職工離職管理系統(tǒng)規(guī)章地制度

1、精品資料離職管理制度制定目的：為進一步完善離職辦理流程，理順離職交接工作事項，確保離職員工工作交接能系統(tǒng)、規(guī)范的進行，避免員工在離職交接工作過程中產(chǎn)生交接工作不清，接交人不知具體工作事項，影響員工正常離職及公司日常工作的開展。特完善離職管理制度 。適用范圍及施行日期：本制度適用公司各車間部門，自下發(fā)之日起執(zhí)行。規(guī)范事項：一、管理人員離職辦理（一）員工正式辭職1 、員工提出辭職，所在部門必須在兩小時內(nèi)進行反饋。（ 1 ） 員工提出辭職， 部門經(jīng)理立即將員工工作狀態(tài)及辭職原因電話告知行政部主管，行政部將信息登記留存。（ 2 ）各部門經(jīng)理級及以下負責人提出辭職，部門經(jīng)理（部門經(jīng)理提出離職由直屬領導）

2、立即將員工工作狀態(tài)及辭職原因電話告知行政部主管，行政部將信息登記留存，同時行政部主管兩小時內(nèi)將辭職情況向分管副總匯報。（ 、員工提出辭職后，部門經(jīng)理經(jīng)溝通挽留，離職意向仍堅決的，部門經(jīng)理告知員工填寫員工辭職申請表 ，表單及填寫要求如下：（ 1 ）附表一： 員工辭職申請表填寫要求：辭職員工需將基本信息以及離職原因手寫并簽字。（ 2 ）附表二： 離職工作交接明細表及固定資產(chǎn)明細表填寫要求：離職員工明細表中的各項內(nèi)容，離職員工需根據(jù)自己實際情況逐一進行填寫，每項內(nèi)容有明確交接人的，相關交接人必須簽字確認，是否了解欄填寫“是” ，工作項無具體內(nèi)容的，可填寫“無” ，每項均需接交人簽字確認，此表需逐級簽

3、至主管，部門經(jīng)理、主管副總均需對離職員工工作交接項進行嚴格審核，審核無問題后簽字，如若因?qū)徍瞬粐栏?，導致離職員工漏交，或者交接不實，而給公司造成的損失，由部門經(jīng)理、主管副總逐級承擔。在上報的離職員工工作交接明細表中，需明確具體接交人和監(jiān)交人，如因離職員工個人原因?qū)е沦Y產(chǎn)交接不實、不清，所造成的損失由離職員工本人承擔。（二）員工因不勝任被解除勞動合同1 、員工因不勝任被解除勞動合同需進行約談，談話內(nèi)容包括：現(xiàn)工作狀態(tài)、業(yè)務能力及工作成果，表述員工不適合在公司繼續(xù)任職。2 、與員工談話時必須講明員工不勝任工作的原因與事由，列明事實情況，若員工對離職存在異議須當場進行回復，不得將問題遺留在辦理離職手

4、續(xù)時解決。3 、 與員工就解聘事宜達成一致后， 須安排離職人員填寫辭職申請， 工作交接后，員工到行政部辦理離職手續(xù)時。4、行政部在辦理離職手續(xù)時向員工明確工資結(jié)算日期、方式及社保檔案關系辦理時限。5、如員工因不能勝任本崗位工作，部門在報件勸退該員工時，必須后附該員工崗位的崗位任職說明書 ，并標注出不符合崗位任職說明書的標準項。如被勸退員工為試用期員工，由招入該員工的招聘人員承擔期權(quán)考核責任；如被勸退員工為正式員工，由該員工所屬部門主管承擔期權(quán)考核責任。（三）員工因嚴重違反規(guī)定被解除勞動合同1 、部門主管、經(jīng)理就違規(guī)行為、違反制度條款及造成的嚴重后果、賠償損失金額必須在辭退書中明確注明，待董事長

5、批后轉(zhuǎn)行政部，涉及賠償損失費用必須真實、合理。2、在確認員工對離職原因及處理結(jié)果無任何異議并工作交接完畢后，到行政部辦理離職手續(xù)，并向員工明確對公司造成的經(jīng)濟損失等各項費用的總和，以及費用結(jié)算、社保檔案關系辦理的期限，同時明確告知員工本人，離職人員、部門主管經(jīng)理雙方簽字確認后由行政部發(fā)放解除勞動合同審批表 。3 、 部門經(jīng)理在 解除勞動合同審批表 中寫明解除合同原因、 違反的制度條款，注明對公司造成的經(jīng)濟損失，離職員工須當場簽字確認。4、若員工強行離職，未辦理任何交接、離職手續(xù)，則由部門經(jīng)理指定專人代其提供相關審計資料，領取相關表單，對離職人員進行工作和資產(chǎn)代交接。對于不能明確工作交接事項的離

