職業(yè)經(jīng)理人的話題.doc

中國(guó)需要“職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)化”環(huán)境 關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的話題最近兩年成為職場(chǎng)熱點(diǎn)：眾多海歸派學(xué)成歸來(lái)挾國(guó)外管理理念與管理經(jīng)驗(yàn)步入中國(guó)企業(yè)管理人員隊(duì)伍；民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)股東們?cè)囆型顺鼋?jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)交職業(yè)經(jīng)理人打理企業(yè)；外企高級(jí)職員轉(zhuǎn)投內(nèi)資企業(yè)就職；國(guó)家出臺(tái)有關(guān)年薪方面政策，放寬對(duì)經(jīng)理層的收入限制等等。仿佛短短兩三年之間，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)形成一支龐大而穩(wěn)定的隊(duì)伍。但是，寶潔經(jīng)理層人員經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的暴露、微軟兩屆高層本土掌門人的相繼去職等外企職場(chǎng)事件高層經(jīng)理人員帶員出走另行創(chuàng)業(yè)等國(guó)營(yíng)企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)事件。又使人們對(duì)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的信心產(chǎn)生動(dòng)搖。 客觀地說(shuō)，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍尚未真正咸形。職業(yè)經(jīng)理人是指以那些以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)，能夠熟練運(yùn)用各項(xiàng)資源，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或部門工作目標(biāo)，擔(dān)任一定管理職務(wù)的人員。從中國(guó)現(xiàn)有社會(huì)環(huán)境而言，尚未形成促使經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)形成都市職業(yè)化的環(huán)境。這一環(huán)境的形成并不是單憑聘用一批經(jīng)理從形式上規(guī)定一下權(quán)責(zé)利，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍就能產(chǎn)生了。這一環(huán)境的形成需要從市場(chǎng)化角度創(chuàng)造供需兩方面條件。 需：經(jīng)理職業(yè)化的市場(chǎng)土壤 經(jīng)理職業(yè)化作為一種社會(huì)分工。其產(chǎn)生解決了企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、社會(huì)生產(chǎn)力不斷智能化情況下而帶來(lái)的資本占有與經(jīng)營(yíng)才能的不對(duì)稱矛盾。隨著企業(yè)規(guī)模的曰益擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)管理工作日趨復(fù)雜。一些無(wú)法適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)需求競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)所有者便把自己投資興辦的企業(yè)交給具有相當(dāng)才能、符合企業(yè)發(fā)展要求的職業(yè)經(jīng)理去管理。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一門科學(xué)性、專業(yè)性極強(qiáng)的社會(huì)職業(yè)，具有專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)經(jīng)理人在執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)活動(dòng)中，其權(quán)責(zé)利要在這一體系形成標(biāo)準(zhǔn)化。但同時(shí)，經(jīng)理職業(yè)化同樣需要一定的社會(huì)環(huán)境，一套完善的規(guī)范制約機(jī)制和社會(huì)的認(rèn)可與公信。就中國(guó)目前的職業(yè)經(jīng)理市場(chǎng)環(huán)境而言，尚存在諸多不利因素。 一，中國(guó)缺乏職業(yè)經(jīng)理人行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)利和受到制約的機(jī)制 國(guó)內(nèi)企業(yè)中，大多數(shù)國(guó)有企業(yè)缺乏真正的董事會(huì)，其董事會(huì)不是真正的資產(chǎn)所有者。他們只是形式地代理董事職責(zé)。企業(yè)的行政主管成為企業(yè)的董事會(huì)成員，他們一般不懂得企業(yè)經(jīng)營(yíng)，不知道將什么權(quán)力再授予企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者總經(jīng)理或者知道但也不明授，授權(quán)之后也不知如何控制。許多企業(yè)的總經(jīng)理有的權(quán)利比CEO權(quán)力還大，他能夠?qū)⒁粋€(gè)企業(yè)揮霍掉你還不知道。