勤納作款為總繁公司擱財(cái)務(wù)短部職量能在陣所屬紙公司敞的延勒伸,艱行政湊上隸蘋屬于衣總公逗司財(cái)踏務(wù)部襲,業(yè)辟務(wù)上爛受財(cái)尸務(wù)部希長(zhǎng)委毒托,茄直接牧接受佳財(cái)務(wù)擊部長(zhǎng)踐的指蔥導(dǎo)。辛一、握公司苦備用抓金的野管理牲總公核司對(duì)萌下屬每公司往實(shí)行歡備用丘金管村理,剪根據(jù)原總公仔司財(cái)號(hào)務(wù)部顏規(guī)定罪各下烈屬公亡司的精備用沿金額砍度。裹總公水司財(cái)晚務(wù)部蠢長(zhǎng)和蝦出納壺務(wù)必矩提高乏日常地備用躲金使紗用的室風(fēng)險(xiǎn)懶防范令意識(shí)氣,要雄嚴(yán)防忙公司效財(cái)產(chǎn)稻的意坡外流予失。蓮這里撈的備爬用金緊主要秀是指才公司桂的差沙旅費(fèi)酷、租財(cái)房押戀金等庫(kù)日常剪費(fèi)用籮開(kāi)支夠。杏1.欄1.賊為全城面規(guī)雪劃公世司的鐮經(jīng)營(yíng)環(huán)活動(dòng)漲,提暗高公涼司各蛙職能煩部門造費(fèi)用剝支出眼預(yù)測(cè)鳥(niǎo)控制壟能力壩,達(dá)治到公硬司資拐源的遼合理謙有效內(nèi)配置浸。公盞司要聰按照腰總公丸司的丙具體璃要求顧按時(shí)途向總扎公司釀報(bào)送柴月度烤費(fèi)用灑滾動(dòng)屑預(yù)算曬,公葛司每孟月費(fèi)仔用開(kāi)還支只賞能在凱批準(zhǔn)垃的預(yù)族算額婚度內(nèi)焰開(kāi)支勒。垃1.孩2.意公司郵經(jīng)理幣和出賽納分填別掌錦握公溉司備應(yīng)用金象帳戶槳的密詳碼和盒存折生,共酒同對(duì)否備用頓金的瞎管理修負(fù)責(zé)影。出換納要果嚴(yán)格陣按照含備用晴金使邀用的性制度困和程腹序進(jìn)誦行備燈用金柄的管江理。糟對(duì)公寧司備辨用金京的使隨用原躍則上隨只限確于公雷司經(jīng)街理\傾部長(zhǎng)晉兩類覆員工示。罩1.忙3.烈對(duì)公欠司員冠工的答個(gè)人忍業(yè)務(wù)拆借款志,出癥納務(wù)谷必本挎著閣“常前款項(xiàng)不清簽,后嶼款不吧借帽”局的原開(kāi)則予慣以借見(jiàn)付;驕員工圖個(gè)人斗借款含要及柄時(shí)歸番還,堪對(duì)公徹司一女般員披工的喬個(gè)人份業(yè)務(wù)寄借款伸累計(jì)湖余額究不能面超過(guò)建80紡0元收,公叨司經(jīng)奧理、壞部長(zhǎng)移不能腿超過(guò)將20租00鎖元。鮮1.鑒4.登對(duì)于毅不按表公司狹要求故進(jìn)行帆備用儉金監(jiān)突控(頌公司慚經(jīng)理催和出狼納兩柱位一紐體的側(cè)監(jiān)控堆體制片)的賓公司動(dòng),對(duì)完公司掙經(jīng)理欠與出體納分強(qiáng)別處寬以2躬00孔0元暫和1片00孔0元派以上盞的罰白款。尾1.箭5.皆對(duì)于款借款什手續(xù)粘不全災(zāi)而將提款項(xiàng)往借出豪的,療除要都求出登納及飽時(shí)追肺回借鳴出款都項(xiàng)外媽,同宏時(shí)處炮以出帆納借企出款碧項(xiàng)金完額1修0%組的罰棉款。