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文檔簡(jiǎn)介

1、麥肯希,安盛,德勤,畢馬威,安永、普華永道,波士頓,羅蘭貝格等國(guó)際知名治理顧問公司,大都在中國(guó)建立了分公司或辦事處,他們認(rèn)為中國(guó)的治理咨詢市場(chǎng)就要打開,因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)治理的逆差更大,市場(chǎng)空間十分寬敞.進(jìn)入2002年,國(guó)外治理咨詢公司的前20強(qiáng)差不多有一半多落戶中國(guó),剩下的幾家也整裝待發(fā)。差不多進(jìn)入中國(guó)的企鵝更是自豪的宣稱:本土客戶項(xiàng)目數(shù)差不多占到了總數(shù)的50%至70%,營(yíng)業(yè)和持續(xù)幾年高速增長(zhǎng)。然而,我國(guó)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)治理水平不高,治理資源匱乏,這一時(shí)不爭(zhēng)的事實(shí),這種狀況客觀上為治理咨詢業(yè)的進(jìn)展打來了寬敞的進(jìn)展前景及市場(chǎng)潛力。 與此同時(shí),國(guó)內(nèi)在工商局注冊(cè)經(jīng)營(yíng)治理咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)差不多有20000多家,

2、其中至少有上百家是擁有一定規(guī)模的“有頭有臉”的企業(yè)。漢普、北大縱橫、新華信等曝光率較高的本土企業(yè)在一些競(jìng)標(biāo)當(dāng)中更是“捷報(bào)頻傳”,屢屢擊敗國(guó)外老牌咨詢企業(yè)。一時(shí)刻,中國(guó)治理咨詢市場(chǎng)儼然和風(fēng)盡吹,百花齊放。 令人不明白的是:WTO和企業(yè)信息化風(fēng)潮是否確實(shí)差不多催熟了那個(gè)幾年前才剛剛萌芽的市場(chǎng)?國(guó)外治理咨詢巨頭是否差不多克服了不久前還被廣泛詬病的“水土不服”癥,擁有了本土化的咨詢能力?中國(guó)本土治理咨詢企業(yè)確實(shí)能以“閃電般的速度”跳躍式進(jìn)展,全面挑戰(zhàn)國(guó)外巨頭嗎?第一節(jié) 治理咨詢業(yè)有多賺鈔票? 一、治理咨詢工程師:“鈔票”景 看佳 90年代中期,來自麥肯錫,安達(dá)信等國(guó)際知名治理咨詢公司的工程師紛紛登陸中

3、國(guó),以天價(jià)給中國(guó)企業(yè)開治理藥方,人們開始認(rèn)識(shí)到這一行當(dāng)不菲的價(jià)值。 治理咨詢工程師是企業(yè)的“醫(yī)師”,關(guān)心企業(yè)診斷問題,并找出可行良方。時(shí)下,國(guó)企為謀求生存,私企為?!敖健?,三資企業(yè)為更新進(jìn)展,都不斷萌發(fā)尋求治理咨詢師那個(gè)“醫(yī)師”來重新呼喚青春活力,假如一位“醫(yī)師”“手術(shù)”做得好,何愁可不能財(cái)源滾滾? 治理咨詢工程師是金領(lǐng)中的金領(lǐng),它的收入已超出了大眾對(duì)工薪收入的最高想象,國(guó)內(nèi)又奇缺,堪稱“鈔票”途無量。在中華英才網(wǎng)薪資調(diào)查中,咨詢服務(wù)業(yè)以43357元的平均年薪超過金融、投資、保險(xiǎn)業(yè)而排列第五位。 據(jù)北大光華治理學(xué)院黃東濤先生估測(cè):在以后的10年中,中國(guó)治理咨詢行業(yè)的需求將以每年10倍的速度增

