區(qū)發(fā)改局價(jià)管科個(gè)人先進(jìn)事跡材料

區(qū)發(fā)改局價(jià)管科個(gè)人先進(jìn)事跡材料tablexx同志是一九八七年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到物價(jià)工作的老同志。工作中，他把價(jià)格信訪投訴始終作為是群眾與政府聯(lián)系的紐帶。他經(jīng)常說(shuō)這項(xiàng)工作做的好與壞是反映政府能否執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)，因此，多年來(lái)，他把落實(shí)“三個(gè)代表”作為促進(jìn)工作的指導(dǎo)思想，并按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷探索新時(shí)期價(jià)格信訪工作新路子，努力做城信和諧進(jìn)步的踐行者。1、落實(shí)源頭治理和專項(xiàng)治理工作是做好價(jià)格信訪工作的根本保證。價(jià)格信訪工作事關(guān)群眾切身利益，能否處理好群眾信訪讓群眾滿意，不僅關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，同時(shí)也影響到社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的建立和完善。首先，我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)價(jià)格信訪工作給予了高度重視，并從體制和制度上入手，組建了專門負(fù)責(zé)價(jià)格信訪機(jī)構(gòu)，xx同志就是直接處理協(xié)調(diào)、檢查的一名工作人員。其次針對(duì)價(jià)格信訪工作愈來(lái)愈突出的形勢(shì)要求，xx同志能嚴(yán)格按局信訪處理制度辦事，在推行價(jià)格信訪工作規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持用“四聲五心”的工作要求，努力在工作中做到：“接待群眾有迎聲群眾詢問(wèn)有答聲、群眾走時(shí)有送聲、處理結(jié)果有回聲和接待群眾要熱心、聽取情況要耐心、調(diào)查處理要細(xì)心、分析調(diào)研要用心，解決問(wèn)題要公心”并以此來(lái)不斷地規(guī)范自己的言行舉止。2、把快速細(xì)致作為做好價(jià)格信訪工作處理的有效方法。幾年來(lái)，我局在價(jià)格信訪工作中通過(guò)不斷地實(shí)踐，已摸索出個(gè)價(jià)格信訪和相關(guān)職能配合兩條腿走路的方法，以此用來(lái)處理群眾的價(jià)格信訪投訴。xx同志與價(jià)格信訪處小組同志們一道，在解決價(jià)格信訪投訴問(wèn)題上突出一個(gè)“快”字、力求做到當(dāng)場(chǎng)處置，通過(guò)迅速辦理為上訪人員提供最最便捷的有效服務(wù)，使之最大程度地發(fā)揮好窗口作用。經(jīng)過(guò)全體的努力，我們體會(huì)到：快速處理好價(jià)格信訪是群眾的要求，同時(shí)也是我們不可推卸的職責(zé)，當(dāng)事人雙方需要我們這個(gè)部門主持公道，迅速解決紛爭(zhēng)，以快捷有效地遏止價(jià)格不法行為的發(fā)生與蔓延，如在物業(yè)、教育等行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的一個(gè)錯(cuò)誤行為往往會(huì)涉及眾多消費(fèi)者，若不及時(shí)糾正，事態(tài)勢(shì)必?cái)U(kuò)大，給政府日后處理帶來(lái)更大的難度，給社會(huì)造成不穩(wěn)定，不和諧的因素。僅20XX年，我們就通過(guò)這個(gè)窗口解決糾風(fēng)辦、電話投訴、來(lái)人來(lái)訪計(jì) 89 件，迅速辦理結(jié)案達(dá)100%，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)和投訴人的好評(píng)。價(jià)格信訪工作最主要的環(huán)節(jié)還體現(xiàn)在一個(gè)“細(xì)”字。對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的信訪件、我們處理小組都要細(xì)致地進(jìn)行處理。xx同志就是其中一位細(xì)心人，他不放過(guò)任何價(jià)格違規(guī)行為，查處一家就規(guī)范一家，并盡可能地杜絕重復(fù)信訪，在為上訪群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)，也使此類受涉及的群眾從中受益?，F(xiàn)在由于我局的制度健全和群眾法律意識(shí)不斷提高，多數(shù)價(jià)格違法行為在發(fā)生之初就遭遇了當(dāng)事人舉報(bào)，因此，不易形成大案，業(yè)主群訪的事件也相對(duì)很少發(fā)生。20XX年，根據(jù)市政府糾風(fēng)辦的工作要求我局價(jià)管科同志高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重實(shí)效、較好地完成了上級(jí)和有關(guān)部門交辦的價(jià)格信訪投訴案件，并充分發(fā)揮了信訪工作的參謀、助手作用。我們感謝上級(jí)部門今年把我局列為“區(qū)