ELP管理員操作說明書

1、企業(yè)學習門戶ELP使用手冊適用于管理員界面目錄1用戶中心61.1部門管理6新增部門7編輯/調(diào)動部門8移動（排序）部門8刪除部門91.2崗位管理9管理崗位類別9新增崗位10編輯崗位10刪除崗位111.3人員管理11人員管理首頁11新增賬戶12導入人員12修改導入13編輯賬戶13凍結賬戶14激活賬戶14重置密碼15導出人員151.4群組管理16群組管理首頁16新增群組16類別管理17編輯群組17禁用群組18啟用群組18刪除未啟用群181.5角色管理19管理員角色19學員角色202內(nèi)容中心202.1課程管理20課程管理首頁20課程設置21類別管理23討論區(qū)設置23系統(tǒng)設置23標題圖片設置24課程評估

2、設置242.2選課向導25新增25類別管理26層級管理26編輯26刪除263學習中心263.1學習地圖27路徑圖設置27新增學習項目27啟用學習項目28監(jiān)控學習項目28編輯學習項目28停用學習項目28停用管理28系統(tǒng)設置283.2課程體系28新增課程體系28導出課程體系28修改課程體系293.3學習過程293.4安排課程294考試中心294.1試題管理29題庫管理30新增試題30導入試題304.2試卷管理30新增試卷30復制試卷30管理授權304.3考試管理30新增考試30發(fā)布考試31作廢考試31監(jiān)控考試31跟蹤考試31評卷31補考314.4成績管理31按考試查看成績31按人員查看成績32修改

3、分數(shù)32查看缺考人員32分數(shù)分布統(tǒng)計325激勵中心325.1積分管理32積分查詢33凍結積分33激活積分33修改積分335.2金幣管理336報表管理336.1學習報表33概況33用戶學習情況33部門學習情況33群組學習情況33課程使用情況346.2登錄報表34概況34登錄報表347資訊管理34增加資訊欄目34發(fā)布資訊348日程安排34新增日程35編輯日程35刪除日程35類別管理359知識管理35新增知識35更換類別/標簽35置頂/取消置頂35推薦/取消推薦35停用/啟用35類別管理35規(guī)則管理35停用管理35系統(tǒng)設置3510調(diào)查管理35創(chuàng)建問卷36新增問卷36導入問卷36類別管理36系統(tǒng)設置3

4、6新增調(diào)查項目36監(jiān)控、回應3611審核管理36創(chuàng)建審核流程36修改審核流程36刪除審核流程3612消息管理36群發(fā)通知37收件箱37已發(fā)送37垃圾箱37系統(tǒng)消息3713背景管理37學員桌面背景37背景庫管理3714個性登錄37域名設置37個性化界面3715視頻會議37新增會議37邀請人員38監(jiān)控會議38會議報表38類別管理38系統(tǒng)設置3816問答管理38話題管理38成員管理38積分設置38系統(tǒng)設置3817微博管理38關鍵詞搜索38話題管理38成員管理38系統(tǒng)設置3818公司設置39公司基本信息39平臺功能設置39系統(tǒng)郵箱設置40局域網(wǎng)設置40預警規(guī)則設置411用戶中心 用戶中心包含部門管理、

5、崗位管理、人員管理、角色管理和群組管理五個應用，是供您在平臺上創(chuàng)建組織和管理人員賬戶的地方。1.1部門管理部門管理是創(chuàng)建登錄賬戶的多級部門屬性，搭建公司的部門架構的地方。在登錄情況下，系統(tǒng)將根據(jù)您所扮演角色，顯示您管理權限范圍內(nèi)的具體部門。新增部門1 進入部門管理首頁。根組織名稱默認為注冊時的公司簡稱。鼠標放在部門名稱上，顯示新增、編輯、上移、下移和刪除按鈕。【注】u 您以往創(chuàng)建或導入的所有部門，在部門管理首頁以樹型結構呈現(xiàn)。u 根部門名稱始終默認為企業(yè)注冊簡稱（不可修改）。u 部門結構默認顯示到二級部門，二級以下部門不直接顯示在首頁，需點擊展開其下屬子部門。2 點擊“新增”（鼠標放到部門名稱

6、上即顯示包含“新增”的按鈕，點擊為其添加一個下級部門），創(chuàng)建部門原始信息及部門架構。勾選限制人數(shù)后，所輸入的數(shù)值不允許超過上級部門分配的賬戶可用額度?！咀ⅰ縰 新增部門的名稱在同一部門級別中不允許跟其他部門名稱重復，允許與不同級別中其他部門名稱重復。u 限制人數(shù)：在賬戶數(shù)有限的情況下，公司可依據(jù)實際需要，通過限制部門注冊人數(shù)的方式，來分配給各個部門不同的限額，使公司賬戶得到合理應用。編輯/調(diào)動部門選擇新的上級部門，可實現(xiàn)部門調(diào)動。鼠標放到部門名稱上即顯示包含“編輯”的按鈕，點擊修改該部門信息?！咀ⅰ縰 根組織名稱默認為企業(yè)簡稱，不允許修改，所以根組織（公司簡稱）后沒有“編輯”按鈕。u 修改部門

7、限制人數(shù)時，若修改值小于現(xiàn)有激活人數(shù)，則需先將多出來的人數(shù)調(diào)動到其他部門或凍結后，才可以進行修改。如，某部門激活人數(shù)是40人，現(xiàn)要將限制人數(shù)修改至30人，則需將多出來的10人調(diào)動到其他部門或凍結后，才可以把“限制人數(shù)”的可用額度修改為30。u 重新選擇“上級部門”意味著部門的調(diào)動，調(diào)動時連帶的子部門會被一同調(diào)動至目標部門；部門移動后，上級部門的可用配額將隨之變動，注意被調(diào)動的部門人數(shù)不可超過目標部門的人數(shù)額度限制，否則將調(diào)動失敗。移動（排序）部門鼠標放到部門名稱上，則顯示包含“上移”、“下移”的按鈕；點擊即可對部門名稱位置進行移動?！咀ⅰ縰 根組織（公司簡稱）不允許移動，其后沒有“上移”或“下