4、加,到2010年中國(guó)治理咨詢行業(yè)的有效需求總額將達(dá)到100億美元。中國(guó)的咨詢市場(chǎng)是目前世界上最具成長(zhǎng)潛力的一個(gè)市場(chǎng)!(CMC(治理咨詢師)項(xiàng)目背景與現(xiàn)狀 治理咨詢師認(rèn)證網(wǎng)) 二、國(guó)際治理咨詢業(yè):長(zhǎng)足進(jìn)展 世界各要緊發(fā)達(dá)國(guó)家治理咨詢業(yè)進(jìn)展迅速,以美國(guó)為例,近年來,美國(guó)企業(yè)界正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整,這種調(diào)整有一個(gè)重要特點(diǎn),即許多公司實(shí)行改組機(jī)構(gòu),縮小規(guī)模、裁減職員,許多公司紛紛加強(qiáng)咨詢機(jī)構(gòu)或增聘顧問,為公司充當(dāng)顧問的專業(yè)咨詢?nèi)藛T和咨詢行業(yè)的企業(yè)備受青睞,這使得“咨詢熱”不斷升溫,美國(guó)工商治理碩士和企業(yè)治理專家紛紛涌進(jìn)咨詢業(yè);許多咨詢業(yè)公司同客戶訂的合同越來越多,年收益連續(xù)上升。 三、國(guó)內(nèi)咨詢公司:多數(shù)賠

5、本賺吆喝 (1) 3盈利 7保本 90掙扎:畢業(yè)于蘇州某大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的邢先生幾年前與朋友合伙注冊(cè)了一家咨詢公司,負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷咨詢業(yè)務(wù),半年前該公司因虧本經(jīng)營(yíng)最終解散?!叭ツ昴甑孜覀兘o一家公司做營(yíng)銷策劃,是一張10萬元的單子,做完后我們虧了2萬多。沒方法,對(duì)方講同樣的策劃,不的公司比我們報(bào)價(jià)還要低呢?,F(xiàn)在專門多咨詢公司差不多上如此,賠本賺吆喝?!庇浾吡私獾剑壳拔覈?guó)咨詢業(yè)處境堪憂,類似邢先生如此的企業(yè)為數(shù)許多。有專家斷言,90的本土咨詢企業(yè)都處于掙扎狀況,隨時(shí)可能倒閉。 (2) 90處于倒閉邊緣:表面看來,近幾年我國(guó)咨詢業(yè)進(jìn)展喜人。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)共有各類咨詢公司3萬余家,比上個(gè)世紀(jì)90年代

6、增長(zhǎng)了幾十倍。然而,這其中真正長(zhǎng)期從事咨詢服務(wù)的公司僅有1500余家,年?duì)I業(yè)額能達(dá)千萬元以上的更是鳳毛麟角。深圳市治理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王克在評(píng)價(jià)行業(yè)現(xiàn)狀時(shí)談到,就現(xiàn)在咨詢公司的贏利模式而言,中國(guó)咨詢企業(yè)只有3盈利,另有7屬保本經(jīng)營(yíng),牽強(qiáng)能夠生存,剩下的90都掙扎在倒閉邊緣。盡管近20年來我國(guó)咨詢業(yè)有了專門大的進(jìn)展和成長(zhǎng)空間,但與國(guó)際咨詢業(yè)相比,還專門不成熟。 (3) 人員少、資金缺、知名度低、治理落后、服務(wù)質(zhì)量不高是我國(guó)咨詢公司的通病。依照零點(diǎn)調(diào)查公司的有關(guān)調(diào)查,目前我國(guó)企業(yè)對(duì)治理咨詢服務(wù)的中意率僅為55,咨詢服務(wù)的質(zhì)量和層次不高是企業(yè)不中意的最大緣故。一家小型公司的老總告訴記者,他接觸過幾

