北電1口iad安裝配置指導(dǎo)書V1.0.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除北電1口IAD安裝配置指上海網(wǎng)通 (內(nèi)部使用)2004-9-17V1.0目錄一 配置前的注意事項2二 安裝配置過程32.1. ADSL 接入42.1.1ADSL+DHCP方式42.1.2ADSL+PPPoE(IAD)方式92.1.3ADSL+路由器+DHCP方式142.1.4 ADSL+路由器+靜態(tài)IP方式(IAD)192.2. Cable Modern 接入(有線通)242.2.1 cable+DHCP(IAD)242.2.2 Cable+路由器DHCP (IAD)262.2.3 Cable+路由器 靜態(tài)IP(IAD)292.3. 網(wǎng)通VPN接入(12.XX.XX.XX網(wǎng)段)312.3.1 VPN (無VLAN Tag)312.3.2 VPN +VLAN Tag(IAD)+路由器362.4. 網(wǎng)通公網(wǎng)接入(靜態(tài)公網(wǎng)IP)412.4.1公網(wǎng)直接接IAD412.4.2公網(wǎng)+路由器+DHCP方式442.4.3公網(wǎng)+路由器+靜態(tài)IP方式(IAD)482.5. 恢復(fù)初廠設(shè)置（可選）532.6 IAD 的ENET下掛PC（可選）542.7 SNMPIAD網(wǎng)管（可選）542.8 域名解析（可選）55三 附錄561. IAD版本升級方法562. IAD布放環(huán)境要求573. 對用戶路由器的要求584. 相關(guān)軟件工具的使用方法(NetIQ, Ethereal)595. 常見故障排除指南62一 配置前的注意事項 在前往用戶現(xiàn)場或者實施安裝之前, 需逐一確認(rèn)以下各個環(huán)節(jié)是否具備條件, 這樣可以大大減少安裝過程中遇到故障的可能性, 可以相當(dāng)程度的提高安裝效率.1. 前往現(xiàn)場進行IAD安裝配置的工程師應(yīng)該接受過相關(guān)的iad培訓(xùn), 并且熟悉相關(guān)的配置文檔.2. 在前往用戶現(xiàn)場安裝之前, 盡可能的了解現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及相關(guān)信息. 比如: 用戶的接入方式, 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu), 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量, 是否有路由器, 配套的布線是否完成等等.3. 確認(rèn)接入網(wǎng)的數(shù)據(jù)配置是否完成, 比如網(wǎng)通vpn網(wǎng)絡(luò)的vlan id 是否已經(jīng)在接入交換機上配置好數(shù)據(jù).4. 確認(rèn)IAD的軟件版本是否是網(wǎng)通確認(rèn)的版本. 否則應(yīng)該先升級到正確版本.二 安裝配置過程2.1. ADSL 接入 2.1.1ADSL+DHCP方式準(zhǔn)備： 物理連接就緒 將IAD按上圖連接,加電，用直聯(lián)以太網(wǎng)線將電腦與IAD 的ENET口相連，并將電腦的ip地址改為/ 注意:如果iad工作在dhcp方式下,可以另一種方式登入iad, 將電腦的ip地址改為/ 網(wǎng)關(guān)設(shè)為54 用 登入即可 確認(rèn)用戶的ADSL 適配器可以自動撥號WEB 方式配置第一步打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車 輸入用戶名：supervisor 密碼：12345 進入配置界面第二步 檢查IAD版本 在配置界面的左邊，點擊system status, 查看版本信息,確認(rèn)為最新 第三步 配置數(shù)據(jù)1、 點擊配置界面左側(cè)wan ip 選項,進入wan口配置模式選擇DHCP模式, 點擊ok, 確認(rèn)配置2、 點擊Voipmgcp進入系統(tǒng)配置界面callagentaddress項 填入 4endpoint box name項 填入 例如 LG14000020. 