精選最新物流管理論文.docVIP

精選最新物流管理論文 “鞭子效應(yīng)”與企業(yè)物流管理物流管理論文 論文摘要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇物流與供應(yīng)鏈管理越來越成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段本文針對(duì)供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的信息扭曲問題引入所謂“鞭子效應(yīng)”的概念解釋“鞭子效應(yīng)”產(chǎn)生的原因并從物流管理的角度提出削弱“鞭子效應(yīng)”負(fù)面影響的一些措施 一、“鞭子效應(yīng)”（Bullwhipeffect）數(shù)年前PG管理人員在考察嬰兒一次性紙尿褲的訂單分布規(guī)律時(shí)曾驚奇地發(fā)現(xiàn)雖然嬰兒對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)比較穩(wěn)定零售商那里銷售量的波動(dòng)也不大但廠家從經(jīng)銷商那里得到的訂貨量卻出現(xiàn)大幅度波動(dòng)同一時(shí)期廠家向原材料供應(yīng)商的訂貨量波動(dòng)幅度更大這似乎是一件與常識(shí)相矛盾的事處于其他行業(yè)的HP等其他企業(yè)也作過類似的調(diào)查同樣印證了這一現(xiàn)象的存在這與我們?cè)趽]動(dòng)鞭子時(shí)手腕稍稍用力鞭梢就會(huì)出現(xiàn)的大幅度擺動(dòng)的現(xiàn)象相類似于是人們就將這種現(xiàn)象稱為“鞭子效應(yīng)”簡(jiǎn)單講“鞭子效應(yīng)”就是指供應(yīng)鏈下游消費(fèi)需求輕微變動(dòng)而導(dǎo)致的上游企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營安排劇烈波動(dòng)的現(xiàn)象由麻省理工學(xué)院管理學(xué)院設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈物流管理動(dòng)態(tài)模擬實(shí)驗(yàn)Beergame為我們較好地再現(xiàn)了鞭子效應(yīng)產(chǎn)生的過程這個(gè)實(shí)驗(yàn)以4人為一組實(shí)驗(yàn)者分別代表供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、批發(fā)商和零售商在實(shí)驗(yàn)過程中由指導(dǎo)教師代表的消費(fèi)者發(fā)出訂單每個(gè)經(jīng)營者則根據(jù)本期從下游經(jīng)銷商收到的訂單發(fā)出貨物并以此為依據(jù)參考銷售的歷史記錄預(yù)測(cè)未來需求的變化結(jié)合本期期末庫存量向上游供應(yīng)商發(fā)出訂單在任意兩個(gè)經(jīng)營者之間訂單的傳遞需要兩個(gè)經(jīng)營周期貨物的運(yùn)送也需要兩個(gè)經(jīng)營周期換句話講每個(gè)經(jīng)營者從發(fā)出訂單到得到該計(jì)單的訂貨需要四個(gè)經(jīng)營周期這樣在經(jīng)營一段時(shí)間以后首先消費(fèi)者需求出現(xiàn)微小調(diào)整隨后零售商、批發(fā)商、分銷商的訂單、庫存量相繼出現(xiàn)波動(dòng)并且沿供應(yīng)鏈回溯波動(dòng)幅度越來越大“鞭子效應(yīng)”的痕跡越來越明顯 二、“鞭子效應(yīng)”產(chǎn)生的原因表面上來看“鞭子效應(yīng)”表現(xiàn)為需求的不確定下游企業(yè)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷量的波動(dòng)但實(shí)質(zhì)上這種不確定是由于需求變化的信息在由供應(yīng)鏈下游企業(yè)向上游企業(yè)傳導(dǎo)過程中被扭曲進(jìn)而扭曲被放大的結(jié)果“鞭子效應(yīng)”產(chǎn)生的原因復(fù)雜多樣它涉及到企業(yè)的營銷、物流、生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域但簡(jiǎn)單來講這些原因主要可歸為兩大類一類是系統(tǒng)原因；一類是管理原因兩種原因糾結(jié)在一起共同作用提高了企業(yè)經(jīng)營成本對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)鏈造成消極影響系統(tǒng)原因也可以理解為客觀原因或者是供應(yīng)鏈本身所無法服的原因FrankChen等人的文章中曾經(jīng)指出“鞭子效應(yīng)”來源于兩個(gè)方面：需求的變化和訂貨周期的存在需求的變化主要指需求自身的波動(dòng)需求變化大則效應(yīng)強(qiáng)烈；需求平穩(wěn)則效應(yīng)微弱訂貨周期（leadtime）的存在即從經(jīng)營者發(fā)出訂單到最終收到所訂貨物要花費(fèi)的時(shí)間訂貨周期越長(zhǎng)相應(yīng)時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)的波動(dòng)越大需求預(yù)測(cè)越不準(zhǔn)確“鞭子效應(yīng)”表現(xiàn)越明顯 造成“鞭子效應(yīng)”的另外一個(gè)重要的系統(tǒng)根源就是供應(yīng)鏈的多層次性在FrankChen的文章中談到由于在供應(yīng)鏈的各個(gè)層次經(jīng)營者都會(huì)設(shè)置安全庫存多層的累積乃至同一層次中多個(gè)倉庫庫存的累加都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)庫存產(chǎn)品量的數(shù)倍增加進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的反映速度減緩“鞭子效應(yīng)”加劇再促使企業(yè)提高為客戶服務(wù)的水準(zhǔn)尤其是現(xiàn)貨供應(yīng)水平和提高安全庫存形成惡性循環(huán)造成“鞭子效應(yīng)”的管理因素比較復(fù)雜和多樣化它可能是由于經(jīng)營中的非理性行為造成的例如為避免缺貨發(fā)出的異乎尋常的大額訂單訂貨激增給上游經(jīng)營者帶來錯(cuò)誤市場(chǎng)信號(hào)扭曲的信息在向更上游的供貨商傳遞過程中多次放大給整個(gè)供應(yīng)鏈帶來災(zāi)難性的后果這種頭腦發(fā)熱大量訂貨（取消訂貨）或者不考慮市場(chǎng)需要完全憑主觀臆斷決定生產(chǎn)、訂貨安排的現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)中并非罕見大量的生產(chǎn)閑置庫存積壓也往往與此有一定聯(lián)系但“鞭子效應(yīng)”也可能是經(jīng)營者理智決策的產(chǎn)物仍以實(shí)驗(yàn)中的經(jīng)營者為例實(shí)驗(yàn)中不允許經(jīng)營者之間互相討論（這也是有著一定的現(xiàn)實(shí)背景的）經(jīng)營者所能夠得到的唯一的市場(chǎng)信息就是