運營中心崗位職責說明書

1、崗位職責基本 信 息崗位名稱運營總監(jiān)所屬部門運營中心直接上級總裁定員11、規(guī)劃并推進市場營銷戰(zhàn)略與策略，實現(xiàn)公司各項年度經(jīng)營指標；2、制定并推進實施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶；崗3、建立并健全各項運營規(guī)章制度，推動公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化；位4、策劃推進公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、職實現(xiàn)公司的運營目標；責5、負責線上商城運營維護、線下銷售的全面管理；6、負責采購公司各種禮品，自營商品管理及消費板塊的整體運營管理；7、基地養(yǎng)殖項目的運營維護；8、完成總裁臨時交辦的其他任務(wù)。核準日期基本 信 息崗位名稱運營主管所屬部門運營中心直接上級運營總監(jiān)定員11、擬訂

2、實施促銷方案，并監(jiān)督實施各項促銷活動，進行促銷效果評估；2、組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各種工作，實現(xiàn)產(chǎn)品的市場目標。崗3、選擇適合公司發(fā)展的供應(yīng)商和優(yōu)秀的商品；4、商品篩選、采購、商品管理、商品銷售，線上線下的商品全面管理；位5、綜合分析客戶的產(chǎn)品、目標市場、目標消費者、競爭對手等各方面的狀職況，進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規(guī)責劃；6、建立團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員，并對相關(guān)人員進行培訓、激勵、評價和考核；7、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理，建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；8、向領(lǐng)導和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；核

3、準日期崗位職責3基 本 信 息崗位名稱統(tǒng)計專員所屬部門運營中心直接上級運營總監(jiān)定員11、建立、管理、維護銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據(jù)；2、負責各門店銷售單據(jù)審核，為公司的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；崗3、負責銷售及庫存指標情況的統(tǒng)計與分析，提交準確的數(shù)據(jù)信息；位4、負責制訂商品管理的工作規(guī)范及運作流程，組織商品管控的具體工作流職程；責5、負責管理采購入庫單、調(diào)撥單以及運營部相關(guān)文件；6、建立健全各類統(tǒng)計臺帳，協(xié)助部門內(nèi)部核算有效的數(shù)據(jù)信息；7、月度統(tǒng)計報表的編制，門店工作量的采集及店面提成核算；8、為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據(jù)；9、編

4、制并修改市場部有關(guān)文件，以保證銷售市場部按照公司的管理模式及質(zhì)量標準進行工作；10、與其他部門協(xié)調(diào)客戶有關(guān)技術(shù)方詢的需求，以保證及時滿足客戶要求，從而保持和擴大公司的市場份額;11、隨時了解客戶的變化，配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求。核準日期4崗位職責基 本 信 息崗位名稱運營專員所屬部門運營中心直接上級運營主管定員41、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),收集客戶信息，開崗?fù)乜蛻糍Y源；2、規(guī)劃、組織、推進客戶服務(wù)，維護良好的客戶關(guān)系；3、組織、協(xié)調(diào)與產(chǎn)品相關(guān)的各種工作，實現(xiàn)產(chǎn)品的市場目標；位4、開拓、維持客戶網(wǎng)絡(luò)，完成簽單銷售計劃。職5、發(fā)掘與公司發(fā)展相一

5、致的優(yōu)質(zhì)商豕及商品，并與供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，推動業(yè)責務(wù)進展；6、負責商品篩選、采購、商品管理、商品銷售，線上線下的商品全面管理；7、對外與客戶協(xié)調(diào)，與客戶進行談判、聯(lián)絡(luò)、收款等；8、及時掌握客戶需要，并反饋給公司；9、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理；10、向領(lǐng)導和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；核準日期基本 信 息崗位名稱銷售專員所屬部門運營中心直接上級運營總監(jiān)定員1人/大廳崗1、建立、維護、擴大銷售終端，完成銷售目標、分銷計劃。2、為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場提供專業(yè)莊支持工作；3、介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料；位4、對所管轄的零售店進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓、貨品陳列、公關(guān)促銷等工作；職5、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表；責6、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓；7、與客戶建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象。核準日期基 本 信 息崗位名稱倉庫管理員所屬部門運營中心直接上級運營總監(jiān)定員11、組織指導材料、成品入庫、倉儲、出庫等環(huán)節(jié)的工作,編制相應(yīng)臺賬；2、根據(jù)公司的銷售能力，確定產(chǎn)品的標準庫存量，保證所需的庫存供給；崗3、保證倉儲環(huán)境及倉庫的安全管理，確保庫存產(chǎn)品質(zhì)量不變；位4、制定并實施材料庫及成品庫的管理制度和管理方法；職5、官理進出庫貨物，如：質(zhì)里檢驗與核對、商品碼放等；責6、核對貨