物業(yè)服務(wù)公司獎懲管理制度

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)x物業(yè)服務(wù)公司獎懲管理制度【最新資料，WORD文檔，可編輯】目 錄 TOC o 1-3 f h z u 1.總則獎懲制度，是在企業(yè)運作中對全體員工進行有目的的獎勵和懲罰的制度。在企業(yè)運作中，單一的管理制度，是對員工日常工作的要求和約束，要提升員工的工作積極性和效率，就必須使全體員工看到獎懲分明。無論獎懲是物質(zhì)的，還是精神的，它都將對企業(yè)的日常運作，產(chǎn)生極大的作用。2.獎勵懲罰2.1 目的 規(guī)范公司管理，體現(xiàn)公司“獎懲分明、獎勤罰懶”和“獎勵先進”的原則，提高全體員工的工

2、作積極性，保證公司各項工作任務(wù)的順利進行。 2.2 適用范圍 適用于公司所有員工，包括高層管理人員、員工、試用人員、見習(xí)人員等。2.3 獎懲權(quán)限2.3.1總經(jīng)理負責(zé)公司員工獎罰決定的審批。2.3.2總經(jīng)理助理、品質(zhì)總監(jiān)負責(zé)分管部門員工獎罰的審核。2.3.3相關(guān)部門負責(zé)公司獎罰工作的提出與組織實施。2.4 獎罰原則、種類2.4.1獎勵：通報表揚、嘉獎、評優(yōu)、加薪、升職。2.4.2處罰:書面警告、書面檢查、處罰（通報批評）、降職降薪、開除（解除勞動合同）。2.5獎罰標準2.5.1獎勵對于有下列表現(xiàn)之一的員工，公司可視其表現(xiàn)給予表揚及獎勵，對表現(xiàn)突出者可給予晉職或調(diào)薪。2.5.1.1通報表揚：對遵紀

3、守法，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，工作積極，團結(jié)互助，實事求是，忠于職守等的員工實行通報表揚。2.5.1.2嘉獎獎勵（50元的獎勵） 積極向公司提出合理化建議并被公司采納者； 在日常工作中，員工發(fā)現(xiàn)各部門的隱患問題，并及時指出及提供合理建議，經(jīng)采納實施有明顯效果的，給予該人員嘉獎一次； 拾金不昧、做好人好事； 及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，采取相應(yīng)措施避免事故發(fā)生者； 工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)主自行車未鎖3起以上者、摩托車（電動車）、機動車未撥鑰匙一起以上者； 第一時間發(fā)現(xiàn)并抓獲一般偷盜犯罪嫌疑人員者； 能及時發(fā)現(xiàn)并上報治安、消防重大隱患，具突出貢獻者； 在同行業(yè)或公司組織各種競賽及活動中獲得名次者

4、； 改進工作方法，提高工作效率顯著者； 節(jié)能降耗有突出貢獻者； 進步特別明顯者； 突發(fā)事件處理及時得當，避免公司造成重大損失者； 突出任務(wù)按質(zhì)量完成，表現(xiàn)優(yōu)異者； 出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的特殊任務(wù)。 認證單位監(jiān)督審核中沒有出現(xiàn)任何觀察項或不合格項的，部門負責(zé)人嘉獎一次； 2.5.1.3評優(yōu)：符合下列條件之一者，給予評優(yōu)獎勵（100元獎勵）； 工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)主/住房門未鎖、鑰匙未撥（家中無人）一次者； 重大突發(fā)事件處理及時，方法得當，現(xiàn)場負責(zé)人給予評優(yōu)一次； 受到業(yè)主及客人書面表揚或收到獎狀、錦旗（也包括問卷調(diào)查、意見書等形式）等一次者； 維護公司利益和榮譽，見義勇為者； 部門質(zhì)量目標，全年全部項目達標

