生鮮電商商業(yè)計(jì)劃書范文-生鮮配送項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書完整

1、WORD 完美格式生鮮電商項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書二零一五年八月.整理分享 .WORD 完美格式目錄第一章 執(zhí)行摘要 .11.1項(xiàng)目名稱 .11.2公司簡介 .11.3商業(yè)模式 .11.4盈利來源 .11.5市場分析 .11.6融資需求 .11.7投資效益 .1第二章市場分析 .22.1市場需求 .22.2產(chǎn)品市場分析 .22.2.1目標(biāo)市場定位 .22.2.2市場容量分析 .32.2.3市場競爭分析 .52.2.4市場競爭對手分析 .62.3市場分析結(jié)論 .7第三章產(chǎn)品與服務(wù) .93.1項(xiàng)目定位 .93.2平臺功能 .93.2.1產(chǎn)品展示與銷售 .93.2.2生鮮產(chǎn)品個(gè)性化定制 .113.2.3便民服

2、務(wù) .123.3支持系統(tǒng) .123.3.1支付系統(tǒng) .123.3.2積分系統(tǒng) .123.3.3大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng) .133.4服務(wù)保障體系 .133.4.1供應(yīng)商認(rèn)證與管理 .143.4.2全程專業(yè)保鮮冷鏈 .143.4.3保證配送時(shí)效性 .133.4.4價(jià)格透明 .143.4.5售后保證 .14第四章 商業(yè)模式 .164.1運(yùn)營模式 .164.1.1產(chǎn)品采購 .164.1.2倉儲 .164.1.3物流 .164.2盈利模式 .16第五章戰(zhàn)略規(guī)劃 .175.1競爭策略分析 .175.1.1 SWOT 分析 .17.整理分享 .WORD 完美格式5.1.2項(xiàng)目競爭策略.175.2戰(zhàn)略目標(biāo) .175.

3、3戰(zhàn)略規(guī)劃 .17第六章 營銷策略 .186.1消費(fèi)者行為分析 .186.2推廣策略 .186.2.1線上推廣 .186.2.2線下推廣 .186.3銷售策略 .186.4品牌策略 .18第七章 組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊(duì) .197.1組織機(jī)構(gòu) .197.2管理團(tuán)隊(duì)介紹 .19第八章 融資方案 .208.1融資金額 .208.2資金使用計(jì)劃 .208.3退出機(jī)制 .20第九章 財(cái)務(wù)預(yù)測 .219.1財(cái)務(wù)假設(shè) .錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2財(cái)務(wù)預(yù)測 .錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2.1收入預(yù)測 .錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2.2成本預(yù)測 .錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2.3利潤預(yù)測 .錯(cuò)誤！未定義書簽。9.2.4現(xiàn)金流量預(yù)

4、測.錯(cuò)誤！未定義書簽。9.3財(cái)務(wù)評價(jià) .錯(cuò)誤！未定義書簽。第十章 風(fēng)險(xiǎn)分析 .2110.1市場風(fēng)險(xiǎn)分析 .錯(cuò)誤！未定義書簽。10.2服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) .錯(cuò)誤！未定義書簽。10.3財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制 .錯(cuò)誤！未定義書簽。10.4技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析 .錯(cuò)誤！未定義書簽。10.5經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析 .錯(cuò)誤！未定義書簽。.整理分享 .WORD 完美格式第一章 執(zhí)行摘要1.1 項(xiàng)目名稱1.2 公司簡介1.3 商業(yè)模式1.4 盈利來源1.5 市場分析1.6 融資需求1.7 投資效益.整理分享 .WORD 完美格式第二章 市場分析2.1 市場需求由于生鮮蔬菜水果、海鮮肉類等產(chǎn)品要求倉儲物流過程中低溫冷凍冷藏保存，且損耗率大，這些因

5、素推高了成本。近年來，國內(nèi)食品安全事件頻發(fā)，消費(fèi)者對高品質(zhì)、高安全性生鮮食品的需求快速增長，中糧我買網(wǎng)、多利農(nóng)莊、沱沱工社等生鮮電商接連涌現(xiàn)。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，便捷的服務(wù)，良好的購物體驗(yàn)，生鮮商品成為網(wǎng)購領(lǐng)域的新興市場。從一線電商天貓、京東、蘇寧易購、 1 號店等全面進(jìn)軍生鮮市場，后有垂直電商本來生活網(wǎng)、順豐優(yōu)選、沱沱工社等也發(fā)展地如火如荼。有資料統(tǒng)計(jì)， 2012 年2025 年，中國冷鏈?zhǔn)称沸枨髮?2 億噸增長到 4.5 億噸，年復(fù)合增速 18.8%。業(yè)內(nèi)人士表示，生鮮食品平均毛利在 40%，且用戶重復(fù)購買率高，未來三到五年極可能是下一個(gè)熱門的電商品類。2.2 產(chǎn)品市場分析2.2.1目標(biāo)市場

