各部門負責人考核細則

1、各部門負制鴻輻湖觸生產(chǎn)部考核細則序號考核項目考核崗位考核標準1未按規(guī)定時間完成生產(chǎn)任務，未及時交貨的，每遲一天（依次類推）（如因生產(chǎn)周期計劃的編排不準確造成延誤、或沒有及時將生產(chǎn)計劃下達到各車間造成延誤等）生產(chǎn)部部長扣100元2因管理混亂，監(jiān)管不嚴，造成生產(chǎn)設備人為損壞或違規(guī)操作損壞的，視損失大小生產(chǎn)部部長扣20-100元3因安全管理不善，監(jiān)管不嚴，發(fā)生輕微安全事故的，造成直接經(jīng)濟損失500以下的生產(chǎn)部部長扣50元4因安全管理不善，監(jiān)管不嚴，發(fā)生嚴重安全事故的，造成直接經(jīng)濟損失500-5000元的生產(chǎn)部部長扣100元5因安全管理不善，監(jiān)管不嚴，發(fā)生重大事故的生產(chǎn)部部長扣500元6出廠前經(jīng)銷售部

2、人員檢驗發(fā)現(xiàn)未按標準要求生產(chǎn)出現(xiàn)質(zhì)量問題的生產(chǎn)部部長扣20元7產(chǎn)品送達客戶安裝調(diào)試至使用3個月內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題或接到客戶投訴的，經(jīng)核實確為生產(chǎn)原因造成的生產(chǎn)部部長扣當月獎金50%8對生產(chǎn)人員要進行調(diào)度和管理，如下屬人員發(fā)生嚴重違法亂紀而不管不匯報，造成嚴重不良影響的生產(chǎn)部部長每人/次扣20元品質(zhì)部考核細則序號考核項目考核崗位考核標準1檢驗不及時，造成進貨物料不能及時入庫進而影響正常生產(chǎn)的品質(zhì)部部長扣20元2經(jīng)檢驗的零配件不合格流到倉庫或車間的，造成損失的品質(zhì)部部長扣30元3過程檢驗未按檢驗記錄表逐項檢驗，發(fā)現(xiàn)一處質(zhì)量問題品質(zhì)部部長扣30元4出廠檢驗未按標準配制隨機配件或造成隨機配件出錯的品質(zhì)部

3、部長扣30元5經(jīng)出廠檢驗合格后，包裝前經(jīng)銷售部人員檢驗發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的或不滿意的品質(zhì)部部長扣30元6產(chǎn)品送達客戶安裝調(diào)試至使用3個月內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題或客戶投訴的，經(jīng)核實確為由于質(zhì)量原因而造成的品質(zhì)部部長扣當月獎金50%7出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或客戶投訴造成索賠、拒付貨款的品質(zhì)部部長扣當月全部獎金8計量器具要進行維護保養(yǎng)，并及時送檢，如由于保養(yǎng)不妥造成計量器具損壞或失效，而造成檢驗不標準造成損失的品質(zhì)部部長扣20元銷售部考核細則序號考核項目考核崗位考核標準1未完成規(guī)定的月度銷售任務未完成規(guī)定的季度銷售任務未完成規(guī)定的年度銷售任務國內(nèi)業(yè)務經(jīng)理國外業(yè)務經(jīng)理扣50元扣100元扣200元2貨款超出規(guī)定時間未及時

4、回籠每推遲一天貨款按規(guī)定超過30天以上時間未回籠貨款未能回籠造成死賬、壞帳的國內(nèi)業(yè)務經(jīng)理國外業(yè)務經(jīng)理扣50元直接扣除提成按貨款的50%承擔責任3由于操作失誤，造成無法退稅的國外業(yè)務經(jīng)理按退稅款的50%承擔責任4客戶投訴：指售前、售中、售后對顧客來電、來函等未做及時處理而造成顧客投訴國內(nèi)業(yè)務經(jīng)理國外業(yè)務經(jīng)理扣20元5對顧客合同已變更而未及時溝通而造成損失國內(nèi)業(yè)務經(jīng)理國外業(yè)務經(jīng)理扣20-100元6未及時將客戶資料輸入系統(tǒng)歸檔，或未及時將與客戶的溝通記錄輸入系統(tǒng)存檔國內(nèi)業(yè)務經(jīng)理國外業(yè)務經(jīng)理每次扣20元售后服務部考核細則序號考核項目考核崗位考核標準1未能及時解決客戶提出產(chǎn)品使用中的質(zhì)量問題造成客戶投訴

