2021年四川省達(dá)州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)

2021年四川省達(dá)州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.提出努力——績效——獎賞——滿足激勵(lì)理論模式的是（）

A.麥克萊蘭B.斯金納C.弗魯姆D.亞當(dāng)斯

2.泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容不包括（）

A.謀求最高的工作效率

B.以科學(xué)方法替代舊式的經(jīng)驗(yàn)管理

C.要求管理人員和工人在精神上和思想上進(jìn)行一場徹底的變革

D.將管理活動劃分為計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能

3.根據(jù)W.H.紐曼的觀點(diǎn)，為獨(dú)特的情況專門設(shè)計(jì)的方案、進(jìn)程表和一些特殊的方法等，用來處理一次性的而非重復(fù)性的問題的計(jì)劃是（）

A.專用計(jì)劃B.具體性計(jì)劃C.常規(guī)計(jì)劃D.業(yè)務(wù)計(jì)劃

4.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為16萬元，單位變動成本為1萬元，每臺售價(jià)12000元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（）

A.60臺B.70臺C.80臺D.90臺

5.管理者在傳播信息時(shí)，要注意防止信息畸變或信息失真。導(dǎo)致信息畸變的原因不包括（）

A.傳播主體的干擾B.傳播渠道的干擾C.傳播的客觀障礙的存在D.傳播客體的干擾

6.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)C.參與型領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

7.根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員，這遵循的原則是（）

A.因材器使B.因事?lián)袢薈.用人所長D.人事動態(tài)平衡

8.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為（）

A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)測D.預(yù)算

9.以下哪一點(diǎn)是屬于權(quán)變管理理論的最大特點(diǎn)（）

A.重視人的因素

B.力求決策中減少個(gè)人藝術(shù)成分

C.根據(jù)不同的具體條件，采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等

D.通過提高工人的士氣，從而達(dá)到提高效率的目的

10.決定組織中層級數(shù)目的最基本因素是（）

A.職能分工B.部門劃分C.組織規(guī)模D.有效的管理幅度

11.關(guān)于組織沖突的避免，以下說法不正確的是（）

A.對于非正式組織來講，首先要認(rèn)識到其存在是偶然的，應(yīng)扼殺在搖籃里

B.對于直線與參謀，應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系

C.對于委員會，應(yīng)該注意委員會人選的理論和實(shí)踐背景

D.沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對解決沖突是非常必要的

12.在企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理模塊

13.政策指導(dǎo)矩陣屬于（）

A.定性決策方法B.定量決策方法C.確定型決策方法D.不確定型決策方法

14.期望值理論對管理者的啟示是（）

A.效價(jià)比期望更重要

B.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

C.應(yīng)該把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

D.目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵

15.主張把環(huán)境對管理的作用具體化，并使管理理論與管理實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來的現(xiàn)代管理流派是（）

A.數(shù)量管理理論B.系統(tǒng)管理理論C.質(zhì)量管理理論D.權(quán)變管理理論

16.以下和企業(yè)管理人員需要量無關(guān)的因素是（）

A.人員的流動率B.組織的規(guī)模C.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量D.組織發(fā)展的需要

17.通過報(bào)酬、晉升、工作表彰等手段對他人施加的一種權(quán)力是（）

A.獎勵(lì)權(quán)力B.合法權(quán)力C.專家權(quán)力D.強(qiáng)制權(quán)力

18.在網(wǎng)絡(luò)圖中，箭頭→表示（）

A.工序B.事項(xiàng)C.路線D.方向

19.經(jīng)濟(jì)訂購批量模型屬于生產(chǎn)控制的（）

A.對顧客的控制B.對供應(yīng)商的控制C.質(zhì)量控制D.庫存控制

20.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實(shí)B.能力C.熱情D.客觀

21.根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會，這種人歡迎以為指導(dǎo)的管理工作（）

A.X理論B.Y理論C.超Y理論D.Z理論

22.企業(yè)出售分部、分公司或任一部分，以使企業(yè)擺脫那些不營利、需要太多資金或與公司其他活動不相適宜的業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略是（）

