2022年網絡銷售實習報告范例參考

1、高品質文檔2022年網絡銷售實習報告范例參考 實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固學問;實習又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。 一、實習時間 20xx年9月底至20xx年6月 二、實習單位簡介 我實習所在單位的名稱是上海*有限公司，位于上海市普陀區(qū)中江路879號天地軟件園8號樓b座4樓，公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產品分為誠信通普及版，標準版。質量第一、用戶至上、優(yōu)

2、質服務是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司。經阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司授權有上海，南京，江蘇啊，安徽等各個分公司。 三、實習內容 我實習的崗位是網絡銷售員，工作內容是銷售阿里巴巴公司誠信通產品，其次還有萬網的相關產品，比如阿里阿外，淘里淘外，萬網標準建站。按時間挨次我在實習期間主要完成了如下工作： (一)參與員工入職培訓，了解企業(yè)文化、百度產品學問、百度搜尋推廣專業(yè)版功能;各部門經理輪番培訓全面的業(yè)務學問，了解各部門的工作性質和任務，共享工作閱歷;學習員工手冊培育良好的員工素養(yǎng)。 (二)進行為期15天的實習試用期，在所在部門全面了解工作任務以及流程，向老員工學習方

3、法和閱歷，進一步了解自己的工作任務。 (三)學習電話營銷的方法和技巧;學習搜集客戶資料，并對客戶資料進行分類記錄和整理;學習與客戶進行有效的電話溝通，向客戶介紹百度搜尋推廣、網站建設詳細業(yè)務內容;學會客戶回訪和跟單。 (四)由老員工伴隨，前往企業(yè)，與意向客戶洽談業(yè)務內容，學習業(yè)務談單技巧以及客戶溝通閱歷，學會如何回答客戶提出的問題;學習百度搜尋推廣、圖片推廣、網站建設合同的填寫。 (五)進行業(yè)務款項的收取，了解現(xiàn)金、轉賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要留意的問題，并準時與財務部聯(lián)系，上交款項，領取發(fā)票等。 (六)與市場部溝通，進行客戶禮品的領用，學會禮品回執(zhí)單的填寫和回收。 (七)與行政部

4、聯(lián)系，填寫百度業(yè)務下單表，進行百度業(yè)務的下單流程。 (八)與技術部溝通，作為企業(yè)和技術部之前的橋梁，完成企業(yè)網站建設項目。 (九)與客服部聯(lián)系，幫助百度總部對于企業(yè)網站的審核流程以及上線流程，準時與客戶進行溝通和溝通，解決問題，完成操作流程。 (十)學會使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。 (十二)學會企業(yè)基本辦公設備的使用，傳真、打印、復印等。 四、實習體會 經過這段時間的實習工作，收獲不少，體會許多，主要有以下幾點： (一)目前的中小企業(yè)對電子商務的開展還是較多的，電子商務對現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當有意義的，電子商務對企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務、促進貿易將成為將來的企業(yè)的主流手段。

5、隨著電子信息的迅猛進展，人類正疾步跨入信息社會。網絡營銷也極具進展前景，也將成為將來企業(yè)營銷的主流，因為電子商務的快捷、便利、高效，節(jié)約成本，將給企業(yè)帶來更大的利益。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到詳細實際的工作中，在工作中面對很多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的學問，是遠遠不夠的，因為究竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學的學問是有肯定的距離的，接下來必需依據實際的狀況進一步學習相關的學問。 (二)經過這段時間的工作，我發(fā)覺，要多看，多問，多觀看，多思索，多動手等。在實習的過程中，提高了自己自主思索問題的力量，在遇到問題的時候，自覺努力去查

6、找到解決問題的方法，這樣使自己對問題有了更深刻的了解，也獲益不少。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必需跟其他人更好的溝通與溝通，相互的關心，彼此增加學問、閱歷等，這樣才能更好的完成工作任務。在工作的過程中，假如沒有多動手多思索的話，永久不會知道那里面究竟是怎么一回事，所以必需要勤于思索，多去嘗試，努力就可以了。因為自己究竟沒有什么閱歷，所以更需要在工作中做更多的預備，學習更多，其實不必去可怕失敗，多失敗幾次將對于自己有更大的成長，只要專心努力就行了。比如，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產品，描述得不夠好，也可以說是失敗了，但是，經過那次，給自己下了更堅決地信念，下次肯定要做好，于是多