5、，給予部門負責(zé)人優(yōu)評一次； 認證單位監(jiān)督審核中所有部門均沒有出現(xiàn)不合格項的，品質(zhì)管理員優(yōu)評一次； 2.5.1.4加薪：符合下列條件之一者，給予加薪獎勵。 一年內(nèi)嘉獎三次、評優(yōu)二次以上者； 第一時間發(fā)現(xiàn)并舉報或抓獲特大偷盜犯罪嫌疑人員者； 在質(zhì)量體系運行過程中，堅持按照ISO9000的要求開展工作，部門全年無出現(xiàn)一次書面不合格的（要求口頭不合格不超過12條），給予部門負責(zé)人加薪獎勵； 有創(chuàng)新、開拓精神，成功實施管理創(chuàng)新者； 為公司開拓重要業(yè)務(wù)渠道者； 超額完成計劃目標，成績突出者； 為公司做出其他重大貢獻者，經(jīng)總經(jīng)理辦公會集體討論同意加薪者。2.5.1.5晉職：原則上公司采取競聘上崗方式晉升職務(wù)

6、，但符合上述加薪條件的員工，經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會集體討論同意后，可直接晉升職務(wù)。2.5.1.6其它（試用期員工符合下列條件之一者，給予提前轉(zhuǎn)正） 入職（1-3）個月期間無檢討、無處罰并符合嘉獎、優(yōu)評、加薪條件之一者。2.5.2處罰凡具有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別有書面警告、書面檢查、處罰（通報批評）、降職降薪、開除等處分，并記錄到員工個人檔案中。2.5.2.1書面警告：員工在工作時間存在如下情形的，給予書面警告。 制服穿著儀表不整、不適當或未佩戴工作牌者； 高聲喧嘩等有損辦公場所秩序或值班時作不必要的閑聊者； 未能保持儲物柜或工作區(qū)域整潔者； 工作態(tài)度不認真，包括上班時聽音樂、看視頻、上網(wǎng)、

7、玩游戲、看報紙等（工作需要者除外）； 嚼口香糖或吃零食者； 對上司、同事、業(yè)主（租戶）、訪客表現(xiàn)不禮貌者； 當值時，在管理區(qū)域范圍內(nèi)飲食者； 在指定非吸煙區(qū)內(nèi)抽煙者； 隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫或者破壞衛(wèi)生整潔者； 上班翻垃圾桶撿廢品者（垃圾清運人員除外）； 用完水后水龍頭沒有關(guān)好導(dǎo)致水源浪費（除水龍頭損壞，及時報工程部修復(fù)外）； 往苗木下、公共區(qū)域傾倒垃圾、污水（如清洗飯盒后污水）； 所有員工要積極配合品質(zhì)管理員的日常檢查工作，在品質(zhì)管理員日常檢查中，如有故意不配合，發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進行操作的，經(jīng)部門負責(zé)人調(diào)查屬實的； 日常檢查中，發(fā)現(xiàn)一個員工在同一種表格上三次檢查

8、均出現(xiàn)同一種錯誤的，根據(jù)部門處罰規(guī)定進行處理； 工作散漫、粗心大意者； 其他輕微違反規(guī)章制度的行為者。2.5.2.2書面檢查：員工存在如下情形的，作出書面檢查，受書面檢查者扣罰30元/次； 個人受有效投訴達到2次者（月計），季度累計達4次者； 架空電線、地下管道、基建、維修、通訊設(shè)備、通電設(shè)施等施工影響綠化時，內(nèi)部相關(guān)部門要事先與綠化部主管人員協(xié)調(diào)后方可動工，不得擅自砍伐、修剪、挖掘等破壞綠化，發(fā)現(xiàn)一次，警告并書面檢查，如外單位在小區(qū)內(nèi)進行施工前，已與我公司相關(guān)人員溝通，責(zé)任部門未能及時與綠化部主管人員進行溝通的，施工單位除照價賠償外，責(zé)任人記書面檢查一次； 公共電話私打者，除電話費雙倍賠償外

