商場(chǎng)保潔全套服務(wù)合同

1、保潔服務(wù)合同本合同當(dāng)事人甲方： 乙方： 依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供保潔服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，簽訂本合同。 一、服務(wù)范圍：保潔服務(wù)范圍：大型商業(yè)廣場(chǎng)商場(chǎng)整體保潔。二、服務(wù)內(nèi)容：乙方向甲方派駐保潔人員 名(含主管)。1、日常清潔：大型商業(yè)廣場(chǎng)商場(chǎng)內(nèi)所有公共區(qū)域衛(wèi)生清潔，清潔服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容、清潔周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。2、定期保潔：每年清洗外墻玻璃幕墻一次。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式：1、甲方每月向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用人民幣￥ 元/月。2、甲方每月向乙方支付大理石地面結(jié)晶養(yǎng)護(hù)費(fèi)用￥ 元/月。 3、外墻玻璃幕墻清洗費(fèi)用人

2、民幣￥ 元/。4、 為了相關(guān)工作安排，甲方需在每月 號(hào)之前將相關(guān)款以轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付每月服務(wù)費(fèi)。乙方對(duì)公賬戶(hù)如下：乙方名稱(chēng)： 開(kāi)戶(hù)行： 賬 號(hào)： 四、雙方權(quán)利和義務(wù)：甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方有權(quán)對(duì)乙方人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和具體指導(dǎo)，有權(quán)要求乙方調(diào)換不適合在甲方工作的乙方人員。2、因乙方工作人員失職造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，甲方有權(quán)要求乙方追究當(dāng)事人的責(zé)任并予賠償。3、甲方應(yīng)尊重乙方人員的工作，對(duì)保安保潔人員履行職責(zé)的行為予以支持、配合。4、負(fù)責(zé)處理保潔員在工作中與甲方人員發(fā)生的爭(zhēng)議。5、無(wú)償為乙方提供保潔用水、用電。 6、對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)

3、準(zhǔn)。7、教育有關(guān)人員遵守區(qū)內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)辦公場(chǎng)所環(huán)境，愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施。 8、因乙方公司原因與任何乙方公司員工產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛與甲方無(wú)任何關(guān)系。乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的不安全隱患有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn)，甲方應(yīng)認(rèn)真研究解決。2、乙方負(fù)責(zé)支付保潔員的工資和福利，并承擔(dān)其“五險(xiǎn)一金”、意外傷亡、疾病、工傷（亡）等全部責(zé)任。3、乙方負(fù)責(zé)保潔人員思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等日常管理和違紀(jì)問(wèn)題的處理。4、乙方應(yīng)及時(shí)撤換甲方提出的不稱(chēng)職的保安保潔人員。5、乙方保潔人員要遵守并嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的規(guī)章制度和管理規(guī)定，維護(hù)甲方利益。6、乙方保潔人員出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議由乙方與之妥善處理。五、合同期限：本合同自

4、年 月 日起至 年 月 日止（試用期三個(gè)月，如三個(gè)月內(nèi)甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿(mǎn)意，可單方面解除合同）。合同期滿(mǎn)時(shí)在雙方愿意的情況下可以續(xù)簽。六、免責(zé)條款一方因不可抗拒的原因不能繼續(xù)履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。由雙方根據(jù)具體情況確定違約方承擔(dān)部分責(zé)任或全部免責(zé)。七、違約責(zé)任在合同有效期內(nèi)，任何一方單方面解除合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ街Ц兑粋€(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為違約金。八、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并以補(bǔ)充合同的方式加以確認(rèn)。九、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：        

