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文檔簡介

1、公司行為標準、 總那么公司職工是客戶了解、認識、接受公司的直接渠道,職工的言談舉 止、工作行為對公司的形象至關(guān)重要。此標準公司負責擬定、修改,此 制度最終解釋權(quán)歸屬本公司。職工行為規(guī)那么3.處處表現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神, 與團隊的力量緊密結(jié)合起來,4.保守公司內(nèi)部所有有關(guān)技術(shù)、經(jīng)營、人事、財務(wù)等方面的資料、文件、1. 遵守國家法規(guī),遵守社會公德,維護公共秩序,維護國家利益和公司聲 譽譽02. 光明正大,胸懷坦蕩,做老實、正直、信守諾言的人在工作中發(fā)揚團隊合作精神,將個人才華 奉行集體奮斗的精神,為公司的開展獻計獻策,不斷追求高效益。程序與數(shù)據(jù)的秘密,不得向第三方泄露。5. 保護公司公物,節(jié)約使用物

2、品,提高本錢意識,反對資源浪費。6. 必須在指定的時間和場所進行休息、用餐,辦公場所禁止吸煙。7. 工作時間不得閑聊,不得網(wǎng)上交友,不得翻閱與工作無關(guān)的圖書報刊, 不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧、打架斗毆,不做影響其他職工正常工 作的事情。8. 嚴禁串崗,搬弄是非,擾亂工作次序。9. 任何時間不得在工作區(qū)域會見私人朋友,業(yè)務(wù)交流必須在會議室或洽 談室進行。10. 在工作場所及外出活動中要言行得體,儀態(tài)大方,服飾整潔,工作服裝必須以公司定制的服裝為主, 佩戴工作胸卡上班,職工不準穿拖鞋,不 準在工作時間玩電腦游戲,男性職工不準留長發(fā),女性職工不準穿超短 裙。 i-M I ir Hb 1-rMI立X

3、 I北悟怔:負如.尹呼繪Uh出鷗吒嘔弗統(tǒng) 雷 議低|帝巌出班引貞r 污31 .無尸巧r打咄、If 確前疔*根前才賦乂呷衛(wèi)澤色.:*和陌覚窗牡心用忖.山林寸弩I標準女職工夏季著裝標準女職工春、秋、冬季著裝不得穿著色彩比照強烈,圖案夸張的襯衣和領(lǐng)帶職工應(yīng)確保頭發(fā)干凈,無頭屑、梳理干凈西褲定期修剪頭發(fā),并保持前不壓眉,后不過肩,常掛胡須,不得蓄須領(lǐng)帶正挺,服飾搭配大方,深色西服套裝深色皮鞋和襪子男職工夏季著裝標準男職工春、秋、冬季著裝標準11. 對人對事應(yīng)坦誠、公正、客觀,與同事之間應(yīng)和諧相處, 互相幫助,共 同營造良好的工作氣氛。12. 服從上級指揮,逐級請示匯報工作,一般不得超越。特殊情況應(yīng)事先

4、約 定,并通知相關(guān)人員。13. 盡職盡責,堅守崗位,嚴格執(zhí)行崗位責任制,按時完成領(lǐng)導交辦的工作 任務(wù)。部門之間應(yīng)密切配合,主動協(xié)作,不得互相推諉。14. 在幵展業(yè)務(wù)活動中,不徇私情,不受賄,不做有損國格、有損公司形象 聲譽、有損人格之事,也不得損害客戶的合法權(quán)益。15. 公司內(nèi)部職工禁止談戀愛。16. 公司職工上班期間必須講普通話。17. 未經(jīng)公司許可,不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。三、禮儀、禮貌標準1. 語言標準辦公語言標準1交往語言您好、早上好、晚上好、再見、請問、請您、麻煩您、謝謝、對不起 等;2 語言您好、請問、麻煩您、打攪您一下、對不起、請稍等、謝謝您、再見 等;3接待語

5、言 您好、請問、請稍候、我通報一下、請坐、對不起、請登記、實在抱 歉、我立即去聯(lián)系、好的、再見等。 在任何場合不得講臟話,業(yè)務(wù)溝通時應(yīng)該講普通話。2. 行為標準1) 職工以熱情的態(tài)度對待公司每個客戶, 與客戶的交流做好記錄工作, 假 設(shè)超出處理權(quán)限及時通報部門主管。2) 在辦公區(qū)內(nèi)不得奔跑緊急情況除外 。在通道里遇到上司或客人要禮 讓,不能搶行,職員會面,應(yīng)面帶微笑行點頭禮。3) 職工到他人辦公室,應(yīng)先敲門,經(jīng)同意前方可進入。 職工在上班時間不可串崗、閑聊、睡覺、唱歌、喝酒、打撲克、聽音樂4) 職工在上班時間一律不準吃零食,不得在辦公區(qū)化裝。5) 職工在上班時間不得玩游戲、上與公司業(yè)務(wù)不相關(guān)的

6、網(wǎng)站或做其它與 工作無關(guān)的事情。6) 職工不得用公司 聊天或打私人 。7) 職工禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。8) 未經(jīng)部門主管同意,不得索取、打印、復印本部門或其他部門資料。9) 職工未經(jīng)同事同意,不得隨意使用其他人電腦。四、 公司禁止行為1、職工一律不準利用公司的設(shè)備干私活。2、上班時間,嚴禁在公司辦公區(qū)大聲喧嘩和使用不文明語言和動作。3、上班時間嚴禁跨部門指責和訓罵職工。4、職工嚴禁將公司資料私自帶走。5、職工嚴禁與同事發(fā)生沖突、吵架、打架斗毆,傷害他人。6、職工嚴禁泄漏公司商業(yè)機密。7、職工嚴禁在工作期間從事與工作無關(guān)的其他業(yè)務(wù)及在同類公司做兼 職。8、嚴禁公司職工用不正當?shù)男袨闋帗尶蛻簟?注

