汽車4s店銷售經(jīng)理每天工作計劃

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持汽車4s店銷售經(jīng)理每天作計劃篇一：店銷售經(jīng)理作計劃篇一：汽車銷售部工作計劃XX汽車4s店銷售工作計劃一、健全銷售管理基工作重點：1、認真研究好公司發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；2、密切跟進廠方及司市場推廣；3、通過實施品牌營方案快速打開市場；4、通過銷售管理系培訓計劃提升團隊業(yè)務技能；5、健全部門各項管制度，規(guī)范部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場管理a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；b銷售工具表格化----一印制合同銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、范化；c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化理a、儀容儀表職業(yè)化---著規(guī)范、微笑服務；1文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持b待服務標準化----電話接待流程店接待流程、表卡登記流程、表卡理流程、交車流程；c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺識，形成習慣。3、銷售人員管理a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會；b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；c、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業(yè)務管理重點a、數(shù)據(jù)分析科學化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等；b、銷售模式差異化----顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式，做到人無我有，人有細；c售任務指標化----從年度計劃細分至季度度、每周指標，在部門內(nèi)上至下對任務指標要時刻關(guān)注準確掌握；2文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；e、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全；f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃分與各門溝通落實協(xié)調(diào)分工定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達場氣氛活躍銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處；二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷管理團隊工作重點：1、總結(jié)前期管理不，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；2、以市場為中心，斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化；3、時刻關(guān)注公司總運營kpi標并持續(xù)改進；4、完善各項管理制和流程，推行銷售部全員績效考核體系；5、建設(shè)高素質(zhì)、高業(yè)化銷售團隊。工作思路：1、關(guān)注kpi營指，降低部門運營成本；2、精細化進銷存管，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)3文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持合庫存車型數(shù)量和在訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等；4、做好客戶資源管，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等；5、業(yè)務技能持續(xù)提計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍；6、不斷優(yōu)化改進業(yè)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴的規(guī)章制度和業(yè)務流程；7、完善獎勵機制和核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神；8、團隊長期建設(shè)，現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注思想交流；三、分銷網(wǎng)絡建立1、對合作商進行考、評估4文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的標。2、建立地區(qū)分銷中各分銷中心具有整車售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時了解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不實批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需，分銷中心向4s店售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的范化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。分銷特點1、直銷由直接向最終戶銷售。2、總代理式4s店→大區(qū)總代理片區(qū)代理→終端代理商→顧客、特許代理式4s→分銷中心→片代理→顧客5文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持4、品牌專賣式4s→片區(qū)專賣店→客swot分析優(yōu)勢------具有最完的服務xxxx汽車銷售服務限公司是按照xxxxx球標準在xxx區(qū)設(shè)立的第一標準店xxxx省首家經(jīng)營xxxxxx汽車的4s。我們有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修養(yǎng)服務。劣-----自身的服務品牌知名度低機會------市場潛力地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速近年來人們越來越傾于在4s購買車輛，且各種品牌的和城市展如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代，靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定收入，但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年來各地州的經(jīng)濟保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟的繁榮帶了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進扶持，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人安全的意識越來越看重，xxxxx安全著稱，且在同行中務的功能性也居于領(lǐng)先的位置，也切合了客戶對服務的訴。6文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持威脅------競爭對手威脅xxxxx汽車4s店面臨強大的競爭對手如、xxxx、xxxx等汽車。其中xxxxx、xxxxx和有很大的共性和目標市，這方面xxxxx面臨著嚴峻的競爭壓力。四、銷售策略1、目標市場作為xxxx首家經(jīng)營車的4s，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大場。2、服務策略在核心產(chǎn)品方面，首要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信檢車置換費上門服務、裝飾等服務。我們不要在服務中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱全心全意為顧客服務，而且要在售前和售中比競爭對手提的服務還優(yōu)質(zhì)。五、銷售目標六、費預算7文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持1進貨臺次xxxx體型根據(jù)市場情況另訂2、計劃進貨資金約xxxx。篇二：最完整4s店銷售部年工作總結(jié)和XX工作計劃銷售部XX工作總結(jié)及XX工作計劃一、XX工作總結(jié)2013年成為塵封的頁已被翻過去了。在過去的一年里，銷售部在集團公的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難努力進取，與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達銷售任務。1、銷售目標完成情：公司在這一年中經(jīng)歷高層領(lǐng)導人員小波動后，在公司領(lǐng)導層的正確指導下有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。2、目前存在的問題經(jīng)過大半年的磨合售部已經(jīng)融合成一支精干結(jié)，上進的隊伍。團隊有工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為戶服務的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要進的。1)售人員工作的極性不高，缺乏主動性，懶散，8文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持自覺性不強。2)客戶關(guān)系維護差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理。導致有些活動銷售不佳。3)售流程執(zhí)行不底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能最大化的發(fā)，服務意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，不保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。4)售人員在與客溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。5)內(nèi)部還是存在個人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣所以從領(lǐng)導者就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的風格，積坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍遇，智者勝，智者相遇，人格勝。6)人員沒有養(yǎng)成個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)9文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持一的管理，工作時間有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務主動銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和工計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。7)值業(yè)務開展的好，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉方面是ssi廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷品和保險的主動性不足，如何調(diào)動大家的主動性，如何提大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。二、XX銷售部工作劃（一）銷售工作策略方針和重點為確保銷售工作具有確的行動方向，保證銷售工作計劃的順利開展和進行銷售部特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作開展。1、銷售部工作策略要事為先，步步為營優(yōu)勢合作，機制推動。要事為先：分清問題重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、