6、定位1）定位公司主要的目標(biāo)市場是成都地區(qū)的市各階層消費(fèi)者，后期會擴(kuò)展到全國市場。.整理分享 .WORD 完美格式2.2.2市場容量分析1）成都市場2014 年末成都市常住人口為1442.8 萬。市區(qū)人口約有 1000 萬左右， 城鎮(zhèn)居民人均可支配收入32665 元。根據(jù)成都市統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果，成都市民主流消費(fèi)額每月約1567.9 元。（如下圖）圖 2-4 成都市不同消費(fèi)支出區(qū)間所包含的人數(shù)比例資料來源：成都市統(tǒng)計(jì)局根據(jù)商品性和服務(wù)性消費(fèi)比例數(shù)據(jù)顯示，除去居民用于儲蓄及家庭理財(cái)投資等方面的支出， 成都市居民消費(fèi)支出中有46%用于商品性消費(fèi)， 54%用于服務(wù)性消費(fèi)。其中，平均消費(fèi)最大的支出項(xiàng)目是食品消

7、費(fèi)，占總消費(fèi)支出比重為16.6%。.整理分享 .WORD 完美格式2-5 成都市居民消費(fèi)比例那么成都市民用于食品的月總支出為260.27 元，年花費(fèi)為 3123.2 元，則成都市生鮮及日用品的市場總規(guī)模大約為312.3 億元。2）全國市場數(shù)據(jù)顯示，2012 年我國進(jìn)入流通領(lǐng)域的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)值總額為2.45萬億元，但通過電子商務(wù)流通的農(nóng)產(chǎn)品僅占1%左右。國內(nèi)的生鮮電商正在快速發(fā)展， 正在走向品牌化， 啟動(dòng)的越晚失去市場的機(jī)會就越大。預(yù)計(jì) 2015 年及 2016 年生鮮電商增速將分別為100%及75%，對應(yīng)的年銷售額為 521億元和 911億元。2014 年全國生鮮電商交易規(guī)模達(dá)260億元，較20

8、13 年增長 100%。數(shù)據(jù)顯示，目前中國生鮮市場規(guī)模接近1萬億元，而電商的滲透率不到3%，生鮮電商市場容量以每年 50%的增速增長，預(yù)計(jì) 2018 年將破千億元。.整理分享 .WORD 完美格式圖 2-5 國內(nèi)未來生鮮市場規(guī)模2.2.3市場競爭分析競爭格局1）國內(nèi)競爭格局目前國內(nèi)的競爭格局是生鮮電子商務(wù)的市場集中度、市場占有率較低，行業(yè)競爭力不強(qiáng)，整個(gè)行業(yè)正加速分化組合。大型網(wǎng)上商城共同占有的市場份額較大，地方上的許多生鮮電子商務(wù)企業(yè)各自蓬勃發(fā)展，但不存在行業(yè)領(lǐng)頭羊。國內(nèi)比較大的競爭者：中糧我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、一號店。生鮮食品消費(fèi)作為消費(fèi)者的基本需求，在未來必將有更大的增長空間。后期將會有更多

9、的競爭者加入其中，市場競爭度會進(jìn)一步加劇。2）成都本地競爭格局現(xiàn)在成都周邊的有機(jī)農(nóng)業(yè)企業(yè)上一定規(guī)模的有10 多家，本土的競爭者有全農(nóng)惠、尚作有機(jī)、海佳農(nóng)業(yè)都不成熟。目前成都地區(qū)的.整理分享 .WORD 完美格式市場還處于待開發(fā)區(qū)，競爭者少、競爭手段單一、競爭力、企業(yè)規(guī)模偏小。像尚作有機(jī)農(nóng)業(yè)是其中最早開始有機(jī)食材全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的企業(yè)，尚作有機(jī)農(nóng)業(yè)從 2010 年至今，擁有了5000 個(gè)家庭會員和800 多個(gè)企業(yè)會員，會員數(shù)量仍在以每年2000戶的速度增加。據(jù)了解，尚作的“有機(jī)蔬菜”會員制一年能賣8000萬。未來將成為公司成長的有力競爭對手。2.2.4市場競爭對手分析名稱運(yùn)營時(shí)間運(yùn)營模式物流體系區(qū)域

