三福服飾品牌調(diào)研

1、設計心理學三福服裝調(diào)研統(tǒng)計以及相關論文報告1三福服飾品牌的市場調(diào)研1992 年 11 月 19 日，三福百貨的前身“融新百貨 ”成立， 1994 年 3 月三福百貨有限公司正式成立。公司成立伊始即以 “顧客、員工、社會 ”為經(jīng)營宗旨，為顧客創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造成長機會，為社會創(chuàng)造財富，始終奉行“顧客第一 ”的理念，使公司在十余年的時間里穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展。 經(jīng)過十多年的發(fā)展，至2010 年 4 月已擁有了 5 家分公司，下屬百余家連鎖商店，一個培訓中心，兩個商品配送中心。三福百貨各連鎖店主營男女休閑服飾、家居等，長期以來一直遵循 “時尚、流行、價值 ”的經(jīng)營原則，以商品的款式新、變化快、品種多、質(zhì)

2、優(yōu)和價格適中為特色，深受廣大消費者歡迎。三福產(chǎn)品特色：讓年輕人輕松享受時尚生活 easy life easy fashion年輕人：在城市生活的15-35 歲的青年。輕 松：休閑、放松、便捷、快速。享 受：樂趣、被注意、被認可、受尊重、無負擔。時 尚：新穎有個性、符合流行潮流、快速變化以下是我做的有關三福服飾的相關調(diào)查報告以及統(tǒng)計的結(jié)果。2三福服飾的問卷調(diào)查（非常感謝大家能夠支持我們的問卷）1. 您的性別是？A. 男（64%）B. 女（ 36%）2. 您的年齡段是？A. 14 18 歲（ 4%）B. 18 25 歲（ 86%）C. 25 30 歲（ 10%）3. 您的職業(yè)是？A. 學生 （ 9

3、0%）B. 上班族 （ 10%）4. 您大多什么時候購買服飾？A. 周末閑暇時 （ 32%）B. 寒暑假（ 22%）C. 節(jié)假日（ 36%）D. 一時興趣的網(wǎng)購 （ 10%）5. 您傾向的服飾風格是？A. 休閑放松（ 14%）B. 時尚亮眼（ 38%）C. 成熟厚重（ 36%）D. 充滿個性（ 22%）6. 您通常在什么情況下購買服飾？（可多選）A. 原有的服飾過時、土氣（ 10%）B. 隨意逛街時（ 5%）C. 促銷折扣活動（ 5%）D. 換季的時候（ 35%）E. 親朋介紹（ 5%）F. 需要添置衣物的時候（ 40%）7. 您一般選擇在何處購買服飾？ （可多選）A. 百貨商場（ 20%）B

4、. 商業(yè)街專賣店 （ 35%）C. 超市（ 16%）D. 網(wǎng)購（ 24%）E. 其他（ 5%）8. 您再購買服飾時注重服飾的什么？ ( 可多選）A. 質(zhì)量 （ 40%）B. 品牌 （ 20%）C. 口碑 （ 25%）D. 樣式 （ 15%）9. 請您列出三個您經(jīng)常穿著的服飾品牌： 據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看三福只占 9%10. 10. 您購買服飾能接受的價格區(qū)間是？A. 小于 100 元 （ 30%）3B. 100 200 元（ 35%）C. 200 300 元（ 25%）D. 大于 300 元 （ 10%）11. 在購買服飾過程中，您是否選擇購買配飾？A. 是（ 20%）B. 否（ 30%）C. 不一定

5、 （ 50%）12. 如果服飾店為您提供“衣服搭配”服務，您是否愿意？A. 愿意，且相信導購（ 25%）B. 愿意，但會有質(zhì)疑（ 20%）C. 不愿意，害怕被欺騙（ 15%）D. 不一定，要根據(jù)自己的胃口選購（ 40%）13. 您再逛街時通常會因為何種原因進入服裝店？（可多選）A. 店面形象（ 18%）B. 品牌知名度 （ 25%）C. 促銷折扣活動 （ 32%）D. 隨機進入（ 15%）E. 其他（ 10%）14. 您是否接觸過三福這個品牌？A. 是 （ 78%）B. 否 （ 22%）15. 您是通過哪些途徑了解三福的？（可多選）A. 自己買過三福的衣服（ 35%）B. 看到其廣告（ 15%

