4S店主營(yíng)業(yè)務(wù)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)

1、4S店主營(yíng)業(yè)務(wù)與汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)打破傳統(tǒng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)教材的內(nèi)容，增加汽車(chē)4s店主營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容。編輯推薦本書(shū)體例結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，滿(mǎn)足高職目前教學(xué)需求，任務(wù)開(kāi)始有一個(gè)“任務(wù)引入、任務(wù)資料、任務(wù)分析”簡(jiǎn)單案例， 引導(dǎo)學(xué)生帶著疑問(wèn)和好奇進(jìn)入學(xué)習(xí)， 引起學(xué)生的求知欲；中間“知識(shí) 解讀”闡述任務(wù)所需要的知識(shí)點(diǎn)，穿插案例、 圖片講解；最后設(shè)有“任務(wù)專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練”， 與前 面知識(shí)相呼應(yīng)，精心設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)掌握的技能。內(nèi)容推薦內(nèi)容提 要全書(shū)分上、中、下三篇，共計(jì)12個(gè)任務(wù)。上篇：汽車(chē) 4S店主營(yíng)業(yè)務(wù)，主要對(duì)汽車(chē)4S店進(jìn)行整體介紹，對(duì)目前4S店汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、 售后服務(wù)業(yè)務(wù)、汽車(chē)配件及金融業(yè)務(wù) 等進(jìn)行詳細(xì)闡述，共計(jì) 2

2、個(gè)任務(wù)；中篇：汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)理論，主要對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo) 策略進(jìn)行分析，共計(jì)3個(gè)任務(wù)；下篇：汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)，主要對(duì)銷(xiāo)售背后的主線(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售流程 進(jìn)行分環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)介紹，包括初次接觸、需求分析、新車(chē)展示、試乘試駕、談判成交、車(chē)輛交 付、客戶(hù)跟蹤，共計(jì)7個(gè)任務(wù)。每個(gè)任務(wù)結(jié)束后都安排了任務(wù)專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的準(zhǔn) 備、布置、完成和評(píng)估，讀者可進(jìn)一步鞏固、強(qiáng)化對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握及汽車(chē)銷(xiāo)售職業(yè)能力的 培養(yǎng)。本書(shū)可作為高等職業(yè)教育汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)教學(xué)用書(shū)，也可供有關(guān)銷(xiāo)售人員參考、自主學(xué)習(xí)及汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)之用。作者簡(jiǎn)介王麗霞主要教授課程為汽車(chē)文化、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)配件市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)等課程，奧迪中國(guó)公司的培訓(xùn)師，編寫(xiě)過(guò)汽車(chē)文化等教材，經(jīng)驗(yàn)豐富。目錄上篇 汽車(chē)4S店主營(yíng)業(yè)務(wù)任務(wù)一汽車(chē)4S店整體介紹 2任務(wù)導(dǎo)入 2課程導(dǎo)航3知識(shí)解讀3、汽車(chē)4S店概述 3、汽車(chē)4S店業(yè)務(wù)組成與功能9三、汽車(chē)4S店的組織架構(gòu)12任務(wù)二汽車(chē)4S店主營(yíng)業(yè)務(wù)20任務(wù)導(dǎo)入 20課程導(dǎo)航21知識(shí)解讀 21、汽車(chē)4S店整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)21、汽車(chē)4S店售后服務(wù)業(yè)務(wù)5