PA服務(wù)員崗位職責(zé)

1、PA服務(wù)員崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)公共區(qū)域所轄范圍的清潔衛(wèi)生和清潔保養(yǎng)工作、合理使用并保管好清潔劑及其它清潔用品三、做好清潔設(shè)備設(shè)施的使用保養(yǎng)工作，管理和檢查好自己使用過的機(jī)械工具等四、檢查和發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域內(nèi)的無損壞和需要維修的項(xiàng)目，如有應(yīng)立即報(bào)修報(bào)告五、巡視崗位區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況，清理所轄范圍的垃圾六、處理或上報(bào)了生在崗位上的異常情況七、完成上級(jí)安排布置的其它工作任務(wù)樓層崗工作程序一、正常交接班（清點(diǎn)工具巡查生）二、地毯地墊吸塵（次數(shù)視情況而定，不能影響客人）三、洗手間衛(wèi)生保潔（不定時(shí)，隨時(shí)保持）四、候梯廳衛(wèi)生清潔（多巡查，多保持）五、煙灰桶清潔（隨時(shí)留意煙頭、痰漬）六、走火梯扶手欄抹塵，地面清掃、拖洗、

2、窗臺(tái)等清潔（順序是從上到下）七、過道走廊衛(wèi)生（墻面、裝飾品、擺設(shè)、地腳線等）丿八、高空衛(wèi)生（空調(diào)口、天花、筒燈、門框等深夜后做）九、洗手間大洗（凌晨至交班前全面徹底清潔）PA部管理制度一、嚴(yán)格遵守俱樂部的規(guī)章制度和組織紀(jì)律做一個(gè)堂堂正正的員工二、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待客，樹立正確的服務(wù)觀念和思想意識(shí)三、保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和儀容儀表，以飽滿的熱情投入到工作中四、熟練掌握本職工作技能和本部衛(wèi)生區(qū)域、崗位的操作流程，認(rèn)真完成每天的工作任務(wù)五、愛護(hù)設(shè)備設(shè)施，正確使用清潔機(jī)器和工具，并在用后及時(shí)清潔清理六、上、下班要簽到、簽退，不準(zhǔn)無故遲到和早退，工作時(shí)間不能吃零食看報(bào)紙、雜志和 電視等七、服從上司

3、的工作安排，不得頂撞和抵觸，不準(zhǔn)無故離開工作崗位和串崗聊天丿八、禁止在公共場(chǎng)所剪指甲、挖耳、鼻和剔牙等不雅的行為九、拾獲客人遺留、丟失的物品、錢包等要及時(shí)上交和匯報(bào)十、同事之間互幫互助，不能斤斤計(jì)較，更不準(zhǔn)搬弄是非和制造矛盾以及吵鬧、打架等十-一、交接班要清楚，衛(wèi)生要到位，有問題要及時(shí)反映，不能相互隱瞞、包庇十二、工作要有效率，干活要勤快、敏捷，不準(zhǔn)倚墻而立，給人一種慵散、懶惰的感覺十三、嚴(yán)禁在當(dāng)班期間和區(qū)域談?wù)摽腿嘶蝾I(lǐng)導(dǎo)以及俱樂部有關(guān)事情十四、愛惜公共財(cái)物，節(jié)約使用易耗品和清潔劑，嚴(yán)格控制成本浪費(fèi)十五、力卩強(qiáng)消防意識(shí)，保持警惕，隨時(shí)注意崗位區(qū)域內(nèi)的煙灰桶大廳崗工作程序一、清潔煙灰缸及臺(tái)面茶幾

4、抹塵（隨時(shí)跟進(jìn)）二、旋轉(zhuǎn)門玻璃保潔（隨時(shí)跟進(jìn)）三、地墊吸塵（每天不少于五次）四、邊角、死角衛(wèi)生（沙發(fā)、地墊等下面）五、地面推塵、擦洗（根據(jù)地面情況，不定時(shí)）六、廣告牌、金屬物、掛畫、消火栓等清潔抹塵七、花瓶、瓷器、臺(tái)燈等擺設(shè)清潔丿八、沙發(fā)、椅子清潔，窗簾掃塵（用雞毛撞）九、廳內(nèi)方柱、門外圓柱清潔十、墻壁、窗臺(tái)、大理石門框清潔十一、地腳線清潔十二、扶手欄、圍欄清潔十三、步梯清潔（隨時(shí)跟進(jìn)）十四、清理垃圾（下班前）十五、重要提示：1、必須要有禮節(jié)禮貌2、工作時(shí)不能影響和妨礙客人交接班制度一、交接班人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)一起當(dāng)場(chǎng)交接二、清點(diǎn)崗位上配置的工具、物品等有否缺失三、巡視崗位區(qū)域，察看衛(wèi)生是