8、移”按鈕。刪除部門鼠標放到部門名稱上，則顯示刪除按鈕；僅空部門后該按鈕可操作?！咀ⅰ縰 本操作只支持刪除空部門。u 若需要刪除的部門包含下級部門或人員（無論是激活、凍結的人員，還是待審核的人員），應先將下級部門及人員移動至其它部門后再進行刪除操作。1.2崗位管理崗位管理是創(chuàng)建登錄賬戶（人員）的崗位屬性，并根據(jù)不同人員的工作職責搭建公司崗位體系（允許建立兩級崗位）的地方。管理崗位類別1 進入崗位管理首頁（頁面左側為崗位類別結構樹，頁面右側為對應崗位類別下的具體崗位），點擊頁面右上角的“類別管理”按鈕進入崗位類別管理頁面。2 新增、編輯、刪除崗位類別，或對崗位類別名稱進行上下移動排序。鼠標放到崗位

9、類別名稱上，則顯示新增、編輯、上移、下移和刪除按鈕；點擊即可進行相關操作。【注】u 崗位類別僅支持兩級，“新增”崗位類別只能為類別增添新的子類別，而非同級類別；子類別下不可再新增類別。u “編輯”時重新選擇上級類別即意味著該類別的跨類調(diào)動，調(diào)動時連帶的崗位會一同調(diào)動至目標類別。u 刪除崗位類別時，若類別下有崗位則不能刪除。新增崗位1 進入崗位管理首頁，點擊頁面右上角的“新增”按鈕進入新增崗位頁面。2 進入崗位管理首頁，點擊頁面右上角的“新增”按鈕進入新增崗位頁面。點擊選擇崗位類別。若已有類別不能滿足要求，請進入“崗位管理”>“類別管理”中設置?！咀ⅰ縰 根據(jù)不同的工作職責，您可以新增兩級

10、崗位（崗位或子類別崗位），同類別下的崗位不允許重名，不同類別下的崗位可重名。編輯崗位1 在崗位管理首頁的崗位列表中點擊崗位名稱，進入崗位信息編輯頁面。2修改崗位名稱或崗位類別。（編輯頁面同新增頁面，詳見“崗位管理”>“新增崗位”。）刪除崗位勾選崗位（可多選進行批量操作）再點擊“刪除”按鈕，進行刪除操作?！咀ⅰ縰 若崗位下設有人員（包括激活或者凍結狀態(tài)的人員），建議您將崗位下的人員移動到其他崗位，再刪除崗位；若您強行刪除含有人員的崗位，原崗位下的人員崗位信息將被清空，請謹慎操作！1.3人員管理人員管理是創(chuàng)建登錄賬戶，并對賬戶進行管理的地方。在登錄狀態(tài)下，您可以看到屬于您管理權限范圍內(nèi)的人員

11、信息（角色管理權限范圍請參看“用戶中心”>“角色管理”）。新增人員1 進入人員管理首頁，點擊“新增”按鈕進入新增人員頁面?！咀ⅰ縰 進行新增操作之前，應先判斷部門的可用賬戶余額，若新增人數(shù)超出部門賬戶的可用人數(shù)時，將無法進行新增操作！2 填寫人員基本信息和擴展信息。點擊展開，選擇性填寫人員擴展信息。點擊×可移除已經(jīng)添加的隸屬上級。不填則為默認密碼。【注】u 默認密碼遵循以下規(guī)則：當用戶名為中文時，密碼默認為000000；當用戶名為英文或數(shù)字時，密碼默認為該用戶名。導入人員1 進入人員管理首頁，點擊“導入”按鈕進入導入人員頁面。2 頁面提供固定格式的導入模板，您需要先下載模板，依

12、據(jù)提示填寫正確信息后，再將文檔上傳至平臺?！咀ⅰ縰 若導入的人員信息中有不符合格式要求的，系統(tǒng)會將錯誤列表反饋給管理員，其他格式正確的人員則被成功導入平臺數(shù)據(jù)庫中；如果平臺中已有相同的工號或用戶名，則不能導入。u 附：人員導入格式模板修改導入通過修改導入可以一次性地批量修改大量人員信息，除了學員的工號不可修改之外，其余的所有信息，如學員姓名、用戶名、部門等信息都可以通過修改導入完成。點擊修改導入，下載系統(tǒng)提供的格式模板，依據(jù)提示填寫正確信息，再將文檔上傳至平臺。導入成功后，已經(jīng)修改好的人員信息將自動更正原本信息。點擊“修改導入”按鈕，進入修改導入界面（界面與操作方法同“人員管理”>“導入

13、人員”）。2 修改導入操作頁面及操作方法同“人員管理”>“導入人員”?！咀ⅰ縰 通過修改導入可以一次性地批量修改大量人員信息：導入的信息以學員工號為依據(jù)（工號不予修改），其余所有填寫的人員信息（包括學員姓名、用戶名、部門等）中，與平臺上已有信息不同的部分將自動替換修改。u 附：修改導入格式模板編輯賬戶單人編輯：針對單個賬戶，可以編輯該賬戶在創(chuàng)建之初設置的所有信息（詳見“人員管理”>“新增賬戶”）和人員頭像。單人編輯有兩種方式。方式一：勾選一個人員賬戶后，點擊編輯按鈕，再單擊“編輯”下拉菜單進入人員信息編輯頁面（具體編輯操作同“人員管理”>“新增人員”）。方式二：點擊人員姓名，

14、進入人員信息編輯頁面（具體編輯操作同“人員管理”>“新增人員”）。多人編輯：針對多個賬戶，您可以批量編輯其部門、崗位、隸屬上級和職務信息。勾選多個人員賬戶后，點擊編輯按鈕，再單擊下拉菜單批量修改賬戶的部門、崗位、隸屬上級或職務。凍結賬戶當?shù)卿涃~戶處于凍結狀態(tài)時，該賬戶將無法登錄平臺，并且不再占用賬戶可用人數(shù)，一般應用于員工離職時。處于凍結狀態(tài)的賬戶，可用通過激活操作（詳見“人員管理”>“激活賬戶”），來重新使其處于能夠正常登錄的狀態(tài)。勾選一個或多個激活狀態(tài)的人員賬戶后，點擊“凍結”按鈕，確定后生效。激活賬戶激活賬戶時，需要先判斷公司是否還有可用賬戶數(shù)，再判斷激活賬戶所對應的部門是否

