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文檔簡介
5S管理與 實施技巧,幾種“意識問題” 1、理解為形式;(形式化) 2、認為是一部分人的事;(全員化) 2、沒有支持就沒有動力;(支持力) 3、認為只是一時的現(xiàn)象.(堅持力),想起西方的一句諺語“魔鬼藏于細節(jié)”。不論是質(zhì)量事故、安全事故或是某個管理系統(tǒng)運行出問題,決大多數(shù)是細節(jié)上出問題。除恐怖事件以外,每次飛機出事,不是機翼掉下來等大事,大多是某個密封圈漏油等“小毛病”。世界上票價最貴的協(xié)和飛機出事,不過是機場跑道上有鐵削造成。,細節(jié)決定成敗,“差不多”就變成“差很多”!,5S是現(xiàn)場管理的一種方法. 就是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃Seiso)、 清潔(Setketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、 5個工作項目, 因為日語的羅馬拼音均以“S”開頭,簡稱5S。,什么是5S?,5S的好處,提升企業(yè)形象客戶、領(lǐng)導等外界人士對整齊干凈 的工廠,給予很高的評價,提升歸屬感員工樂意在自己營造的良好環(huán)境中工 作,減少浪費不會把良品誤以為是廢品扔掉,找起 東西來很方便,節(jié)約時間,保障安全不會誤用開關(guān),不會被亂放的物品絆倒,提高效率工作區(qū)域劃分、物品擺放一目了然,干起 活來又快又好,提高質(zhì)量干干凈凈、一目了然的工作現(xiàn)場是很難生 產(chǎn)出不良品的,1.整理(SEIRI),將必需物品與非必需物品分開,在崗位上只放置必需物品,含義,騰出空間 防止混用,目的,生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場,既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設(shè)備,如果不及時清除,會使現(xiàn)場變得凌亂。 注意點: 要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。,實施要領(lǐng): 自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和 看不到的 制定要和不要的判別基準 將不要物品清除出工作場所 對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 制訂廢棄物處理方法 每日不斷循環(huán)進行,該丟的決不手軟!,整理(SEIRI),2.整頓(SEITON),將必需物品放于任何人都能立即取到的地方即尋找時間為零,含義, 工作場所一目了然 消除尋找物品的時間 井井有條的工作秩序,目的,整頓其實也是研究提高效率的科學。它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何立即放回原位。任意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快,它會讓你的尋找時間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。,三定: 定點(確定擺放的位置)、 定量(確定最大庫存安全庫存)、 定容(選擇合理的容器) 三要素:場所(將整理之后騰出來的空間重新規(guī)劃)、 方法(根據(jù)物品的使用頻率、用途、功能、形 態(tài)、形狀、大小、重量等因素確定擺放的 辦法,如平放、豎放、掛放、堆放、吊 放)、 標識(用標簽說明物品的位置、名稱、數(shù)量、種 類、用途、責任人),整頓中的三定、三要素,規(guī)劃線標準,廠區(qū)外: 車間主通道: 車間輔通道: 區(qū)域線: 定位線: 消防器材等:,實戰(zhàn)要點: 前一步驟整理的工作要落實 流程布置,確定放置場所 規(guī)定放置方法 劃線定位 場所、物品標識,3.清掃(SEISO),將崗位變得無垃圾無灰塵干凈整潔;將設(shè)備 保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,含義, 保持良好工作情緒 穩(wěn)定品質(zhì) 達到零故障零損耗,目的, 誰使用誰管理 責任化制度化,設(shè)備锃亮完好,實施要領(lǐng): 建立清掃責任區(qū)(室內(nèi)、外) 執(zhí)行例行掃除,清理臟污 調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 建立清掃基準,作為規(guī)范,實戰(zhàn)要點:清掃就是點檢。經(jīng)過整理、整頓,必需物品處于立即能取到的狀態(tài),取出的物品還必須完好可用,這是清掃最大的作用。,4.清潔(SEIKETSU),將整理、整頓、清掃進行到底,并且標準化、制度化。,成為習慣和制度; 是標準化的基礎(chǔ); 企業(yè)文化開始形成。,目的,要成為一種制度,必須充分利用創(chuàng) 意改善和全面標準化, 從而獲得堅 持和制度化的條件,提高工作效率。,實戰(zhàn)要點: 制度化 定期檢查,含義,清潔(SEIKETSU),實施要領(lǐng): 落實前面3S工作 制訂目視管理實施辦法 制訂考評方法 制訂獎懲制度,加強執(zhí)行 高層領(lǐng)導經(jīng)常帶頭巡查,以表重視,5.素養(yǎng)(SHITSUKE),對于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行,并養(yǎng)成一種習慣。,讓員工遵守規(guī)章制度; 培養(yǎng)良好素質(zhì)和習慣的人才; 鑄造團隊精神。,目的,為他人著想,為他人服務(wù)。,實戰(zhàn)要點: 堅持不懈地教育、考評,才能養(yǎng)成良好的習慣。