責(zé)任的不明導(dǎo)致不負(fù)責(zé)任，權(quán)力的不明導(dǎo)致權(quán)力失控。 有人說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)和合資企業(yè)可以是誕生職業(yè)經(jīng)理人的主要職場(chǎng)。但是，民營(yíng)企業(yè)和合資企業(yè)面臨的問(wèn)題是，如何授權(quán)，授什么權(quán)在法律上能否得到保障。中國(guó)保障國(guó)有財(cái)產(chǎn)的法律很嚴(yán)格，但對(duì)私有財(cái)產(chǎn)的保護(hù)就遠(yuǎn)不如國(guó)有財(cái)產(chǎn)嚴(yán)格，這促使民營(yíng)企業(yè)主們不能放心的下放權(quán)力。在層層控制下的民營(yíng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人掛冠而去，自然成意料之中。目前，中國(guó)需要有一套規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人權(quán)利、責(zé)任、利益的體系，這需要從法人治理結(jié)構(gòu)為核心的管理機(jī)制從社會(huì)角度做革命性的進(jìn)化。 二、中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人還不存在“批量生產(chǎn)和供應(yīng)”的交換市場(chǎng) 從職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)生而言在國(guó)有企業(yè)中，企業(yè)管理者由上級(jí)任命的方式仍占多數(shù)。這種將職業(yè)經(jīng)理與政府官員混為一談，動(dòng)輒把政府官員硬塞進(jìn)企業(yè)當(dāng)廠長(zhǎng)，或隨意把有作為的企業(yè)家調(diào)作政府官員的作法，一方面很難產(chǎn)生合格的職業(yè)經(jīng)理，一方面造成了職業(yè)經(jīng)理人才的流失。大量國(guó)有企業(yè)和合資企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善可以說(shuō)是這種制造經(jīng)理人的制度的后果。職業(yè)經(jīng)理必然是在人才市場(chǎng)中通過(guò)篩選出來(lái)的，在公開(kāi)、公平、公正的原則指導(dǎo)下選拔任命，這樣才能保證優(yōu)秀經(jīng)理人才的脫穎而出。 職業(yè)經(jīng)理人的工作是一種復(fù)雜的腦力勞動(dòng)，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)管理中伴隨巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。為了激發(fā)經(jīng)理人創(chuàng)造工作的熱情，其報(bào)酬應(yīng)明顯高于一般職員使他們產(chǎn)生自覺(jué)主動(dòng)盡職盡責(zé)的內(nèi)在動(dòng)力。此外，職業(yè)經(jīng)理人的行為是以強(qiáng)烈的事業(yè)成就感和不滿足感為基礎(chǔ)動(dòng)力的，從需求層次上而言，對(duì)他們的激勵(lì)不能只局限于物質(zhì)利益或者個(gè)人收入，還要充分考慮滿足其社會(huì)的、自我實(shí)現(xiàn)的需要，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，從社會(huì)榮譽(yù)和物質(zhì)生活各個(gè)方面激發(fā)他們經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的使命感和成就欲?，F(xiàn)在許多企業(yè)提出高薪聘請(qǐng)經(jīng)理人的口號(hào)但是從薪酬水平而言，據(jù)我們對(duì)比發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)經(jīng)理人的收入還是不如市場(chǎng)中的一個(gè)攤販，職業(yè)經(jīng)理人的高薪現(xiàn)在還是一個(gè)水中月。 三、企業(yè)主要能夠接受職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)管理的后果 企業(yè)的所有者們要有足夠的思想準(zhǔn)備，能夠接受職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)管理的后果。中國(guó)國(guó)有經(jīng)濟(jì)現(xiàn)行的管理體制、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式，與職業(yè)經(jīng)理人按照國(guó)際慣例行使經(jīng)營(yíng)管理權(quán)所應(yīng)具備的外部條件來(lái)說(shuō)還有著相當(dāng)大的差距。一個(gè)具有新世紀(jì)新觀念、被國(guó)際級(jí)管理大帥的埋論鼓舞得摩拳擦掌的職業(yè)經(jīng)理人，被放在一個(gè)陳腐僵化、處處掣肘的環(huán)境中是無(wú)論如何掙扎也起不了多大作用的。真正的職業(yè)經(jīng)理人是能夠適應(yīng)變革的社會(huì)環(huán)境，對(duì)企業(yè)的全面發(fā)展或局部職能帶來(lái)變革性的舉措的管理人員，他們往往會(huì)推翻現(xiàn)狀，打破以往的陳規(guī)。而這，在現(xiàn)有企業(yè)環(huán)境中是得不到認(rèn)同的。國(guó)營(yíng)企業(yè)如此，民營(yíng)企業(yè)如此，甚至外資企業(yè)也如此。當(dāng)吳士宏啟動(dòng)將微軟中國(guó)變成中國(guó)微軟的念頭時(shí)也注定了她離開(kāi)微軟的命運(yùn)。 