組織架構(gòu)設(shè)置方案.doc

精品文檔關(guān)于東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的請(qǐng)示報(bào)告尊敬的董事長：根據(jù)嘉臣龍域生活廣場(chǎng)項(xiàng)目招商、裝修進(jìn)度，以及未來生活廣場(chǎng)管理需求，特制定東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，現(xiàn)呈報(bào)。 妥否，請(qǐng)董事長審批！ 東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)有限公司（籌） 2017年10月15日 提請(qǐng)人： 審核人： 審定人：東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)有限公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和生活廣場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)市場(chǎng)定位招商管理目標(biāo)，為確保生活廣場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)工作正常開展，按照目標(biāo)與招商定位、分工明確、職責(zé)分明、垂直高效原則，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)提出東海嘉臣嘉臣龍域生活廣場(chǎng)組織架構(gòu)設(shè)置方案。具體如下：一、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本原則（一）目標(biāo)與任務(wù)原則以把東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)建成東?？h中高端商業(yè)經(jīng)營的旗艦店，樹立起“嘉臣龍域”品牌形象和市場(chǎng)地位為目標(biāo)，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置能反映為達(dá)到組織所必要的任務(wù)，能有效地實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)。（二）分工明確、職責(zé)清晰原則以工作和任務(wù)為中心，能充分體現(xiàn)組織功能、作用、任務(wù)、內(nèi)容，明確各部門工作范圍，職責(zé)明確，責(zé)權(quán)清晰；關(guān)系協(xié)調(diào)，體現(xiàn)了一個(gè)系統(tǒng)協(xié)同效應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，重視在籌備、經(jīng)營過程中的團(tuán)結(jié)和合作，更有效地確保經(jīng)營服務(wù)工作順利開展。（三）精簡、高效、垂直、科學(xué)原則堅(jiān)持精簡、高效、垂直、科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)原則，進(jìn)行部門和職能的設(shè)置，有利于加強(qiáng)生活廣場(chǎng)經(jīng)營管理工作的集中統(tǒng)一指揮，強(qiáng)化職能，垂直管理，提高管理的專業(yè)化程度和工作效率，提高勞動(dòng)效能，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（四）市場(chǎng)化原則堅(jiān)持以一體化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的原則，滿足“高起點(diǎn)、寬視野、大機(jī)構(gòu)”的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要求，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，更加接近商戶及顧客，建立市場(chǎng)化運(yùn)作模式，促進(jìn)生活廣場(chǎng)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。二、組織機(jī)構(gòu)的形式東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)將使用直線職能組織機(jī)構(gòu)形式，這是目前商業(yè)行業(yè)普遍采用的組織機(jī)構(gòu)形式。其特點(diǎn)是，結(jié)構(gòu)簡單、人員精簡、工作高效、部門職責(zé)明確、職能得到充分發(fā)揮；經(jīng)營班子對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線管理人員在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對(duì)此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；管理團(tuán)隊(duì)通過專業(yè)化管理，既能發(fā)揮業(yè)務(wù)部門市場(chǎng)拓展、擴(kuò)大營收的積極性，又可發(fā)揮職能部門管理、協(xié)助和監(jiān)督職能，更可以保證統(tǒng)一指揮，提高管理效率。三、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置（一）部門設(shè)置，如下圖所示。東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)組織架構(gòu)圖（二）管理層級(jí) 以直線職能組織機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的層級(jí)管理制。設(shè)置三個(gè)層級(jí)，包括：決策層、管理層、操作層。具體如下： 決策層董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理 管理層各部門經(jīng)理操作層各部門員工 這三個(gè)層級(jí)構(gòu)成生活廣場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)，通過逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，層層負(fù)責(zé)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)有效管理。如下所示：東海嘉臣龍域生活廣場(chǎng)職級(jí)及職務(wù)序列管理層級(jí) 職級(jí) 職務(wù) 備注決策層 總經(jīng)理 高級(jí)管理人員 副總經(jīng)理管理層 經(jīng)理 中層管理人員操作層 基層各部門員工四、各部門機(jī)構(gòu)主要功能 （一）總經(jīng)理室總經(jīng)理室經(jīng)營管理的決策中心，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人員組成?？偨?jīng)理室嚴(yán)格執(zhí)行國家的政策和法律，根據(jù)生活廣場(chǎng)的經(jīng)營管理需要，明確經(jīng)營管理方針、制定經(jīng)營管理策略，通過組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、控制的有效工作，達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)，完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。 （二）行政人事部 行政部的工作主要以辦公室主任為負(fù)責(zé)人的職能部門，通過協(xié)調(diào)有關(guān)部門的工作，保障公司行政管理決策層的工作順利開展。