工會(huì)工作要以職工群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn).doc

精品文檔工會(huì)工作要以職工群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn) 黨群工作室 孫宏嶺 在鐵路企業(yè)工會(huì)中，會(huì)員構(gòu)成以職工群眾為主，在這個(gè)意義上說，工會(huì)工作也是職工群眾工作。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治快速發(fā)展，職工群眾思想也異常活躍，在這種形勢(shì)下，如何發(fā)揮好工會(huì)的作用，做好職工群眾工作，是擺在當(dāng)前鐵路企業(yè)工會(huì)面前的一個(gè)新任務(wù)、新課題。我們通過一系列的調(diào)查研究，尤其是對(duì)基層工會(huì)工作的大量有效的實(shí)踐分析，對(duì)如何以職工群眾滿意為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，如何圍繞職工群眾開展行之有效的工作，主要得到了以下認(rèn)識(shí)： 一、職工群眾滿意是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要把職工群眾滿意作為工會(huì)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)、努力方向和創(chuàng)新來源。 職工群眾滿意是工會(huì)工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)。工會(huì)工作做得好不好，職工群眾最有發(fā)言權(quán)。來自職工群眾的評(píng)價(jià)，既是我們的政策在貫徹執(zhí)行中反饋，也是下一步開展工作的良好經(jīng)驗(yàn)。工會(huì)工作涉及職工職工群眾工作生活的方方面面，如果處處能考慮職工群眾的具體利益，必然能獲得良好的滿意度。 職工群眾滿意是工會(huì)工作的努力方向。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中存在的許多問題，都是因?yàn)楣芾砉ぷ鞑坏轿弧⒐ぷ鳈C(jī)制不合理引起的，歸根到底是沒有把職工群眾的滿意作為工作的努力方向，不能正視職工群眾的合理訴求，與群眾的滿意存在著很大的差距。當(dāng)前職工群眾中最需要解決的難題、最迫切實(shí)現(xiàn)的愿望為我們今后的工作指明了方向。 職工群眾滿意是工會(huì)工作創(chuàng)新的來源。人民群眾推動(dòng)了歷史進(jìn)步，也必將推動(dòng)工會(huì)工作向前發(fā)展。人是社會(huì)生產(chǎn)力最積極、最活躍的因素，職工群眾的思想也是一個(gè)巨大的寶庫(kù)，認(rèn)真聽取職工群眾的意見和建議，將對(duì)我們創(chuàng)新性的開展工會(huì)工作大有益處。 二、工會(huì)工作要提升要發(fā)展，就必須緊緊圍繞和依靠職工群眾這個(gè)主體開展工作，就必須要從認(rèn)識(shí)上、從行動(dòng)中、從實(shí)效上以職工群眾滿意為尺度。 要客觀看待職工群眾滿意的重要性，提高對(duì)職工群眾愿望和訴求的重視。群眾的滿意決定了國(guó)家決策的導(dǎo)向，決定了我們開展工作的主旋律。職工有了困難找工會(huì)，工會(huì)是職工群眾的家。作為黨政聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，工會(huì)的職能是多方面的。職工群眾有了難題找到工會(huì)，不僅是一種傳統(tǒng)，現(xiàn)在和將來更要將它做為工會(huì)的職責(zé)，為職工群眾排憂解難。這一點(diǎn)，鐵路企業(yè)工會(huì)相比于地方有很大的進(jìn)步，我們的“三不讓”制度、職工醫(yī)療補(bǔ)助制度、困難職工補(bǔ)助制度，能解決大部分職工的難題，這一點(diǎn)事一般企業(yè)單位所不能達(dá)到的，但工會(huì)組織畢竟不是萬能的，這就需要我們無論是能不能解決職工群眾提出的問題，都要學(xué)會(huì)俯下身來傾聽訴求，盡己所能為他們做一些實(shí)事。要保持為職工群眾服務(wù)的熱心、做好工會(huì)工作的責(zé)任心、解決職工群眾困難的決心。要學(xué)會(huì)設(shè)身處地思考問題，靈活巧妙化解難題。 要學(xué)會(huì)深入職工群眾，找準(zhǔn)開展工會(huì)工作的方式方法。從群眾中來，到群眾去，是我們黨的群眾理念，群眾是我們?nèi)≈槐M用之不竭的思想寶庫(kù)，群眾的支持也是我們做好工會(huì)工作的有力支持。職工群眾大多工作在一線基層，他們對(duì)于問題的觀點(diǎn)和看法出自實(shí)踐和生活，他們能為工作政策制定和決策執(zhí)行提供相應(yīng)的建議和意見。我們要經(jīng)常深入一線，傾聽職工群眾對(duì)當(dāng)前正在開展工作的看法；善于搜集群眾意見，開展金點(diǎn)子征集活動(dòng)，分類別開展問卷調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，充分挖掘職工群眾中的智慧成果，切實(shí)推動(dòng)工會(huì)工作的開展。 要學(xué)會(huì)為職工群眾辦實(shí)事，注重工作實(shí)效，把職工群眾作為一面鏡子來檢驗(yàn)工作中的不足。俗話說：金杯銀杯不如老百姓的口碑。職工群眾滿不滿意，就是我們工作做的好不好的標(biāo)準(zhǔn)。近幾年來，鐵路行業(yè)職工收入相比地方企業(yè)相對(duì)的要少一些，我們以為職工辦實(shí)事、辦好事為目的，多做“錦上添花、雪中送炭”的好事，開展大病救助、金秋助學(xué)等活動(dòng)，使職工切實(shí)受益。 綜上所述，我們要充分利用工會(huì)組織是群眾組織的優(yōu)勢(shì)，從群眾中來，到群眾中去，認(rèn)真傾聽職工群眾的呼聲，切實(shí)了解他們的所思所想，把職工群眾滿意作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)，從認(rèn)識(shí)上、從行動(dòng)中、從實(shí)效上以群眾滿意為尺度，開展