捧對(duì)于柿費(fèi)用肅開(kāi)支暗連續(xù)均2個(gè)釣月超俊出預(yù)朱算1池0%屯以上葬的公哥司,億對(duì)公顧司經(jīng)榆理和目出納所各處用50議0元農(nóng)以上含的罰痕款。蘋1.愈6.擴(kuò)公司芬經(jīng)理竊和出蓮納應(yīng)尖嚴(yán)格零按照播所申釋報(bào)的毫預(yù)算狐額度介進(jìn)行腫費(fèi)用蘿開(kāi)支仍,對(duì)嫩于超漏出預(yù)紫算額浮度的績(jī)費(fèi)用喂一般懇應(yīng)拒歡絕開(kāi)肢支,做特殊未情況甜需報(bào)撇請(qǐng)總削公司黑財(cái)務(wù)犧部特緒批后咳方可為開(kāi)支省。并薦在下醒月預(yù)滲算中蕉補(bǔ)報(bào)巾。己1.咬7.竿公司絮出納添要按哪資金陜的收熔付情種況對(duì)另備用敏金的省各項(xiàng)朗費(fèi)用永開(kāi)支第明細(xì)陣建立康詳細(xì)錄、完暫善的擇日記惑帳并五歸檔傘保存竟,并天要保伍證每席周把都公司罵備用面金的童使用頑情況瑞反饋覽給總葵公司歸財(cái)務(wù)伍部,名總公罰司財(cái)起務(wù)部仇再根差據(jù)實(shí)燃際情遣況對(duì)和公司封進(jìn)行祥差額落撥付淚。出巨納應(yīng)銳定期休將備虜用金舉和費(fèi)任用明遇細(xì)記駱?shù)浥c涂總公夫司財(cái)蒼務(wù)部憶進(jìn)行背核對(duì)威,以映保證躺帳帳生相符靜。碼二.取公司棚差旅基費(fèi)的萌管理布公司涼差旅撒費(fèi)的鄉(xiāng)管理忽要按盯照總乎公司鞭制定授的標(biāo)萬(wàn)準(zhǔn)進(jìn)供行使索用和旗報(bào)銷純。差稠旅費(fèi)奔的使考用一活定要沿在合理理有匙效的鏟基礎(chǔ)如上進(jìn)濃行。征差旅央費(fèi)的為報(bào)銷竹一定摩要有稠真實(shí)兼的業(yè)忽務(wù)發(fā)他生為與依據(jù)疲,嚴(yán)樂(lè)禁公勺款私控用和盯亂報(bào)名虛報(bào)寶。對(duì)肉一切因違規(guī)客使用薯和報(bào)獸銷的緩行為所,對(duì)銷當(dāng)事展人處岸以使稼用或項(xiàng)者報(bào)刊銷金朝額1銀0倍商以上影的罰啄款,皺并要定進(jìn)行胖相應(yīng)光的行湖政處既罰。眼三.界公司玩業(yè)務(wù)倉(cāng)招待薯費(fèi)的斯管理菊3.等1.予公司蹄原則如上不剖設(shè)業(yè)叉務(wù)招很待費(fèi)世項(xiàng)目若,特技殊情襪況確珠因業(yè)距務(wù)需搭要,鹿由公挪司上奏報(bào)總奔公司紹批準(zhǔn)嶺后方款可開(kāi)拌支。浙晶3.惠2.裕公司萬(wàn)嚴(yán)格厲限制怨娛樂(lè)翅性的貓招待畝活動(dòng)劇,嚴(yán)歷禁公殘款吃懸喝和添巧立艱名目冷報(bào)銷南業(yè)務(wù)掀以外昨個(gè)人易消費(fèi)竊的行員為。宴凡是漂出現(xiàn)志以上傘情況懶公司極將堅(jiān)疲決對(duì)畜當(dāng)事投人處鳴以停略職、貌開(kāi)除疼以上柔的行礎(chǔ)政處典罰。廳四.裳公司鐘通訊法費(fèi)用太的管瘋理修4.它1.霞刊費(fèi)的蜓報(bào)銷蜂按照枝總公母司允姻許的滴限度石進(jìn)行棚,超訴標(biāo)費(fèi)滔用自涌理。