最緊急的事情；步步為營：在解決重問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和安排，做到

有計劃的層層推進。優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮個銷售人員的能力，利用每個銷文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持售人員的能力優(yōu)勢團隊做貢獻；機推動：逐步建立解決問題和日常工作的態(tài)機制，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高2、銷售部工作方針以提高銷售人員綜合力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提銷售人員和部門的工作績效。3、銷售部工作重點1）規(guī)劃和實施銷售能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員長機制。2）強化銷售規(guī)劃和略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對

性（每接待一個客戶需要策略規(guī)范日常銷售管理：強化銷售常管理，幫助銷售人員進行時間管理，提高員工銷售積性和效率。本文來自：小草范文網(wǎng)汽車4s店銷售經(jīng)每天工作計劃)4）完善激勵與考核制定銷售部日常行為流程績效考核。5）強化人才和隊伍設(shè)：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。（二售部工作劃1、建立一支熟悉業(yè)而相對穩(wěn)定的銷售團隊一切銷售業(yè)績都起源有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持年的工作中建立一和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，立一套明確的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。因此不單憑業(yè)績來考核為尺度，應該從以下幾方面：（1）出勤率、展廳檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。）業(yè)務熟練程度完成度，銷售出錯率。業(yè)務熟練程度能反映銷售人員識水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部打造一支學習型的團隊。（3作態(tài)度決定一切果一個人能力越強，太對不正

確，那么能力越強危就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)

生效益，相反會成為群之馬。（5）kpi標的完成。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)問題，總結(jié)問題。不斷自我提高的習慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力提高到一個新的檔次文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持5、建立新的銷售模與渠道。把握好制定好保險與潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約售、車展銷售等之間的配合6、專職專業(yè)，強化拓展客戶資源的利用率。銷售部電話客戶資源汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡客戶等不被重視，準備開展售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組組長，負責把網(wǎng)絡的資源和客戶信息進行

