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1、招聘與選拔 平時(shí)作業(yè)1. 請(qǐng)查詢最近不同行業(yè)10份以上的招聘廣告,并訪談3名以上的工作人員,總結(jié)單位招聘人員的要求。要求:查詢招聘廣告時(shí)要查詢不同行業(yè)的廣告;訪談時(shí)列出訪談提綱;總結(jié)報(bào)告要求1000字以上)2. 請(qǐng)自己針對(duì)某單位某職位具體要求,與朋友模擬進(jìn)行面試,提交模擬面試報(bào)告。要求:報(bào)告需要提供單位情況介紹,職位要求,面試題目,評(píng)價(jià)要點(diǎn),評(píng)價(jià)結(jié)果)(1000字以上)3. 請(qǐng)結(jié)合當(dāng)前中國(guó)整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)的各種信息,總結(jié)今年我國(guó)人力資源招聘與選拔方面的特點(diǎn)。(2000字以上)答:1. 公開(kāi)招聘要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn),貫徹公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。招聘人員應(yīng)當(dāng)面向社會(huì),凡符合條件的各類(lèi)人員均可
2、報(bào)名應(yīng)聘。(一) 具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍;(二) 遵守憲法和法律;(三) 具有良好的品行;(四) 崗位所需的專(zhuān)業(yè)或技能條件;(五) 適應(yīng)崗位要求的身體條件;(六) 崗位所需要的其他條件。公開(kāi)招聘應(yīng)按下列程序進(jìn)行:(一) 制定招聘計(jì)劃;(二) 發(fā)布招聘信息;(三) 受理應(yīng)聘人員的申請(qǐng),對(duì)資格條件進(jìn)行審查;(四) 考試、考核;(五) 身體檢查;(六) 根據(jù)考試、考核結(jié)果,確定擬聘人員;(七) 公示招聘結(jié)果(八) 簽訂聘用合同,辦理聘用手續(xù)。2.3. 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小型企業(yè)業(yè)已發(fā)展成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分,對(duì)經(jīng)濟(jì)繁榮和社會(huì)穩(wěn)定具有一定的影響力。據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委提供的資料表明,目前我國(guó)中
3、小企業(yè)已超過(guò)800萬(wàn)家,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%;中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值及實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)分別占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的60%和40%;在我國(guó)1500億美元左右的出口總額中,約60%來(lái)自于中小企業(yè)。 人才作為企業(yè)的核心資源在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中所起到巨大的作用日益得到重視??突f(shuō)過(guò):“即使將我所有工廠、設(shè)備、市場(chǎng)和資金全部奪去,但只要保留我的技術(shù)人員和組織人員,四年之后,我將仍然是鋼鐵大王”。可見(jiàn),如何招聘到合適的人才便成為企業(yè)管理者必須思考的的嚴(yán)峻課題。 1 我國(guó)中小企業(yè)人才招聘的現(xiàn)狀 1.1 人力資源管理機(jī)構(gòu)和人員的設(shè)置不到位 我國(guó)目前大部分中小企業(yè)在部門(mén)設(shè)置的時(shí)候并沒(méi)有單獨(dú)設(shè)置人力資源部,而是由辦公室或行
4、政部等部門(mén)兼任。企業(yè)對(duì)人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的重視性不夠,忽略了人力資源部是現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu)中不可或缺的重要組成部分,為企業(yè)正常、有序的發(fā)展提供了必要的支持。 沒(méi)有配備專(zhuān)門(mén)的人力資源管理人員,即使有,其日常工作也僅僅局限于管管檔案、工資和勞保等,按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理模式進(jìn)行工作,沒(méi)有行使到人力資源管理應(yīng)盡的職責(zé)。 1.2 對(duì)招聘工作不夠重視 相當(dāng)多的中小企業(yè)對(duì)人員的招聘較為隨意,更多時(shí)候是在人手緊缺或者員工大規(guī)模流失的情況下倉(cāng)促進(jìn)行招聘,缺乏人力資源計(jì)劃做指導(dǎo),在一定程度上對(duì)招聘結(jié)果產(chǎn)生了不良影響。對(duì)他們而言,招聘更多的時(shí)候是一種應(yīng)急措施,而不是企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作的
