銷售公司工作總結(jié)五篇

1、銷售公司工作總結(jié)五篇銷售公司工作總結(jié)五篇時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀， 我們已然有了很大的提升和改變， 來為這一 年的工作寫一份吧。在寫之前，可以先參考范文，下面是的銷售公司 工作總結(jié) 5 篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。在這里說明一下，為XX越野車公司配套的產(chǎn)品是我司給長(zhǎng)豐獵豹供應(yīng)的 hs-710v 及 hs-928b ，為其做配套主要是考慮到宣傳公司產(chǎn) 品的需要，因XX越野研發(fā)的“ XX悍馬”及“ XX鐵甲”軍用越野車影響力比較大。因其銷量微小，在下面的總結(jié)中，將不做介紹。第一季度辦事處各市場(chǎng)所做的工作1. 維護(hù)老產(chǎn)品老市場(chǎng)方面：我司在十堰這

2、里的配套老產(chǎn)品為hs-180v（ 包含主機(jī)、天線、揚(yáng)聲器 ），由于在過去的幾年中，此產(chǎn)品三包索賠金額比較大 （XX 年索賠金額為： 53 萬） ，加之去年降價(jià)之后 主機(jī)的價(jià)格為 85.63元（不含稅，下同），經(jīng)公司價(jià)格評(píng)審利潤(rùn)率為 0，雖然如此，去年公司在十堰辦事處的督促下， 對(duì)hs-180v的電路進(jìn)行 了改版設(shè)計(jì) （由原先手工插件改為 smt/ai） ，產(chǎn)品性能比原先有了比較大的改善， 因此公司仍然決定繼續(xù)供應(yīng)， 但不主動(dòng)追求市場(chǎng)份額的a.擴(kuò)大，原因此產(chǎn)品利潤(rùn)為零，考慮到這里索賠不規(guī)范，利潤(rùn)幾乎為 10%以上，擴(kuò)大份額無意義 ;b.公司的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比無任何優(yōu)勢(shì) ;c.hs-528v 已

3、開始逐步取代 hs-180v ，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)應(yīng)在 xx 年 完成，按照此進(jìn)度逐步減少 hs-180v 的供應(yīng)量，擴(kuò)大新產(chǎn)品的供應(yīng)量。考慮到以上因素，在第一季度，十堰辦事處基本上只是按照其確定的份額供應(yīng)老產(chǎn)品hs-180v，努力配合好其生產(chǎn)計(jì)劃。2. 新產(chǎn)品新市場(chǎng)開拓方面的工作1） 新產(chǎn)品方面：考慮到 hs-528v 主機(jī)在 xx 年 11 月才批量供貨， 在此也把它作為新產(chǎn)品，加上已經(jīng)開始進(jìn)行的d310項(xiàng)目（包含收放機(jī)、cd、vcd、dvd及天線、揚(yáng)聲器等），十堰辦事處的新產(chǎn)品主要有3個(gè),面分別給予介紹a. hs-528v 產(chǎn)品，由于徐州天寶的退出，目前我司此產(chǎn)品的份額為 100%，但是十堰凱

4、歌恒龍汽車電子有限公司 （ 以下簡(jiǎn)稱“十堰凱 歌”）已開發(fā)出同樣的產(chǎn)品，并于去年供應(yīng)了 800臺(tái)（直供路線 ），現(xiàn)在其正在緊密動(dòng)作， 準(zhǔn)備再次進(jìn)入配套體系， 十堰辦事處主要針對(duì)此 情況給其設(shè)置門檻障礙。但是其價(jià)格為 220.17元，我司價(jià)格為 239.32元，相對(duì)而言， 其成本優(yōu)勢(shì)比較大，如果采購(gòu)三科的降本壓力持續(xù)增 加，而我司的產(chǎn)品又不降價(jià)的話，其進(jìn)入配套路線是遲早的事。b. d310 項(xiàng)目的 hs-t1886 收放機(jī)，由于第一輪試制下來，發(fā)現(xiàn) 的問題比較多， 十堰辦事處也將此信息及時(shí)地反饋給公司， 現(xiàn)在公司 方面的答復(fù)是在 4 月20日之前將基本解決好這些問題。c. d310 項(xiàng)目的 hs

5、-t2121 收放機(jī)，第一輪試制下來發(fā)現(xiàn)的問題 現(xiàn)在基本上只剩下一個(gè)面板燈光問題 （xx 商用車公司技術(shù)中心要 求背景燈及按鍵燈光都為波長(zhǎng)為 470nm的藍(lán)光），因此機(jī)原先燈光都是綠色，現(xiàn)改為藍(lán)光的話要加上許多發(fā)光二極管，電路要重新設(shè)計(jì)， 重新開模，可能成本也要上去，時(shí)間節(jié)點(diǎn)能否保證也還是一個(gè)數(shù)。2） 新市場(chǎng)開拓方面： xx 特種車身廠屬于 xx 集團(tuán)下面的 xx 實(shí)業(yè) 有限公司，和 xx 商用車公司是相互獨(dú)立的，其年產(chǎn)量大約為40000-50000，收放機(jī)主要由十堰振鴻銘工貿(mào)公司及 xx 天成工貿(mào)公司2家進(jìn)行配套，我個(gè)人比較看好這個(gè)市場(chǎng)，但是更加需要總部和領(lǐng)導(dǎo)的支持。在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)