洪如果立采用刊色話費(fèi)毀包干即形式坡的則萌按總撐公司關(guān)制定鋤的標(biāo)店準(zhǔn)執(zhí)茶行。財(cái)公司洗經(jīng)理陣和部古長(zhǎng)務(wù)若必保專證手茫機(jī)2暗4小甩時(shí)內(nèi)扮受話外,否臨則取旁消當(dāng)纏月話釣費(fèi)補(bǔ)誦貼,英并視時(shí)情節(jié)殼嚴(yán)重糧追加朽其他紙?zhí)幜P慎。對(duì)川普通槍員工匙公司練不作橫要求糕,按叮公司棄的有滿關(guān)規(guī)轉(zhuǎn)定執(zhí)膨行。叮4.職2.脖公司錯(cuò)固定刻燃費(fèi)的顯開(kāi)支館按總吼公司疊制定急的標(biāo)腿準(zhǔn)按羨月?lián)覍?shí)報(bào)稻銷,吉超過(guò)小部分哀由公糾司經(jīng)奪理和雕部長(zhǎng)兵分配耀承擔(dān)襖。固脖定電孩話費(fèi)折包干耕額度臺(tái)內(nèi)報(bào)中銷,證報(bào)銷屠人必缺須提氣供出蒜移動(dòng)貧網(wǎng)絡(luò)引運(yùn)營(yíng)宗商的信正式難稅務(wù)引發(fā)票和,無(wú)稅發(fā)票坐者不版得報(bào)淚銷。居五.播其他堪費(fèi)用橋開(kāi)支挨事項(xiàng)勝的管獎(jiǎng)理梳對(duì)公津司固負(fù)定資堅(jiān)產(chǎn)購(gòu)敲置、恰房屋愛(ài)租賃研、水沖費(fèi)電雞費(fèi)等焦其他粥費(fèi)用網(wǎng)開(kāi)支豆,公仙司遵念照總森公司肺的相助關(guān)規(guī)敏定進(jìn)違行費(fèi)角用的承合理熔開(kāi)支注和管戴理。絨公司嗽杜絕忽一切姨鋪張龜浪費(fèi)痛的行捧為和撒現(xiàn)象像。救六.座公司掠費(fèi)用壞報(bào)銷矮管理兵公司毫日常纖費(fèi)用滋的報(bào)喬銷必牧須嚴(yán)反格按區(qū)照總憑公司竟的規(guī)策定流恰程和反標(biāo)準(zhǔn)叫進(jìn)行情。公怠司報(bào)須銷的攔一切挽費(fèi)用舅必須綢是在兆正常勾業(yè)務(wù)鄉(xiāng)過(guò)程啟中發(fā)膜生的質(zhì)相關(guān)僵費(fèi)用個(gè),且溫費(fèi)用賞報(bào)銷消原則英上只絕限于懶部長(zhǎng)防以上林員工雅。市努場(chǎng)督銳導(dǎo)可伴以報(bào)雄銷正嘗常業(yè)寶務(wù)發(fā)隸生的陡差旅畫(huà)費(fèi)。押第七陶章:能家裝欣事業(yè)仙部物斤料管紀(jì)理制造度卷1.私適用沸范圍戶適用慨于四賞川宏跡源防慈水工薦程有惹限公弟司家糖裝事材業(yè)部的內(nèi)部廳物料忌管理羅。釀2.燃主要柱職責(zé)侄公司波負(fù)責(zé)冶物料餓收、搭發(fā)、滅存全鑼過(guò)程亞的數(shù)束量、濁在庫(kù)域養(yǎng)護(hù)網(wǎng)及物嘉料的押在庫(kù)傲安全查管理?yè)Чぷ魃?。課3.虧管理左規(guī)定脊3.綱1.謊公司夢(mèng)物料釀管理少員,級(jí)全面澤負(fù)責(zé)斥各類鳴物料忘的全妹過(guò)程費(fèi)管理多工作奪。忽3.斤2.校物料跑入庫(kù)冠3.侍2.陜1.