大廈物業(yè)保安部崗位工作職責

1、大廈物業(yè)保安部崗位工作職責大廈物業(yè)保安部崗位職責（一）保安部經(jīng)理職責1 在公司上級領(lǐng)導和公安部門的指導下，全面負責大廈 的安全、消防工作。2 負責制訂大廈治安消防工作計劃，組織實施各項安全 防范措施。3 支持本部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及上級主管部門的 指示。4 組織處理在大廈內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。5 組織消防檢查、訓練、學習，處理重大消防事故。6 制定年度保安員教育，培訓和考核計劃，并抓好貫徹 落實。7 負責制定大廈安全保衛(wèi)工作方案，并組織實施。8 接待、解決、處理客戶在安全方面的問題投訴。9 完成公司領(lǐng)導交辦的其他事項。（二）保安主管職責1 在保安部經(jīng)理領(lǐng)導下，負責本部各班具體工作和防

2、火工作。2 負責主持召開班長例會或班組會議，及時傳達貫徹上級的指示。3 對各崗位執(zhí)勤人員工作進行巡查、督導，定期進行考核。4 負責保安員的業(yè)務(wù)技能培訓及考勤事項。5 處理一般治安消防事故，及時將重大消防問題報告保安部。6 負責本部門的設(shè)備設(shè)施、消防器材等管理工作。7 負責記錄本部各班每日工作情況，并及時向上級匯報。8 負責裝修管理及辦理施工人員出入證，負責大物品出門證的管理。9 完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。（三）保安主管職責1 在保安部經(jīng)理領(lǐng)導下，具體全面負責大廈防火工作。2 負責審批臨時動火作業(yè)申請表3 開展防火宣傳教育，制定年度消防工作計劃，管理大廈義務(wù)消防隊。4 按既定消防訓練方案，組織

3、實戰(zhàn)或演習，使大廈義務(wù)消防隊做到防火工作常備不懈。5 每月巡視檢查大廈消防情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告部門 負責人，發(fā)現(xiàn)違章及時制止糾正。6 接到火災(zāi)信號，迅速組織人員，按應(yīng)急疏散方案進行 滅火、搶救。7 定期向部門主管匯報隊員培訓及消防工作情況。8 做好大廈消防設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)工作，確保其性能處 于良好狀態(tài)。9 完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。（四）保安領(lǐng)班、副領(lǐng)班職責1 主持本班工作，堅決執(zhí)行公司及主管指令，帶領(lǐng)和督 導全班人員履行崗位職現(xiàn)，認真做好安全保衛(wèi)工作。2 負責主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和部門例會 精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。3 負責本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到

4、和處 理過的問題，重大問題要及時向主管領(lǐng)導請示報告。4 負責協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員 之間的關(guān)系。5 愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，發(fā)揮模 范帶頭作用。6 熟悉保安各崗位工作職責、任務(wù)和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點。7 對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤， 或本班人員出現(xiàn)嚴重違法違紀的情況負責。8 負責抓好全班的訓練工作。9 負責處理本班執(zhí)勤過程中遇到的一般性問題。（五）車場（庫）崗位職責10 做好進出車輛登記和外觀情況檢查記錄。11 指揮車輛的進出和停放。12 對違章車輛，應(yīng)及時制止并加以糾正，糾正前必須先 敬禮。13 檢查停放車輛的車況

5、，若發(fā)現(xiàn)漏水（油）或未關(guān)好車 門（窗）等情況，及是通知司機（車主）或報告當值班長。14 檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上，發(fā)現(xiàn)未 上鎖等情況及時通知車主。15 搞好車場（庫）值班室的清潔衛(wèi)生。16 定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損失，要及 時報告上級維修更換，不準使用消防水源洗車。17 值班人員要勤巡邏，細觀察，隨時注意進入車場的車 輛情況及駕駛員的行為，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告班長或主管領(lǐng)導。（六）大堂保安員崗位職責1 樹立良好個人形象，熱心為樓內(nèi)商戶服務(wù)，熱情解答客戶提出的問題并解決客戶的要求。2做好各項崗位交接工作，認真填寫各類工作流程表格，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。3大堂保安有義務(wù)指引客

