抄表培訓(xùn)教材.ppt

抄表工作基礎(chǔ)知識(shí) 抄表員應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)抄表現(xiàn)場(chǎng)的例行檢查內(nèi)容營(yíng)銷部劉文波 一抄表員應(yīng)掌握的基本知識(shí) 1 電能表電能表的額定電壓有220V 380V 100V 額定電流應(yīng)按照用戶的用電負(fù)荷大小來(lái)配置 1 居民用戶一般為220V電壓供電 電流計(jì)算公式 I P U cos 在居民用戶的用電器當(dāng)中 功率因數(shù)一般取1 所以實(shí)際公式計(jì)算為I P U 通過(guò)這個(gè)公式就可以計(jì)算出用戶用電負(fù)荷的額定電流 從而配置相應(yīng)的電表 2 動(dòng)力用戶一般為380V電壓供電 電流計(jì)算公式 I P 3U cos 在未能經(jīng)過(guò)電量計(jì)算出實(shí)際功率因素時(shí) 功率因數(shù)一般取0 8計(jì)算 通過(guò)這個(gè)公式就可以計(jì)算出用戶用電負(fù)荷的額定電流 從而配置相應(yīng)的電表 計(jì)算實(shí)例 1 用戶為220V供電的居民用戶 電器負(fù)荷為220W 計(jì)算出電流為 I P U cos 220 220 1 1A 則需要配置1A的電能表最合適 因?yàn)槌Ｓ秒姳碇袥](méi)有1A的電表 一般選擇使用5 30 A的電表 2 動(dòng)力用戶使用380V 10KW電動(dòng)機(jī)一臺(tái) 計(jì)算出電流為 I P 3U cos 10 1000 1 732 380 0 8 19A則需要配置20A的電表最合適 因?yàn)槌Ｓ秒姳碇袥](méi)有20A的電表 可以選擇配置10 40 A或10 60 A的電表 簡(jiǎn)易計(jì)算方法 一般380V供電時(shí) 取2A KW 即每千瓦2安培左右 220V供電時(shí) 取5A KW 即每千瓦5安培左右 電表的型號(hào)與參數(shù) 電表型號(hào) D 用在前面表示電能表 如DD862 用在后面表示多功能 如DTSD855 DD 單相電表 如DD862DT 三相四線電表 如DT862DS 三相三線電表 如DS862DS 電子式電能表 如DDS862 DTS541DX 無(wú)功電能表 如DX862 電表的銘牌 電表銘牌上除了型號(hào)外 還有以下一些常數(shù)需要熟悉掌握的 一 基本電流與額定最大電流 基本電流是計(jì)算負(fù)荷基數(shù)電流值 最大電流值是指電表長(zhǎng)期正常工作的額定電流 不允許超出最大電流使用 否則會(huì)燒壞電表 如10 60 A中 基本電流值是10A 最大電流是60A 電表不能超過(guò)60A使用 在10A至60A之間時(shí) 電流接近10A時(shí)計(jì)量最為準(zhǔn)確 二 額定電壓 表示電表的電壓等級(jí) 不能超電壓等級(jí)使用 要不會(huì)燒壞電表 如標(biāo)明220V的表示單相電表 3 380V的表示三相三線電表 3 220V 380V的表示三相四線電表 電表的銘牌 電表的常數(shù) 電表記錄的電能與電表的轉(zhuǎn)數(shù)或脈沖數(shù)之間關(guān)系的常數(shù) 有功表以KW h r imp 表示 無(wú)功表以kvarh r imp 表示 如KW h 1200表示為轉(zhuǎn)盤每轉(zhuǎn)1400轉(zhuǎn)為1KW h 電表編號(hào) 每個(gè)電表出廠時(shí)都有一個(gè)獨(dú)立和唯一的編號(hào) 如7732514 這個(gè)編號(hào)可以防止人為擅自更換電表 以制造假數(shù)據(jù) 廠家 生產(chǎn)的廠家 可以與電表編號(hào)一起核實(shí)電表是否人為更換 計(jì)量單位或符號(hào) 有功電表為KW h 千瓦時(shí) 無(wú)功電表為kvarh 千乏時(shí) 通過(guò)計(jì)量單位或者符號(hào)來(lái)判斷電表是有功還是無(wú)功電表 2 電表讀數(shù)電表接線方式主要有兩種 一種是直接接入式 一種是經(jīng)互感器接入式 1 直接接線式 就是導(dǎo)線直接接入電表中 這種接線的電表讀數(shù)倍率為1 所用電度就是抄表時(shí)所抄見(jiàn)的讀數(shù)減去上次抄見(jiàn)的讀數(shù) 底度 如某用戶電表為直接接入式 本月抄見(jiàn)讀數(shù)為2278 上月讀數(shù)為1998 則本月所用電量為2278 1998 280KW h 度 2 經(jīng)電流互感器接入式 一般電表有一定的額定電流值 如果超過(guò)這個(gè)電流值 電表就會(huì)燒壞 目前一般電表額定電流為5A 30A 60A 100A 如果遇到用戶用電負(fù)荷電流比較大 超過(guò)電表最大的額定電流值的時(shí)候 不能直接接入電表 而需要經(jīng)過(guò)電流互感器之后再接入電表 這個(gè)時(shí)候 用電量就是本月讀數(shù)減去上月讀數(shù)的值乘以電流互感器的倍率 電流互感器的倍率就是看該互感器的變比 在銘牌上有 比如電流互感器的變比是50 5 則倍率為50除以5的10 也就是10倍 也就是說(shuō) 抄表計(jì)算出的用電度數(shù)還要乘以10倍 才是該用戶的實(shí)際所用電量 如某用戶電表為經(jīng)電流互感器接入式 互感器變比為50 5 本月抄見(jiàn)讀數(shù)為2278 上月抄 見(jiàn)讀數(shù)為1998 