A.剝離戰(zhàn)略B.出售核心產(chǎn)品戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略

23.要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級，要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈的組織設(shè)計(jì)原則是（）

A.統(tǒng)一指揮原則B.控制幅度原則C.專業(yè)化分工原則D.權(quán)責(zé)對等原則

24.期望理論的提出者是（）

A.斯金納B.亞當(dāng)斯C.馬斯洛D.弗魯姆

25.企業(yè)中存在著非正式組織的觀點(diǎn)來源于（）

A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗(yàn)理論

26.對于所有層次管理人員重要性大體相同的技能是（）

A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能D.分配技能

27.根據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈的分析，下列屬于企業(yè)基本活動的是（）

A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B.輸入物流C.人力資源管理D.采購

28.行為決策理論假設(shè)（）

A.決策者是完全理性的，只要信息充分，完全可以獲得最佳決策

B.決策者常常是非理性的，因此應(yīng)當(dāng)灌輸科學(xué)決策方法

C.理性的和經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)都無法確切說明管理的決策過程

D.運(yùn)用有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則才能形成科學(xué)決策

29.種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種方法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足。另一種方法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措施分別是（）

A.糾正偏差和調(diào)整計(jì)劃B.調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差C.反饋控制和前饋控制D.前饋控制和反饋控制

30.經(jīng)營計(jì)劃調(diào)整的方法中，下列適用于品種比較穩(wěn)定的情況下調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的方法是（）

A.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法B.滾動計(jì)劃法C.關(guān)鍵路徑法D.計(jì)劃評審技術(shù)

二、填空題(10題)31.控制是監(jiān)視各項(xiàng)活動以保證它們按____進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程

32.管理控制最終是通過____的行動來驗(yàn)證。這項(xiàng)工作使控制工作得以完整，并將控制與管理的其他職能相互聯(lián)結(jié)

33.按____來分，溝通可分為：單項(xiàng)溝通和雙向溝通

34.____組織結(jié)構(gòu)采用集中決策，分散經(jīng)營的管理原則

35.一般管理理論代表人物法約爾提出了管理中具有普遍意義的十四條原則。他認(rèn)為凡是目標(biāo)相同的活動，只能有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)計(jì)劃，這是十四條原則中的____原則

36.現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是____

37.管理的目的是為了____

38.五項(xiàng)修煉的內(nèi)容是自我超越、改變心智模、建立共同愿景、____、____

39.在雙因素理論中，與工作的外部環(huán)境有關(guān)的因素為____

40.為了提高等級鏈中信息傳遞的速度和質(zhì)量，便于同級之間的橫向溝通，法約爾提出了____原則

三、判斷題(10題)41.在管理中，決策是每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動（）

A.否B.是

42.控制的目的是保證組織計(jì)劃與實(shí)際作業(yè)動態(tài)之間互相適應(yīng)（）

A.否B.是

43.重要的問題越應(yīng)該由個(gè)體決策，因?yàn)閭€(gè)體決策能避免意見分歧以及避免失去機(jī)會（）

A.否B.是

44.菲德勒模型認(rèn)為，在環(huán)境較好和較差的情況下，采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效，在環(huán)境中等的情況下，采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效（）

A.否B.是

45.為了有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，政策必須保持一貫性和完整性（）

A.否B.是

46.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

47.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷尋找機(jī)會、提出構(gòu)思、迅速行動、堅(jiān)持不懈幾個(gè)階段（）

A.否B.是

48.多年來理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為沖突對組織有益，而且是無害的（）

A.否B.是

49.規(guī)章制度屬于組織文化的顯現(xiàn)層（）

A.否B.是

50.道德準(zhǔn)則是表明組織的基本價(jià)值觀和組織期望員工遵守的道德規(guī)則的正式文件（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.特許