15、還有可用賬戶數(shù)；若激活賬戶超出賬戶可用人數(shù)，將激活失敗。勾選一個或多個凍結狀態(tài)的人員賬戶后，點擊“激活”按鈕，確定后生效。重置密碼若學員忘記或遺失賬戶密碼，管理員可通過重置密碼操作幫助學員重新找回賬戶。勾選一個或多個人員賬戶后，點擊“重置密碼”按鈕，確定后生效。導出人員點擊“導出”按鈕，后臺立即執(zhí)行導出操作，您可以離開本頁面進行其他操作，稍后再回來下載excel表格。【注】u 附：導出人員表格樣式1.4群組管理群組是將擁有共同特點的人員（如共同愛好者、同一任務執(zhí)行者等）聚集在一起的地方；群組管理可以快速聚集人員，為其統(tǒng)一安排學習活動。新增群組1 進入群組管理首頁，點擊“新增”按鈕進入新增群組頁

16、面。2 填寫基本信息。若已有群組類別不能滿足要求，可直接新增群組類別并立即使用。啟用并設定日期后，群組在該日期將自動關閉。3 身份驗證設置。為群員入群時設置一種身份驗證方式：選擇某種身份驗證方式之后，進行相關設置并保存。類別管理1 進入群組管理首頁，點擊“類別管理”按鈕進入類別管理頁面。2 進入群組管理首頁，點擊“類別管理”按鈕進入類別管理頁面。鼠標放到群組類別名稱上，則根據(jù)情況顯示新增、編輯、上移、下移和刪除按鈕；點擊即可進行相關操作。編輯群組單群組編輯：針對單個群組，可以編輯該群組在創(chuàng)建之初設置的所有信息（詳見“人員管理”>“新增群組”）。勾選一個群組后，點擊編輯按鈕，再單擊“編輯”

17、下拉菜單進入群組信息編輯頁面（編輯操作同“群組管理”>“新增群組”）。多群組編輯：針對多個賬戶，您可以批量編輯群組類別、群管理員和截止日期。勾選多個群組后，點擊編輯按鈕，再單擊下拉菜單批量修改群組類別、群管理員或截止日期。禁用群組當群組處于禁用狀態(tài)時，學員將無法看到該群組，也無法加入該群組。被禁用的群組可以通過啟用操作來使其恢復使用。勾選一個或多個群組后，點擊禁用按鈕，確定后生效。啟用群組啟用處于禁用或者未啟用狀態(tài)的群組，使其正?？捎谩９催x一個或多個群組后，點擊啟用按鈕，確定后生效。刪除未啟用群未啟用狀態(tài)的群組允許被刪除，被刪除的群組不可恢復。勾選一個或多個群組后，點擊刪除未應用群按鈕，

18、確定后生效。1.5角色管理角色管理是設定已創(chuàng)建賬戶登錄及操作權限的地方。根據(jù)角色權限分為管理角色和學員角色：管理角色為管理員賦予功能權限，不同管理角色其操作權限不同；學員角色為學員賦予功能權限，平臺每個賬戶都擁有學員角色。管理角色“管理角色”指管理員所擁有的功能權限，不同的管理員擁有不同的可操作功能權限，如系統(tǒng)管理員和培訓管理員。導入管理角色1 進入角色管理首頁，點擊頁面右上角的“導入”按鈕。2 下載導入模板，根據(jù)模板正確填寫表格內(nèi)容后，再上傳文件。3 導入的人員及角色必須為平臺上已存在的，且導入的角色必須為當前管理員所擁有的角色（系統(tǒng)管理員可管理所有角色）。分配管理角色1 選擇需要分配給具體

19、人員的管理角色（管理角色的設定在PAAS平臺中進行）。2 點擊“分配角色”按鈕，為該管理角色分配具體人員。3 選擇人員并確認即可。移除管理角色1 選擇需要移除相應人員的管理角色（管理角色的設定在PAAS平臺中進行）。1) 單個角色移除：點擊列表中操作欄中的×，并確定即可。2) 批量角色移除：勾選列表中需要移除的角色，點擊“移除”按鈕，并確定即可。導出管理角色1 選擇需要導出的管理角色（管理角色的設定在PAAS平臺中進行）。2 點擊“導出”按鈕。3 得到導出的管理角色列表。學員角色“學員角色”是指學員所擁有的功能權限，比如學習課程、發(fā)布微博、參與論壇等，不具有管理權限。點擊“學員角色”

20、進入該TAB頁，可查看平臺上所有為學員角色的人員。2內(nèi)容中心用戶中心包含課程管理和選課向導兩個應用，是供您上傳課程和管理課程資源的地方。2.1課程管理課程管理是供管理員管理線上課程和線下課程的地方；通過此應用可上傳課程、編輯課程、停用課程、設置課程學習步驟及課后測試，及進行類別管理和系統(tǒng)設置等相關操作。課程管理首頁課程管理首頁顯示的是您屬于您管理權限范圍內(nèi)所有已啟用的線上課程（包括時代光華提供的課程和公司內(nèi)部創(chuàng)建的課程），和管理權限范圍內(nèi)的所有線下課程。您可以查看或管理所有屬于您管理權限范圍內(nèi)的課程。課程設置在課程管理應用首頁，點擊“課程設置”按鈕，進入課程設置頁面。通過課程設置，您可以新增、