此域名可以在工單上找到 點擊ok 確認(rèn)配置3、save configuration4、點擊左側(cè)reboot選項，確認(rèn)，重啟iad，配置完成第四步 配置SNMP數(shù)據(jù)(iad網(wǎng)管)命令行配置方式第一步 進入windows命令行模式，startruncmd第二步 輸入telnet 輸入用戶名supervisor 密碼12345 進入iad命令行配置模式第三步 檢查版本 輸入version 回車 查看版本是否為最新,如果不是,先升級第四步 配置數(shù)據(jù)1、 在提示符下輸入 wan 2、 輸入 dns1 3、 輸入 . 返回至頂層4、 輸入 voip5、 輸入mgcp6、 輸入callagent7、 輸入 address 例如 address 48、 返回上一層 .9、 輸入epidstyle 310、 輸入epid 11、 輸入save12、 輸入reboot2.1.2ADSL+PPPoE(IAD)方式準(zhǔn)備： 物理連接就緒 將IAD按上圖連接,加電，用直聯(lián)以太網(wǎng)線將電腦與IAD 的ENET口相連，并將電腦的ip地址改為/ 注意:如果iad工作在dhcp方式下,可以另一種方式登入iad, 將電腦的ip地址改為/ 網(wǎng)關(guān)設(shè)為54 用 登入即可 確認(rèn)用戶的ADSL 適配器不能自動撥號,需要iad為其撥號WEB 方式配置第一步打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車 輸入用戶名：supervisor 密碼：12345 進入配置界面第二步 檢查IAD版本 在配置界面的左邊，點擊system status, 查看版本信息,確認(rèn)為最新,如果不是,先升級 第三步 配置數(shù)據(jù)1、 點擊配置界面左側(cè)wan ip 選項,進入wan口配置模式填入username and password (依照工單)選擇, 點擊ok, 確認(rèn)配置2、 點擊Voipmgcp進入系統(tǒng)配置界面callagentaddress項 填入 4endpoint box name 項 填入 例如 LG14000020. 此域名可以在工單上找到點擊ok 確認(rèn)配置3 save configuration4、點擊左側(cè)reboot選項，確認(rèn)，重啟iad，配置完成命令行配置方式第一步 進入windows命令行模式，startruncmd第二步 輸入telnet 輸入用戶名supervisor 密碼12345 進入iad命令行配置模式第三步 檢查版本 輸入version 回車 查看版本是否為最新,如果不是,先升級第四步 配置數(shù)據(jù)13、 在提示符下輸入 wan 14、 輸入 dns1 15、 輸入 . 返回至頂層16、 輸入 voip17、 輸入mgcp18、 輸入callagent19、 輸入 address 例如 address 420、 返回上一層 .21、 輸入epidstyle 322、 輸入epid 23、 輸入save24、 輸入reboot2.1.3ADSL+路由器+DHCP方式準(zhǔn)備： 物理連接就緒 將IAD按上圖連接,加電，用直聯(lián)以太網(wǎng)線將電腦與IAD 的ENET口相連，并將電腦的ip地址改為/ 注意:如果iad工作在dhcp方式下,可以另一種方式登入iad, 將電腦的ip地址改為/ 網(wǎng)關(guān)設(shè)為54 用 登入即可 確認(rèn)用戶網(wǎng)絡(luò)使用了路由器進行了NAT地址轉(zhuǎn)換,在iad安裝之前需聯(lián)系網(wǎng)通運維部,在軟交換系統(tǒng)中為此iad起一個nat名. 在nat環(huán)境下,需先在web配置模式下將iad中關(guān)于nat的keep alive參數(shù)置為on, 步驟如下 1.點擊左側(cè)voip選項下的keepalive 2.