2017電大管理基礎(chǔ)模擬測試B

1、單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)只有1個是正確的，請選擇正確選項(xiàng)的序號填入括號中。每小題2分，共30分）題目1正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干）。）。人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（選擇一項(xiàng)：A.管理的變動性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的實(shí)踐性反饋正確答案是：管理的實(shí)踐性題目2正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干組織是管理的基本職能之一，它是由（選擇一項(xiàng)：組織是管理的基本職能之一，它是由（選擇一項(xiàng)：）三個基本要素構(gòu)成。A. 目標(biāo)、原則和結(jié)構(gòu)目標(biāo)、部門和效率B. 目標(biāo)、部門和關(guān)系C. 目標(biāo)、部門和人員反饋正確答案是：目標(biāo)、部門和關(guān)系題目3不正確獲得2.00分中的0.00分

2、標(biāo)記題目題干計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（選擇一項(xiàng)：）0+A.控制預(yù)測C.組織廠D.決策反饋正確答案是：決策題目4正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干定的穩(wěn)定性。有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持選擇一項(xiàng)：A. 利潤目標(biāo)£Jb.短期目標(biāo)C.中期目標(biāo)“D.長期目標(biāo)反饋正確答案是：長期目標(biāo)題目5正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干）的企業(yè)目標(biāo)日益普及）的企業(yè)目標(biāo)日益普及企業(yè)目標(biāo)具有變動性。第二次世界大戰(zhàn)以后，（選擇一項(xiàng)：“A.顧客之上廠B.利潤目標(biāo)Ec.融入社會責(zé)任'D.最大利潤反饋正確答案是：顧客之上題目6正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干()也

3、叫思維共振法、暢談會法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本首創(chuàng)的一種預(yù)測決策方法。選擇一項(xiàng)：a.等概率法B.德爾菲法C.哥頓法左D.頭腦風(fēng)暴法反饋正確答案是：頭腦風(fēng)暴法題目7不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用()。選擇一項(xiàng)：LA.有機(jī)式結(jié)構(gòu)B. 復(fù)雜式結(jié)構(gòu)rC.機(jī)械式結(jié)構(gòu)&D.簡單式結(jié)構(gòu)反饋正確答案是：機(jī)械式結(jié)構(gòu)題目8不正確獲得2.00分中的0.00分題干M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（）選擇一項(xiàng)：A. 職能制結(jié)構(gòu)B. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C. 直線職能制結(jié)構(gòu)D. 矩陣制結(jié)構(gòu)反饋正確答案是：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)題目9不正確獲得2.0

4、0分中的0.00分標(biāo)記題目題干）獲取信息考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（選擇一項(xiàng)：”A.上級部門B.關(guān)系部門C.下屬部門廠D.主管部門反饋正確答案是：關(guān)系部門題目10不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。選擇一項(xiàng)：A. 獎懲權(quán)力組織權(quán)力B. 自身影響力法定權(quán)利反饋正確答案是：自身影響力題目11不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干成就需要理論一般適用于（）的研究選擇一項(xiàng)：A. 普通員工技術(shù)人員B. 主管人員D.一線員工反饋正確答案是：主管人員題目12不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干

5、()的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)選擇一項(xiàng)：涇A.口頭溝通Ob.電子媒介溝通C.書面溝通'D.非語言溝通反饋正確答案是：書面溝通題目13不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干讓雙方開誠布公)0在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式,地交流，積極傾聽并理解對方的差異，解決沖突的方法是(選擇一項(xiàng)：A.妥協(xié)B.強(qiáng)制解決廠C.合作'D.樹立更咼目標(biāo)反饋正確答案是：合作題目14不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干控制是一種動態(tài)的、適時的信息（選擇一項(xiàng)：控制是一種動態(tài)的、適時的信息（選擇一項(xiàng)：）過程'A.通報B.下達(dá)可C.上報D.反饋反饋正

6、確答案是：反饋題目15不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項(xiàng)、活動或環(huán)節(jié)上，這就是控制的（）原則。選擇一項(xiàng)：A. 靈活性B. 目標(biāo)明確C. 及時性D. 控制關(guān)鍵點(diǎn)反饋正確答案是：控制關(guān)鍵點(diǎn)標(biāo)記題目信息文本多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)有2-4個是正確的，請選擇正確選項(xiàng)的序號填入括號中，多選或少選均不得分。每小題2分，共30分。）題目16部分正確獲得2.00分中的1.00分標(biāo)記題目題干對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.技術(shù)環(huán)境"B.