5、和抱怨的負責人扣20元2在服務過程中未把顧客對產(chǎn)品要求和期望及時將信息向公司領導和有關部門匯報溝通或未填寫售后服務報告的（如維修派工單、維修質(zhì)量情況反饋表等）負責人每次扣20元3顧客抱怨、投訴要及時處理或及時反饋，如果不是我方責任是顧客使用不當?shù)呢熑?，未解釋清楚，造成顧客再次抱怨、投訴的負責人扣20元4在服務過程中，態(tài)度不好或服務不到位，造成顧客有意見反饋到公司的負責人扣20元供應部考核細則序號考核項目考核崗位考核標準1未及時統(tǒng)計編制采購計劃，造成不能及時采購的供應部部長扣30元2未按采購計劃及時組織采購，影響正常生產(chǎn)經(jīng)營的供應部部長扣50元3采購的物料在品名、型號、規(guī)格、數(shù)量等方面出現(xiàn)問題，

6、影響正常生產(chǎn)經(jīng)營的供應部部長扣20-50元4未經(jīng)審批盲目采購，造成物料大量積壓，影響公司資金正常周轉(zhuǎn)的供應部部長扣20元5對采購物資經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)質(zhì)量嚴重不合格，未及時換貨而影響生產(chǎn)進度的供應部部長扣20元-100元6未能根據(jù)生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)任務單及時準確查核并上報庫存情況，造成供應部多采購或少采購，導致影響正常生產(chǎn)或物料積壓影響資金周轉(zhuǎn)的供應部部長扣30元7庫內(nèi)物料堆放凌亂，標識不清或帳、卡、物不符，衛(wèi)生狀況差的供應部部長扣10元8未按規(guī)定及時辦理備料、發(fā)料或發(fā)料出現(xiàn)規(guī)格、數(shù)量差錯的，一次扣罰10元，無手續(xù)或手續(xù)不全私自發(fā)料的供應部部長扣20-50元技術部考核細則序號考核項目考核崗位考核標準1不

7、能根據(jù)生產(chǎn)需求及時繪制生產(chǎn)加工圖紙和必要的上N文件（包括操作規(guī)程等）技術部部長扣20-100元2繪制的圖紙存在差錯或不夠規(guī)范、標準，導致加工的產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求，造成返工的技術部部長扣20-100元3未能按生產(chǎn)任務要求編制及審核材料清單，造成發(fā)貨出錯的技術部部長扣20-100元4未能及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術、工藝問題的技術部部長扣50-100元5不能根據(jù)工作安排配合產(chǎn)品的開發(fā)與改進，影響生產(chǎn)任務的完成和新產(chǎn)品試制進度的技術部部長扣20-100元辦公室考核細則序號考核項目考核崗位考核標準1體系文件和記錄管理嚴重失控造成影響生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的辦公室主任每次扣20元2由于人力資源不足而生產(chǎn)部和有關

8、方面已提出并經(jīng)公司領導同意情況下，由于辦公室沒有及時招聘，嚴重影響生產(chǎn)任務完成的（不包括各部門或受聘人員問題而造成的）辦公室主任每次扣20元3做到上下協(xié)調(diào)、溝通，對職工的思想問題和存在問題要及時溝通，必要時向公司領導匯報，達成一致并解決，如果由于沒有溝通又不向領導匯報而造成公司損失的辦公室主任每次扣20元4對公司發(fā)生安全或違規(guī)事件，按有關管理制度要求提出處理方案經(jīng)公司領導同意后及時處理，如果未經(jīng)領導同意自作主張?zhí)幚?，造成不良后果的辦公室主任每次扣20-50元5未按培訓計劃實施培訓、考核，并未做好培訓記錄的辦公室主任每次扣20元6未按考核細則對各部門定期進行監(jiān)督檢查及考核的辦公室主任每次扣20元財務部考核細則序號考核項目考核崗位考核標準1未對平常的報銷憑證、付款憑證的金額是否符合支付規(guī)定進行審核，造成