9、，警告并書面檢查；在品質(zhì)管理員日常檢查中，發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進行操作，同樣的問題連續(xù)出現(xiàn)三次不合格，但未造成重大影響的； 品質(zhì)管理員日常開出的整改通知單和不合格單，在部門負責(zé)人規(guī)定的完成期限內(nèi)，如未完成但存在客觀原因不能及時完成的，要及時說明，如沒有客觀原因又沒有按時完成并累計超過三次的，給予部門負責(zé)人警告并書面檢查； 品質(zhì)管理員在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門負責(zé)人溝通，實事求是扎實反映，若有違反，經(jīng)調(diào)查屬實，給予警告并書面檢查； 不正確的使用設(shè)備、用具造成損壞或違反安全守則者； 違反工作規(guī)程，擅離工作崗位者； 違反工作規(guī)程，造成公司能源浪費者 對其他員工的嚴重違紀行為

10、知情不報或蓄意隱瞞者； 當值睡覺者； 酒后當值者； 疏忽、不小心損毀或損耗公司或客人財物者； 無故不服從主管或上司的合理指令者； 一年內(nèi)被書面警告3次以上（含3次）者。2.5.2.3處罰（通報批評）：員工存在如下情形的，給予處罰且通報批評，并扣罰100元/次。 一年內(nèi)被警告、書面檢查達兩次者； 個人受有效投訴達3-4次者（月計），季度累記達5次者； 小區(qū)設(shè)備設(shè)施，非專業(yè)人員不得私自操作，否則造成設(shè)備設(shè)施損壞的除照價賠償之外，根據(jù)實際輕重程度處罰并通報批評、降薪降職、開除； 隱瞞工作中的錯誤（失誤），給公司及部門造成較大影響者； 部門質(zhì)量目標連續(xù)三次不達標的，給予部門負責(zé)人處罰并通報批評； 部門

11、質(zhì)量目標當月全部都不達標的，給予部門負責(zé)人處罰并通報批評； 在外審過程中的責(zé)任部門，出現(xiàn)一次嚴重不合格，除給部門負責(zé)人處罰并通報批評處理外，若品質(zhì)管理員在日常檢查中沒有發(fā)現(xiàn)該問題并做相關(guān)記錄，則負連帶責(zé)任處罰并通報批評； 在品質(zhì)管理員日常檢查中，發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書進行操作，同樣的問題連續(xù)出現(xiàn)三次不合格，造成重大影響的，給予部門負責(zé)人處罰并通報批評； 當值時，對客人表現(xiàn)不禮貌，遭投訴者； 吵鬧、粗言穢語影響工作秩序，造成惡劣影響者； 發(fā)表虛假或誹謗的言論，影響公司、客人、或其他員工聲譽者； 未經(jīng)主管批準私自配儲物柜鎖匙或公司內(nèi)其他鑰匙者； 存放未經(jīng)批準的違禁物品、贓物于儲物柜

12、內(nèi)或公司其他地方者； 違反工作規(guī)程，造成較為嚴重后果者； 不遵守公司保安措施或消防規(guī)定的； 醉酒后當值者。2.5.2.4降職降薪：有以下情形之一者，給予降職降薪一級處理；情節(jié)特別嚴重的，可直接給予降薪多級處理。 經(jīng)處罰通報批評后，再次重犯相同錯誤者； 經(jīng)公司評估不能勝任本崗位工作者； 連續(xù)2次被考核不合格的； 遭受重大投訴，經(jīng)公司調(diào)查屬實者； 對本職工作嚴重不負責(zé)或消極怠工但未造成重大損失者； 違反工作規(guī)程，造成嚴重后果者； 工作場所做與工作無關(guān)的事情，影響惡劣的； 給公司造成經(jīng)濟損失，情節(jié)較重的； 不遵守公司保安措施和消防規(guī)定，造成較大損失或者惡劣影響的； 成本意識差并經(jīng)常造成浪費，一年內(nèi)累

