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文檔簡介
1、投影技法投影技法 :投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調(diào)查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態(tài)度或感情投射出來。投影技法投影技法的應用的應用 聯(lián)想技法聯(lián)想技法 完成技法完成技法 結構技法結構技法 表現(xiàn)技法表現(xiàn)技法1.聯(lián)想技法聯(lián)想技法 在投影技法中,將一種刺激物呈放在被調(diào)查者面前,然后詢問被調(diào)查者最初聯(lián)想到的事。在這類技法中最常用的叫詞語聯(lián)想法。2.完成技法完成技法 在完成技法中,給出不完全的一種刺激情景,要求被調(diào)查者來完成。常用的方法又分句子完成法和故事完成法。3.結構技法結構技法 結構技法與完成技法是十分相近的。結構技法要求被調(diào)查者以故事對話或繪圖的形式構造一種反應。在結
2、構技法中,調(diào)研者為被調(diào)查者提供的最初結構比完成技法中提供的少。結構技法中的兩種主要方法是圖畫回答法和卡通試驗法。 4.表現(xiàn)技法表現(xiàn)技法 在表現(xiàn)技法中,給被調(diào)查者提供一種文字的或形象化的情景,請他(她)將其他人的感情和態(tài)度與該情景聯(lián)系起來。兩種主要的表現(xiàn)技法是角色表演和第三者技法。投影技法的優(yōu)點投影技法的優(yōu)點 與無結構的直接法(小組座談法和深層訪談法)相比,投影技法可以提取出被調(diào)查者在知道研究目的的情況下不愿意或不能提供的回答。在直接詢問時,被調(diào)查者常常有意地或無意地錯誤理解、錯誤解釋、或錯誤引導調(diào)研者。在這些情況下,投影技法可以通過隱蔽研究目的來增加回答的有效性。特別是當要了解的問題是私人的、
3、敏感的或有著很強的社會標準時,作用就更明顯。當潛在的動機、信仰和態(tài)度是處于一種下意識狀態(tài)時,投影技法也是十分有幫助的。 投影技法的投影技法的缺缺點點: 投影技法也有無結構的直接技法的許多缺點,而且在程度上可能更嚴重。這些技術通常需要有經(jīng)過專門高級訓練的調(diào)查員去作個人面訪。在分析時還需要熟練的解釋人員。因此,一般情況下投影技法的費用都是高昂的。而且有可能出現(xiàn)嚴重的解釋偏差。除了詞語聯(lián)想法之外,所有的投影技法都是開放式的,因此分析和解釋起來就比較困難,也易主觀。實驗法實驗法 實驗法(Experiment survey)是指在即定條件下,通過實驗對比,對市場現(xiàn)象中某些變量之間的因果關系及其發(fā)展變化過
4、程加以觀察分析的一種調(diào)查方法。在市場調(diào)查中,通過實驗對比來取得市場情況第一手資料。實驗法的種類實驗法的種類 1、事前事后對比實驗、事前事后對比實驗 2、控制組同實驗組對比實驗、控制組同實驗組對比實驗 3、有控制組的事前事后對比實驗、有控制組的事前事后對比實驗 4、隨機對比實驗、隨機對比實驗實驗法的優(yōu)點實驗法的優(yōu)點 1)可以有控制地分析、觀察某些市場現(xiàn)象之間是否存在著因果關系,以及相互影響程度。 2)通過實驗取得的數(shù)據(jù)比較客觀,具有一定的可信度。當然,優(yōu)點是相對的,實踐中影響經(jīng)濟現(xiàn)象的因素很多,可能由于非實驗因素不可控制,而在一定程度上影響著實驗效果。 實驗法的缺點實驗法的缺點 運用有一定的局限性并且費用較高。實驗法只適用于對當前市場現(xiàn)象的影響分析,對歷史情況和未來變化則影響較小。所需的時間較長,又因為實驗中要實際銷售,使用商品,因而費用也較高如何使用實驗法如何使用實驗法 采用這一方法,必須講究科學性,遵循客觀規(guī)律。 第一,尋找科學的實驗場所。市場調(diào)查不能像自然科學一樣在實驗室中處理各種現(xiàn)象,而要在社會中尋找實驗市場。但這個市場
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