將keepalive選擇為enable狀態(tài) 3.ok, reboot (可參考web網(wǎng)頁方式配置iad)WEB 方式配置第一步打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車 輸入用戶名：supervisor 密碼：12345 進入配置界面第二步 檢查IAD版本 在配置界面的左邊，點擊system status, 查看版本信息,確認(rèn)為最新 第三步 配置數(shù)據(jù)1、 點擊配置界面左側(cè)wan ip 選項,進入wan口配置模式選擇DHCP模式, 點擊ok, 確認(rèn)配置2、點擊Voipmgcp進入系統(tǒng)配置界面callagentaddress項 填入 4endpoint box name 項 填入 例如 LG14000020. 此域名可以在工單上找到 點擊ok 確認(rèn)配置3 save configuration3、點擊左側(cè)reboot選項，確認(rèn)，重啟iad，配置完成命令行配置方式第一步 進入windows命令行模式，startruncmd第二步 輸入telnet 輸入用戶名supervisor 密碼12345 進入iad命令行配置模式第三步 檢查版本 輸入version 回車 查看版本是否為最新,如果不是,先升級第四步 配置數(shù)據(jù)25、 在提示符下輸入 wan 26、 輸入 dns1 27、 輸入 . 返回至頂層28、 輸入 voip29、 輸入mgcp30、 輸入callagent31、 輸入 address 例如 address 432、 返回上一層 .33、 輸入epidstyle 334、 輸入epid 35、 輸入save36、 輸入reboot2.1.4 ADSL+路由器+靜態(tài)IP方式(IAD)準(zhǔn)備： 物理連接就緒 將IAD按上圖連接,加電，用直聯(lián)以太網(wǎng)線將電腦與IAD 的ENET口相連，并將電腦的ip地址改為/ 注意:如果iad工作在dhcp方式下,可以另一種方式登入iad, 將電腦的ip地址改為/ 網(wǎng)關(guān)設(shè)為54 用 登入即可 確認(rèn)用戶網(wǎng)絡(luò)使用了路由器進行了NAT地址轉(zhuǎn)換,在iad安裝之前需聯(lián)系網(wǎng)通運維部,在軟交換系統(tǒng)中為此iad起一個nat名. 在nat環(huán)境下,需先在web配置模式下將iad中關(guān)于nat的keep alive參數(shù)置為on, 步驟如下 1.點擊左側(cè)voip選項下的keepalive 2.將keepalive選擇為enable狀態(tài) 3.ok, reboot (可參考web網(wǎng)頁方式配置iad)WEB 方式配置第一步打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車 輸入用戶名：supervisor 密碼：12345 進入配置界面第二步 檢查IAD版本 在配置界面的左邊，點擊system status, 查看版本信息,確認(rèn)為最新 第三步 配置數(shù)據(jù)1、 點擊配置界面左側(cè)wan ip 選項,進入wan口配置模式選擇Static IP address模式, 將用戶分配的ip , 掩碼 , 和網(wǎng)關(guān) , DNS填入相應(yīng)的項目, 點擊ok, 確認(rèn)配置2、點擊Voipmgcp進入系統(tǒng)配置界面callagentaddress項 填入 4endpoint box name 項 填入 例如 LG14000020. 此域名可以在工單上找到 點擊ok 確認(rèn)配置3、點擊左側(cè)reboot選項，確認(rèn)，重啟iad，配置完成命令行配置方式第一步 進入windows命令行模式，startruncmd第二步 輸入telnet 輸入用戶名supervisor 密碼12345 進入iad命令行配置模式第三步 檢查版本 輸入version 回車 查看版本是否為最新,如果不是,先升級第四步 配置數(shù)據(jù)37、 在提示符下輸入 wan 38、 輸入staticip 查看IAD的版本39、 輸入 ip 40、 輸入 mask 41、 輸入 gateway 42、 輸入 dns1 43、 輸入 . 