21、編輯、刪除課程，或進行課程屬性編輯等操作。線上課程1 在課程設置頁面的線上課程TAB頁內(nèi)，點擊“新增”按鈕，可新增線上課程。2 進入新增步驟，填寫課程信息（包括基本信息和擴展信息）。指是否需要申請后，才能學習本課程。勾選適用終端，表示課程適合該終端播放。點擊為課程選擇講師，若無講師信息，請到“講師管理”應用中添加。3 上傳課程：選擇課程封面、選擇課程標準、上傳課程。 需設置最短學習時間。點擊色塊選擇封面顏色。點擊上傳自定義課程封面。4 課程設置：學習步驟（啟用某學習步驟后，則學員必須完成該步驟）、結業(yè)條件、課程參考資料。系統(tǒng)步驟及設為結業(yè)條件的步驟不可被禁用。設置組卷方式、組卷題量、測試評估。

22、設置組卷方式、組卷題量、考試時間、考試通過率、補考次數(shù)。5 “保存并啟用”課程后，該課程將直接出現(xiàn)在“課程中心”，學員可以看到并選擇該課程進行學習；將課程“保存為草稿”后，課程不出現(xiàn)在“課程中心”，可以對課程進行編輯后再啟用。草稿狀態(tài)的課程可進行編輯、啟用及刪除操作。已啟用的課程可進行編輯、停用操作。勾選多個課程,可批量進行編輯、設定開放范圍、添加授權、開啟討論區(qū)、關閉討論區(qū)級停用操作。管理被停用的課程，可重新啟用或刪除課程?！咀ⅰ縰 編輯：勾選多門課程進行批量編輯，可編輯課程類別、學時、學分和標簽；單門草稿課程可編輯課程信息、課程內(nèi)容、課程設置、管理授權和開放范圍；單門已啟用的課程可編輯課程

23、信息、課程設置、管理員授權和開放范圍。u 設定開放范圍：將所選課程開放給特定組織范圍內(nèi)的對象，開放范圍之外的人員看不到課程。u 添加授權：對課程設置其它管理員的使用權限，獲得授權的管理員，可以查看并使用該課程（如將該課程下發(fā)給學員學習等操作）。u 開啟討論區(qū)：開啟課程討論區(qū)后，學員可以針對該課程進行討論；討論區(qū)可設置相應的管理員，若不設置則默認為系統(tǒng)管理員。u 關閉討論區(qū)：每一門課程默認開啟了課程討論區(qū)，關閉后學員不能再針對該課程進行討論。u 停用：已啟用的課程可以停用，停用后該課程不再在“課程中心”里出現(xiàn)。u 刪除：處于草稿狀態(tài)的課程可以被刪除。線下課程1 在課程設置頁面的線下課程TAB頁內(nèi)

24、，點擊“新增線下課程”按鈕，可新增線下課程。2 進入新增步驟，填寫課程信息（包括基本信息和擴展信息）。3 課程設置：設置課程封面（同線上課程）和課程參考資料（可添加外部網(wǎng)址鏈接或直接上傳資料）。5 將課“程保存為草稿”或“保存并啟用”，可對課程進行編輯、添加授權或停用等操作（具體操作方法同線上課程）。類別管理1 在課程管理首頁，點擊“類別管理”按鈕。2 新增、編輯、刪除課程類別、對課程類別名稱進行上下移動排序，或為課程類別設置開放范圍。鼠標放到群組類別名稱上，即根據(jù)情況顯示相關操作按鈕?！咀ⅰ縰 新增：點擊新增按鈕，則為該類別增加一個下級類別；根類別僅可新增操作。u 刪除：僅針對類別下不包含子

25、類別或具體課程的空類別，否則不顯示刪除按鈕。u 開放范圍：將該課程類別開放給特定的人群，該類別下的課程也一并遵循此開放范圍；開放范圍之外的人員看不到該類別課程。系統(tǒng)設置通過系統(tǒng)設置，您可以開啟或關閉課程審核流程，設置系統(tǒng)消息提醒方式，設置課程授權、課程申請及課程測試相關內(nèi)容。操作步驟：1 在課程管理首頁，點擊“系統(tǒng)設置”按鈕。2 進入系統(tǒng)設置頁面。若已經(jīng)在“審核管理”中創(chuàng)建了課程審核流程，在此可開啟或關閉此流程，開啟審核流程后，可繼續(xù)設置課程審核相關通知的提醒方式。3 設置課程授權、課程申請和課后測試（統(tǒng)一及格線和統(tǒng)一補考次數(shù)）。課程評估設置通過課程評估設置，您可以自定義課程學習步驟中的“課程

26、評估”問卷內(nèi)容，或者為不同的課程設置不同的課程評估問卷。操作步驟：1 在課程管理首頁，點擊“課程評估設置”按鈕。2 在課程評估設置頁面，可新增、導入、復制、刪除課程評估問卷；或將已有的問卷跟具體課程相關聯(lián)，來為不同的課程設置不同的“課程評估”步驟。啟用、編輯關聯(lián)、復制、刪除、設為默認填寫評估問卷編號、名稱、說明及問卷內(nèi)容即可；問卷題型包括單選題、多選題和問答題?！咀ⅰ縰 關聯(lián)：為該評估問卷關聯(lián)課程，可添加多門不同的課程，添加后，該課程的“課程評估”學習步驟即使用該評估問卷。u 復制：將該評估問卷復制成為另一份新問卷。u 刪除：刪除該評估問卷，若啟用的評估問卷被刪除后，與該評估問卷相關聯(lián)的課程將

27、自動與默認問卷關聯(lián)。u 設為默認：將該評估問卷設置為默認評估問卷，所有未被關聯(lián)評估問卷的課程，都將默認使用該評估問卷作為“課程評估”步驟的問卷。u 啟用：新增或導入的評估問卷默認為草稿狀態(tài)，啟用問卷后，該問卷即可關聯(lián)具體課程投入使用。u 編輯：處于草稿狀態(tài)的評估問卷可編輯問卷信息，包括問卷編號、問卷名稱、問卷說明和問卷內(nèi)容。3 在課程評估設置頁面，點擊評估問卷名稱，可預覽評估問卷。2.2選課向導選課向導是按照員工崗位勝任能力或者其他特征創(chuàng)建的一種課程分類方式，供學員在“選課中心”選課使用。在選課向導中，向導類型為最大類，向導類型包含選課向導，選課向導包含課程層級，課程層級包含具體課程。新增選課

