現(xiàn)代人力資源管理.ppt

1,現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 中國人民大學(xué) 孫健敏教授,2,為什么要談人力資源管理？,社會的特點 企業(yè)發(fā)展的要求 管理的實質(zhì),3,中國社會的特點,急速轉(zhuǎn)型 機(jī)會太多 制度不完善 價值混亂 浮躁,4,中國人的特點,無信仰 無規(guī)矩 缺乏信任 缺乏自律 心理脆弱,5,國企轉(zhuǎn)制的門檻,理順領(lǐng)導(dǎo)體制 重塑心理契約 完善管理制度,6,管理的實質(zhì),管理是通過別人來實現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo) 管理就是自己不做事，讓別人來做自己想做的事 管理是“用人”,7,人的特殊性,可見的行為 不可見的思想，動機(jī)，價值觀等,知識 技能 感情 智慧,表現(xiàn)為,8,人力資源管理思想的發(fā)展,科學(xué)管理階段 人事管理階段 人力資源管理階段,9,人力資源的含義,是資源而不是成本 資源有價值 資源可獲得 資源可升值 資源可開發(fā) 資源要保護(hù)（維持） 人力資源能創(chuàng)造,10,人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理有什么不同,功能不同 方法不同 指導(dǎo)思想不同 工作范圍不同 工作的宏觀環(huán)境不同,11,功能不同,利用現(xiàn)有人員-吸引、利用和開發(fā) 是業(yè)務(wù)的附屬-本身就是業(yè)務(wù) 行政管理-戰(zhàn)略顧問 執(zhí)行決策-參與決策,12,方法不同,解釋和執(zhí)行政策-參與決策，制定戰(zhàn)略 行政命令-協(xié)商對話 政策加思想工作-科學(xué)加制度規(guī)范 被動服從-主動策劃 政策性-技術(shù)性,13,指導(dǎo)思想不同（出發(fā)點不同）,個人服從集體-個人集體并重 為組織發(fā)展-組織和個人同時發(fā)展 利用人才-開發(fā)人才 留住人才-造就人才 等級差異-能力與業(yè)績差異,14,工作范圍（任務(wù)）不同,常規(guī)單一-靈活多變 政策性強(qiáng)-技術(shù)性強(qiáng) 人員穩(wěn)定-人員流動 編制管理-職業(yè)發(fā)展,15,工作的宏觀環(huán)境不同,政策統(tǒng)一-政策多樣 沒有競爭和對比-競爭激烈，對比鮮明 技術(shù)陳舊-技術(shù)更新 社會穩(wěn)定-社會變革 封閉保守-開放，全球化,16,人力資源管理者角色的變化,業(yè)務(wù)伙伴角色 咨詢者角色 員工激勵者角色 變革管理與研究者角色,17,人力資源管理外部環(huán)境的變化,競爭對手 國家與地方政策 勞動力市場 技術(shù)進(jìn)步,18,人力資源管理的全球視野,競爭的全球化 組織的國際化 文化的趨同化 人才的無國界化,19,人力資源管理面臨的挑戰(zhàn),組織形式、流程的適應(yīng) 戰(zhàn)略伙伴的形成 職業(yè)管理隊伍的培養(yǎng) 新的心理契約的建立 人力資源管理模式的選擇 人力資源管理制度的完善 人力資源管理機(jī)制的塑造 價值體系的建立,20,建立三大體系,價值評價體系 價值實現(xiàn)體系 價值分配體系,21,價值評價體系,企業(yè)經(jīng)營理念； 企業(yè)文化； 績效（標(biāo)準(zhǔn)）考核； 雇用關(guān)系 管理制度,22,價值實現(xiàn)體系,任職資格體系； 組織設(shè)計與部門職責(zé)劃分； 工作職責(zé)界定； 工作流程優(yōu)化； 工作環(huán)境設(shè)計； 職業(yè)生涯設(shè)計； 團(tuán)隊建設(shè),23,價值分配體系,獎懲制度； 薪酬制度； 福利制度； 政策、標(biāo)準(zhǔn)、等級、水平、形態(tài)、方式,24,人力資源管理的三套機(jī)制,牽引機(jī)制 約束機(jī)制 動力機(jī)制,25,牽引機(jī)制,薪酬 目標(biāo) 使命 形象,26,約束機(jī)制,任職資格 考核評價 管理制度,27,動力機(jī)制,愿景與核心價值觀 企業(yè)家精神 經(jīng)營理念 企業(yè)文化,28,管理工作,管事（物） 管財 管人,29,制定標(biāo)準(zhǔn),組織資源,成果管制,評估績效,培育部屬,管理人員的 工作？,管理人員的角色和任務(wù),雙職經(jīng)理：每一個直線經(jīng)理 首先是一個人力資源經(jīng)理,30,管理人員的雙重職能,用人 育人,31,原 因,任何人做事情都需要三種信息： 做什么 怎么做 為什么 后兩個問題中國人沒有解決,32,專業(yè)技術(shù)人員做管理的缺陷,思維方式 行為習(xí)慣 興趣愛好,33,總結(jié)： 評價管理人員有效性的兩個維度,效率 Efficiency 把事情做對，做正確 Do the things right 效果 Effect