市場營銷知識試卷.docx

富順職業(yè)技術(shù)學(xué)校201 7 201 8 學(xué)年度 1 學(xué)期 財商服務(wù) 專業(yè) 市場營銷基礎(chǔ) 學(xué)科期中統(tǒng)一考試題 命題人：楊斌考生姓名： 班 級： 總 分：一、單項選擇題。（每題1分,共25分）1、市場營銷是指個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，從而滿足消費(fèi)者需求和欲望的一種（ ）過程。A、商品流通 B、商品買賣 C、價值傳遞 D、社會和管理2、美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利福特曾自豪地說：“不管顧客需要什么樣的汽車，我的汽車就是黑色的”。這一觀念屬于（ ）A、產(chǎn)品導(dǎo)向觀念 B、生產(chǎn)導(dǎo)向觀念 C、市場導(dǎo)向觀念 D、推銷導(dǎo)向觀念3、下面各種營銷觀念中，不屬于傳統(tǒng)營銷觀念的是（ ）。A、產(chǎn)品觀念 B、推銷觀念 C、生產(chǎn)觀念 D、綠色營銷4、（ ）認(rèn)為“只要產(chǎn)品質(zhì)量好，銷路絕對沒問題！”A、產(chǎn)品觀念 B、推銷觀念 C、生產(chǎn)觀念 D、綠色營銷5、小王是一家公司的采購員，他正和某一家具廠商談關(guān)于買進(jìn)20套辦公桌的具體事宜，在市場營銷中這種行為被稱為（ ）。A、 公關(guān) B、交換 C、交易 D、買賣6、 下列對“市場營銷者”表述不正確的是（ ）A、 市場營銷者是買主 B、市場營銷者是賣主 C、市場營銷者只能是賣主 D、市場營銷的可以是賣主。也可以是買主7、“迪士尼樂園的產(chǎn)品不是米老鼠、唐老鴨，而是快樂”，這體現(xiàn)的市場營銷管理哲學(xué)觀念是( )。 A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、社會營銷觀念 D、市場營銷觀念8、市場營銷觀念產(chǎn)生和流行的客觀條件是( )。A、產(chǎn)品供不應(yīng)求 B、產(chǎn)品供過于求 C、環(huán)境污染嚴(yán)重 D、產(chǎn)品質(zhì)量高9、（ ）大體上反映了一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。A、貨幣收入 B、人均國民收入 C、個人可支配收入 D、居民儲蓄10、市場營銷的中心是（ ）。A、達(dá)成交易 B、滿足需求 C、交換 D、購買力11、社會導(dǎo)向觀念強(qiáng)調(diào)的是本企業(yè)利潤、消費(fèi)者需求和（ ）三者的平衡。A、 產(chǎn)品設(shè)計 B、社會利益 C、價格 D、促銷12、綠色營銷在觀念上與（ ）相符合A、 市場營銷觀念 B、關(guān)系營銷 C、社會營銷觀念 D、整合營銷13、“網(wǎng)上購物”的興起，主要是由于（ ）A、 人口環(huán)境的變化 B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高C、政治和法律環(huán)境的改善D、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展14、下列不屬于政治法律環(huán)境的是（）A、居民收入B、西部大開發(fā)C、大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)D、投資政策的改變15、西方國家的人比較喜歡超前享受，并熱衷旅游等。這屬于（）A、風(fēng)俗習(xí)慣B、宗教信仰C、價值觀念D、人口因素16、恩格爾系數(shù)在之間，說明該地區(qū)或國家處于（ ）A、 溫飽 B、小康 C、饑寒 D、富裕17、 （ ）是購買、消費(fèi)的基本單位。A、家庭 B、個人 C、集團(tuán) D、組織18、 （ ）是構(gòu)成市場的第一因素。A、購買力 B、購買欲望 C、人口 D、產(chǎn)品19、個人可支配收入是在個人收入中扣除（ ）和非稅性負(fù)擔(dān)后所得余額。A、生活開支 B、社保 C、醫(yī)保 D、稅款20、（ ）是影響消費(fèi)需求變化最活躍的因素。A、 個人可支配收入 B、個人可任意支配收入 C、個人收入 D、貸款21、 恩格爾系數(shù)是（ ）占個人消費(fèi)支出總額的比重。A、 食物支出總額 B、個人收入 C、家庭收入 D、個人可支配收入22、 買方市場中，（ ）在交易的過程中，處于有利地位。A、 買方 B、賣方 C、買賣雙方 D、以上都是23、（ ）的產(chǎn)生，是企業(yè)經(jīng)營觀念的一次根本性的革命。