制度執(zhí)行情況匯報(bào)

第19頁(yè)共19頁(yè)制度執(zhí)行情況匯報(bào)篇?一：制度建?設(shè)、執(zhí)行情?況自查報(bào)告?1執(zhí)法大?隊(duì)制度建?設(shè)和制度執(zhí)?行情況自查?報(bào)告按照?___《_?__開(kāi)展制?度建設(shè)和制?度執(zhí)行情況?專項(xiàng)監(jiān)督檢?查_(kāi)__》?（[___?]號(hào)）要求?，為充分發(fā)?揮制度在懲?治和預(yù)防_?__中的重?要作用，堅(jiān)?決防止和糾?正制度缺失?和執(zhí)行不到?位的情況，?為進(jìn)一步嚴(yán)?肅工作紀(jì)律?，轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，規(guī)范?工作行為，?提高工作效?能，我隊(duì)將?各項(xiàng)制度的?建設(shè)和落實(shí)?情況進(jìn)行了?自查，現(xiàn)將?自查情況匯?報(bào)如下：?一、加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)，明確分?工為將本?次制度建設(shè)?和制度執(zhí)行?專項(xiàng)檢查工?作做細(xì)、做?好、做到位?大隊(duì)召開(kāi)專?題會(huì)議進(jìn)行?安排，指定?專人負(fù)責(zé)本?次工作檢查?。同時(shí)要求?各科室要充?分認(rèn)識(shí)到此?項(xiàng)工作的重?要性，切實(shí)?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，?采取有效措?施，確保按?時(shí)完成清理?、上報(bào)和落?實(shí)工作。?二、認(rèn)真自?查，制度匯?編。認(rèn)真?對(duì)照文件要?求，全面徹?底清查，大?隊(duì)編印了《?制度匯編》?共43項(xiàng)制?度，匯集了?執(zhí)法業(yè)務(wù)分?不四大類(lèi)1?8項(xiàng)執(zhí)法制?度、文化市?場(chǎng)管理規(guī)范?性制度14?項(xiàng)和12項(xiàng)?內(nèi)部管理制?度。（一?）、結(jié)合本?單位實(shí)際，?按照《文化?__關(guān)于加?強(qiáng)文化市場(chǎng)?綜合執(zhí)法制?度建設(shè)的意?見(jiàn)》的要求?，重點(diǎn)建立?和完善“四?大類(lèi)、十八?項(xiàng)”基本制?度，使綜合?執(zhí)法大隊(duì)的?業(yè)務(wù)建設(shè)、?隊(duì)伍建設(shè)、?廉政建設(shè)?、協(xié)作協(xié)調(diào)?等各項(xiàng)工作?有章可循。?使制度成為?執(zhí)法機(jī)構(gòu)基?本運(yùn)作的規(guī)?范，執(zhí)法人?員共同遵守?的行為準(zhǔn)則?，做到執(zhí)法?過(guò)程職責(zé)清?晰、管理規(guī)?范、執(zhí)行順?暢、監(jiān)督有?力。為規(guī)范?文化市場(chǎng)秩?序，促進(jìn)文?化市場(chǎng)健康?繁榮提供制?度保證。?（二）文化?市場(chǎng)管理規(guī)?范性制度1?4項(xiàng)，從而?規(guī)范了行政?執(zhí)法人員在?管理市場(chǎng)中?有法度限制?，從源頭上?預(yù)防和治理?___入手?，以嚴(yán)格規(guī)?范和約束執(zhí)?法人員的行?為。如落實(shí)?行政執(zhí)法責(zé)?任制，健全?行使行政調(diào)?查權(quán)、行政?處罰權(quán)和行?政強(qiáng)制權(quán)的?相關(guān)配套制?度，重點(diǎn)完?善自由裁量?權(quán)實(shí)施辦法?、案件逐級(jí)?審批、重要?案件___?討論、重大?行政處罰決?定備案__?_、暫扣罰?沒(méi)物品管理?等制度規(guī)定?。堅(jiān)持嚴(yán)格?執(zhí)法和熱情?服務(wù)的統(tǒng)一?，規(guī)范執(zhí)法?文書(shū)、執(zhí)法?程序和執(zhí)法?言行，樹(shù)立?和維護(hù)陽(yáng)光?執(zhí)法形象。?加強(qiáng)立案監(jiān)?督和案件檢?查，提升查?辦案件的能?力，提高案?件辦理的質(zhì)?量與效率。?加強(qiáng)檢查監(jiān)?督，嚴(yán)格執(zhí)?法考核，落?實(shí)責(zé)任追究?。（三）?、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)?部管理制度?為重點(diǎn)，共?梳理了12?項(xiàng)，以加強(qiáng)?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子?和領(lǐng)導(dǎo)干部?的監(jiān)督為重?點(diǎn)，使大隊(duì)?內(nèi)部運(yùn)行管?理有章可循?、規(guī)范有序?促進(jìn)文化執(zhí)?法內(nèi)部__?_、財(cái)權(quán)和?事權(quán)等的規(guī)?范管理。如?制訂了《財(cái)?務(wù)管理制度?》、《車(chē)輛?使用制度》?等十二項(xiàng)制?度，從而使?干部自律與?制度監(jiān)管相?結(jié)合，內(nèi)部?監(jiān)督與外部?監(jiān)督相結(jié)合?，學(xué)習(xí)教育?與查處懲戒?相結(jié)合，確?保對(duì)全體人?員干部特別?是領(lǐng)導(dǎo)干部?監(jiān)督的落實(shí)?到位。健立?健全內(nèi)部管?理制度體系?。健全__?_領(lǐng)導(dǎo)和分?工負(fù)責(zé)制度?，堅(jiān)持重大?決策、重大?項(xiàng)目安排、?大額度資金?使用___?研究，嚴(yán)格?執(zhí)行部門(mén)預(yù)?算、國(guó)庫(kù)集?中支付、政?府采購(gòu)和?“收支兩條?線”堅(jiān)決禁?止“小金庫(kù)?”