13、計損失達2000元以上的； 無正當理由不服從公司的安排兩次以上的； 遺失、泄露公司保密范圍的資料、信息等但未造成公司直接經(jīng)濟損失的； 包庇違法、違紀行為的； 誣告他人者； 利用職權(quán)或者職務(wù)便利謀取私利造成公司輕微經(jīng)濟損失的； 違法、違章指揮或者強令他人違章作業(yè)，造成輕微經(jīng)濟損失的； 不接受或不配合檢查、監(jiān)督人員合理檢查監(jiān)督工作的； 拒絕按規(guī)定配合防疫者； 一年內(nèi)被處罰并通報批評兩次或兩次以上的； 其他與上述情形情節(jié)相當?shù)那樾蔚摹?.5.2.5開除（解除勞動合同）：有以下情形之一者，給予開除（解除勞動合同）處理，并不給于任何經(jīng)濟補償。 不服從工作安排三次以上或者不服從崗位調(diào)整者； 侮辱、謾罵客人

14、、上司或同事，造成重大惡劣影響或者多次實施相同行為者； 參與打架、鬧事者； 故意破壞、侵占、盜竊公司或客人財務(wù)，造成較大經(jīng)濟損失者； 私自收受客人或與公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的人的金錢或其他財物者； 擅離職守，造成重大經(jīng)濟損失者； 醫(yī)療期滿，經(jīng)兩次通知后拒不到崗工作者； 攜帶或收藏違禁品（如槍械、管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等），造成危害后果者； 酒后或者吸食麻醉藥物后當值，造成較大經(jīng)濟損失者； 故意損害公司聲譽，造成惡劣影響者； 向上司或者同事行賄，造成惡劣影響者； 利用工作之便貪污舞弊，損壞公司或業(yè)主/住戶利益（如私自到業(yè)主家做清潔、有償維修等）； 辭工后尚未到期而在工作中弄虛作假、不服從上級工作

15、安排、煽動是非或影響他人工作情緒、故意毀壞公司財務(wù)者； 在外審（認證或監(jiān)督審核）中，部門出現(xiàn)系統(tǒng)性或區(qū)域性失效，部門負責(zé)人或部門主管經(jīng)理降薪、降職處理； 工作時間或在工作區(qū)域內(nèi)參與、圍觀賭博者； 觸犯國家刑事法律構(gòu)成犯罪者； 盜竊、擅自復(fù)制、遺失、泄露公司保密范圍的資料、信息等，造成不利影響或者經(jīng)濟損失的； 一年內(nèi)被降職或者降薪2次的； 與公司建立勞動關(guān)系后任意連續(xù)的24個月內(nèi)被處罰累計達10次的； 合同期內(nèi)與其它單位建立勞動關(guān)系或兼職者； 隱瞞實情、弄虛作假、涂改、偽造單據(jù)或原始記錄的。2.6客戶服務(wù)中心獎懲條例2.6.1辦公室2.6.1.1獎勵2.6.1.1.1符合以下條件之一者，給予嘉獎

16、獎勵（50元）； 連續(xù)3個月制作部門各類報表，各項數(shù)據(jù)完全正確，如工資核算表，各類水電核算表等； 連續(xù)4個月在規(guī)定時間內(nèi)及時對內(nèi)外報送各類報表 ，如工資核算、辦公用品/物資申購計劃匯總表等；2.6.1.1.2符合下列條件之一者，給予評優(yōu)獎勵（100元）； 連續(xù)6個月制作部門各類報表，各項數(shù)據(jù)完全正確，如工資核算表，各類水電核算表等； 連續(xù)8個月在規(guī)定時間內(nèi)及時對內(nèi)外報送各類報表 ，如工資核算、辦公用品/物資申購計劃匯總表等； 對公司行政人事管理方面提出合理建議，并制定出相關(guān)方案，措施或制度經(jīng)實施有成效者；2.6.1.1.3符合以下條件之一者，給予加薪獎勵； 連續(xù)9個月制作部門各類報表，各項數(shù)據(jù)

