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文檔簡介
安全心理工程,第一章違章操作心理分析,一 僥幸心理,是許多違章人員在行動(dòng)前的一種重要心態(tài)。把出事的偶然性絕對(duì)化,在現(xiàn)實(shí)工作中,對(duì)發(fā)生僥幸心理的人時(shí)有所見。 a. 不是不懂安全操作規(guī)程,缺乏安全知識(shí),技術(shù)水平不低,而是“明知故犯” b.違章不一定出事,出事不一定傷人,傷人不一定傷己。,分析,如果發(fā)生了330次同類事故,其中造成傷害的僅有30次(1+29);其余300次雖屬事故,但不發(fā)生傷害,傷害事故與不傷害的事故,二者的比例為:1:10。,1,29,300,二 惰性心理,也稱為“節(jié)能心理”,是指在作業(yè)中盡量減少能量支出,能省力便省力,能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài),也是懶惰行為的心理依據(jù)。 a. 干活圖省事,嫌麻煩。 b. 節(jié)省時(shí)間,得過且過。,三 麻痹心理,麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎,大大咧咧,口是心非。盲目自信。 a. 盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為技術(shù)過得硬,保準(zhǔn)出不了問題。(以老同仁居多) b. 是以往成功經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣的強(qiáng)化,多次做也無問題。我行我素,三 麻痹心理(續(xù)),a. 是高度緊張后精神疲勞,產(chǎn)生麻痹心理。 b. 是個(gè)性因素,一貫松松垮垮,不求甚解的性格特征。自以為絕對(duì)安全。 c. 是因循環(huán)守舊,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。,四 逆反心理,是一種無視社會(huì)規(guī)范或管理制度的對(duì)抗性心理狀態(tài),一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣,我偏要那樣、越不許干,我越要干”等特征。 a.顯現(xiàn)對(duì)抗:當(dāng)面頂撞,不但不改正,反而發(fā)脾氣,或罵罵咧咧,繼續(xù)違章。 b.隱性對(duì)抗:表面接受,心理反抗,陽奉陰違,口是心非。,五 逞能心理,爭強(qiáng)好勝本來是一種積極的心理品質(zhì),但如果它和炫耀心理結(jié)合起來,且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭?,就?huì)走向反面。 a.爭強(qiáng)好勝,積極表現(xiàn)自己,能力不強(qiáng)但自信心過強(qiáng),不思后果、蠻干冒險(xiǎn)作業(yè)。 b.長時(shí)間做相同冒險(xiǎn)的事,無任何防護(hù),終有一失。,六 湊趣心理,也稱湊興心理。是在社會(huì)群體成員之間人際關(guān)系融洽而在個(gè)體心理上的反映。 a.個(gè)體為了能獲得心理上的滿足和溫暖,喜歡湊熱鬧,尋開心忘忽所以。 b.過火的玩笑,傷害成員之間的感情,產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾。,七 冒險(xiǎn)心理,冒險(xiǎn)也是引起違章操作的重要心理原因之一。 a.理智性冒險(xiǎn),明知山有虎,偏向虎山行。 b.非理智性冒險(xiǎn),受激情的驅(qū)使,有強(qiáng)烈的虛榮心,怕丟面子。硬充大膽。,八 從眾心理,是指個(gè)人在群體中由于實(shí)際存在的或頭腦中想象到的社會(huì)壓力與群體壓力,而在知覺、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。 a.是自覺從眾,心悅誠服、甘心情愿與大家一致違章。 b.是被迫從眾,表面上跟著走,心理反感。,九 無所謂心理,表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉,滿不在乎。 a.是本人根本沒意識(shí)到危險(xiǎn)的存在,認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。 b.是對(duì)安全問題談起來重要,干起來次要,比起來不要,不把安全規(guī)定放眼里。 c.認(rèn)為違章是必要的,不違章就干不成活。,十 好奇心理,好奇心人皆有之。是對(duì)外界新異刺激的一種反應(yīng)。以前未見過,感覺很新鮮,亂摸亂動(dòng),是一些設(shè)備處于不安全狀態(tài),而影響自身或他人的安全。 因周圍發(fā)生的事影響正常操作,造成違章事故。,十一 情緒波動(dòng) 思想不集中,情緒是心境變化的一種狀態(tài)。 顧次此失彼、手忙腳亂。 高度興奮導(dǎo)致不安全行為。,十二 技術(shù)不熟練 遇險(xiǎn)驚慌,對(duì)突如其來的異常情況,驚慌失措,甚至茫然。 無法進(jìn)行應(yīng)急處理,難斷方向。,十三 工作枯燥 厭倦心理,從事單調(diào)、重復(fù)工作的人員,容易產(chǎn)生心理疲勞和厭倦感。 重復(fù)不斷無變化的、缺乏自主性、感覺不到有意義和重要性。,十四 錯(cuò)覺下意識(shí)心理,這是個(gè)別人的特殊心態(tài),一旦出現(xiàn),后果極為嚴(yán)重。 錯(cuò)覺是有刺激物的情況下發(fā)生的,一般不會(huì)消失(不同于幻覺),十五 心理幻覺近似差錯(cuò),莫名其妙的“違章”,其實(shí)是人體心理幻覺所致。,
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