影響“銀發(fā)族”對網(wǎng)絡(luò)新媒介使用行為的因素

1、影響“銀發(fā)族對網(wǎng)絡(luò)新媒介使用行為的因素摘要：本文從“銀發(fā)族對網(wǎng)絡(luò)新媒介的需求的必然性入手，重點(diǎn)闡述了網(wǎng)絡(luò)新媒介的開展對于銀發(fā)一族的強(qiáng)勢影響，通過對于銀發(fā)族的相關(guān)調(diào)查理解到個(gè)人因素、網(wǎng)絡(luò)和媒介工具及社會對于他們的網(wǎng)絡(luò)新媒介使用行為的不同影響因素，并提出相關(guān)的對策和建議。關(guān)鍵詞：銀發(fā)族；網(wǎng)絡(luò)新媒介；使用行為；影響因素一、“銀發(fā)族對網(wǎng)絡(luò)新媒介需求的必然性1.銀發(fā)浪潮的驅(qū)動隨著信息時(shí)代的開展，人們的溝通方式逐步由單純的面對面交流轉(zhuǎn)化為多元化的新媒介交流，從而使得我們對于網(wǎng)絡(luò)的需求也與日俱增。老年人口的迅速增長，老齡化不可阻擋的步伐，也促使這樣一個(gè)“銀發(fā)群體對于日漸普遍的網(wǎng)絡(luò)新媒介效勞產(chǎn)生了需求。老年群

2、體在日常生活中媒介使用頻率相對還是比較高的，對于網(wǎng)絡(luò)新媒介最根本的使用方法也有一定的根底。身處信息開展迅猛的大環(huán)境里，老年群體也必然對媒介的使用有著自己一定的需求，尤其在文化素質(zhì)普遍進(jìn)步的老年群體中，對于精神文化層次的需求更加高。2.信息化大環(huán)境使然在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下，電腦、等網(wǎng)絡(luò)新媒介提供的效勞越來越多，提供的效勞也擴(kuò)展到各個(gè)領(lǐng)域，如網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)新聞等。而平板電腦、作為便攜式的信息終端，也衍生出了各種掌上新聞、掌上游戲、社交和購物等軟件效勞，這些網(wǎng)絡(luò)新媒介的功能和各類效勞也不斷更新和開展，親密影響著我們的日常生活，也讓我們緊隨這些新媒介更新?lián)Q代的腳步。3.安康需要隨著年齡的增長，

3、老年人的身體出現(xiàn)了各種退行性的變化，各種機(jī)能大幅度降低，老年人需要獲取更多的保健知識和安康常識，必需要通過電視、報(bào)紙、電腦、等方式來獲取他們所需要的內(nèi)容，而網(wǎng)絡(luò)新媒介又有著獨(dú)特的優(yōu)勢，可以在有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下直接搜索即可獲得，這也是他們對于這樣的媒介方式產(chǎn)生需求的一個(gè)很重要的因素；而世界衛(wèi)生組織提出：人的安康包括兩個(gè)方面即身體安康和心理安康。而這當(dāng)中，心理安康在很大程度上會影響到身體安康。在這個(gè)充滿壓力的社會，年輕人置身于快節(jié)奏的生活中，往往忙于組建自己的小家庭和奔波于事業(yè)中，只重視了老人的物質(zhì)生活，而忽略了對于老人尤為重要的精神生活、經(jīng)常性的溝通交流。使得很多老人的精神贍養(yǎng)得不到有效的保障，

4、導(dǎo)致身體安康出現(xiàn)危機(jī)。因此，在日常生活中利用網(wǎng)絡(luò)新媒介轉(zhuǎn)移生活重心來增加生活娛樂性來減少心理孤寂也是有必要的。4.情感聯(lián)絡(luò)及社交需求如今存在一種普遍現(xiàn)象即為空巢，很多老人的子女在外地打工，而留守在老家的老人就成為了空巢老人，就算有老人跟子女生活在同一個(gè)城市的，也有因?yàn)樗枷胗^念和生活習(xí)慣等種種因素而分開居住，這些老人跟子女聯(lián)絡(luò)感情就可以通過 以外的方式，一方面可以享受到比較低廉的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，長時(shí)間地進(jìn)展言語的溝通；另一方面在語音聊天的根底上，還可以同時(shí)通過視頻的方式來看到對方的表情，進(jìn)一步促進(jìn)互相之間的感情。因此，這種方式也使得越來越多的老人對網(wǎng)絡(luò)新媒介更加青睞。二、影響“銀發(fā)族網(wǎng)絡(luò)新媒介使用行為