6、職人員，且部門無法進行工作代交接，離職相關手續(xù)則無法給予辦理，而離職員工的社保相關手續(xù)也不予辦理。5、違反公司制度員工離職辦理流程（ 1 ）離職報件批復后，經(jīng)談話離職員工對處理結(jié)果無異議后，行政部電話告知員工所在部門經(jīng)理，可進行工作和資產(chǎn)交接，部門經(jīng)理負責監(jiān)督離職員工填寫離職單中所在部門項，并經(jīng)審核無誤后簽字確認，同時告知離職員工將剩余未返資產(chǎn)交部門文員（部門無文員的交行政部文員）處后，離職員工即可到行政部簽署解除勞動合同證明，辦理失業(yè)證書發(fā)放，開具證明終止購買社保，員工即可離開公司。（ 2 ）特殊情況、特殊崗位需要進行離職審計的，員工需在公司全力配合，因離職員工不配合審計所造成的任何后果，由

7、離職員工承擔。（四）離職員工面談溝通1 、面對面溝通交流，所有離職面談，尤其是經(jīng)理級以上人員的離職面談必須采取面對面的溝通形式，保證對員工的充分尊重。2、離職面談的目的：通過面談了解員工離職的真實原因，在盡力挽留主動離職員工的同時，傾聽離職員工的意見和建議，不斷提升企業(yè)的管理水平，具體有以下幾個方面：1 ）挽留員工：針對公司所有主動離職的員工，尤其是骨干員工離職，在溝通面談時應盡力挽留，了解員工的真實想法，同時針對員工目前確實存在的不公正待遇及時進行協(xié)調(diào)解決，爭取留下每一名員工；2 ） 發(fā)現(xiàn)制度不足: 通過與離職員工溝通面談， 不斷發(fā)現(xiàn)制度中存在的不足， 并及時進行改進，保證公司的制度在同行業(yè)

8、中始終處于領先水平；3）改善企業(yè)管理：通過離職面談，可以發(fā)現(xiàn)各部門領導在日常管理中是否存在工作上的盲點及失誤，應及時采取措施不斷進行改進完善，提升部門領導的管理方式，從而提升公司的整體管理水平；4）調(diào)整招聘行為：通過離職面談，可以分析員工離職群體，尤其是分析匯總被企業(yè)主動辭退員工，從而發(fā)現(xiàn)此部分人員與企業(yè)文化不相融的原因，在以后的招聘面試過程中可以快速的剔除不適合的人員；5）消除敵意和誤會：通過離職面談，可讓員工充分發(fā)泄自己的不滿，并采取公正和不帶偏見的態(tài)度，安撫員工，針對員工不理解或者理解偏頗的事情可以及時予以糾正、疏導，通過正能量的宣傳，獲取員工理解，維護公司的正面形象。4、面談溝通問題反

9、饋針對離職員工反饋的問題，考核人員能夠協(xié)調(diào)解決的，立即進行協(xié)調(diào)解決，并將問題匯總反饋給行政直管領導；針對考核人員暫時無法解決的問題擬定具體解決意見，考核經(jīng)理上報公司批示后執(zhí)行；（五）離職交接需注意事項離職、勸退、強行離職人員離職前當天內(nèi)交接完畢，特殊崗位可延期交接，部門經(jīng)理、主管副總需在員工辭職申請表上寫明具體延期時限到月日，上報公司（寫明延期交接的原因） ，待總經(jīng)理批示后可按進度和節(jié)點進行。（六）交接注意事項1 、崗位工作內(nèi)容交接交接未完工作：員工在交接時尚有未完成工作（包括領導臨時交辦工作等） ，移交時將工作內(nèi)容、目前工作進度、下步工作思路及工作完成時間列明，交接過程中需注意事項要重點標注

10、。交接崗位固定工作： 列清全年內(nèi)本崗位主要的工作內(nèi)容、 應完成的標準及完成時限。交接非常規(guī)性工作：列清平時遇到過的非常規(guī)工作的處理思路及解決方法。2、對內(nèi)配合工作交接部門內(nèi)部各專業(yè)配合工作： 列清需其他專業(yè)配合的工作內(nèi)容、 配合標準、 配合人、配合時限。與其他部門間配合工作： 列清需配合的工作內(nèi)容、配合標準、配合部門、簽轉(zhuǎn)流程。3、對外聯(lián)絡工作交接針對本崗位工作過程中涉及的外聯(lián)單位， 列清聯(lián)系人、 聯(lián)系方式及聯(lián)系業(yè)務。 交接時，移交人會同接交人一并到外聯(lián)單位進行拜訪、介紹，告知對方目前工作由接交人全面負責，在工作中給予配合。在對外辦理業(yè)務中涉及到請款掛賬的，須將掛賬核銷后方可進行交接。4、檔案

