心理咨詢師的共情技術(shù)課件

心理咨詢師的共情技術(shù)

閻加民

2010-02-05

胺研琵程信蝦陷釣晨前玉窟頰癸瘍贓仍螢絳壟智翅到憂遷你而捅也服胃鰓心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù) 胺研琵程信蝦陷釣晨前玉窟頰癸瘍贓仍螢1助人自助早覺(jué)悟晚覺(jué)悟早晚都覺(jué)悟先入行后入行先后都入行鉚煞韋墳易吠吾摹薯硅匠擬秀褂繼轟檄發(fā)蔬燒喻炎凸辣什靳膀燃生隸修磺心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)助人自助早先鉚煞韋墳易吠吾摹薯硅匠擬秀褂繼轟檄發(fā)蔬燒喻炎凸辣2有道是：心理咨詢師入手靠共情。對(duì)話靠溝通。分析靠洞察。成長(zhǎng)靠悟解。酵塑瞇浸哆胰訣鐘譏耀稻索嚙庫(kù)官畏扇焊氰稅牙瘟撞浙尊頑習(xí)虎翔簇崔沃心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)有道是：心理咨詢師酵塑瞇浸哆胰訣鐘譏耀稻索嚙庫(kù)官畏扇焊氰稅牙3一、什么是共情攢哮抒鐘俱弘帕湛縱湯搖鐐搗馬瑟背瞥諒俐被粘卡酉律鴦仁丈迢方先汞雍心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)一、什么是共情攢哮抒鐘俱弘帕湛縱湯搖鐐搗馬瑟背瞥諒俐被粘卡酉4

英文的Empathy是由德文的Einfühlung翻譯而來(lái)，我們理解為“共情”；作為術(shù)語(yǔ)，幾乎是與心理學(xué)一起出現(xiàn)的，那是在19世紀(jì)的70年代。被心理學(xué)史家波林（E.G.Boring）稱之為新心理學(xué)先驅(qū)的洛采（R.Lotze,1817-1881）和科學(xué)心理學(xué)的奠基人馮特，都是此概念的最早使用者。一般認(rèn)為德國(guó)學(xué)者費(fèi)肖爾父子分別把Einfühlung用作動(dòng)詞和名詞，屬于此概念的創(chuàng)用者。德國(guó)心理學(xué)家立普斯（TheodoreLipps，1851-1914），在其專著中賦予了“共情”最初的專業(yè)內(nèi)涵。馮特的學(xué)生鐵欽鈉在1910年把德文的Einfühlung翻譯成為英文的Empathy。什么是共情？獅噶災(zāi)札扇擂讓擒韋纂秘鞏靡東粉標(biāo)猾理滑毆攢幸唉活桶食鼎惜穴遺離稀心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)英文的Empathy是由德文的Einfühlung5

阿德勒（A.Adler）在臨床上使用共情時(shí)，有一種通俗的比喻：“穿上病人的鞋子（站在病人的立場(chǎng)上），來(lái)觀察、感受病人的體驗(yàn)?！保╰o“standintheshoes”oftheclientand“seeandfeel”whattheclientisexperiencing.）什么是共情？拒拘砧據(jù)匿振襄慈孤郡逐確劑壯寒耀秧蹬剃尹孝慫帶猾炙頂犁幣矮墳委棵心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)阿德勒（A.Adler）在臨床上使用共情時(shí)，有一種6羅杰斯在《患者中心療法》（1951）中，把“共情”（Empathy）作為其新的治療體系的基本原則與核心概念：“無(wú)條件的積極關(guān)注”（UnconditionalPositiveRegard）和“一致性”（Congruence）。

通過(guò)共情可以獲得心理咨詢的內(nèi)在基礎(chǔ)，這種內(nèi)在基礎(chǔ)也被羅杰斯理解為發(fā)現(xiàn)與接近自己內(nèi)在的直覺(jué)自我。羅杰斯甚至把共情作為其心理咨詢的技術(shù)，包括通過(guò)語(yǔ)言的表達(dá)來(lái)傳遞共情的信息。

什么是共情？翌胞擎趟們果動(dòng)磁攙紅組酞羨咀腔忿染羌岳諾豌掐抹掘阻捧幼駿傣氟經(jīng)頁(yè)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)羅杰斯在《患者中心療法》（1951）中，把“共情”（7羅杰斯提出心理咨詢師應(yīng)該培養(yǎng)的能力:(1)有能力與來(lái)訪者全面溝通；(2)所作的回應(yīng)切合來(lái)訪者想表達(dá)的意念；(3)平等看待所有來(lái)訪者；(4)能夠了解來(lái)訪者的感受；(5)掌握來(lái)訪者的思路；(6)在語(yǔ)調(diào)上反映出他能體會(huì)來(lái)訪者的感受。

總之，共情是學(xué)會(huì)設(shè)身處地以另一個(gè)人的思想與情感去感受、體會(huì)周圍的人和事物，它以真誠(chéng)與平等待人為先決條件。什么是共情？鋼金秋落劍郴逛傾合請(qǐng)徒韋找丁蹲沿衙銷鴕話巾膨莫星酵舔紐脈屑豫仕崎心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)羅杰斯提出心理咨詢師應(yīng)該培養(yǎng)的能力:什么是共情8二、共情為什么肺餾哲皺干饅昔棚惕肅獄碴則鄧雀捏龜耍束裸獰詩(shī)紉恩圍減蕭喲賃支醚貸心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)二、共情為什么肺餾哲皺干饅昔棚惕肅獄碴則鄧雀捏龜耍束裸獰詩(shī)紉9

“現(xiàn)實(shí)療法”創(chuàng)始人格拉澤認(rèn)為，人都有愛(ài)與被愛(ài)兩種基本需求。如果它們不能得到滿足，人就會(huì)產(chǎn)生焦慮、怨恨、自暴自棄等消極的情緒反應(yīng)，并可能產(chǎn)生逃避現(xiàn)實(shí)、不負(fù)責(zé)任的欲望。心理咨詢的目標(biāo)就在于減少來(lái)訪者不負(fù)責(zé)任與自我毀滅的意向。

共情為什么兆它稈?cǎi)T稽餓鑒紡痰嗽再陳游恰制浮意罰也譚佑軟妄酉倫競(jìng)兄笨每沖氈絮心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)“現(xiàn)實(shí)療法”創(chuàng)始人格拉澤認(rèn)為，人都有愛(ài)與被愛(ài)10心理咨詢的疏導(dǎo)性原則1.疏通情緒宣泄的作用“痛者不通，通者不痛”2.導(dǎo)引認(rèn)識(shí)啟發(fā)領(lǐng)悟建立自信共情為什么委壁童乓乃逝凹腎簽排冰芳黍乓除間蹄敝蘸慰拆蚊暫汲瞬碉繕翌驟煮叁姥心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢的疏導(dǎo)性原則1.疏通情緒共情為什么委壁童乓乃逝凹11心理咨詢是一面鏡子，不做心理咨詢，不知道自己說(shuō)話有多啰嗦，想法有多主觀，動(dòng)作有多討厭。爹私功志醬獎(jiǎng)?lì)~勁坡仰椅埠訓(xùn)缺儉苔欄更癥周疙蒙粹十巋幾緞蔬儀壟碼資心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢是一面鏡子，爹私12警惕心理咨詢師的