28、向導1 進入群組管理首頁，點擊“新增”按鈕進入新增選課向導頁面。2 進入選課向導新增步驟，填寫向導信息，包括基本信息和擴展信息。點擊展開，選擇性填寫選課向導擴展信息。3 按課程層級添加課程，錯添加的課程可以點擊“移除”直接刪除；點擊“完成”即創(chuàng)新課程向導成功。類別管理1 進入選課向導首頁，點擊“類別管理”按鈕進入選課向導類別管理頁面。2 進入選課向導首頁，點擊“類別管理”按鈕進入選課向導類別管理頁面。鼠標放到向導類別名稱上，則顯示新增、編輯、上移、下移和刪除按鈕；點擊即可進行相關操作。層級管理1 進入選課向導首頁，點擊“層級管理”按鈕進入選課向導的課程層級管理頁面。2 在此頁面可新增、刪除、重

29、命名課程層級，并可對已有的課程層級進行上移、下移操作來排序。填寫層級名稱并點擊新增即可新增一個課程層級。編輯類別1 進入選課向導首頁，在選課向導列表中勾選需要編輯類別的選課向導，再點擊“編輯類別”按鈕。2 選擇正確的選課向導類別，點擊“確定”完成操作。刪除向導1 進入選課向導首頁，在選課向導列表中勾選需要刪除的選課向導，再點擊“刪除”按鈕。2 若課程向導下若已經(jīng)添加了課程，刪除課程向導時，將作為一個整體被刪除（原課程不被刪除），確定刪除點擊“確定”；再次確定后，選課向導被刪除。編輯向導1 進入選課向導首頁，在選課向導列表中點擊選課向導名稱，進入選課向導詳情頁面。2 在向導信息tab頁下點擊“編

30、輯”按鈕，即可進入編輯頁面（編輯操作同“2.2選課向導>新增選課向導”）。3學習中心學習中心包含學習地圖、課程體系、學習過程和安排課程四個應用，是管理員指導和管理學員學習的地方。3.1學習地圖學習地圖用來有針對性地對學員規(guī)劃學習任務，管理員通過學習路徑圖指引學員完成相應的課程，并可對每個階段內(nèi)學員的學習情況進行監(jiān)控和升級。路徑圖設置通過路徑圖設置，您可以根據(jù)需要創(chuàng)建不同的學習路徑圖。路徑圖模板包含學習階段、學習內(nèi)容（課程）、階段升級條件和路徑圖界面等內(nèi)容。操作步驟：1 在學習地圖首頁，點擊“路徑圖設置”按鈕進入路徑圖設置頁面。2 在路徑圖設置首頁，點擊“類別管理”，進入路徑圖類別設置頁面

31、。3 新增、編輯、刪除路徑圖類別，或對土建圖類別名稱進行上下移動排序。鼠標放在類別名稱上，顯示相關的操作按鈕。4 返回路徑圖設置頁面，可新增學習路徑圖。點擊“新增”。1) 填寫基本信息；2) 設置學習階段（每個路徑圖最少需包含1個學習階段，最多可包含10個學習階段；學習地圖啟用后，不允許再添加或移除學習階段）；a 添加學習階段：填寫階段名稱，并設置建議完成該學習階段的天數(shù)。b 移除學習階段：移除一個或多個學習階段，可單獨操作也可批量操作。勾選后，點擊移除學習階段。c 編輯、排序及移除：編輯階段信息（名稱及其建議完成天數(shù)）、設置學習階段順序，及移除學習階段。編輯、排序或移除學習階段。3) 配置學

32、習內(nèi)容；為每個學習階段配置相應的學習內(nèi)容（必修課或選修課），并設置是否“強制必修課學習順序”。排列課程順序、刪除階段課程。勾選后，移除階段課程。添加階段課程。勾選則表示學員必須按照課程現(xiàn)有的排列順序進行學習。4) 設置升級條件（每個學習階段必須至少設置一個升級條件，設置后學員必須完成該升級條件才可晉級）。設置：學分最大值不超過當前學習階段所有必修課程/選修課程的學分總和；學時最大值不超過當前學習階段所有必修課程/選修課程的學時總和。5) 界面設置（當路徑圖被學習地圖調(diào)用后，路徑圖所設置的界面風格及路徑圖節(jié)點將呈現(xiàn)給學員）并保存。點擊任意一個“設置階段”的節(jié)點，即可將該節(jié)點設置為已有的非起始學習

33、階段；設置完成后，若學員完成上一階段的學習并通過審核，即可自動跳到路徑圖上的該節(jié)點。下拉選擇切換路徑圖風格。6) 路徑圖創(chuàng)建完成后，默認為草稿狀態(tài)，需啟用后才可被學習項目關聯(lián)并下發(fā)給學員使用。勾選路徑圖后，可批量更改路徑圖類別。可進行啟用、編輯、復制、授權和刪除操作?！咀ⅰ縰 復制：復制并新增出一個內(nèi)容一模一樣的路徑圖，復制的路徑圖需重命名。u 授權：將路徑圖授權給本無權使用該路徑圖的管理員，被授權的管理員可查看、復制該路徑圖，并可將路徑圖關聯(lián)至學習項目。新增學習項目通過新增學習項目，將學習路徑圖分配至學員，并進行學習階段的相關審核設置。操作步驟：1 在學習地圖首頁，點擊“新增學習項目”按鈕進

34、入新增頁面。2 填寫基本信息（填寫項目名稱，并關聯(lián)已創(chuàng)建并啟用的學習路徑圖）；3 分配學員（為學習項目添加對應的學員，可添加、導入、移除人員，也可添加、移除組織）；4 審核設置。啟用學習項目創(chuàng)建成功的學習項目默認為草稿狀態(tài)，可被刪除；啟用學習項目后，則該項目直接下發(fā)至學習對象。操作步驟：點擊。監(jiān)控學習項目已啟用成功的學習項目，可對其進行“監(jiān)控”：查看該學習項目中的每個學員的學習階段進度和項目進度，或對該學習項目中的學員進行升級管理。操作步驟：點擊，進入監(jiān)控頁面。編輯學習項目修改基本信息、包含學員和審核設置。停用學習項目停止使用已啟動的學習項目。學習項目一旦被停用，學員端將看不到該學習項目。被停