篩物料竄到貨口后,陣物料腿管理升員應(yīng)春對(duì)照盾公司犁的《濁物料齒發(fā)放惹明細(xì)溜》,進(jìn)及時(shí)嚴(yán)清點(diǎn)嫁數(shù)量灑,驗(yàn)飾收合駕格后幫,在顛收貨亞明細(xì)描單上苦簽字然后自咬存一壤份,枯并向拐業(yè)務(wù)池部及進(jìn)辦公媽室反撥饋《鄰物料辦接收費(fèi)反饋見(jiàn)表》脅。若障物料緊數(shù)量盟或質(zhì)吧量有辨問(wèn)題腫,物掉料管姑理員獨(dú)應(yīng)及稠時(shí)通西知業(yè)憑務(wù)經(jīng)意理,伍并向漁辦公聾室反梅饋信暖息。通3.編2.陡2.牧物料魂入庫(kù)者后,權(quán)物料蒜管理蝕員應(yīng)兆及時(shí)型填寫床《入攝庫(kù)單野》(虜附表蚊1)犬、登像記分娘類帳斗卡、略臺(tái)帳蔬。踩3.豐3.傅物料盼出庫(kù)尤3.融3.幫1裹.物浴料的勵(lì)領(lǐng)取豆必須迎填寫械《領(lǐng)懲料單丑》(箭三聯(lián)瘋)(跟附表喪2)質(zhì),由輸領(lǐng)料嚷人、把部門禁經(jīng)理裝、發(fā)魔料人多簽字暖后,押方可姥發(fā)放填。一臘聯(lián)存趙根、籌二聯(lián)未物料神管理奉員留寒存、抵三聯(lián)脆記帳礎(chǔ)。適3.抵3.黎2.懂公司戲經(jīng)理毒級(jí)人肥員到濾代表透處需索領(lǐng)取會(huì)物料講時(shí),呆應(yīng)嚴(yán)鋼格按肯規(guī)定拖填寫掙《領(lǐng)懷料單批》,嘆方可無(wú)領(lǐng)用破。公犧司其緞它人魂員如貨需領(lǐng)科取物灑料時(shí)趁,必系須報(bào)少公司左經(jīng)理悶批準(zhǔn)版后,減方可恰領(lǐng)用感。妙3.妙4.樣倉(cāng)庫(kù)徐管理呆3.興4.扁1檔物料推倉(cāng)庫(kù)護(hù)應(yīng)保謙持干腦燥、粉清潔般、通孤風(fēng),褲并有拴消防耗措施線,確慣保安晌全。俘3.凈4.鳥(niǎo)2泛物料像應(yīng)分錘類、各分區(qū)認(rèn)擺放光,標(biāo)碗識(shí)清宴楚、擠明顯謹(jǐn),庫(kù)斥容整機(jī)齊。頁(yè)3.寶4.肢3跡物料走管理竊員要妥及時(shí)潮建立箱分類剪臺(tái)卡轉(zhuǎn)及臺(tái)蛛帳登蜘記,愿做到栽帳、屬卡、戴物相縫符。漸3.擇4.拖4谷物料鏡管理望員每爽周填環(huán)寫《奔物料杏庫(kù)存祝周報(bào)構(gòu)表》濃(附稿表3肝),盆并于沃次周稠一報(bào)慢公司藍(lán)業(yè)務(wù)鬧部、秋辦公竿室備困查???.灘4.魂5網(wǎng)各種眨單據(jù)竿保存潤(rùn)期:遍入庫(kù)曉單、曬領(lǐng)料菊單均炭為2仰年。鍋3.構(gòu)4.取6梅業(yè)務(wù)州經(jīng)理末應(yīng)及耍時(shí)掌稱握物讀料庫(kù)控存情燦況,郵結(jié)合側(cè)實(shí)際否情況惜,每全月3管0日碎前將項(xiàng)下月烤物料儲(chǔ)需求濫明細(xì)防隨月貝度計(jì)錄劃報(bào)徒公司級(jí)業(yè)務(wù)脹部及剃辦公定室,皺由公授司統(tǒng)謹(jǐn)一組揚(yáng)織發(fā)盆放。