7、:以上第一至四條嚴禁條例公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處以罰款, 5 至 8 條嚴禁條 例公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn),查詢屬實重那么以開除處理,同時公司還將保存追究其法 律責任的權(quán)利。五、 處分規(guī)定 公司對職工的處分分為以下幾種:扣減工資或降薪、罰款 、行政警 告、降職、記過、停職檢查、留司觀察、情節(jié)嚴重的,將根據(jù)?勞動法? 第二十五條第二款的規(guī)定, 直接解除勞動關(guān)系, 或?qū)嵭?“一票否決,予以 除名處理。違反上班紀律的處分1. 遲到、早退、曠工,擅自離崗,交接班不清楚, 根據(jù)其情節(jié)處于 50500 的罰款,并進行行政警告處分一次。2. 職工參與酒后上班、賭博等有損公司形象的按其情節(jié)處于 500-1000 的 罰款,適其情

8、節(jié)并交于司法機關(guān)處理。3. 職工不服從主管的領(lǐng)導或工作分配的, 將扣減工資 500 元。態(tài)度惡劣或 消極怠工的,還可給予停職檢查處分;情節(jié)嚴重的,將根據(jù)?勞動法? 第二十五條第二款的規(guī)定,直接解除勞動關(guān)系,或?qū)嵭小耙黄狈駴Q , 予以開出處理4. 職工擅離職守或上班時間睡覺、脫崗、串崗、閑聊、干私活的,一經(jīng)查 實扣減工資 500 元,并可給予行政警告處分。 因擅離職守、睡覺、脫崗、 串崗、閑聊、干私活的,造成事故或給公司造成經(jīng)濟損失的,除給予必 要的賠償外,還可根據(jù)?勞動法?第二十五條第二款的規(guī)定,直接解除 勞動關(guān)系。5. 職工上班時間看與工作無關(guān)的書籍、 報刊、雜志、電子信息或聽音樂的, 每次

9、扣減工資 50 元;經(jīng)常發(fā)生上述行為,屢教不改的,將給予行政警 告處分,或給予每月降薪 100元至 200元的處分。6. 職工未經(jīng)許可在辦公區(qū)域或工作場所打牌、玩電子游戲的,扣減工資200 元,并給予行政警告處分。7. 職工喪失、 損壞公司財物的, 除賠償損失外還將根據(jù)損失大小, 給予行 政警告處分。8. 職工休各類假期時, 未按?假期管理規(guī)定? 辦理手續(xù)的, 可按礦工處理。9. 職工上班期間從事第二職業(yè)的, 根據(jù)其情節(jié)處于 100-500 的罰款,情節(jié) 嚴重者,按?勞動法?執(zhí)行。違反公司保密規(guī)定的處分1. 職工泄漏或出賣公司 ?商業(yè)秘密保密協(xié)議? 中所規(guī)定的各類商業(yè)機密以 及經(jīng)濟、技術(shù)、管理

10、情報或信息的,除賠償公司損失外,還將實行“一 票否決,給予開除處理;涉嫌犯罪的,將移交司法機關(guān)處理2. 職工擅自將個人保管的各類技術(shù)信息、 經(jīng)營信息或管理信息提供給他人 的,將給予行政記過處分; 給公司造成經(jīng)濟損失的, 除賠償公司損失外, 還將實行“一票否決給予開除處理。3. 職工打聽或傳播公司機密的,每次扣減工資 500 元;性質(zhì)惡劣的, 還 可給予行政警告或記過處分, 也可根據(jù) ?勞動法? 第二十五條第二款的 規(guī)定,直接接觸勞動關(guān)系。4. 職工因?qū)C要重地的鑰匙或個人電腦密碼保管不善, 給公司造成損失的, 需賠償公司損失, 并可給予行政警告或記過處分; 造成嚴重后果的, 可 根據(jù)?勞動法?

11、第二十五條第二款的規(guī)定,直接解除勞動關(guān)系。5. 職工發(fā)現(xiàn)他人有涉密或泄密行為,不制止、不舉報的,一經(jīng)查實,將給 予行政警告處分。安裝 IC 卡密碼門禁系統(tǒng)的作用:1. 防止未經(jīng)許可的人或不明身份的人貿(mào)然闖入您的辦公室,順手拿走您桌 面的重要文件財物;2. 防止無休止的推銷人員打攪您正常的上班秩序 ;3. 公司的門很多 , 您不得不揣著沉甸甸的鑰匙,現(xiàn)在你只要卡或密碼就可 以了;4. 防止上班時間職工私自離開工作崗位,帶考勤的門禁還可以用作公司人 員考勤和查看人員進出記錄;5. 知名企業(yè)均已安裝門禁,門禁系統(tǒng)有效提高企業(yè)形象、有利公司開展;6. 對外防止外來人員隨意進出公司,給公司造成不必要的隱患7. 公司下班后內(nèi)部出現(xiàn)問題,可亦可通過軟件知道什么人當時在公司。8. 方便性,公司在沒門禁的情況下,有時候關(guān)門什么的由前臺來負責,消 耗了人工。9. 擁有高平安性、高科技的高檔指紋門禁更是現(xiàn)代知名企業(yè)中必不可少的 形象工程10. 門禁功能齊全,門禁管理系統(tǒng)軟件主要功能包括: 系統(tǒng)管理功能:包括設(shè)置電腦通信參數(shù),用戶使用資料輸入,數(shù)據(jù)庫的 建立、備份、去除,權(quán)限設(shè)

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