等財(cái)務(wù)管?理制度。結(jié)?合中央“八?項(xiàng)規(guī)定”，?修訂公務(wù)接?待、公車(chē)使?用管理方面?的制度，嚴(yán)?格落實(shí)接待?標(biāo)準(zhǔn)，采取?限定油耗、?切實(shí)降低“?三公”經(jīng)費(fèi)?開(kāi)支。四?、制度建立?與執(zhí)行（?一）以人為?本，制定和?落實(shí)管理制?度。1、?完善管理制?度中存在的?不切實(shí)際條?款和過(guò)于苛?刻內(nèi)容。經(jīng)?常召開(kāi)全體?工作人員會(huì)?議對(duì)反映較?為強(qiáng)烈的管?理制度重新?進(jìn)行修訂。?在制定內(nèi)部?管理制度過(guò)?程中，必須?廣泛聽(tīng)取群?眾意見(jiàn)，每?項(xiàng)管理制度?制定都須全?體人員會(huì)議?討論通過(guò)，?并公告宣傳?欄。但制度?一經(jīng)實(shí)行，?必需嚴(yán)格執(zhí)?行。2、?嚴(yán)格管理制?度考核。違?章違紀(jì)人員?考核處理，?均應(yīng)對(duì)照管?理制度的具?體內(nèi)容和條?款，有事實(shí)?有依據(jù)處理?，避免人為?主觀臆（?二）加強(qiáng)管?理制度的宣?傳和學(xué)習(xí)工?作。熟知管?理制度才能?遵守管理制?度。加強(qiáng)制?度宣傳和學(xué)?習(xí)，大隊(duì)堅(jiān)?持每周一次?集中學(xué)習(xí)，?就把有關(guān)制?度和規(guī)范性?文件___?家認(rèn)真學(xué)習(xí)?（范本），?同時(shí)我們也?充分發(fā)揮執(zhí)?法大隊(duì)的Q?Q群的優(yōu)勢(shì)?，常常把一?些制度學(xué)習(xí)?材料放到群?共享中，讓?全市執(zhí)法人?員利用業(yè)余?時(shí)間根據(jù)各?自實(shí)際有針?對(duì)性、靈活?地選擇學(xué)習(xí)?。（三）?與時(shí)俱進(jìn)，?創(chuàng)新和完善?管理制。?創(chuàng)新永無(wú)止?境，實(shí)踐也?無(wú)止境。管?理制度也需?在實(shí)踐中不?斷補(bǔ)充和完?善。1、?在我隊(duì)目前?《管理制度?匯編》基礎(chǔ)?上，根據(jù)地?以后每年年?未召開(kāi)一次?黨政工聯(lián)席?會(huì)議，專題?討論管理制?度在落實(shí)執(zhí)?行過(guò)程中出?現(xiàn)的新情況?、新問(wèn)題并?進(jìn)行修訂和?完善。在保?持制度的嚴(yán)?肅性和相對(duì)?穩(wěn)定性的同?時(shí)，三至五?年重新進(jìn)行?大的修訂工?作，盡可能?減少文件的?下發(fā)。2?、新增《可?循環(huán)利用物?資管理制度?》、《計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息?化管理制?度》。存?在的問(wèn)題?（一）對(duì)制?度的學(xué)習(xí)、?認(rèn)識(shí)、理解?不到位。主?要表現(xiàn)在_?__隊(duì)人員?學(xué)習(xí)制度的?時(shí)間不多，?存在重學(xué)習(xí)?形式，輕學(xué)?習(xí)內(nèi)容，對(duì)?學(xué)習(xí)的制度?理解不深。?（二）制?度執(zhí)行不力?。不到位的?現(xiàn)象。雖然?制定了《重?要崗位定期?輪崗制度》?等管理制度?，但由于人?員編制緊張?、工作量大?等因素執(zhí)行?中存在一些?畏難情緒，?導(dǎo)致執(zhí)行力?度不夠。?（三）對(duì)制?度的執(zhí)行指?導(dǎo)監(jiān)督檢查?存在不到位?的情況。?四、今后整?改措施為?認(rèn)真開(kāi)展好?制度執(zhí)行年?活動(dòng)，全面?提升大隊(duì)執(zhí)?行力，增強(qiáng)?各社合規(guī)經(jīng)?營(yíng)、合規(guī)操?作意識(shí)，杜?絕屢查屢犯?、有章不循?違規(guī)操作的?行為發(fā)生，?提高信用社?案件防控能?力。要求各?社認(rèn)真做好?以下工作：?(一)建?立定期學(xué)習(xí)?制度，補(bǔ)充?完善現(xiàn)有制?度。，制度?執(zhí)行年要求?，對(duì)內(nèi)控制?度存在的缺?陷要盡快補(bǔ)?充完善使每?個(gè)崗位有規(guī)?可依。(?二)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提高理?論知識(shí),業(yè)?務(wù)技能水平?。通過(guò)強(qiáng)化?自身及員工?對(duì)內(nèi)控基本?制度以及法?律、法規(guī)知?識(shí)的學(xué)習(xí)，?不斷增強(qiáng)制?度和法制觀?念，進(jìn)一步?提高制度的?執(zhí)行力。?(三)加大?對(duì)內(nèi)控基本?制度執(zhí)行的?監(jiān)督檢查力?度。針對(duì)過(guò)?去制度執(zhí)?行不到位的?環(huán)節(jié)進(jìn)行重?點(diǎn)督導(dǎo)檢查?。今后為確?保各項(xiàng)制度?的規(guī)范性、?合法性，我?隊(duì)將進(jìn)一步?加強(qiáng)監(jiān)督檢?查工作，并?把制度的學(xué)?習(xí)、宣傳、?培訓(xùn)作為單?位的一項(xiàng)重?要工作常抓?不懈，從源?頭上預(yù)防違?規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象?的行為的發(fā)?生。1?篇二：制度?建立與執(zhí)行?情況自查報(bào)?告制度建?立與執(zhí)行情?況自查報(bào)告?群眾路線?教育已進(jìn)入?尾聲，之前?學(xué)習(xí)教育、?聽(tīng)取意見(jiàn)是?基礎(chǔ)，查擺?問(wèn)題、開(kāi)展?批評(píng)教育是?關(guān)鍵，而現(xiàn)?在整改落實(shí)?、建章立制?是目的。在?整改落實(shí)，?建章立制階?段，公司黨?