5、需要。 另一方面,近幾年來(lái)高校連續(xù)擴(kuò)招,民辦高校的陸續(xù)出現(xiàn)致使應(yīng)往屆畢業(yè)生人數(shù)急劇上升,導(dǎo)致人力資源市場(chǎng)上出現(xiàn)供過(guò)于求的現(xiàn)象。所以不少中小企業(yè)錯(cuò)誤認(rèn)為招到一個(gè)合適的人非常容易,反映在招聘工作中,思想上不重視,準(zhǔn)備不充分,缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性,結(jié)果往往導(dǎo)致招聘工作以失敗告終。 1.3 招聘渠道相對(duì)單一 人才招聘的渠道有很多種:現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭公司、校園招聘、平面廣告招聘、內(nèi)部選拔、熟人推薦等等,每種招聘方式都有其特定的優(yōu)缺點(diǎn)以及人才儲(chǔ)備的傾向性。例如,技術(shù)工人和一般辦事人員可以到勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行招聘,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員可以進(jìn)行校園招聘相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生,中高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才則可委托獵頭公司進(jìn)
6、行物色。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)中小企業(yè)仍多采用參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、到勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘、熟人推薦等傳統(tǒng)的招聘方式,沒(méi)有充分利用不同的招聘渠道,無(wú)形中減少了人才選擇的范圍,造成了一定的局限性。 1.4 對(duì)崗位需要的人員缺乏正確的定位 松下電器公司創(chuàng)始人松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“適當(dāng)這兩個(gè)字很要緊,適當(dāng)?shù)墓?,適當(dāng)?shù)纳痰?,招募適當(dāng)?shù)娜瞬牛?0分的人才有時(shí)候反而會(huì)更好?!彼上滦抑J(rèn)為人才的聘用應(yīng)以合適企業(yè)為基準(zhǔn),并非越高級(jí)的人才就越好用。企業(yè)如果迷信100分的人才,可能就會(huì)忽略70分的人才。但是有時(shí)候,70分的人才更重視工作,更能以感恩的心全心全意地對(duì)待工作,能把工作完成得更好。對(duì)中小企業(yè)而言, 70分的人才更容易獲
7、得,花費(fèi)的成本更低,利用的效率更高,70分的人才更能和企業(yè)共同成長(zhǎng)。 但是,目前有相當(dāng)一部分的企業(yè)偏好招聘名牌院校畢業(yè)的學(xué)生,認(rèn)為好學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生素質(zhì)也高,這是無(wú)可厚非的。但畢業(yè)于名校學(xué)生是否都適合于本企業(yè)需要的,則沒(méi)有加以考量。一旦雙方發(fā)現(xiàn)并不合適,企業(yè)將會(huì)浪費(fèi)本次招聘的成本,同時(shí)還要為下次招聘支付費(fèi)用。調(diào)查結(jié)果表明,僅有不到40%的企業(yè)計(jì)算了每招聘一名員工所花費(fèi)的成本。 1.5 中小企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者吸引力較弱 中小企業(yè)往往處于市場(chǎng)的弱勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。大型企業(yè)在市場(chǎng)占有率、資產(chǎn)擁有量、品牌效應(yīng)、薪資水平、工作條件和員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面占有很大優(yōu)勢(shì),中小企業(yè)無(wú)法與之匹敵。同時(shí),中小企業(yè)發(fā)展目
8、標(biāo)不明確,管理制度不健全,企業(yè)文化缺失,也是造成企業(yè)比較難以招聘到合適的人才的原因。 2 改進(jìn)中小企業(yè)人才招聘對(duì)策建議 2.1 樹(shù)立正確的人力資源管理觀念 企業(yè)人力資源管理為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù),負(fù)責(zé)為其優(yōu)化配備所需的人力,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。人力資源管理的主要工作包括職務(wù)分析、人員招聘、人員配置、人員培訓(xùn)、獎(jiǎng)酬制度、績(jī)效考核等。我們可以將人力資源管理定義為,通過(guò)對(duì)企業(yè)人力需求的分析,制定人力需求計(jì)劃;通過(guò)選人、用人、育人、留人,把人力資源優(yōu)化配置到組織中;通過(guò)考評(píng)和確定報(bào)酬;激勵(lì)員工的工作積極性和能動(dòng)性,控制工作績(jī)效;通過(guò)培訓(xùn),開(kāi)發(fā)員工的潛能,進(jìn)而支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 要正確認(rèn)識(shí)人力資
