會(huì)展策劃師理論1.doc

姓名： 單位： 準(zhǔn)考證號： 裝訂線 中級會(huì)展策劃師職業(yè)技能鑒定理論試題注意事項(xiàng)：1、答卷前將密封線內(nèi)的項(xiàng)目填寫清楚。 2、填寫答案必須用藍(lán)色(或黑色)鋼筆、圓珠筆，不許用鉛筆或紅筆。 3、本份試卷共100道題，滿分100分，考試時(shí)間90 分鐘。 第一部分第二部分總分評分人得分 得 分評分人一、單項(xiàng)選擇題(第1題第80題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分80分。)1職業(yè)道德不具有以下( )特點(diǎn)。A、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性B、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性C、職業(yè)道德兼有強(qiáng)烈的紀(jì)律性D、職業(yè)道德具有強(qiáng)烈的統(tǒng)一性2職業(yè)道德有助于提高全社會(huì)的道德水平，下列( )的說法是錯(cuò)誤的。A、職業(yè)道德是整個(gè)社會(huì)道德的主要內(nèi)容B、職業(yè)道德一方面涉及到每個(gè)從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作，同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn)C、職業(yè)道德是一個(gè)人的道德意識(shí)，道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性D、職業(yè)道德需要政府強(qiáng)制執(zhí)行，進(jìn)而規(guī)范和統(tǒng)一3企業(yè)文化具有( )。A、娛樂功能 B、調(diào)教功能C、異化功能 D、導(dǎo)向功能4關(guān)于電話文明禮貌用語，下列做法錯(cuò)誤的是( )。A、喂，您好，我是，請問您是那位？有什么事嗎？B、喂，您好，我是，麻煩請您找一下，好嗎？C、對不起，現(xiàn)在正在開會(huì)（值班、他本人不在的），請您稍后再打來（請您用其他方式再聯(lián)系吧）！D、喂，正忙著呢?。ㄅ?，掛了）52000年在德國漢諾威舉辦的世界博覽會(huì)的主題是( )。A、海洋未來的財(cái)富B、新的起飛之路C、人類自然科技發(fā)展D、發(fā)現(xiàn)的時(shí)代6展銷會(huì)是展覽會(huì)的一種，是以( )和批發(fā)定貨為主要目的的一種展覽會(huì)。A、零售 B、展覽C、展銷 D、展示7大型展示會(huì)有( )等，影響面廣，但針對性較差。A、宴會(huì) B、博覽會(huì)C、說明會(huì) D、酒會(huì)8同等條件下，( )對吸引海外企業(yè)參展有著較大的影響。A、產(chǎn)品數(shù)量 B、產(chǎn)品種類C、關(guān)稅水平的高低 D、內(nèi)地經(jīng)銷商分布情況9就國際展覽而言，( )比綜合性展覽所占市場份額更大。A、單一性展覽會(huì) B、專業(yè)性展覽會(huì)C、國內(nèi)展覽 D、國外展覽10會(huì)展策劃的基本原則中系統(tǒng)原則是指( )。A、可執(zhí)行性原則 B、整合原則C、全局原則 D、應(yīng)變原則11下面有關(guān)策劃與決策的說法錯(cuò)誤的是( )。A、決策就是做決定，重在優(yōu)選方案B、策劃強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、創(chuàng)新C、決策是決定干好干壞D、決策是決定干與不干12從理論上來說，一份完整的會(huì)展策劃，基本上包括( )和策劃效果評估等要素。A、策劃者和策劃對象 B、策劃依據(jù)C、策劃方案 D、策劃預(yù)算13會(huì)展策劃方法中，利用現(xiàn)有產(chǎn)品中的不足，加以改進(jìn)并創(chuàng)造出新的東西，該方法屬于( )。A、智能放大法 B、博弈法C、優(yōu)點(diǎn)酶化法 D、頭腦風(fēng)暴法14( )既是會(huì)展項(xiàng)目執(zhí)行的尺度，又是成本控制的有效手段。