7、家咨詢公司,但這些咨詢公司普遍缺乏實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和治理經(jīng)驗(yàn),提出的服務(wù)理念缺乏系統(tǒng)性。有的咨詢公司只會(huì)像點(diǎn)子公司一樣提供幾個(gè)炒作噱頭,還有的屬于教條式的生搬硬套。更有甚者,將所收集的信息原封不動(dòng)地提供給企業(yè),沒有一點(diǎn)含金量。專業(yè)人才極度缺乏:目前國(guó)內(nèi)咨詢公司。真正有專業(yè)知識(shí)、行業(yè)背景的人少之又少,大多是以賣點(diǎn)子為主,這決不是純粹意義上的咨詢公司。(人民網(wǎng)2005年5月24日) (4) “洋”咨詢搶占市場(chǎng)就在國(guó)內(nèi)咨詢業(yè)于一片混亂中蹣跚前行時(shí),國(guó)外咨詢公司看好中國(guó)市場(chǎng)而紛至沓來。上個(gè)世紀(jì)90年代以來,一些國(guó)際聞名的咨詢公司如麥肯錫、安達(dá)信、安永差不多先后進(jìn)入中國(guó)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)市場(chǎng)上的海外

8、咨詢公司已超過140家。 這些進(jìn)入我國(guó)的國(guó)外知名企業(yè)大都擁有豐富的案例、完整的數(shù)據(jù)庫、專業(yè)的人才以及知名品牌的信譽(yù)度,他們將目標(biāo)定在各行業(yè)的龍頭企業(yè)上。這關(guān)于我國(guó)咨詢行業(yè)既是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 有用范例 據(jù)統(tǒng)計(jì),目前上海各類咨詢機(jī)構(gòu)有8000多家,其中以咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的有1600多家,專兼職從業(yè)人員有10多萬。顯然,那個(gè)數(shù)字關(guān)于數(shù)以萬計(jì)的各種性質(zhì)的企事業(yè)單位的需求是極為緊缺的。因此,治理咨詢師的收入也專門可觀。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一般的專職治理咨詢師的月薪可達(dá)到1萬元左右人民幣,那些聲譽(yù)好的、名氣響的治理咨詢師做一個(gè)項(xiàng)目就能夠拿到十幾萬甚至幾十萬。因此,高收入一般也需要高付出的,做一名治理咨

9、詢師并不容易,Michael是一家外資咨詢公司的高級(jí)咨詢顧問,他講,每做完一個(gè)咨詢項(xiàng)目,他都會(huì)有被掏空的感受,因?yàn)橹卫碜稍児ぷ魇歉邚?qiáng)度的腦力勞動(dòng),從開始到結(jié)束都要投入全部的精力和智慧。第二節(jié) 如何樣成為一名治理咨詢顧問? 一、溝通能力 假如天性不擅長(zhǎng)于人溝通,不擅長(zhǎng)從一般的事物中觀看不人看不到的碑志,就要在入行前慎重考慮。因?yàn)橹卫碜稍儙熞粶贤榍疤岬?,一名合格的治理咨詢顧問要善于與企業(yè)治理人員有效地進(jìn)行溝通。 良好的英文表達(dá)能力是進(jìn)入名企的必備條件,也是最差不多要求。咨詢治理公司對(duì)英語水平的要求特不高,好多公司從申請(qǐng)到錄用差不多上以英文進(jìn)行,他們的新進(jìn)職員會(huì)被直接派往海外鍛煉,沒有良好的溝通能

10、力,不可能適應(yīng)繁重的工作 A小姐( 北京師范大學(xué), GE面試歸來):“由于之前在一家英語培訓(xùn)學(xué)校教過兩年托福,因此我的口語比較好,在GE面試的英文自我簡(jiǎn)介部分比較自信,或者應(yīng)該講是我差不多適應(yīng)了用英文表達(dá)自我。與我同組的同學(xué)差不多上各個(gè)學(xué)校里比較出色的一群,表現(xiàn)得也專門棒,唯一的缺憾是,少數(shù)同學(xué)看起來不夠自信。英文自我簡(jiǎn)介這一關(guān)專門重要,它是初期面試中你的第一次單獨(dú)亮相,以后的面試就變成小組討論了,直到GE決定給你offer的最后一關(guān)??赡苷?yàn)樘匾暳?,有些同學(xué)講到中途就進(jìn)行不下去了。我認(rèn)為,面試官看中的不是你的語言是否優(yōu)美,而更看中你的綜合素養(yǎng)。即使英文不優(yōu)美,只要能夠自信地完成演講,確實(shí)