返回至頂層44、 輸入 voip45、 輸入mgcp46、 輸入callagent47、 輸入 address 48、 返回上一層49、 輸入epidstyle 3 選擇域名方式50、 輸入epid 域名51、 輸入save52、 輸入reboot2.2. Cable Modern 接入(有線通)有線通接入方式除了沒有PPPoE方式外, 其他幾種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)( 有線通+DHCP, 有線通+路由器+DHCP, 有線通+路由器+靜態(tài)IP)和相應(yīng)的ADSL配置相同.相應(yīng)的配置方法參看ADSL.2.2.1 cable+DHCP(IAD) 將IAD按上圖連接,加電，用直聯(lián)以太網(wǎng)線將電腦與IAD 的ENET口相連，并將電腦的ip地址改為/ 注意:如果iad工作在dhcp方式下,可以另一種方式登入iad, 將電腦的ip地址改為/ 網(wǎng)關(guān)設(shè)為54 用 登入即可第一步打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車選擇DHCP模式, 點擊ok, 確認(rèn)配置點擊Voipmgcp進入系統(tǒng)配置界面save configurationreboot2.2.2 Cable+路由器DHCP (IAD)1 Keep alive 打開心跳 enable2 選擇DHCP模式, 點擊ok, 確認(rèn)配置3 box name and CA4 save configuration5 reboot2.2.3 Cable+路由器 靜態(tài)IP(IAD)打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車1 keep alive enable 點擊ok2 ip address （用戶路由器分配的ip） 點擊ok3 ca and box name點擊ok4 save configuration點擊save5 reboot點擊reboot2.3. 網(wǎng)通VPN接入(12.XX.XX.XX網(wǎng)段)2.3.1 VPN (無VLAN Tag)準(zhǔn)備： 物理連接就緒 將IAD連接,加電，用直聯(lián)以太網(wǎng)線將電腦與IAD 的ENET口相連，并將電腦的ip地址改為/ 注意:如果iad工作在dhcp方式下,可以另一種方式登入iad, 將電腦的ip地址改為/ 網(wǎng)關(guān)設(shè)為54 用 登入即可 確認(rèn)用戶網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)通VPN網(wǎng), 并且沒有VLAN TagWEB 方式配置第一步 打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車 輸入用戶名：supervisor 密碼：12345 進入配置界面第二步 檢查IAD版本 在配置界面的左邊，點擊system status, 查看版本信息,確認(rèn)為最新 第三步 配置數(shù)據(jù)1、 點擊配置界面左側(cè)wan ip 選項,進入wan口配置模式選擇Static IP address模式, 將工單上分配的ip , 掩碼 , 和網(wǎng)關(guān) , DNS填入相應(yīng)的項目, 點擊ok, 確認(rèn)配置2、 點擊Voipmgcp進入系統(tǒng)配置界面callagentaddress項 填入 4endpoint box name 項 填入 例如 LG14000020. 此域名可以在工單上找到點擊ok 確認(rèn)配置5 點擊左側(cè)Save Configuration的選項 點擊Save3、 點擊左側(cè)reboot選項，確認(rèn)，重啟iad，配置完成命令行配置方式第一步 進入windows命令行模式，startruncmd第二步 輸入telnet 輸入用戶名supervisor 密碼12345 進入iad命令行配置模式第三步 檢查版本 輸入sysstatus 回車 查看版本是否為最新,如果不是,先升級第四步 配置數(shù)據(jù)53、 在提示符下輸入 wan 54、 輸入staticip55、 輸入 ip 56、 輸入 mask 57、 輸入 gateway 58、 輸入 dns1 59、 輸入 . 