A、項(xiàng)目預(yù)算 B、項(xiàng)目構(gòu)思C、項(xiàng)目設(shè)計(jì) D、項(xiàng)目執(zhí)行15會(huì)展配套服務(wù)一般不包括( )。A、媒體宣傳 B、展品運(yùn)輸服務(wù)C、住宿服務(wù) D、普通觀眾的接站送站16下列不屬于會(huì)展文案中銷售業(yè)務(wù)文案的是( )。A、招展書（參展說明書和會(huì)議說明書） B、請示C、參展須知 D、觀眾邀請函17根據(jù)中華人民共和國海關(guān)暫時(shí)進(jìn)出境貨物管理辦法（年月），境內(nèi)展覽會(huì)的辦展人及出境舉辦或者參加展覽會(huì)的辦展人、參展人應(yīng)當(dāng)在展覽品進(jìn)境或者出境( )日前，向主管地海關(guān)提交有關(guān)部門備案證明或者批準(zhǔn)文件及展覽品清單等相關(guān)單證辦理備案手續(xù)。A、20 B、10 C、15 D、718市場調(diào)查是一種社會(huì)實(shí)踐，它是一門( )。A、實(shí)踐科學(xué) B、方法科學(xué)C、應(yīng)用科學(xué) D、理論科學(xué)19在市場競爭日益激烈的條件下，為了避免會(huì)展市場調(diào)查而導(dǎo)致的失誤，常采用( )。A、探測性調(diào)研 B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研 D、概念性調(diào)研20促銷與廣告調(diào)研屬于( )。A、市場需求調(diào)研 B、市場環(huán)境調(diào)研C、市場營銷實(shí)務(wù)調(diào)研 D、市場競爭21會(huì)展活動(dòng)具有一定的公共性。會(huì)展業(yè)是帶有公共性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)，各級政府的規(guī)定限制多，涉及到批文、價(jià)格、渠道、廣告、宣傳、促銷等環(huán)節(jié)，上述情況體現(xiàn)了會(huì)展調(diào)研( )的特點(diǎn)。A、專業(yè)性要求高 B、研究對象復(fù)雜C、政策性強(qiáng) D、社會(huì)性強(qiáng)22對于同一個(gè)問題由于設(shè)計(jì)的問題類型和提問技巧不同，調(diào)研結(jié)果也會(huì)有所不同，這一局限性是( )。A、信息資源有限 B、有些資料缺乏時(shí)效性C、結(jié)果帶有傾向性 D、信息并不一定都是真實(shí)的23( )是指調(diào)研會(huì)展主題、行業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢和行業(yè)規(guī)模。A、策劃調(diào)研 B、參展商和觀眾的調(diào)研C、總結(jié)調(diào)研 D、行業(yè)調(diào)研24我們應(yīng)該考慮到最終調(diào)研報(bào)告的主要溝通對象是( )。A、談訪對象 B、銷售經(jīng)理C、會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理 D、調(diào)研人員25調(diào)查問卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問題，設(shè)計(jì)原則是要保證搜集數(shù)據(jù)程序的標(biāo)準(zhǔn)化和( )。A、定量化 B、信息化 C、擴(kuò)大化 D、統(tǒng)一化26與郵寄問卷相比，留置問卷的回收率( )。A、基本相等 B、完全一致C、較高 D、較低27文案調(diào)查對信息的收集和處理應(yīng)堅(jiān)持廣泛性原則、針對性原則、時(shí)效性原則和( )。A、真實(shí)性原則 B、客觀性原則C、公正性原則 D、連續(xù)性原則28英國人類學(xué)大師馬林諾斯基于1914年至1921年前后三次在太平洋的突布蘭群島調(diào)查土著文化，寫出了西太平洋的航海者一書，這一調(diào)查方法屬于( )。A、問卷法 B、測驗(yàn)法C、訪問法 D、觀察法29選擇鏈接時(shí)最重要的方法是( )。A、鏈接文字 B、PR值C、鏈接頁面上的外鏈數(shù) D、鏈接頁面上的Title標(biāo)簽30下面對發(fā)文的主要工作程序排列正確的一項(xiàng)是( )。