5、             乙方（蓋章）： 代表人簽字： 代表人簽字： 甲方聯(lián)系人電話： 乙方聯(lián)系人電話： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日保潔服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 1、保潔服務(wù)范圍 本項(xiàng)目保潔服務(wù)主要分為：商場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域保潔；外圍保潔； 2、保潔服務(wù)工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)清潔項(xiàng)目日常清潔定期作業(yè)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月每季度公共區(qū)域部分地面大理石地面工作期間維護(hù)保潔，閉店后靜電液推塵或保養(yǎng)液養(yǎng)護(hù)。機(jī)刷全面清洗一次表面光亮、無(wú)污漬，（材料自身原因除外）。非大理石地面營(yíng)業(yè)期

6、間維護(hù)清潔，閉店后局部機(jī)刷清洗一次機(jī)刷全面清洗一次無(wú)污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙蒂、保持光潔、（材料自身原因除外）內(nèi)墻面大理石、鋁塑板等（2.0M以下)清抹一次使用清潔劑清抹二次無(wú)灰塵、無(wú)污漬地腳線清抹一次每月徹底清抹一遍無(wú)污漬、無(wú)灰塵天花天花、燈具除塵、擦拭一次無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)門(mén)窗門(mén)、門(mén)框清抹一次使用清潔劑徹底清抹一次無(wú)灰塵、無(wú)污跡鋁合金清抹一次使用清潔劑徹底清抹一次無(wú)灰塵、無(wú)污跡出入口玻璃門(mén)、拉手巡回保潔使用玻璃清潔劑清刮一次無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)手印、光潔透明樓梯安全通道清掃一次，濕拖洗一次無(wú)灰塵、無(wú)痰漬、無(wú)污跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物、無(wú)油跡墻清撣一次無(wú)浮塵、無(wú)污跡防火門(mén)拉手清抹

7、一次無(wú)灰塵、無(wú)污漬窗框及玻璃清撣一次清抹一次光潔、明亮、無(wú)污跡公共區(qū)域部分懸掛指示標(biāo)牌清撣一次清抹一次無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)花盆花槽、假花擦拭一次盆內(nèi)清理一次清洗盆底無(wú)灰塵、底無(wú)黃漬煙灰筒、垃圾筒巡回保潔，及時(shí)清倒垃圾垃圾筒內(nèi)膽清洗一次不銹鋼煙灰筒除漬并上不銹鋼油一次垃圾容量不要超桶身2/3，并無(wú)污漬、無(wú)痰，煙灰筒里的煙頭不超過(guò)三個(gè)空調(diào)風(fēng)口清潔一次無(wú)污漬、無(wú)灰塵燈飾清潔一次無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)天井圍欄維護(hù)清潔擦拭或刮洗一次無(wú)污漬、無(wú)灰塵、光潔護(hù)欄扶手擦拭四次無(wú)污漬、無(wú)灰塵、光潔各類(lèi)告示牌擦拭一次擦拭一次保持干凈、無(wú)污漬、并擺放整齊休閑椅擦拭二次無(wú)灰塵、無(wú)污漬、擺放整齊消防設(shè)施、器材擦拭一次無(wú)灰塵

8、、無(wú)污漬綠化帶花壇巡回清潔擦拭一次無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)紙屑、無(wú)煙蒂天花、排氣扇掃清一次，并保持隨時(shí)清潔全面清抹一次無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污跡公共洗手間洗手間門(mén)扉門(mén)扉清抹，隨時(shí)保潔，門(mén)扶手二十分鐘清潔一次，每?jī)蓚€(gè)小時(shí)消毒一次用消毒水全面消毒殺菌保持干燥、潔凈、光亮大小便器每四十分鐘沖洗、清理污跡、殺菌滅毒一次，發(fā)現(xiàn)便池堵塞隨時(shí)處理用消毒水全面消毒無(wú)臭、無(wú)污跡、無(wú)異味、保持干凈、光亮、不堵塞墻身及隔板抹凈一次，并隨時(shí)保持清潔用消毒水抹凈三次無(wú)污跡、保持干燥、潔凈洗手盆及臺(tái)面每二十分鐘巡視保潔一次，污跡、雜物隨時(shí)清理定期使用專(zhuān)用清潔劑進(jìn)行擦洗無(wú)水跡、無(wú)污跡、光亮潔凈垃圾簍每小時(shí)巡查一次，垃圾超過(guò)簍體三分之