5、的主要因素“銀發(fā)一族對于網(wǎng)絡(luò)新媒介的使用行為由于這個(gè)群體的特殊性，也存在著一定的特征。而老年受眾接觸和使用網(wǎng)絡(luò)新媒介主要受以下幾個(gè)方面因素的影響：1.個(gè)人因素影響老年群體對于網(wǎng)絡(luò)新媒介使用行為的個(gè)人因素各不一樣，大致包括身體因素、心理因素、居住狀況、受教育程度等有關(guān)。在不能使用網(wǎng)絡(luò)新媒介的“銀發(fā)群體中，一部分是因?yàn)樯眢w原因此無法使用網(wǎng)絡(luò)新媒介的老年群體，因?yàn)檫@類群體是因客觀因素而不能使用網(wǎng)絡(luò)新媒介；另一部分是不愿承受新穎事物也不愿學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)新媒介的老年群體，這類群體那么是由于自身主觀原因此不使用網(wǎng)絡(luò)新媒介。在使用網(wǎng)絡(luò)新媒介的群體中，影響老年人對網(wǎng)絡(luò)新媒介使用行為的身體因素主要是因?yàn)樯硇缘耐?/p>

6、行性病變導(dǎo)致老年人的身體各項(xiàng)機(jī)能都下降，從而會影響到老年人的網(wǎng)絡(luò)新媒介的使用習(xí)慣，一方面是新媒介的使用時(shí)間，由于肩頸、腰椎、視力等因素都會使老年人長時(shí)間使用新媒介會造成疲勞和不適，另一方面，身體各大小關(guān)節(jié)的靈敏性下降也會造成新媒介操作的速度下降，影響老年群體的新媒介使用行為；此外，學(xué)習(xí)才能的下降也會讓老年群體對于網(wǎng)絡(luò)新媒介的內(nèi)容有新的要求，如老年人的認(rèn)知才能和記憶力均有所下降，對網(wǎng)絡(luò)新媒介的操作步驟的掌握亦會受到極大的限制。影響老年人接觸網(wǎng)絡(luò)新媒介的主要心理因素是有好奇求知心理、娛樂心理、社交心理、媒介的使用習(xí)慣等。一般在使用網(wǎng)絡(luò)新媒介初期，老人大多是好奇求知心理占據(jù)主導(dǎo)地位，一般來說，老人的

7、網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，因此在接觸新媒介初期，往往根據(jù)自己的使用習(xí)慣，不管是娛樂、學(xué)習(xí)還是交流，都會認(rèn)真嚴(yán)肅地對待新事物；接觸新媒介中期，求知心理、娛樂心理和社交心理等均是構(gòu)成老年人在這期間對網(wǎng)絡(luò)新媒介需求的心理因素，這期間的不同類的人群的影響因素諸多；網(wǎng)絡(luò)新媒介的純熟使用階段，那么是使用習(xí)慣的心理會影響老年人的使用行為，并且老年人在選擇新媒介時(shí)會從實(shí)惠方便等方面考慮，從而選擇他們愛好的網(wǎng)絡(luò)媒介效勞工程。老年人的居住狀況大致可以分為與子女或?qū)O輩同住、與配偶同住、獨(dú)居等情況。從總體來看，這幾類情況中與子女或?qū)O輩同住的老人比例相對較少，而與配偶同住的老年人群占較大的比例。我們把與配偶同住和獨(dú)

