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文檔簡介
1、.優(yōu)秀員工心態(tài)與自動(dòng)自發(fā)課程背景主講:董波浪講師當(dāng)下企業(yè)生存壓力巨大,商業(yè)環(huán)境舉步維艱,前行艱難,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)惡劣化,線上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊力,使企業(yè)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,企業(yè)的生存環(huán)境比十年前復(fù)雜的2.5倍,利潤逐年遞減,每一百家企業(yè)三年倒閉率是68%以上,而內(nèi)部環(huán)境,員工不知其難,不思進(jìn)取,不求上進(jìn),自顧自利,不顧企業(yè)生死存亡,企業(yè)如何突出重圍,是企業(yè)家,總經(jīng)理,人力總監(jiān)重要深思之事!如何安內(nèi)成外,是我們高度重視的方向!-如何提高內(nèi)部員工的正能量,提高人才的危機(jī)意識(shí),自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度,結(jié)果意識(shí),形成一股勁,一股心,一股事,干到位,做到位!培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)參訓(xùn)人員,全體人員,總經(jīng)理到基層課程收
2、獲【課程收益】1. 激發(fā)人才動(dòng)力,激活人才巔峰狀態(tài),調(diào)整好員工好心態(tài)!2. 學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀特質(zhì),完善自我工作的能動(dòng)性!3. 學(xué)習(xí)以結(jié)果說話,以價(jià)值觀交換思維導(dǎo)向性!4. 轉(zhuǎn)化觀念從心認(rèn)知工作意義與價(jià)值導(dǎo)向性!5. 提高學(xué)員工作中執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力,責(zé)任力!6. 提高學(xué)員積極主動(dòng)的工作態(tài)度和職責(zé)意愿!7. 凝聚團(tuán)隊(duì)精神提升員工忠誠度8. 明白我是一切的根源,不再抱怨工作,抱怨環(huán)境!9. 激活心中的正能量,轉(zhuǎn)化工作效率,執(zhí)行工作到位!10. 喚醒員工責(zé)任心,做事盡職,盡責(zé),盡力,盡心!Ø .【課程特色】Ø 提升學(xué)員的心智思維,激發(fā)學(xué)員的心智動(dòng)力!Ø 感化員工的感恩意識(shí)
3、,對(duì)企業(yè)的主人翁精神,!培訓(xùn)方式采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演(課程演講65% 、現(xiàn)場(chǎng)情景練習(xí)20%、視頻音樂5% 、現(xiàn)場(chǎng)情感分享5%)訓(xùn)練加體驗(yàn)式模式課程大綱優(yōu)秀員工心態(tài)與自動(dòng)自發(fā)主講:董波浪時(shí)間:2天(12H)。課程對(duì)象:全體人員、中基層【課程背景】我國大部分當(dāng)下企業(yè)生存壓力巨大,商業(yè)環(huán)境舉步維艱,前行艱難,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)惡劣化,線上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊力,使企業(yè)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,企業(yè)的生存環(huán)境比十年前復(fù)雜的2.5倍,利潤逐年遞減,每一百家企業(yè)三年倒閉率是68%以上,而內(nèi)部環(huán)境,員工不知其難,不思進(jìn)取,不求上進(jìn),自顧自利,不顧企業(yè)生死存亡
4、,企業(yè)如何突出重圍,是企業(yè)家,總經(jīng)理,人力總監(jiān)重要深思之事!如何安內(nèi)成外,是我們高度重視的方向!-如何提高內(nèi)部員工的正能量,提高人才的危機(jī)意識(shí),自動(dòng)自發(fā)的工作態(tài)度,結(jié)果意識(shí),形成一股勁,一股心,一股事,干到位,做到位!課程探索1、為什么員工心態(tài)不好,效率不好,事業(yè)心不強(qiáng).2、為什么工作總是力不從心,沒有激情活力.3、工作效率總是上不去,沒有自主意識(shí),服務(wù)意識(shí).4、工作總是讓人操心,工作落實(shí)不到位,執(zhí)行不徹底.5、很多簡單的問題總是重復(fù)出現(xiàn),又沒有化解的方法.6、為什么員工總是感覺到身心累,沒有工作的動(dòng)力.7、為什么企業(yè)人才流失率很大,又沒有后備人才補(bǔ)上.關(guān)鍵如何解決!【課程收益】1.