9、二則進(jìn)行清除，并及時(shí)清洗垃圾簍定期更換垃圾簍無(wú)水跡、無(wú)污跡、垃圾不能滿(mǎn)過(guò)三分之二鏡面每二十分鐘巡視刮洗一次用玻璃清潔劑徹底清抹無(wú)水跡、無(wú)污跡、光潔、無(wú)痕跡、手印地面每小時(shí)拖地，如有水跡垃圾應(yīng)及時(shí)清理無(wú)水跡、無(wú)污跡、保持干燥、光亮備品每四十分鐘巡查一次，發(fā)現(xiàn)不足提前添加保潔服務(wù)人員配置序號(hào)崗位設(shè)置樓層早班（7:00-14:00）人數(shù)中班（14:00-21：30）人數(shù)1日常地面清潔5F24F0033F0042F0051F006-F2007衛(wèi)生間保潔2F-4F008外圍廣場(chǎng)009觀光梯、手扶梯0010頂休00領(lǐng)班00主管1（行政班）小計(jì)0130總計(jì)0項(xiàng)目名稱(chēng)：大型商業(yè)廣場(chǎng)序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)響應(yīng)1.商場(chǎng)日常

10、保潔總價(jià)金額單位： 人民幣（元）小寫(xiě)： RMB大寫(xiě)： 2.商場(chǎng)大理石結(jié)晶總價(jià)金額單位： 人民幣（元）小寫(xiě)： RMB大寫(xiě)： 3.設(shè)備報(bào)價(jià)明細(xì)表設(shè)備名稱(chēng)品牌數(shù)量單價(jià)總價(jià)高壓噴水槍中等檔次0臺(tái)00全自動(dòng)洗地機(jī)托線0臺(tái)00地刷機(jī)中等檔次0臺(tái)00吸水機(jī)意大利雙馬達(dá)中等檔次0臺(tái)00全自動(dòng)洗地機(jī)電瓶0臺(tái)00吹風(fēng)機(jī)中等檔次0臺(tái)00工業(yè)洗衣甩衣機(jī)海爾或同檔次0臺(tái)00設(shè)備費(fèi)用總計(jì)（元）0保潔員崗位工作考核細(xì)則保潔員素質(zhì)與上班時(shí)間：1. 嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度，熟悉崗位工作任務(wù)與要求，他是能干，不怕臟，不怕累。2. 上班時(shí)間：早班7: 00-14: 00 中班：14：00-閉店一、主管項(xiàng)目 工作內(nèi)容 分值 檢查考核細(xì)則1

11、 每天上班后檢查日、中班工作交班記錄，了解掌握日中班工作情況。1.未檢查，不了解當(dāng)班發(fā)生的情況扣 元2. 對(duì)工作問(wèn)題沒(méi)有糾正措施扣 元2 每天定時(shí)巡查各工作崗位，并有計(jì)劃地抽查各區(qū)域 。1.未巡查或抽查扣 元2. 少巡查一次扣 元3. 巡查發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題未處理每次扣 元3 每天對(duì)部門(mén)的作業(yè)效果、安全、 工作質(zhì)量以及完成時(shí)間抽查登記，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)正常運(yùn)行。1.未抽查扣 元2. 未登記扣 元3.未協(xié)調(diào)工作扣 元4 及時(shí)糾正檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，幫助員工分析原因，并對(duì)員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)，以防類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生。1.未教育、培訓(xùn)員工扣 元2.發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題未處理扣 元3. 未糾正錯(cuò)誤操作扣 元5 每天總結(jié)當(dāng)日