記錄和收集，并將顧邀約到店。業(yè)務指標由銷售經(jīng)理直接考核。篇：4s銷售工作計劃致東風風行汽車泰安華店孫總：接到貴公司孫總的邀對我來說是一個歡欣鼓舞的好消息，但同時會倍感壓力，意味著更多的責任與使命。因本人對貴司銷售情況了解有限，這里，我就如何建立、帶領(lǐng)銷售團開展銷售工作，提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述：一建立一支團結(jié)、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高銷售目標，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為，現(xiàn)在汽車行很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯而危險的觀點，我們應該站在高處看文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持問題?，F(xiàn)在市場競爭實日益激烈，回望XXXX上半年汽車市場一直不是很景，消費者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務甚至品牌的增值為等傳遞給消費者，東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌，成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服??，這其中的東絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團隊，做泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。1、人員的挑選我相貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基素質(zhì)缺一不可那就是確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技、自我約束、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社，只有不斷地用知識武裝自己，才能在社會上立于不敗之。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識，掌握更多的息。我們要制訂好計劃，定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立激勵機制，加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解底薪+成+獎金銷售人員劃分明確的級別（具體細節(jié)詳匯報，這樣做能促進員工積極性，提高工作效率，實現(xiàn)司與員工的雙贏。文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持二、規(guī)范展廳管理：篇二：年汽車4S店銷售部工作計劃XX汽車店銷售工作計劃一、健全銷售管理基工作重點：1、認真研究好公司發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；2、密切跟進廠方及司市場推廣；3、通過實施品牌營方案快速打開市場；4、通過銷售管理系培訓計劃提升團隊業(yè)務技能；5、健全部門各項管制度，規(guī)范部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場管理A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；B銷售工具表格化----一印制合同銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標準化、范化；C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化理A、儀容儀表職業(yè)化---著規(guī)范、微笑服務；B待服務標準化----電話接待流程店接待流程、文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持表卡登記流程、表卡理流程、交車流程；C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺識，形成習慣。3、銷售人員管理A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會；B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；C、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流、車輛交付流程、保險款上牌流程等標準化。4、業(yè)務管理重點A、數(shù)據(jù)分析科學化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等；B、銷售模式差異化----顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式，做到人無我有，人有細；C售任務指標化----從年度計劃細分至季度度、每周指標，在部門內(nèi)上至下對任務指標要時刻關(guān)注準確掌握；D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持銷、看板管理、以老新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；E、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全；F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃分與各門溝通落實協(xié)調(diào)分工定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達場氣氛活躍銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處；二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷管理團隊工作重點：1、總結(jié)前期管理不，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；2、以市場為中心，斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化；3、時刻關(guān)注公司總運營KPI標并持續(xù)改進；4、完善各項管理制和流程，推行銷售部全員績效考核體系；5、建設(shè)高素質(zhì)、高業(yè)化銷售團隊。工作思路：1、關(guān)注KPI營指，降低部門運營成本；2、精細化進銷存管，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持環(huán)境后，做好月度訂分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)，汽車消費信貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等；4、做好客戶資源管，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等；5、業(yè)務技能持續(xù)提計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍；6、不斷優(yōu)化改進業(yè)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴的規(guī)章制度和業(yè)務流程；7、完善獎勵機制和核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神；8、團隊長期建設(shè)，現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注思想交流；三、分銷網(wǎng)絡建立1、對合作商進行考、評估文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的標。2、建立地區(qū)分銷中各分銷中心具有整車售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時了解市場的變化情況。分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不實批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需，分銷中心向4S店售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的范化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。分銷特點1、直銷由直接向最終戶銷售。2、總代理式4S→大區(qū)總代理→區(qū)代理→終端代理商→顧客3、特許代理式4S→分銷中心→片代理→顧客文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持4、品牌專賣式4S→片區(qū)專賣店→客SWOT分析優(yōu)勢------具有最完的服務XXXX汽車銷售服務限公司是按照XXXXX球標準在XXX區(qū)設(shè)立的第一標準店XXXX省首家經(jīng)營XXXXXX汽車的4S。我們有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、修設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修養(yǎng)服務。