5、; 激發(fā)人才動(dòng)力,激活人才巔峰狀態(tài),調(diào)整好員工好心態(tài)!2. 學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀特質(zhì),完善自我工作的能動(dòng)性!3. 學(xué)習(xí)以結(jié)果說話,以價(jià)值觀交換思維導(dǎo)向性!4. 轉(zhuǎn)化觀念從心認(rèn)知工作意義與價(jià)值導(dǎo)向性!5. 提高學(xué)員工作中執(zhí)行力,學(xué)習(xí)力,責(zé)任力!6. 提高學(xué)員積極主動(dòng)的工作態(tài)度和職責(zé)意愿!7. 凝聚團(tuán)隊(duì)精神提升員工忠誠度8. 明白我是一切的根源,不再抱怨工作,抱怨環(huán)境!9. 激活心中的正能量,轉(zhuǎn)化工
6、作效率,執(zhí)行工作到位!10. 喚醒員工責(zé)任心,做事盡職,盡責(zé),盡力,盡心!Ø .【課程特色】Ø 提升學(xué)員的心智思維,激發(fā)學(xué)員的心智動(dòng)力!Ø 感化員工的感恩意識(shí),對(duì)企業(yè)的主人翁精神,!【課程大綱】第一部分:優(yōu)秀人才心智成長l 當(dāng)下為什么68%員工沒有了活力,是什么讓員工提不起精神!心智思維影響一個(gè)人的行為,調(diào)整心智思維才能改變行為!思維啟示:鏡子原理大樹理論1優(yōu)秀人才的心智動(dòng)力l 行為的冰山理論l 人才失去動(dòng)力的五感(安全感,成就感,歸屬感,快樂感,幸福感)l 人性行為背
7、后的動(dòng)機(jī)解析:人性的力量2.干好工作的三大動(dòng)力l 目標(biāo)(看到希望)l 責(zé)任(肩負(fù)大任)l 被需要(身心價(jià)值)3.影響動(dòng)力的三大思維l 否定思維l 自卑思維l 恐懼思維案例:不!可能4.激活心智成長動(dòng)力l 覺醒心智積極的認(rèn)知觀l 心智成長的知行合一l 1%的心智決定100%的人生l 心智成長的六字真言第二部分:優(yōu)秀人才自動(dòng)自發(fā)性一. 影響工作心態(tài)的三大殺手l 凡事不要抱怨,凡事要學(xué)會(huì)感激l 凡事不要依懶,凡事要學(xué)會(huì)自強(qiáng)l 凡事不要攀比,凡事要
8、學(xué)會(huì)惜福案例/總論: 心態(tài)影響成敗 (被辭退的小紅) (等待) .二. 優(yōu)秀人才的三大態(tài)度l 學(xué)習(xí)的態(tài)度l 合作的態(tài)度 .l 服務(wù)的態(tài)度l 一流的員工擁有一流的態(tài)度,態(tài)度決定成敗三.優(yōu)秀人才的六大特質(zhì)(認(rèn)真, 負(fù)責(zé), 堅(jiān)守承諾, 決不放棄, 全力以赴, 不找任何借口)l 凡事用心做,追求零失誤,凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求l 負(fù)責(zé)是員工的第一本領(lǐng),有責(zé)任感才有價(jià)值感l(wèi) 說到做到,決不失信,言而有信,當(dāng)眾承諾l 放棄不是英雄的舉動(dòng),成功者決不放棄,放棄者決不成功l 全身心投入才
9、是提高的開始,要想人前顯貴,先人后受罪l 不為失敗找借口,只為成功找方法四.優(yōu)秀人才的職業(yè)意識(shí)l 主動(dòng)的機(jī)會(huì)意識(shí)l 職業(yè)的形象意識(shí)l 用心服務(wù)的意識(shí)l 工作的價(jià)值意識(shí)l 工作的結(jié)果意識(shí)五工作中五種心態(tài)害人害己l 拿多少錢干多少事 - 沒有盡才(簡稱:自裁)l 我是打工的又不是老板- 沒有盡心(簡稱:自滅)l 做一天和尚撞一天鐘- 沒有盡力(簡稱:自了)l 這個(gè)事跟我沒關(guān)系-
