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文檔簡介

1、物業(yè)管理公司保安部管理制度一 值班制度交接班制度治安、消防工具領用監(jiān)控中心管理規(guī)定巡邏治安工作規(guī)程 六停車場工作規(guī)程 七門崗工作規(guī)程保安員一般守則保安員紀律 十.保安員的權(quán)限 十一保安員儀容儀表規(guī)定 十二.對講機的使用規(guī)定 十三.鑰匙管理規(guī)定十四.警械的管理及使用規(guī)定 十五.請示匯報制度十六.查崗制度 十七保安員操練內(nèi)容及考核標準保安管理制度目錄頁數(shù)12-3操作保管制度4-1213-1415-161718-19202122232425-2627282930-35一. 值班制度值班人員必須熟練掌握所管轄下的設備性能 , 系統(tǒng)運作方式 , 有處理 突發(fā)事故的能力并持有效技術上崗證件。值班人員在值班

2、期間 , 必須做到不遲到、 不早退 , 不得做工作崗位以 外的事 , 不得擅自離開崗位、 串崗或接待串崗人員。值班人員要服從上級領導 , 做好上級交給的任務。值班人員在值班期間 , 必須穿著整齊潔凈的工服。值班人員要維護好所管轄的設備 , 并保持區(qū)域內(nèi)的整潔 , 發(fā)現(xiàn)設備或 系統(tǒng)有問題時 , 要及時報告上級 , 如發(fā)現(xiàn)其它值班人員所管轄的設備 有異常時 , 可與該值班人員共同向匯報情況。值班人員要按照巡查表格的內(nèi)容 , 定期定時的細心檢查設備運行情況 并做好記錄 , 同時要做好預防性的工作。當其它值班人員所管轄的設備或系統(tǒng)發(fā)生突發(fā)事故時 , 按照上級指示 后, 可越區(qū)支持 , 使系統(tǒng)或設備盡快

3、恢復正常狀態(tài)。二 . 值班人員交接班制度1、交 班的保安領班在下班前應認真將全部情況了解清楚, 詳細記錄在值班記錄上。本班交班人姓名、 班次、 日期、 起止時間、 發(fā)生過何 事、 值勤中未處理完的情況詳細地記錄在值班記錄上 , 非特殊情況不 得由她人填寫。2、交接內(nèi)容運行記錄。詢問、 檢查、 設備情況、 系統(tǒng)情況、 故障的處理經(jīng)過及尚存 的問題等。公用工具、 鑰匙等 , 需要當面點清 , 接班后發(fā)現(xiàn)有工具損壞、 鑰匙遺失等現(xiàn)象 , 由當班人員負責。及時傳達上級的通知或有關指令 , 不得耽擱或延誤。3、各 崗交班保安要待接班人員進崗后方能下崗, 并把本崗情況交待接崗人員。接班人員因故未按時到崗

4、, 交班人員需繼續(xù)留守崗位 , 不得自行 下班 , 聽從上級指示。無論何故造成空崗 , 均要給予行政處理。4、應向接班人員講明值勤中的注意事項 , 作到交接班記錄異常情況 , 交待 上級臨時指示 , 交待需查辦事宜 , 作到交清、 接清。待接班人員認為 交班清楚后方可下班。5、值 班保安領班應提前 20 分鐘到指定接班地點 , 在交班地點會面 , 了解 交班工作情況 , 然后集合本班接班人員 , 逐一點名 , 檢查儀容、 儀表 ( 不合格者不能上崗 ) , 簡單交待任務和注意事項后 , 方可交接班。6、接班保安要提前 10分鐘上崗 , 向交班保安了解本崗位的工作和值勤情 況 , 未提前 10

5、分鐘接班者按遲到論。接班人員應到崗與交班人員面對 面交接 , 對本崗負責范圍內(nèi)的設備、 系統(tǒng)情況 , 簡述給接班人員 , 交接 清楚無誤后 , 方可下班。7、交接班時警用物品須移交齊全 , 凡損壞、 丟失的物品要登記在冊。8、交 接班工作要嚴肅認真 , 不得敷衍了事。故障排除過程當中交班人員 不可交班 , 由接班人員協(xié)助解決后 , 方可交班。故障未被排除或遺留問 題未弄清楚時 , 接班人員可拒絕接班 , 并向上級反映。9、交接班手續(xù)辦完后 , 接班保安領班在值班記錄上簽字 , 未確認交接手續(xù) 不得交班。10、值班記錄要保持清潔 , 字跡清楚 , 不準亂畫。接班保安領班遇有情況 可拒絕簽字 ,

6、并向保安主任報告。11、接班人員在接班前四小時 , 禁止喝酒。遇到接班人員酗酒 , 醉態(tài)或情 緒不穩(wěn)定時 , 交班人員不能交班 , 并上報。12、交班人員未經(jīng)批準 , 不得擅自調(diào)班。三. 治安、 消防工具領用 , 保管規(guī)定1. 工具借用制度工具借用制度是為了確保正常使用。工具借用按時間可分為臨時借 用和長期領用 , 長期領用又可分個人領用和公共領用。臨時借用工具 , 由使用人填寫臨時借用工具表 ( 表 1), 經(jīng)批準后 , 向保安部或倉庫管理員申請領取 , 并在員工工具借用登記本上登 記。在交還時 , 保安部或倉庫管理員亦要在該表上寫明交還時間 并簽收 , 簽收時應檢查工具及其附件是否完好無損 , 若發(fā)現(xiàn)問題 立即記錄 , 并向主管反映。個人領用工具的品種根據(jù)需要配備 , 由使用人提出申請 , 經(jīng)部門 主管批準后到倉庫領用 (表 2), 并辦理領用手續(xù) , 領用后個人負責 使用保管 , 離開公司時交還 , 倉庫管理人需作簽收記錄。公共領用工具由主管 /領班申請 , 經(jīng)部門主管批準后 , 到倉庫辦理 領用手續(xù) (表 3), 領用后由申請人或指定專人負責保管。工具調(diào)換原則上以舊換新 , 發(fā)生丟失和毀損 , 由保管者寫明原因 , 向上一級領導報告 , 不屬人力不可抗拒的丟失和毀損 , 由責任人 按當時工具的價格賠償 ; 屬長期使用

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