6、和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，我們銷售部配合生產(chǎn)部，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20xx 年 xx 月 xx 日，超額完成了公司制定的銷售任務(wù)，銷售額和貨 款回籠率比去年同期上升了 12。在過去的一年里銷售部切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)， 認(rèn)真履行本職工作，積極完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)， 嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。生產(chǎn)部能明確客戶需求，主動(dòng)積極完成訂單，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。 銷售部與生產(chǎn)部積極努力配合，一方面積極了解客戶的意 圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供 貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力

7、， 考慮并補(bǔ)充 完善。關(guān)于客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。對(duì)于庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量問題一般不能保證，所以我們應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，與客戶及時(shí)溝通，同時(shí)在下單時(shí)就要與客戶講清楚?？偨Y(jié)一年來的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，在工作方法和技巧上還要不斷學(xué)習(xí)，計(jì)劃在 20xx 年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一）、市場(chǎng)需求分析襪子雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區(qū)域做庫(kù)存競(jìng)爭(zhēng)己到白熱化地步，但我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，在價(jià)格和銷售上都有優(yōu)勢(shì)，在 棉紗漲價(jià)的情況下我門的銷售量仍曾加 30%，可見我們?yōu)槊髂甏蚱炊嗔朔荼Ｕ?，如果卡通版市?chǎng)，資金得到充分的支持，可以取得好銷售 業(yè)績(jī)的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。二）、競(jìng)

8、爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析這幾年通過對(duì)襪子市場(chǎng)的了解， 運(yùn)動(dòng)襪已經(jīng)不再是市場(chǎng)的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子， 個(gè)性襪子和功能型襪子， 目前北京做襪 子的. 庫(kù)房大多做的是庫(kù)存襪子，很多襪子都有質(zhì)量問題，如何讓我 們的襪子標(biāo)新立異是 20xx 年我們銷售部門的首要問題關(guān)鍵。三）、依據(jù) 20xx 年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，計(jì)劃將工作重點(diǎn)放產(chǎn)品需求上， 一是主要做好原有的襪子供貨工作， 挑選幾個(gè)大客戶為重點(diǎn)； 二是發(fā)展好新的大客戶， 三是在某些區(qū)繼續(xù)采用代理的形 式，讓利給代理商以展開銷售工作。四）、 20xx 年計(jì)劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)銷售量最大化。五）、為積極配合代理銷售，計(jì)劃把新產(chǎn)品以

9、代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。對(duì)銷售管理辦法的 2 點(diǎn)建議一）、 20xx 年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除， 年底對(duì)銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。二）、 20xx 年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法， 使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜， 每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。隨著公司各項(xiàng)制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過去的一年里，所有的對(duì)的，錯(cuò)的 都是一筆寶貴的財(cái)富， 我將帶著我在昔日的工作中積累的所有， 投入 到新一年的工作中去。 我將更加努力的做

10、好每一天的每一項(xiàng)工作， 給 自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交 流好的工作經(jīng)驗(yàn)， 共同進(jìn)步， 力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的 一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。相信 20xx 年一定會(huì)是不平凡的一年。隨著公司各項(xiàng)制度的完善，我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。在過去的一年里，所有的對(duì)的，錯(cuò)的 都是一筆寶貴的財(cái)富， 我將帶著我在昔日的工作中積累的所有， 投入 到新一年的工作中去。 我將更加努力的做好每一天的每一項(xiàng)工作， 給 自己制定新的目標(biāo)，吸取教訓(xùn)，向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交 流好的工作經(jīng)驗(yàn)， 共同進(jìn)步， 力爭(zhēng)在新一年

11、的工作中超越已經(jīng)擁有的 一切，取得更大進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。相信XX年一定會(huì)是不平凡的一年?；厥譞X年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮事。似乎從一開始，在 XX年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w 觀察，XX年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn) 與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。F面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解:理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己 的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我

12、們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將；品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)， 人們知道喝飲料首選 什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子, 電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠 商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越, 人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N 的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響 自己；品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象， 我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略 眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高

13、品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng) 遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問 題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的 想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的 有效管理；我們也不能忘記 CRM（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱， 我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們！1 、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān) 稅、運(yùn)費(fèi)等問題， 對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來 提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍

14、俄國(guó)市場(chǎng)的首要問題； 出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是 立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧， 若能在 20xx 年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升；東 歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是 20xx 年的 銷售額有望達(dá)到 18 萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田 是土耳其市場(chǎng)，雖然XX年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是 市場(chǎng)前景較好， 尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)， 有望我司產(chǎn) 品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；2 、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在 XX年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、 拜訪等品牌推廣， 贏取更多的客戶和更大的市 場(chǎng)份額；英國(guó)市

15、場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶， 但是由于助力器和硅油離合器 水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失； 此外經(jīng)過XX年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要 適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力 也不高；基于此， 我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客 戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的 LPR如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占 領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；3 、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì) 詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式4 、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_

16、南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，XX年有銷售來往的只有兩家， 其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成致而取消大約 30 萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去 年的一萬多美金增大到近 7 萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的 六千多增到一萬美金； 隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高， 堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；5 、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì) 5家，由代理；X公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德 班和開普敦各有一客戶； 現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵； 銷售額由去 年的不到 8萬美金，增加到今年的 18萬余美金；初步預(yù)計(jì) 20xx 年銷 售額達(dá)到 28 萬美金，并向 30 萬發(fā)出挑戰(zhàn)；6 、中東市場(chǎng)：XX年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、 以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；XX年公