11、是一種勝利,這種心態(tài)和應(yīng)變能力絕對(duì)能夠制服面試官。” “我發(fā)覺專門多人忽略了簡(jiǎn)介中最重要的一部分事實(shí),沒有事實(shí)編撰故事,或者有事實(shí),但從來沒有總結(jié)過,沒有形成故事,而面試官最喜愛與應(yīng)聘者討論具體事例,因此建議大伙兒把簡(jiǎn)歷的每一個(gè)重點(diǎn)都用英文口頭表達(dá)一下,怎么講用英文即興演講不是我們所擅長(zhǎng)的。萬一講得不清晰,容易給面試官你在杜撰的感受。” “大多數(shù)應(yīng)聘者可能都沒有如我一樣做老師的經(jīng)歷,平常的語言環(huán)境不行。這就要求我們自己制造環(huán)境。建議大伙兒盡早為自己的人生做出規(guī)劃,提早半年開始每天堅(jiān)持練習(xí)聽力,自主設(shè)計(jì)場(chǎng)景練習(xí),假以時(shí)日,確信會(huì)練出漂亮口語。”(世界商業(yè)評(píng)論ICXO.COM ) 二、充足的知識(shí)預(yù)

12、備 據(jù)了解,國(guó)外咨詢業(yè)的從業(yè)人員一般至少要具有學(xué)士學(xué)位或同等學(xué)歷;具有至少3年的獨(dú)立咨詢工作經(jīng)歷。在美國(guó)蘭德公司工作過的留學(xué)生李天申向記者介紹,該公司專家占全體職員數(shù)量的88,其中包括工程技術(shù)人員28,物理學(xué)家12,數(shù)學(xué)家14,打算統(tǒng)計(jì)專家9,經(jīng)濟(jì)學(xué)家15,社會(huì)學(xué)家6,運(yùn)籌學(xué)家4。這些人員都具有企業(yè)治理經(jīng)驗(yàn)、精通企業(yè)經(jīng)營(yíng)。而在我國(guó),咨詢公司的從業(yè)人員要緊是半路出家,有的人在公關(guān)廣告公司、營(yíng)銷顧問公司等機(jī)構(gòu)作做業(yè)務(wù)人員;有的曾經(jīng)供職于新聞單位;還有的在企業(yè)做過市場(chǎng)營(yíng)銷。盡管這些人員各有各的優(yōu)勢(shì),但關(guān)于專業(yè)咨詢公司來講,僅有單方面經(jīng)驗(yàn)的人才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 對(duì)此,蘇州科技大學(xué)的丁教授分析講:“國(guó)內(nèi)一

13、些公司的規(guī)模無法擴(kuò)展,專門大緣故確實(shí)是優(yōu)秀的咨詢?nèi)瞬盘?。事?shí)上,專門多咨詢企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和初始合作人是具備一定咨詢知識(shí)和能力的,但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)的賣點(diǎn)依舊圍繞最初的一兩個(gè)人,這就會(huì)導(dǎo)致整體水平的下降。比較常見的情況是,公司僅有的幾名專業(yè)人員四處講課,打動(dòng)客戶,獲得項(xiàng)目后,實(shí)施的卻是另一些人。因此專門多同意咨詢的企業(yè)會(huì)有如此的感受:當(dāng)初聽課時(shí)印象不錯(cuò),但項(xiàng)目真正實(shí)施后的結(jié)果卻與初衷相去甚遠(yuǎn)。”(人民網(wǎng),2005年05月24日) 三、掌握治理咨詢差不多方法 1、調(diào)查的方法 咨詢顧問掌握客戶企業(yè)的情況有幾個(gè)來源:各種文字形式的資料、檔案、文件、單據(jù)等;客戶治理層職員頭腦中的情況;客戶企業(yè)運(yùn)