返回至頂層60、 輸入 voip61、 輸入mgcp62、 輸入callagent63、 輸入 address 64、 返回上一層65、 輸入epidstyle 3 選擇域名方式66、 輸入epid 域名67、 輸入save68、 輸入reboot2.3.2 VPN +VLAN Tag(IAD)+路由器這種組網(wǎng)一般用于企業(yè)，模式為“網(wǎng)通寬帶IAD(靜態(tài)IP并帶VLAN)寬帶路由器PC”。此時把網(wǎng)通寬帶的網(wǎng)線接到IAD的WAN口，IAD配置了VLAN TAG，IP地址采用VPN網(wǎng)絡(luò)中的12.0.X.X，此時通過這個私網(wǎng)IP注冊到軟交換上并打通電話。IAD的LAN口連接到寬帶路由器WAN口上。寬帶路由器的WAN口用PPPOE方式撥號并獲取到公網(wǎng)IP，LAN口下掛多臺采用私網(wǎng)IP的PC，通過寬帶路由器轉(zhuǎn)換成公網(wǎng)IP后訪問INTERNET。準(zhǔn)備： 物理連接就緒 將IAD連接,加電，用直聯(lián)以太網(wǎng)線將電腦與IAD 的ENET口相連，并將電腦的ip地址改為/ 注意:如果iad工作在dhcp方式下,可以另一種方式登入iad, 將電腦的ip地址改為/ 網(wǎng)關(guān)設(shè)為54 用 登入即可 確認(rèn)用戶網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)通VPN網(wǎng), 并且分配有VLAN TagWEB 方式配置第一步打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車 輸入用戶名：supervisor 密碼：12345 進入配置界面第二步 檢查IAD版本 在配置界面的左邊，點擊system status, 查看版本信息,確認(rèn)為最新 第三步 配置數(shù)據(jù)1、 點擊配置界面左側(cè)wan ip 選項,進入wan口配置模式選擇Static IP address模式, 將工單上分配的ip , 掩碼 , 和網(wǎng)關(guān) , DNS填入相應(yīng)的項目, 點擊ok, 確認(rèn)配置2、 點擊Voipmgcp進入系統(tǒng)配置界面callagentaddress項 填入 4endpoint box name 項 填入 例如 LG14000020. 此域名可以在工單上找到 點擊ok 確認(rèn)配置3、 配置vlan tag, 點擊左邊VoIP下面的vlan tag選項DATA VLAN ID 選項里填入工單上分配的vlan (data and voice)號Vlan tag -enableDate Priority:0Data vlan id : 81Voice priority: 0Voice vlan id: 551點擊ok, 確認(rèn)配置4 點擊左側(cè)WAN-Device的選項，點擊Save4、點擊reboot，重啟iad，配置完成2.4. 網(wǎng)通公網(wǎng)接入(靜態(tài)公網(wǎng)IP)2.4.1公網(wǎng)直接接IAD 這種方式與VPN直接接iad 的配置方法相同, 只是照工單填入相應(yīng)的IP/mask/gatewayWEB 方式配置第一步打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車 輸入用戶名：supervisor 密碼：12345進入配置界面第二步 檢查IAD版本 在配置界面的左邊，點擊system status, 查看版本信息,確認(rèn)為最新第三步 配置數(shù)據(jù)點擊配置界面左側(cè)wan ip 選項,進入wan口配置模式選擇Static IP address模式, 將工單上分配的ip , 掩碼 , 和網(wǎng)關(guān) , DNS填入相應(yīng)的項目, 點擊ok, 確認(rèn)配置第四步 CA and boxnamecallagentaddress項 填入 4endpoint box name 項 填入 例如 LG14000020. 此域名可以在工單上找到點擊ok 確認(rèn)配置5 save configuration6 reboot2.4.2公網(wǎng)+路由器+DHCP方式準(zhǔn)備： 物理連接就緒 將IAD按上圖連接,加電，用直聯(lián)以太網(wǎng)線將電腦與IAD 的ENET口相連，并將電腦的ip地址改為/ 注意:如果iad工作在dhcp方式下,可以另一種方式登入iad, 將電腦的ip地址改為/ 網(wǎng)關(guān)設(shè)為54 用 登入即可 確認(rèn)用戶網(wǎng)絡(luò)使用了路由器進行了NAT地址轉(zhuǎn)換,在iad安裝之前需聯(lián)系網(wǎng)通運維部,在軟交換系統(tǒng)中為此iad起一個nat名. 