,含義,素養(yǎng)的四級要求:,遵守規(guī)定的事情;,主動積極工作;,不斷改善現(xiàn)有的工作;,實施要領(lǐng): 制訂服裝、儀容、識別證標準 制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 制訂禮儀守則 教育訓練(新進人員強化5S教育、實踐) 推動各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等),素養(yǎng)(SHITSUKE),員工的素養(yǎng)代表企業(yè)的前途和形象,1、有利于團隊精神的建設(shè) 2、能產(chǎn)生良好的精神面貌 3、培養(yǎng)全員的文明禮貌習慣 4、提高干部自身水平(表達能力、溝通能力) 5、提高工作布置效率 6、養(yǎng)成遵守規(guī)定的習慣,晨會的六大好處,晨會的基本程序:,全對集合 禮貌用語互相問候 了解上班的工作情況 說明今天的工作計劃 強調(diào)質(zhì)量安全等注意事項 禮貌用語,習慣的形成,規(guī)范現(xiàn)場的人與物,規(guī)范徹底遵守執(zhí)行,養(yǎng)成良好的習慣,培養(yǎng)出職業(yè)素養(yǎng),通過形式 (地上做標識與劃線) 按形式去執(zhí)行(按指定要求去做) 變成行為習慣(自覺遵守) 養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)(成為素養(yǎng)),職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的過程,形式,行事,習慣,素養(yǎng),“人造環(huán)境,環(huán)境育人”。,用5S管理的手段和方法來規(guī)范現(xiàn)場,通過員工認認真真地對待工作中的每一件“小事”,培養(yǎng)事事研究,不斷改善的職業(yè)素養(yǎng);通過規(guī)范現(xiàn)場來養(yǎng)育遵守集體規(guī)定的習慣。,5S只有起點,沒有終點,也就是沒有最好,只有更好! 長期堅持與提高5S管理水平,員工就會“革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認真的習慣”。,提高素養(yǎng),達到“高水平”,低水平: 有人丟,沒有撿 中水平: 有人丟,有人撿 高水平: 沒人丟,有人撿,5S管理實施技巧,1、定點攝影 2、目視管理(行跡管理) 3、查核表(確認表、考評表) 4、紅牌作戰(zhàn) 5、看板管理,定點攝影,5S活動的一種宣傳推廣方法,選取具有代表性 的工作現(xiàn)場,在治理前、治理中、治理后,進行連 續(xù)攝影,展示出來,讓大家通過對比直觀地看到成 果,進行自我激勵,并方便大家向做得好的地方、 好的方法學習,達到共同提高。,目視管理,目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知 信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動,達到提高勞動生產(chǎn)率目的 的一種管理方式。 比如,將一般物品區(qū)涂成黃色;將合格品區(qū)全部涂成 綠色;將廢品區(qū)的地面分區(qū)線畫成紅色;在男廁所的 門上畫一個叼著煙斗的頭像;紅燈停,綠燈行等等,以視覺信號為基本手段,以公開化為基本原則,盡可能 將管理者的要求和意圖讓大家都看得見,借以推動自主 管理、自我控制。,目視管理的優(yōu)點,目視管理的優(yōu)點 1、目視管理形象直觀,有利于提高工作效率 2、目視管理透明度高,便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督, 發(fā)揮激勵作用 3、目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng),目視管理推行的基本要求,推行目視管理,應(yīng)做到的基本要求是: 統(tǒng)一、簡約、鮮明、實用、嚴格 統(tǒng)一:即目視管理要實行標準化,消除五花八門的雜亂現(xiàn)象。 簡約:即各種視覺顯示信號應(yīng)易懂,一目了然。 鮮明:即各種視覺顯示信號要清晰,位置適宜,現(xiàn)場人員都 能看得見、看得清。 實用:即不擺花架子,少花錢、多辦事,講究實效。 嚴格:即現(xiàn)場所有人員都必須嚴格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,目視管理的要點: a.無論是誰都能判斷是好是壞(正常還是異常)。 b.能迅速判斷,精度高。 c.判斷結(jié)果不會因人而異。,目視管理的3級水準: 初級:有表示,能明白現(xiàn)在的狀況。 中級:誰都能判斷良否。 高級:管理方法(異常處置等)都列明,目的:,紅 牌 作 戰(zhàn),紅牌樣式:,(紅色:8cmX12cm 留現(xiàn)場),貼膠帶處,考核制度,1、確認檢查表 2、考評表 個人考核 部門考核 公司考核,看板管理,運用告示板、電子顯示屏,將管理項目、通知、表 單公布于眾。比如,生產(chǎn)進度情況、不良樣品 注意事項、好的創(chuàng)意推廣、員工去向管理板、公告 欄、作業(yè)導書鏡框、員工崗位定級管理板,一、 OA機定位 二、 公私區(qū)分 三、 柜架管理 四、 資料歸位 五、 桌面狀態(tài) 六、 抽屜狀態(tài) 七、 張貼管理 八、 表格管理 九、 線束整理 十、 桌底狀態(tài) 十一、開關(guān)標識 十二、垃圾分類 十三、消耗品管理 十四、空調(diào)狀態(tài)目視 十五、安全消防,辦公室整理整頓的十五大要求,推進工作的注意事項,1、對每個項目明細化進行自問5WIH法,2、同時進行以下9個自問: 材料、機械、設(shè)備、道具(工具、夾具、計測器)設(shè)計、配置、動作、安全、整理、整頓,3、掌握熟悉推進項目內(nèi)容、目的,4、作成項目推進計劃,b、時間的安排(開始時間、階段時間、 完成期限),a、工作量的評估,c、人員的安排(根據(jù)工作
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