12、工作和今后注意事項(xiàng)，布置次日特別工作。1.未總結(jié)工作扣 元2. 未布置工作扣 元6 每周召開(kāi)員工工作例會(huì)，總結(jié)上周的工作情況，部署本周工作計(jì)劃。1.無(wú)故不召開(kāi)工作例會(huì)扣 元2.未總結(jié)工作扣 元3. 未制定工作計(jì)劃扣 元4.保潔培訓(xùn)每月如低于扣 元7 認(rèn)真處理商戶(hù)、樓管清潔投訴，對(duì)商戶(hù)、樓管的合理要求當(dāng)天內(nèi)解決 。1.未及時(shí)處理投訴扣 元2. 未當(dāng)天處理或答復(fù)扣 元8 定期檢查員工使用物料情況，控制物品消耗，督促領(lǐng)班做好詳細(xì)物料使用登記，并要定期做好物料盤(pán)點(diǎn)。1.未檢查物料使用情況扣 元2.未指出物料使用中存在的問(wèn)題扣 元3.未定期檢查盤(pán)點(diǎn)扣 元9 檢查清潔機(jī)械保養(yǎng)使用情況，制定機(jī)械保養(yǎng)定期計(jì)劃

13、，清潔及清點(diǎn)物件。1.未跟進(jìn)機(jī)械保養(yǎng)扣 元2.未檢查清點(diǎn)機(jī)械使用狀況扣 元二、領(lǐng)班項(xiàng)目 工作內(nèi)容 分值 檢查考核細(xì)則1 每天到崗后認(rèn)真閱讀上一班工作日記簿，了解上班的工作情況，跟進(jìn)未完成的工作。1. 未閱讀扣 元2.不了解當(dāng)天工作計(jì)劃扣 元3.不及時(shí)跟進(jìn)上一班的工作扣 元2 早班7:30時(shí)前、中班14:30時(shí)前檢查本班出勤人數(shù)。1.不清楚本班員工上班人數(shù)每次扣 元2.未監(jiān)督員工簽到每次扣 元3 檢查員工儀表儀容，安排分配每天特別工作，并監(jiān)督員工準(zhǔn)時(shí)到崗。1.員工儀容不整每次扣 元2.分配任務(wù)不明確扣 元3.員工沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)到崗扣 元4 每天巡查樓層公共設(shè)施及洗手間客用物品是否齊全，檢查員工崗位工作

14、情況，并做好記錄。1.未按時(shí)放置客用物品扣 元2. 未巡查公共地方扣 元3.員工浪費(fèi)物料扣 元4.沒(méi)有記錄使用情況扣 元5 每天巡查公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或損壞及時(shí)報(bào)修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不報(bào)修扣5分6 每天由4F往下至-2F、走火梯巡查，及時(shí)糾正出現(xiàn)的不規(guī)范操作.1.少巡查一層扣 元2.高空安全防護(hù)措施不規(guī)范扣 元7 每天4次檢查員工在崗位的工作表現(xiàn)和工作質(zhì)量，每天作出評(píng)估記錄.1.未檢查扣 元2.少檢查一次扣 元3.檢查時(shí)未發(fā)現(xiàn)自已的問(wèn)題扣 元4.不做評(píng)估記錄扣除 元8 及時(shí)分派員工完成臨時(shí)工作任務(wù)，并將跟進(jìn)完成效果匯報(bào)物業(yè)經(jīng)理 。1.臨時(shí)任務(wù)不及時(shí)扣 元2.未跟進(jìn)完成工作質(zhì)量扣 元3.未匯報(bào)工作情況扣

