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文檔簡介
1、廣告公司規(guī)章制度范本(專業(yè)版)為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),加強(qiáng)自身管理,樹立良好的公司形象,根據(jù)廣告法的規(guī)定,制定以下四 項(xiàng)制度。一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度公司對(duì)承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求, 按照廣告法第二十四條、 第三十四條規(guī)定, 收取以下廣告證明。1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件。2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件。3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件。4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。沒有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶索要。二、廣告業(yè)
2、務(wù)審核制度登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。 根據(jù)廣告法第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員 要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查。廣告審查的內(nèi)容:1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合廣告法第二十二條規(guī)定,廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。2、審查廣告是否真實(shí)。依據(jù)廣告法第三條、第四條規(guī)定, 應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容:( 1)廣告的語言文字要真實(shí),畫面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。( 2)注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。( 3)廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告
3、表現(xiàn)形式是否合法。( 1)審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中有無涉及到廣告法第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。( 2)審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)廣告法第十三條規(guī)定,不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。( 3)審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反廣告法中第十八條規(guī)定。( 4)審查廣告是否違反其它法律、 法規(guī)規(guī)定。 在審查時(shí), 有疑問的, 審查人員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門征求意見,了解有關(guān)規(guī)定。( 5)審查人員審查后提出審查意見,交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。4、復(fù)查。廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對(duì)廣告和廣告證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的
4、, 由負(fù)責(zé)人簽字, 并指定專人負(fù)責(zé), 向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。 確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。三、廣告合同管理制度1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂廣告合同的意見。2、在簽訂廣告合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義 務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場(chǎng)正常秩序的保證,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類: 內(nèi)容:( 1)數(shù)量或質(zhì)量。( 2)價(jià)款或酬金。( 3)履行的期限、地點(diǎn)、方式。( 4)違約責(zé)任。( 5)糾紛的解決方式。種類:( 1)廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同。( 2)廣
5、告制作合同。( 3)廣告市場(chǎng)調(diào)查合同。( 4)廣告代理協(xié)議書。四、廣告檔案管理制度1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案。2、廣告檔案是廣告活動(dòng)當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料,廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:( 1)設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件。( 2)廣告合同。( 3)承接登記記錄。( 4)全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件。( 5)廣告審查員和審查意見。( 6)在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄。( 7)其他與該廣告有關(guān)的文件資料。3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管,方便查閱。4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。五、
6、廣告公司業(yè)務(wù)部管理制度1、考勤:業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外,只需早晚簽到即可。2、用人:公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識(shí)并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。3、要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性, 公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。4、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn),使其熟知公司 的經(jīng)營理念, 同時(shí)對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。5、試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個(gè)月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé)。6、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象
7、,自身的衣著打扮 必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯, 客戶留下良好的印象。7、態(tài)度:業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開 展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來,阻礙了自己也影響了他人, 公司將對(duì)其嚴(yán)懲。 同時(shí), 工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài),罰款20 元。8、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前,必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目,通過對(duì)市場(chǎng)的分析,將其進(jìn)行有效的結(jié)合,才能做到有的放矢,切不可盲目的開展工作。9、工作計(jì)劃: 業(yè)務(wù)人員在工作時(shí), 應(yīng)做到年有年計(jì)劃、 月有月計(jì)劃、周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃,只有先計(jì)劃再實(shí)施,才能有效的開展工作,借 此提高工作效率
8、。10、出門登記:業(yè)務(wù)人員在出外拜訪客戶時(shí),應(yīng)依規(guī)章制度親自如實(shí)的詳細(xì)的填寫出門登記。11、業(yè)務(wù)報(bào)表:( 1)業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑,每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫日?qǐng)?bào)表, 將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫,并上報(bào)至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案;周報(bào)和月報(bào)亦如此。( 2)報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表, 一次罰款 20 元。12、會(huì)議制度: 業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會(huì), 業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理,(如:拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出,以待 即使解決。早會(huì)不超過15 分鐘,晚會(huì)不超過30 分鐘。(特殊情況除外)13、客戶資料: 在公司提供的客戶資料的
9、基礎(chǔ)上, 業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料, 并將意向客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理, 使公司在最短時(shí)間內(nèi)拿出一套可行性方案,以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。14、客戶洽談: 作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知, 業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時(shí)的重要性, 在日常開展業(yè)務(wù)工作時(shí), 應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。15、客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分, 業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。16、業(yè)務(wù)申報(bào): 業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程:填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表報(bào)部門經(jīng)理設(shè)計(jì)部經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。17、業(yè)務(wù)合同: 業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí),應(yīng)
10、在乙方法定代表人處簽其身份證的名字,一式兩份客戶自留一份,公司備擋一份。18、出差:業(yè)務(wù)需要出差時(shí),應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理,批準(zhǔn)后填寫出差申報(bào)表。(詳情見規(guī)章制度 )19、考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分, 主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、 業(yè)績情況及日常的工作努力情況, 對(duì)其進(jìn)行公平的公正的審核。20、薪酬:( 1)業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+部門月純利潤的2%+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)。( 2)業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)。21、福利:業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日, 如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。22、補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性,業(yè)務(wù)人員享受公司各項(xiàng)補(bǔ)助共50 元。23、激勵(lì):公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員,每個(gè)月特設(shè)立了“績效獎(jiǎng)”最底50 元,可依據(jù)上月業(yè)績總額上調(diào),每個(gè)月業(yè)績最高者,可榮獲此獎(jiǎng)。24、懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性,有些業(yè)務(wù)人員自制力太差,總心存僥幸,借機(jī)回家或做些與工作無關(guān)的事情,此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以200 元罰款,情節(jié)嚴(yán)重
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