關于鞋類調研方案

奇智營銷策劃公司 迎接變化 勇于創(chuàng)新 運籌出奇 勵精圖治一、調查主題 重慶消費者對鞋類需求狀況二、背景環(huán)境(一)中國發(fā)展現(xiàn)狀 自1978年11月，中國經(jīng)濟開始改革開放，之后中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展達30年之久，讓全世界矚目。這30年中，中國經(jīng)濟增長成為世界第3大經(jīng)濟體。中國現(xiàn)在持有2萬多億美元的外匯儲備，并已成為第一大貿(mào)易國和外國直接投資目的地。很多發(fā)展專家和理論家都在 談論著“中國發(fā)展模式”。 根據(jù)上圖明確表示出，在中國鞋類市場，部分城市已經(jīng)接近飽和，目前還有一些城市需要大量發(fā)展鞋類行業(yè),特別是在重慶人口增長的情況下，重慶的鞋類行業(yè)還有更大的發(fā)展空間。(二)重慶宏觀市場營銷環(huán)境1、人口環(huán)境 表1：重慶市人口環(huán)境常住人口分布表重慶市常住人口人數(shù)（萬人）比重（%）重慶市常住男性人口1459.5950.60重慶市常住女性人口1425.0349.40 表2：重慶市人口環(huán)境年齡階段分布表 重慶市常住人口年齡分布人數(shù)（萬人）比重（%）0-14歲常住人口489.816.9815-64歲常住人口2061.4171.4665歲常住人口333.4111.56合計2884.62100 以上圖(表1 2）顯示說明，重慶市人口主要是集中在15-64歲階段，作為鞋類行業(yè)，發(fā)展空間較大。2、經(jīng)濟環(huán)境 2008年重慶GDP增速14.3%，列全國第5位，西部第三位。2009年重慶GDP超全國平均水平5.7個百分點，排位上升，列全國第五位，西部第四位。 2012年末，重慶市規(guī)模以上皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋業(yè)企業(yè)達101家，總資產(chǎn)達26.69億元，同比增長16.27%。數(shù)據(jù)顯示為2012年1-12月，重慶市皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋業(yè)共計實現(xiàn)銷售收入達116.30億元，同比增長37.71%；利潤總額為7.54億元，同比增長66.57%；行業(yè)毛利率為16.25%。 由此可見近年來重慶經(jīng)濟發(fā)展處于平穩(wěn)上升的趨勢，所以在重慶發(fā)展有更多的機會以及更廣闊的前景。3自然環(huán)境 對社會負責，對顧客誠信，對員工關心。既使我公司的立足之本。更是本公司的企業(yè)文化精髓所在。我公司本著對社會負責的原則，我們對所有會對自然有污染的生產(chǎn)物，都進行了清理。我公司本著對顧客的誠信，我們對所有的顧客都進行透明評論。我公司本著對員工關心的態(tài)度，我們對所有會產(chǎn)生污染的工作，進行了循環(huán)式工作。4政治法律環(huán)境 深入貫徹落實國務院關于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見（國法20053號）等一系列政策措施，鼓勵與引導民間資本進入法律法規(guī)未明確禁止準入的行業(yè)和領域。市場準入標準和優(yōu)惠扶持政策要公開透明，對各類投資主體同等對待，不得單對民間資本設置附加條件。政府透明政策仿佛一雙無形的手在大力扶持企業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展，同時對于制鞋類行業(yè)，重慶市政府針對本土制鞋行業(yè)也有較為明確的合理優(yōu)惠定稅規(guī)定，這對李氏集團進軍制鞋行業(yè)是一個極大的優(yōu)勢。5、科學技術環(huán)境 從鞋機產(chǎn)業(yè)來看，制鞋機械是制鞋產(chǎn)業(yè)的重要配套產(chǎn)業(yè)，成為重慶制鞋產(chǎn)業(yè)順利發(fā)展的技術與質量保證。近年來，隨著制鞋機械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，每年大約有20%左右的增長速度。2009年，重慶制鞋機械產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到相當高的水平，占我國制鞋機械市場份額的8%左右，已經(jīng)能夠滿足重慶制鞋產(chǎn)業(yè)的需求量。