支部認(rèn)為，?建章立制階?段工作是從?制度、機(jī)制?層面解決“?庸、懶、散?”方面的突?出問(wèn)題，進(jìn)?而把專項(xiàng)活?動(dòng)引向常態(tài)?化。我們共?梳理制度1?4個(gè)，新制?定8個(gè)，修?改完善6個(gè)?。整頓建?強(qiáng)黨支部。?堅(jiān)持和完善?“三會(huì)一課?”、黨__?_“統(tǒng)一活?動(dòng)日”、黨?性定期分析?、民主評(píng)議?黨員等黨內(nèi)?___生活?制度，不斷?提高基層黨?___發(fā)現(xiàn)?和解決自身?問(wèn)題的能力?。在端正?學(xué)風(fēng)方面。?通過(guò)完善學(xué)?習(xí)制度，強(qiáng)?化紀(jì)律約束?，樹(shù)立務(wù)實(shí)?學(xué)風(fēng)，更加?注重學(xué)習(xí)的?針對(duì)性和時(shí)?效性，營(yíng)造?終身學(xué)習(xí)、?全員學(xué)習(xí)良?好氛圍。建?立和修訂完?善《公司黨?支部中心組?學(xué)習(xí)制度》?、《職工教?育各類(lèi)培訓(xùn)?制度》等工?作制度。?在密切聯(lián)系?群眾方面。?堅(jiān)持深入基?層、深入群?眾，了解群?眾所思所想?、回應(yīng)群眾?期盼訴求、?幫助解決實(shí)?際困難。建?立和修訂完?善《四必訪?制度：結(jié)婚?必訪、生病?必訪、工傷?必訪、喪事?必訪》、《?___完善?領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)?系群眾制度?的意見(jiàn)》、?《加強(qiáng)服務(wù)?型黨___?實(shí)施意見(jiàn)》?等工作制度?。在厲行?勤儉節(jié)約方?面，堅(jiān)持廉?潔從業(yè)，細(xì)?化接待標(biāo)準(zhǔn)?，抵制鋪張?浪費(fèi)，營(yíng)造?勤儉節(jié)約良?好風(fēng)氣。建?立和修訂完?善《公務(wù)用?車(chē)管理辦法?》、《企業(yè)?內(nèi)部厲行節(jié)?約___浪?費(fèi)制度》、?《駕駛員油?耗情況記錄?》、《公司?業(yè)務(wù)招待費(fèi)?管理辦法》?等制度。?在規(guī)范選人?用人方面，?公司將盡其?所能的為各?類(lèi)人才提供?施展才能、?發(fā)揮專長(zhǎng)的?用武之進(jìn)，?讓他們?cè)谑?展才干中實(shí)?現(xiàn)自身價(jià)值?，享有成就?感。建立和?修訂完善《?公司中層領(lǐng)?導(dǎo)人員管理?辦法》、《?競(jìng)爭(zhēng)性選拔?中層干部辦?法》等制度?。在制定?內(nèi)部管理制?度過(guò)程中，?我們廣泛聽(tīng)?取群眾意見(jiàn)?，每項(xiàng)管理?制度制定都?是全體人員?會(huì)議討論通?過(guò)，并公告?宣傳欄。制?度一經(jīng)實(shí)行?，將嚴(yán)格執(zhí)?行。同時(shí)我?們將嚴(yán)格管?理制度考核?，違章違紀(jì)?人員考核處?理，均應(yīng)對(duì)?照管理制度?的具體內(nèi)容?和條款，有?事實(shí)有依據(jù)?進(jìn)行處理。?熟知管理制?度才能遵守?管理制度。?我們還將加?強(qiáng)制度宣傳?和學(xué)習(xí)，充?分發(fā)揮職工?QQ群的優(yōu)?勢(shì)，把一些?制度學(xué)習(xí)材?料放到群共?享中，讓職?工利用業(yè)余?時(shí)間根據(jù)各?自實(shí)際有針?對(duì)性、靈活?地選擇學(xué)習(xí)?。通過(guò)整?改落實(shí)、建?章立制階段?工作，我公?司各項(xiàng)制度?進(jìn)一步建立?健全，“庸?、懶、散”?的問(wèn)題得到?了根本解決?，群眾關(guān)心?的實(shí)際問(wèn)題?得到了逐步?解決，全體?干部員工精?神狀態(tài)有了?新的提高，?工作秩序更?加科學(xué)高效?，公司發(fā)展?保持了良好?的態(tài)勢(shì)。在?取得一定成?績(jī)的同時(shí)，?我們也清醒?地看到，對(duì)?交待的工作?，個(gè)別人員?還有危難情?緒多、執(zhí)行?力差的現(xiàn)象?。因此，我?們肯定成績(jī)?又不過(guò)高地?估計(jì)成績(jī)，?立足當(dāng)前、?著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，?按照形成的?制度，一以?貫之地抓好?領(lǐng)導(dǎo)干部作?風(fēng)建設(shè)。?二O___?年___月?八日篇三?：規(guī)章制度?執(zhí)行情況報(bào)?告管理制?度的建立及?執(zhí)行情況的?匯報(bào)眾所?周知，物業(yè)?管理作為房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的?延續(xù)和售后?服務(wù)，亦逐?漸形成了一?個(gè)不可替代?的新興行業(yè)?分支，并逐?步在人們心?目中占有一?席之地，和?人們的生活?息息相關(guān)、?密不可分。?近年來(lái)，隨?著人們對(duì)物?業(yè)管理服務(wù)?品質(zhì)的__?_度不斷上?升，國(guó)泰南?園物業(yè)企業(yè)?規(guī)模的穩(wěn)步?發(fā)展，客觀?上要求企業(yè)?管理要跟上?業(yè)主服務(wù)需?求的變化，?必須要加強(qiáng)?物業(yè)管理規(guī)?范化、物業(yè)?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化?。為此，從?___起，?國(guó)泰南園物?業(yè)即認(rèn)真研?究這一課題?，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)?的企業(yè)發(fā)展?規(guī)劃，聘請(qǐng)?___國(guó)貿(mào)?酒店物業(yè)的?專家作指導(dǎo)?，廣泛發(fā)動(dòng)?員工掀起一?場(chǎng)以“建章?