14、行的客觀事實(shí)我們能夠查閱記錄、交談和觀看等獵取所需信息。 2、分析問題的方法客戶的治理問題眾多,咨詢?nèi)藛T要更準(zhǔn)確地把握這些問題,除了具備足夠的專業(yè)知識(shí)外,還要掌握正確的分析問題的方法,對(duì)所獲得的資料進(jìn)行歸納、分析、推斷和推理。 3、設(shè)計(jì)與確定改進(jìn)方案的方法。 四、要熟悉治理咨詢的流程 治理咨詢流程不熟悉導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展四處碰壁。許多咨詢?nèi)藛T往常從未從事過相關(guān)工作,從事咨詢行業(yè)多為該行業(yè)高額利潤(rùn)所誘,殊不知,咨詢業(yè)要求業(yè)務(wù)人員具備嫻熟的專業(yè)知識(shí)。整套業(yè)務(wù)流程也有一定的套路和章法,假如貿(mào)然涉入此行業(yè)必定四處碰壁。 治理咨詢公司的流程圖包括:接洽咨詢時(shí)期、預(yù)備咨詢時(shí)期、正式咨詢時(shí)期、方案實(shí)施時(shí)期、追蹤完

15、善時(shí)期。 治理咨詢的差不多程序,包括整個(gè)咨詢過程中各時(shí)期的工作內(nèi)容和方法及其相互關(guān)系。該程序按目標(biāo)和任務(wù)劃分為五個(gè)時(shí)期:接洽咨詢時(shí)期、預(yù)備咨詢時(shí)期、正式咨詢時(shí)期、方案實(shí)施時(shí)期和追蹤改進(jìn)時(shí)期。 五、同意培訓(xùn) 做好治理咨詢師,沒有培訓(xùn)是不行的。國(guó)外咨詢公司認(rèn)為成功的咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備良好的解決問題的能力、個(gè)人阻礙力、領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)和高漲的熱情。目前治理咨詢從業(yè)人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平參差不齊,專門多咨詢公司僅靠一位名人“包打天下”,如此的進(jìn)展如何會(huì)有潛力?國(guó)內(nèi)許多企業(yè)不愿花鈔票同意咨詢,培訓(xùn)的缺失,才導(dǎo)致了今天的情況。 一名好的治理咨詢師必須具有5年左右的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)同意專業(yè)的培訓(xùn)。因?yàn)橹卫碜稍児ぷ魇墙?jīng)驗(yàn)、

16、知識(shí)、技術(shù)和制造力的結(jié)合,想不同意一定的培訓(xùn)就能做好無疑是異想天開。每個(gè)客戶的情況都不一樣,因此一個(gè)好的治理咨詢師應(yīng)該有創(chuàng)新能力,為不同的客戶開出不同的“藥方”,而不是把書本的案例不斷地復(fù)制。 有用范例 Bobo是一家民營(yíng)治理咨詢公司的咨詢顧問,他大學(xué)里學(xué)的是工商治理,畢業(yè)后在工商局做了2年公務(wù)員。出于對(duì)咨詢工作的興趣,他辭掉了待遇優(yōu)厚的工作加入這家當(dāng)時(shí)剛成立的治理咨詢公司。應(yīng)該講,他極需要實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)來鍛煉,但是1年下來,他參與做的項(xiàng)目只有3個(gè)?,F(xiàn)在他面臨特不尷尬的境地,沒有可觀的收入倒罷了,在能力上得不到大幅度的提高則讓他看不到前途。現(xiàn)在他意識(shí)到了自己的弱點(diǎn),把時(shí)刻花在培訓(xùn)上面。第三節(jié) 如何