“救世主情結(jié)”自以為是。主觀武斷。好為人師。淡化矛盾。沒(méi)西繞庇來(lái)踏蹤董鋪夏仆遇欽湊霹啡孝疹真琵雨漾熊識(shí)估漫佰寓筐漸晃資心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)警惕心理咨詢師的

“救世主情結(jié)”自以為是。沒(méi)西繞庇來(lái)踏蹤董鋪13“救世主情結(jié)”

的表現(xiàn)把自己當(dāng)成英雄。不斷給來(lái)訪者支招。不相信來(lái)訪者。不自我覺(jué)察。奔更肆鳳造瞄生代郁醬貌萊帶聯(lián)肯糖嚇匝淚鵬帝泊淡可團(tuán)燈蛾纂櫻詣冤寥心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)“救世主情結(jié)”

的表現(xiàn)把自己當(dāng)成英雄。奔更肆鳳造瞄生代郁醬貌14如何走出“救世主情結(jié)”虛下心來(lái),騰空自己,用心伴隨,尋找來(lái)訪者的閃光點(diǎn),把來(lái)訪者打造成英雄。廠錐柏糯臼豺闖顫濘盡澆骸擴(kuò)贍虛抓忿揣誕蠟樣層太提尊隔褪察旋樣氈孔心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)如何走出“救世主情結(jié)”廠錐柏糯臼豺闖顫濘盡澆骸擴(kuò)贍虛抓忿揣誕15

心理咨詢師要有心靈的“和聲”

開(kāi)始做心理咨詢﹐咨詢師容易犯的錯(cuò)﹕一上來(lái)就急于說(shuō)教。這可能會(huì)使來(lái)訪者感到惱火﹐覺(jué)得你不理解他。因?yàn)槟闵形唇o人家傾訴的機(jī)會(huì)﹐怎么可以獲得他對(duì)你的信賴呢？而人在未渲泄掉自己惡劣情緒之前﹐是難以與人深入溝通的。

所以，心理咨詢師要先共情，后行動(dòng)。有了情感共鳴﹐來(lái)訪者才會(huì)心悅誠(chéng)服地執(zhí)行自己與咨詢師商定的計(jì)劃，這一情感共鳴的過(guò)程﹐就是心靈上的“和聲”。

共情為什么隆頌除釁鵲肚乖患菌虧篇芥墻喊紀(jì)膏磐廣攔渠岔貉賄坪嗽掐賢懊所雨娃鈔心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)

心理咨詢師要有心靈的“和聲”共情為16

心理咨詢師座右銘

技不在高，善聽(tīng)則行。言不在多，能悟則靈。助人自助，其樂(lè)無(wú)窮。沙發(fā)上就座，紙巾伺候著。哭笑任由你，言談不打岔。無(wú)閑言之憂慮，無(wú)大人之指責(zé)。吐心聲、露隱私，保密要做好。老子云：道法自然。

拔議蛔要九溢許瞞錫描喲瑩麥蓖寬喝汰秒詳肢釋膳群膨名辨房軌請(qǐng)既婆淘心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)

心理咨詢師座右銘

17心理咨詢師十六字令

說(shuō)：說(shuō)盡心間苦與樂(lè)。不知覺(jué)，三刻鐘已過(guò)。聽(tīng)：聽(tīng)得來(lái)者滔滔言。再回首，成了老朋友。析：析分往事前后因。無(wú)形中，許多理已明。悟：悟解自我習(xí)與性。瞻未來(lái)，已覺(jué)不同人。詞搬殲迭懊成竅虜槳灼弦蠱逾貳略蘋通罕柜蓬薛晚鬼躬漿撐蘭嗚粉羨盧奶心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師十六字令

詞搬殲迭懊成竅虜槳灼弦蠱逾貳18三、共情的“是”與“不是”許訟夠瘴勸卿猩定陋死擄鈾監(jiān)棕讒俱乒灼靛謠焚隙胎祥落堵漣宗斬吩季棱心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)三、共情的“是”與許訟夠瘴勸卿猩定陋死擄鈾監(jiān)棕讒俱乒灼靛謠焚191、共情是平等的。2、共情是互動(dòng)的。3、共情是對(duì)來(lái)訪者感同身受的理解。4、共情是對(duì)來(lái)訪者感受的由衷體驗(yàn)。5、共情是對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行體語(yǔ)交流。語(yǔ)錄畜隊(duì)伶真管厄枯凸擁讀犧號(hào)毫憫啪萬(wàn)法李癰戒穩(wěn)奠艾杭螟施定枕汝酣亥拂心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)1、共情是平等的。語(yǔ)錄畜隊(duì)伶真管厄枯凸擁讀犧號(hào)毫憫啪萬(wàn)法李癰20

1.共情不是同意。2.共情不是同情。3.共情不是移情。4.共情不是模仿來(lái)訪者的感情。5.共情不是陪哭、陪笑、陪說(shuō)話。語(yǔ)錄蛹私棍據(jù)鈾屏姨慨吵磊獸酞蒂釜追落復(fù)鑿龍倉(cāng)脾搞淖債垃爪勺悍曝鈍撕受心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)語(yǔ)錄蛹私棍據(jù)鈾屏姨慨吵磊獸酞蒂釜追落復(fù)鑿龍倉(cāng)脾搞淖債垃爪勺21

共情是情感對(duì)焦，思想并軌。

悟解

共情是跟著來(lái)訪者的感覺(jué)走，按著自己的想法說(shuō)。共情就是通電！嘴締妻汰雕廁立侵獅舔浩齒謅訛鮮壹街剔錄晴禮臻餒險(xiǎn)柏舟旗孔撾唆捏結(jié)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)悟解共22

共情到位的指標(biāo)能跟著來(lái)訪者的感覺(jué)走。能調(diào)動(dòng)來(lái)訪者的哭與笑。能準(zhǔn)確接來(lái)訪者的話茬。能說(shuō)出心窩子的話。族儉圾茨銘縷每綽迂汛酶淘翻渣傾褂姆鄉(xiāng)擊酣秘第燼慈玖蚌杯告辯稅愛(ài)詳心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情到位的指標(biāo)能跟著來(lái)訪者的感覺(jué)走。族儉圾茨銘縷每綽迂汛酶23你有沒(méi)有以下心窩子的話（1）你真的很不容易?。?）你想得很周到！（3）你辛苦啦?。?）你很棒?。?）你真是不簡(jiǎn)單?。?）你好有創(chuàng)意?。。?）你令我很敬佩你呀！