10、范圍京東生鮮一號店主要采取了商家京東憑借強(qiáng)大的目前大多數(shù)生鮮入駐的模式，進(jìn)資本力量和已有食品，覆蓋范圍2012 年7月駐京東生鮮頻道物流經(jīng)驗(yàn)建立起大部分在京津、的合作商家也已了全國物流網(wǎng)江浙滬、廣州等超過 300 家。絡(luò)。一線大城市。在 2013 年年底1 號店是自營體1 號店采取的解前，將會開通“北系， 1 號商城則決方法是，外包京、廣州”兩座2008 年是商家進(jìn)駐的開第三方冷鏈物流一線城市。未來公司以及冷藏庫將視情況，決定放平臺。房。是否再向其他城市擴(kuò)張?jiān)?24 小時(shí)內(nèi)通常溫商品：全國順豐優(yōu)選以 B2C過順豐航空極快（凡順豐速運(yùn)可為切入，依托順物流直達(dá)消費(fèi)者到達(dá)的城市均可豐快速的物流通順豐

11、優(yōu)選2012 年5月31手中，這是國內(nèi)配送）路，打造中國生其他任何生鮮電鮮電商獨(dú)特的供生鮮商品：北京、商不能夠?qū)崿F(xiàn)應(yīng)鏈。天津、上海、廣的；溫度控制上：.整理分享 .WORD 完美格式“全程冷鏈”但州、深圳等54“非冷藏”，對個(gè)城市產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有效的保障。尚作自建覆蓋全城的物流體系。以 B2C 模式，通從農(nóng)場到加工中過自建物流與生心，再到配送點(diǎn)，尚作有機(jī)2010 年上線成都地區(qū)鮮產(chǎn)品基地來滿全程采用封閉式足消費(fèi)者需求。的冷鏈運(yùn)輸，完全隔絕運(yùn)輸過程的二次污染。通過對京東生鮮、一號店、順豐優(yōu)選、尚作有機(jī)的競爭分析看，他們成立的時(shí)間較短，但發(fā)展速度快。運(yùn)營模式主要是自營與它營相結(jié)合，京東生鮮、一號店都是自

12、營與它營相結(jié)合，除部分自建生產(chǎn)基地外，還邀請其他商家進(jìn)行入??；而尚作有機(jī)則是在川西和川北通過自建優(yōu)質(zhì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品基地來保證線上產(chǎn)品供應(yīng)。除了一號店將冷鏈物流外包給第三方外， 其余幾家均通過自建物流來滿足平臺的生鮮產(chǎn)品運(yùn)輸。目前規(guī)模較大的幾個(gè)電商平臺的市場區(qū)域都集中在北上廣深等沿海發(fā)達(dá)省份和城市，市場區(qū)域化、地方化明顯，這也為集食商城在成都地區(qū)的發(fā)展提供了地域上的優(yōu)勢。2.3 市場分析結(jié)論生鮮食品在我國老百姓的生活中必不可少，市場的消費(fèi)數(shù)量也巨大。伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，生鮮電子商務(wù)市場雖存在許多障礙.整理分享 .WORD 完美格式性因素，但其前景十分廣闊，且有代替消費(fèi)者購買生鮮食品習(xí)慣的趨勢。

13、而當(dāng)前現(xiàn)狀要求生鮮電子商務(wù)企業(yè)抓住自身的特色，強(qiáng)化經(jīng)營管理，打造自身品牌，將發(fā)展瓶頸視為發(fā)展機(jī)遇，通過技術(shù)手段、營銷策略等方面進(jìn)行突破，尋求與合作企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，最終做大、做強(qiáng)、做特本企業(yè)，創(chuàng)造生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展輝煌。.整理分享 .WORD 完美格式第三章產(chǎn)品與服務(wù)3.1 項(xiàng)目定位項(xiàng)目是集生鮮、特產(chǎn)、日用百貨采購、倉儲、物流配送為一體的專業(yè)化電商平臺。平臺形態(tài)： APP 和 PC 端3.2 平臺功能3.2.1產(chǎn)品展示與銷售以生鮮產(chǎn)品為主主要包括水果、水產(chǎn)、蔬菜和肉品.整理分享 .WORD 完美格式以新、奇、特產(chǎn)品為亮點(diǎn)生活相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品為輔平臺還將提供日用百貨、酒水飲料、糧油副食