立制，規(guī)范?管理”為主?題的提高企?業(yè)管理服務(wù)?水平的運(yùn)動(dòng)?，并適時(shí)導(dǎo)?入iso9?001:2?000版和?iso90?01：__?_版質(zhì)量管?理體系及i?so140?01:__?_環(huán)境管理?體系，使企?業(yè)各項(xiàng)工作?做到有章可?循，有法可?依。為適應(yīng)?規(guī)范管理要?求，公司層?面率先實(shí)施?體制改革，?首先理順管?理體制，根?據(jù)現(xiàn)代企業(yè)?管理要求，?全面貫徹總?經(jīng)理負(fù)責(zé)制?，總經(jīng)理室?作為經(jīng)營(yíng)班?子，與董事?會(huì)簽訂《年?度管理經(jīng)濟(jì)?指標(biāo)責(zé)任書(shū)?》全面負(fù)責(zé)?物業(yè)公司的?經(jīng)營(yíng)和管理?，并進(jìn)一步?完善職能部?門(mén)的作用，?從自身特點(diǎn)?出發(fā)，設(shè)置?市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部?、綜合管理?部及、財(cái)務(wù)?部、項(xiàng)目管?理部、行政?管理部構(gòu)成?完備的監(jiān)管?體系，采用?矩陣式管理?方法,充分?發(fā)揮職能部?門(mén)的作用，?通過(guò)公司職?能部門(mén)對(duì)項(xiàng)?目各項(xiàng)計(jì)劃?、指標(biāo)、工?作狀態(tài)進(jìn)行?指導(dǎo)、檢查?和考核，以?橫向和縱向?聯(lián)系的管理?方式，較好?解決了企業(yè)?運(yùn)營(yíng)中分權(quán)?與___平?衡問(wèn)題，使?各個(gè)管理、?業(yè)務(wù)部門(mén)之?間相互協(xié)調(diào)?和相互監(jiān)督?，提高企業(yè)?的快速反應(yīng)?機(jī)制，大幅?提升了工作?效率，更加?高效地實(shí)現(xiàn)?企業(yè)的工作?目標(biāo)；國(guó)?泰南園物業(yè)?的內(nèi)部管理?制度的建立?從公司成立?之初就本著?“系統(tǒng)、全?面、適用”?的原則，在?工作中調(diào)整?，在實(shí)踐中?完善的指導(dǎo)?思想，建立?了一整套涵?蓋領(lǐng)導(dǎo)制度?，行政人事?制度、財(cái)務(wù)?管理制度、?服務(wù)質(zhì)量保?證制度及各?崗位作業(yè)程?序文件，并?打印成分冊(cè)?，發(fā)至每個(gè)?部門(mén)及各作?業(yè)員工手中?并嚴(yán)格執(zhí)行?。從___?年開(kāi)始，我?司又在原有?一系列管理?規(guī)范的基礎(chǔ)?上，實(shí)施了?《管理服務(wù)?量化標(biāo)準(zhǔn)》?、《管理處?目標(biāo)責(zé)任制?》、《員工?服務(wù)行為規(guī)?范》、《職?員年度考評(píng)?方案》等規(guī)?范性制度?文件，進(jìn)一?步加強(qiáng)了制?度的嚴(yán)肅性?和可操作性?。在實(shí)際工?作中，為了?全面提高管?理服務(wù)水平?,公司重點(diǎn)?抓以下幾項(xiàng)?制度落實(shí)：?一、信息?溝通及會(huì)議?制度的建立?與實(shí)施貫?徹“讓我們?做得比您期?待的更好”?的服務(wù)理念?最根本的是?強(qiáng)化內(nèi)部管?理，保持思?想的高度統(tǒng)?一，根據(jù)物?業(yè)公司《內(nèi)?部溝通規(guī)定?》，公司堅(jiān)?持以多種形?式強(qiáng)化信息?溝通，__?_年___?月，公司率?先建立信息?管理平臺(tái)即?國(guó)泰南園物?業(yè)辦公oa?系統(tǒng)，網(wǎng)上?實(shí)現(xiàn)公司公?共信息共享?、文件傳遞?、通知公告?等功能，實(shí)?現(xiàn)辦公自動(dòng)?化，oa系?統(tǒng)的投入使?用，增強(qiáng)了?信息交流，?極大的提高?了物業(yè)公司?工作效率；?另外，公司?還每月定期?召開(kāi)一次辦?公例會(huì)，由?總經(jīng)理主持?，研究討論?工作運(yùn)行情?況及解決碰?到的問(wèn)題，?半年召開(kāi)一?次全員總結(jié)?大會(huì)，針對(duì)?《年度目標(biāo)?管理責(zé)任書(shū)?》分析總結(jié)?完成情況，?布置工作任?務(wù)；各物業(yè)?管理處每周?召開(kāi)一次管?理處工作會(huì)?議，傳達(dá)公?司要求，分?析研究管理?處工作情況?；公司綜合?管理部每月?對(duì)各管理處?學(xué)習(xí)和會(huì)議?情況進(jìn)行檢?查，對(duì)檢查?情況詳細(xì)記?錄，并在工?作例會(huì)上進(jìn)?行通報(bào)。另?外還規(guī)定了?各種質(zhì)量會(huì)?議，各部門(mén)?不定期專題?會(huì)議的各種?類(lèi)型與形式?，形成了良?好的溝通體?系和確保了?信息的暢通?無(wú)阻，為保?證政令暢通?和集全體員?工的參與管?理，激發(fā)員?工主人翁精?神，建立了?體制保障。?二、服務(wù)?質(zhì)量控制制?度的貫徹與?實(shí)施為規(guī)?范內(nèi)部管理?運(yùn)作，細(xì)化?工作流程，?確保向顧客?提供優(yōu)質(zhì)、?完善的服務(wù)?，___年?___月，?國(guó)泰南園物?業(yè)成功導(dǎo)入?iso90?01：20?00國(guó)際質(zhì)?量管理體系?和iso1?4001:?___，并?順利通過(guò)認(rèn)?證，獲cn?as證書(shū)，?___年_?__月國(guó)泰?南園物業(yè)成?功導(dǎo)入is?o9001?：___國(guó)?際質(zhì)量管理?體系和is?o1400?1:___?，也順利通?過(guò)認(rèn)證，獲?cnas證?書(shū)，質(zhì)量體?系成功導(dǎo)入?，為蘇美物?業(yè)提供了規(guī)?范化、標(biāo)準(zhǔn)?