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文檔簡介

1、機(jī)密等級:A終端員工晉升制度制:核:準(zhǔn):受控狀態(tài):發(fā)布日期:2012年3月30日服飾有限公司文件編號版次終端員工晉升制度修改編號2012年3月30日生效日期2012年4月1日一、目的為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動全體員工的主動性和積極性,并在公司內(nèi)部營 造公平、公正、公開的競爭機(jī)制,建立公司內(nèi)部提升W度,規(guī)范公司終端員工的晉升、晉級 工作流程,特制定本制度。二、適用范圍廈門區(qū)域、泉州區(qū)域?qū)9?/專賣店所有員工直營導(dǎo)購:試用導(dǎo)購、初級導(dǎo)購、中級導(dǎo)購、資深導(dǎo)購;直營店助:店助(即初級店長);直營店長:店長、資深店長;三、內(nèi)容公司直營部可以根據(jù)工作需要,對直營終端員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整

2、,在公司 職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的意愿申請宜營終端內(nèi)部的調(diào)動,或者晉升為公司 其它部門職員;3-1 .終端員工晉升可分為職位變動、職級變動;3-1-1貝工直呂終琳內(nèi)背下指員工在宜營終端內(nèi)的職位變動、職級變動或者工作店鋪調(diào)動,由直營經(jīng)理或者直營主管根據(jù)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,申請人上級領(lǐng)導(dǎo)須填寫員工晉升申請表,員工本人提交工作報(bào)告,由所涉及部門的主管審批并報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,交由人力資源中心存檔。3-1-2公司終端員工部門之間的晉升;指終端員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動,需經(jīng)考核后,擬調(diào)入部門須填寫員工晉升 申請,員工本人提交 工作報(bào)告,由所涉及部門的主管審批并報(bào)部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后,

3、 交由人力資源中心存檔。3-2 .員工晉升的形式分為定期或不定期3-2-1定期:公司根據(jù)員工工作表現(xiàn),按照嚴(yán)格的考核制度和考核周期,對員工進(jìn)行晉 開;3-2-2不定期:在工作中,對公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,由店長或者相關(guān)部門 主管推薦,經(jīng)考核后,報(bào)相關(guān)部門經(jīng)理審批或通過總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可對員工進(jìn)行晉升;3-2-3試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由店長或者相關(guān)部門主管推薦,提 前進(jìn)行晉升。文件編號服飾后限公口版次終端員工晉升制度修改編號2012年3月30日生效日期2012年4月1日升構(gòu)架加四、日公司為每位終端員工的成長和發(fā)展的提供學(xué)習(xí)和晉升的空間,力求讓每位員工都能成長為終端的銷售管

4、理精英。為此,公司對店鋪員工的成長提供了完善的晉升 容如下:店長階梯” ,具體內(nèi)見習(xí)導(dǎo)購資深導(dǎo)購店助資深店長五、針對各職等晉升的條件訂定具體的審查標(biāo)準(zhǔn)具體的審查標(biāo)準(zhǔn),主要是讓員工非常清楚什么情況可獲得晉升,在晉升標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)公平公 開的情況下,員工才能具體掌握努力的方向,也成為員工平時(shí)工作的行為準(zhǔn)則;同時(shí)公司在 對員工進(jìn)行晉升時(shí),也有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)可循。5-1 .見習(xí)導(dǎo)購一初級導(dǎo)購5n£升流程店長填寫并提交見習(xí)導(dǎo)購評定表,試用員工提交實(shí)習(xí)期工作心得一主管審核, 一主管實(shí)習(xí)員工面談,主管與店長溝通一直營經(jīng)理批準(zhǔn)-實(shí)習(xí)導(dǎo)購晉升申請交人力資源 中心備案。(2)標(biāo)準(zhǔn)見習(xí)導(dǎo)購評定表考核標(biāo)準(zhǔn):綜合得分