6、戶前往各層，并作詳細解答，當遇來訪人員應(yīng)遵守保安規(guī)定，填寫訪客登記表并做到 全面、細致。4.認真遵照XX大廈由入管理辦法。當客戶需要由門時, 應(yīng)填寫出門條，并簽收。 當發(fā)現(xiàn)可燃、易燃品要進入大廈時，應(yīng)給予制止，并做合理安排。5值班人員必須24 小時堅守崗位，禁止到處流竄，嚴禁空崗、串崗等情況發(fā)生，正確使用對講機頻道。并管理好個人當班物品，以免造成丟失等現(xiàn)象。6見到領(lǐng)導出入大廈或來檢查工作期間應(yīng)熱情、有禮貌，并做到主動問好并敬禮。7嚴格執(zhí)行公司上下班考勤制度，嚴禁遲到、早退。8當遇到大堂內(nèi)發(fā)生緊極情況，應(yīng)及時上報值班領(lǐng)導，遇到不明確問題應(yīng)及時匯報。9夜間大廈人員出入的管理應(yīng)察看出入證，做好記錄工

7、作，無證人員禁止入內(nèi)，并做好解釋工作。10 夜間值班人員禁止睡覺，應(yīng)對大堂內(nèi)外多加巡視，不得在無關(guān)區(qū)域長時間逗留，做好大廈的各項保衛(wèi)工作。（七）巡邏崗崗位職責1 監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動情況，維護管區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。2 巡查、登記公司部位設(shè)施，設(shè)備完好情況。3 對管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進行盤問、檢查。4 制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。5 驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。6 每班巡樓一至兩次，對樓內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅(qū)趕，對業(yè)（公司）違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。7 檢查、 看管好停入在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失或損壞。8 指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊

8、，保證消防通道暢通， 防止發(fā)生交通事故。9 負責火警、匪警的驗證和處置。10 回答訪客的咨詢，必要是時為其導向。11 巡查保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。（八）監(jiān)控室崗位職責1 .嚴格執(zhí)行XX大廈各項規(guī)章制度，積極完成領(lǐng)導教給 的各項工作。2值班人員必須提前十分鐘到崗，認真履行交接班制度，做好交接紀錄，交接班記錄必須及時、準確、詳細、完整、清楚。3值班人員必須24 小時堅守崗位，嚴禁擅離職守。4除監(jiān)控室人員外，其他人謝絕入內(nèi)參觀。5妥善保存監(jiān)控室各種設(shè)備的記錄情況表，以備后查。6禁止擅自將監(jiān)視器、計算機關(guān)閉或改為他用。7嚴禁空崗。接班記錄不得代簽。8當班隊員下班前，應(yīng)詳細填寫交班記錄，保

9、證備品齊全，領(lǐng)導交辦的工作及其他注意事項，應(yīng)及時填寫交班留言。9. 定期保持室內(nèi)衛(wèi)生，每班下班前要對監(jiān)控室做徹底清掃，為其他人員創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境。（九）內(nèi)保隊員崗位職責1 .為了維護XX大廈的內(nèi)部秩序，保護各位業(yè)主的利益，不斷完善工作中的不足，特制定此崗位職責。2提前十分鐘到崗，做好各崗交接工作。清點自身備品，并做好交接班的填寫工作。3著裝要整齊、干凈，當見到各級領(lǐng)導時，要主動問好并敬禮。4嚴格對講機的使用，正確使用各部門的頻道，禁止用于與工作無關(guān)的通話或呼叫。5 值班期間在接聽電話時，應(yīng)正確使用文明用語，（例：你好XX大廈、需要幫助嗎、謝謝、再見等），嚴禁作為私人 電話使用。6各崗在接崗后

10、，應(yīng)姿態(tài)端正，并主動引導各位客戶與業(yè)主的進出，做好協(xié)調(diào)工作，并為客戶解決各種問題。7在崗當班期間嚴禁飲酒、吸煙、吃東西、閑談等對工作不負責任的現(xiàn)象發(fā)生，違者將給予嚴處。8服從各級領(lǐng)導的安排，認真完成上級交給的各項工作。（十）中控員崗位職責1. 中控人員24 小時執(zhí)機，嚴禁脫崗，準時交接班。2. 認真學習消防法規(guī)，熟悉消防設(shè)備操作程序；提高自身消防技能。3. 監(jiān)督檢查施工用火用電情況，宣傳消防安全知識，及時發(fā)現(xiàn)問題并消除火災(zāi)隱患。4. 巡視時要定時定點，按規(guī)定路線檢查，工作時間內(nèi)，不得做與工作無關(guān)的事。5. 注意觀察設(shè)備運行情況，保證設(shè)備正常運行，發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)故障，要及時處理；處理不了的問題要立即通知相關(guān)部門，并向有關(guān)人員匯報。6. 嚴禁無關(guān)人員動用、操作消防設(shè)備，對損壞設(shè)