重慶鞋機產(chǎn)品的性能與其他城市相比已經(jīng)沒有明顯差異，由于價格優(yōu)勢，使得重慶鞋機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加具有實力。6、社會文化環(huán)境 重慶是一座具有悠久歷史的文化名城,也是一座現(xiàn)代化的國際大都市，是我國西南和長江上游特大型中心城市、水陸交通樞紐和貿(mào)易港口、第四個直轄市，又是中央決定開發(fā)西部,保持國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展重大戰(zhàn)略舉措的重要前沿城市。現(xiàn)轄40個區(qū)、縣(自治縣)，面積八萬平方公里，人口三千余萬，是中國最大，人口最多的直轄市。 制鞋及其相關產(chǎn)業(yè)，作為重慶經(jīng)濟的一大支柱，在政府的關注下，近年來正經(jīng)歷從勞動密集型向規(guī)模型現(xiàn)代化發(fā)展，形成三大集團區(qū)域：璧山縣、銅梁縣及重慶市內(nèi)（南岸區(qū)、渡口區(qū)、渝北區(qū)）。在壁山縣甚至占全縣工業(yè)總產(chǎn)值的三分之一。（三）重慶微觀市場營銷環(huán)境1供應商隨著重慶市場的發(fā)展，和重慶市場的不斷擴大，李氏集團涉及的鞋類行業(yè)在供應商沒有多大后顧之憂，供應商取決于李氏集團的鞋業(yè)的根本性作用，重慶鞋類的不斷壯大足以說明供應商的穩(wěn)定。2、 中間商 （1）實體店重慶鞋類的發(fā)展帶來了巨大的利益，同時在時尚潮流的社會，需求者越來越多，我們公司在強大的實力情況下，中間商選擇多不甚數(shù)，無需擔心。（2）網(wǎng)店在網(wǎng)絡的新興行業(yè)中，網(wǎng)購也是一種潮流，鞋類行業(yè)在網(wǎng)絡上面?zhèn)鞑ッ娣e廣并且速度快，更加的容易融入市場。3、顧客（1）消費者市場根據(jù)國內(nèi)數(shù)據(jù)情況顯示，國內(nèi)GDP還不斷增加，人們生活品質越來越高，需求量越來越大，鞋類消費者市場越來越大。（2）生產(chǎn)市場重慶鞋類市場的擴大，伴隨著重慶鞋類的生產(chǎn)市場不斷擴大，生產(chǎn)技術的不斷提升，在制鞋行業(yè)的工作效率越來越高，我們不用擔心鞋類生產(chǎn)市場的供應不足。 （3）消費者心理重慶鞋業(yè)消費者隨著生活的富裕，更有強烈最求好的欲望，只要看到自己喜歡的，都有可能購買。（4）消費者購買動機重慶各業(yè)的不斷發(fā)展，帶來了各種不同的刺激。一件漂亮的衣服將需要一雙完美的鞋子來搭配，所以在各種鮮艷的顏色，各種款式的吸引下，消費者對鞋類的購買動機將大大提升。4競爭者我們主要存在一些相關的品牌競爭者，品牌競爭者可能會企業(yè)的營銷策略，比如競爭對手的價格，廣告宣傳，促銷手段的變化，新產(chǎn)品的開發(fā)，售前服務和售后服務的加強等，都會直接的對企業(yè)造成威脅。因此，我們企業(yè)需要密切的關注競爭對手的任何細微變化，并做出相應的對策。（四）李氏集團 李氏集團是一家綜合性強并且實力雄厚的大公司，資金雄厚，實力強大。是一家擁有上億資產(chǎn)的全國民營百強企業(yè)，涉及房產(chǎn)、商貿(mào)開發(fā)、生物制藥、金融投資等商業(yè)領域。集團現(xiàn)有員工一萬多人，擁有三大生產(chǎn)基地、三十多條國際一流的生產(chǎn)流水線。公司秉持“誠信，團隊，效率，品質，創(chuàng)新，服務”的經(jīng)營理念，公司有一大批具有專業(yè)才能的精英及訓練有素的員工隊伍，公司技術力量雄厚，研發(fā)實力強，并且謀求多元化發(fā)展。由于李氏集團走的是品牌路線，因此同行業(yè)中一些小型企業(yè)并不能構成太大威脅，隨著人們健康運動的意識增強，對于運動服飾需求逐步上升，因此，一些運動品牌會成為潛在競爭者。李氏制鞋業(yè)走的是國際化路線，國際知名品牌將是現(xiàn)有的競爭者。接受服務是人們最基本的體驗，而世界上所有的人都感到缺少服務，所以服務能創(chuàng)造價值。由于產(chǎn)品同質化的現(xiàn)象，所以搞好售后服務是不讓競爭對手乘虛而入的關鍵因素之一。 三、調查方法 在對重慶市消費者鞋類需求狀況的市場調查中，我們將采用問卷調查法、觀察法兩種方法來進行市場調查，由此來更加真實的了解當前重慶居民對鞋類需求的狀況。（一）問卷調查法 我們將提前制好問卷，直接讓調查對象作答問卷，問卷調查法是做市場調查最常用的方法，其優(yōu)點主要表現(xiàn)在以下幾個方面。 