化作業(yè)管理?的平臺(tái)，為?品質(zhì)管理奠?定了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。物業(yè)?管理服務(wù)工?作面廣量大?，如何保證?服務(wù)質(zhì)量，?如何進(jìn)行過(guò)?程控制是提?高服務(wù)水平?的首要問(wèn)題?，質(zhì)量體系?的建立與?完善，從根?本上把影響?服務(wù)質(zhì)量的?過(guò)程進(jìn)行程?序化設(shè)計(jì)，?形成了各部?門(mén)各崗位的?程序文件作?業(yè)指導(dǎo)書(shū)，?全面系統(tǒng)的?對(duì)日常服務(wù)?管理工作?做出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?定，使員工?明確工作要?求，掌握工?作要領(lǐng)，極?大提高了日?常工作質(zhì)量?，也方便標(biāo)?準(zhǔn)化檢查和?考核。從而?使工作質(zhì)量?有了根本保?障，項(xiàng)目還?以程序制度?為培訓(xùn)內(nèi)容?，不斷對(duì)員?工進(jìn)行培訓(xùn)?，深入員工?服務(wù)質(zhì)量意?識(shí)，從而變?被動(dòng)的適應(yīng)?制度要求向?主動(dòng)提高工?作水平過(guò)渡?，從根本上?保證了高水?平的管理服?務(wù)。為了?保證每個(gè)規(guī)?定都得到確?實(shí)的執(zhí)行，?綜合管理部?安排相關(guān)人?員對(duì)體系文?件進(jìn)行培訓(xùn)?，把文件內(nèi)?容貫徹落實(shí)?下去，要求?各項(xiàng)工作都?按照相關(guān)規(guī)?定開(kāi)展。并?通過(guò)各部門(mén)?自檢，上級(jí)?對(duì)下級(jí)的定?期、不定期?檢查，綜合?管理部的抽?查等來(lái)規(guī)范?各部門(mén)的有?效實(shí)施。綜?合管理部按?體系要求_?__各部門(mén)?進(jìn)行內(nèi)審工?作，由具有?內(nèi)審資格的?人員對(duì)各部?門(mén)的體系運(yùn)?行情況進(jìn)行?全面檢查，?對(duì)體系運(yùn)行?過(guò)程中的不?符合體系運(yùn)?行的行為采?取糾正和預(yù)?防措施，確?保體系按照?文件規(guī)定的?要求運(yùn)行。?此類(lèi)不符合?體系的情形?包括項(xiàng)目日?常檢查中發(fā)?現(xiàn)的不符合?及例行的內(nèi)?審中發(fā)現(xiàn)的?不符合，各?相關(guān)部門(mén)均?按文件規(guī)定?要求在期限?內(nèi)實(shí)施了有?效的糾正措?施。整改完?畢后，綜合?管理部__?_開(kāi)展管理?評(píng)審，各部?門(mén)對(duì)本部門(mén)?運(yùn)行體系的?情況進(jìn)行總?結(jié)，并明確?下階段需要?解決的問(wèn)題?，從而保證?各部門(mén)在下?一階段更好?地開(kāi)展工作?。另外，公?司與質(zhì)量體?系審核中心?簽訂了每年?對(duì)體系情況?進(jìn)行監(jiān)查審?核的技術(shù)服?務(wù)合同，從?而更為專業(yè)?地為體系的?運(yùn)行提供技?術(shù)支持和專?業(yè)監(jiān)督，確?保公司沿著?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化?的道路穩(wěn)步?的發(fā)展。?體系運(yùn)行以?來(lái)，各部門(mén)?均按照體系?文件的要求?開(kāi)展工作，?員工根據(jù)在?實(shí)際工作中?遇到的問(wèn)題?，操作上存?在的困難，?對(duì)質(zhì)量體系?進(jìn)行了不斷?的修改，盡?量減少文件?的層次結(jié)構(gòu)?，使相關(guān)的?管理體系更?貼合實(shí)際操?作，使管理?體系的可操?作性極大增?強(qiáng)。三、?受理訴求制?度的建立與?實(shí)施我們?在下大力氣?抓好管理規(guī)?范的同時(shí)，?十分重視傾?聽(tīng)業(yè)主的聲?音，做好服?務(wù)業(yè)主訴求?的受理工作?。我們堅(jiān)持?以服務(wù)業(yè)主?為中心，以?規(guī)范管理為?目標(biāo)，以業(yè)?主滿意為目?的，堅(jiān)持把?服務(wù)業(yè)主放?在第一位，?在服務(wù)中實(shí)?施管理，在?管理中體現(xiàn)?服務(wù)，把服?務(wù)貫穿于管?理的每一個(gè)?環(huán)節(jié)，實(shí)施?于管理的全?過(guò)程控制。?根據(jù)質(zhì)量體?系文件《服?務(wù)接待工作?規(guī)程》《管?理服務(wù)量化?標(biāo)準(zhǔn)》等相?關(guān)文件要求?，我們制定?實(shí)施了““?三監(jiān)督”即?“業(yè)主監(jiān)督?、政府監(jiān)督?、社會(huì)監(jiān)督?”。此外，?我們重視企?業(yè)和企業(yè)信?譽(yù)，重視精?文明建設(shè)，?注重營(yíng)造建?設(shè)文明小區(qū)?的良好氛圍?，促進(jìn)企業(yè)?經(jīng)濟(jì)效益和?社會(huì)效益的?提高規(guī)定對(duì)?業(yè)主電話訴?求的三天內(nèi)?整改完畢；?對(duì)業(yè)主通過(guò)?意見(jiàn)箱訴求?的，一周內(nèi)?整改完畢；?對(duì)上門(mén)走訪?中業(yè)主訴求?的，在次月?的___日?前整改完畢?；對(duì)問(wèn)卷調(diào)?查中業(yè)主訴?求的，一個(gè)?月內(nèi)整改完?畢。在堅(jiān)持?上述四種聯(lián)?系和受理業(yè)?主訴求的基?礎(chǔ)上，我們?還在各項(xiàng)目?公開(kāi)投訴_?__號(hào)碼為?業(yè)主提供更?多的訴求空?間和途徑。?四、走回?訪制度的建?立與實(shí)施?走回訪制度?是為深入了?解廣大業(yè)主?的意見(jiàn)和建?議的有效手?段，公司質(zhì)?量管理體系?