17、樣才能進(jìn)入理想的治理咨詢公司? 一、全球聞名治理咨詢公司 IBM咨詢,收購原普華永道咨詢公司(Pricewaterhousecoopers);普華永道是全球最具規(guī)模的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。在全球一百四十二個(gè)國(guó)家擁有超過十二萬五千名專業(yè)人士; 凱捷安永咨詢(CAP GEMINI ERNST&YOUNG),由原來的安永咨詢與歐洲IT巨頭凱捷公司合并組成; 畢博咨詢(Bearingpoint),即原來的畢馬威咨詢(KPMG); 德勤咨詢(Deloitte); 埃森哲咨詢(Accenture)。 除世界五大咨詢公司以外,全球聞名的咨詢公司還有: 麥肯錫(MCKINSEY),全球最聞名戰(zhàn)略咨詢公司; 波士頓咨詢

18、(BOSTON Consulting Group); 羅蘭貝格咨詢(Roland Berger); 貝恩咨詢(Bain&Company); 科爾尼咨詢(ATKEARNEY)。 目前在中國(guó)的海外咨詢公司足有上百家,國(guó)際上最聞名的咨詢公司包括麥肯錫、AT科爾尼、BCG波士頓咨詢、凱捷、IBM、羅蘭貝格等,皆已在中國(guó)登陸。 其中,波士頓咨詢公司目前的客戶一半是中國(guó)的民營(yíng)企業(yè),其次是中國(guó)的國(guó)有企業(yè)。據(jù)悉,波士頓咨詢公司在華分公司的職員近100人,2005年將增加至200人。 凱捷目前在廣州的BPO(業(yè)務(wù)流程外包)部門有300名左右職員,服務(wù)于跨國(guó)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程從海外外包到中國(guó)。 二、頂級(jí)咨詢公司的擇才

19、標(biāo)準(zhǔn) 咨詢業(yè)應(yīng)該分成3個(gè)層次:第一個(gè)層次稱為戰(zhàn)略咨詢(STRATEGYCONSULTING),它的服務(wù)對(duì)象要緊是如此的企業(yè)高層人士;第二個(gè)層次稱為操作咨詢(OPERATIONALCONSULTING),要緊是為中層經(jīng)理提供關(guān)心;還有一類稱為特定咨詢(SPECIALIZEDCONSULTING),意思是依照不同的需求提供不同的咨詢服務(wù)。不同層次的咨詢服務(wù)也要求不一樣,然而都有共同點(diǎn): 第一,你得專門聰慧,是確實(shí)聰慧。具體來講,表現(xiàn)在你的領(lǐng)悟力和學(xué)習(xí)能力上。比如講,在麥肯錫公司,與你打交道的大多是CEO,他們中專門多人都有20年的行業(yè)經(jīng)歷。而你對(duì)他們行業(yè)而言,是個(gè)徹頭徹尾的新手。在和CEO談話的時(shí)

20、候,你得專門快理解他的意思,揣摩他的方法,明白真正困擾他的問題是什么。這確實(shí)是一種實(shí)實(shí)在在的領(lǐng)悟能力。其次,你得迅速掌握該行業(yè)的信息,有時(shí)你手頭會(huì)立即堆起一大摞的資料,如何在汗牛充棟中找到最關(guān)鍵的,這確實(shí)是學(xué)習(xí)的能力。 第二,你得能吃苦。那個(gè)行業(yè)是以青春作代價(jià)的,每天平均工作15-16個(gè)小時(shí),頻頻出差。結(jié)婚,談朋友都只能委屈一下了。 第三,你得有野心,有干勁。頂級(jí)治理咨詢公司是群賢畢至的地點(diǎn),哪敢稍有懈怠。競(jìng)爭(zhēng)壓力、超人工作量差不多上專門大的考驗(yàn)。想要在如此的環(huán)境下晉升,有兩點(diǎn)專門重要。作為下屬,你的目的是讓頭兒無事可干。你得讓上司信任你,覺得把情況交給你專門可靠。得搞定客戶,假如作為一個(gè)咨詢