17、完全正確，如工資核算表，各類水電核算表等； 連續(xù)12個月在規(guī)定時間內(nèi)及時對內(nèi)外報送各類報表 ，如工資核算、辦公用品/物資申購計劃匯總表等；2.6.1.2處罰2.6.1.2.1有下列行為之一者，給予處罰（50元）； 每月制作部門各類報表，每類報表中累計出現(xiàn)4至5處數(shù)據(jù)錯誤，如工資核算表等； 每月制作部門各類報表，月累計出現(xiàn)8至10處數(shù)據(jù)錯誤； 連續(xù)3個月不及時對內(nèi)外報送某一類報表；2.6.1.2.2有下列行為之一者，給予處罰并通報批評（50-100元）； 每月制作部門各類報表，每類報表中累計出現(xiàn)6至7處數(shù)據(jù)錯誤，如工資核算表等； 每月制作部門各類報表，月累計出現(xiàn)11至13處數(shù)據(jù)錯誤； 連續(xù)4個月

18、不及時對內(nèi)外報送某一類報表；2.6.1.2.3 有下列行為之一者，給予降薪處罰 每月制作部門各類報表，每類報表中累計出現(xiàn)8至9處數(shù)據(jù)錯誤，如工資核算表等； 每月制作部門各類報表，月累計出現(xiàn)14至16處數(shù)據(jù)錯誤； 連續(xù)5個月不及時對內(nèi)外報送某一類報表；2.6.2客服部2.6.2.1獎勵2.6.2.1.1符合下列行為之一者，給予嘉獎獎勵（50元） 業(yè)主求助（屬重大突發(fā)事件），處理及時，方法得當?shù)?.6.2.1.2符合下列行為之一者，給予評優(yōu)獎勵（500元） 所管轄片區(qū)內(nèi)物業(yè)費收繳年達97%以上的； 獨自每年累計催收欠費大戶（指欠費兩年以上）的物業(yè)服務(wù)費超過5000元以上的；2.6.2.1.3符合下

19、列行為之一者，給予加薪獎勵 所管轄片區(qū)內(nèi)物業(yè)費收繳率連續(xù)兩年達98%以上的；2.6.2.2處罰2.6.2.2.1有下列行為之一者，給予書面警告 沒有按要求著裝，儀容不整，發(fā)現(xiàn)2次/月以上者； 沒有按照ISO要求進行日常記錄，發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過2次/月者； 在前臺面對業(yè)主/公司領(lǐng)導(dǎo)時，發(fā)現(xiàn)2次/月沒有起立問好（接電話時除外）； 業(yè)主在投訴時沒有記錄，但未造成影響的，發(fā)現(xiàn)次數(shù)超過2次/月者； 在日常工作中上司安排的工作沒有及時的回報，發(fā)現(xiàn)2次/月者；2.6.2.2.2有下列行為之一者，給予書面檢查處罰（50元） 消極怠工，對業(yè)主的投訴未能及時處理，任由其發(fā)展造成不良后果的； 業(yè)主在投訴時沒有記錄，給公司

20、造成影響發(fā)現(xiàn)1次的； 與業(yè)主辦理車位出租時，輸錯出租時間，情節(jié)較輕的，發(fā)現(xiàn)1次的處罰，發(fā)現(xiàn)2次的降薪或辭退； 所管理的區(qū)域物業(yè)費收繳率連續(xù)兩年未達到93%以上的； 上班時間內(nèi)，與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，給公司造成影響的； 在日常工作中上司安排的工作沒有及時的回報，發(fā)現(xiàn)2次/月且給工作帶來影響，情節(jié)較輕的； 在處理業(yè)主投訴過程中，因自己處理不當，給業(yè)主造成損失的；2.6.2.2.3有下列行為之一，給予處罰并通報批評（100元） 在日常工作中上司安排的工作沒有及時的回報，發(fā)現(xiàn)2次/月且給工作帶來影響，情節(jié)嚴重的； 在處理業(yè)主投訴過程中，因自己處理不當，給業(yè)主造成損失并給公司造成影響的；2.6.2.2.4有下