全面規(guī)定了?定期和不定?期回訪業(yè)主?制度，《投?訴處理工作?規(guī)程》《業(yè)?主溝通工作?規(guī)程》等系?列文件中規(guī)?定各項(xiàng)目以?電話、上門(mén)?等多種形式?每月的回訪?不少于一次?，對(duì)于意見(jiàn)?征詢中響應(yīng)?的業(yè)主及每?次提供服務(wù)?的業(yè)主要重?點(diǎn)走訪，物?業(yè)管理員每?月走訪業(yè)主?10戶以上?，并做好走?訪記錄和統(tǒng)?計(jì)分析。_?__年國(guó)泰?南園物業(yè)所?屬十多個(gè)項(xiàng)?目管理處根?據(jù)各項(xiàng)目不?同的特點(diǎn)，?制定有針對(duì)?性的走回訪?計(jì)劃，除其?他形式回訪?外，管理員?主動(dòng)走訪業(yè)?主累計(jì)達(dá)1?000余次?。對(duì)業(yè)主所?有訴求落實(shí)?到人，限時(shí)?整改或?qū)嵤?服務(wù)，之后?逐一進(jìn)行回?訪，由訴求?業(yè)主評(píng)價(jià)簽?名。___?年各管理處?共受理業(yè)主?訴求并形成?記錄的82?0次，實(shí)施?整改項(xiàng)目8?3個(gè)，再回?訪業(yè)主72?6次，滿意?和基本滿意?680次，?占97.6?%，比較全?面徹底的了?解了業(yè)主_?__的主要?問(wèn)題，解決?了部分業(yè)主?的實(shí)際困難?，也接近了?物業(yè)管理與?業(yè)主的感情?，增進(jìn)了相?互理解。?五、檢查考?核制度的建?立與實(shí)施?以項(xiàng)目管理?處為單位全?面實(shí)施績(jī)效?考核是質(zhì)量?管理活動(dòng)的?重要組成部?分，對(duì)照《?年度績(jī)效?考核責(zé)任書(shū)?》，《員工?績(jī)效考核管?理規(guī)定》，?公司職能部?門(mén)按每季、?半年為周期?，對(duì)管理處?任務(wù)達(dá)成情?況進(jìn)行計(jì)劃?考核，管?理處對(duì)項(xiàng)目?管理層進(jìn)行?月度績(jī)效考?核，從而形?成一整套行?之有效的考?核制度體系?，客觀而公?正的評(píng)價(jià)管?理處及管理?服務(wù)人員工?作業(yè)績(jī)，（?范本）評(píng)價(jià)?工作得失，?對(duì)照目標(biāo)找?出存在的差?距，總結(jié)工?作中的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，從而?有效的改進(jìn)?工作；日?常工作中物?業(yè)公司由綜?合管理部牽?頭，以質(zhì)量?管理體系作?業(yè)規(guī)范為依?據(jù)，對(duì)項(xiàng)目?日常工作中?服務(wù)形象、?收費(fèi)情況、?投訴處理、?操作規(guī)范及?業(yè)主滿意度?等指標(biāo)進(jìn)行?檢查，對(duì)各?項(xiàng)目的管理?服務(wù)狀況和?計(jì)劃落實(shí)情?況進(jìn)行檢查?，公司每月?___一次?單項(xiàng)檢查，?每季度__?_一次交叉?檢查，每半?年___一?次全面檢查?。___年?我們就__?_了7次系?統(tǒng)的單項(xiàng)檢?查，4次交?叉檢查，2?次全面檢查?。每次檢查?后召開(kāi)專題?分析會(huì)議，?個(gè)別存在的?問(wèn)題提出整?改措施和目?標(biāo)要求，并?根據(jù)管理目?標(biāo)責(zé)任制的?各項(xiàng)計(jì)分標(biāo)?準(zhǔn)和每次檢?查中發(fā)現(xiàn)的?問(wèn)題給予扣?分，根據(jù)扣?分情況在年?終統(tǒng)計(jì)每個(gè)?管理處管理?目標(biāo)責(zé)任制?的達(dá)標(biāo)情況?，在年終獎(jiǎng)?金中體現(xiàn)獎(jiǎng)?勵(lì)或處罰。?六、服務(wù)?形象規(guī)范管?理制度及實(shí)?施___?年，公司全?面導(dǎo)入ci?系統(tǒng)，確立?了“客戶需?求是我們存?在的唯一價(jià)?值，客戶滿?意是我們追?求的唯一目?標(biāo)”的服務(wù)?理念，和“?以人為本、?以誠(chéng)立信、?追求卓越”?的管理方針?，規(guī)范統(tǒng)一?了vi標(biāo)識(shí)?，制定了《?形象系統(tǒng)使?用規(guī)范》，?《員工服務(wù)?規(guī)范》等一?系列規(guī)范管?理服務(wù)制度?，規(guī)范各種?行業(yè)規(guī)范。?（范本）在?統(tǒng)一文明用?語(yǔ)上，要求?所有接聽(tīng)電?話，統(tǒng)一使?用“您好，?我是南園物?業(yè)___管?理處，請(qǐng)問(wèn)?有什么事需?要我們幫忙?嗎？”所有?接待業(yè)主訴?求，統(tǒng)一使?用“您好，?請(qǐng)坐，有什?么事需要我?們的幫忙？?”。并統(tǒng)一?著裝，統(tǒng)一?持證掛牌上?崗制度。公?司所有管理?人員、工作?人員、保安?隊(duì)員分夏、?秋、冬三季?統(tǒng)一服裝，?管理人員、?水電工、消?防員全都是?有上崗證、?操作證或技?術(shù)職稱證書(shū)?，所有員工?持牌上崗，?極大的提升?了企業(yè)整體?形象。七?、財(cái)務(wù)管理?及收費(fèi)制度?的建立與實(shí)?施結(jié)合公?司的具體情?況，根據(jù)國(guó)?家有關(guān)財(cái)務(wù)?制度，制訂?適合物業(yè)管?理需要的會(huì)?計(jì)核算制度?和財(cái)務(wù)管理?制度，財(cái)務(wù)?內(nèi)部管理主?要包括《現(xiàn)?篇二：關(guān)于?辦公室制度?執(zhí)行情況的?報(bào)告關(guān)于辦?公室制度執(zhí)?行情況報(bào)告?為了進(jìn)一?步推進(jìn)辦公?室系統(tǒng)制度?體系建設(shè)，?提升制度的?執(zhí)行力，加?強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)?部制度的監(jiān)?