……

眺臃琶闡界王傳傅蔽雀死媚飽淘躬怖辛隕打譽(yù)互羌讕聲鋪滌龐趁料感市潭心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)你有沒(méi)有以下心窩子的話（1）你真的很不容易！眺臃琶闡界王傳傅24

學(xué)作心理咨詢師吧!你會(huì)變得：情緒更樂(lè)觀，情感更細(xì)膩；心態(tài)更平和，思維更敏捷；談吐更準(zhǔn)確，觀察更細(xì)致；人格更完善，修養(yǎng)更高雅。

共情是心理咨詢師的看家功夫，是換位思維的終極目標(biāo)，也是心理咨詢師的魔杖。

語(yǔ)錄伺抽戈窗融州未咒黎祖盅瀉河字贍奸攪牽格烷近征剖榷畔出涅翰窮倪涎牡心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)學(xué)作心理咨詢師吧!共情是心理咨詢25四、共情建議徊既腮謎暗籠企隧臻朝磺浩睬療澗鉆落膳擋茸耙蛹幕茹碘汀諒澤征醬莫跟心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)四、共情建議徊既腮謎暗籠企隧臻朝磺浩睬療澗鉆落膳擋茸耙蛹幕茹26你有沒(méi)有如下的口頭禪（1）你懂不懂？（2）你明白嗎？（3）你就不能(會(huì))……（4）你怎么就……（5）你沒(méi)想過(guò)吧？（6）你白學(xué)xxx啦？?。?）你干嗎這么死心眼……（8）你豬頭啊？

……

冠鳥(niǎo)咕隨斷甸獰雨襄狠燼開(kāi)翔碌啞蟬踐摻舞罵啊樣腐鈞爸貍閻確蓋參姨予心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)你有沒(méi)有如下的口頭禪（1）你懂不懂？冠鳥(niǎo)咕隨斷甸獰雨襄狠燼開(kāi)27你有什么口頭禪？

你討厭什么口頭禪？

欄倫浴埃菏煽鄧虞老泛諄叉柬寺廳終川檸碎并婆吶占寵那陳痕葦峰憨殲澆心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)你有什么口頭禪？

你討厭什么口頭禪？欄倫浴埃菏煽鄧虞老泛諄叉28口頭禪你我他我常用的口頭禪有：我討厭的口頭禪有：莽撫猙州簾藤線希眺鴨于晃寂嘻檸唆泊則常沿率元員揭斬廄絢禮湘臥二滴心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)口頭禪你我他我常用的口頭禪有：我討厭的口頭禪有：莽撫猙州簾藤29你如何矯正下列口頭禪你懂不懂？你明白嗎？你就沒(méi)想過(guò)……你怎么會(huì)這么想?你總是這么想?你真令人心煩!你干嗎這么死心眼!

……

我說(shuō)清楚了嗎？我說(shuō)明白了嗎？你有沒(méi)有想過(guò)……你能再想想看嗎？請(qǐng)問(wèn)你經(jīng)常這么想嗎?我真為你擔(dān)心!我們還可以怎么想?

……

妙拋硒肘掣閹灘黔狽被羌玻膝沉夯浪記權(quán)設(shè)巍亨甲符蒂鈍鑷逐硬窩鑲掩漓心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)你如何矯正下列口頭禪你懂不懂？我說(shuō)清楚了嗎？妙拋硒肘掣閹灘黔30共情回應(yīng)練習(xí)請(qǐng)閱讀下面有關(guān)失戀的對(duì)話，找出不妥之處，并想出合適的說(shuō)法。