在nat環(huán)境下,需先在web配置模式下將iad中關(guān)于nat的keep alive參數(shù)置為on, 步驟如下 1.點擊左側(cè)voip選項下的keepalive 2.將keepalive選擇為enable狀態(tài) 3.ok, reboot (可參考web網(wǎng)頁方式配置iad)WEB 方式配置第一步打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車 輸入用戶名：supervisor 密碼：12345 進入配置界面第二步 檢查IAD版本 在配置界面的左邊，點擊system status, 查看版本信息,確認(rèn)為最新 第三步 配置數(shù)據(jù)2、 點擊配置界面左側(cè)wan ip 選項,進入wan口配置模式選擇DHCP模式, 點擊ok, 確認(rèn)配置2、點擊Voipmgcp進入系統(tǒng)配置界面callagentaddress項 填入 4endpoint box name 項 填入 例如 LG14000020. 此域名可以在工單上找到 點擊ok 確認(rèn)配置3 save configuration3、點擊左側(cè)reboot選項，確認(rèn)，重啟iad，配置完成2.4.3公網(wǎng)+路由器+靜態(tài)IP方式(IAD)準(zhǔn)備： 物理連接就緒 將IAD按上圖連接,加電，用直聯(lián)以太網(wǎng)線將電腦與IAD 的ENET口相連，并將電腦的ip地址改為/ 注意:如果iad工作在dhcp方式下,可以另一種方式登入iad, 將電腦的ip地址改為/ 網(wǎng)關(guān)設(shè)為54 用 登入即可 確認(rèn)用戶網(wǎng)絡(luò)使用了路由器進行了NAT地址轉(zhuǎn)換,在iad安裝之前需聯(lián)系網(wǎng)通運維部,在軟交換系統(tǒng)中為此iad起一個nat名. 在nat環(huán)境下,需先在web配置模式下將iad中關(guān)于nat的keep alive參數(shù)置為on, 步驟如下 1.點擊左側(cè)voip選項下的keepalive 2.將keepalive選擇為enable狀態(tài) 3.ok, reboot (可參考web網(wǎng)頁方式配置iad)WEB 方式配置第一步打開一個IE瀏覽器，在地址欄輸入,回車 輸入用戶名：supervisor 密碼：12345 進入配置界面第二步 檢查IAD版本 在配置界面的左邊，點擊system status, 查看版本信息,確認(rèn)為最新 第三步 配置數(shù)據(jù)2、 點擊配置界面左側(cè)wan ip 選項,進入wan口配置模式選擇Static IP address模式, 將用戶分配的ip , 掩碼 , 和網(wǎng)關(guān) , DNS填入相應(yīng)的項目, 點擊ok, 確認(rèn)配置2、點擊Voipmgcp進入系統(tǒng)配置界面callagentaddress項 填入 4endpoint box name 項 填入 例如 LG14000020. 此域名可以在工單上找到 點擊ok 確認(rèn)配置3、點擊左側(cè)reboot選項，確認(rèn)，重啟iad，配置完成命令行配置方式第一步 進入windows命令行模式，startruncmd第二步 輸入telnet 輸入用戶名supervisor 密碼12345 進入iad命令行配置模式第三步 檢查版本 輸入version 回車 查看版本是否為最新,如果不是,先升級第四步 配置數(shù)據(jù)69、 在提示符下輸入 wan 70、 輸入staticip 查看IAD的版本71、 輸入 ip 72、 輸入 mask 73、 輸入 gateway 74、 輸入 dns1 75、 輸入 . 返回至頂層76、 輸入 voip77、 輸入mgcp78、 輸入callagent79、 輸入 address 80、 返回上一層81、 輸入epidstyle 3 選擇域名方式82、 輸入epid 域名83、 輸入save輸入reboot2.5. 