10、0; 沒有盡責(zé)(簡稱:自廢)l 差不多就行了- 沒有盡職(簡稱:自毀)Ø 解析:心態(tài)的扭曲直接影響工作績率,造成不可小視的可怕性,只有清除負(fù)面的思維,轉(zhuǎn)化積極的心態(tài),才是積極的工作心態(tài)!六. 優(yōu)秀人才的五大心態(tài)1. 事業(yè)的心態(tài)2. 付出的心態(tài)3. 上進(jìn)的心態(tài)4. 服務(wù)的心態(tài)5. 感恩的心態(tài)七優(yōu)秀人才從“心”開始l 從“心”開
11、始l 從“薪”開始l 從“欣”開始l 從“馨”開始l 從“新”開始八從新做一個(gè)有價(jià)值的人l 一技之長保身,一心之力保全l 能力是練出來的,智慧是修行出來的l 改變從每天進(jìn)步1% 開始l 鷹的蛻變九優(yōu)秀人才五大能力提升1.溝通力l 對(duì)內(nèi)、對(duì)外客戶如何溝通l 溝通必備的基本能力l 對(duì)上溝通要點(diǎn)l 對(duì)下溝通要點(diǎn)l 平行溝通要點(diǎn)l 溝通能力五項(xiàng)修煉2.執(zhí)行力l 執(zhí)行人才結(jié)果思維l 執(zhí)行力的三要素l 執(zhí)
12、行力二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)l 執(zhí)行力4R管理3.思考力l 凡是主動(dòng)思考l 凡是思考有三種答案l 凡是思考都精神集中l(wèi) 思考力的三要素4.學(xué)習(xí)力l 學(xué)習(xí)的空杯態(tài)度l 每天進(jìn)步1%力行l(wèi) 學(xué)習(xí)力的五字經(jīng)l 學(xué)習(xí)力的成功公式5.責(zé)任力l 責(zé)任來自100%的覺醒l 責(zé)任自于100%認(rèn)真承擔(dān)l 責(zé)任力提高五大修煉案例:什么是執(zhí)行力第三部分:引爆團(tuán)隊(duì)精神,鑄造精英團(tuán)隊(duì)l 解決難題:團(tuán)隊(duì)沒有士氣,沒有戰(zhàn)斗力,沒有凝聚力,沒有狼性,沒有團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感!此部分激活團(tuán)隊(duì)活力
13、,激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力,戰(zhàn)斗力!1.卓越團(tuán)隊(duì)三大思維l 集體思維l 共贏思維l 結(jié)果思維解析:集體思維的重要性2.職場(chǎng),市場(chǎng),道場(chǎng)是如何煉“心”法l 問題就是機(jī)會(huì)(積極的人看到機(jī)會(huì))l 市場(chǎng)就是老師(一線是最好的老師)l 困難就是歷練(歷練才是成長)l 工作就是修行 (成長自我過程)3.我就是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)就是我l 小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì)l 沒有個(gè)人的英雄,只有團(tuán)隊(duì)的英才l 小力量在于聚焦,大力量在于聚核4.團(tuán)隊(duì)合作五大關(guān)鍵l 共同價(jià)值觀l 信任l 溝通l 共贏l 忠誠4團(tuán)隊(duì)五大精神力量l 團(tuán)隊(duì)的使命感l(wèi) 團(tuán)隊(duì)的神圣感l(wèi) 抱團(tuán)的精神l 付出的精神l 共贏的精神l 榜樣的力量l
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