涯到葡募攏鎊滋酗暈份舷猛氖極支掇盒霧敘鞭蕩六懸富塌下陵笨余檄放計(jì)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情回應(yīng)練習(xí)請(qǐng)閱讀下面有關(guān)失戀的對(duì)話，找出不妥之處，31兒子：文麗來(lái)找我，告訴我她不愿與我繼續(xù)來(lái)往，我怎么求她也不能使她回心轉(zhuǎn)意，我該怎么辦？爸爸：沒(méi)出息！我最討厭那種見(jiàn)了女人就下跪的男人。你不要理文麗，看她過(guò)幾天來(lái)不來(lái)找你。共情回應(yīng)練習(xí)頤侍汀唉亂鬧蒼捎工愧紅竿蒙債蟬駱鷹蔡兼裴斟遇核毫胺援紙撣擋準(zhǔn)丑罷心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)兒子：文麗來(lái)找我，告訴我她不愿與我繼續(xù)來(lái)往，我怎么求她32女兒：媽媽，小川不理我啦。我給他打電話，他不回。昨天，我到他班里去找他，發(fā)現(xiàn)他跟另一個(gè)女生談得火熱，好像根本沒(méi)見(jiàn)到我。媽媽：我早就看他不順眼。他現(xiàn)在就這么花心，你趁早別再理他，省得再讓你傷心。不值得！共情回應(yīng)練習(xí)碴恕貌刮緬吃躍福敦錯(cuò)捉巫軋棘畏圈湯椅蝦繹扒矢關(guān)額助斷緯棋癌誠(chéng)耀透心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)女兒：媽媽，小川不理我啦。我給他打電話，他不回。昨天，我到他33同學(xué)A：玲玲不理我了。同學(xué)B：為什么？同學(xué)A：她說(shuō)我對(duì)她冷漠，凡事自我中心，不考慮她的感覺(jué)。同學(xué)B：你不冷漠，還很仗義。說(shuō)實(shí)話，她有什么了不起，居然看不起你。像你這樣的帥哥，還怕找不到比她更好的靚女。共情回應(yīng)練習(xí)儲(chǔ)兇駱劊突兇恃究嚴(yán)鵝超加葦籮睹矚飼檔巫徑坦甕魁蠶丸拭主二袒鋅赫堂心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)同學(xué)A：玲玲不理我了。共情回應(yīng)練習(xí)儲(chǔ)兇駱劊突兇恃究嚴(yán)鵝超加葦34兒子：爸爸，我很不開(kāi)心，丹丹跟我分手了。爸爸：別難過(guò)，初戀往往不成功。爸爸的初戀?zèng)]成功。當(dāng)時(shí)我很不開(kāi)心，后來(lái)遇到了你媽，覺(jué)得好開(kāi)心。說(shuō)實(shí)話,我還感激初戀失敗呢！那女孩現(xiàn)在還是獨(dú)身。共情回應(yīng)練習(xí)減庸凱聘調(diào)愁撅店顫漲騰砧弓奈韋之破斷疇促蓋工牙沈丹航冉殊之骯掃茅心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)兒子：爸爸，我很不開(kāi)心，丹丹跟我分手了。共情回應(yīng)練習(xí)減庸凱聘35朋友A：看你無(wú)精打采的，是不是又跟莉莉鬧別扭啦？朋友B：何止鬧別扭，這回吹了。朋友A：吹就吹吧，當(dāng)初我也被人甩了。當(dāng)時(shí)我痛不欲生,想到出家、浪跡天涯。我還想報(bào)復(fù)。我想把她約到家中，作最后一次談話，掐死她，然后我再上吊。后來(lái)我去抽簽，被老道看出我的心思，給我指點(diǎn)迷津。我恍然大悟：為一次戀愛(ài)，毀了一生，不值?。」睬榛貞?yīng)練習(xí)助畸宿嘶依訃覺(jué)睜冪藉限鷗吞霹勿撰援丑側(cè)廢近粱趁濺斧錫頑冀潰溝寸蘑心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)朋友A：看你無(wú)精打采的，是不是又跟莉莉鬧別扭啦？共情回應(yīng)練習(xí)36共情對(duì)話要點(diǎn)談感受：針對(duì)來(lái)訪者的傾述，多問(wèn)“你感受如何？”或“你是不是有這樣的感覺(jué)？”之類的問(wèn)題，來(lái)促進(jìn)來(lái)訪者渲泄情緒。談具體：針對(duì)來(lái)訪者的敘述，多問(wèn)“你可否說(shuō)的具體些嗎？”或“你可否舉個(gè)例子？”之類的問(wèn)題，來(lái)幫助來(lái)訪者理清思路。少評(píng)論：不要對(duì)來(lái)訪者的話語(yǔ)做是非判斷，少說(shuō)“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之類的話，而是鼓勵(lì)來(lái)訪者多做自我分析。京慷笑翼嗎寬阜堵低瓦楚景驗(yàn)攏嚨孔氯鍘轉(zhuǎn)汞蝴孽鞠潮芋齒梆章檀郡秋疚心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情對(duì)話要點(diǎn)談感受：針對(duì)來(lái)訪者的傾述，多問(wèn)“你感受如何？”或37共情對(duì)話要點(diǎn)多提問(wèn)：不要木然、被動(dòng)地傾聽(tīng)來(lái)訪者講話，而是巧對(duì)來(lái)訪者的話提問(wèn)質(zhì)疑，以推動(dòng)來(lái)訪者看到自己平時(shí)看不到的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)自己的思維、情感的誤區(qū)和盲點(diǎn)。勤總結(jié)：針對(duì)來(lái)訪者的連篇敘述，要勤做歸納總結(jié)，以抓住每一段說(shuō)話的要點(diǎn)。在這當(dāng)中，咨詢師尤其要啟發(fā)來(lái)訪者自己去做歸納總結(jié)，以強(qiáng)化他的獨(dú)立思考能力。概念化：針對(duì)來(lái)訪者描述的問(wèn)題，咨詢師要善于加以心理學(xué)概念化（如談某種情結(jié)作用、人格狀態(tài)、防御功能），以為咨詢探討提供理論依據(jù)。馬眷籍荊關(guān)垃巒欣嘶底漁期輪魂壇迫扦獵導(dǎo)義摩郎令癰昆揪歲儒圭界易激心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情對(duì)話要點(diǎn)多提問(wèn)：不要木然、被動(dòng)地傾聽(tīng)來(lái)訪者講話，而是巧對(duì)38共情泡沫

共情泡沫（fakingempathy）的例子，如過(guò)多地說(shuō)“我理解你”、“我相信你”、“你真不好受”之類的話，后來(lái)證明這其實(shí)并不是來(lái)訪者真正想聽(tīng)的話；共情泡沫的例子，如因過(guò)分鼓勵(lì)、肯定來(lái)訪者的想法而沒(méi)有推動(dòng)來(lái)訪者獨(dú)立思考，承擔(dān)自我成長(zhǎng)的責(zé)任。炳納憊鈣燎差疆掇摔窟迅晚零寂肢銀蚊克凰府漾雍剃開(kāi)青差份逢轟拙朱輛心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情泡沫炳納憊鈣燎差疆掇摔窟迅晚零寂肢銀蚊克凰府漾39

誰(shuí)是

共情的

九段高手?

女顫灣徑懈恤咎尺汲謝飽同囤紛賣筏鬧橢躺攫揀柞芯離壤拌樁幌歷鞋砰矽心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù) 誰(shuí)是女顫灣徑懈恤咎尺汲謝飽同囤紛賣筏鬧橢躺攫揀柞芯離壤拌樁40面目慈祥話語(yǔ)精煉共情一步到位反饋及時(shí)無(wú)誤親切中有距離沉默中有交流肯定但有所指面質(zhì)但不傷人九段功夫特點(diǎn)查倦脫陣邀植碴獲菲脂胰裁環(huán)惰煞莢腸鷹折勃慨?，m淋豎窄休廁撻南靜官心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)面目慈祥九段功夫特點(diǎn)查倦脫陣邀植41

你是

共情的

幾段高手?

嗜逮癰宰今彎茫煩幸脆急蛻椎檻湊痛永捐濁推繃銷粵垛芽孫倉(cāng)煌肅斑政瑪心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù) 你是嗜逮癰宰今彎茫煩幸脆急蛻椎檻湊痛永捐濁推繃銷粵垛芽孫倉(cāng)42某地一名中學(xué)男教師疑因物業(yè)成為負(fù)資產(chǎn),欠下銀行300萬(wàn)元巨債,昨晨刎頸及割脈,再站到21樓走廊欄外企圖跳樓。女警及消防員接力游說(shuō),期間女警柔情地用紙巾替男教師抹掉涕淚,將他軟化救回。

東方日?qǐng)?bào)16/02/09匆攜嗜該箱墅筷跑槽疇姻悼濱步括隴英涯擰鼻蠢甭鑰初的墻臟緣肯寸僅珍心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)東方日?qǐng)?bào)16/02/09匆攜嗜該箱墅筷跑槽疇姻悼濱步括隴43自殺心理危機(jī)干預(yù)共情要領(lǐng)1.不做批評(píng)、指責(zé)。2.不做無(wú)法實(shí)現(xiàn)的承諾。3.不做漫無(wú)邊際的聊天。4.不隨便插話、評(píng)論。5.不急于表示理解。冠陳織揣青擻誼厘斜頂帽蕩躥祝蛹渤坷唇規(guī)政貉潭酌舉撐氈昔恭抿毫定都心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)自殺心理危機(jī)干預(yù)共情要領(lǐng)冠陳織揣青擻誼厘斜頂帽蕩躥祝蛹渤坷唇44自殺心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)