擬稿 校對 繕印 核稿 編號 登記 用印 簽發(fā) 分發(fā)。A、B、C、D、31在抽樣之前將把總體按某一主要標(biāo)志分成幾個(gè)組，然后在每一組中按隨機(jī)原則抽取樣本，這種抽樣方法是( )。A、簡單隨機(jī)抽樣 B、分層抽樣C、多階抽樣 D、整群抽樣32分類匯總是按照某個(gè)排序指標(biāo)，對其本身其他指標(biāo)進(jìn)行記數(shù)、求和和( )。A、求對數(shù) B、求函數(shù)C、求平均 D、求倍數(shù)33市場調(diào)查資料審核主要方法有經(jīng)驗(yàn)判斷、審核計(jì)算和( )。A、邏輯判斷 B、邏輯推理C、邏輯檢查 D、邏輯概括34根據(jù)分組標(biāo)志的數(shù)量，市場調(diào)查資料的分組有簡單分組和( )。A、復(fù)雜分組 B、多層分組C、復(fù)合分組 D、混合分組35市場調(diào)查數(shù)據(jù)處理的程序有錄入表格的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)錄入操作、編輯規(guī)則的編寫和執(zhí)行、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總處理和( )。A、確定總體風(fēng)格B、數(shù)據(jù)輸出C、確定總體風(fēng)格和數(shù)據(jù)輸出D、建立市場調(diào)查數(shù)據(jù)庫36借助于( )技術(shù)來建立自己單位的網(wǎng)絡(luò)，這就是新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。A、LAN B、MANC、INTERNET D、WAN 37主動(dòng)性策劃的內(nèi)涵是( )。A、策劃動(dòng)機(jī)是為了謀求上級或委托者認(rèn)可B、為了達(dá)到企業(yè)自己的目的，獨(dú)立進(jìn)行的策劃C、策劃動(dòng)機(jī)是主動(dòng)出擊，獲取最佳效益D、探索問題，改善現(xiàn)狀的策劃38一個(gè)策劃方案是否可行的基本要求是( )。A、策劃方案是否可行B、方案經(jīng)濟(jì)性是否可行C、方案有效性是否可行D、方案創(chuàng)新性是否達(dá)標(biāo)39在會(huì)議記錄的格式方面，會(huì)議組織情況要寫明( )。A、議程及議題 B、屆數(shù)或次數(shù)C、時(shí)間及地點(diǎn) D、出席人及列席人40會(huì)展策劃方案中不屬于重點(diǎn)策劃的一項(xiàng)是( )。A、主題策劃和媒介策劃B、會(huì)議（節(jié)事）的形象策劃C、宣傳推廣策劃和公關(guān)活動(dòng)策劃D、展會(huì)活動(dòng)的口號策劃41會(huì)議秘書工作的政治性和思想性體現(xiàn)在( )。A、服務(wù)性 B、事務(wù)性C、綜合性 D、嚴(yán)肅性42我國最早的地方性會(huì)展評估標(biāo)準(zhǔn)是在( )實(shí)行的。A、上海 B、北京C、溫州 D、廣州43會(huì)展策劃應(yīng)該使( )以上的參展商都達(dá)到參展目的，使70%以上的參觀商都達(dá)到參觀效果。A、60% B、70%C、80% D、90%44會(huì)展廣告策劃的關(guān)鍵是( )。A、制定計(jì)劃 B、市場信息的運(yùn)用C、明確廣告目標(biāo) D、認(rèn)清廣告對象45發(fā)揮法規(guī)作用的公文是( )。A、發(fā)布政令 B、領(lǐng)導(dǎo)工作C、指導(dǎo)工作 D、答復(fù)問題46會(huì)展策劃方案對于會(huì)展活動(dòng)的決策機(jī)構(gòu)來說具有( )和提供決策依據(jù)作用。A、決定 B、原則C、預(yù)測 D、建議47會(huì)展開幕式歡迎詞不包括( )。A、稱呼 B、結(jié)語C、題目 D、正文48會(huì)展標(biāo)語寫作的原則( )。A、講求正確性和嚴(yán)肅性 B、緊扣時(shí)代，不斷創(chuàng)新C、講究對仗工整，朗朗上口 D、全部正確49總結(jié)報(bào)告不包括( )。A、會(huì)展工作總結(jié)報(bào)告 B、評估總結(jié)報(bào)告C、場地情況報(bào)告 D、市場調(diào)研報(bào)告50實(shí)用PowerPoint軟件制作演示文稿過程中，如果想要自定義模版樣式，需要在( )操作。