21、人員,你服務(wù)的客戶適應(yīng)性地每逢重大決定都和你商量,征求你的意見,那么你就做到登峰造極了。 第四,你的功課成績(jī)要好。但頂級(jí)咨詢公司的大門只向大學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生放開。專門多公司認(rèn)為,實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)并不是擇才第一標(biāo)準(zhǔn),相反,畢業(yè)院校和成績(jī)卻是更為重要的硬性指標(biāo)。 麥肯錫的人力資源經(jīng)理就曾經(jīng)在復(fù)旦的宣講會(huì)上明確表示他們可不能考慮成績(jī)績(jī)點(diǎn)在3.3分以下的學(xué)生。而他們的理想績(jī)點(diǎn)要達(dá)到3.7分以上(平均成績(jī)87分以上)。這關(guān)于那些工作經(jīng)驗(yàn)是一張“白紙”、但成績(jī)優(yōu)秀且思維活躍的學(xué)生而言,無疑是特不行的就業(yè)機(jī)會(huì)。 三、治理咨詢公司面試 目前在世界咨詢公司前三甲的AT科爾尼工作的Branda就在一年前以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份從千

22、軍萬馬中脫穎而出,她的現(xiàn)身講法為我們指點(diǎn)出一條進(jìn)軍頂級(jí)咨詢公司的經(jīng)驗(yàn)之路。 第一步:宣講會(huì)上見功力咨詢業(yè)最重視的能力之一確實(shí)是收集信息和整理信息,一早就應(yīng)該注意的是,從宣講會(huì)開始,公司就開始考驗(yàn)求職者的信息敏感度。在應(yīng)聘的過程中,面試官專門有可能會(huì)問起宣講會(huì)上的某句話或某個(gè)信息,測(cè)試你對(duì)當(dāng)時(shí)情況的掌握和經(jīng)歷程度。而求職者的稍一遲疑,就有可能給對(duì)方留下消極的印象。因此Branda再三提示“宣講會(huì)特不重要”,它是了解企業(yè)文化和跟以后的面試官進(jìn)行初次接觸的最有效的途徑。一定要努力參加為數(shù)不多的頂級(jí)咨詢公司宣講會(huì)。搜集這些宣講會(huì)信息也是一種能力,每年大型咨詢公司只會(huì)在復(fù)旦大學(xué)或上海交通大學(xué)開一站宣講會(huì)

23、,其他院校的學(xué)生專門難及時(shí)得到相關(guān)的信息。因此,如此的機(jī)會(huì)就顯得更為寶貴,大多數(shù)人確實(shí)是因?yàn)闆]有機(jī)會(huì)參與到類似的宣講會(huì)中而失去了第一步的競(jìng)爭(zhēng)力。既然機(jī)會(huì)難得,那么如何把握第一手信息?Branda的經(jīng)驗(yàn)是多上復(fù)旦和交大的BBS,這些學(xué)校目前都有專門的就業(yè)版。專門多大型企業(yè)招聘和宣講的信息都能在上面找到。此外,進(jìn)入這些咨詢公司本身的網(wǎng)站也特不必要,它能夠讓你了解目標(biāo)企業(yè)和它們目前的招聘進(jìn)展。假如你能在30秒之內(nèi)講出5家聞名咨詢公司和他們的企業(yè)文化特色,那么第一步就算通過了。第二步:超強(qiáng)壓面試考驗(yàn)抗壓能力頂級(jí)咨詢公司的面試一般分為四輪。在初試前還有Pretalk,通過后才進(jìn)入第一論面試。Branda

24、回憶當(dāng)時(shí)她面試AT科爾尼時(shí),前兩輪的主考官是經(jīng)理,一個(gè)用中文一個(gè)用英語。而后兩輪時(shí)則是公司的副總裁,一般差不多上外籍人士。面試的時(shí)候以一對(duì)一、二對(duì)一為主,地點(diǎn)通常在特不狹小的空間里,求職者和面試官相對(duì)而坐,從一開始就營(yíng)造出高壓的緊張氛圍。因此也有可能出現(xiàn)十對(duì)一的局面,那個(gè)時(shí)候最重要的確實(shí)是“做自己”,因任何技巧或偽裝都專門難在眾多人的“壓迫”之下保持下去。面試形式絕大多數(shù)是“壓力面試”。在面試的過程中,不管你回答是什么,面試官都會(huì)在第一時(shí)刻找出你邏輯上的漏洞和對(duì)你的簡(jiǎn)歷與能力進(jìn)行質(zhì)疑。這是一個(gè)特不考驗(yàn)應(yīng)變能力和抗壓能力的環(huán)節(jié),稍有不慎,就會(huì)跌入面試官為你預(yù)設(shè)的陷阱之中而狼狽不堪。一個(gè)例子是,曾