35、用的學習項目保存在“停用管理”中，可以再度恢復啟用。停用管理在停用管理中，可對已停用的學習項目進行管理，使已停用的學習項目再度恢復使用。在停用管理界面，可通過學習項目名稱和創(chuàng)建人來搜索信息。系統(tǒng)設置對路徑圖與學習項目進行審核開啟關閉的設置，以及對其系統(tǒng)消息提醒的開啟和提醒方式進行設置。3.2課程體系通過課程體系為特定組織的學員推薦適合他們的課程，相關學員可以在選課中心的“課程體系”中選課學習。體系完成率=已完成的課程數(shù)/(組織內(nèi)的總人數(shù)*所有體系課程數(shù))×100%，已完成的課程數(shù)是指選定的組織內(nèi)的所有人完成的課程的總數(shù)，所有課程數(shù)是指體系中設定的必修課和選修課的總和。例：體系有20門

36、課程，選定組織內(nèi)有50人，現(xiàn)有10個學員各完成了5門課，那么此時計劃的學習完成率為（10×5）/（20*50 ）×100%=5%。新增課程體系1 填寫基本信息2 選擇使用對象3 選擇課程資源4 創(chuàng)建成功導出課程體系將課程體系導出成excel表格使用。修改課程體系修改基本信息、適用對象、課程資源。3.3學習過程查看及管理學員學習進程和學習記錄。3.4安排課程通過安排課程應用可以為學員制定學習計劃，要求學員在一定的時間段內(nèi)必須完成該計劃，安排課程下發(fā)到具體學員后，學員無需選擇課程，可以直接學習該課程。新增課程學期期限是指學員收到下發(fā)課程后，學習該課程的期限，未到學習期限或超過學

37、習期限時學員不能學習該課程，學習期限默認與計劃期限一致。如果不需要調(diào)整學習期限則無需進行操作，若需要調(diào)整學習期限應注意，學習期限不得超過計劃期限范圍。1 填寫基本信息2 選擇參與人員3 選擇課程資源4 調(diào)整學習期限5 設置6 成功4考試中心考試中心包含試題管理、試卷管理、考試管理和成績管理四個應用，是管理員管理平臺所有學員考試相關信息的地方。4.1試題管理主要用于考試試題的存儲及試題的分類管理。題庫管理Admin賬戶可以通過題庫管理可以新增題庫類型，對題庫進行管理和授權（一旦授權給某個管理員，則該管理員就擁有對題庫中試題的查看和使用權）。新增試題1 點擊新增按鈕；2 填寫基本信息3 填寫試題內(nèi)

38、容4 設置答案5 設置標準答案導入試題1 在試題管理首頁，點擊導入按鈕；2 下載系統(tǒng)預備的導入模板，按照模板提示進行操作；3 上傳已經(jīng)正確填寫內(nèi)容的試題模板，當上傳進度到達100%時，上傳完成。4.2試卷管理將試題依據(jù)一定規(guī)則組合成試卷，用以考試。試卷類型分為固定試卷和隨機試卷：固定試卷是指下發(fā)給每個參考學員都一模一樣的試卷；隨機試卷是指系統(tǒng)根據(jù)管理員設定的組卷規(guī)則隨機發(fā)放給學員的試卷，每個學員接收到的試卷都不一樣，但題型和試題難度保持一致。新增試卷1 在試卷管理首頁，點擊新增2 填寫基本信息3 選擇必考題4 設置組卷策略5 保存復制試卷您可以通過“復制試卷”來復制一張平臺中已存在的試卷，將該

39、試卷中除了試卷編號和名稱之外的所有信息和設置全部復制過來。復制后的試卷編號為年月日+隨機數(shù)，復制后的試卷名稱為“名稱+copy”，其余信息相同。復制試卷后，需要管理員輸入試卷編號和名稱，并且保證試卷編號和名稱的唯一性。管理授權您可以通過“管理授權”來對一張或多張試卷指定使用授權對象或移除授權對象。試卷的創(chuàng)建人和系統(tǒng)管理員默認擁有對試卷的使用和編輯權限，試卷的使用權限為查看、預覽試卷，且在創(chuàng)建考試時可以調(diào)用該試卷。4.3考試管理向學員安排考試，并對考試進行監(jiān)控和評卷管理。新增考試1 在考試管理首頁，點擊新增考試按鈕2 填寫基本信息3 選擇人員4 考試設置5 完成發(fā)布考試發(fā)布處于草稿狀態(tài)的考試，相

40、關學員將在學員界面接收到考卷；考試發(fā)布后，考試所關聯(lián)的試卷若被刪除，不會對該考試產(chǎn)生影響。1 在考試管理頁面，勾選需要發(fā)布的（草稿狀態(tài)）考試2 點擊發(fā)布按鈕作廢考試作廢未開始或考試中的考試，考試一旦作廢，相關學員無法在學員界面看到該考試。作廢后的考試無法再次發(fā)布。1 在考試管理首頁，勾選需要作廢的（未開始或考試中）考試2 點擊作廢按鈕3 確定4 二次確認監(jiān)控考試監(jiān)控考試中的考試，可對正在答卷的學員進行違紀記錄和強制交卷操作；考試的監(jiān)考人默認為考試創(chuàng)建人和系統(tǒng)管理員。1 在考試管理首頁，點擊考試中的考試后的監(jiān)控按鈕2 進行違紀記錄或強制交卷操作3 違紀記錄 強制交卷跟蹤考試對已結束的考試進行跟蹤

41、，對指定考試進行導出和抽查操作，線下考試只有導出功能?？荚嚻陂g系統(tǒng)管理員和培訓管理員能否查看到交卷和未交卷的人員明細？貌似現(xiàn)在只能在考試結束后導出缺考人啊。導出抽查對“已結束”狀態(tài)下的考試進行抽查，監(jiān)控人通過線下回訪等手段，對已參加考試的學員進行抽查，對疑似作弊的學員做違紀操作。抽查的結果來源于線下抽查的結果。評卷考試到達結束時間后，評卷人對學員的答卷進行手工評卷。默認評卷人是考試創(chuàng)建人和系統(tǒng)管理員，也可以邀請學員在學員界面的“評卷中心”進行評卷。1 在考試管理首頁，已結束的考試后，點擊“評卷”按鈕2 參照學員答案和參考答案，逐題評分，將分數(shù)填在題目前的“得分”欄中3 當前試卷評卷完成后，如無