供：職業(yè)經(jīng)理人的自我完善 職業(yè)經(jīng)理的這種管理技能不是生來(lái)就有的，需要接受專門的教育，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練和實(shí)踐才能獲得。這種訓(xùn)練和教育以及實(shí)踐中的摸索，作為一種智能投資是職業(yè)經(jīng)理為獲取管理技能所付出的成本，它形成了職業(yè)經(jīng)理知識(shí)財(cái)產(chǎn)的概念而當(dāng)這個(gè)知識(shí)財(cái)產(chǎn)成為現(xiàn)代企業(yè)所必須的生產(chǎn)條件時(shí)就演化成了企業(yè)的人力資本。 職業(yè)經(jīng)理人是一種職業(yè)化的角色。不排除個(gè)別優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，他們堪稱經(jīng)理人隊(duì)伍中的佼佼者，但整體而言，作為這種特殊人力資本市場(chǎng)供應(yīng)方的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，還需假以時(shí)日規(guī)范和完善。 一、中國(guó)現(xiàn)有經(jīng)理人隊(duì)伍整體上需要建立職業(yè)忠誠(chéng)的價(jià)值觀念 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)將其工作視為職業(yè)生命，有相應(yīng)的社會(huì)角色標(biāo)準(zhǔn)與壓力約束，在社會(huì)選擇機(jī)制作用下不僅僅追求物質(zhì)利益的滿足，更重要的是體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神并以此激發(fā)其創(chuàng)造智慧與獻(xiàn)身精神。他們不但要擁有專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，更重要的是他們對(duì)自己職業(yè)忠誠(chéng)，這種忠誠(chéng)比他們對(duì)一個(gè)企業(yè)的忠誠(chéng)還重要。這是職業(yè)經(jīng)理人最基本的素質(zhì)，要把維護(hù)公司利益、實(shí)現(xiàn)股東投資價(jià)值最大化作為自己的唯一目標(biāo)，一切經(jīng)營(yíng)決策、管理行為都圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行，絕不做為了個(gè)人利益損害公司利益、為了短期利益損害長(zhǎng)期利益的事，還要有高度的敬業(yè)精神，即在崗位上工作一天就應(yīng)該盡自己的全力履行好自己的職責(zé)，哪怕是明天就離開(kāi)這個(gè)崗位，能夠嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，包括曾服務(wù)過(guò)的公司，即使已經(jīng)離開(kāi)，但手中掌握的一些公司秘密仍不應(yīng)透露給他人，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。職業(yè)忠誠(chéng)直接對(duì)應(yīng)著職業(yè)道德，經(jīng)理人必須在專業(yè)上、精力投入和責(zé)任感上，與這個(gè)職務(wù)相匹配。當(dāng)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人投身于一個(gè)企業(yè)很快他的職業(yè)忠誠(chéng)就應(yīng)該轉(zhuǎn)化為企業(yè)忠誠(chéng)。當(dāng)然，這種忠誠(chéng)并不簡(jiǎn)單體現(xiàn)為對(duì)一個(gè)公司的唯一忠誠(chéng)，在不違反公司與之簽訂的職務(wù)協(xié)議的情況下去尋覓下一個(gè)更加促進(jìn)其發(fā)展的職位是職業(yè)經(jīng)理人的特性。職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè)忠誠(chéng)是階段性的，但其職業(yè)忠誠(chéng)是其職業(yè)生涯中長(zhǎng)期一致的。對(duì)眾多的中國(guó)職場(chǎng)經(jīng)理人而言，重要的是思考如何建立自己的職業(yè)忠誠(chéng)。 二，職業(yè)經(jīng)理人需要成為全面的管理專家 中國(guó)經(jīng)理人在與”事”有關(guān)的工作能力群和認(rèn)知能力上都很突出，但在與”人”有關(guān)的溝通能力群及領(lǐng)導(dǎo)能力群相對(duì)而言較弱。這表現(xiàn)為企業(yè)中往往出現(xiàn)硬專家管理者。職業(yè)經(jīng)理人并不僅僅是一個(gè)技術(shù)專家或營(yíng)銷專家，而是一個(gè)管理專家。 職業(yè)經(jīng)理人首先要具備規(guī)劃能力。做為職業(yè)經(jīng)理人掌握著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策大權(quán)，其行為直接關(guān)系到企業(yè)的成敗興衰，決策稍有不慎，就有可能給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失因此職業(yè)經(jīng)理人在進(jìn)行決策之前，規(guī)劃要具有超前性，能準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)要大膽創(chuàng)新，敢于突破傳統(tǒng)的規(guī)則形成獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 職業(yè)經(jīng)理人還要善于溝通協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)是經(jīng)理者一項(xiàng)最基本