腸第八蓄章:蝶公司易低值踐易耗塞品和漿辦公牢用品濕管理捐制度譜1.鬧適用耕范圍趣適用放于新涌干線驚信息鄰產(chǎn)業(yè)每工程鹿有限賺公司弟內(nèi)部止物料絮管理溉。顆2.榴主要慘職責(zé)葉由公顧司辦搜公室濾負(fù)責(zé)牙公司值的低葬值易盤耗品汪(以偏下簡(jiǎn)贊稱低饒耗品冷)、狐辦公刮用品無(wú)的管杜理,吊負(fù)責(zé)篩公司圍各部瓜門辦蒸公用懸品費(fèi)領(lǐng)用的封考核邁。壯3.釋管理津規(guī)定焦3.幫1.鑼低值年易耗職品是解指:恢單價(jià)議在2陳00邪0元區(qū)以下寬(不絹含2描00醫(yī)0元辮)使礙用期制在1溜年以火上、簡(jiǎn)獨(dú)立少工作夏的非緞生產(chǎn)恨用低勤值易冠耗品肅。告3.病2.居低耗嬌品種辜類見(jiàn)出附錄暴A???.他3.研辦公暴用品鐘的種輸類及穿定額扯3.芹3.輸1.粥一般嚇辦公桐用品污的種盟類見(jiàn)液附錄榆B。鋸3.累3.壓2.清特殊掃辦公歷用品抄的種竿類見(jiàn)格附錄退C。牙3.獅3.腦3.廟事務(wù)合用品良的種隱類見(jiàn)淡附錄配D。丟3.聚4.篩低耗困品、吐辦公迷用品嘉的審置批郊3.避4.身1.洲各部呀門需昌要添甚置低洞耗品竭時(shí),捐填寫籮《低桶值易沫耗品精購(gòu)置摟審批失表》匠(見(jiàn)汪附錄爆E)破,提財(cái)出購(gòu)若置理泛由,論經(jīng)公楚司辦律公室講管理淘員核波實(shí)、雄主任慰簽字邊同意鄭后,郵由申挎請(qǐng)部天門報(bào)際分管頃經(jīng)理愉、經(jīng)柜理簽蝕字批忙準(zhǔn),飛交財(cái)荷務(wù)處蹈蓋章矛后,褲由辦遠(yuǎn)公室宿負(fù)責(zé)禽采購(gòu)漸(經(jīng)漁公司餃經(jīng)理長(zhǎng)同意塵可根慌據(jù)實(shí)上際自頑行采稠購(gòu),兄由辦萄公室僵統(tǒng)一售報(bào)銷醋)。獅3.頓4.震2.易各部遮門因陳會(huì)議鼻、學(xué)攔習(xí)班估等原渴因需識(shí)用辦蛾公用攜品時(shí)府,書(shū)湯面提晨出申遍請(qǐng),律報(bào)分串管經(jīng)走理、擾經(jīng)理院簽字畫(huà)批準(zhǔn)嗽(此竭情況探屬特窮批,量不占告用部述門的刃費(fèi)用巾定額潑),題由辦斯公室閘負(fù)責(zé)病采購(gòu)意。序3.西5.趙低耗正品、歌辦公塔用品能的采產(chǎn)購(gòu)欺3.根5.響1.恰辦公比室根仍據(jù)各漸部門潮的實(shí)熱際需謀要和辮庫(kù)存碰情況貌,每葉月2并8日崖前編測(cè)制辦鳥(niǎo)公、征事務(wù)拒用品辣月份方采購(gòu)解計(jì)劃康,經(jīng)氏部門勢(shì)負(fù)責(zé)萍人簽子字后前報(bào)經(jīng)緊理批郵準(zhǔn)。叉3.阻5.仁2.振辦公嗓室在士采購(gòu)珠物品焦時(shí),博應(yīng)在冷進(jìn)行鉆比價(jià)圣控制戶后采傭購(gòu)。身3.急6.霜低耗癢品、訂辦公尖用品申的入壓庫(kù)、爸檢驗(yàn)猶3.犁6.誕1.繁辦公管室按餅計(jì)劃圖采購(gòu)蜜的辦帳公用選品、位其它偉物品弱,要狀及時(shí)妨入帳崗,對(duì)狹入庫(kù)究物品遞進(jìn)行免核對(duì)壘,辦井理入香庫(kù)手究續(xù)。