本月用電量為 2278 1998 50 5 280 10 2800KW h 3 經(jīng)電壓互感器接入式 一般電表有一定的額定電壓值 如果超過(guò)這個(gè)電壓值 電表就會(huì)燒壞 目前一般電表額定電壓為100V 220V 380V 如果遇到用戶所用電壓比較高 超過(guò)電表最大的額定電壓值的時(shí)候 不能直接接入電表 而需要經(jīng)過(guò)電壓互感器之后再接入電表 這個(gè)時(shí)候 用電量就是本月讀數(shù)減去上月讀數(shù)的值乘以電壓互感器的倍率 電壓互感器的倍率就是看該互感器的變比 在銘牌上有 比如電壓互感器的變比是10000 100 則倍率為10000除以100等于100 也就是100倍 也就是說(shuō) 抄表計(jì)算出的用電度數(shù)還要乘以100倍 才是該用戶的實(shí)際所用電量 如某用戶電表為經(jīng)電壓互感器接入式 互感器變比為10000 100 本月抄見(jiàn)讀數(shù)為2278 上月抄見(jiàn)為1998 本月用電量為 2278 1998 10000 100 28000KW h 4 經(jīng)電流互感器和電壓互感器接入式 這種就是電流互感器倍率乘以電壓互感器倍率乘于抄見(jiàn)讀數(shù) 如某用戶經(jīng)過(guò)電流互感器和電壓互感器接入電表 電流互感器變比為50 5 電壓互感器變比為10000 100 本月讀數(shù)為2278 上月讀數(shù)為1998 則本月用電量為 50 5 10000 100 2278 1998 280000KW h 抄表工作的內(nèi)容1 抄表員主要工作內(nèi)容 1 按抄表例日對(duì)用戶進(jìn)行抄表 核對(duì)用戶用電設(shè)備 對(duì)新報(bào)裝或增容或各類用電變更的工作表進(jìn)行處理 存檔建卡和核對(duì) 2 進(jìn)行抄表卡的復(fù)核 電量匯總 填寫抄表工作簿 處理抄表差錯(cuò) 解答有關(guān)營(yíng)業(yè)咨詢 做好抄表卡的更改 保管 發(fā)放 回收 審核 2 抄表流程中的具體工作 1 到戶抄表 填寫電費(fèi)通知單 寫明電表讀數(shù) 使用電量 交用戶 2 對(duì)托收用戶核對(duì)電表即用電量 3 對(duì)事故表按規(guī)定處理 4 注意電表及附屬設(shè)備的接線情況 5 發(fā)現(xiàn)違章及竊電用戶要填寫檢查報(bào)告并及時(shí)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 6 抄表回來(lái)后 復(fù)核抄表卡 檢查有無(wú)漏抄錯(cuò)抄誤算后 交由復(fù)核人員進(jìn)行復(fù)核 3 發(fā)現(xiàn)用戶的電量突增或突減時(shí)如何處理 應(yīng)當(dāng)場(chǎng)復(fù)看電表的讀數(shù) 倍率 對(duì)電量復(fù)算 了解用戶用電情況 并檢查電表是否有故障 用戶有無(wú)非正常用電等 如屬于正常者應(yīng)在抄表卡上注明原因 如屬電表故障 應(yīng)按規(guī)定推算電量 并填寫工作報(bào)告上報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 如屬用戶非正常手段用電時(shí) 應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) 取證 及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)派人員進(jìn)行處理 4 抄表時(shí)對(duì)電表的巡視內(nèi)容 應(yīng)查看電表是否正常運(yùn)轉(zhuǎn) 有無(wú)時(shí)走時(shí)停 卡字現(xiàn)象 有無(wú)數(shù)字脫落 表內(nèi)發(fā)黃 燒壞 漏水 以及潛動(dòng)現(xiàn)象 鉛封是否損壞或脫落 接線是否更改 有無(wú)亂接線 有無(wú)高價(jià)電接到低價(jià)電線路上 賬簿與表是否相符 如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理并及時(shí)匯報(bào) 5 抄表時(shí)常規(guī)的檢查內(nèi)容 1 計(jì)量裝置是否正常運(yùn)行 鉛封是否齊全 2 電量是否有異常變化 3 總表與分表的電量關(guān)系是否正常 4 用戶有無(wú)違章 竊電行為 5 用電性質(zhì)有無(wú)改變 6 是否有不安全的用電行為 6 如何證實(shí)電表有否潛動(dòng) 將電表后的負(fù)荷總開(kāi)關(guān)斷開(kāi) 電表的轉(zhuǎn)盤繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)一圈后 仍然連續(xù)的徐徐轉(zhuǎn)動(dòng) 則可證實(shí)電表潛動(dòng) 7 抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶有竊電行為時(shí)如何處理 抄表員不得自行處理 不驚動(dòng)用戶 應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) 及時(shí)與用電檢查人員聯(lián)系 等用電檢查人員或有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)取證后 方可離開(kāi) 8 抄表時(shí)