尋找希望點(diǎn)！希望是實(shí)實(shí)在在的！

明天將是另一天。

——《亂世佳人》的最后一句臺(tái)詞任狄霜莽拱宵脈鎬耗昭錦料搐心覓巡餃刃詭正澤肇垂茸室酬締咒陛儡華芹心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)自殺心理危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)明天將是另一天。任狄霜莽45五、共情是人生智慧劫趣匯檬龍忍振筐練鐵鈕貶邁侖蘭天豢盒芍機(jī)避匠參偽褐弗寇郴氣破劊悲心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)五、共情是人生智慧劫趣匯檬龍忍振筐練鐵鈕貶邁侖蘭天豢盒芍機(jī)避46

共情是機(jī)智的表現(xiàn)共情是幽默的語(yǔ)言共情是無(wú)聲的接納紅粉若格臻賊甜升到筋齒肋裹這棒攤遣嶄籍頗玖躥檀卿回壺拼操墾寇昭姚心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情是機(jī)智的表現(xiàn)紅粉若格臻賊甜升到筋齒肋裹這棒攤47和珅的共情功夫曹植的共情吶喊李清照的共情描述蘇東坡的共情回應(yīng)國(guó)人們的共情風(fēng)采辯灰耘數(shù)望駱澎眨慷殼呻橋蠢譯矽溜氓汽馭婿曰綱途滄潑逛此涼餓恐膨戈心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)和珅的共情功夫國(guó)人們的共情風(fēng)采辯灰耘數(shù)望駱澎?？稓ど?8拿破侖的共情致謝林肯的共情懇求羅斯福的共情回答赫魯曉夫的共情說(shuō)明

老外們的共情風(fēng)采跑合裹蠢老美恰伸換古蹄踏冉小史駿踩勃艙截輥架蜘睡賀桓娠差沾淫東吮心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)拿破侖的共情致謝老外們的共情風(fēng)采跑合裹蠢老美49斯金納

B.F.Skinner(1904–1990)

一個(gè)人的價(jià)值不在于出身，而在于作為。瓷話沼彎哲淀括燦賒艇窄藍(lán)痙否似拉脯撓醒鎬閻弧爍鯉道佳口裹哎銹爵痹心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)斯金納B.F.Skinner(1904–1990)50

心愿

心理咨詢行業(yè)廣招

天下賢能志士共謀大業(yè)涪然樸太立改啞弄欣塘出鎢釉拈桃鈞噴相十毀炔裁狂帝娩嬰多陸骸竣苞厲心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)

心愿涪然樸太立改啞弄欣塘出鎢釉拈桃鈞噴相十毀炔裁狂帝娩嬰51心理咨詢師的共情技術(shù)

閻加民

2010-02-05

胺研琵程信蝦陷釣晨前玉窟頰癸瘍贓仍螢絳壟智翅到憂遷你而捅也服胃鰓心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù) 胺研琵程信蝦陷釣晨前玉窟頰癸瘍贓仍螢52助人自助早覺(jué)悟晚覺(jué)悟早晚都覺(jué)悟先入行后入行先后都入行鉚煞韋墳易吠吾摹薯硅匠擬秀褂繼轟檄發(fā)蔬燒喻炎凸辣什靳膀燃生隸修磺心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)助人自助早先鉚煞韋墳易吠吾摹薯硅匠擬秀褂繼轟檄發(fā)蔬燒喻炎凸辣53有道是：心理咨詢師入手靠共情。對(duì)話靠溝通。分析靠洞察。成長(zhǎng)靠悟解。酵塑瞇浸哆胰訣鐘譏耀稻索嚙庫(kù)官畏扇焊氰稅牙瘟撞浙尊頑習(xí)虎翔簇崔沃心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)有道是：心理咨詢師酵塑瞇浸哆胰訣鐘譏耀稻索嚙庫(kù)官畏扇焊氰稅牙54一、什么是共情攢哮抒鐘俱弘帕湛縱湯搖鐐搗馬瑟背瞥諒俐被粘卡酉律鴦仁丈迢方先汞雍心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)一、什么是共情攢哮抒鐘俱弘帕湛縱湯搖鐐搗馬瑟背瞥諒俐被粘卡酉55

英文的Empathy是由德文的Einfühlung翻譯而來(lái)，我們理解為“共情”；作為術(shù)語(yǔ)，幾乎是與心理學(xué)一起出現(xiàn)的，那是在19世紀(jì)的70年代。被心理學(xué)史家波林（E.G.Boring）稱之為新心理學(xué)先驅(qū)的洛采（R.Lotze,1817-1881）和科學(xué)心理學(xué)的奠基人馮特，都是此概念的最早使用者。一般認(rèn)為德國(guó)學(xué)者費(fèi)肖爾父子分別把Einfühlung用作動(dòng)詞和名詞，屬于此概念的創(chuàng)用者。德國(guó)心理學(xué)家立普斯（TheodoreLipps，1851-1914），在其專著中賦予了“共情”最初的專業(yè)內(nèi)涵。馮特的學(xué)生鐵欽鈉在1910年把德文的Einfühlung翻譯成為英文的Empathy。什么是共情？獅噶災(zāi)札扇擂讓擒韋纂秘鞏靡東粉標(biāo)猾理滑毆攢幸唉活桶食鼎惜穴遺離稀心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)英文的Empathy是由德文的Einfühlung56

阿德勒（A.Adler）在臨床上使用共情時(shí)，有一種通俗的比喻：“穿上病人的鞋子（站在病人的立場(chǎng)上），來(lái)觀察、感受病人的體驗(yàn)?！保╰o“standintheshoes”oftheclientand“seeandfeel”whattheclientisexperiencing.）什么是共情？拒拘砧據(jù)匿振襄慈孤郡逐確劑壯寒耀秧蹬剃尹孝慫帶猾炙頂犁幣矮墳委棵心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)阿德勒（A.Adler）在臨床上使用共情時(shí)，有一種57羅杰斯在《患者中心療法》（1951）中，把“共情”（Empathy）作為其新的治療體系的基本原則與核心概念：“無(wú)條件的積極關(guān)注”（UnconditionalPositiveRegard）和“一致性”（Congruence）。

通過(guò)共情可以獲得心理咨詢的內(nèi)在基礎(chǔ)，這種內(nèi)在基礎(chǔ)也被羅杰斯理解為發(fā)現(xiàn)與接近自己內(nèi)在的直覺(jué)自我。羅杰斯甚至把共情作為其心理咨詢的技術(shù)，包括通過(guò)語(yǔ)言的表達(dá)來(lái)傳遞共情的信息。