42、其他待評試卷，點擊“保存”即完成評卷；如有其他試卷，可點擊“保存并繼續(xù)下張答卷”繼續(xù)評卷補考對于有學員未通過考試的某場考試，在考試結束后，可對其進行補考處理。設定了特定的補考時間后，未通過考試的學員，可以通過“補考”再次參加本考試。補考能獲得的學分由管理員設定。1 在考試管理頁面，點擊“已結束”狀態(tài)考試操作欄中的“補考”按鈕，轉入補考設置頁面。2 設置補考的考試編號、考試名稱，選擇考試試卷、補考結束時間，設置補考學分。完成后點擊“保存”，即從設定補考時開始到結束時間，未通過考試的學員都可以參加補考，補考通過后可獲得相應的學分。4.4成績管理以考試為單位，或者以學員為單位查詢相關學員的考試成績等

43、情況。按考試查看成績以考試為單位，查看相關的已評卷學員的考試成績，以及未參加學員的列表。1 在“按考試查看”首頁的考試列表中，點擊考試名稱，進入該考試的學員詳情頁面。2 查看頁面顯示出參考該考試的所有學員考試信息列表。3 點擊列表中某一學員的姓名，查看該學員的詳細考試信息。4 新頁面顯示該學員的工號、部門、崗位、最后一次考試時間、考試分數(shù)、補考次數(shù)和補考分數(shù)。按人員查看成績以人員為單位來查看以往的所有考試記錄。1 點擊人員列表中的姓名。2 在頁面上可見該人員參加的所有考試記錄列表，列表數(shù)據(jù)包括考試編號、考試名稱、考試時間、首次考試分數(shù)、補考次數(shù)、補考分數(shù)和狀態(tài)。3 繼續(xù)點擊該頁面中的某個考試名

44、稱。4 查看該學員在本考試中的考試詳情（包括工號、部門、崗位、最后一次考試時間、考試分數(shù)、補考次數(shù)和補考分數(shù)）。修改分數(shù)修改已被評卷的試卷分數(shù)。修改分數(shù)僅針對參加過該考試并且已獲得分數(shù)的學員，修改的分數(shù)僅限考試總分；如果學員參加過補考，則只能修改最后一次補考試卷的分數(shù)。1 勾選需要修改的學員，點擊“修改分數(shù)”。2 在彈出的修改頁面上填寫修改的分數(shù)，并注明修改原因，點擊“確定”即可。查看缺考人員您可以通過“查看缺考人員”來查看該場考試的缺考人員，缺考人員頁面可通過工號姓名進行簡單篩選，同時支持導出操作。成績管理首頁-考試名稱-查看缺考人數(shù)1 點擊某場考試的人員列表頁面右上角的“查看缺考人員”按鈕

45、。2 進入缺考人員列表頁面，您可以查看及導出缺考人員。分數(shù)分布統(tǒng)計您可以通過“分數(shù)分布統(tǒng)計”來查看參見某一場考試的所有學員之成績分布圖（柱狀圖），可清晰了解該場考試每個成績層面的學員分別有多少人。成績管理首頁-考試名稱-分數(shù)分布統(tǒng)計5激勵中心激勵中心是根據(jù)用戶操作行為結果而設立相應獎勵舉措的地方，包含積分管理和金幣管理兩個應用。5.1積分管理管理學員在平臺上通過參與學習或進行操作而獲得的相應積分。積分查詢查詢學員在平臺操作時獲得的各項積分。凍結積分凍結一個或多個學員的積分賬戶。1 在學員積分管理信息列表中選擇（在學員卡號前的方框內(nèi)勾選，可多選）需要凍結的賬戶，點擊列表上方的“凍結”按鈕。2 在

46、彈出的確認框中點擊“確定”，提交凍結申請。3 操作確認后，凍結完成。激活積分激活被凍結的積分賬戶。1 在學員積分管理賬戶信息列表中選擇（在學員卡號前的方框內(nèi)勾選，可多選）需要激活的賬戶（只對被凍結的賬戶生效），點擊列表上方的“激活”按鈕。2 在彈出的確認框中點擊“確定”，提交激活申請。3 確認操作后，激活完成。修改積分修改學員的積分值。通過“編輯”或“全員編輯”操作，增加或扣除用戶積分。5.2金幣管理6報表管理報表管理包括學習報表、登錄報表兩個應用。6.1學習報表學員在平臺上進行課程學習情況的統(tǒng)計報表。概況學習報表-概況頁，顯示的是學員學習情況（選課人次、學習人次、完成人次）的月報（當月30或

47、者31天的學習情況與前一個月30天或31天的學習情況對比）、年報（前一年的12個月的學習情況與當年12個月的學習情況的對比）或自定義（時間范圍最多為一年）報表。學習報表-概況頁下方顯示的是與上面圖表相對應時間范圍內(nèi)（月報、年報或自定義）的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括總學習學時、平均學習學時、總獲得學分、平均獲得學分。用戶學習情況學習報表-用戶學習情況頁面，顯示的是自平臺開通日起至昨日，學員學習情況（學習學時、獲得學分、完成課程數(shù)）報表排名的top10。部門學習情況學習報表-部門學習情況頁面，顯示的是本年度內(nèi)（從本年1月1日起至昨日，若當天為1月1日則統(tǒng)計前一整年）公司二級部門學習情況（分別為：平均選擇人次、