恢復(fù)初廠設(shè)置（可選）在saveload default settings 點擊load 即可恢復(fù)出廠設(shè)置2.6 IAD 的ENET下掛PC（可選）1 必須在gateway 的模式下2 開啟DHCP2.7 SNMPIAD網(wǎng)管（可選）進入SNMP-ON(打開此項功能)依照工單填入 IP address and port2.8 域名解析（可選）注意：在公網(wǎng)時，可采用域名解析的方式。具體如下1 wan configuration DNS1 IP address (依照工單)2 call agent （依照工單）其他配置不變?nèi)?附錄1. IAD版本升級方法l 在PC下載升級的loadl 點擊左邊Upgrade菜單選項進入Firmware頁面l 點擊右邊Browse菜單選項,指定load的路徑，選定New Firmware的文件名 l 點擊Upgrade。升級開始升級過程大約持續(xù)23分鐘2. IAD布放環(huán)境要求a. 對從軟交換核心到用戶端之間承載網(wǎng)的要求: 端到端語音分組單向時延：小于150毫秒 端到端語音分組的丟包率：小于0.1% 端到端語音分組的時延抖動：小于10毫秒。對承載網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的測試需要通過使用專用軟件進行(比如NetIQ), 得到相應(yīng)的VoIP指標(biāo).我們在沒有條件進行軟件測試的情況下,可以通過Ping來簡單的測量網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量.從用戶網(wǎng)絡(luò)端Ping 地址98, 如果網(wǎng)絡(luò)延時小于150ms, 且沒有丟包現(xiàn)象, 可基本認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)符合要求.b. 北電IAD (1/4/16/32口）的布放的基本環(huán)境要求 工作溫度：0 - 45攝氏度 儲存溫度：-10度 - 60攝氏度 工作電壓：交流電， 220伏，50-60赫茲 環(huán)境濕度：30 - 90 (非凝結(jié)） 如果用戶現(xiàn)場環(huán)境不能達到以上要求, 必須建議用戶首先改善環(huán)境.3. 對用戶路由器的要求北電軟交換系統(tǒng)穿越私網(wǎng)時, 要求做NAT轉(zhuǎn)換的網(wǎng)關(guān)設(shè)備必須支持NAPT 由于用戶的路由器設(shè)備種類繁多, 且質(zhì)量參差不齊, 為了保證寬帶電話的運行質(zhì)量, 我們在實驗室對幾種常見的路由器進行了嚴(yán)格的測試, 確保其可以很好的支持寬帶電話業(yè)務(wù).列表如下: TP-LINK多功能寬帶路由器，TYPE: TL-R410 new version: V2(2004614) TENDA寬帶路由器，TYPR: TEI66104. 相關(guān)軟件工具的使用方法(NetIQ, Ethereal)a. 網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測試工具NetIQ的使用方法 將測試終端連接在用戶網(wǎng)絡(luò)中, 運行NetIQ軟件b. 網(wǎng)絡(luò)消息捕捉軟件Ethereal 的使用方法 Ethereal 捕捉消息的前提是: 用于采集消息的電腦終端必須和iad在同一個沖突域中我們一般將電腦和iad連在同一個hub上, 這樣就可以收集到iad上發(fā)出和收到的所有協(xié)議包. 打開Ethereal軟件 點擊界面上方的capture, 在下拉菜單中選擇start 在interface選項中選擇自己的網(wǎng)卡點ok確認(rèn), 開始抓包完畢后, 點擊Stop 停止, 所有的消息都會顯示出來點擊左上角file 選擇save as, 將此數(shù)據(jù)包保存5. 常見故障排除指南問：為什么我用網(wǎng)線直接接在IAD卻無法登錄？答：對于ASKEY 4口IAD，用來配置的直連線必須接在LAN口上才能登錄。默認(rèn)用戶名和密碼是：ADM