A、 推銷觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、生產(chǎn)觀念 D、市場營銷觀念24、 （ ）是消費(fèi)者憑信用先取得商品使用權(quán)，然后按期歸還貸款，以購買商品。A、 儲蓄 B、信貸 C、收入 D、消費(fèi)25、 宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動是（ ）影響的。A、 直接 B、間接 C、不產(chǎn)生 D、以上都可以2、 多項選擇題（每題2分，共10分）。26、市場營銷因素組合策略簡稱策略，包括（ ）。A、 產(chǎn)品策略 B、價格策略 C、渠道策略 D、促銷策略27、下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，( )屬于個人可任意支配項的開支。A、 蔬菜 B、電視機(jī) C、美容 D、旅游28、宏觀環(huán)境因素中的人口結(jié)構(gòu)包括（ ）。A、收入結(jié)構(gòu) B、年齡結(jié)構(gòu) C、家庭結(jié)構(gòu) D、社會結(jié)構(gòu)29、宏觀環(huán)境因素中的社會文化環(huán)境包括（ ）。A、 教育 B、宗教信仰 C、價值觀念 D、消費(fèi)習(xí)俗30、4C觀念要求更新和強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營銷組合，具體包括（ ）。A、 消費(fèi)者 B、成本 C、便利 D、溝通3、 判斷題（每題2分，共20分）31、市場營銷的范圍涉及生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域。（）32、推銷觀念著眼于推銷，所以屬于以銷定產(chǎn)的范疇。（ ）33、在收入水平一定的條件下，一個國家總?cè)丝跀?shù)量的多少，決定了市場容量的大小。（ ）34、營銷環(huán)境是客觀存在的，它是可以通過企業(yè)的努力去了解和認(rèn)識的。（ ）35、把市場營銷活動的重點放在如何有效利用生產(chǎn)資源及提高勞動生產(chǎn)率，以獲得最大產(chǎn)量及降低成本上，這是推銷觀念的反映。（ ）36、要達(dá)到公司的目標(biāo)，關(guān)鍵在于探明和斷定目標(biāo)市場的需要和欲求，然后調(diào)整市場營銷組織，使公司能使競爭者更有效地滿足消費(fèi)者的需求。這是持社會市場營銷觀念者的看法。（ ）37、推銷觀念非常重視強(qiáng)化產(chǎn)品在市場上的銷售，它與市場營銷觀念并沒有本質(zhì)的區(qū)別。（ ）38、市場營銷環(huán)境是與企業(yè)營銷活動相關(guān)的所有內(nèi)外因素的總和。（ ） 39、石油是一種有限可再生資源，所以企業(yè)在營銷過程中要注意資源的節(jié)約（ ）40、微觀環(huán)境是間接影響企業(yè)的營銷活動，所以我們應(yīng)該密切關(guān)注其變化。（ ）4、 簡答題。（每題10分，共20分）41、 什么是市場營銷？簡述出營銷觀念的演變過程。（10分）42、 營銷環(huán)境對企業(yè)的經(jīng)營活動有重大營銷，簡述出宏觀環(huán)境因素。（10分）五、案例分析。（共25分）43、有四家公司，其經(jīng)營決策是：（15分）A公司生產(chǎn)手表，認(rèn)為只要生產(chǎn)走時精確、造型優(yōu)美、價格適中的名牌產(chǎn)品，即能獲得經(jīng)營成功。B公司生產(chǎn)汽車，致力于擴(kuò)大汽車生產(chǎn)規(guī)模，加強(qiáng)企業(yè)管理，力圖降低成本，擴(kuò)大銷售。C公司生產(chǎn)電子儀器，認(rèn)為自己的產(chǎn)品不會主動變成現(xiàn)金，因此只要派出人員大力推銷就能取得經(jīng)營成功。D公司生產(chǎn)漢堡包，其宗旨是顧客是上帝，要盡量努力使顧客購買漢堡包的每一元美金都能買到十足的價值、質(zhì)量和滿意。請你按市場營銷觀念，分析上述四家公司分別屬于哪種經(jīng)營觀念（4分），各種觀念具體內(nèi)容是什么（8分）？你認(rèn)為在現(xiàn)代社會營銷中應(yīng)堅持哪一種觀念（3分）。44、山東榮成鞋廠，1999年秋生產(chǎn)一種海藍(lán)色滌綸塔跟鞋，很受歡迎。該廠為優(yōu)待老用戶，主動給濱洲市一家大商店分配了一部分。但不久，對方來信要求退貨。廠方派人調(diào)查后才弄清：在濱洲有一個風(fēng)俗，誰家辦喪事，婦女才穿這種布鞋，以示衷悼，且該鞋顏色也為當(dāng)?shù)厮?。又過了一年，2000年春，該廠營銷人員偶然聽說：即墨縣有個風(fēng)俗