15、 元9 發(fā)放物料、機(jī)械用品，并檢查機(jī)械保養(yǎng)使用情況，控制物料消耗成本。1.發(fā)現(xiàn)物料不登記扣 元2.不檢查機(jī)械狀況扣 元3.控制物料不嚴(yán)格扣 元10 遇水浸等突發(fā)事件馬上組織員工5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) ，行動(dòng)緩慢，未按時(shí)到場(chǎng)處理扣5分三、公共區(qū)域保潔員項(xiàng)目 工作內(nèi)容 分值 檢查考核細(xì)則1 每天早上7點(diǎn)前更換好工衣，佩戴好員工證，打卡。1.上班前未換好工衣扣 元2.不佩戴員工證扣 元3. 不打卡扣 元4. 代他人打卡簽到扣 元2 每天早上7:30點(diǎn)前領(lǐng)取當(dāng)日必須物料、日耗物品、工具，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，并將日消耗物品8點(diǎn)前放置完畢，及時(shí)補(bǔ)充。1.當(dāng)日未領(lǐng)齊物料、用品扣 元2.不準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位扣 元3.

16、未及時(shí)放置日消耗物品扣 元4.使用后不及時(shí)補(bǔ)充扣 元3 每天4次定時(shí)全面洗潔洗手間、拖把間、公共設(shè)施，抹凈鏡面、間隔玻璃窗，拖凈地面，保持潔凈干爽。每天巡回清潔不少于8次。1.設(shè)施有污漬扣 元2. 玻璃窗有手印扣 元3.地面有污、水漬扣 元4.少洗潔一次扣 元4 及時(shí)傾倒洗手間紙簍、公共區(qū)域垃圾桶垃圾，定時(shí)巡視公共地方清潔，保持垃圾桶清潔無(wú)異味。1. 垃圾桶垃圾超過(guò)2/3不收集傾倒扣 元2. 超過(guò)30分鐘未巡查清潔一次扣 元3. 走廊有垃圾臟物超過(guò)20分鐘不清掃扣 元5 禮貌服務(wù)，主動(dòng)向客人打招呼，熱情為商戶(hù)解決能夠做到的事情。1.言行不禮貌扣 元2.因頂撞商戶(hù)導(dǎo)致投訴扣 元6 負(fù)責(zé)所屬樓層走

17、火梯、地面、玻璃、鋁板墻身清潔，煙盅隨臟隨清潔，不留臟物、污漬，無(wú)雜物堆放.1.走火梯地面堆有雜物扣 元2.煙盅未及時(shí)清洗扣 元3.地面有污漬扣 元7 電梯門(mén)定時(shí)抹灰塵，對(duì)不銹鋼進(jìn)行保養(yǎng)，走火梯防煙門(mén)抹凈；各指示牌清潔。1.電梯門(mén)有污漬、手印扣 元2.地面堆放雜物扣2分3. 防煙門(mén)、指示牌有塵埃未污漬扣 元8 愛(ài)護(hù)工具，做好保管及維修保養(yǎng)，定時(shí)消毒潔凈所用工具，并按規(guī)定放置.1.工具不清潔保養(yǎng)扣 元2.工具擺放不規(guī)范扣 元3.工具保管不當(dāng)，丟失損壞扣 元9 發(fā)現(xiàn)國(guó)貿(mào)設(shè)施有損壞須及時(shí)上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。未及時(shí)報(bào)告設(shè)施損壞扣 元10 發(fā)現(xiàn)可疑事物或拾獲客人物品及時(shí)上交當(dāng)值領(lǐng)班 。1. 拾獲物品不上交扣

18、元2.發(fā)現(xiàn)可疑事物不報(bào)告扣 元四、辦公室保潔員項(xiàng)目 工作內(nèi)容 分值 檢查考核細(xì)則1 每天早上7點(diǎn)前換好工衣后，打卡.1.上班前未更換工衣扣 元2.未佩戴員工證扣 元3. 未打卡簽到扣 元4. 代他人打卡簽到扣 元2 每天上崗前備齊保潔工具、物料，進(jìn)入辦公室前先敲門(mén)，在允許后方才進(jìn)入保潔，進(jìn)門(mén)主動(dòng)向辦公室人員打招呼。1.工具物料準(zhǔn)備不齊、擺放物品不規(guī)則扣 元2.進(jìn)入辦公室不敲門(mén)、離開(kāi)時(shí)不告知用戶(hù)扣 元3. 儀容儀表不整扣 元3 檢查辦公室內(nèi)有無(wú)異常情況，有無(wú)人員遺忘貴重物品，有無(wú)損壞物品，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)向辦公室人員提示或報(bào)告領(lǐng)班后再開(kāi)始工作。1.未檢查扣5分2.發(fā)現(xiàn)貴重物品不提示辦公室人員扣 元