6、）C. 朋友介紹（ 10%）D. 平時購買時看到過（ 35%）E. 其他（ 5%）16. 如果您購買過三福的服飾，您購買的原因是什么？（可多選）A. 款式新穎（ 40%）B. 價格便宜（ 15%）C. 品牌知名度高 （ 25%）D. 朋友介紹（ 15%）E. 其他（ 5%）17. 以下哪種方式吸引您購買服飾？A. VIP 會員服務（ 15% ）B. 促銷折扣（ 40%）C. 贈送小禮品（ 35%）D. 抽獎活動（ 5%）E. 其他（ 5%）18. 以下關于實體店的列項中，您最反感的是？A. 店面裝修差（ 25%）B. 衣物胡亂擺放（ 12%）C. 導購窮追不舍（ 38%）D. 店員素質(zhì)低（ 2

7、5%）4三福服飾品牌的市場調(diào)研總結(jié)近幾年中國的服裝業(yè)有著較大的發(fā)展， 服裝業(yè)的發(fā)展大大推動了中國國民經(jīng)濟的發(fā)展。服裝產(chǎn)業(yè)一直為中國出口創(chuàng)匯做出了巨大的貢獻。 同時中國已成為全世界最大的服裝生產(chǎn)加工基地，全世界每三件服裝，其中一件來自于中國生產(chǎn)。三福服裝根據(jù)現(xiàn)代人消費的特點把消費人群定向在城市生活的15-35 歲的青年。而這個年齡段的人覆蓋了從校園到職場的年輕一族, 人數(shù)眾多 , 約為 2.04億。作為改革開放以后社會轉(zhuǎn)型期的產(chǎn)物 , 相比 60 后、70 后,80 后開始堅定于自己喜歡的事物 , 品牌忠誠從這一代形成 ; 相比 90 后 ,80 后具有較強的資金支配能力和清醒的是非觀 , 這些

8、使 80 后成為消費者中特殊的一類群體 , 這類群體正在而且將持續(xù)主導中國的服裝消費市場。最近為了了解一下現(xiàn)在年輕人的消費心理，作了一番調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下。根據(jù)網(wǎng)絡上發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在年輕人對三福的品牌忠誠度我們可以根據(jù)態(tài)度忠誠度和行為忠誠度兩個方面, 以態(tài)度忠誠度和行為忠誠度的變化維度為依據(jù), 將態(tài)度忠誠和行為忠誠進行二維結(jié)合, 將消費者分為不忠誠者、潛在忠誠者、脆弱忠誠者和品牌忠誠者對品牌忠誠度的測評要從對態(tài)度忠誠度和行為忠誠度的測評開始。 我們的調(diào)查結(jié)果：潛在忠誠的占 14.5%，脆弱忠誠的占 18.6%，而品牌忠誠的占 59.8%，從調(diào)查結(jié)果我們可以看出年輕人對三福的品牌忠誠度還是挺高的。 這

9、么高的品牌忠誠度我們可以歸結(jié)到幾個方面。一、 三福服裝，讓年輕人輕松享受生活easy life easy fashion，專為在城市生活的 15 -35 歲的青年打造的浪漫二、 三福服裝，新穎有個性、符合流行潮流、快速變化，三福百貨旗下現(xiàn)正在運營的店鋪有 180 余家，分屬五個分公司。三、三福百貨各連鎖店主營男女休閑服飾、家居等，一直商品的款式新、變化快、品種多、質(zhì)優(yōu)和價格適中為特色，深受廣大消費者歡迎。雖然是上述那樣，但就我們做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三福的品牌知名度還算太低，要加大宣傳力度，從調(diào)查結(jié)果來看，他們平時穿著的衣服品牌，三福僅僅占了9%，為解決這個問題，我們想到一個兩全其美的沒法。越來越多的