21、列行為之一，給予降薪降職、開除處罰 與業(yè)主辦理出租車位時，輸錯出租時間，累計發(fā)現(xiàn)2（含）以上者；項目負責(zé)人或直接部門負責(zé)人，若一個月內(nèi)連續(xù)發(fā)生被盜2起（含）以上或是一年內(nèi)發(fā)生被盜3起（含）以上時；項目上出現(xiàn)重大事故，給公司造成經(jīng)濟損失或是負面影響者及項目負責(zé)人或是直接部門負責(zé)人（除自然災(zāi)害或不可抗力造成外）；2.6.3工程部2.6.3.1獎勵2.6.3.1.1有下列行為之一，給予嘉獎獎勵（50元） 通過自身學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技能，改善工作方法，工作效率及技能有明顯提高者； 連續(xù)三個月所負責(zé)裝修管理區(qū)域每天記錄清晰完整，裝修現(xiàn)場無因管理不善而引發(fā)違規(guī)事項；2.6.3.1.2有下列行為之一，給予評優(yōu)

22、獎勵（100元） 對通過技術(shù)改進使運行成本降低1萬元以上者；2.6.3.1.3有下列行為之一，給予加薪獎勵對通過技術(shù)改進使運行成本降低1.5萬元以上者；2.6.3.2處罰2.6.3.2.1有下列行為之一的，給予書面警告 上夜班不報崗達二次以上者； 責(zé)任區(qū)域發(fā)現(xiàn)不能處理的問題沒有及時匯報的； 未及時填寫工作記錄、巡查表格、維修保養(yǎng)記錄、相關(guān)記錄或填寫不規(guī)范者； 為顧客維修/安裝服務(wù)時工作態(tài)度差，受業(yè)主有效投訴的； 無故未按時按質(zhì)完成工作及任務(wù)的； 信息反饋不及時或未反饋者； 因缺少配件或其它原因不能及時完成維修時，不按規(guī)定及時向當班負責(zé)人及部門主管匯報，未在交接班本上做好記錄的；2.6.3.2.

23、2有下列行為之一的，給予處罰（50元） 個人原因損壞公司設(shè)施設(shè)備、維修工具等造成一定損失，除接受公司處分照價賠償外，給予處罰并通報批評； 違反操作程序，造成一定的事故隱患情節(jié)較輕者； 因個人原因、工作失職等造成能源浪費且情節(jié)較輕的； 未按計劃及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書對設(shè)備進行維保的； 不按作業(yè)指導(dǎo)書對設(shè)備進行操作及運行管理的；2.6.3.2.3有下列行為之一的，給予降薪降職、開除處罰 違反操作程序，造成重大責(zé)任事故者除給予開除外還要承擔相應(yīng)的法律責(zé)任； 因工作失誤造成大面積停水停電達1小時以上者； 當班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報，對公司造成經(jīng)濟損失的視情節(jié)輕重予以降職或開除；2.6.4保潔部

24、2.6.4.1獎勵2.6.4.1.1符合下列行為之一的，給予嘉獎獎勵（50元） 在部門內(nèi)每月工作巡查中區(qū)域工作質(zhì)量最好者； 遇異常天氣或特殊情況，積極參與或配合公司及部門行動有突出表現(xiàn)者； 全年工作表格填寫符合部門ISO文件規(guī)定者；2.6.4.1.2符合以下列行為之一的，給予評優(yōu)獎勵（100元） 連續(xù)三次在部門內(nèi)部每月工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域最好者；2.6.4.1.3符合以下列行為之一的，給予加薪獎勵 部門內(nèi)每月工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域全年綜合最好者（要求1、每月巡查中不能有警告； 2、全年累計4次或以上區(qū)域最好）；2.6.4.2處罰2.6.4.2.1有下列行為之一的，給予書面警告 工作中不按規(guī)定