52.管理

五、論述題(2題)53.試述零基預(yù)算方法

54.聯(lián)系實(shí)際論述決策的影響因素

六、材料題(1題)55.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.C

2.D泰羅科學(xué)管理理論的核心就是提高勞動生產(chǎn)率，其主要內(nèi)容包括：①工作定額；②標(biāo)準(zhǔn)化；③能力與工作相適應(yīng)；④差別計(jì)件工資制；⑤計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。將管理活動劃分為計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能的是法約爾的一般管理理論

3.AA紐曼指出，專用計(jì)劃包括為獨(dú)特的情況專門設(shè)計(jì)的方案、進(jìn)程表和一些特殊的方法等，用來處理一次性的而非重復(fù)性的問題

4.CC本題考查決策的定量分析方法中的盈虧分析。關(guān)于這個(gè)考點(diǎn)，要牢記以下公式：①盈虧平衡點(diǎn)的銷售量=固定成本/（單位售價(jià)－單位變動成本）；

銷量=16萬1.2萬-1萬=80臺

5.DD導(dǎo)致信息畸變的原因有：傳播主體的干擾、傳播渠道的干擾、傳播的客觀障礙的存在

6.B在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，推銷型領(lǐng)導(dǎo)者（高任務(wù)—高關(guān)系）同時(shí)提供指導(dǎo)行為與支持行為

7.BB根據(jù)空缺職位的要求來選拔人員屬于因事?lián)袢嗽瓌t

8.D

9.CC注意理解權(quán)變管理理論的內(nèi)容

10.DD有效的管理幅度是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素

11.AA非正式組織的存在有其必要性和客觀性；直線職權(quán)與參謀職權(quán)必須有明確必要的職權(quán)關(guān)系；選擇維護(hù)委員會成員時(shí)，應(yīng)該注意委員會人選的理論和實(shí)踐背景；沖突可能發(fā)生在組織內(nèi)部，也可能發(fā)生在組織之間，及時(shí)充分的信息反饋對解決沖突是非常必要的

12.BB企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理三個(gè)模塊，其核心是生產(chǎn)控制管理模塊

13.A政策指導(dǎo)矩陣屬于定性決策方法

14.C期望理論認(rèn)為，員工在工作中的積極性或努力程度（激勵(lì)力）是效價(jià)和期望值的乘積，即：M=V×E

該式中，M表示激勵(lì)力（激發(fā)力量），V表示目標(biāo)效價(jià)，E表示期望值（期望概率），只有當(dāng)V和E的值都比較高時(shí)，才會產(chǎn)生較大的激勵(lì)力量。所以，管理者應(yīng)該把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合

15.DD權(quán)變管理理論的核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式

16.CC本題考查人員需求量確定的因素。人員配備是在組織設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。人員的需求量主要是根據(jù)組織中職務(wù)的數(shù)量和類型來確定的，而這些是由組織的規(guī)模、組織發(fā)展的需要以及人員流動率來決定的

17.AA獎賞性權(quán)力是指個(gè)人控制著對方所重視的資源而對其施加影響的能力，例如上級在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級的薪水、晉升、提拔、資金、表揚(yáng)

18.AA在網(wǎng)絡(luò)圖中，箭頭→表示工序，○表示事項(xiàng)

19.DD經(jīng)濟(jì)訂購批量模型（EDQ）可以計(jì)算出最優(yōu)的訂購批量，使所有費(fèi)用達(dá)到最小化。因此屬于庫存控制

20.DD信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

21.B

22.AA防御戰(zhàn)略中的剝離戰(zhàn)略是指企業(yè)出售分部、分公司或任一部分，以使企業(yè)擺脫那些不營利、需要太多資金或與公司其他活動不相適宜的業(yè)務(wù)