14、、面包、熟食等生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品。.整理分享 .WORD 完美格式日用百貨糧油副食面包3.2.2生鮮產(chǎn)品個(gè)性化定制這一板塊主要面向高端消費(fèi)者，通過對產(chǎn)品的搭配或者按消費(fèi)者的需求進(jìn)行個(gè)性化定制來滿足高端用戶的產(chǎn)品偏好。.整理分享 .WORD 完美格式公司自有基地，部分針對VIP 提供私人定制化服務(wù)。例如根據(jù)消費(fèi)者的需求，將土地都出租給消費(fèi)者，公司按顧客的要求進(jìn)行菜品種植或者由顧客自己種植，這種模式一方面可增加客戶體驗(yàn)，并且自然而然實(shí)現(xiàn)果蔬食品的可溯源，并提升平臺口碑。另一方面還能作為消費(fèi)者周末休閑旅游的活動(dòng)安排。3.2.3便民服務(wù)后期平臺上將會引入便民服務(wù)，比如充電費(fèi)、水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、手機(jī)充值、火車票查

15、詢、機(jī)票訂購等在線服務(wù)。集食商城將充分考慮到消費(fèi)者生活上的方方面面，提升為消費(fèi)者生活的便利性，打造成消費(fèi)者綜合生活服務(wù)平臺。3.3 經(jīng)營特色3.3.1積分系統(tǒng)對于注冊的所有會員，平臺會采用積分管理系統(tǒng)。積分獲得渠道消費(fèi)獲取車主在平臺產(chǎn)生消費(fèi)，即可獲得交易金額一定百分比的積分。推薦返利當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)到一定金額就可參加推薦好友消費(fèi)，并終身獲得推.整理分享 .WORD 完美格式薦好友的消費(fèi)返利。推薦越多所得的返利就越多。3.3.2大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)項(xiàng)目依靠集食商城后臺記錄可以收集大量一手的市場數(shù)據(jù)。 平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最低庫存率，提高集食商城的效率。平臺通過自身收集的信息和特定算法， 可在平臺

16、界面上向消費(fèi)者推薦最暢銷的生鮮產(chǎn)品。平臺也可根據(jù)客戶的消費(fèi)信息，分析出客戶的消費(fèi)習(xí)慣于偏好，便于有針對性的采取措施以便迎合市場，提高產(chǎn)品銷量。而對于廣告商家，平臺可提供客戶對于集食商城的廣告接受情況，包括集食商城流量、同質(zhì)產(chǎn)品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率、同質(zhì)產(chǎn)品消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等。3.3.3保證配送時(shí)效性在集食商城上一次性購買滿88 元，公司將免費(fèi)配送。3.3.4時(shí)節(jié)果蔬預(yù)售對一些高端的應(yīng)季水果如櫻桃、海南的荔枝、臺灣的蓮霧、泰國.整理分享 .WORD 完美格式的山竹、新西蘭的奇異果、 美國的車?yán)遄拥人?，在采摘前或剛開始采摘時(shí)就推出預(yù)售模式，以預(yù)售、低價(jià)占領(lǐng)高價(jià)水果市場。這種方式一方面可保證銷售量，一方面增大了公

17、司現(xiàn)金流。3.4 服務(wù)保障體系3.4.1供應(yīng)商認(rèn)證與管理為確保用戶都能得到優(yōu)質(zhì)、健康的生鮮農(nóng)產(chǎn)品，平臺的所有的供應(yīng)商和生產(chǎn)基地都必須經(jīng)過集食商城專業(yè)采購團(tuán)隊(duì)的認(rèn)證審核，通過審核的供應(yīng)商成為集食商城簽約生鮮產(chǎn)品指定供應(yīng)商家。3.4.2全程專業(yè)保鮮冷鏈公司的生鮮產(chǎn)品從供應(yīng)商到倉庫（ B 端）到消費(fèi)者（ C 端）全程采用冷鏈物流。 公司在冷鏈物流建設(shè)中的環(huán)節(jié) （冷鏈加工、冷鏈儲存、冷鏈運(yùn)輸、冷鏈銷售）實(shí)現(xiàn)無縫對接，保證消費(fèi)者對產(chǎn)品鮮度的需求。3.4.3價(jià)格透明集食商城對所有生鮮產(chǎn)品以及糧油副食、地方特產(chǎn)等價(jià)格都會詳細(xì)標(biāo)注，高度透明，使消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。3.4.4售后保證集食商城對每個(gè)用戶承諾“先行賠付”，如果是由于集食商城的失誤（如物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)出問題）而導(dǎo)致消費(fèi)者的利益受到損害，經(jīng)調(diào)查取證后，商城會按照消協(xié)的規(guī)定賠付給用戶，保證用戶消費(fèi)權(quán)益，.整理分享 .WORD 完美格式建立誠信品牌。.整理分享 .WORD 完美格式第四章 商業(yè)模式4.1 運(yùn)營模式4.1.1產(chǎn)品采購4.1.2倉儲4.1.3物流4.2 盈利模式.整理分享 .WO