19、3.不請(qǐng)示、不報(bào)告異常情況扣 元4 傾倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。傾倒煙灰缸時(shí)注意檢查煙頭是否完全熄滅；傾倒紙簍、垃圾桶時(shí)注意有無(wú)貴重物品或危險(xiǎn)品，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。1.漏倒垃圾桶及紙簍每次扣 元2.因未檢查導(dǎo)致煙頭燃起扣 元3.未發(fā)現(xiàn)貴重物品、危險(xiǎn)品，大意傾倒扣 元5 整理辦公桌面的主要物品，如電話、臺(tái)歷、煙缸等，清潔干凈后原位擺齊。文件貴重物品不應(yīng)動(dòng) 。1.桌面物品未擦凈扣 元2.清潔后物品未擺放原處扣 元3.物品擺放不整齊扣 元4.亂動(dòng)桌面文件及貴重物品扣 元6拖地應(yīng)按從里至外順序，先邊角后空曠地方。石或要地面要拖抹，椅子等物品挪動(dòng)后要復(fù)位。發(fā)現(xiàn)局部污漬應(yīng)及時(shí)處理，無(wú)法處理的請(qǐng)示領(lǐng)班。1.地

20、面清洗不規(guī)范扣 元2.地面不拖扣 元3. 物品挪動(dòng)后不復(fù)位扣 元4.不處理局部污漬扣 元7 完成清潔離開(kāi)時(shí)，要向辦公室人員打招呼，檢查清潔物品是否遺漏，關(guān)好門(mén)。完成會(huì)議室清潔后，無(wú)人時(shí)應(yīng)關(guān)燈 。1.離開(kāi)時(shí)未向辦公室人員打招呼或言談舉止不規(guī)范扣 元2.在室內(nèi)遺漏物品扣 元3.會(huì)議室無(wú)人使用卻不關(guān)燈扣 元8 注意用電安全，使用電插座注意操作規(guī)范，不可與電腦線相連接；電腦不能濕抹，以免影響電腦。1.插電不規(guī)范扣 元2.濕抹電腦扣 元9 愛(ài)護(hù)工具，定期清潔保養(yǎng)機(jī)器，勤消毒漂洗。1.機(jī)器不保養(yǎng)扣 元2.物品不消毒漂洗扣 元五、零點(diǎn)班保潔員項(xiàng)目 工作內(nèi)容 分值 檢查考核細(xì)則1 負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)指定區(qū)域清理，按保

21、潔程序和工作要求完成各項(xiàng)清洗 。1. 違反操作程序扣 元2.未按時(shí)到達(dá)崗位或未按計(jì)劃清潔扣 元2 遵守國(guó)貿(mào)規(guī)章，愛(ài)護(hù)大廈公共設(shè)施，熟悉崗位業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能。1.違反國(guó)貿(mào)規(guī)章扣 元2.損壞國(guó)貿(mào)設(shè)施扣 元3. 業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能不合格扣 元3 在各項(xiàng)清潔作業(yè)中工作認(rèn)真，起到拾遺缺作用，不留衛(wèi)生死角，潔凈達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。1.工作達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn)扣 元2.檢查后仍在清潔問(wèn)題扣 元4 每天按工作時(shí)間和計(jì)劃要求進(jìn)行洗磨地面及對(duì)墻身玻璃、大理石地面清洗。1.少洗一項(xiàng)扣 元2.工作計(jì)劃不清晰扣 元3.洗地程序不規(guī)范扣 元5 工作中注意做好安全防護(hù)工作。洗地要擺放危險(xiǎn)警示黃牌，公共區(qū)域洗地要放置護(hù)欄，以防發(fā)生行人滑倒