10、人喜歡網(wǎng)上購物， 而三福有著一套完整的網(wǎng)上購物平臺。 很多人會選擇網(wǎng)上選購。5第一、網(wǎng)上購物沒有任何時間限制。作為網(wǎng)絡商店，它可以 24 小時對客戶開放，只要用戶在需要的時間登陸網(wǎng)站， 就可以挑選自己需要的商品。 而在傳統(tǒng)商店中，消費者大多都要受到營業(yè)時間的限制。第二，網(wǎng)上購物購物成本低。對于網(wǎng)上購物商品購買者，他們挑選、對比各家的商品，只需要登陸不同的網(wǎng)站， 或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內(nèi)完成，而且可以直接由商家負責送達， 免去了傳統(tǒng)購物中舟車勞頓的辛勞， 時間和費用成本大幅降低。而對于傳統(tǒng)購物來講，這一點是無法達到的。第三，網(wǎng)上購物商品輕易查找。 網(wǎng)上商店中基本都具有店內(nèi)商品的分類、

11、 搜索功能，通過搜索，購買者可方便的找到需要的商品。而在傳統(tǒng)商店中，購買者尋找商品就需要用更多的時間和精力。三福服裝不僅有著完整網(wǎng)上購物平臺，而且價格能讓他面向消費群體所接受，三福所面向的都是 15-35 的年輕人，這個年齡段是 個特殊的消費群體，人數(shù)眾多，是個龐大的消費市場，而且表現(xiàn)出明顯的消費特點。從調(diào)查表里看，這個群體有著這樣的消費心理（一）獨特性 這些人處于消費成長期到成熟期的過渡時期，一方面表現(xiàn)得求新求異、富有好奇心， 對外界新事物的接受能力特別強。 于是在社會許多新穎玩意的吸引下， “試一試 ”的想法成了這種心理的源泉。 因此他們往往走在了朝流的前列，同時又追求個性， 喜歡做把自己

12、打扮得與眾不同， 或是購買一些與眾不同的物品，以求引人注意達到一種自我滿足的效果。（二）興趣性 目前許多年輕人都是 “追星族 ”。于是，他們便把生活費的一部分用在購置自己偶像的磁帶或 CD 上，服裝，還有一些專業(yè)雜志等和明星有關的東西。（三）時尚性 他們總喜歡時尚消費，比如 旅游、電腦、和手機消費，再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，這些人中都不乏追 “新”族。調(diào)查資料也印證了這一點，就所占比例來看， “是否流行 ”緊隨價格、質(zhì)量之后，成為這些人考慮是否購買的第三大因素。特別是女士的服飾，不要很多錢，但是搭配很現(xiàn)代、很時尚 。這些人對三福的價格普遍都能接受。綜上所述，現(xiàn)在年輕人總是走在時尚的前列

13、，選擇服裝風格都是針對休閑、放松、便捷類型的，而且對于大多數(shù)學生而言，他們選擇 100 元到 200 元的衣服居多，而且針對這樣的群體， 他們會有針對性的選購， 比如說在換季節(jié)的時候，折扣活動時候居多，比起品牌，他們更注重衣服的質(zhì)量，在調(diào)查結(jié)果顯示，消費者不太喜歡有的導購窮追不舍， 再一方面，要加強三福品牌的知名度， 提升質(zhì)量。6合同管理制度1 范圍本標準規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機構(gòu)、職責、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎勵；本標準適用于龍騰公司項目建設期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標

14、準執(zhí)行。2 規(guī)范性引用中華人民共和國合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號、縮略語無4 職責4.1總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負責對廠內(nèi)各類合同管理工作實行統(tǒng)一領導。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對電廠負責。4.2工程部：是發(fā)電廠建設施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負責簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3經(jīng)營部：是合同簽訂管理部門，負責管理設備、材料、物資的訂購合同。4.5合同管理部門履行以下職責：4.5.1建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范；4.5.2參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量；4.5.3審查、登記合同對方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術(shù)裝備、信譽、越區(qū)域經(jīng)營許可等證件及履約能力（必要時要求對方提供擔保），檢查合同的履行情況；4.5.4保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號歸口使用；4.5.5建立合同管理臺帳，對合同文本資料進行編號統(tǒng)計管理；4.5.6組織對法規(guī)、制度的學習和貫徹執(zhí)行，定期向有關領導和部門報告工作；4.5.7在總經(jīng)理領導下，做好合同管理的其他工作，4.6工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應部兼職合同管理員履行以下職責：4.6.1在