5、否到位四、接班人要了解上一班的工作情況，交班人要交待下一班需要跟進(jìn)的事項(xiàng)五、交班時(shí)檢查出的問題由交班者負(fù)責(zé)六、交班工作完畢后，未檢查出問題，但又在接班后發(fā)現(xiàn)了問題，由接班人負(fù)責(zé)七、交接過程中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及進(jìn)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班或主管丿八、交接雙方在交接工作完成后，均需在交接記錄本上簽名確認(rèn)機(jī)器進(jìn)出倉程序1、必須會(huì)使用者，方可領(lǐng)用2、不管誰領(lǐng)用都必須登記簽名，誰使用誰負(fù)責(zé)3、各部門借用機(jī)器必須由其主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)開具借條，方可借用4、各部門領(lǐng)機(jī)人員在借用機(jī)器時(shí)必須參照和看懂機(jī)器的正確使用說明5、機(jī)器在進(jìn)、出倉時(shí)經(jīng)手人必須當(dāng)面檢查交接，察看機(jī)器的使用和保養(yǎng)狀況吸塵、吸水機(jī)的正確使用方法、使用說明1、檢查電

6、線是否破損（首稱把電線從吸水馬達(dá)頂部取下來，電線不能堵住吸水馬達(dá)的 排氣處否則會(huì)造成馬達(dá)發(fā)熱塑料外殼變形）2、檢查吸水管、吸水耙、吸水桿是否安裝妥當(dāng)3、吸水機(jī)的貯水箱內(nèi)應(yīng)放少量化泡劑以清除污水泡沫，防止泡沫進(jìn)入吸水馬達(dá)，當(dāng)污 水滿時(shí)會(huì)發(fā)出特殊的聲音，這時(shí)應(yīng)關(guān)閉機(jī)器，及時(shí)倒掉污水，否則污水可能吸入馬達(dá)4、清潔機(jī)器時(shí)，除馬達(dá)不能沾水，其它部分可用水洗，然后用布抹干5、吸塵時(shí)，需配塵隔、塵袋、吸塵耙；吸水時(shí)取下塵隔、塵袋、吸塵耙，換上吸水耙6、用后必須及時(shí)清潔清理機(jī)器，保持機(jī)器的干凈二、注意事項(xiàng)1、不能吸尖銳物，如鐵釘類、玻璃類，不能吸大的垃圾，以免堵塞，不能吸腐蝕性很 大的污水2、機(jī)器在使用當(dāng)中如

7、發(fā)現(xiàn)有焦味、異響，應(yīng)立即停機(jī)檢查報(bào)修吸塵機(jī)的正確使用1、檢查電線是否破損，以保證使用安全2、檢查各部件安裝是否妥當(dāng)：先打開吸塵馬達(dá)，看桶內(nèi)塵隔、塵袋是否安裝正確，檢 查塵袋有否破損，固定夾安裝是否錯(cuò)位3、吸塵完畢后，要及時(shí)對(duì)機(jī)器進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、清潔塵袋、塵隔、塵網(wǎng)，保持其干凈4、塵隔、塵袋、塵網(wǎng)不能用水洗，清潔塵袋時(shí)，應(yīng)把塵袋取下來用一塑膠袋套上，松 開固定夾，把塵袋里的垃圾抖落到塑料袋里面，塵隔處理時(shí)應(yīng)用另一部吸塵機(jī)把沾在塵隔上的 灰塵吸走，所有配件在裝回去時(shí)不能遺漏5、吸塵馬達(dá)不能用水洗，馬達(dá)的排氣處不能堵塞，若堵塞會(huì)造成馬達(dá)發(fā)熱、燒壞馬達(dá) 公共衛(wèi)生清潔硬件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、廣告：光潔、明亮、無塵、無漬、無手印門框木具：無塵、無漬、有光澤天花板：無灰塵、無污點(diǎn)、無蜘蛛網(wǎng)墻面：無塵、無漬、無裂縫風(fēng)口：外表干凈、內(nèi)面無積塵、污垢燈具：有效、無塵無漬、光潔明亮玻璃、鏡：明亮、無塵、無污漬、無水漬、無手印煙灰桶/缸：表面光潔無塵漬、內(nèi)部垃圾及時(shí)清理洗手盆、臺(tái)：干凈光亮、無塵無漬、無手印皂液盒：有效、有液、無塵、無漬馬桶、尿斗：潔凈光亮、無塵漬、無污垢、無體毛紙巾架、盒：光潔明亮、無浮塵、無手印垃圾桶：無污垢、痰漬、垃圾及時(shí)清理地毯、地面：無污漬、無泥沙、無紙屑垃圾、無牙簽、棉簽等墻紙：無浮塵、無污漬、無印、無損傷窗臺(tái)：無積塵、無死蚊、無蛛網(wǎng)扶手欄：無浮塵、無點(diǎn)漬、無蛛網(wǎng)滅火器箱：無