22、事故。不能亂接電源。1.未按規(guī)定做好防護(hù)扣 元2.不經(jīng)樓管同意亂接電源扣 元6 愛(ài)護(hù)使用各種機(jī)械、工具，按要求規(guī)范操作。了解和掌握各種清潔機(jī)械與清潔劑的用途并合理使用。避免碰撞客用物品。1.未保養(yǎng)清潔器械扣 元2.未按公司工作規(guī)定操作扣 元9 作業(yè)時(shí)，避免弄臟墻壁，萬(wàn)一弄臟，應(yīng)隨時(shí)擦凈。地面污漬要清潔干凈。 1.操作防護(hù)不當(dāng)，行人滑倒扣 元10 發(fā)現(xiàn)危及國(guó)貿(mào)安全情況（例如水浸、火警、盜警等突發(fā)事件），必須立即報(bào)告上級(jí)，并積極投入?yún)f(xié)助等工作。1.對(duì)突發(fā)事件反應(yīng)緩慢扣 元2.未及時(shí)報(bào)告扣 元大理石鏡面匯總表石材養(yǎng)護(hù)人員配置項(xiàng)目名稱(chēng)職務(wù)人數(shù)工作時(shí)間國(guó)貿(mào)大理石日常晶面養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)人員2晚上21：30-凌晨

23、5：00或甲方制定合計(jì)：2不少于6小時(shí)石材養(yǎng)護(hù)設(shè)備配置序號(hào)項(xiàng)目名稱(chēng)品牌規(guī)格數(shù)量2加重多功能擦地機(jī)ICE3HP13晶面機(jī)ICE2HP14高速拋光機(jī)ICE1.5HP12000轉(zhuǎn)/分鐘6吸水吸塵器ICE60L1視實(shí)際而定9手動(dòng)拋光機(jī)ICE220V1視實(shí)際而定大理石翻新流程（結(jié)晶處理）及鏡面流程1、防水處理2、切縫3、補(bǔ)膠4、使用大型研磨機(jī)打磨高低差或舊石材表層（50、150、300、500、800、1000、2000、3000疊片）5、使用晶面機(jī)結(jié)合結(jié)晶粉，石材結(jié)晶6、使用晶面機(jī)結(jié)合拋光液，進(jìn)行拋光石材翻新操作流程： （一）所用設(shè)備 石材翻新機(jī),多功能擦地機(jī),吸塵吸水機(jī),配重塊,

24、金鋼石磨片, 3M拋光墊,水桶,針盤(pán)等專(zhuān)用工具。 （二）所用藥劑： 石材清洗劑,石材光亮劑,石材光亮粉, K2,K3，2501增亮增硬劑等石材專(zhuān)用藥劑。 （三）程序： 1,修補(bǔ)破損及中縫補(bǔ)膠：首先將原有破損的表面和石材安裝的中縫重新整齊切割,使縫隙的寬度變的差不多。然后采用接近石材顏色的云石膠進(jìn)行修補(bǔ)。 2,剪口位打磨：使用專(zhuān)用剪口研磨片對(duì)剪口位進(jìn)行精心打磨,使其與石材成為一個(gè)平面整體。 3,研磨拋光：由粗到細(xì)使用專(zhuān)用石材水磨片對(duì)石材進(jìn)行研磨,致使地面光滑平整。 4,防護(hù)：利用專(zhuān)用的石材養(yǎng)護(hù)劑K2，K3，2501,使其充分滲透到石材內(nèi)部并形成阻水保護(hù)層,從而達(dá)到石材防水防污和抗風(fēng)化能力。