5、80分以上;(3) 權(quán)限店長一直營主管一人力資源中心(4)考核周期3-5個(gè)工作日;服飾有限公司文件編號版次終端員工晉升制度修改編號2012 年13月30日生效日期2012 4 4月1日5-2.初級導(dǎo)購一中級導(dǎo)購(1)晉升流程店長填寫并提交初級導(dǎo)購晉升申請表,初級導(dǎo)購提交初級導(dǎo)購工作心得一主管審核一主管與初級導(dǎo)購工面談,主管與店長溝通一直營經(jīng)理批準(zhǔn)一初級導(dǎo)購晉升申請、導(dǎo)購進(jìn)階培訓(xùn)考核表交人力資源中心備案;(2) 標(biāo)準(zhǔn)滿足初級導(dǎo)購晉升、降級申請晉升條件,直營主管和經(jīng)理審核批準(zhǔn);(1)權(quán)限店長一直營主管一直營經(jīng)理一人力資源中心(2)考核周期3個(gè)月及以上;(3)晉升條件(詳見附表)1 .連續(xù)三個(gè)月的個(gè)

6、人業(yè)績都達(dá)到90% (含)以上2 .產(chǎn)品的FAB知識,以當(dāng)?shù)曦浧返?5款(主銷款及平銷款)為主3 .搭配知識,以當(dāng)?shù)陮?shí)際10款貨品為主,按實(shí)際比率4 .營運(yùn)流程,四大模組九大流程或服務(wù)七步曲的熟練運(yùn)用5 .POS系統(tǒng)的熟練操作6 .能應(yīng)對簡單的客訴及近三個(gè)月客人投訴率7 .連續(xù)兩個(gè)月區(qū)域排名第一名的優(yōu)秀導(dǎo)購,可直接晉級5-3.中級導(dǎo)購一資深導(dǎo)購(1)晉升流程店長填寫并提交中級導(dǎo)購晉升申請,中級導(dǎo)購提交中級導(dǎo)購工作心得一主管審 核一主管與中級導(dǎo)購工面談,主管與店長溝通一直營經(jīng)理批準(zhǔn)一總經(jīng)理批準(zhǔn)一中級導(dǎo)購晉 升申請交人力資源中心備案;(2) 標(biāo)準(zhǔn)滿足中級導(dǎo)購晉升申請 晉升條件;直營主管和直營經(jīng)理審

7、核批準(zhǔn);(3)權(quán)限店長一直營主管一直營科長一總經(jīng)理一人力資源中心(4)考核周期12個(gè)月及以上;服飾有限公司文件編號版次終端員工晉升制度修改編號2012 413月30日生效日期2012 4 4月1日(3)晉升條件(詳見附表)1,連續(xù)五個(gè)月的個(gè)人業(yè)績都達(dá)到 95%以上2.產(chǎn)品的FAB知識,以當(dāng)?shù)曦浧返?5款(主銷款及平銷款)為主3,搭配知識,以當(dāng)?shù)陮?shí)際20款貨品為主,按實(shí)際認(rèn)識比率4,能夠獨(dú)立完成日常帳目5. POS系統(tǒng)的熟練操作6,能夠協(xié)助店長處理客訴7,連續(xù)四個(gè)月區(qū)域排名第一名的優(yōu)秀導(dǎo)購,可直接晉級5-4,初級、中級、資深導(dǎo)購一店助(1)晉升流程直營主管填寫并提交中級導(dǎo)購晉升申請,中級導(dǎo)購提交

8、中級導(dǎo)購工作心得一主 管審核一主管與中級導(dǎo)購員工面談,主管與店長溝通一直營經(jīng)理批準(zhǔn)一總經(jīng)理批準(zhǔn)一中級 導(dǎo)購晉升申請交人力資源中心備案;(2) 標(biāo)準(zhǔn)滿足中級導(dǎo)購晉升申請晉升條件;直營主管、直營經(jīng)理、總經(jīng)理審核批準(zhǔn);(3)權(quán)限店長一直營主管一直營經(jīng)理一總經(jīng)理一人力資源中心(4)考核周期12個(gè)月及以上;(5)晉升條件(詳見附表)1,銷售能力的體現(xiàn),可培養(yǎng)一至兩名中級導(dǎo)購2,店鋪各項(xiàng)帳表的完整操作3 . POS系統(tǒng)各項(xiàng)熟練操作4 .陳列知識的了解5,貨品的控制及靈活調(diào)配6,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力7 .客情管理服飾有限公司文件編號版次終端員工晉升制度修改編號2012 413月30日生效日期2012 4 4月1日

