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酒店迎賓員工作職責(zé)方:乙 方:簽訂日期: 年 月酒店迎賓員工作職責(zé)報告上級:客房經(jīng)理崗位職責(zé)1、指揮并疏導(dǎo)門前車輛,做好賓客迎送服務(wù)工作。2、注意站立姿勢,重視酒店形象,站立要端正,自然,要禮貌待客,不能做出有損 酒店形象的一切不良的行為3、開車門時要面帶笑容,躬身向客人致意,并用手擋住車門上沿,以免客人碰頭, 如客人是孩童,老人或行動不便者,要扶助下車。4、提卸行李時要請客人清點,并檢查有無物品遺留在車上(注意出租車號 )5、客人離店時要幫助客人提行李上車,關(guān)車門時不要讓車門夾住客人的衣裙及物件, 車輛開努后要向客人揮手致意。6、觀察出入門廳人員動向,做好防竊工作,并協(xié)助保衛(wèi)人員做好賓客抵離時的保衛(wèi) 工作。

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