銷售談判成交技巧測試答案一

1、測試成績：100.0分。 恭喜您順利通過考試！ 單選題1. 銷售人員設(shè)置談判底線的原因在于： A  給自己留下回旋余地B  確保談判過程的有效性 C  避免向領(lǐng)導(dǎo)請示的麻煩D  防止陷入被動(dòng)局面正確答案： C2. 銷售人員在使用服務(wù)貶值策略時(shí)，附加其它條件的目的，表述錯(cuò)誤的是： A  使客戶產(chǎn)生“贏”的感覺B  增加回報(bào) C  了解客戶的真正需求D  增加客戶重復(fù)購買的可能性正確答案： C3. 銷

2、售人員采用蠶食策略的前提是： A  測出客戶的購買力B  與客戶成為朋友 C  達(dá)成一項(xiàng)交易D  更多優(yōu)惠政策正確答案： C4. 對于客戶的見面就砍價(jià)，銷售人員的正確做法是： A  直接拒絕 B  轉(zhuǎn)移話題C  暫時(shí)同意D  討價(jià)還價(jià)正確答案： B5. 關(guān)于客戶給銷售人員“制造錯(cuò)覺”的方式，其中不包括的是：  A  佯裝可憐B  故布疑陣C

3、0; 裝瘋賣傻D  故意犯錯(cuò)正確答案： A6. 在談判成交階段，客戶使用“霸王條款”的目的在于： A  博得同情B  制造錯(cuò)覺 C  攻心奪氣D  檢驗(yàn)素質(zhì)正確答案： C7. 為了促進(jìn)成交，銷售人員可以采取的四種“催化劑”，其中不包括的是： A  提供產(chǎn)品質(zhì)量證明B  關(guān)鍵時(shí)刻保持沉默C  通過試探降低客戶警惕 D  借助外界因素影響正確答案： D8. 在銷

4、售人員促進(jìn)成交的技巧中，其中對“樣品訂單法”的表述，不正確的是： A  需要準(zhǔn)備以前成交的訂單B  可以增加客戶對產(chǎn)品的信任度 C  被稱為“FAB法”D  需要抹去訂單上的價(jià)格正確答案： C9. 銷售人員利用人的思維弱點(diǎn)，所促進(jìn)成交的技巧是：  A  “6+1”法B  綜述利益法C  以退為進(jìn)法D  故事成交法正確答案： A10. 在產(chǎn)品成交以后，銷售人員不需要做的工作是： A 

5、60;傾聽反饋信息B  解決客戶問題C  擴(kuò)大銷售范圍 D  再次進(jìn)行銷售談判正確答案： D判斷題11. 為了使客戶有充足的了解產(chǎn)品時(shí)間，談判應(yīng)該在周末或假期進(jìn)行。此種說法：  正確  錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤12. 越是陌生的客戶，銷售人員就越應(yīng)該報(bào)低價(jià)，否則不利于關(guān)系的建立。此種說法：  正確  錯(cuò)誤正確答案： 錯(cuò)誤13. 使用二難選擇法，可以控制客戶的選擇范圍，幫助促成成交。此種說法：   正確 錯(cuò)誤正確答案： 正確14. 在使用折中策略時(shí)，銷售人員應(yīng)主動(dòng)提出折中價(jià)格。此種說法：  正確