8、居的老人均可稱為“空巢老人?？粘怖先说膶τ诰駣蕵飞畹男枨笙鄬^高，因此為了休閑娛樂、修身養(yǎng)性以及與子女交流，這類老人更愿意去接觸和使用網(wǎng)絡(luò)新媒介；當(dāng)然，與子女或?qū)O輩同住的老人即使是跟年輕人一起居住，閑暇時(shí)間居多，生活習(xí)慣不同且生活圈子差異較大也會促使老人尋找適宜自己的娛樂生活而接觸使用網(wǎng)絡(luò)新媒介。老年群體的文化程度主要分布于中學(xué)和大專、本科的區(qū)間，小學(xué)、初中的區(qū)間及碩士及以上學(xué)歷背景的老人較少，呈正態(tài)分布。目前使用網(wǎng)絡(luò)新媒介的銀發(fā)群體根本上都受過良好的教育，并且有比較穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，部分之前接觸過計(jì)算機(jī)、及互聯(lián)網(wǎng)的使用方法，部分因所受教育與網(wǎng)絡(luò)新媒介相關(guān)，還有部分因良好的教育背景比較容易掌

9、握網(wǎng)絡(luò)新媒介的使用方法。而老年人受教育程度也很大程度影響著他們接觸網(wǎng)絡(luò)新媒介的才能和學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)新媒介的信心。 2.網(wǎng)絡(luò)和媒介工具因素社會的不斷開展，使得老年群體在信息量極速增長中來不及分配自己的有限的精力，而網(wǎng)絡(luò)那么承擔(dān)了整合相關(guān)信息的工作，一些網(wǎng)站將一樣興趣愛好的用戶與信息搜集到同一個(gè)平臺，為需求者提供了相關(guān)的效勞，這樣就使得老年用戶尋找需要的信息更加便捷和直觀，也促使老年群體更愿意花精力去接觸和使用網(wǎng)絡(luò)新媒介來效勞和方便自己。老年人利用網(wǎng)絡(luò)主要選擇的效勞有閱讀信息、參加老年大學(xué)、參與老年論壇、觀看戲曲戲劇、學(xué)習(xí)安康、興趣各類知識、休閑小游戲等。網(wǎng)絡(luò)上的信息量極其豐富，更新和傳播速度快，對

10、生活的影響不可小覷，有些奇聞趣事、時(shí)效新聞新聞媒體還沒來得及報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)上就已經(jīng)大量傳播，老年人足不出戶便可以輕松閱讀時(shí)事新聞，閱讀自己感興趣的內(nèi)容。此外，在其他媒體逐漸忽略老年群體的情況下，網(wǎng)絡(luò)多元化的優(yōu)點(diǎn)使得它有著更大的包容性，有機(jī)構(gòu)專門針對老年人開設(shè)了老年專題的網(wǎng)站和論壇，一方面可以跟志同道合的老年人溝通交流，另一方面可以根據(jù)自己的興趣愛好來娛樂精神生活。而這類網(wǎng)站都必須在覆蓋網(wǎng)絡(luò)的前提下才能開展?？梢?，網(wǎng)絡(luò)在無形中時(shí)刻影響著老年人的日常生活，也促使老年人接觸和使用網(wǎng)絡(luò)。隨著網(wǎng)絡(luò)不斷開展，電腦和多功能日漸普及，使得如今的家庭幾乎都具備這兩樣媒介工具，部分老人有著固定的收入，為了娛樂生活和交

11、流，自己會購置電腦和多功能；部分老人的子女為了孝順父母，會購置電腦和贈送給老人當(dāng)禮物，尤其是深受年輕人喜歡的平板電腦在銀發(fā)群體中使用頻率是相比照擬高的，一方面是由于平板電腦方便攜帶，另一方面是由于平板電腦是觸摸式的操作，簡單易行，防止老人出現(xiàn)不會使用鼠標(biāo)和鍵盤而不愿接觸電腦。但也有因?yàn)閷π轮R和高科技技術(shù)和信息的恐懼而不愿意接觸電腦和的銀發(fā)一族，如他們在操作多功能和電腦的過程中會遇到一些常見的問題如下：在使用多功能的過程中會因?yàn)樽煮w太小、音量太小、功能太多而找到所需功能較困難、找不到下拉菜單、看不清上方的提示、不會開網(wǎng)絡(luò)功能、害怕功能點(diǎn)錯(cuò)會付費(fèi)、不會安裝軟件、不會使用軟件等。而在使用電腦時(shí)有臺