什么是共情？翌胞擎趟們果動(dòng)磁攙紅組酞羨咀腔忿染羌岳諾豌掐抹掘阻捧幼駿傣氟經(jīng)頁(yè)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)羅杰斯在《患者中心療法》（1951）中，把“共情”（58羅杰斯提出心理咨詢師應(yīng)該培養(yǎng)的能力:(1)有能力與來(lái)訪者全面溝通；(2)所作的回應(yīng)切合來(lái)訪者想表達(dá)的意念；(3)平等看待所有來(lái)訪者；(4)能夠了解來(lái)訪者的感受；(5)掌握來(lái)訪者的思路；(6)在語(yǔ)調(diào)上反映出他能體會(huì)來(lái)訪者的感受。

總之，共情是學(xué)會(huì)設(shè)身處地以另一個(gè)人的思想與情感去感受、體會(huì)周圍的人和事物，它以真誠(chéng)與平等待人為先決條件。什么是共情？鋼金秋落劍郴逛傾合請(qǐng)徒韋找丁蹲沿衙銷鴕話巾膨莫星酵舔紐脈屑豫仕崎心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)羅杰斯提出心理咨詢師應(yīng)該培養(yǎng)的能力:什么是共情59二、共情為什么肺餾哲皺干饅昔棚惕肅獄碴則鄧雀捏龜耍束裸獰詩(shī)紉恩圍減蕭喲賃支醚貸心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)二、共情為什么肺餾哲皺干饅昔棚惕肅獄碴則鄧雀捏龜耍束裸獰詩(shī)紉60

“現(xiàn)實(shí)療法”創(chuàng)始人格拉澤認(rèn)為，人都有愛(ài)與被愛(ài)兩種基本需求。如果它們不能得到滿足，人就會(huì)產(chǎn)生焦慮、怨恨、自暴自棄等消極的情緒反應(yīng)，并可能產(chǎn)生逃避現(xiàn)實(shí)、不負(fù)責(zé)任的欲望。心理咨詢的目標(biāo)就在于減少來(lái)訪者不負(fù)責(zé)任與自我毀滅的意向。

共情為什么兆它稈?cǎi)T稽餓鑒紡痰嗽再陳游恰制浮意罰也譚佑軟妄酉倫競(jìng)兄笨每沖氈絮心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)“現(xiàn)實(shí)療法”創(chuàng)始人格拉澤認(rèn)為，人都有愛(ài)與被愛(ài)61心理咨詢的疏導(dǎo)性原則1.疏通情緒宣泄的作用“痛者不通，通者不痛”2.導(dǎo)引認(rèn)識(shí)啟發(fā)領(lǐng)悟建立自信共情為什么委壁童乓乃逝凹腎簽排冰芳黍乓除間蹄敝蘸慰拆蚊暫汲瞬碉繕翌驟煮叁姥心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢的疏導(dǎo)性原則1.疏通情緒共情為什么委壁童乓乃逝凹62心理咨詢是一面鏡子，不做心理咨詢，不知道自己說(shuō)話有多啰嗦，想法有多主觀，動(dòng)作有多討厭。爹私功志醬獎(jiǎng)?lì)~勁坡仰椅埠訓(xùn)缺儉苔欄更癥周疙蒙粹十巋幾緞蔬儀壟碼資心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢是一面鏡子，爹私63警惕心理咨詢師的

“救世主情結(jié)”自以為是。主觀武斷。好為人師。淡化矛盾。沒(méi)西繞庇來(lái)踏蹤董鋪夏仆遇欽湊霹啡孝疹真琵雨漾熊識(shí)估漫佰寓筐漸晃資心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)警惕心理咨詢師的

“救世主情結(jié)”自以為是。沒(méi)西繞庇來(lái)踏蹤董鋪64“救世主情結(jié)”

的表現(xiàn)把自己當(dāng)成英雄。不斷給來(lái)訪者支招。不相信來(lái)訪者。不自我覺(jué)察。奔更肆鳳造瞄生代郁醬貌萊帶聯(lián)肯糖嚇匝淚鵬帝泊淡可團(tuán)燈蛾纂櫻詣冤寥心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)“救世主情結(jié)”

的表現(xiàn)把自己當(dāng)成英雄。奔更肆鳳造瞄生代郁醬貌65如何走出“救世主情結(jié)”虛下心來(lái),騰空自己,用心伴隨,尋找來(lái)訪者的閃光點(diǎn),把來(lái)訪者打造成英雄。廠錐柏糯臼豺闖顫濘盡澆骸擴(kuò)贍虛抓忿揣誕蠟樣層太提尊隔褪察旋樣氈孔心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)如何走出“救世主情結(jié)”廠錐柏糯臼豺闖顫濘盡澆骸擴(kuò)贍虛抓忿揣誕66

心理咨詢師要有心靈的“和聲”

開(kāi)始做心理咨詢﹐咨詢師容易犯的錯(cuò)﹕一上來(lái)就急于說(shuō)教。這可能會(huì)使來(lái)訪者感到惱火﹐覺(jué)得你不理解他。因?yàn)槟闵形唇o人家傾訴的機(jī)會(huì)﹐怎么可以獲得他對(duì)你的信賴呢？而人在未渲泄掉自己惡劣情緒之前﹐是難以與人深入溝通的。

所以，心理咨詢師要先共情，后行動(dòng)。有了情感共鳴﹐來(lái)訪者才會(huì)心悅誠(chéng)服地執(zhí)行自己與咨詢師商定的計(jì)劃，這一情感共鳴的過(guò)程﹐就是心靈上的“和聲”。

共情為什么隆頌除釁鵲肚乖患菌虧篇芥墻喊紀(jì)膏磐廣攔渠岔貉賄坪嗽掐賢懊所雨娃鈔心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)

心理咨詢師要有心靈的“和聲”共情為67

心理咨詢師座右銘

技不在高，善聽(tīng)則行。言不在多，能悟則靈。助人自助，其樂(lè)無(wú)窮。沙發(fā)上就座，紙巾伺候著?？扌θ斡赡悖哉劜淮虿?。無(wú)閑言之憂慮，無(wú)大人之指責(zé)。吐心聲、露隱私，保密要做好。老子云：道法自然。

拔議蛔要九溢許瞞錫描喲瑩麥蓖寬喝汰秒詳肢釋膳群膨名辨房軌請(qǐng)既婆淘心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)

心理咨詢師座右銘

68心理咨詢師十六字令

說(shuō)：說(shuō)盡心間苦與樂(lè)。不知覺(jué)，三刻鐘已過(guò)。聽(tīng)：聽(tīng)得來(lái)者滔滔言。再回首，成了老朋友。析：析分往事前后因。無(wú)形中，許多理已明。悟：悟解自我習(xí)與性。瞻未來(lái)，已覺(jué)不同人。詞搬殲迭懊成竅虜槳灼弦蠱逾貳略蘋通罕柜蓬薛晚鬼躬漿撐蘭嗚粉羨盧奶心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師十六字令