48、平均參與學習人次和平均完成學習人次）報表排名的top10。群組學習情況學習報表-群組學習情況頁，根據(jù)公司是否啟用群組決定是否顯示（僅公司啟用群組后顯示該頁；公司未啟用群組，不顯示該頁）。學習報表-群組學習情況頁，顯示的是本年度內(nèi)（從本年1月1日起至昨日，若當天為1月1日則統(tǒng)計前一整年）群組學習情況報表（分別為：平均選擇人次、平均參與學習人次和平均完成學習人次）排名的top10。課程使用情況學習報表-課程使用情況頁，顯示的是本年度內(nèi)（從本年1月1日起至昨日，若當天為1月1日則統(tǒng)計前一整年）課程使用情況（分別為：選課人次、學習人次、完成人次、課程評分、筆記總數(shù)）報表排名的top10。6.2登錄報表

49、學員登錄平臺情況的統(tǒng)計報表。概況您可以通過查看概況，得到近一天（前一天的0:00:00-23:59:59）、近一月（從當前日期往前倒推30天）或自定義時間段內(nèi)（時間范圍最多為一年）的學員登錄情況（普通賬戶公司：登錄人次、登錄人數(shù)；并發(fā)賬戶公司：登錄成功人次、登錄失敗人次、登錄人數(shù)）報表。同時，您可以將得到的近一天、近一月或自定義時間段內(nèi)學員登錄情況報表分別導出使用。登錄報表登錄報表（分組織）頁面，顯示的是本年度內(nèi)（從本年1月1日起至昨日，若當天為1月1日則統(tǒng)計前一整年）公司二級部門登錄情況（平均登錄人次、平均活躍登錄人次、平均在線時長）報表排名的top10。7資訊管理“資訊管理”是集中發(fā)布公司

50、內(nèi)部資訊的地方，方便學員及時了解公司新聞、內(nèi)部資訊。您可以通過“資訊管理”來為“公司資訊”添加新的資訊欄目、資訊內(nèi)容，篩選現(xiàn)有資訊信息，并對資訊進行各項編輯操作。增加資訊欄目1 在資訊欄目首頁右上角點擊“新增欄目”進入新增頁面，增加一個新的欄目（上級欄目默認為頂級欄目）。2 填寫欄目名稱（必填）、排列順序（支持小數(shù)點后兩位），并點擊勾選“是”來設置是否將此欄目顯示在學員界面：勾選“是”即顯示，取消勾選則不顯示。3 添加負責人（添加管理員）4 設置瀏覽權限（添加針對組織，不針對到個人，不添加則默認無權限，所有人看不到）5 點擊“確定”完成資訊欄目新增，頁面轉至資訊欄目首頁。發(fā)布資訊1 點擊資訊內(nèi)

51、容頁面右上角的“添加”，進入添加頁面。2 填寫欄目、標題、內(nèi)容3 方8日程安排您可以通過“日程安排”對學員下發(fā)任務計劃，并提示學員按時完成。安排一個日程計劃的完整流程是新增日程下發(fā)日程管理日程。管理員新增日程后，任務將自動下發(fā)到學員，對應學員的日程中將顯示該計劃。管理員可以查看，并只能查看、編輯和刪除自己創(chuàng)建的日程安排。管理員可以在任何時間刪除日程安排，刪除后對應學員端的該日程也被刪除；但學員不可刪除管理員安排的日程。日程安排的類別管理，只有admin賬戶才有操作權限；其他管理員只有使用權限（安排日程的時候，選擇某類別）。新增日程編輯日程刪除日程類別管理9知識管理知識庫是一個供公司學員上傳資料

52、、積累知識資源的地方，在知識庫中自由學習是學員進行非正式學習的重要途徑之一?！爸R管理”可對知識庫資源進行統(tǒng)一管理，方便學員學習和參考。新增知識更換類別/標簽置頂/取消置頂推薦/取消推薦停用/啟用類別管理規(guī)則管理停用管理系統(tǒng)設置10調(diào)查管理調(diào)查管理用于公司內(nèi)部進行各種員工調(diào)查，可新增、管理、發(fā)布調(diào)查問卷，收集問卷結果。調(diào)查管理有兩大功能側重點：一是問卷模板，用于新增、管理各種用于調(diào)查的問卷模板；二是調(diào)查管理，用于發(fā)布調(diào)查管理、管理調(diào)查管理和收集調(diào)查管理結果。創(chuàng)建問卷新增問卷導入問卷類別管理系統(tǒng)設置新增調(diào)查項目監(jiān)控、回應回應的意思 管理員隨時隨地可以針對該問卷 與學員互動也就是 比如說 這個問卷

53、哪里出問題了 管理員可以通過回應 及時通知學員相當于一個解釋 交流的 功能11審核管理通過“審核管理”，admin賬戶（只有admin賬戶才可以操作“審核管理”應用）可以對多級節(jié)點的審核流程進行自定義。一個完整的流程由流程名稱、流程說明、關聯(lián)應用、關聯(lián)功能和流程節(jié)點構成，一個審核流程只適用一個業(yè)務功能。審核流程關聯(lián)的應用及其各自對應關聯(lián)的功能分別為：“課程管理”應用關聯(lián)“課程申請”和“課程包申請”功能，“知識管理”應用關聯(lián)“新增知識”功能。創(chuàng)建審核流程您可以通過“新增”來創(chuàng)建新的審核流程，包括流程名稱、流程說明、關聯(lián)應用、關聯(lián)功能和流程節(jié)點。修改審核流程當審核流程并未在應用中開啟時，可隨時編輯審核名稱、審核說明和審核節(jié)點；當審核流程應用開啟后，若編輯某一個審核節(jié)點，則正在進行中的流程將退回到創(chuàng)建人，流程結束，此時必須由創(chuàng)建人重新提交審核流程。刪除審核流程您可以刪除從未開啟或取消開啟的審核流程。被應用啟用的審核流程將無法被刪除，執(zhí)行刪除按鈕時，將操作失敗。12消息管理消息管理是管理員（擁有管理員角色的人員）發(fā)送通知、消息提醒，及和學員之間相互交流的重要渠道。群發(fā)通知收件箱已發(fā)送垃圾箱系統(tǒng)消息13背景管理通過背景管理來設置背景庫的圖片資源，規(guī)定學員上傳或自選桌面背景的權限，或指定學員桌面背景。學員桌面背景您可以設置學員自