25、佩戴工作牌累計超過兩次者； 用水后水龍頭未關(guān)導(dǎo)致水源浪費累計超過兩次者； 工作表格未按時填寫累計超過兩次者； 在部門內(nèi)部月度工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域最差者；2.6.4.2.2有下列行為之一的，給予處罰（50元） 一個月發(fā)現(xiàn)工作表格未按時填寫超過三（含）次； 連續(xù)二次在部門內(nèi)部月度工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域最差者；2.6.4.2.3有下列行為之一的，給予處罰并通報批評（50-100元） 在部門內(nèi)部月度工作巡查中半年累計3次工作質(zhì)量區(qū)域最差者；2.6.4.2.4有下列行為之一的，給予降薪降職、開除處罰 上班時間私自外出賣廢品者； 連續(xù)三次在部門內(nèi)部每月工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域最差者； 在部門內(nèi)部月度巡查中

26、全年累計5次工作質(zhì)量區(qū)域最差者；2.6.5綠化部2.6.5.1獎勵2.6.5.1.1符合下列行為之一的，給予嘉獎獎勵 連續(xù)3個月在部門內(nèi)部月度工作巡查中工作質(zhì)量最好的片區(qū)責(zé)任人員；2.6.5.1.2符合下列行為之一的，給予評優(yōu)獎勵 連續(xù)5個月在部門內(nèi)部月度工作巡查中工作質(zhì)量最好的片區(qū)責(zé)任人員；2.6.5.1.3符合下列行為之一的，給予加薪獎勵 在部門內(nèi)部月度工作巡查中，全年累計9次或以上工作質(zhì)量最好的片區(qū)責(zé)任人員；2.6.5.2處罰2.6.5.2.1有下列行為之一的，給予書面警告 每天工作完成后，沒有把現(xiàn)場清理好或未將工具放回指定地方者； 在部門內(nèi)部月度工作巡查中工作質(zhì)量最差的片區(qū)責(zé)任人員；2

27、.6.5.2.2有下列行為之一的，給予處罰（50元） 在所管轄區(qū)域發(fā)現(xiàn)病蟲害沒有上報并未主動噴藥者； 一個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)ISO規(guī)定表格未按要求填寫超過三次者；2.6.5.2.3有下列行為之一的，給予處罰并通報批評（50元） 連續(xù)三次在部門月度工作中工作質(zhì)量最差的片區(qū)責(zé)任人員；2.6.5.2.4有下列行為之一的，給予降薪降職、開除處罰 在所管轄區(qū)域發(fā)現(xiàn)病蟲害沒有上報并未主動噴藥者，造成嚴重后果的； 在部門月度工作巡查中全年累計5次工作質(zhì)量最差的片區(qū)責(zé)任人員； 2.6.6秩序維護部2.6.6.1獎勵2.6.6.1.1符合以下條件之一者，給予嘉獎獎勵（50元） 部門季度統(tǒng)計業(yè)主自行車未鎖、摩托車（電動車）

28、未撥鑰匙個人發(fā)現(xiàn)累計數(shù)量最多者； 對所負責(zé)區(qū)域的公共衛(wèi)生半年內(nèi)能主動維護，制止他人亂翻垃圾桶、亂扔垃圾、破壞綠化表現(xiàn)突出者；2.6.6.1.2符合以下條件之一者，給予評優(yōu)獎勵（50-100元） 部門季度統(tǒng)計業(yè)主入戶門鑰匙未撥或未鎖（家中無人個人累計次數(shù)最多者；2.6.6.2處罰2.6.6.2.1有下列行為之一者，給予警告或書面檢查； 不按規(guī)定交接班； 值班期間發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象和事故苗頭卻視而置之不理者； 在記錄本上亂寫亂畫或?qū)懸恍┡c值勤無關(guān)的內(nèi)容； 對本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事情未能在記錄本上登記，而無法追溯的； 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情沒有進行書面記錄或口頭交接不清而造成工作失誤的； 不按公司ISO質(zhì)量管理體系的要求填寫、登記各類表格的；2.6.6.2.2有下列行為之一者，給予降薪降職、開除處罰 拉幫結(jié)派或拉攏煽動他人