12、式電腦、筆記本電腦和平板電腦的區(qū)別：臺式電腦和筆記本電腦均有鍵盤和鼠標(biāo)，在使用鍵盤時(shí)會有打字慢、找不到需要的按鍵、看不清鍵盤上的標(biāo)識等困惑；而在使用鼠標(biāo)時(shí)容易出現(xiàn)左右鍵會搞錯(cuò)、鼠標(biāo)挪動不順利較費(fèi)力、不會操作雙擊、電腦未及時(shí)反響造成按鍵沒反響等，此外筆記本電腦自帶的鼠標(biāo)觸摸板會讓老人不知道手指該怎么挪動；平板電腦的操作困難與多功能觸屏的類似。因此，媒介因素對于老年人群的影響是最直接的，在老人與媒介接觸的過程中，媒介提供的效勞質(zhì)量直接影響著老年人操作使用媒介的感受，而各種功能的復(fù)雜操作會讓老人產(chǎn)生不適應(yīng)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能純熟掌握使用方法。3.社會因素影響銀發(fā)一族接觸和使用網(wǎng)絡(luò)新媒介的因素主要

13、是來源于身邊的親朋好友、社會大環(huán)境的開展等。親友的影響和鼓勵(lì)會使得老年人在使用網(wǎng)絡(luò)新媒介時(shí)更有信心，由于老年人大部分都有較多的閑余時(shí)間，經(jīng)濟(jì)生活也有了一定的保障，而生活圈子主要集中在親朋和子女之間，這個(gè)人群對于老年人來說是他們非常信任和關(guān)注的，也是他們使用網(wǎng)絡(luò)新媒介需要溝通和交流的對象。因此，在有子女和親友的幫助和指導(dǎo)下，老年人學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)新媒介會越來越有信心，并且操作越來越純熟；社會在開展，科技也在開展，多功能已經(jīng)占據(jù)了整個(gè)市場，在大環(huán)境的影響下，使用多功能的老年人也在不斷增長。不管是老年人自己購置的，還是子女贈送的，都已經(jīng)是阻擋不了多功能的開展步伐。而手持功能齊全的銀發(fā)一族也在這樣的環(huán)境下

14、，緊跟潮流，必須學(xué)習(xí)使用多功能，進(jìn)而享受信息和科技帶來的新奇。三、幫助“銀發(fā)族使用網(wǎng)絡(luò)新媒介的策略1.改善“銀發(fā)族網(wǎng)絡(luò)新媒介的素養(yǎng)在新媒介的環(huán)境下，“銀發(fā)族的媒介素養(yǎng)也需要跟著日新月異的新媒介的開展新形勢而不斷改善和進(jìn)步。目前，老年人的媒介工具和媒介資源已經(jīng)得到了很大的進(jìn)步，而老年人的媒介素養(yǎng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)才能的下降和承受才能的速度減慢并未跟上他們的進(jìn)度，老年教育的信息化也不像學(xué)歷教育那樣得到很大的開展。只有在社會教育等方面幫助老人進(jìn)步網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，如老年大學(xué)中開設(shè)相關(guān)的培訓(xùn)課程、公共圖書館提供相應(yīng)的讀物、社會義工效勞中提供對應(yīng)的效勞等措施。這樣才能讓老年群體老有所學(xué)，有效地幫助他們自我提升。2.進(jìn)

15、步家庭與社會的支持力度數(shù)字化的時(shí)代，雖說對于年輕人來說少了面對面的交流時(shí)機(jī)，但對于銀發(fā)一族來說，卻是增加了與親朋好友溝通與交流的方式。隨著生活程度的進(jìn)步，銀發(fā)族對于情感和精神生活的需求也與日俱增，在西方一些觀念的影響下，現(xiàn)代年輕人對老年人盡孝道已產(chǎn)生一些新的見解和看法，不是一味地像傳統(tǒng)孝道那樣表現(xiàn)出順從、謙讓等，也不是簡單地滿足物質(zhì)需求，而是從情感和關(guān)愛的角度與老人真正交融在一起，理解他們的心理需求和精神需求。而以家庭為單位的支持對老年人來說是最為直接的，也是最有效的，家庭成員在與老人相處的有限時(shí)間里，多多鼓勵(lì)和指導(dǎo)老人使用網(wǎng)絡(luò)新媒介，進(jìn)步他們使用的信心和才能。社會各機(jī)構(gòu)、團(tuán)體及志愿單位對于老年人的這