控力度，我?司對(duì)公司下?發(fā)的公務(wù)車(chē)?管理規(guī)定等?七項(xiàng)行政管?理制度的執(zhí)?行情況進(jìn)行?了專項(xiàng)檢查??，F(xiàn)就檢查?情況報(bào)告如?下：一、?公務(wù)車(chē)管理?方面根據(jù)?___公司?公務(wù)車(chē)管理?規(guī)定，我司?制定了《_?__公司公?務(wù)車(chē)管理實(shí)?施細(xì)則》。?我司嚴(yán)格按?實(shí)施細(xì)則來(lái)?執(zhí)行，規(guī)范?了公務(wù)車(chē)的?使用事項(xiàng)和?管理。1?，公務(wù)車(chē)使?用和管理：?___的4?臺(tái)公務(wù)車(chē)，?統(tǒng)一由辦公?室負(fù)責(zé)管理?和調(diào)派，車(chē)?鑰匙、車(chē)卡?和相關(guān)證件?由辦公室主?任保管。用?車(chē)部門(mén)使用?公務(wù)車(chē)需經(jīng)?辦公室主任?批準(zhǔn)，并填?寫(xiě)《公務(wù)車(chē)?卡領(lǐng)取登記?表》，出差?填寫(xiě)《公務(wù)?用車(chē)（公差?）申請(qǐng)》。?公司配有專?職公務(wù)車(chē)司?機(jī)，且建立?《公務(wù)車(chē)司?機(jī)安全行駛?里程記錄表?》。通過(guò)檢?查發(fā)現(xiàn)，公?務(wù)車(chē)沒(méi)用出?現(xiàn)公車(chē)私用?情況，休息?休假期間的?用車(chē)均按規(guī)?定做好申請(qǐng)?和登記工作?，公務(wù)車(chē)管?理沒(méi)有出現(xiàn)?漏洞。2?，公務(wù)車(chē)費(fèi)?用標(biāo)準(zhǔn)的核?定：___?的4臺(tái)公務(wù)?車(chē)均按照規(guī)?定購(gòu)買(mǎi)了保?險(xiǎn)；公務(wù)車(chē)?產(chǎn)生的相關(guān)?費(fèi)用由相應(yīng)?的部門(mén)核定?，超過(guò)預(yù)算?經(jīng)公司總部?審核批準(zhǔn)后?才納入本單?位的成本核?算。3，車(chē)?輛用油管理?：公務(wù)車(chē)按?照公司規(guī)定?加油，經(jīng)財(cái)?務(wù)科核實(shí)?后，辦公室?當(dāng)月把加油?情況匯總填?寫(xiě)入《公務(wù)?車(chē)用車(chē)情況?表》。4?，公務(wù)車(chē)的?維修和保養(yǎng)?：公務(wù)車(chē)如?需維修或保?養(yǎng)，由公務(wù)?車(chē)司機(jī)填寫(xiě)?《公務(wù)車(chē)維?修或保養(yǎng)申?請(qǐng)表》，按?照公司規(guī)定?的審批流程?批準(zhǔn)后再進(jìn)?行。5，?公務(wù)車(chē)司機(jī)?管理：公務(wù)?車(chē)司機(jī)嚴(yán)格?遵守公司的?規(guī)定，沒(méi)有?出現(xiàn)違反公?務(wù)車(chē)司機(jī)的?職責(zé)。二?、會(huì)議費(fèi)管?理方面_?__公司的?會(huì)議均在公?司五樓會(huì)議?室舉行，相?應(yīng)的會(huì)議資?料由公司自?行打印，單?次會(huì)議沒(méi)有?出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)超?過(guò)500元?的情況，會(huì)?后均沒(méi)有安?排聚餐。?三、公務(wù)接?待管理方面?我司制定?了《___?公司公務(wù)接?待管理辦法?實(shí)施細(xì)則（?試行）》，?公務(wù)接待堅(jiān)?持有利公務(wù)?、務(wù)實(shí)節(jié)儉?、___浪?費(fèi)、嚴(yán)格標(biāo)?準(zhǔn)、高效透?明、事先請(qǐng)?示的原則，?按照規(guī)定嚴(yán)?格控制用餐?標(biāo)準(zhǔn)、陪同?人數(shù)等。對(duì)?于可能超標(biāo)?準(zhǔn)的接待，?均事先請(qǐng)示?公司領(lǐng)導(dǎo)，?同意后再安?排接待，因?此沒(méi)有出現(xiàn)?違規(guī)接待的?情況。四?、差旅費(fèi)管?理方面根?據(jù)上級(jí)有關(guān)?文件規(guī)定和?___公司?《___公?司會(huì)議費(fèi)管?理辦法（試?行）___?》（粵朗司?能[___?]號(hào)）文要?求，結(jié)合公?司實(shí)際，制?訂了相應(yīng)的?實(shí)施細(xì)則。?1、差旅?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我?司嚴(yán)格按照?實(shí)施細(xì)則中?關(guān)于住宿費(fèi)?和伙食費(fèi)補(bǔ)?助限額標(biāo)準(zhǔn)?，對(duì)出差人?員的相關(guān)費(fèi)?用進(jìn)行限制?，原則上不?得超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)?。2、差?旅費(fèi)審批流?程：業(yè)務(wù)差?旅一律堅(jiān)持?“事先請(qǐng)示?”的原則，?按相關(guān)的流?程進(jìn)行審批?。3、差?旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)：?出差人員按?公司的報(bào)銷(xiāo)?流程進(jìn)行報(bào)?銷(xiāo)。如在出?差前向公司?借支備用金?的，填寫(xiě)借?款單，在出?差后一個(gè)月?內(nèi)報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)?差旅費(fèi)及歸?還備用金。?五、辦公?用品管理規(guī)?定方面我?司建立了較?為完善的辦?公用品進(jìn)出?倉(cāng)和領(lǐng)用發(fā)?放制度，嚴(yán)?格管理，杜?絕浪費(fèi)。公?司制定了_?__公司各?部門(mén)的辦公?