負(fù)責(zé)起草綜合性的報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等文件；做好文件的收發(fā)、歸檔，努力使文件規(guī)范化、科學(xué)化；負(fù)責(zé)公務(wù)用車管理和印章管理工作；負(fù)責(zé)酒店各類證件的辦理、年檢等工作；安排總經(jīng)理室各類會(huì)議；協(xié)調(diào)與保持生活廣場(chǎng)與政府、企事業(yè)單位的關(guān)系：起草生活廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。 人力資源部是公司對(duì)人力資源進(jìn)行規(guī)劃、甄選、招聘、安置、調(diào)動(dòng)、提升和培訓(xùn)的一個(gè)職能部門。根據(jù)國家、省市的有關(guān)勞動(dòng)政策，制定和執(zhí)行員工手冊(cè)條款和其它相關(guān)的規(guī)章制度，進(jìn)行科學(xué)的人力資源管理和開發(fā)工作。涉及公司人力資源的計(jì)劃、招聘、選任、運(yùn)用、開發(fā)、報(bào)酬、福利、安全、勞動(dòng)保護(hù)、考核評(píng)估、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分、勞動(dòng)爭議、計(jì)生管理和處理員工投訴，以及員工住宿、員工用餐等，都屬人力資源部的工作職能范疇。 （三）財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部是公司經(jīng)營管理過程中一切財(cái)務(wù)運(yùn)作的控制與決策中心，由采購、收貨、倉務(wù)、應(yīng)付賬、總出納、信貸及應(yīng)收、管理會(huì)計(jì)等部分組成，承擔(dān)公司財(cái)產(chǎn)管理、應(yīng)收應(yīng)付賬目處理、信貸管理、現(xiàn)金出納和成本核算等職能，并協(xié)助行政監(jiān)控公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況，確保公司資產(chǎn)保值、增值，努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 財(cái)務(wù)部的主要任務(wù)：一是做好會(huì)計(jì)核算工作，全面真實(shí)反映公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況。二是監(jiān)督和控制成本費(fèi)用支出，提高經(jīng)濟(jì)效益。三是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息，為增收節(jié)支、增產(chǎn)節(jié)約提供建設(shè)性意見。四是管理和控制資金流動(dòng)，做好資金及時(shí)回籠工作，盡量減少呆帳損失，使有限資金發(fā)揮最大的效用。五是編制財(cái)政預(yù)算，參與經(jīng)營決策。六是管好錢、財(cái)、物，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)完全、完整。七是嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法、稅法及國家有關(guān)財(cái)經(jīng)、外匯管理法規(guī)，防止套匯、挪用、貪污、盜竊等違法亂紀(jì)行為發(fā)生，維護(hù)股東、企業(yè)、商戶三者的利益。 （四）工程部 工程部是為公司經(jīng)營運(yùn)作提供設(shè)備設(shè)施保障的重要部門，由空調(diào)、強(qiáng)電、弱電、機(jī)管和裝修五個(gè)專業(yè)系統(tǒng)組成。工程部負(fù)責(zé)各種機(jī)械、動(dòng)力設(shè)備及各種裝修設(shè)施的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng)工作，保持設(shè)備的完好安全可靠運(yùn)行，排查故障解決隱患；負(fù)責(zé)制定和推行節(jié)能措施，減少能耗，降低公司經(jīng)營成本；負(fù)責(zé)計(jì)劃、監(jiān)督和實(shí)施生活廣場(chǎng)的裝修改造工程項(xiàng)目，務(wù)求達(dá)到科學(xué)、合理并盡量降低成本。工程部的技術(shù)質(zhì)量、工作效率和設(shè)備運(yùn)行秩序，能直接反映出公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化管理水平，并為各商戶提高強(qiáng)有力的工程保障。 五）安保部 安保部是負(fù)責(zé)生活廣場(chǎng)安全保衛(wèi)工作的職能部門。安保部負(fù)責(zé)公司的消防安全工作，維護(hù)生活廣場(chǎng)的正常經(jīng)營秩序，預(yù)防和制止生活廣場(chǎng)范圍內(nèi)的各種非法活動(dòng)，保障公司、商戶財(cái)產(chǎn)和顧客的人身安全，并配合公安機(jī)關(guān)對(duì)一切違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。 安保部認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的法律、政府的法規(guī)和上級(jí)主管部門的有關(guān)政策、法令，堅(jiān)持“以防為主、防消結(jié)合”的工作方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的層級(jí)管理原則，建立、健全各項(xiàng)安全工作措施和監(jiān)督檢查制度，加強(qiáng)法制教育，充分調(diào)動(dòng)員工“群防群治”的積極性，從而有效地預(yù)防各種事故的發(fā)生，確保公司的正常運(yùn)作和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全。（六）物業(yè)管理部 制定一套完整可行的生活廣場(chǎng)管理守則，規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，對(duì)生活廣場(chǎng)經(jīng)營戶進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范管理和服務(wù)，做到有章可循。及時(shí)解決經(jīng)營戶和顧客的求助投訴，為他們排憂解難。統(tǒng)一經(jīng)營時(shí)間，維持生活廣場(chǎng)整體形象和信譽(yù)。營造良好的商業(yè)服務(wù)環(huán)境，做好生活廣場(chǎng)周邊環(huán)境、綠化和日常清潔衛(wèi)生保潔，創(chuàng)造整潔優(yōu)美，和諧怡人的商業(yè)氛圍，給業(yè)主、經(jīng)營戶和顧客提供一個(gè)舒適輕松愉快的經(jīng)營環(huán)境和購物環(huán)境。做好生活廣場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營秩序的維護(hù)，創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營環(huán)境。 （七）企劃運(yùn)營部 對(duì)整個(gè)生活廣場(chǎng)的促銷工作進(jìn)行策劃，組織，實(shí)施，督導(dǎo)。調(diào)控廠商促銷資源，合理安排促銷場(chǎng)地，整合營銷手段，組織日常和節(jié)日促銷工作，簽訂促銷協(xié)議，評(píng)估促銷效果。確保促銷費(fèi)用的到位和落實(shí)。合理利用生活廣場(chǎng)廣告資源，廣開增收渠道，實(shí)現(xiàn)效益最大化。領(lǐng)導(dǎo)企劃工作，做好生活廣場(chǎng)的氛圍營造，