A、自定義母版 B、自定義背景C、插入圖片 D、自定義幻燈片51對待充滿抱怨的客戶，應(yīng)該銷售員可以用( )來穩(wěn)定對方的情緒，避免沖突。A、緩兵之計(jì) B、以靜制動(dòng)C、不理不睬 D、轉(zhuǎn)移話題52推銷用語的要點(diǎn),以下說法錯(cuò)誤的是( )。A、禮貌 B、措辭C、生動(dòng) D、幽默53對好奇心強(qiáng)烈的年輕人進(jìn)行銷售的戰(zhàn)略方法不包括( )。A、銷售人員必須主動(dòng)而熱忱B、盡量向他們介紹信其昂貴的商品C、為顧客詳細(xì)說明商品的性質(zhì)D、可以用打折等促銷手法，刺激他們的購買欲望54會(huì)展市場信息檢索資料的來源是( )。A、進(jìn)行市場調(diào)查 B、會(huì)展市場信息資料檔案C、行業(yè)資料 D、社會(huì)調(diào)查55在Word的編輯狀態(tài)，文檔窗口顯示出水平標(biāo)尺，則當(dāng)前的視圖方式( )。A、一定是普通視圖方式 B、一定是頁面視圖方式C、一定是普通視圖方式或普通視圖方式 D、一定是大綱視圖方式56( )不屬于信息處理的要求。A、寬 B、精 C、快 D、慢57常見的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具有標(biāo)記型網(wǎng)頁制作工具、( )、編程型網(wǎng)頁制作工具、圖像處理工具。A、圖片處理器 B、動(dòng)畫格式處理器C、所見即所得型工具 D、文本處理器58( )不屬于目前常用的中文綜合搜索引擎。A、新浪 B、搜狐C、百度 D、個(gè)人主頁59電話銷售前，應(yīng)做好相關(guān)方面的準(zhǔn)備，( )的行為是錯(cuò)誤的。A、理清思路，保持頭腦清晰B、手中備有文具或有關(guān)資料，如鉛筆、紙張、價(jià)格表等C、寬衣，以隨意的姿態(tài)準(zhǔn)備撥打電話D、手中備有一些數(shù)字、實(shí)例等60通過電話與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，( )的行為是錯(cuò)誤的。A、思路要清晰B、接聽電話要迅速，最好在3聲之內(nèi)接聽C、電話聲響4聲之后再接聽D、通話中保持友善、輕松，并盡量簡潔明了表達(dá)目的61電話銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到( )。A、需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人B、通訊資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C、所在地區(qū)居民購買力水平D、所在地區(qū)人口總數(shù)62今天互聯(lián)網(wǎng)的使用者已經(jīng)超過了( )人。A、2.0億 B、3.5億C、8.0億 D、9.5億63網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分除要遵循可衡量性、實(shí)效性、可接近性及反應(yīng)率高低等原則外，還有( )。A、潛在性大小 B、無差異性大小C、差異性大小 D、穩(wěn)定性大小64在會(huì)展企業(yè)進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷的免費(fèi)價(jià)格策略中，一般說來，免費(fèi)產(chǎn)品除具有易于數(shù)字化等特性外，還具有( )。A、直接收益特點(diǎn) B、間接收益特點(diǎn)C、促銷特點(diǎn) D、公共特點(diǎn)65網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟(jì)性,就是要求采集的商務(wù)信息( )。A、性價(jià)比合理 B、價(jià)格低廉C、能發(fā)揮最大效用 D、有效使用期較長66( )不屬于會(huì)展直郵推銷的優(yōu)點(diǎn)。A、能夠針對目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳 B、提高營銷效率C、可以有效的推介會(huì)展產(chǎn)品 D、節(jié)約費(fèi)用67電子郵件的( )是Email營銷的核心。