7、政治法律環(huán)境口C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C. 社會文化環(huán)境反饋正確答案是：技術(shù)環(huán)境，政治法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會文化環(huán)境題目17部分正確獲得2.00分中的1.00分標(biāo)記題目題干1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作-第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中（其主要內(nèi)容。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：“A.系統(tǒng)思考司B.改變心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景"B.定量預(yù)測反饋正確答案是：系統(tǒng)思考，改變心智模式,題目18正確獲得2.00分中的2.00分超越自我,建立共同愿景標(biāo)記題目題干按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.定性預(yù)測)°C.

8、市場預(yù)測D. 財務(wù)預(yù)測反饋正確答案是：定性預(yù)測，定量預(yù)測題目19不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干根據(jù)拉柯戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型：（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.主要目標(biāo)B.綜合目標(biāo)口C.并行目標(biāo)D.次要目標(biāo)反饋正確答案是：主要目標(biāo)，并行目標(biāo)，次要目標(biāo)題目20部分正確獲得2.00分中的1.33分標(biāo)記題目題干目標(biāo)建立過程中應(yīng)該注意下列事項(xiàng)：（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：)°EA.盡可能量化企業(yè)目標(biāo)B.把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)PC.目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主rD.期限適中反饋正確答案是：盡可能量化企業(yè)目標(biāo)，把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)，期限適中題目21不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)

9、記題目題干新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：“A.關(guān)聯(lián)多元化口B.同心多元化口C.無關(guān)聯(lián)多?；疍.復(fù)合多元化反饋正確答案是：無關(guān)聯(lián)多元化，復(fù)合多元化題目22正確獲得2.00分中的2.00分題干為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財務(wù)決策、銷售計劃決策等，就是()。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.戰(zhàn)術(shù)性決策“B.策略性決策C. 戰(zhàn)略性決策D. 業(yè)務(wù)性決策反饋正確答案是：戰(zhàn)術(shù)性決策，策略性決策題目23部分正確獲得2.00分中的1.33分標(biāo)記題目題干現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)具有彈性，也就是說()都要隨環(huán)境的變化而變動。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：囚A.

10、組織的部門機(jī)構(gòu)“B.職責(zé)的規(guī)定C. 利潤的高低D. 職位的安排反饋正確答案是：組織的部門機(jī)構(gòu)，職責(zé)的規(guī)定，職位的安排題目24部分正確獲得2.00分中的1.00分標(biāo)記題目題干合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)："A.因事?lián)袢恕癇.人事動態(tài)平衡C. 量才使用D. 程序化、規(guī)范化反饋正確答案是：因事?lián)袢?，人事動態(tài)平衡，量才使用，程序化、規(guī)范化題目25不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干當(dāng)一個人的需要得不到滿足，會產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)："A.緊張不安的措施B.積極進(jìn)取的措施C.消極防范的措施D.尋求激勵的措施反饋正確

11、答案是：積極進(jìn)取的措施，消極防范的措施題目26部分正確獲得2.00分中的1.00分標(biāo)記題目題干信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息“B.通過一定的媒介傳遞信息口C.接受者接受信息并解碼D.信息反饋反饋接受者接正確答案是：信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息，通過一定的媒介傳遞信息受信息并解碼，信息反饋題目27不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：“A.工具式溝通口B.情感式溝通C. 正式溝通D. 非正式溝通反饋正確答案是：正式溝通，非正式溝通題目28不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干定的金額予以表示的控

12、制下列選項(xiàng)，（）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以標(biāo)準(zhǔn)類型。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：“A.銷售額B.耗電量口C.成本總額D.工資總額反饋正確答案是：銷售額，成本總額，工資總額題目29不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：口A.單位成本“B.固定成本C. 平均成本D. 可變成本反饋正確答案是：固定成本，可變成本題目30不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)："A.剛性預(yù)算和彈性預(yù)算"B.采購預(yù)算和成本預(yù)算C. 收入預(yù)算和支出預(yù)算D. 總預(yù)算和部門預(yù)算反饋收