11、文件交接對于本崗位留存的檔案資料， 交接時分清類別， 列清明細， 逐一核對清點后移交。5、電子文件交接員工在移交電子文檔時應對所有工作的文件進行分類， 可分為常規(guī)文件、 臨時文件、緊急文件，移交先后順序原則上為緊急文件先交接，交接完畢之后打印電腦文件目錄，移交人、接交人、監(jiān)交人三方簽字確認。對于涉及保密工作的文件， 員工在交接現(xiàn)有文件的前提下還須對以往數(shù)據(jù)進行核對，不得存在遺漏情況。對于保管期限為長期以上的文件， 移交人需在文件夾中注明保管期限， 同時部門做好備份。6 、資產(chǎn)交接所屬部門：對于涉及到固定資產(chǎn)交接的，首先列出資產(chǎn)明細清單，接交人、移交人、監(jiān)交人三方對資產(chǎn)進行核對。對于涉及到備用金

12、交接的，移交人須將備用金完整轉(zhuǎn)交至接交人，并告知接交人備用金使用用途，對于備用金已使用但未核銷的，須核銷后方可進行交接。7、行政部：1 ）考核人員為離職員工簽署解除勞動合同證明，發(fā)放失業(yè)證出具證明、社保的終止購買手續(xù)。2）勞資人員根據(jù)部門提供給行政部核實后提供的離職人員當月出勤情況，當月內(nèi)計算出飯卡掛賬和社保的扣費。8、合同交接對于員工離職涉及合同交接的， 移交人必須將所有經(jīng)手合同 （包括已結(jié)算的） 執(zhí)行情況列明，形成合同交接明細表，內(nèi)容必須包含合同名稱、編號、總價款、已付款情況、存在問題、甲方聯(lián)系方式等，上述材料準備完畢后，移交人、接交人、乙方三者必須同時在場對合同交接明細表內(nèi)容進行確認，待

13、所有人員均對合同交接明細表內(nèi)容無異議并三方簽字確認后，此項交接方可結(jié)束。9 、請假 7 天（含 7 天）以上的工作交接對于請假 7 天（含 7 天）以上的員工，需按公司考勤相關條款、流程進行請假，并按本制度中的交接事項于休假前3 日內(nèi)完成工作交接。如已確認為工傷需長期治療、 休養(yǎng)、請假的，員工在請假期間發(fā)生的醫(yī)療費、工資、福利待遇等費用按公司制度執(zhí)行。如因第三方過錯造成受傷需要長期請假的，在治療期間所發(fā)生的誤工費、診療費等一切費用由第三方承擔。10 、工作交接其他注意事項以上工作交接，原工作接管人在工作交接單上列清上述中工作明細、進度、對內(nèi)對外配合工作、外聯(lián)人員介紹、檔案、固定資產(chǎn)（含備用金）

14、及電子文件信息內(nèi)容，逐項交接。交接完畢后，移交人簽字確認，并轉(zhuǎn)部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理審核。離職人員各項工作底稿必須交接清楚， 接交人在接交工作中， 需仔細、 認真檢查接交崗位的工作項目，確認全部掌握后，進行簽字接收。接交人簽字后即意味全部了解交接工作的事項內(nèi)容。部門經(jīng)理、分管副總對工作交接單進行逐一審核簽字，審核必須嚴格按照此規(guī)定交接要求進行。若交接不符合要求，退還移交人重新移交并詳細將移交內(nèi)容列入交接表單中。離職員工未按工作交接單進行交接、交接不準，部門經(jīng)理、分管副總已進行簽字，出現(xiàn)損失需由部門經(jīng)理、分管副總、接交人進行賠償（部門經(jīng)理以上人員離職，則由上級領導負責） 。如出現(xiàn)離職責任認定不清

15、，導致工作無法正常推進，由此產(chǎn)生的一切損失由分管副總承擔。（七）離職結(jié)算1 、行政部主管審核結(jié)算費用時必須將各扣款寫清楚（尤其是有其他項扣款時，必須列清楚） ，若明細較多，可打印紙質(zhì)版，附在離職人員結(jié)算名單后，將簽字確認完畢的離職人員結(jié)算名單以及后附的扣款項一起轉(zhuǎn)財務部。離職員工辦理結(jié)算時，財務人員將結(jié)算項列清楚（重點為其他項扣款） ，離職人員核對無誤后在離職人員結(jié)算收條上簽字確認，由財務出納人員做好存檔。2 、離職員工自申請離職之日起工資停發(fā)，停發(fā)工資之前部分將和公司在職員工工資一起發(fā)放打至工資卡，另行政部統(tǒng)一安排結(jié)算時間，如離職員工不能按行政部安排的時間回公司結(jié)算，可申請由本公司在職員工代辦結(jié)算手續(xù)。辦理結(jié)算手續(xù)之前，授權(quán)人和被授權(quán)人需同時到行政部簽訂授權(quán)書 ，并提交身份證復印件。行政部在離職人員辦理結(jié)算前做好存檔，當所有離職手續(xù)辦理完畢后方結(jié)算剩余工資。3 、經(jīng)濟損失核算（ 1 ）所有離職員工離職時如給公司造成了經(jīng)濟損失，必須在員工工作交接單后附損失明細表并經(jīng)本人簽字確認；（ 2 ）如員工經(jīng)濟損失未核算的，則