9、源管理,首先應(yīng)明確其與傳統(tǒng)的人事管理的區(qū)別。傳統(tǒng)的人事管理更側(cè)重于事務(wù)性的活動(dòng),比如招聘、選拔、委派、工資、檔案管理和人事規(guī)章制度的制定等。傳統(tǒng)的的人事管理將人作為單純的被管理、處置和安排的對(duì)象,而以解決“事”為重心,最關(guān)心的是用最少的人做最多的事。而人力資源管理以“人”為本,強(qiáng)調(diào)的是人是企業(yè)最寶貴的資源,通過(guò)合理的開(kāi)發(fā)和管理,激發(fā)人的潛能,創(chuàng)造出意想不到的價(jià)值,達(dá)到企業(yè)和人才的雙贏。 2.2 招聘前做好充分準(zhǔn)備 (1)企業(yè)在明確了發(fā)展目標(biāo),制定了戰(zhàn)略計(jì)劃后,應(yīng)統(tǒng)計(jì)出所需要的人員的類(lèi)別及數(shù)量。在現(xiàn)有的人員儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上,編制出人力資源需求計(jì)劃,有的放矢的組織招聘工作。 (2)編制適合于崗位需要的
10、職務(wù)說(shuō)明。明確該職務(wù)是完成何種工作;應(yīng)聘者為了勝任此項(xiàng)工作,必須具備的何種能力;企業(yè)將如何對(duì)此進(jìn)行考核等。職務(wù)說(shuō)明應(yīng)該盡量描述清楚,避免由于不具體的信息帶來(lái)的無(wú)效招聘者,降低企業(yè)的招聘成本,減少不必要的浪費(fèi)。 (3)準(zhǔn)備企業(yè)簡(jiǎn)介及招聘簡(jiǎn)章。招聘的過(guò)程一方面是企業(yè)尋找合適員工的過(guò)程,另一方面是企業(yè)進(jìn)行自我宣傳,展示企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)影響力的過(guò)程。企業(yè)簡(jiǎn)介、招聘簡(jiǎn)章等資料都是企業(yè)進(jìn)行對(duì)外宣傳的窗口,都代表了整個(gè)企業(yè)的整體素質(zhì)。因此,在準(zhǔn)備時(shí)必須凸顯企業(yè)特點(diǎn),以其優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引應(yīng)聘者。 2.3 科學(xué)、合理的組織招聘工作 (1)組織招聘小組。招聘錄用的人員必須滿足相關(guān)部門(mén)的需要,因此僅僅由人力資源部單獨(dú)完
11、成招聘工作是不現(xiàn)實(shí)的。應(yīng)由人力資源部牽頭,聯(lián)合各部門(mén)相關(guān)人員組建招聘小組,將招聘工作各環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分,小組成員各司其職,共同完成此項(xiàng)任務(wù)。 (2)應(yīng)聘人員的選拔。應(yīng)聘人員的選拔是招聘工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,主要有面試法、筆試法、情境模擬法等方式。在選拔過(guò)程中,招聘人員應(yīng)該客觀、公平的進(jìn)行工作,確保在應(yīng)聘者中篩選出最適合的人員。 2.4 對(duì)招聘工作進(jìn)行總結(jié) (1)招聘效果的總結(jié)。在招聘工作結(jié)束后,企業(yè)應(yīng)對(duì)招聘工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn):招聘工作是否按計(jì)劃實(shí)施,招聘預(yù)算是否超支,招聘采用的渠道是否有效,面試方法是否合適,選擇應(yīng)聘者的標(biāo)準(zhǔn)是否能滿足崗位要求等等。通過(guò)事后的總結(jié)和歸納,能夠使企業(yè)在下次招聘工作進(jìn)行中揚(yáng)長(zhǎng)避
12、短,進(jìn)而總結(jié)出一套符合本企業(yè)特點(diǎn)的招聘策略,更有效更快捷的尋找到合適的目標(biāo)員工。 (2)建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。在招聘過(guò)程中,企業(yè)有時(shí)會(huì)有遺珠之恨,有些條件符合企業(yè)需求的人才,但因?yàn)槿肆Y源計(jì)劃的限制,企業(yè)無(wú)法都加以錄用,但是在今后的企業(yè)規(guī)劃發(fā)展過(guò)程中又可能需要此類(lèi)人員的加盟。作為人力資源部,應(yīng)將這類(lèi)人員資料建檔保存,以備不時(shí)之需,這樣既提高了招聘速度,又降低了招聘成本,對(duì)人力資源規(guī)劃管理起到了促進(jìn)作用。 2.5 營(yíng)造有利于企業(yè)和員工共同發(fā)展的公司文化 企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。構(gòu)成企業(yè)文化一般有五個(gè)要素:企業(yè)環(huán)境,價(jià)值觀,突出人物,典禮和儀式,文化網(wǎng),即基層的溝通方式等。未來(lái)人力資源管理的一個(gè)明顯轉(zhuǎn)變,就是特別重視“文化管理”的影響,重視對(duì)企業(yè)文化的形成、保持和培育。中小企業(yè)尤其需要用優(yōu)秀的企業(yè)文化
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