13、入預(yù)算和支出預(yù)算收入預(yù)算和支出預(yù)算總預(yù)算和部門預(yù)算正確答案是：剛性預(yù)算和彈性預(yù)算信息文本判斷正誤（下列各題有對有錯，對的打V,錯的打X。每小題2分，共20分）題目31不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（）選擇一項(xiàng)：'錯反饋正確的答案是“錯”。題目32正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干權(quán)變理論認(rèn)為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要視組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。（）選擇一項(xiàng)：-對錯反饋正確的答案是“對”。題目33不正確獲得2.00分中的0.00分題干梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，

14、人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。（）選擇一項(xiàng)：反饋正確的答案是“錯”。題目34正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理選擇一項(xiàng)：反饋正確的答案是“對”。題目35不正確獲得2.00分中的0.00分題干決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。（）選擇一項(xiàng)：”對錯反饋正確的答案是“錯”。題目36正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干目標(biāo)實(shí)施過程中，管理者必須進(jìn)行控制。積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵。（）選擇一項(xiàng)：對錯反饋正確的答案是“對”題目37題干所以所以運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時，對專

15、家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理,說它是定量決策。（）選擇一項(xiàng)：“對-錯反饋正確的答案是“錯”。題目38正確獲得2.00分中的2.00分標(biāo)記題目題干貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。（）選擇一項(xiàng)："'對錯反饋正確的答案是“對”。題目39題干表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（選擇一項(xiàng)：肯對O錯反饋正確的答案是“錯”題目40不正確獲得2.00分中的0.00分標(biāo)記題目題干采用輪盤式溝通模式時，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快,但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（）選擇一項(xiàng)：對O錯反饋正確的答案是“錯”。標(biāo)記

16、題目信息文本（結(jié)合案例回答問題，共20分）題目41未回答滿分20.00標(biāo)記題目題干準(zhǔn)確決策與盲目投資大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)，由于種種原因，2013年停產(chǎn)近一年，虧損2500萬元，瀕臨倒閉。2014年初，鄭丙坤出任廠長。面對停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，老鄭認(rèn)真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉3/4，充實(shí)到生產(chǎn)第一線，形成一人多用、一專多能的治廠隊伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式：對生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠，采取“四統(tǒng)一”的管理方法；對墻地磚分廠實(shí)行股份制改造；對特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行，逐漸顯示了規(guī)

17、模跟不上市場的劣勢，從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績。老鄭根據(jù)職工代表大會的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動強(qiáng)度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成98米隔焰煤燒隧道，并對一分廠的兩條老窯進(jìn)行了技術(shù)改造，結(jié)果僅花費(fèi)不足500萬元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬件衛(wèi)生瓷、200萬平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個品種的生產(chǎn)能力。2015年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜地分析了行情，

18、經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查論證，認(rèn)為中低檔瓷的國內(nèi)市場潛力很大，一味上高檔產(chǎn)品不符合國情。于是，該廠新上了20多個中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場便成了緊俏貨。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到60%以上。與大平陶瓷廠形成鮮明對比的是，上佳陶瓷公司，該公司也是一家中型企業(yè)，20世紀(jì)90年代初，它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來在市場經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，由于盲目輕率，導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤，使這家原本紅紅火火的企業(yè)債臺高筑。2010年，該公司原計劃投資1200萬元建立大斷面窯生產(chǎn)線，但是為趕市場潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線，共投資1700萬元。由于該生產(chǎn)線建成時市場潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無望的情況下，只好重新投入1000多萬元再建大斷面窯，使公司元?dú)獯髠瑐_高筑，僅欠銀行貸款就達(dá)3000多萬元。五年來，該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營決策六項(xiàng)，資產(chǎn)損失近千萬元。大平陶瓷廠由衰變強(qiáng)和上佳陶瓷公司由強(qiáng)變衰形成了強(qiáng)烈的反差對比。問題：（1）決策包括哪些基本活動