【好又多】【內(nèi)部培訓資料】好又多--營運課長培訓之如何做好市調(diào)ppt課件

1、如何做好市調(diào)課程目的 明確市調(diào)的任務(wù)內(nèi)容 掌握市調(diào)的任務(wù)方法課程內(nèi)容市調(diào)前的預(yù)備如何市調(diào)市調(diào)后的行動案例討論 結(jié)論明確市調(diào)目的認識競爭者了解競爭者戰(zhàn)略1.市調(diào)前的預(yù)備了解競爭者商品價錢觀摩競爭者商品陳列主題活動為新一檔促銷做市場調(diào)查明確市調(diào)目的1.市調(diào)前的預(yù)備誰是我們的主要競爭者？競爭者離我們的店有多遠？各部門的主要競爭者有哪些？競爭者相對好又多的優(yōu)優(yōu)勢是什么？認識競爭者1.市調(diào)前的預(yù)備多久來我們店里作市調(diào)？競爭者對我們的價錢的反響是什么？競爭者與廠商之間協(xié)作的關(guān)系競爭者的促銷方案是什么？了解競爭者戰(zhàn)略1.市調(diào)前的預(yù)備當競爭者來店市調(diào)時可以識別對方知道競爭者的價錢戰(zhàn)略后，就可以很容易掌握他們的

2、反響了解競爭者可以得知1.市調(diào)前的預(yù)備我們必需經(jīng)常性與廠商約談，從中可以了解競爭者的動向1. 市調(diào)工具5. 本卷須知2. 市調(diào)時間3. 市調(diào)人員2.如何市調(diào)4. 市調(diào)內(nèi)容筆紙秘錄機市調(diào)工具2.如何市調(diào)雜貨處 每周至少一次生鮮處 面包、熟食：每周一次 魚、肉、蔬果：每天一次非食處 每周至少一次依課而定根本上2.如何市調(diào)市調(diào)時間要有富余的時間才可以做完善的市調(diào)市調(diào)時間不可以固定，以免競爭者在那天故意調(diào)高或調(diào)低售價，影響市調(diào)的正確性，呵斥毛利損失必需留意2.如何市調(diào)市調(diào)時間市調(diào)對公司的籠統(tǒng)以及毛利、營業(yè)額都有影響，所以做市調(diào)必需有足夠的人員辦事員、營業(yè)員、組長：每次必需參與各部門課長：至少一個月2-

3、3次 生鮮課長每周保證1-2次市調(diào)人員2.如何市調(diào)競爭者的賣場布置、商品陳列競爭者的商品包裝、規(guī)格、品牌等競爭者的效力質(zhì)量競爭者的暢銷品，促銷選品等市調(diào)內(nèi)容2.如何市調(diào)制止與競爭店的保安、賣場人員起沖突遇有情況隨時報告主管不可以公開在競爭者店里抄價錢、撕價錢牌等必需留意平安本卷須知2.如何市調(diào)3.市調(diào)后的行動1. 資料整理3. 尋求援助2. 價風格整市調(diào)終了后，市調(diào)人員將市調(diào)資料進展整理，分類并上繳主管各級主管應(yīng)立刻進展分析，并做好調(diào)價前的預(yù)備資料整理3.市調(diào)后的行動部門單品好又多競爭對手行動措施名稱貨號含稅進價含稅售價（1）毛利（%）售價（2）售價差（2-1）售價（含稅）毛利（%）市調(diào)時間：

4、 市調(diào)者： 競爭對手：部門主管簽字：處長簽字：市調(diào)表3.市調(diào)后的行動星期好又多市調(diào)表調(diào)價后ABB/ACDEE/CFGG/AHII/H單品總數(shù)本店較貴本店便宜或等于便宜%好又多總價競爭者總價C-D價差價差%本店較貴本店便宜便宜%好又多總價H-D價差價差%合 計：科 目競 爭 店 第 周：從 到 課別：市調(diào)匯總表3.市調(diào)后的行動市調(diào)當天立刻將改價的小分類商品稱號及價錢匯總在變價系統(tǒng)中作變價動作，列印新的價錢標簽第二天早上開店前，換上新的價簽價風格整3.市調(diào)后的行動 降低價錢 暢銷商品、敏感性商品 調(diào)高價錢 普通性商品、低銷量商品價風格整3.市調(diào)后的行動這樣全面性的價風格整，不僅不會損失毛利，而且可以在一定程度上添加毛利調(diào)價后的三個結(jié)果：毛利損失銷售量提升廠商籠統(tǒng)提升但是費用是我們付的廠商尋求援助3.市調(diào)后的行動所以：市調(diào)后我們必需尋求廠商的進價援助競爭者有販賣的新品我們無法談判的促銷價或促銷案商品部尋求援助傳送到商品部請予協(xié)助3.市調(diào)后的行動4.案例討論(1)我們的競爭對手有哪些，他們的強項在哪里？市調(diào)時,他發(fā)現(xiàn)某種在銷售不好的商品,競爭者以同樣的價錢,銷售得很火爆。這時,他的市調(diào)重點會在哪里?4.案例討論(2)我們?yōu)槭裁匆谏希谐鰪S商給競爭者促銷商品之促