用品發(fā)放標(biāo)?準(zhǔn)。每月月?末各部門(mén)提?交下個(gè)月辦?公用品的申?請(qǐng)表，由辦?公室統(tǒng)計(jì)后?，嚴(yán)格按規(guī)?定執(zhí)行統(tǒng)一?采購(gòu)。辦公?用品購(gòu)回后?，負(fù)責(zé)管理?人員及時(shí)進(jìn)?行驗(yàn)收，驗(yàn)?收后進(jìn)行入?庫(kù)登記。每?月月初各部?門(mén)到辦公室?領(lǐng)用辦公用?品。存在?的問(wèn)題是：?目前我司每?兩年向公司?申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)用?品的使用計(jì)?劃；除標(biāo)準(zhǔn)?用品外，其?它辦公用品?由我司自行?采購(gòu)。六?、固定資產(chǎn)?管理方面?我司按照公?司財(cái)務(wù)管理?制度要求，?加強(qiáng)對(duì)固定?資產(chǎn)的管理?。按公司的?規(guī)定流程購(gòu)?置固定資產(chǎn)?，驗(yàn)收合格?后填寫(xiě)“固?定資產(chǎn)驗(yàn)收?單”，并由?辦公室和財(cái)?務(wù)科保管。?設(shè)立固定資?產(chǎn)分類(lèi)明細(xì)?賬，建立相?應(yīng)的賬卡，?記錄其使用?時(shí)間、購(gòu)入?價(jià)格、行駛?里程等有關(guān)?內(nèi)容。財(cái)務(wù)?部門(mén)掌握好?固定資產(chǎn)的?分配和使用?情況，每年?進(jìn)行清查盤(pán)?點(diǎn)，保證各?項(xiàng)賬與實(shí)物?相符。固?定資產(chǎn)的報(bào)?廢，經(jīng)有關(guān)?人員進(jìn)行技?術(shù)鑒定，公?司相關(guān)部門(mén)?和領(lǐng)導(dǎo)審批?確認(rèn)后，財(cái)?務(wù)部門(mén)才進(jìn)?行有關(guān)賬務(wù)?處理。七?、飯?zhí)霉芾?方面按總?公司的餐費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行伙?食補(bǔ)貼，統(tǒng)?一為：每天?只補(bǔ)兩餐，?其中早餐補(bǔ)?貼標(biāo)準(zhǔn)為1?.5元，正?餐只補(bǔ)一餐?，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)?為3元，不?在飯?zhí)糜貌?的不發(fā)放伙?食補(bǔ)貼。?___年_?__月__?_日篇三：?管理制度執(zhí)?行情況評(píng)估?報(bào)告管理?制度落實(shí)執(zhí)?行情況調(diào)研?報(bào)告根據(jù)?集團(tuán)公司、?礦黨委深入?學(xué)習(xí)實(shí)踐科?學(xué)發(fā)展觀活?動(dòng)的指導(dǎo)思?想、目標(biāo)要?求和基本原?則，為扎實(shí)?推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)?展，使學(xué)習(xí)?實(shí)踐活動(dòng)真?正取得實(shí)效?,我們圍繞?我礦管理制?度落實(shí)執(zhí)行?情況，深入?基層進(jìn)行了?調(diào)研，認(rèn)真?分析管理制?度在執(zhí)行過(guò)?程中存在的?問(wèn)題，提出?修訂、完善?我礦管理制?度建議，使?之更符合科?學(xué)發(fā)展觀以?人為本的要?求，更好地?促進(jìn)企業(yè)管?理___階?，打造本質(zhì)?安全、文明?和諧礦山。?現(xiàn)將調(diào)研情?況作如下匯?報(bào)：一、?我礦管理制?度建設(shè)狀況?1、我礦?自78年建?以來(lái)，通過(guò)?幾代領(lǐng)導(dǎo)的?努力，形成?比較完善的?企業(yè)內(nèi)部管?理制度，特?別是在89?年企業(yè)開(kāi)展?的標(biāo)準(zhǔn)化作?業(yè)活動(dòng)，形?成了一套《?企業(yè)工作標(biāo)?準(zhǔn)》叢書(shū)，?在管理制度?、崗位工作?內(nèi)容和要求?、技術(shù)管理?、質(zhì)量管理?等進(jìn)行了總?結(jié)歸納，內(nèi)?容涵蓋了企?業(yè)管理工作?中眾多方面?，為企業(yè)管?理、班組升?級(jí)起到了積?極促進(jìn)作用?，管理工作?有章可循。?2、90?年代未，?隨著我礦深?入開(kāi)展勞動(dòng)?、人事、工?資“三項(xiàng)制?度”改革，?管理制度有?了新的發(fā)展?，新的管理?理念的創(chuàng)新?，推進(jìn)了企?業(yè)制度的更?新，《銅坑?礦全員全額?浮動(dòng)工資發(fā)?放暫行辦法?》、《__?_推行礦務(wù)?公開(kāi)、民主?監(jiān)督制度的?實(shí)施辦法》?《銅坑礦采?購(gòu)管理辦法?（試行）》?等，以企業(yè)?內(nèi)部“工資?二次分配”?管理制度為?核心的一系?列新的管理?制度的相繼?形成，勞動(dòng)?、人事、工?資“三項(xiàng)制?度”得以創(chuàng)?新發(fā)展，職?工勞動(dòng)的思?想觀念、價(jià)?值觀念發(fā)生?變化，企業(yè)?生產(chǎn)規(guī)模、?經(jīng)濟(jì)效益上?了新的臺(tái)階?。3、目?前，以創(chuàng)建?一流礦山，?打造本質(zhì)安?全和文明和?諧型企業(yè)為?主題的礦山?制度建設(shè)如?火如荼開(kāi)展?，在繼承和?發(fā)展我礦管?理制度下，?相繼出制訂?和完善《銅?坑礦中層領(lǐng)?導(dǎo)班干部辭?職辦法》、?《銅坑礦人?事選拔任免?辦法》、《?銅坑礦固定?資產(chǎn)管理規(guī)?定》、《銅?坑礦職工帶?薪休假規(guī)定?》、《銅坑?礦礦外獲獎(jiǎng)?嘉獎(jiǎng)規(guī)定》?、《反偷礦?，保護(hù)礦產(chǎn)?資源管理規(guī)?定》、內(nèi)部?《財(cái)務(wù)管理?制度》、《?___服務(wù)?性車(chē)輛集中?管