9、5-5.儲備干部一店助1 .實(shí)習(xí)一個(gè)月期間對店鋪各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟練操作,包括銷售、貨品、陳列、帳目及人員管理2 .個(gè)人銷售能力的體現(xiàn),由實(shí)習(xí)店鋪的店長提報(bào)5-6.店助一店長(1)晉升流程直營主管填寫并提交晉升初級店長申請,導(dǎo)購、店助提交工作心得和計(jì)劃一主 管審核一主管與導(dǎo)購、店助員工面談一直營經(jīng)理批準(zhǔn)一總經(jīng)理批準(zhǔn)-晉升初級店長申請 交人力資源中心備案;(2) 標(biāo)準(zhǔn)滿足晉升店長申請 晉升條件;直營主管、直營經(jīng)理、總經(jīng)理審核批準(zhǔn);(3)權(quán)限直營主管一直營經(jīng)理一總經(jīng)理一人力資源中心(4)考核周期導(dǎo)購12個(gè)月及以上;店助 6個(gè)月及以上;(5)晉升條件(詳見附表)1 .連續(xù)三個(gè)月店鋪業(yè)績達(dá)成率達(dá)到100%以

10、上2 .各項(xiàng)事務(wù)的合理安排與對接,包括做帳、陳列、人員管理、貨品管控3 .連續(xù)兩個(gè)月店鋪業(yè)績區(qū)域排名第一的可直接晉升5-7.店長一資深店長(1)晉升流程直營主管填寫并提交店長晉升申請,店長提交工作心得和計(jì)劃一主管審核一主 管與店長面談一直營經(jīng)理批準(zhǔn)一總經(jīng)理批準(zhǔn)一店長晉升申請交人力資源中心備案;(2) 標(biāo)準(zhǔn)滿足初級店長晉升申請晉升條件;直營主管、直營經(jīng)理、總經(jīng)理審核批準(zhǔn);(3)權(quán)限直營主管一直營經(jīng)理一總經(jīng)理一人力資源中心(4)考核周期12個(gè)月及以上;服飾有限公司文件編號版次終端員工晉升制度修改編號2012 年13月30日生效日期2012 4 4月1日(5)晉升條件(詳見附表)1.連續(xù)六個(gè)月店鋪業(yè)

11、績達(dá)成率達(dá)到100%以上2 .店員的流失率控制在10%以內(nèi)3 .為當(dāng)?shù)赇伵囵B(yǎng)并輸送了三名以上的中級導(dǎo)購4 .每月的績效分值達(dá)到85分以上5-8.初級、中級、資深店長一督導(dǎo)/直營主管(1)晉升流程直營經(jīng)理填寫并提交店長晉升申請,店長提交工作心得和計(jì)劃一直營經(jīng)理與店 長面談一直營經(jīng)理批準(zhǔn)一總經(jīng)理批準(zhǔn)一店長晉升申請交人力資源中心備案;(2) 標(biāo)準(zhǔn)滿足店長晉升申請 晉升條件;直營經(jīng)理、總經(jīng)理審核批準(zhǔn);(3)權(quán)限直營經(jīng)理一總經(jīng)理一人力資源中心(4)考核周期12個(gè)月及以上;(5)晉升條件(詳見附表)1 .連續(xù)12個(gè)月店鋪業(yè)績達(dá)成率達(dá)到100%以上2 .團(tuán)隊(duì)的凝聚力與合作精神,任職期間無投訴3 .為當(dāng)?shù)赇伵囵B(yǎng)并輸送了二名以上的資深導(dǎo)購4 .每月的績效分值達(dá)到95分以上5 .有較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力和店務(wù)各項(xiàng)事情的處理應(yīng)變能力。服飾有限公司文件編號版次終端員工晉升制度修改編號2012 年13月30日生效日期2012 4 4月1日六、員工晉升的基本原則1,德能和業(yè)績并重的原則;不能打著“用能人”的旗號,重用和晉升一些才高德寡的員工,這樣做勢必會在員工中 造成不良影響,從而打擊其他終端員工的積極性。2.逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則;員工一般逐級晉升,為公司作出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者可以越

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