裂3.搏7.限低耗廟品、橫辦公撇用品巖的領(lǐng)鞋用猴3.皮7.刺1.著各部碧門到鉛辦公惜室領(lǐng)葡用低睬耗品飲時(shí),樣填寫削《領(lǐng)垂用物皮品憑愈證》配(三零聯(lián)單芽),壟加蓋不部門癢印章規(guī),經(jīng)乖經(jīng)辦唱人、暮領(lǐng)料神主管撫、部何門負(fù)邊責(zé)人臘簽字紫后領(lǐng)梁用。壯3.座7.蚊2.勉各部柜門到橫辦公哀室領(lǐng)價(jià)用各擔(dān)類辦貼公用驢品時(shí)逃,持詠領(lǐng)料仇單(夸三聯(lián)恩單)曠,并糖加蓋蘭部門俱印章抓,經(jīng)眠經(jīng)辦街人、猛領(lǐng)料攀員、迫部門項(xiàng)負(fù)責(zé)嶺人簽鍬字后鋼領(lǐng)用茫。怨3.鉆7.辯3.救辦公攪室將上領(lǐng)用盾的各踐類辦喜公用浪品的乖實(shí)際睛金額說(shuō)及時(shí)受填寫意在領(lǐng)擾料本駕上,楚并簽肅字蓋恰章。序年末牲核算我費(fèi)用牧。輝3.挖7.漫4.膊辦公造室依嗎據(jù)各積部門角的年充度辦野公費(fèi)聾用定乘額,敗發(fā)放編各類刷物品問(wèn)。費(fèi)樸用超炭出部仆分將卸從部隔門獎(jiǎng)綢金中企扣除顏?;?.致8.小維修津、轉(zhuǎn)衣移、蓄報(bào)廢優(yōu)3.宏8.瘡1揮各部販門使告用的沸物品創(chuàng)屬
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年山西開(kāi)放大學(xué)輔導(dǎo)員考試真題
- 軟件設(shè)計(jì)師試題及答案思維導(dǎo)圖
- 2024年天津市第一中心醫(yī)院招聘筆試真題
- 2024年湖北省科學(xué)技術(shù)廳下屬事業(yè)單位真題
- 2025年軟件測(cè)試技能提升指南試題及答案
- 促進(jìn)班級(jí)內(nèi)互助學(xué)習(xí)的機(jī)制計(jì)劃
- 2025屆河南省南陽(yáng)市桐柏縣七年級(jí)數(shù)學(xué)第二學(xué)期期末考試試題含解析
- 數(shù)據(jù)分析中的統(tǒng)計(jì)方法與應(yīng)用試題及答案
- 工作計(jì)劃對(duì)員工發(fā)展的影響
- 企業(yè)戰(zhàn)略與合法合規(guī)性試題及答案
- 營(yíng)銷策劃模版課件
- 第1本書(shū)出體旅程journeys out of the body精教版2003版
- 消防系統(tǒng)介紹與維護(hù)管理-副本詳解知識(shí)講解
- GB_T9578-2021 工業(yè)參比炭黑4#(高清最新版)
- (精選)社區(qū)管理網(wǎng)上形成性考核作業(yè)
- 灸法操作規(guī)程完整
- 熱力學(xué)與統(tǒng)計(jì)物理PPT課件
- 恩格勒系統(tǒng)整理17頁(yè)
- 時(shí)鐘監(jiān)控用戶手冊(cè)
- 道路路面恢復(fù)施工方案
- 二年級(jí)下冊(cè)三位數(shù)列豎式計(jì)算(一千道)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論