1、問卷調查法節(jié)省時間、經(jīng)費和人力，問卷調查主要是集中時間和地點對參與調查的人進行調查，同時在進行調查時已有完善的方案，各方面的花銷都做好預算，不會出現(xiàn)資金的浪費，而對于調查員也是集約利用。 2、問卷調查法可以進行大規(guī)模的調查，無論研究者是否參與了調查，或者參與的多少，都可以從問卷上了解被訪者的基本態(tài)度與行為。這種方式是其他任何方法也不可能做到的，而且問卷調查可以周期的進行而不受調查研究人員變更的影響，可以跟蹤某些問題用戶的變化。 3、問卷調查法結果便于統(tǒng)計處理與分析，現(xiàn)在有大量的相關統(tǒng)計分析軟件可以幫助我們進行數(shù)據(jù)分析，有些甚至能直接幫助我們設計問卷，方便實施和分析，也方便進行數(shù)據(jù)挖掘。 4、問卷調查法結果容易量化，問卷調查是一種結構化的調查，其調查問題的表達形式、提問的順序、答案的方式與方法都是固定的，而且是一種文字交流方式，因此，任何個人，無論是研究者，還是調查員都不可能把主觀偏見代入調查研究之中。其調查的統(tǒng)計結果一般都能被量化出來。 （二）觀察法即為現(xiàn)場直接觀察 由我們公司的調查人員直接到調查現(xiàn)場進行觀察的一種調查收集資料的方法，是最基本的的市場調查法，其主要特點表現(xiàn)在如下幾個方面。 1、比較直觀的收集資料，此調查方法是調查人員親自現(xiàn)場觀察收集的第一手資料，同時這些收集的資料都是調查員利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察獲取的，不帶任何人為與不必要因素。 2、直接記錄調查事實和被調查者在現(xiàn)場的行為，這種行為是被調查者最自然的動作，會讓我們清楚的了解我們要調查的真實情況。 3、調查結果更接近實際，這種調查方法從頭至尾都是有調查員一手完成，不會存在其他調查方法中第三方不真實的反映。四、調查資料整理和分析方法（1） 定量分析和定性分析相結合1、定性分析 隨著鞋類的多樣化產(chǎn)生，各種鞋類開始普及市場，如：人字拖，尖頭，木屐，涼鞋 平底鞋 低跟鞋 高跟鞋 運動鞋等等，都占據(jù)了市場絕大多數(shù)的空間，我們以問卷調查的方式了解在不同年齡階段對鞋類的需求程度和大多數(shù)人對鞋類的品質，款式、類型要求的不同得出重慶消費者對鞋類的需求狀況，從而更有利的了解消費者對鞋類的需求程度。2、定量分析 我們公司啟用200份問卷調查對市場進行調查，根據(jù)調查問卷的合格數(shù)確定消費者對鞋類種類的百分比，對鞋類款式的百分比，對哪些鞋類喜愛的百分比等，我們將會運用相關數(shù)學知識，如：表格制作（如下表），條形統(tǒng)計圖，餅圖等數(shù)學知識對問卷調查進行數(shù)據(jù)分析，從而達到我們調研的目的。（二）實地調查報告結果分析和二手資料研究相結合 我們用定量分析和定性分析的方法把實地調查報告分析的結果用圖表方式變現(xiàn)出來并結合專門為當前所研究的問題通過互聯(lián)網(wǎng)上搜索和圖書館中查閱文獻所獲得的二手資料相對比。5、 調查步驟和時間安排 調查階段調查步驟內(nèi)容時間第一調查階段調查前期準備方案確立方案設計問卷設計2013.3.112013.03.31第二調查階段實施調查實地調查2013.4.12013.4.2第三調查階段資料整理與分析回收問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù)制圖制表2013.4.32013.4.5第四調查階段撰寫市場調查報告2013.4.62013.4.12六、資金預算及項目安排項目內(nèi)容單價（元）數(shù)量合計（元）項目內(nèi)容交通與通訊公共汽車1.52842交通與通訊公共汽車電話費507350電話費餐飲盒飯及礦泉水207140餐飲盒飯及礦泉水問卷調查各項費用設計費200012000問卷調查各項費用設計費復印費1200200復印費數(shù)據(jù)錄入費1003300數(shù)據(jù)錄入費資料收集費502100資料收集費勞務費15071050勞務費數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費75 4300數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析費調研報告撰寫費100011000調研報告撰寫費其他筆、筆記本10770其他筆、筆記本調研期間打印費用15050調研期間打印費用應急藥品（防中暑、擦傷、感冒等）10550應急藥品（防中暑、擦傷、感冒等）小禮品1.56090小禮品當?shù)厣暇W(wǎng)費用