23.AA統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬應(yīng)該有一個(gè)并且僅有一個(gè)上級，要求在上下級之間形成一條清晰的指揮鏈，最早由法約爾提出

24.DD期望理論的提出者是弗魯姆；斯金納提出強(qiáng)化理論；亞當(dāng)斯提出公平理論；馬斯洛提出需要層次理論

25.DD霍桑試驗(yàn)中的接線板接線工作室實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論：企業(yè)中存在著非正式組織

26.BB人際技能對于所有層次管理人員重要性大體相同

27.B本題考查價(jià)值活動的分類。企業(yè)價(jià)值鏈活動的基本活動包括輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售、服務(wù)

28.DD有限理性標(biāo)準(zhǔn)和滿意度原則是西蒙行為決策理論的內(nèi)容

29.A前者以灌溉彌補(bǔ)降水的不足屬于現(xiàn)場控制；后者改種耐旱作物屬于前饋控制

30.BB滾動計(jì)劃法采用近細(xì)遠(yuǎn)粗的方法，使生產(chǎn)的長、中、短期計(jì)劃有效銜接。在品種穩(wěn)定的情況下，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃時(shí)，宜采用滾動計(jì)劃法

31.計(jì)劃

32.糾正偏差

33.信息溝通是否反饋

34.事業(yè)部制

35.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

36.管理科學(xué)學(xué)派

37.實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

38.團(tuán)體學(xué)習(xí)

39.保健因素

40.跳板

41.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施有效管理，都要履行決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新和職能

42.Y√控制的目的是使實(shí)施過程與計(jì)劃相一致

43.N×越重要的問題越可能由群體決策，因?yàn)榕c個(gè)人決策相比，在群體決策時(shí)，對問題的認(rèn)識更全面，決策的質(zhì)量可能更高

44.N×菲德勒的研究結(jié)果表明，在對領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境情況下，采用任務(wù)導(dǎo)向型效果，即低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式較好；在對領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境條件一般的情況下，采用關(guān)系導(dǎo)向型，即高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好

45.Y

46.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

47.Y√成功創(chuàng)新要經(jīng)歷：尋找機(jī)會、提出構(gòu)想、迅速行為、堅(jiān)持不懈四個(gè)階段

48.N多年來理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為沖突對組織無益，而且是有害的

49.N×

改錯(cuò)：規(guī)章制度屬于組織文化的表層

50.Y

51.特許是當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標(biāo)或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為

52.依據(jù)馬克思對管理一般本質(zhì)的揭示,并綜合其他的有關(guān)論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協(xié)調(diào)各個(gè)受分工制約的不同個(gè)人的活動,創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動力量總和要大的集體力量或社會力量,從而高效率地達(dá)到一個(gè)組織的預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的活動。

53.零基預(yù)算的基本思想是：在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí)，把所有還在繼續(xù)開展的活動都視為是從零開始的，重新編制預(yù)算。預(yù)算人員以一切從頭開始的思想為指導(dǎo)，根據(jù)各項(xiàng)活動的實(shí)際需要，安排各項(xiàng)活動及各個(gè)部門的資源分配和收支。與傳統(tǒng)的預(yù)算管理相比較，零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)是預(yù)算編制依據(jù)科學(xué)，按照具體情況考慮預(yù)算大小，有利于資金分配和節(jié)約支出，缺點(diǎn)是預(yù)算編制的工作量大，費(fèi)用較高。零基預(yù)算方法的核心是要求預(yù)算工作人員不要盲目接受過去的預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模，一切都應(yīng)按變化后的實(shí)際情況重新予以考慮。在采用零基預(yù)算進(jìn)行管理控制過程中必須注意如下一些重要問題：（1）零基預(yù)算法的思想應(yīng)貫徹到每一個(gè)預(yù)算編制人員和部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的思想中。只有每一個(gè)有關(guān)人員理解了零基預(yù)算法的精神，掌握了