劣勢------自身的服品牌知名度低自08年以來國內(nèi)一城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開始限制牌，隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展，也將對車消費形成壓抑。在經(jīng)營過程中，雖然認識到了服務的重性，也下決心提高品牌知名度，但對于4S來說在很大度上銷售還是依靠廠家的品牌，這種經(jīng)營模式將越來越難適應激烈的市場競爭。目前4S的客戶來源狹窄，各銷市場宣傳不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來，所以不能長的有效的從顧客手中獲得第一手信息，從而使得對競對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不顯，故而沒有體現(xiàn)出為顧客服務后顧文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持客所提出的大量極具值的信息。機會------市場潛力地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速近年來人們越來越傾于在4S購買車輛，且各種品牌的和城市展如雨后春筍般迅速發(fā)展起來，傳統(tǒng)的大賣場的銷售量也開出現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場還沒有完全的結(jié)束暴力時代，靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定收入，但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年來各地州的經(jīng)濟保持著較快的發(fā)展，經(jīng)濟的繁榮帶了汽車的消費，且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進扶持，這必定會進一步帶動人們對汽車的需求?，F(xiàn)在的人安全的意識越來越看重，XXXXX安全著稱，且在同行中務的功能性也居于領(lǐng)先位置，也切合了客戶對服務的訴求。威脅------競爭對手威脅XXXXX汽車4S店面臨強大的競爭對手如、XXXX、XXXX等汽車。其中XXXXX、XXXXX和有很大的共性和目標市，這方面XXXXX面臨著嚴峻的競爭壓力。四、銷售策略1、目標市場作為XXXX首家經(jīng)營車的4S，在經(jīng)營中針對文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持消費者所表現(xiàn)出的不需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠，因此們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大場。2、服務策略在核心產(chǎn)品方面，首要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好滿足顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟性行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進行多化宣傳，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信檢車置換費上門服務、裝飾等服務。我們不要在服務中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱全心全意為顧客服務，而且要在售前和售中比競爭對手提的服務還優(yōu)質(zhì)。五、銷售目標六、費用預算1進貨臺次XXXX體型根據(jù)市場情況另訂2、計劃進貨資金約XXXX。篇三：年汽車4S店銷售部工作計劃XX汽車4s店銷售工作計劃一、健全銷售管理基工作重點：1、認真研究好公司發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持管理；2、密切跟進廠方及司市場推廣；3、通過實施品牌營方案快速打開市場；4、通過銷售管理系培訓計劃提升團隊業(yè)務技能；5、健全部門各項管制度，規(guī)范部門運營平臺。工作思路:1、展廳現(xiàn)場管理a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；b銷售工具表格化----一印制合同銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、范化；、售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化理a、儀容儀表職業(yè)化---著規(guī)范、微笑服務；b待服務標準化----電話接待流程店接待流程、表卡登記流程、表卡理流程、交車流程；c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺識，形成習慣。3、銷售人員管理a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持析會、活動總結(jié)會；b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；c、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業(yè)務管理重點a、數(shù)據(jù)分析科學化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等；b、銷售模式差異化----顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式，做到人無我有，人有細；c銷售任務指標化---從年度計劃細分至季度、月、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻關(guān)注準掌握；d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；e、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全；f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃分與各門溝通落實協(xié)調(diào)分工定應急方案，文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持確保顧客邀約數(shù)量達場氣氛活躍銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處；二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷管理團隊工作重點：1、總結(jié)前期管理不，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；2、以市場為中心，斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化；3、時刻關(guān)注公司總運營kpi標并持續(xù)改進；4、完善各項管理制和流程，推行銷售部全員績效考核體系；5、建設(shè)高素質(zhì)、高業(yè)化銷售團隊。工作思路：1、關(guān)注kpi營指，降低部門運營成本；2、精細化進銷存管，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等；4、做好客戶資源管，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持戶轉(zhuǎn)介紹等；5、業(yè)務技能持續(xù)提計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍；6、不斷優(yōu)化改進業(yè)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴的規(guī)章制度和業(yè)務流程；7、完善獎勵機制和核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神；8、團隊長期建設(shè)，現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注思想交流；三、分銷網(wǎng)絡建立1、對合作商進行考、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的標。2、建立地區(qū)分銷中各分銷中心具有整車售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時了解市場的變化情況。文檔來源為從網(wǎng)絡收集整.版可編輯歡迎下載支.

文檔來源為從絡收集整.版可編輯歡下載支持分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不實批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需，分銷中心向4s店售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的范化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。分銷特點1、直銷由直接向最終戶銷售。2、總代理式4s店→大區(qū)總代理片區(qū)代理→終端代理商→顧客、特許代理式4s→分銷中心→片代理→顧客4、品牌專賣式4s→片區(qū)專賣店→客swot分析