引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因及其分析

引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因及其分析毆打醫(yī)務(wù)人員，圍攻醫(yī)院，有甚者故意將醫(yī)務(wù)人員致殘、致關(guān)鍵詞：引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張改善近年來，在改革開放的勁風(fēng)催促下，我國醫(yī)院的發(fā)展也是日新月異，軟硬件同步發(fā)展，每家醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入遞增的20%的和諧醫(yī)患關(guān)系變?yōu)閻盒葬t(yī)患關(guān)系，每天都有醫(yī)鬧發(fā)生，打傷打死醫(yī)生護士現(xiàn)象時有發(fā)生，那么究競是什么原因才導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系如此緊張呢？下面我對以下四個方面的主要原因進行簡單分析?；颊邔︶t(yī)生的期望值過高患者對醫(yī)生的期望值過高是引發(fā)醫(yī)患關(guān)系緊張的主要因素醫(yī)生、砸醫(yī)院。我院就發(fā)生過這樣的事件多起。2012112101使整個醫(yī)院處于全面癱瘓狀態(tài)。后經(jīng)多方協(xié)調(diào)，醫(yī)院被迫賠13.5萬元人民幣。導(dǎo)致患者期望值高的因素上面發(fā)生在我院事件中的患兒親屬認為一個活蹦亂跳的孩子只不過是發(fā)熱感冒，而且已經(jīng)到了醫(yī)院，肯定不會出事，更不可能出現(xiàn)死亡的。所以當(dāng)突然宣布患兒搶救無效時起患者期望值過高的原因很多。3000因此落差會明顯。教育水平的提高。中國的人口眾多，解放以前，人們吃不飽穿不暖，更不可能到學(xué)校念書了，那只是大戶人家的侈奢品，對健康理解較淺，而現(xiàn)在人們的生活水平提高了，我有了更多的感性知識和理論知識，使得他們對健康的要求也高了。設(shè)備。因此毫不費力地就能看到商家的藥品用途神仙化宣傳，一些醫(yī)院的治療擴大化宣傳使得患者對藥品和醫(yī)生抱有更多的依靠，使得健康理想化思維增多。CT關(guān)系更緊張。解決方法將一些疾病預(yù)防和治療方面的知識向所有的人進行正確科控制在一個患者能接受的水平上。有效地溝通。患者就診時如果不能溝通，就無法相互理醫(yī)患糾紛的最佳途徑之一。①患者知情權(quán)。讓患者知道自己的疾病，治療的藥物，治得患得的承受能力得到提高。醫(yī)生的工作壓力大因之一中國的人口有13.2011年醫(yī)生人數(shù)為246.（助理1.82導(dǎo)致醫(yī)生工作壓力大的因素18，2013萬③，那么平均每個醫(yī)生最少每天看1730醫(yī)務(wù)人員精神壓力太大。醫(yī)生是個特殊的職業(yè)，面對的是人的生老病死，工作中來不得半點疏忽，稍有不慎就會致人于死，因此每個醫(yī)生在治療過程中都是小心謹慎，只要有病人致醫(yī)患關(guān)系緊張。工資報酬過低。我院高級職稱的工資為3800元左右，250018000.8元6130次，分配的不公使得看病人，不愿意為那些患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作不安全，使得醫(yī)生工作壓力大。醫(yī)生們每天除了正常工作，還要想方設(shè)法保護自己的人身安全，經(jīng)常有報道稱院方為保護醫(yī)生，給醫(yī)生和護士配備鋼盔，并啟用警犬，棒棍等設(shè)備，善良的白衣天使竟然變成了捉壞人的特警人員，如此不安全的工作環(huán)境怎能不使我們的醫(yī)生工作壓力過大呢？解決方法增加醫(yī)務(wù)人員。增加醫(yī)務(wù)人員，能夠減少每名醫(yī)生的勞動量，使他們的工作壓力降低，從而改善醫(yī)患關(guān)系。償，能夠應(yīng)付購房，教育等項目的支付。力，而同事們相互幫助和理解能增加醫(yī)生對治愈疾病的信心。診療風(fēng)險機會，避免因操作不當(dāng)造成的損失。家們的時間，讓需要的病人得到高級治療。媒體擴大化宣傳是激化醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火索一些小報媒體為了吸引讀者的眼球，對醫(yī)師作有罪推火索的引燃使得醫(yī)院變成了戰(zhàn)場。導(dǎo)致媒體不負責(zé)任宣傳的原因因為也確實有過因為醫(yī)生不負責(zé)任的行為而導(dǎo)致患者死亡的后果。迅速升級，事態(tài)擴大。醫(yī)院的消息一條都不發(fā)，引起事態(tài)惡化。政府因素。我國正在進行法制化改革，目前的政府一味不惜任何經(jīng)濟代價平息糾紛。這使得患者親屬普遍認為只要一鬧，無論對錯，都會得到高額賠償。我院曾有一在來院前就死亡的患者，到醫(yī)院醫(yī)生還盡職搶救，后在政府的干預(yù)下6解決方法加強法制化建設(shè)，依法行事。無論是誰都必須遵守法律警察及時出現(xiàn)干預(yù)，不得影響醫(yī)院的正常秩序。并有專人負責(zé)及時與媒體溝通，在平時也要與相關(guān)媒體進行合作。比如，可以與其合作制作一個“醫(yī)患家庭”節(jié)目，平時就可以將一些知識與大家共享，避免“臨時抱佛腳”現(xiàn)象發(fā)生。醫(yī)療費用高高額的醫(yī)療費用是患者心理不平衡的主要因素很容易造成患者心理落差。導(dǎo)致醫(yī)療費用高的因素展，不惜資金購買大型設(shè)備如核磁共振、CT16005-9住院時間延長。鹽城市的醫(yī)保政策是凡是住院病人，必24院時間，變相增加了患者的費用。300（政府有住院分娩補助）解決辦法在第一次溝通時就如實告知患者，提高患者的心理承受能力，使其不因費用過高而遷怒醫(yī)院。完善管理制度。政府和醫(yī)院都應(yīng)制定相關(guān)的法律和法區(qū)不得重復(fù)購買。這樣讓患者消費得明白，增加依從性。增加報銷比例。政府出臺政策，讓每個人都參加醫(yī)療保險，并且提高報銷比例，個人只要支付很少的一部分。比如70%90%病人消費得起，樂意消費，降低經(jīng)濟壓力。理