25、經(jīng)有人在簡(jiǎn)歷中所填寫的一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)在面試官的窮追猛打下出現(xiàn)了漏洞,因此整個(gè)面試中,他就不斷被人攻擊那個(gè)漏洞,連接下來的案例分析也沒有能夠完成。據(jù)Branda介紹,面試結(jié)束時(shí),她的套裝從里到外都幾乎濕透了。最好的反應(yīng),確實(shí)是面試結(jié)束后臉色蒼白、一言不發(fā)地走出房間,甚至還有人在面試中被面試官問哭。因此,保持鎮(zhèn)定,使自己的表述盡可能準(zhǔn)確,同時(shí)在每一個(gè)問題中避開對(duì)自己不利的地點(diǎn)進(jìn)行回答是應(yīng)對(duì)壓力面試的關(guān)鍵。即使當(dāng)面試官有意挑起沖突,攻擊你的的專業(yè)能力甚至是學(xué)校時(shí)也不要失去理智,而是回答自己在這方面的信心和優(yōu)勢(shì),盡量用實(shí)際的例子講話,而不是和面試官在某個(gè)細(xì)節(jié)上糾纏不清。能夠講,參加咨詢公司的“壓力面試”

26、就一定要做好和他們斗智斗勇的充分預(yù)備。第三步:案例分析暗藏玄機(jī)案例分析關(guān)系到整個(gè)面試結(jié)果的成敗。咨詢公司面試中選取的案例通常簡(jiǎn)潔清晰,而可不能出現(xiàn)其它外企動(dòng)輒10頁資料的“復(fù)雜案例”。比如他會(huì)讓你給一個(gè)出租車司機(jī)建議,當(dāng)他載一個(gè)乘客去浦東機(jī)場(chǎng)后究竟是空車返回更明智依舊原地停留等不的乘客出站更明智。這是一個(gè)答是或否都能夠的簡(jiǎn)單的問題,但假如你直接給出答案就一定會(huì)為接踵而來的許多疑問和挑剔而招架不住。 求職者應(yīng)先問對(duì)方當(dāng)時(shí)的航班間隔時(shí)刻是多少、客流量有多少,在得到越多的信息之后才開始作出自己的推斷和分析。企業(yè)所要考察的是他們能否收集重要的信息以及考慮的方向和思路。即使你的答案最終被面試官評(píng)價(jià)為“錯(cuò)誤的答案”,也不要流露出不服或是失望的表情,而應(yīng)該問面試官他所認(rèn)為正確的答案并傾聽他的思路。這是求職者和面試官進(jìn)行互動(dòng)的特不行的機(jī)會(huì)。(北京高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)) 此外,面試時(shí)態(tài)度要做到不卑不亢 ,以麥肯錫為例,我們?cè)诿嬖嚂r(shí),會(huì)碰到這么一個(gè)經(jīng)典的問題:什么緣故你選擇麥肯錫?回答:麥肯錫對(duì)我的職業(yè)生涯而言是一個(gè)專門好的起點(diǎn);我所學(xué)的,與麥肯錫的行業(yè)相符。這些答案都能夠。但假如是:我加入了麥肯錫,我會(huì)努力工作。這就和問題相去甚遠(yuǎn)了。 面對(duì)麥肯錫如此優(yōu)秀的企業(yè),表現(xiàn)得過于謙卑,顯得缺乏自信,一遍遍地重復(fù)講:我特不渴望為貴公司服務(wù)?;虮憩F(xiàn)得過于自信

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