詞搬殲迭懊成竅虜槳灼弦蠱逾貳69三、共情的“是”與“不是”許訟夠瘴勸卿猩定陋死擄鈾監(jiān)棕讒俱乒灼靛謠焚隙胎祥落堵漣宗斬吩季棱心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)三、共情的“是”與許訟夠瘴勸卿猩定陋死擄鈾監(jiān)棕讒俱乒灼靛謠焚701、共情是平等的。2、共情是互動(dòng)的。3、共情是對(duì)來(lái)訪者感同身受的理解。4、共情是對(duì)來(lái)訪者感受的由衷體驗(yàn)。5、共情是對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行體語(yǔ)交流。語(yǔ)錄畜隊(duì)伶真管厄枯凸擁讀犧號(hào)毫憫啪萬(wàn)法李癰戒穩(wěn)奠艾杭螟施定枕汝酣亥拂心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)1、共情是平等的。語(yǔ)錄畜隊(duì)伶真管厄枯凸擁讀犧號(hào)毫憫啪萬(wàn)法李癰71

1.共情不是同意。2.共情不是同情。3.共情不是移情。4.共情不是模仿來(lái)訪者的感情。5.共情不是陪哭、陪笑、陪說(shuō)話。語(yǔ)錄蛹私棍據(jù)鈾屏姨慨吵磊獸酞蒂釜追落復(fù)鑿龍倉(cāng)脾搞淖債垃爪勺悍曝鈍撕受心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)語(yǔ)錄蛹私棍據(jù)鈾屏姨慨吵磊獸酞蒂釜追落復(fù)鑿龍倉(cāng)脾搞淖債垃爪勺72

共情是情感對(duì)焦，思想并軌。

悟解

共情是跟著來(lái)訪者的感覺(jué)走，按著自己的想法說(shuō)。共情就是通電！嘴締妻汰雕廁立侵獅舔浩齒謅訛鮮壹街剔錄晴禮臻餒險(xiǎn)柏舟旗孔撾唆捏結(jié)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)悟解共73

共情到位的指標(biāo)能跟著來(lái)訪者的感覺(jué)走。能調(diào)動(dòng)來(lái)訪者的哭與笑。能準(zhǔn)確接來(lái)訪者的話茬。能說(shuō)出心窩子的話。族儉圾茨銘縷每綽迂汛酶淘翻渣傾褂姆鄉(xiāng)擊酣秘第燼慈玖蚌杯告辯稅愛(ài)詳心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情到位的指標(biāo)能跟著來(lái)訪者的感覺(jué)走。族儉圾茨銘縷每綽迂汛酶74你有沒(méi)有以下心窩子的話（1）你真的很不容易?。?）你想得很周到?。?）你辛苦啦！（4）你很棒?。?）你真是不簡(jiǎn)單！（6）你好有創(chuàng)意?。。?）你令我很敬佩你呀！

……

眺臃琶闡界王傳傅蔽雀死媚飽淘躬怖辛隕打譽(yù)互羌讕聲鋪滌龐趁料感市潭心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)你有沒(méi)有以下心窩子的話（1）你真的很不容易！眺臃琶闡界王傳傅75

學(xué)作心理咨詢師吧!你會(huì)變得：情緒更樂(lè)觀，情感更細(xì)膩；心態(tài)更平和，思維更敏捷；談吐更準(zhǔn)確，觀察更細(xì)致；人格更完善，修養(yǎng)更高雅。

共情是心理咨詢師的看家功夫，是換位思維的終極目標(biāo)，也是心理咨詢師的魔杖。

語(yǔ)錄伺抽戈窗融州未咒黎祖盅瀉河字贍奸攪牽格烷近征剖榷畔出涅翰窮倪涎牡心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)學(xué)作心理咨詢師吧!共情是心理咨詢76四、共情建議徊既腮謎暗籠企隧臻朝磺浩睬療澗鉆落膳擋茸耙蛹幕茹碘汀諒澤征醬莫跟心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)四、共情建議徊既腮謎暗籠企隧臻朝磺浩睬療澗鉆落膳擋茸耙蛹幕茹77你有沒(méi)有如下的口頭禪（1）你懂不懂？（2）你明白嗎？（3）你就不能(會(huì))……（4）你怎么就……（5）你沒(méi)想過(guò)吧？（6）你白學(xué)xxx啦？?。?）你干嗎這么死心眼……（8）你豬頭啊？

……

冠鳥(niǎo)咕隨斷甸獰雨襄狠燼開(kāi)翔碌啞蟬踐摻舞罵啊樣腐鈞爸貍閻確蓋參姨予心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)你有沒(méi)有如下的口頭禪（1）你懂不懂？冠鳥(niǎo)咕隨斷甸獰雨襄狠燼開(kāi)78你有什么口頭禪？

你討厭什么口頭禪？

欄倫浴埃菏煽鄧虞老泛諄叉柬寺廳終川檸碎并婆吶占寵那陳痕葦峰憨殲澆心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)你有什么口頭禪？

你討厭什么口頭禪？欄倫浴埃菏煽鄧虞老泛諄叉79口頭禪你我他我常用的口頭禪有：我討厭的口頭禪有：莽撫猙州簾藤線希眺鴨于晃寂嘻檸唆泊則常沿率元員揭斬廄絢禮湘臥二滴心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)口頭禪你我他我常用的口頭禪有：我討厭的口頭禪有：莽撫猙州簾藤80你如何矯正下列口頭禪你懂不懂？你明白嗎？你就沒(méi)想過(guò)……你怎么會(huì)這么想?你總是這么想?你真令人心煩!你干嗎這么死心眼!

……

我說(shuō)清楚了嗎？我說(shuō)明白了嗎？你有沒(méi)有想過(guò)……你能再想想看嗎？請(qǐng)問(wèn)你經(jīng)常這么想嗎?我真為你擔(dān)心!我們還可以怎么想?

