小米手機(jī)的成功之道課件

1、小米手機(jī)的成功之道小米公司簡(jiǎn)介創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)小米2010年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，已獲得來(lái)自Morningside、啟明、IDG和小米團(tuán)隊(duì)4100萬(wàn)美元投資，其中小米團(tuán)隊(duì)56人投資1100萬(wàn)美元，公司估值2.5億美元。雷軍是小米的董事長(zhǎng)兼CEO。雷軍 林斌 黎萬(wàn)強(qiáng) 黃江吉 洪鋒 劉德 周光平 谷歌中國(guó)工程研究院副院長(zhǎng)，工程總監(jiān)、Google全球技術(shù)總監(jiān)金山軟件人機(jī)交互設(shè)計(jì)總監(jiān)，設(shè)計(jì)中心總監(jiān)，金山詞霸事業(yè)部總經(jīng)理微軟工程院首席工程師Google高級(jí)工程師，谷歌中國(guó)第一產(chǎn)品經(jīng)理ArtCenter(世界頂級(jí)設(shè)計(jì)院校)畢業(yè)，北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)副主任摩托羅拉北京研發(fā)中心

2、總工程師金山軟件董事長(zhǎng)，著名天使投資人從手機(jī)正式發(fā)布到銷(xiāo)量突破百萬(wàn)臺(tái)，小米僅僅用了不到一年時(shí)間，這對(duì)大部分國(guó)內(nèi)手機(jī)制造企業(yè)來(lái)講簡(jiǎn)直就是天方夜譚。作為互聯(lián)網(wǎng)公司起家的小米科技，依靠米聊、基于Android的MIUI操作系統(tǒng)以及對(duì)供應(yīng)鏈的高效整合，小米迅速實(shí)現(xiàn)了從互聯(lián)網(wǎng)公司向手機(jī)硬件制造與銷(xiāo)售商的蛻變，一躍成為業(yè)內(nèi)堪稱與蘋(píng)果相抗衡的手機(jī)制造商。 事實(shí)上，小米手機(jī)的成功不是單純手機(jī)制造商的成功，在全球手機(jī)行業(yè)全速向智能時(shí)代沖刺的大潮中，小米手機(jī)的暫時(shí)性成功恰恰說(shuō)明了一種“非主流”手機(jī)制造發(fā)展模式的成功，其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通，并根據(jù)用戶反饋修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及軟件的獨(dú)特運(yùn)作方式為其迅速贏得了大

3、批擁躉，這正是小米手機(jī)能夠在外資品牌林立的手機(jī)市場(chǎng)中僅僅依靠單一的網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售便取得百萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要原因。雖然小米也取得了巨大的成功，但是消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)對(duì)其售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的質(zhì)疑聲不絕于耳。 剛出生幾個(gè)月的小米為何銷(xiāo)量已經(jīng)能比肩國(guó)內(nèi)一線品牌？小米到底有何獨(dú)到之處呢？中低的價(jià)格高規(guī)格的硬件配置MIUI操作系統(tǒng)米聊單個(gè)說(shuō)來(lái)都談不上什么重大創(chuàng)新。但當(dāng)雷軍將這些全都整合在一起的時(shí)候，就擁有了一種神奇的力量。小米的成功同時(shí)源于商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的創(chuàng)新。三大業(yè)務(wù)饑餓營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品

4、較高售價(jià)和利潤(rùn)率，以達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。隨著時(shí)間的推移，核心部件價(jià)格一月一降，甚至一月數(shù)降，“小米”饑餓營(yíng)銷(xiāo)除了不斷拉高消費(fèi)者的心理預(yù)期外，更重要的是在不斷降低小米的生產(chǎn)成本。這就是雷軍的成本控制之道。 二、商業(yè)模式創(chuàng)新目前所有手機(jī)廠商的商業(yè)模式大都靠銷(xiāo)售手機(jī)賺錢(qián)，但雷軍選擇把價(jià)格壓到最低、配置做到最高。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，小米更在意的是用戶口碑，只要有足夠多的用戶，盈利自然不是問(wèn)題，最后也許小米公司只賣(mài)出100萬(wàn)部手機(jī)，但是卻吸引到了幾千萬(wàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。大部分手機(jī)廠商沒(méi)有經(jīng)營(yíng)用戶的認(rèn)識(shí)，特別是國(guó)產(chǎn)品牌，和運(yùn)營(yíng)商深度定制的廠商。而小米不僅讓用戶是自己的手機(jī)用戶，而且是自

5、己的系統(tǒng)用戶，這樣發(fā)展起來(lái)的用戶就有價(jià)值。其實(shí)從這點(diǎn)上說(shuō)小米與蘋(píng)果已經(jīng)很類似了，區(qū)別是蘋(píng)果的利潤(rùn)主要來(lái)自硬件，而小米卻不靠硬件賺錢(qián)。另外，手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)混合的模式也使得小米沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且就算是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿跟進(jìn)，將遇到的困難和挑戰(zhàn)也是一樣的。小米相對(duì)于一般的Android廠商的優(yōu)勢(shì)是有多個(gè)差異化競(jìng)爭(zhēng)手段(MIUI.米聊等)。 源于Android的二次開(kāi)發(fā)系統(tǒng)MIUI 是個(gè)優(yōu)勢(shì)。而雷軍最大的優(yōu)勢(shì)是那些關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等)。只要雷軍讓小米和這些公司進(jìn)行服務(wù)對(duì)接，就有了其他手機(jī)廠商都不具有的優(yōu)勢(shì)-低成本，高效率，整合速度快和雙向推動(dòng)作用?？梢孕纬梢粋€(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。小米手機(jī)存在的不足1、零售渠道單一2、售后服務(wù)沒(méi)有保障3、國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者 眼中的先天劣勢(shì)選購(gòu)小米手機(jī)存在的憂慮發(fā)展