7、問問老板，自己存在的問題，然后思索該怎么去改進解決，對接下來的幾次不錯的介紹起到了極大地推動作用。不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累自己的閱歷，才能不斷發(fā)覺自己的不足，然后進行彌補，這樣不斷的提高了自己。 (三)通過實習的實際工作實踐，自己將在學校所學的基本的網絡營銷學問，在工作的過程中，聯(lián)系到了實際，更好的消化和深化了已學到的網絡營銷的理論學問，終于是學以致用了。 (四)在工作中，把握基本的網絡推廣的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通過行之有效的方法去推廣公司的產品是工作開展面臨的關鍵問題，更是必需解決的問題，怎樣選擇推廣方法，并且節(jié)約推廣的成本才能使公司得到更大的回報。在進入公

8、司之前，雖然公司已經開展了網絡營銷，但是更多的業(yè)務還是靠傳統(tǒng)方式為主，緣由就是沒有很好的進行網絡推廣，這樣公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我進入公司之后，努力的將公司產品在網絡上進行推廣，并且正式開展了網絡營銷工作，短短的一個月，就取得了良好的效果，主動詢問我們產品的客戶越來越多，這樣我們促成訂單的機會就越來越多了。對于客戶的詢問，速度是關鍵，所以在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，那是很重要的。 (五)提高了自己的文字表達力量，動手的力量，參加溝通的力量，資源的利用力量，思索總結的力量，學習的力量，急躁，踏實堅決的力量等。詳細表現(xiàn)在： 1、文字的表達力量：作為一個網絡銷售的人員

9、，必需在網上與客戶溝通的過程中把問題說清晰，這是必備的基本力量，剛開頭自己沒什么閱歷，所以往往說得不好，但是經過與老板的溝通、與其他同事的溝通，再而自己多看公司的產品說明書，其他公司的網站的產品介紹，然后經過自己的認真分析，漸漸地提高了自己的文字表達力量，至少現(xiàn)在能給客戶完整具體的介紹我們的產品了，讓客戶清晰的了解我們的產品。 2、動手的力量：在實習的過程中，必需自己去拍攝產品，處理產品的圖片，上傳發(fā)布產品的供應信息，查找產品的資料，還要宣揚推廣商鋪，學習案例等等，這些都或多或少的增加了自己的動手力量，提高了自己了解網絡營銷中的各種問題，查找到解決難題的方法，增加了對網絡營銷的理解。 3、參加

10、溝通的力量：平常在公司里面，與其他員工或者老板對工作或者其他問題的探討，有時也提出自己的意見，傾聽別人的見解，這樣融入了公司的大家庭里面，還有，在論壇、博客里面也供應了許多與他人溝通的機會，漸漸自己的溝通力量也提高了。 4、資源的利用力量：自己利用空余的時間看看網絡營銷的案例，在網絡上攝取有關公司產品的照片據為己用，呈現(xiàn)提高了自己充分利用資源的力量。 5、思索總結的力量：在工作過程中，不行能樣樣都靠別人幫你，我們必需通過別人的教導，然后自己獨立思索，并總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候，的確許多都不懂，但是依靠自己的實踐，發(fā)覺問題，進行思索總結，久而久之

11、，熬煉了自己思索總結的力量。 6、學習的力量、急躁：電子商務這個行業(yè)，進展很快，每天都有可能在變化，所以我必需保持始終學習的心態(tài);對于急躁，比如，有一次，我在與一位客戶溝通，介紹產品的時候，客戶問題特殊的多，而且有些很刁難，有可能是同行的人，但是自己心想，我必需急躁的進行介紹，不能因為這樣就態(tài)度不好，急躁幫客戶解決問題。作為網絡銷售員，我們必需克服不急躁這個缺點，必需具備急躁，哪怕是仔細校對每一個標點符號。 7、踏實、堅決的力量：對于自己工作和閱歷的成長是困難而漫長的，只有踏踏實實、頑強不屈，才能邁向勝利的一天。 剛真正踏入社會，我們必需以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會的環(huán)境，必需樂觀地投入工作，專注于工作，但是在適當?shù)臅r候還是要放松自己，熬煉一下自己的身體，究竟，好的身體才是我們的本錢。在任何一個企業(yè)中，我們要處理好人際關系，突出自己的優(yōu)勢，學習別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒有什么是做不來的，只要你肯學。要熟悉自我，挑戰(zhàn)自我。其實剛開頭很困難很辛苦，那是必定的，只要我仔細學習，把學到的閱歷，學到的學問，應