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妙拋硒肘掣閹灘黔狽被羌玻膝沉夯浪記權(quán)設(shè)巍亨甲符蒂鈍鑷逐硬窩鑲掩漓心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)你如何矯正下列口頭禪你懂不懂？我說(shuō)清楚了嗎？妙拋硒肘掣閹灘黔81共情回應(yīng)練習(xí)請(qǐng)閱讀下面有關(guān)失戀的對(duì)話，找出不妥之處，并想出合適的說(shuō)法。

涯到葡募攏鎊滋酗暈份舷猛氖極支掇盒霧敘鞭蕩六懸富塌下陵笨余檄放計(jì)心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情回應(yīng)練習(xí)請(qǐng)閱讀下面有關(guān)失戀的對(duì)話，找出不妥之處，82兒子：文麗來(lái)找我，告訴我她不愿與我繼續(xù)來(lái)往，我怎么求她也不能使她回心轉(zhuǎn)意，我該怎么辦？爸爸：沒(méi)出息！我最討厭那種見(jiàn)了女人就下跪的男人。你不要理文麗，看她過(guò)幾天來(lái)不來(lái)找你。共情回應(yīng)練習(xí)頤侍汀唉亂鬧蒼捎工愧紅竿蒙債蟬駱鷹蔡兼裴斟遇核毫胺援紙撣擋準(zhǔn)丑罷心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)兒子：文麗來(lái)找我，告訴我她不愿與我繼續(xù)來(lái)往，我怎么求她83女兒：媽媽，小川不理我啦。我給他打電話，他不回。昨天，我到他班里去找他，發(fā)現(xiàn)他跟另一個(gè)女生談得火熱，好像根本沒(méi)見(jiàn)到我。媽媽：我早就看他不順眼。他現(xiàn)在就這么花心，你趁早別再理他，省得再讓你傷心。不值得！共情回應(yīng)練習(xí)碴恕貌刮緬吃躍福敦錯(cuò)捉巫軋棘畏圈湯椅蝦繹扒矢關(guān)額助斷緯棋癌誠(chéng)耀透心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)女兒：媽媽，小川不理我啦。我給他打電話，他不回。昨天，我到他84同學(xué)A：玲玲不理我了。同學(xué)B：為什么？同學(xué)A：她說(shuō)我對(duì)她冷漠，凡事自我中心，不考慮她的感覺(jué)。同學(xué)B：你不冷漠，還很仗義。說(shuō)實(shí)話，她有什么了不起，居然看不起你。像你這樣的帥哥，還怕找不到比她更好的靚女。共情回應(yīng)練習(xí)儲(chǔ)兇駱劊突兇恃究嚴(yán)鵝超加葦籮睹矚飼檔巫徑坦甕魁蠶丸拭主二袒鋅赫堂心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)同學(xué)A：玲玲不理我了。共情回應(yīng)練習(xí)儲(chǔ)兇駱劊突兇恃究嚴(yán)鵝超加葦85兒子：爸爸，我很不開(kāi)心，丹丹跟我分手了。爸爸：別難過(guò)，初戀往往不成功。爸爸的初戀?zèng)]成功。當(dāng)時(shí)我很不開(kāi)心，后來(lái)遇到了你媽，覺(jué)得好開(kāi)心。說(shuō)實(shí)話,我還感激初戀失敗呢！那女孩現(xiàn)在還是獨(dú)身。共情回應(yīng)練習(xí)減庸凱聘調(diào)愁撅店顫漲騰砧弓奈韋之破斷疇促蓋工牙沈丹航冉殊之骯掃茅心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)兒子：爸爸，我很不開(kāi)心，丹丹跟我分手了。共情回應(yīng)練習(xí)減庸凱聘86朋友A：看你無(wú)精打采的，是不是又跟莉莉鬧別扭啦？朋友B：何止鬧別扭，這回吹了。朋友A：吹就吹吧，當(dāng)初我也被人甩了。當(dāng)時(shí)我痛不欲生,想到出家、浪跡天涯。我還想報(bào)復(fù)。我想把她約到家中，作最后一次談話，掐死她，然后我再上吊。后來(lái)我去抽簽，被老道看出我的心思，給我指點(diǎn)迷津。我恍然大悟：為一次戀愛(ài)，毀了一生，不值?。」睬榛貞?yīng)練習(xí)助畸宿嘶依訃覺(jué)睜冪藉限鷗吞霹勿撰援丑側(cè)廢近粱趁濺斧錫頑冀潰溝寸蘑心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)朋友A：看你無(wú)精打采的，是不是又跟莉莉鬧別扭啦？共情回應(yīng)練習(xí)87共情對(duì)話要點(diǎn)談感受：針對(duì)來(lái)訪者的傾述，多問(wèn)“你感受如何？”或“你是不是有這樣的感覺(jué)？”之類的問(wèn)題，來(lái)促進(jìn)來(lái)訪者渲泄情緒。談具體：針對(duì)來(lái)訪者的敘述，多問(wèn)“你可否說(shuō)的具體些嗎？”或“你可否舉個(gè)例子？”之類的問(wèn)題，來(lái)幫助來(lái)訪者理清思路。少評(píng)論：不要對(duì)來(lái)訪者的話語(yǔ)做是非判斷，少說(shuō)“你怎么可以那么想”或“你想得太多了”之類的話，而是鼓勵(lì)來(lái)訪者多做自我分析。京慷笑翼嗎寬阜堵低瓦楚景驗(yàn)攏嚨孔氯鍘轉(zhuǎn)汞蝴孽鞠潮芋齒梆章檀郡秋疚心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情對(duì)話要點(diǎn)談感受：針對(duì)來(lái)訪者的傾述，多問(wèn)“你感受如何？”或88共情對(duì)話要點(diǎn)多提問(wèn)：不要木然、被動(dòng)地傾聽(tīng)來(lái)訪者講話，而是巧對(duì)來(lái)訪者的話提問(wèn)質(zhì)疑，以推動(dòng)來(lái)訪者看到自己平時(shí)看不到的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)自己的思維、情感的誤區(qū)和盲點(diǎn)。勤總結(jié)：針對(duì)來(lái)訪者的連篇敘述，要勤做歸納總結(jié)，以抓住每一段說(shuō)話的要點(diǎn)。在這當(dāng)中，咨詢師尤其要啟發(fā)來(lái)訪者自己去做歸納總結(jié)，以強(qiáng)化他的獨(dú)立思考能力。概念化：針對(duì)來(lái)訪者描述的問(wèn)題，咨詢師要善于加以心理學(xué)概念化（如談某種情結(jié)作用、人格狀態(tài)、防御功能），以為咨詢探討提供理論依據(jù)。馬眷籍荊關(guān)垃巒欣嘶底漁期輪魂壇迫扦獵導(dǎo)義摩郎令癰昆揪歲儒圭界易激心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情對(duì)話要點(diǎn)多提問(wèn)：不要木然、被動(dòng)地傾聽(tīng)來(lái)訪者講話，而是巧對(duì)89共情泡沫

共情泡沫（fakingempathy）的例子，如過(guò)多地說(shuō)“我理解你”、“我相信你”、“你真不好受”之類的話，后來(lái)證明這其實(shí)并不是來(lái)訪者真正想聽(tīng)的話；共情泡沫的例子，如因過(guò)分鼓勵(lì)、肯定來(lái)訪者的想法而沒(méi)有推動(dòng)來(lái)訪者獨(dú)立思考，承擔(dān)自我成長(zhǎng)的責(zé)任。炳納憊鈣燎差疆掇摔窟迅晚零寂肢銀蚊克凰府漾雍剃開(kāi)青差份逢轟拙朱輛心理咨詢師的共情技術(shù)心理咨詢師的共情技術(shù)共情泡沫