A、發(fā)件人和郵件正文B、郵件主題和附加信息C、發(fā)件人和郵件主題D、郵件主題和郵件正文68關(guān)于中文電子郵件和英文電子郵件，( )的說法是錯(cuò)誤的。A、中文電子郵件和英文郵件傳遞速度一致B、中文電子郵件收發(fā)要求發(fā)放方在網(wǎng)上，英文電子郵件收發(fā)要求接受方在網(wǎng)上C、中英文電子郵件都可以實(shí)現(xiàn)一對多的郵件傳遞D、中英文電子郵件將成為多媒體傳送的重要手段69會(huì)展接待人員常使用口頭溝通，是因?yàn)榭陬^溝通具有很多優(yōu)點(diǎn)，但不包括( )。A、比較靈活、迅速B、除了傳遞信息，還可傳遞情感、態(tài)度等C、雙方可自由交換意見D、無拘無束70會(huì)展接待人員禮儀要求中的“舉止得體”是指( )。A、在沒有客人注意的時(shí)候哈欠連天，放松一下B、熱情周到，注意細(xì)節(jié)C、對絮絮叨叨的客人，用頻頻看表的方式提醒D、微笑、傾聽、滿足所有要求71會(huì)展組織者在進(jìn)行觀眾登記前的準(zhǔn)備工作時(shí)，準(zhǔn)備的材料不包括( )。A、觀眾登記表 B、參觀指南C、邀請函 D、會(huì)展證件72進(jìn)行現(xiàn)場咨詢的工作人員不應(yīng)該( )。A、積極傾聽B、耐心解答C、主動(dòng)尋找解決辦法D、說“不知道”，并不再理睬客戶73處理參展者和參觀者的投訴可采用( )。A、應(yīng)耐心傾聽投訴，并對導(dǎo)致會(huì)展服務(wù)缺陷的情況進(jìn)行核實(shí)B、對所屬事實(shí)，應(yīng)盡量采取回避的態(tài)度C、僅向領(lǐng)導(dǎo)做好解釋工作，并在妥善處理后，會(huì)展企業(yè)有關(guān)接待投訴的人員應(yīng)向參展者和參觀者表示感謝D、自己處理后無需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)74展臺(tái)人員的穿著應(yīng)做到( )。A、鮮艷奪目 B、樸素大方C、合身得體 D、時(shí)尚新穎75大型機(jī)械類展覽，要求場館必須具備的條件除了室內(nèi)室外場地除高度外，另外( )是必須具備的因素，有時(shí)為了避免以外，啟用一些鋼板來減輕壓力。A、地面承重能力 B、地面的光滑程度C、地面的裝飾 D、地面特殊燈光照明76會(huì)展設(shè)備安裝后，應(yīng)進(jìn)行單機(jī)試車或聯(lián)動(dòng)試車，如因設(shè)計(jì)原因試車達(dá)不到要求，則甲方可以不負(fù)責(zé)( )。A、修改設(shè)計(jì)B、重新安裝C、承擔(dān)設(shè)計(jì)修改費(fèi)用D、承擔(dān)重新安裝費(fèi)用的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)支出77注冊臺(tái)的標(biāo)志必須包括( )。A、會(huì)徽和會(huì)議名稱或縮寫B(tài)、會(huì)議過程和會(huì)議內(nèi)容C、下屆舉辦時(shí)間D、下屆舉辦地點(diǎn)78一般來說，我國舉辦會(huì)議的冷餐招待會(huì)的食品不包括( )。A、熱菜 B、冷菜C、白酒 D、紅酒79一般來說，安排茶歇時(shí)，( )人左右設(shè)立一個(gè)飲料臺(tái)比較合適。A、200 B、50C、150 D、10080當(dāng)感覺會(huì)場比較擁擠時(shí)，應(yīng)該用( )方式布置會(huì)場。A、劇院式 B、教室式C、分散式 D、集中式得 分評分人二、判斷題(第81題第100題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“”，錯(cuò)誤的填“”。每題1分，滿分20分。)81( )從業(yè)人員只需要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事就行了。82( )會(huì)展專業(yè)人才素質(zhì)對未來我國會(huì)展業(yè)發(fā)展起著重要的作用。83( )策劃是一種謀略、一種手段，是靜態(tài)的。84( )會(huì)展策劃的基本程序?yàn)榇_定目標(biāo)、設(shè)計(jì)方案和執(zhí)