業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃.doc

業(yè)務(wù)員個人年終工作總結(jié)和工作計(jì)劃 述職部分 在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)說到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作從今年四月進(jìn)入xx開始我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員還需要一個高素質(zhì)英明果斷能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)這點(diǎn)也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧 從剛加入xx到8月我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作對于過去種種這里就不做多提8月份因工作區(qū)域調(diào)動我來到了常平剛來時我第一步做的工作是對整個區(qū)域進(jìn)行摸底對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因以及確定后續(xù)有沒有合作的可能在接手以后的近四個月中我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢各渠道門店年度銷量大部分是上升的并且綜合電器業(yè)務(wù)方面在兩個鎮(zhèn)上新開了門店當(dāng)然也有一家店面銷量下滑我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因而在電器三大類品種燃熱、電熱廚具當(dāng)中廚具的銷量最大其次是電熱燃熱最低當(dāng)然銷量最大的廚具在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪有的廚具銷量多大6個單位而有的銷量為0這說明在一部分地區(qū)對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在年就可以大力開發(fā)這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀而我們xx做的就是在美的這顆大樹下拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù) 總結(jié)部分 總結(jié)回首這走過的半年我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升 縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力農(nóng)村市場需求將放量的趨勢而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)競爭較為激烈加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺導(dǎo)致購置全套家電的需求降低導(dǎo)致廚電市場增速放緩不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高新型廚房電器逐漸被人們所接受加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代 近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢特別是廚電產(chǎn)品尚處于開發(fā)初期像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及未來有很大的增長空間正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大為此整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)另一方面以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)加快新型產(chǎn)品概念的推廣特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及未來隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)以及廠家的持續(xù)推動各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭 總之我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的熱度不減 很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步我也在大家的身上學(xué)到不少的知識半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研我作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受對于我今后工作的開展有著莫大的幫助 明年規(guī)劃 通過這半年的工作我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩我將在未來繼續(xù)多學(xué)多思、多試努力把工作做的更好 工作計(jì)劃 1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘大都有一定上升的空間通過近幾個月的努力后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶相對起以往的數(shù)據(jù)有明顯的增漲 2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方如建材城櫥柜店以及地標(biāo)賣場目前進(jìn)展緩慢 3、這樣進(jìn)一步拓張市場此外對于銷量較小的燃熱這一部分要加大宣傳和渠道建設(shè)努力爭取年的整體銷量會有一個大大的提升因?yàn)閺?3年